在過去的一年裏我學習了很多，思考了很多，收穫了很多。在總結__年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對着各種錯綜複雜的事務。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現着辦公室的水平，代表着院（中心）的形象。其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關係，做到周密細緻。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現就工作情況彙報如下：
一、__年工作回顧
（一）明確職責，合力做好辦公室工作。
__年我院（中心）定為的優質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規範入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
（二）着眼全局，努力在服務協調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有迴音、件件有落實，不斷提高辦公室的協調服務水平。
（三）真抓實幹，全力完成各項任務。
__年辦公室協助院（中心）領導組織開展了“優質服務年”、“文明單位創建”、“反腐廉政基地建設建設”、“優爭先優”、“創衞生城市”、“基礎地理信息平台驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細緻準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協調工作，當好領導和各部室的幫手。
二、__年的工作思考
（一）當好貼心人
一是服務領導。為院（中心）領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多彙報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衞生保潔等各項後勤保障工作。
（二）當好有心人
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的。工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
（三）當好責任人
牢固樹立優質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院（中心）各項工作有效實施。
辦公室職責
一、負責全局行政管理和日常事務，協助領導搞好各部門之間的綜合協調，加強對各項工作的督促和檢查，建立並完善各項規章制度，促進局各項工作的規範化管理。
二、負責全局性公文的擬稿、打印、發放、呈報及信息收集和宣傳報道工作，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報。
三、負責局來往文電的處理、報刊雜誌的收發和文書檔案的管理與印章管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。
四、負責車輛調配、維修、保養，購置、管理辦公用品等公物，做好後勤保障服務、相關會議的綜合協調和服務接待工作。
五、完成領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責
一、主持辦公室全面工作，擬定辦公室工作計劃，統籌安排辦公室各項工作。
二、主持草擬全局性工作計劃、工作總結等公文。
三、協助局級領導做好行政工作安排、各種會議安排、檢查局級會議決議辦理情況。
四、負責局級會議記錄和會議紀要的整理及審核局重要文件。
五、協助局長了解有關全局性的情況和問題，組織處理亟待解決的重大問題和工作。
六、根據局長指示，協助局領導檢查和協調行政各股室工作。
七、瞭解外單位管理經驗，做好情況通報和信息交流工作。
八、對上級單位和外單位重要函件，提出處理意見。
九、負責審批辦公室經費預算，經費支出，經費報銷。
十、組織處理領導交辦的其它工作。
辦公室副主任崗位職責
一、全面協助主任工作，參加起草局行政工作計劃、總結、通知及其它公文。
二、分管相關辦公室工作。
三、協助主任做好上報公文文稿的審核工作，負責局內公文文稿的審批和打印工作。
四、負責有關會議決議的政務事項的督查、督辦工作。
五、負責會同有關部門組織安排全局性大會和大型活動。
六、協助主任做好辦公室人員思想政治工作，加強作風建設，增強服務意識，提高工作質量。
七、負責辦公室人員考核工作。
八、完成領導交辦的其他工作。
辦公室一般人員工作職責
一、接聽、轉接電話；來訪客人通報及接待。
二、負責公文、信件、郵件、傳真、報刊雜誌的收發、打印、分送。
三、做好辦公室檔案收集、歸檔、保管、整理工作。
四、負責辦公室倉庫的保管、清點工作，做好物品出入庫的登記。
五、按照印鑑管理規定，保管使用公章，並對其負責。
六、做好辦公室費用支出、流水帳登記，並做統計及賬目的收納、保管。
七、管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
八、接受其他臨時工作。
1、負責規劃、組織、協調、管理和推動我鎮電子商務工作發展。
2、協調落實縣電商辦部署的各項工作。
3、牽頭推進全鎮各行業電子商務應用，為電商企業、小微企業、個體網店提供指導和服務，重點支持本地特產生產企業開設網店，通過電商擴大銷量。
4、推進各村建立鄉村智慧小店工作，培養農村羣眾的互聯網的運用習慣，讓羣眾享受到互聯網帶來的便利和實惠。
5、孵化鎮域特色農產品成為優秀電商企業並與縣電商辦對接，獲取西北各地特色產品、為個體電商提供貨源信息。
6、負責電子商務人才培訓工作，鼓勵有條件的青年投入電商創業。
7、開展電子商務有關政策性調研，為上級相關部門決策提供依據。
8、完成鎮黨委、政府交辦的其他工作。
一、在上級普法部門的領導下開展工作，當好本部門的普法參謀助手。
二、根據上級普法部門的安排，結合本單位實際，制定普法規劃和年度普法計劃，抓好普法日常工作。
三、適時組織普法培訓，舉辦各種培訓班，並組織年度普法考試。
四、通過各種形式，搞好本單位的法制宣傳工作。
五、負責檢查、督查、通報本單位的普法依據治理工作。
六、負責收集整理有關普法的文件資料和信息，做好立卷歸檔。
七、做好信息報送工作。
八、做好普法依法治理的其他工作。
一、在院長辦公室直接指導下，貫徹執行院務會議的各項決議，落實院務辦各項崗位職責，主要做好文祕、檔案、文英收發等工作，協調好相關部門之間的關係；
二、受權起草學校行政文件、規章制度、彙報材料、各種報告專題總結和通知。受權對以書院名義上報下發以及對外交往的文件、材料進行初審，並按程序及時上報院領導審批；
三、出席院務擴大會議和院部行政例會，做好記錄，參與起草和印發有關會議紀要。協調部門間的工作關係，協助做好落實工作；
四、參與院務常規工作。主要有上傳下達、會務安排、活動組織、來賓接待，公文籤轉呈，文件印發，相關工作的協調、跟進、督辦及假日值班等；
五、保持與區教育局對應科室，如局辦公室、人力資源科、社管辦及科教培中心的常規業務聯繫，做好必要的溝通工作；
六、參與等級學校的創建工作，協助做好等級學校、法制示範校、以及其它評估的材料準備工作；
七、及時瞭解教職工工作情況，注意教職工思想動態，及時向院領導反饋信息，積極提出合理化意見和建議；
八、自覺完成院領導隨時交辦的其它工作，
管理制度
20__年7月，本人擔任辦公室主任職務，分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會，在今後的工作中，我將一如既往，儘快進入角色，加強業務學習，發揮好辦公室主任參謀助手的作用。現將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下：
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。在新的崗位上，我會努力做好以下四個方面：
（一）堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準，做好工作銜接，加強各部門協作配合，嚴格遵守辦公室工作制度，以身作則、率先垂範，加強辦公室人員管理和作風建設，形成良好工作氛圍。
（二）認真負責來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
（三）組織收集和了解公司各部門的工作動態，協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議。
（四）紮實做好辦公室接待工作，在接待時做到衣着整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到樸實、真誠、熱情，並及時全面地做好接待後的總結。
二、自身存在不足
（一）學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距。
（二）不夠大膽果斷。發生問題時，欠缺冷靜思考。
（三）組織管理能力不足。作為辦公室主任，要大局意識，協調各部門工作，在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今後的工作中，本人將正視自身不足，及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我：
（一）不斷增強學習的自學性、主動性、系統性。虛心向領導和其它同事學習，借鑑他人好的工作方法。
（二）不斷提高自身的業務素質和管理水平。統籌發展全局，紮實做好辦公室工作。
（三）不斷加強自身責任意識和心理素質。工作上真誠履職盡責，遇事不慌，冷靜思考。
最後，再次感謝領導的信任，在今後的工作中，我將不斷（）加強學習，提升自我，努力使辦公室工作再上一個新台階。
辦公室工作職責
1、負責擬定全辦業務發展規劃，工作計劃和工作總結，草擬綜合性文件及內部管理制度。
2、負責人事管理、教育培訓、老幹部管理、黨建、紀檢和工、青、婦工作。
3、負責文祕、檔案及印章管理、機要保密、督辦工作。
4、負責辦公自動化與計算機網絡建設、應用軟件的使用管理工作。
5、負責全辦財政監督檢查業務審理，行政複議、訴訟、組織聽政實施及人民來信來訪工作。
6、負責經費管理、資產管理、車輛調度、後勤工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
1、負責總經理日常經營工作中文件的起草，負責總經理文件，信件，函電的接收與轉達；
2、負責項目文案撰寫及平面設計；
2、協助負責項目標書的製作；
4、負責來訪的接待等；
1、儀器設備管理，建立儀器設備台賬，定期安排儀器的校準，及時更新設備檔案；
2、負責各類文件、標準、資料的登記、分類、立卷、存檔、建帳、保管、借閲、歸還和作廢文件經批准後的銷燬工作；
3、負責記錄控制工作，及時發佈各種最新記錄格式信息，收集歸檔各類記錄；
4、負責檢測報告副本的收集、裝訂及有關資料的存檔管理；
5、負責資料室內的環境衞生並做好防火防盜工作；
6、協助行政主管完成實驗室內勤工作。
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