淺談當前基層幹部在密切聯繫羣眾方面存在的問題

淺談當前基層幹部在密切聯繫羣眾方面存在的問題

鄉鎮扶貧工作人員是我畢業之後的第一份工作，一晃過去近9個月了，作為一名基層幹部平時都是坐在辦公室裏寫一些文件之類的軟件類的東西，這些東西很重要，是不可以少的。不過對於基層的幹部來説，我更多的時間是在做一些具體的事情，以及一些常和老百姓打交道的事情。從接待羣眾到走訪貧困户、從開户主會宣傳房前屋後衞生保潔到勸導農户搞好垃圾分類、從參與維護集鎮秩序到幫農户清理門前雜物等等...基層工作處處都圍繞着羣眾展開，羣眾在基層工作中擔任着不可缺少的角色。古語有云：人聚則強，人散則弱。同心同德，庶幾有成。此言運用於基層幹羣關係中顯得尤為重要，幹羣關係聚則強，散則弱，只有上下齊心，才能發揮羣眾工作的重大力量，實現相互依存水乳與共的重大突破。然而當前基層幹部隊伍或多或少存在這麼一些問題，藉此機會，我談談自己一些不成熟的看法。

一、基層幹部在一線工作存在的問題

一是缺乏愛崗敬業精神，工作不紮實。鄉鎮人員大致由三部分人組成：一是老鄉鎮工作幾十年，沒有調整調動過；二是部隊轉業的事業編制人員；三是新進的公務員。第一類人，工作按部就班，很多文字和電腦工作無法上手，早早做好退休準備；第二類人抱怨工作累待遇低，沒有工作前景，於是工作積極性不高；第三類人初出社會，把鄉鎮工作作為解決就業的平台，不安心想方設法調動。因此，這些鄉鎮幹部大部分不熱愛本職工作，也談不上敬業。他們的服務意識淡薄，工作拈輕怕重，不願做艱苦細緻、服務羣眾的“小”事情，不想面對羣眾。表現在平時的工作中，那就是領導反覆督促一件事，這些幹部們就是無動於衷，即使到村裏也是轉一圈就走，開展工作滿足於當郵遞員、傳話筒、遙控器，不能撲下身子開展工作。

二是工作能力不足，不善於和羣眾打交道，要麼張口結舌，要麼一上來就惡言相向。據集鎮老百姓反映，有些幹部在整治違規經營違規擺攤的時候，第一句話就是“某某不聽勸，我把他的東西都收走了”。此言一出立即激起了老百姓的不滿情緒，接下來的工作就很難開展了。部分幹部想盡快把工作落實到位能理解，但一味急於求成，缺乏和羣眾溝通的耐心，良民逼急了也成刁民，最終只是搬起石頭砸自己的腳。

三是幹羣關係不密切，不能真正擔民之憂、解民之苦。有次我在村裏搞宣傳和徵集民意的時候，有個老百姓就板着臉説：“調查詢問這些幹什麼，搞些假擺式，到頭來問題還不是解決不了。”可見某些幹部的不作為在潛移默化的腐蝕着政府的公信力。部分鄉鎮幹部不願到農村去，即使到自己所包村組也只見村組幹部，不敢接觸羣眾，甚至害怕羣眾，很少深入到羣眾之中；存在形式主義官僚主義，缺少和羣眾的溝通交流，就不能及時發現和了解羣眾中的矛盾和問題，致使部分矛盾得不到及時解決和化解，小事成大事，增加了解決的難度，羣眾意見很大。

二、如何在一線開展工作

本人才疏學淺，經過觀察和思考暫且只發現以上三點問題，也都是少部分幹部存在的情況。我覺得基層工作要做好，關鍵詞是“羣眾滿意度”要提上來，接下來針對以上三個問題，結合“如何提升羣眾滿意度”淺談基層幹部該如何在一線開展工作：

第一要有責任，敢擔當。基層幹部在落實上面下來的政策和思想、搞迎檢評比整改和報告之餘，要騰出精力下村入户，開組長會、户主會，密切聯繫羣眾，調查和解決羣眾反映最迫切的問題，真正把羣眾的願望和呼聲作為決策的第一信號，為民辦實事，提升羣眾的幸福指數。

第二要有耐心，注意溝通方式，避免激發矛盾。羣眾對領導幹部的要求，不僅看你怎麼説，更要看你怎麼做，一言一行，一舉一動，不僅僅是個人品行修養問題，還會對羣眾的思想和行為發生重要的導向作用。要多跟羣眾拉拉家常，通過聊天與溝通，平等待人，以情感人，保持自己的公僕情懷，以真情實感讓百姓感到黨委政府的温暖。

第三要加強培訓和學習。一是要落實鄉鎮幹部的集體培訓，提升鄉鎮幹部的素質，加強為民辦事的能力；二是幹部們自身要加強學習，幹部們要在日常的工作中不斷學習，學習和羣眾打交道的方法、學習基層羣眾糾紛的處理技巧、學習高效的工作方法。“見賢思齊焉，見不賢而內自省也”，最需要的就是一顆隨時隨地都在學習和進步的進取心，這樣才能為更多的羣眾排憂解難。

三、老百姓眼中的政府幹部

據羣眾普遍反映，他們堅信只有國泰民安才有好日子過，而中國當前的大好形勢都表明絕大部分幹部還是有所作為的，臨澧縣也是如此，現在生活水平提上來了，偷竊搶劫的少了，基礎設施基本完善，他們不僅僅滿足於物質生活，更多的追求精神享受，他們堅信在黨委政府的好政策下，在羣眾和幹部的互相理解、互相支持下，自己能靠勤勞的雙手奮鬥出更加美好的明天。