不僅把他們的履歷放在檔案中,最好把一些重要內容記在腦子裏。團隊經理對團隊成員漠不關心或表現冷淡,這個團隊就難以有凝聚力。
重要的事情,宜寫成書面的`工作綱要或計劃。下級工作人員非常不滿這樣兩種領導。一種是事前不明確授權。下級不做,則責備你“不推不動”;若做了,則還批評你擅自行動。另一種是叫你做事卻不提明確要求,“你看着辦吧”。事後又指責這不對、那不好。
做領導的不能要求人人都是“做好事不留名的雷鋒”。對作出成績的成員不表揚是領導的瀆職。這不僅挫傷優秀成員的積極性,對其他成員的心裏也是一貼渙散劑。
起碼應説一句“謝謝”。對優秀的成績應在公開場合予以表揚。收到顧客或項目干係人對團隊成員表示稱讚的信件,只瞅一眼就往抽屜裏一塞,這是很不應該的。
長期呆在總部、甚至呆在家中不去項目現場,只靠電話遙控的項目經理,很難團結團隊的成員,或者會引起凝聚核心的實際轉移。尤其在艱難的場合和緊要的關頭,不能親臨現場和團隊成員並肩分憂,很容易使團隊成員疏遠你,甚至離開你。
切不可功勞歸於自己,差錯推給下級;更不宜在公開場合指名批評你的團隊成員。
不能信口開河、朝令夕改;不能對人一個樣,對己另一樣,對甲一個樣,對乙另一樣。不一視同仁,本身就在製造矛盾、製造離散傾向。