供熱黨支部工作總結

2019年，南關黨支部在集團公司黨委、董事會的正確領導下，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記系列講話精神，進一步夯實支部黨建基礎，發揮黨組織的政治核心作用，以集團公司黨委工作要點為重要內容，認真貫徹執行黨委的各項決定，積極參加黨組織的各項活動，較好地完成了集團公司黨委、董事會交給的各項工作和任務。現將2019年支部工作總結如下：

一、生產經營指標完成情況

2019年，南關黨支部人均供熱面積達到56000㎡，面對管網老化、設備陳舊、用户複雜、熱源不足、服務標準提高等各方面的困難，黨支部時時處處帶動黨員發揮先鋒模範作用，帶領職工頑強拼搏，開拓創新，努力完成了安全生產運行、用户服務、熱費收繳、夏季檢修、專項工程等各方面的艱鉅任務。通過科學管控，生產經營指標完成情況為：

1、本期熱費應收 117389688元，實際完成111887331元。

2、陳欠熱費計劃4307707元，實際完成4437288元。

3、能源指標(預測值）：

水耗：計劃單耗為67kg/㎡ ，實際單耗為62.2kg/㎡；

電耗：計劃單耗為1.50kwh/㎡，實際單耗為1.6kwh/㎡；

熱耗：計劃單耗為0.44GJ/㎡，實際單耗為0.466GJ/㎡。

二、結合集團“解難問暖”活動，深入開展“聽民聲、解民憂”大走訪活動。

2019年2月，黨支部組織28名黨員、幹部，結合集團“解難問暖”活動，組織開展“聽民聲、解民憂”大走訪活動，活動中，支部書記、支部委員等同志帶頭，深入一線，送温暖、獻愛心、解難題，累計走訪職工羣眾74人，黨小組組長帶頭走訪重點用户186户，對户在人不在的用户採取電話溝通，解決實際問題26個。同時建立了供熱管家微信羣，與用户建立網絡交流平台，減少了用户投訴，提高了用户滿意率。2019年，黨支部建立供熱管家微信羣61個，進羣用户達16000餘人。為全面做好用户服務工作奠定了基礎。

通過大走訪活動，黨員、幹部的羣眾意識普遍得到增強。黨員幹部的羣眾觀點、政策觀念得到增強，做好新形勢下羣眾工作的能力水平得到提高，與羣眾的感情得到增進。用户矛盾得以化解。各黨小組深入排查用户服務、不熱用户、不熱棟號等方面的突出矛盾和問題，及時進行梳理歸類，建好工作台賬，制定改造方案，申報專項工程改造，逐一研究解決，確保不熱矛盾第一時間化解。

三、立足實際，抓好主題教育

2019年6月，南關黨支部參加了集團黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育。這次主題教育，黨支部牢牢把握守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求，牢牢把握深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、錘鍊忠誠乾淨擔當的政治品格、團結帶領黨支部全體黨員、羣眾為實現優質供熱、高效服務的根本任務，努力實現理論學習有收穫、思想政治受洗禮、幹事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的具體目標，確保這次主題教育取得紮實成效。

（一）以理論滋養初心，以理論引領使命

這次主題教育，南關黨支部圍繞學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這條主線，堅持學思用貫通、知信行統一，引導支部黨員原原本本學，以理論滋養初心，以理論引領使命，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。

黨支部結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，依託“三會一課”、主題黨日等載體，組織支部黨員幹部開展專題學習4次。學習內容為習近平新時代中國特色社會主義思想綱要；學習領會習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議、中央政治局第十五次集體學習、中央和國家機關黨的建設工作會議和在內蒙古考察並指導開展“不忘初心、牢記使命”主題教育時的重要講話；學習《黨章》、《關於新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》；學習黨史、新中國史等。同時支部組織黨員自學《習近平關於“不忘初心、牢記使命”論述摘編》、《“不忘初心、牢記使命”優秀共產黨員先進事蹟選編》等內容。同時充分利用“學習強國”學習平台，深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，把思想和行動統一到習近平總書記重要指示批示精神和主題教育的部署要求上來。通過理論學習，為開展事業部生產、經營、服務等全面工作提供了理論依據，拓寬了工作思路，完善了制度建設，實現了把學習成效轉化為解決問題的實際能力。

（二）深入調查研究，着眼解決實際問題

中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。“守初心”作為主題教育的總要求之一，就是要牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以堅定的理想信念堅守初心，牢記人民對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標，時刻不忘我們黨來自人民、根植人民，永遠不能脱離羣眾、輕視羣眾、漠視羣眾疾苦。通過主題教育，支部班子進一步深化服務理念，帶頭深入基層、深入一線、深入職工羣眾，針對“如何全面提高用户服務水平”做了專題調查研究，黨支部緊緊圍繞調研題目，樹立問題意識、問題導向，制定調研方案，針對重點崗位，關鍵人、關鍵事進行深入調研，同時廣泛聽取羣眾意見建議，找準切口，調研工作取得了實效，黨支部對2018-2019採暖期的用户服務工作及數據進行了總結分析，彙總用户服務存在問題3條，研究制定提高用户服務水平的措施5條。同時黨支部研究制定了《南關事業部用户服務管理辦法》和《南關事業部用户服務考核細則》，事業部用户服務質量、管理水平有效提高，踐行了為民服務解難題的目標。

（三）全面檢視梳理、強化整改落實

聚焦“不忘初心、牢記使命”這一主題，支部班子按照習近平總書記關於“四個對照”、“四個找一找”的要求，盤點收穫、檢視問題，把“改”字貫穿始終，發揚釘釘子精神，做到即知即改、立行立改。

在組織生活會中，班子成員深刻查擺主題教育檢視的問題，找理論短板、工作弱項，找思想差距、作風不足，堅持做到把自己的問題講清楚，把問題根源講透徹，把整改措施講具體。班子成員共計梳理問題53個，已經解決的27個，正在解決的26個。在深刻查擺剖析自身存在問題的基礎上，支部班子成員坦誠相見、直截了當地進行相互批評，並就加強支部建設提出中肯的改進建議。

（四）用行動踐行扶貧使命

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，黨支部結合主題黨日活動，組織支部黨員、積極分子幾次走進紅廟村，對兩户貧困户進行精準幫扶走訪慰問。為貧困户制定幫扶計劃，號召支部廣大黨員、羣眾對貧困户進行獻愛心捐助活動，同時為貧困户講解慢性疾病的防治常識，對症下藥，減少藥物費用支出。另外，組織支部黨員幹部學習觀看扶貧書記黃文秀的先進事蹟。鼓勵支部廣大黨員幹部正視問題、查找差距，不斷校正為民服務初心，用行動踐行扶貧使命。

四、嚴格落實組織生活制度、創新黨建載體

2019年，黨支部嚴格落實“三會一課”制度，以建設標準化、黨建工作精品化為目標,以集中整頓軟弱渙散基層黨組織為抓手,對標對錶,深挖細照，進一步加強黨建基礎工作的合理性和科學性，把制度建設貫穿於黨建工作的始終，努力建立和完善一套便利、管用、有約束力的黨建工作制度。2019年，支委會研究制定了《黨建與生產經營管理考評辦法(試行)》與《黨建與生產經營管理考評細則（試行）》。《細則》中細化了“黨員積分”內容，達到了量化黨建工作，增強黨員意識，突出重點創新，明確基層黨建的標準和程序，靈活變通地展現支部特色，提升基層黨建水平。《黨建與生產經營管理考評辦法(試行)》與《黨建與生產經營管理考評細則（試行）》包含了黨員參加“三會一課”與主題黨日活動情況、理論學習情況、按時交納黨費情況、履職盡責發揮先鋒模範作用情況、違紀違規情況、榮譽獎勵情況、生產經營任務完成情況等多方面內容， 通過“黨員積分”考核評比，既與生產經營工作有機結合，又為黨員評優提供依據，進一步完善了黨建工作制度。

2019年，黨支部充分豐富創新黨建載體，結合生產經營實際，設立黨員先鋒崗、責任區,組建黨員突擊隊，引導黨員在急難險重任務中挑重擔、當先鋒、做表率。黨員突擊隊隊長由生產技術科長張春雷擔任，突擊隊成員由10人（張柏楊、張楠、王寬、劉海波、元曉明、柯子豪、趙忠赫、張春雷、張大鵬、趙銘)組成。2019-2020採暖期，在突擊隊全體成員共同努力下，7-9、14-1、6-11、23-7、10-3、3-2等換熱站的失水量大幅降低，事業部平均水耗較上採暖期下降200噸/天，較計劃節約近1萬噸水量，節能降耗成果顯著。在供熱搶險工作中，突擊隊成員挺身而出，不怕犧牲，吃苦在前，享樂在後，充分發揮了共產黨員的先鋒模範作用。同時，黨支部以“黨旗傳遞温暖、服務改變生活”為載體，開展一系列主題黨日活動。組織黨員走進園東社區、解民社區、至善社區、平陽社區，建立供熱管家微信羣，對社區居民提供供熱常識解答及供熱繳費服務宣傳。組織黨員對不熱單户、不熱棟號進行主動上門服務，免費為用户沖洗採暖設施，更換破損管道，維修室內漏點等，得到了轄區用户的一致好評，踐行了“辛苦我一人、幸福千萬家”的服務理念。2019-2020採暖期，黨支部收到錦旗15面，表揚信4封，963963表揚電話62個。組織黨員參觀“長春市規劃展覽館”、觀看電影“黃大年”、參加國慶節升旗儀式、參加曙光街道軍民聯誼會、觀看“榜樣4”等主題黨日活動，增強了黨組織生機活力，增強了黨員黨性修養，提高了黨員服務質量和先鋒模範意識。

五、嚴格落實意識形態工作，把握主動權

2019年，黨支部認真貫徹落實黨中央和集團黨委關於意識形態工作的決策部署及指示精神，牢牢把握正確政治方向，堅決維護黨中央權威，在思想上政治上行動上時刻同黨中央保持高度一致。黨支部把意識形態工作作為支部建設的重要內容，納入黨建工作責任制，納入領導班子目標管理，納入黨的紀律監督檢查範圍，與思想建設、文化建設和黨的建設工作緊密結合。切實做到領導班子部署重要工作、過問重要問題、處置重大事件。

黨支部統一思想認識、明確工作方向，開展定期研判、掌握職工思想動態，及時向集團黨委報告意識形態領域的重大情況；統籌協調在安全、生產、經營、服務中體現意識形態工作要求，落實支部意識形態工作。

六、持續正風肅紀，鞏固風清氣正政治生態

2019年，黨支部堅持不懈地貫徹落實中央八項規定，密切關注“四風”問題新動向新表現，着力整治形式主義、官僚主義的作風頑疾，緊盯重要時節、重要崗位、重點人羣，加大自查自糾力度，不斷鞏固和深化幹部作風大整頓活動成果。

黨支部認真學習全面貫徹落實十九屆中紀委三次全會、省紀委十一屆四次全會、市委十三屆六次全會和市紀委十三屆五次全會精神及集團紀委的文件精神。利用上黨課、談心等方式，時刻要求和提醒本支部的黨員幹部守好政治紀律，遵守政治規矩，築牢思想防線，經常在工作中強調黨員幹部堅決不能觸碰到高壓線，尤其嚴重的是損公肥私和發生的吃、拿、卡、要現象，用大量的事實提醒和教育黨員嚴格自律，自我管控，增強自身的法制觀念，拒腐蝕永不沾。

七、堅持正能量的宣傳報道，營造先進引路的表率氛圍

2019年，南關黨支部充分利用集團局域網、黨員微信羣、LED顯示屏、專題會議等宣傳手段，以弘揚企業正能量為宣傳主線，積極發現總結職工在實踐中形成的一些好方法、好經驗，先進事蹟等進行整合、提煉，在本單位內加大力度正面宣傳。利用LED顯示屏及製作條幅等方式對“掃黑除惡專項鬥爭”、“用户只跑一次”、“建國70週年”、“創建文明城”、“安全生產”、“成功上市”等重大活動進行及時宣傳。在三樓辦公區設置黨史長廊，宣傳黨建特色，增強宣傳的針對性、實效性和吸引力、感染力。及時將上級黨組織和集團公司黨委的各項決定、習近平總書記的重要講話精神傳達到位，有效地提高了支部黨員、羣眾的思想認識，促進了職工工作熱情，為企業發展創造良好的社會輿論環境。2019年對外宣傳報道共計8篇。

八、強化羣團組織領導，豐富支部工作內涵

2019年，黨支部充分發揮羣團組織的作用，組織職工參加各種有益健康的文體娛樂活動，緩解壓力，使職工以更加飽滿的熱情和精神狀態投身到工作中去。

在“慶祝新中國成立70週年書畫、攝影、徵文大賽”中，支部職工羣眾大力弘揚愛國主義精神，積極參與組織活動，用各種形式展示奉獻熱力事業的風采風貌，營造了積極向上的企業文化氛圍。活動中，黨支部有1名職工獲得一等獎，9名職工中獲得優秀獎和紀念獎。

黨支部充分調動職工鑽研技術的積極性、主動性、創造性，進一步加強職工專業技術水平的培養，組織職工學習專業技能和安全知識的同時，滲透思想政治工作內容，營造和諧的黨建工作氛圍。同時引導黨員爭當“學習先鋒”、“技術能手”。在“職工技能大賽”活動中，黨支部有9名黨員獲獎，並且獲得集團公司團體第二名的好成績。充分展現了支部黨員刻苦鑽研、鋭意進取的工匠精神。

在各種重大節日中開展職工所喜聞樂見的文體娛樂活動，組織職工南湖效遊，山莊一日遊等，放鬆心情，緩解職工工作中的緊張狀態，增加職工的企業歸屬感。積極為職工排憂解難，在2019年，組織支部黨員羣眾，為困難職工呂慶紅捐款8500元，使職工在悲痛和困難時能夠感受到大家庭的温暖，增加凝聚力。

九、存在的問題及改進措施

南關黨支部在2019年度工作中，經過自查和集團公司的檢查，存在的問題如下：

1、黨員幹部的理論學習筆記管理不到位，有的黨員幹部的學習筆記字跡潦草、筆記不統一、記錄不及時；

2、黨建載體活動形式單一，黨員參加的積極性不高；

3、黨課的內容比較單一化，純政治理論性的內容多，業務知識方面的內容少，使黨課內容不夠豐富；

4、組織紀律監督不夠有力，導致個別黨員不能嚴格遵守組織紀律，存在遲到早退，不能嚴格執行請銷假制度等。

5、黨員學習“學習強國”平台時間不夠，未能全部達到每天30積分標準。

改進的具體措施：

1、支部認真準備黨課學習材料，嚴格要求黨員筆記字數及筆體，書記及支委學習筆記要有學習感想，書記定期對黨員筆記進行檢查批閲，達到理論學習真正入腦入心。

2、繼續以“黨旗傳遞温暖、服務改變生活”為載體，開展多種形式的黨建活動，積極宣傳，努力提高黨員的積極性。

3、結合實際工作，豐富黨課內容和形式，加強理論學習，不斷提高自己的政治理論水平；營造學習理論、業務知識的氛圍，提高黨員幹部學習的自覺性；

4、進一步強化組織紀律監督管理，深入探索和應用《黨建與生產經營考核管理辦法》，嚴格管理黨員的的組織紀律，引導黨員發揮先鋒模範作用。

5、強化支部理論學習，注重學以致用，提高思想認識，拓展工作思路，掌握工作方法，依託“三會一課”、“黨員微信羣”、“學習強國”等平台，經常性開展專題教育活動，堅持用身邊的先進典型對幹部進行示範引導，用反面典型進行警示教育，進而提升黨員隊伍的素質，錘鍊黨員隊伍的作風。

十、2020年南關黨支部工作計劃

1、繼續開展“兩學一做”學習教育活動，全面深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神並指導和運用到實際工作中。

2、全面貫徹落實基層標準化黨支部建設，嚴格貫徹“三會一課”制度，嚴格黨員組織生活，組織黨員學習黨的路線、方針、政策和黨的基本知識，學習科學文化、法律和業務知識，不斷提高黨員素質。

3、優化結構做好黨員發展工作，注重在一線工人和高知羣體中發展黨員，把生產經營骨幹培養成黨員，不斷優化黨員隊伍結構，對入黨積極分子進行教育和培養，對預備黨員做好教育、考察和轉正工作，保證黨員發展質量。

4、充分發揮黨支部組織宣傳羣眾的作用，加強宣傳陣地的建設，採取職工羣眾喜聞樂見的形式，推動習近平新時代中國特色主義思想進基層、進班組、進網站。

5、堅持推行支部主題黨日，落實《黨支部主題黨日活動指南》有關規定要求，抓全面推行、抓規範完善、抓質量提升，在主題設計上更加突出“黨味”，在內容上更加貼近黨員實際和羣眾需求，在組織上形式更加靈活生動。

6、進一步探索和應用《南關事業部生產經營考核管理辦法》，推動黨建工作與業務工作有機融合，創新工作思路，深入調查研究，解決事業部面臨的各種困難、問題，增強用户服務意識，樹立全心全意為用户服務的理念，踐行企業宗旨。7、改進和加強思想政治工作，經常深入基層瞭解和發現黨內外羣眾的實際問題，幫扶困難黨員和羣眾，增加黨支部的凝聚力。

7、嚴格黨內監督，抓好黨風廉政建設，教育、監督黨員廉潔奉公、遵守黨紀、政紀和國家法律，強化紀在法前的自律意識，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，自覺同“四風”及違法違規行為作鬥爭。

8、加強工會和共青團工作，充分發揮羣團組織在企業建設中的橋樑和紐帶作用，指導工、團羣眾組織依照各自章程獨立負責地開展工作。

9、按照集團黨委年度工作要點落實有關工作。

2019年，南關黨支部在集團黨委的正確領導下，完成了黨委安排部署的各項任務。在以後的工作中，我們堅信，有集團黨委的關心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續做好本職工作，努力使各項工作邁上一個新台階。