信訪工作老同志事蹟材料

我奮鬥我幸福

“奮鬥本身就是一種幸福”，習總書記的“奮鬥幸福觀”，點燃了億萬人民獻身新時代的奮鬥激情。在信訪幹部的隊伍中，除了年輕人外，還活躍着這樣一位老同志——他工作平凡，卻不可或缺，他就是我們的劉明同志。

“劉老師，劉老師，我跟你説……”每天都有絡繹不絕的訪客來和他拉家常、倒苦水，説着那些看似瑣碎的“小事”。居民常常帶着怨氣來，用喊聲甚至是罵聲宣泄着自己的不滿。而他總能耐心傾聽，就像個老中醫，把完脈，總是能找到問題的關鍵點，抓住主要矛盾，再對症下藥，往往都能説到來訪人的心坎裏，先安撫來訪人的情緒，進而再解決問題。

劉明同志2009年從人民調解室調至街道信訪辦擔任接待人員一職，如今已有12個年頭了。這12年來，作為一名退休返聘的老黨員，日復一日，年復一年，堅守在自己的崗位上，毫無抱怨，用自己的言行影響着身邊一批又一批的年輕人，以身作則，充分發揮出了老黨員的模範先鋒作用。他常説：“信訪工作是個萬花筒，社會百態，無所不有。作為一名信訪工作者，既要堅持原則一視同仁，又要耐得清貧甘於奉獻，既要為黨和政府分憂，又要為百姓解愁。”

劉明同志的年紀是辦公室裏最大的，卻總是辦公室裏到的最早的。他每天坐公交車從寶山趕到嘉定，單程就將近一個小時，颳風下雨雷打不動，每天早上8點不到，他勤勞的身影就已出現在了信訪辦。而他對於信訪工作的盡職與熱愛同樣也感動了那些一次次來“訴苦”的居民。

金沙小區的陳阿姨喪偶後與兒子相依為命，長時間的心情壓抑導致其性格孤僻，在小區裏“被孤立”，與左鄰右里的關係也不融洽，認為鄰居總是要“迫害”自己，因此時常與鄰居發生口角與矛盾。陳阿姨萬般無奈之下來到信訪辦，向劉志明同志“倒苦水”，哭訴着自己是如何的不幸，説街道如果不幫忙解決就要去市、區政府大鬧。劉老師耐心傾聽、瞭解情況後當即聯繫了柵橋社區居委，讓居委幹部摸清情況後儘快進行調解，緩解矛盾，避免矛盾的進一步激化。經過劉明同志三番五次的心理疏導及居委幹部的調解，陳阿姨的心結慢慢解開，緊繃的鄰里關係也得到了緩解。陳阿姨被劉明同志的關心與付出所感動，對街道的重視與付出表示由衷的感謝，還為此送來了錦旗。

“如果能夠通過我們信訪工作者的努力，為老百姓辦點實事，為地區和諧穩定做點貢獻，我就很有幸福感了。”劉明同志是這麼説的，也是這麼做的。他把羣眾當親人，視職責如生命，在平凡瑣細的信訪工作崗位上用熱情和信念默默奉獻，鼓勵着自己，温暖着別人。