分工公平公正
我們應該在分配工作的時候，做到公平公正，也就是説，只要工作分工均衡，大家都能夠相互理解，整個團隊也能夠得到均衡的發展，否則，大家就會產生意見分歧，導致出現矛盾。
建立工作程序。
我們一定要有良好的工作流程，建立起有序的工作程序，任何工作都應該按部就班，制定好相關的工作流程，並且有詳細的標準，大家按照標準做就可以，這樣做才會提高效率。
明確工作職責。
每個人在團隊中的工作職責都應該是清晰明確的，對於一個團隊來説，必須制定詳細的工作分工以及每個崗位的工作職責，大家都在分工範圍內各盡其責，有利於工作開展。
善於鼓舞士氣。
我們應該注意鼓舞大家的士氣，要能夠用我們的熱情去感染團隊中的每個人。團隊的領導者要學習的東西很多，具備良好的心態也是非常重要，讓大家在你的熱情鼓舞下將工作任務完成更出色。
嚴肅團隊紀律。
如果一個團隊想要長期發展，那麼，就應該做到紀律嚴明，如果團隊沒有紀律作為保障，那麼必將導致整個團隊紀律渙散，人心惶惶，使整個團隊都缺乏執行力。
適當放鬆調整。
作為團隊領導者，當然不能總是讓大家工作而不調整，因為有句話叫做，一張一弛文武之道，因此，好的團隊領導者要做到張弛有度，該緊張工作就緊張工作，該放鬆就放鬆。
勇於頑強拼搏。
作為團隊的領導者，我們應該帶頭啃硬骨頭，團隊的領袖不是説出來的，而是幹出來的，只有能帶領大家一起拼搏，善於打硬仗，才能凝聚大家，讓大家看到你的力量。
學習
我們將學習視為團隊的源頭活水，希望所有成員都能夠在信息交流零阻力的環境當中，充分交換意見和想法，共同體驗成長的滋味。
品質
我們以所從事的本業為榮。在不停追問和探求的過程當中，尋求善意的批評；包容彼此的差異，不斷精益求精。
超越
我們將通過個人和團隊的努力和協作，實現團隊價值和個人價值的超越。
整合
按邏輯的程序，從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。並用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。
自去年XX公司全員團隊凝聚力培訓後，反響頗為強烈。懷着好奇和期待的心情，在集團的安排下，於X月X日如願享受了一頓文化大宴打造超強凝聚力團隊特訓營。
一個時間短暫的兩天兩夜，一個生活快節奏的兩天兩夜，一個歡笑與傷感並存的兩天兩夜，在“紅與黑”、“心靈按摩”、“領袖風采”、“團隊風采展示”等互動遊戲中，在忽明忽暗的燈光渲染下，在扣人心絃的音樂中，我接受着心靈的感悟，靈魂的洗禮……
沒有完美的個人，只有完美的團隊
團隊，是一個家庭，是一個小組，是一個部門，更是一個企業。你只是這個團隊中的一個細小的一分子。“團結就是力量，團結才有力量。”一個完美團隊的十大標準：“學習、關心、儀容、速度、熱情、付出、承諾、溝通、責任、感恩”，這是一種內涵豐富的團隊精神、更是一種卓越的企業文化和經營理念。在一次次的深入體會中，在一次次的切身感受中，我終於明白只有播種才會有收穫，付出總會有回報，沒有成功的個人、只有成功的團隊，只有超強凝聚力的團隊，才能最終走向成功，贏得未來。
咱們XXXX企業集團歷年來在行業內一直非常重視學習和培訓，並且一直倡導熱情、付出、溝通的文化理念，尤其以感恩和勇於承擔責任為精髓，成為XXXX行業名副其實的行業領跑者，“國家免檢”、“XX名牌”、“行業百強”，XX品牌不斷升級，從企業經營品牌向用品牌經營企業的一個經營管理理念的升級，XX產品開發成功並投放市場，可是我們並沒有抱着這個饅頭當枕頭睡大覺，馬不停蹄，快馬加鞭，向XXX級進軍，向新產品領域進軍，贏得市場先機，把握市場命脈做為重中之重，當務之急。一個個企業榮譽、一項項經營成果、一種種英明決策，都是因為我們有一支超強凝聚力的團隊XXXXXX企業集團。
我要對世界上所有的事情負責任
這不是口號，這更不是茶餘飯後的侃侃而談，這是一種精神，更是一種人格魅力所在，那就是你要勇於擔當起責任，有一顆永恆的責任心。“報數遊戲”讓我們深深地體會到了一份責任的重要。對自己負責、對家庭負責、對部門負責、對公司負責、對所有……所有的事情負責。當你從別人陽台下路過時，不慎被上面突然倒下的花瓶砸中，是因為你沒有安全防範意識，你自己要負責而不能埋怨樓主；當你晚上睡覺時樓頂傳來腳步聲打擾你睡眠時，是因為你自己的樓頂不隔音，你要自己負責而不能埋怨樓頂的主人。這就是你的責任心的最高境界。親愛的讀者，當你有了這份責任心，你還會在工作中推脱嗎？抱怨嗎？還會因為事不關已，高高掛起嗎？還會對集團派出精粹技術人員隊伍奔赴XXXXX公司技術支持不理解嗎？
在一個團隊裏面，管理者領導好，員工配合好，雙方好好的協作下來，並且勇於承擔責任的話，這個團隊就不僅不會被打敗，並且會靠着自己的努力越來越強大。
培訓歸來，心潮澎湃，思緒萬千……，不是簡單的洗c，而是心靈的震憾、靈魂的洗禮、生命在燃燒，化成一道光彩奪目的彩虹，一股永恆的激情……
“小謝，辦公室沒水啦，快去扛水呀！”，
“好咧！”
思緒中斷，鍵盤短路，就此擱筆，今天不努力工作，明天就要努力找工作。
畢業已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚，情緒頗佳，談到新公司的老闆，更是讚賞不已，他説公司在創業的時候工資不高，但老闆卻有神奇的本領，他平易近人，沒有一點架子，最會誇獎人，令屬下員工心情舒暢，自信心大增，積極性高漲，甘效犬馬之勞。
的確，在現代社會，要想讓員工盡心竭力為公司服務，金錢獎勵是一種辦法，但收服人心，善於表揚，常會收到意想不到的結果。心理學家傑斯萊爾説：“讚揚就像温暖人們心靈的陽光，我們的成長離不開它。但是絕大多數人都太輕易地對別人吹去寒風似的批評意見，而不情願給同伴一點陽光般温暖的讚揚。”
可見，稱讚他人並非人人都能做好，有幾點僅供參考
一是贊人要快。員工某項工作做得好，老闆應及時誇獎，如果拖延數週，時過境遷，遲到的表揚已失去了原有的味道，再也不會令人興奮與激動，誇獎就失去了意義。
二是贊人要誠懇。避免空洞、刻板的公式化的誇獎，或不帶任何感情的機械性話語，放之員工而皆準令人有言不由衷之感。
三是贊人要具體。表揚他人最好是就事論事，哪件事做得好，什麼地方值得讚揚，説得具體，知微見着，才能使受誇獎者高興，便於引起感情的共鳴。
畢業已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚，情緒頗佳，談到新公司的老闆，更是讚賞不已，他説公司在創業的時候工資不高，但老闆卻有神奇的本領，他平易近人，沒有一點架子，最會誇獎人，令屬下員工心情舒暢，自信心大增，積極性高漲，甘效犬馬之勞。
説到激勵，很多人就會想到“薪水”和“獎金”，這些固然重要，但是作為管理者，還必須掌握其它的激勵方法，尤其是那些把工作本身變成激勵手段， 則更能體現出管理者領導能力和企業管理水平。日本著名企業家稻山嘉寬説過，“工作的報酬就是工作本身”，這句話深刻地道出了工作豐富化這種內在激勵的無比重要性。
當前企業員工在解決了温飽的問題以後，他們更加關注是工作本身是否有吸引力——工作內容是否有挑戰性，是否能顯示成就，是否能發揮個人潛力，是否能實現自我價值。因此，注重工作本身所具備的激勵作用，並能卓有成效的在工作中運用，是尤為重要的。
管理者應該讓工作更加挑戰性
——工作不僅僅是為了填飽肚子，更多的是成就感！
沒有人喜歡平庸，尤其對於那些年紀輕、幹勁足的員工來説，富有挑戰性的工作和成功的滿足感，比實際拿多少薪水更有激勵作用。事實上，很多員工對自己所在的工序已經駕輕就熟，操作已得心應手，他們希望有更多機會展示自己的技能，也願意承受更高的挑戰時。
因此，企業應該適時給予機會，讓他們不僅僅只從事一道工序，而可以參與更多道工序中來，這樣，不僅提高了員工的主動參與的積極性，還能為企業儲備更多的“多面手”。在企業出現緊急生產瓶頸時，他們便成為了重要的生力軍。這樣的員工越多，企業的生產能力就越強，各個生產環節便不會出現梗阻的現象。因此，企業培養多面手員工具有重要的現實意義。
企業要培養多面手員工，最有效的方法就是在企業推行工作激勵。工作激勵是通過促進員工工作的豐富化來調動員工工作積極性的一種激勵方法，其實質就是讓工作本身成為激勵因素。
優秀的企業不僅給員工發工資，還給員工的工作增添意義，使他們覺得他們的工作在社會上很高尚，他們擔負着某種使命感，而且，儘可能地讓他們擴大工作範圍，允許他們經常調換工作，調劑他們的身心或肢體的工作強度，促使他們對工作產生強烈的樂趣。他們通過工作而感到自己是某種最美好最優秀事物的一部分，他們生產品質優良的產品，他們的價值得到普遍承認和讚賞，在這種情形之下，這樣的員工能夠最大限度地發揮聰明才智、幹勁和熱情。
美國哈佛大學教授威廉？詹姆斯在對員工的激勵研究中發現，實行計件工資的員工，其能力通常只發揮20%-30%，僅僅是保住飯碗而已，因為許多員工只滿足於計件不少於其它員工就行，因此他們會很容易尋找很多理由來使自己懶惰。同樣一個員工在通過充分激勵後發揮的作用相當激勵前的２倍至３倍。通過激勵，可以更充分地發揮員工的技術才能，提高員工工作的有效性和高效率。
管理者要讓員工自己説了算
——充分調動員工的積極性
讓員工學會自己根據公司發展，結合本職工作制定出彈性的工作計劃，然後自己管理自己，完成即定目標。傳統目標管理的辦法，是自上而下進行的，優點是可以將公司目標進行層層分解，落實到部門和崗位，缺點是缺乏靈活性，目標相對是固定的，但外界環境的變化導致目標的不可行或者無法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。同時也很大程度的阻礙了員工的主動性與創新精神。
為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權，給予員工更大的權利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來安排完成目標的時間和方式，並可以在一定程度內進行目標調整，從而充分調動員工的積極性，激發員工的工作熱情和創造性。
讓員工學會自己根據公司發展，結合本職工作制定出彈性的工作計劃，然後自己管理自己，完成即定目標。傳統目標管理的辦法，是自上而下進行的，優點是可以將公司目標進行層層分解，落實到部門和崗位，缺點是缺乏靈活性，目標相對是固定的，但外界環境的變化導致目標的不可行或者無法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。同時也很大程度的阻礙了員工的主動性與創新精神。
學會用溝通將企業和員工整合
為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權，給予員工更大的權利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來安排完成目標的時間和方式，並可以在一定程度內進行目標調整，從而充分調動員工的積極性，激發員工的工作熱情和創造性。
必要的溝通不僅可以及時發現工作中的問題，而且可以增進雙方的感情和關係。溝通並非“獨角戲”，而是“交際舞”，需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘，讓員工打開心扉，暢談工作中和思想上的問題和建議；另一方面，也要求員工能夠開誠佈公，暢所欲言。
總之，激勵能夠提高員工的工作績效，由於績效的提高，企業的利潤就會增加，反饋給員工付出的回報也就會增多，以後員工又會更加努力地工作，這樣會形成激勵——努力——績效提高——滿足——再激勵的良性循環。有人説，企業員工如果沒有高昂的士氣，工作就是苦役，而監督就近於奴役，提高了員工的士氣，員工就會自覺地在工作中發揮主動性、創造性和革新精神，為企業發展盡心盡力，從而有利於企業生產目標的實現和超越。
管理者要根據員工的要求，適當的進行授權，讓員工參與更復雜、難度更大的工作，一方面是對員工的培養和鍛鍊，另一方面也提高了員工滿意度。
一、禁止一切在公司公共場所內的爭吵和指責。
在公共場所內的公開爭吵和指責是破壞整個團隊凝聚力重要因子，做錯事，或者事情沒做好，被批評很正常，但是如果在對外的公開場所進行爭吵和指責，不僅不會對事情的解決有任何幫助，還會導致情況的惡化。大聲的爭吵不僅影響公共場所中其他團隊成員或者顧客，而且還會在其心中留下非常不好的印象，覺得該公司管理混亂，舉止粗俗，這樣的公司怎麼能讓顧客放心的購車，怎麼能讓員工安心的工作。犯了錯，叫到辦公室，認真批評即可，重要的是找解決辦法。不分場合的爭吵只會在員工心中留下極其不好的印象，對其前途失去信心。
二、工資的發放過程一定要儘量讓員工沒有抱怨。
目前工資發放一直是員工抱怨最多的問題之一，例如工資從來沒有算對過？自己根本不知道工資怎麼算出來的？工資怎麼少算了？工資怎麼還沒發？等等等等多如牛毛。其中和薪酬體系沒有學習貫徹有關係，也和公司工資發放制度有關係。工資是員工上個月付出勞動力所得的正常回報，因此工資發放問題的出現可以理解為公司對員工勞動成果的不重視。上面提到的幾點問題，首先需要各部門員工組織集體學習，並且薪酬方案需複印發放給每一位員工，並且張貼在員工辦公室內便於及時查詢瞭解。其次是老話重彈，一個連工資發放時間都不準確的公司，絕對不可能發展成為一個成功的公司，不管碰到任何原因，都沒有理由延誤員工工資的發放。最後建議工資發放先提前一天公佈員工工資明細，讓員工自己核對該工資數額是否準確，是否有疑義，一天的時間進行確認，過期不候，公司不承擔出錯後果，避免出現公司發放工資錯誤，需要下月再補的情況，下月再出錯的不良後果。
三、對於員工目標制定靈活的績效考核政策。
目前銷售部員工質疑最多的就是目標制定的方式，公司有廠家分配下來的目標，這個是我們必須努力的目標，但是直接把整體目標分配到個人我覺得不妥，現在整個銷售部員工能力參差不齊，在接待和談判上面以及對專業知識層面可以説是一知半解，這樣如果直接把公司整體的目標直接分配下來，必然會導致員工因為壓力過大，目標無法完成，而破罐子破摔。因為廠家給公司指定的目標在一定層面上，必須保證公司每一個銷售顧問都有較高的水準才能完成公司的任務目標，打個比方，公司現在有7名銷售顧問，並且都和譚潔一樣負責用心的員工，假使每人分配任務為10台，並且也能完成，那目標65台的任務肯定能夠完成，但是如果其中只有兩三個能力可以訂的和譚潔一樣高為10台，其他4個銷售顧問目標如果也訂10台，那肯定是沒有能力完成分配任務的。但是如果不這麼分配，公司任務也分配不下去，難道給譚潔這樣的銷售顧問每人訂15台嗎？那顯然也不現實，反而會起到負面作用。所以在公司目前銷售顧問能力無法達到能完成廠家分配的目標之前，公司必須針對現在的情況實時分析，做出正確的目標分配政策，而且一個公司居然沒有超過一年的老員工，這本身就是公司管理方面的重大缺失，也必須為無法達成目標承擔相對應的後果。
四、花最短的時間提高銷售顧問的個人能力是重中之重。
培訓一直是我們公司最缺乏也是最頭痛的問題，員工能力如何提升，不是一天到晚接待客户就能提高能力的，是需要系統的，專業的培訓才能成為一個合格的員工，但是目前不説如何把培訓內容做的豐富了，現在是培訓基本上都沒有了，全部流於形式，有過幾次培訓還是廠家過來進行的培訓，公司內部的培訓少之又少，而且最多的還是公司規章制度培訓。其中我發現有一個奇怪的問題，銷售顧問明知道自己業務水平欠缺，為什麼不肯主動的要求培訓，而且不會了就找經理，找同事，找了以後，下次接着找，經理和同事，每次就專門為這樣的瑣屑的小事忙的團團轉，為什麼他們不要求培訓呢？我瞭解過長沙那邊的培訓情況，一般都是每週四或者每週五固定培訓，培訓內容豐富，但是我們公司雖然也固定了時間，但是從來沒有執行過，後來我才知道，因為每天下班時間都拖的很晚，基本上沒有誰再想用下班時間更晚的一天來進行培訓，大家默不作聲，都當做忘記了一樣，這就是所謂的沒有積極性，因為大家的積極性已經被每天下班還要開會的所耽擱的時間影響的消耗殆盡。如何壓短每天開會時間，讓大家能夠高效的進行培訓，是目前需要解決的第一個問題，其次才是培訓內容的考慮。因此如何減少開會時間，增加培訓時間是以後培訓方面的重點，先解決能不能按時培訓的問題，再解決培訓什麼的問題。
五、新進員工實習期薪資保障方案。
新員工為三個月的實習期，但是基本只要賣出一台車的就已經不算新員工了，我覺得這樣非常不妥。新員工在培訓過後，需要一段時間進行業務熟悉，也就是實操，但是並不代表他現在就是一個合格的銷售顧問，如果只是實習期內，因為成功銷售了車輛就按照正式員工的薪資方案進行計算，無疑是不合理的，因此需要專門針對三個月實習期內的員工制定一個符合的薪資保障方案，只有經過長時間的實操和培訓，才能夠成為一名合格的銷售顧問，實習期為三個月，如果通過一切考核，可以根據時間情況員工自己決定是否轉為正式銷售顧問。
六、公司執行力的高低，決定公司以後的發展前景。
提高公司執行力不是幾句話就可以達成的，但是我們可以有目的的，有方向的抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，這樣才能起到實質性的效果。作為一家服務型公司，毫無疑問，最重要的便是和客户的聯繫，首先解決客户與公司存在的執行問題就是主要矛盾和矛盾的主要方面，所有關乎客户滿意度的情況，必須作為公司最先需要解決的問題來處理，因為一旦客户認為我們公司執行力太差，會導致整個公司的形象不保，更加對於公司的發展不利，因此所有關於客户的合理問題，都需要是公司最先執行事情，而不是一拖再拖，舉個例子，9月26日舉辦的活動，送的油卡，人家提車到現在，快三個月的時間都沒有兑現，每次來要不是財務沒簽字，要不就是老闆沒簽字，錢確實不多，但是承諾給客户的事情卻沒有辦好，總是一拖再拖，客户會怎麼想？做事拖拖拉拉，那以後我還要在這樣的公司進行保養，還要維護也這麼拖拉怎麼辦？是不是自己不該買這個公司的車，因為毫無信譽度等等等等。其他內部事情執行力差一點只要沒到工作破產都還有的救，但是如果連客户都覺得這家公司沒希望了，不怕你其他部分執行力再高都是0，都是沒用的，只有首先提高客户這一塊的執行力，才有資格和本錢去提高其他方面。
七、對保有客户的維繫是公司長期生存的基礎。
就目前我上班的這幾個月時間，根本看不到對於維繫保有客户這一塊的行動和想法。銷售顧問就不用説了，基本上賣完車出去基本上就全部是售後的事情了，口頭上説把顧客當朋友，結果買賣做完，就讓他們和售後做朋友去了，當然也全不是銷售顧問的問題，因為首先人員流動太快，及時想維繫都是心有餘而力不足，其次公司上層都不把這個當回事，如何讓底下的員工有這麼高的覺悟，因為不管是公司活動也好，還是政策也好，基本上看不出對於保有客户這方面的想法，而且整個衡陽連一個公司組織的車友會都看不到，前幾天湖南明洋和新能源車主組建了所謂湖南第一個新能源車友會，可笑的是，我們衡陽新能源車友會已經組建了好幾個月了，從我上班伊始這個車友會就慢慢的成立起來，但是目前依然只是一個獨立於公司的組織，而且現在車友會也不想和公司產生太多的聯繫，因為確實車主對於我們公司評價很低很低，很多車主寧願跑到長沙去買車也不願意在衡陽購車，確實價格是一方面，但是難道公司本身就沒有問題嗎？缺少保有客户口碑的推薦，全靠新客户怎麼可能保證銷量，買車本來就是一個有口皆碑的事情，哈弗為什麼買的好，難道真的車做比比亞迪的好那麼多？一個靠廣宣，還有就是客户口碑，買車的懂車不多，基本問身邊的朋友給參考意見，如何把握保有客户，如何增強轉介紹的數量，不僅對於銷售顧問也好，也對公司的經營和口碑營造有着莫大的幫助。
經過兩天的真實體驗式培訓，通過大定向、AB對話、被迫與自願的選擇、知道自己知道的，知道自己不知道的，不知道自己不知道的、撕目標、順序報數、齊眉棒、心語掘金、360度迴應尋找鑽石、成長曆程的回顧和感恩等環節讓自我的生命體驗在感動的淚水中度過，在這個痛楚的過程中有悲傷、感動、悔悟、決心、震憾、酸楚、思念、珍惜……
體驗的每一個環節都是哪麼感人，發人深省，它就是我們工作和生活中的結晶和舞台濃縮反饋，以教練的專業知識引導如同鏡子一樣照射進我們的內心深處，讓我們的哪點私心和可憐的自尊無處躲藏，來自心靈的呼聲迫切要求自我改變，用愛擁抱世界，善待我們身邊的每一個人，敞開胸懷接納我們生命中的每一個經歷和遭遇。
下面我談一談對自己感受比較深刻的幾堂課，首先當然是順序報數的環節，它在哪麼短的時間內把我們當領導的酸甜苦辣表現得淋漓盡致，我們每個人在內心深處都想得到晉升加薪，成為人羣中的領導，這是和中國幾千年來的官本位主義思想有關的，從小的教育觀念和光宗耀祖的思維方式，決定了我們對成功的定位和所追求的目標，對當領導都是爭先恐後，生活中給我們所認識的領導都是舞台上的風光無限，榮譽的光環和社會價值的被認可和實現，可因為我們對領導的期望值太高，神話了領導的能力，在工作中對領導的支持和幫助不能站在領導的角度看問題，往往從自身的角度出發，沒有全局觀念，造成的結果是我們的領導在風光的背後在默默的為我們撐俯卧撐，不停的撐，我們都希望領導不是普通人，是神人，甚至是超人，能不停的做下去，可事實就擺在我們的眼前，我們領導也是人，他也有撐不起來的時候，只有我們的領導不知道哪一天真正倒下了，我們才會明白，哦，原來他也是人，也是普通人中的一員，他也有兄弟姐妹、有子女，也有常人所懷有的哪麼一點兒女私情。所以我們要想當領導，哪就要煉就金剛之軀，向着我們對領導的要求和標準努力打造才能成就自己。
其次是撕目標的環節，我們所定的每一個目標之所以沒有實現，其罪魁禍首就是我們自己，哪些曾經在心底發過誓言要實現的生命中的每一個目標，都是在實現的'過程中有太多的藉口和自我設置的障礙而被我們親手撕毀，“小時候的夢想，從來就不曾遺忘，”可哪兒時的夢想都被我們的意志所擊倒，只能變成心中永遠的一個夢魘。通過此次培訓的體驗，我一定要利用好生命中的每一天，和生命中所設置的目標緊密團結每天堅持實現自己所設置的目標。
其三是生命過程的回顧和學會感恩環節，我們的生命來自一個偶然，同時也是一個奇蹟，每一朵生命之花的綻放都充滿了希望和陽光，可為什麼隨着生命的成長，我們會出現哪麼多的漠然和抱怨，哪也許真的是我們太浮燥，好久沒有靜下心來想一想，我是誰，來自哪裏，要到哪裏去，活着到底是為了什麼……我們有太多的困惑和不滿，不停的在追逐和攀比，以致迷失了自我，忘記了我們真正應該珍惜的，讓我們珍惜身邊的每一人，因為我們身邊的，珍視我們每一天所擁有的，才能使我們不再會錯過，因為我們錯過的已太多，只有珍視我們所經歷的當下，用愛去感激幫助過我的每一個身邊的人，才會讓我們生命更完整和充實，親情當然是我們生命最重要的組成部分，我們要珍惜和家人相處，生命的前進的力量少不了親情的默默支持。
本人有幸參加了大未來培訓集團6.19-6.20的《團隊凝聚力》的課程，雖然此次課程較之前聽過的培訓課程遜色不少，但我感觸依然很多，特總結以下幾點和夥伴們同享：
A.關於信念。凡事信則有，不信則無，相信總比不信來的結果要好。人們的行為往往都是圍繞自己相信的事物展開，所有的行為都是為了證明自我觀點的正確。我們都應該建立一套屬於自己的信念系統，信念系統的建立包含以下三個方面：
1、信念即相信還是不相信，不相信不代表不存在只代表自己還沒有達到那個水平
2、價值觀即做事情對我的好處
3、方法把目標變為現實所要採取的措施贈送格言一句：如果你的眼前浮現失敗的影子，成功變不會向你微笑。只有相信自己會成功，明確成功會帶給我們哪些想要的東西，想盡一切辦法克服一切困難一往無前的向前衝！
B.關於成功。成功即是不失敗，那我們就得弄清人失敗的原因了，大致可歸納為三點：
1、消極的心態。面朝陽光，陰影永遠在你的身後，並且你所折射給別人的也是陽光
2、找藉口自我辯解。辯解反而更加顯現自己的不自信和能力的不足，自信的基礎是能力；能力的基礎是經驗；經驗的基礎是實踐；實踐的基礎是激情。當人們真正行動的時候他就啥也不會考慮了，馬上行動吧！
3、沒有明確的目標。試想如果飛機在飛行中迷失了方向，其結果會如何？人沒有目標就沒有了前進的動力，那麼目標該如何設定呢？有兩種：原點導向式和目標導向式。前者是依據現有資源設定目標而後者是設定目標後圍繞目標創造資源。如果説前者讓我們原地踏步的話後者則能讓我們騰飛人人都喜歡有激情有活力敢於承擔責任任勞任怨並時刻清晰自己要做什麼的人，做到這些你離成功就不遠了！
C.關於溝通。生活中我們常會發現一句話經過中間人的傳達之後往往不是最初者的本意而且中間人越多最後的結果越是偏離，為什麼會出現這種現象呢？那是因為溝通出了問題。溝通出現問題的原因有四點:
1、價值觀每個人的想法和需求不同產生了不同的價值觀這時候我們更應該換位思考而不是單純自我判斷
２、性格人的性格大致分為九類，不同的性格導致不同的行為和語言方式，我們得根據每個人的性格做出分析而不是一味的改變
３、意願即想不想，溝通的最大障礙就是別人根本就不想溝通，單方面的溝通永遠是無效的
４、情緒無形的情緒無時無刻不在左右我們的行為並影響到我們身邊的人，情緒嚴重影響溝通的順利進行。我們如何來改變自己的情緒呢？有以下三個方法：
一。肢體 通過在輕鬆開放氛圍中的肢體動作來調整情緒
二。語言 通過正面積極的詞彙和語言來調整情緒
三。觀念 通過正面的正義的觀念來改變情緒
建議結合亮劍精神中趙政委對國x黨士兵做思想工作的片段體會。每個人都有自己的觀點，我們不能把自己的觀點強加在別人的身上並強行改變別人的行為方式，拳頭碰拳頭只會兩敗俱傷，明白這些你會發現自己是如此的自我並且曾經傷害了很多要好的夥伴和親人。
Ｄ。關於團隊凝聚力。人聚在一起只能稱為人羣，心聚在一起才能稱做團隊。沒有凝聚力的團隊如一盤散沙不堪一擊，有了凝聚力的團隊則是虎狼之師所向披靡。團隊凝聚力的提升得依靠兩大力量：1.拉力 1.領導人的個人魅力。火車跑的快全靠車頭帶 搭上快車你也將被提速 2.企業文化力 企業文化也就是老員工文化即老闆的行為習慣形成的一種無形的制度，企業的管理應融合軍隊（執行力），學校（學習），家庭（關愛）三種模式。2。推力 即制度 監督---懲罰----淘汰 沒有完美的個人只有完美的團隊！
時間關係加上水平有限，就先寫這麼多了。我總結就是一個字：‘愛’ 如果你現在的事情做的還不夠好那是你付出的愛心還不夠多。愛的力量之所以是世界上最偉大的力量是因為它最能撼動人心，敞開心扉去擁抱他人，你將獲得整個世界。所有的夥伴和親人們，我只想對你們説：你們對我很重要，你們是我生命中的貴人，我很感謝你們。我深愛着你們，我也深愛我自己！
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