一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內產生的突發事件進行緊急處理，儘可能避免因突發事件給就醫患者帶來的傷害、最大限度降低醫院財產的損失，緊急控制事態發展，全力保證患者的安全和醫院財產安全，特制訂如下突發事件應急預案。
二、組織機構
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發事件搶救組織。
總指揮由院長擔任。副總指揮為業務、行政院長。醫務科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長，副組長由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經營科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長負責對全院重大緊急突發事件的總指揮。
2、業務院長負責對全院緊急突發事件醫療救護方案的審核、批准，並組織實施。
3、行政院長負責醫院緊急突發事件後勤、保衞等統籌方案的制定並組織實施。
4、醫務科負責組織大型的緊急醫療救護。
5、綜合科負責協調、聯絡各院內外有關行政部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。保衞部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閒散人員無理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。
6、醫院總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理緊急突發事件，在帶班領導或主要負責部門到場之前代行使指揮權。
7、醫院各部門醫務人員在緊急突發事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移患者時要負責患者安全。
四、搶救程序
（一）院內重大醫療事件
1、院內接到諸如羣傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令後，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時，立刻通知相關科室二線醫生，並通知院總值班或醫務科，並按照醫院危急重症患者搶救程序，進行積極搶救和處理。
2、院內若接到如羣體中毒、疫情等突發公共衞生事件患者時，應堅決按照《突發公共衞生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執行。根據本院搶救條件，各部門協同配合，積極對患者組織搶救，必要時積極和有關醫院聯繫請求支援或辦理轉院。同時要及時向上級有關部門和領導請示彙報。
（二）院外重大突發事件
1、指在院外發生的重大突發事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災害和突發事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。
2、接到上級衞生行政部門下達指示或“120”指令後，院總值班或急診科應在第一時間迅速通知急診室、業務院長、醫務科、護理部、急診救護人員和救護車司機。同時迅速調集二線值班人員醫院待命。一線參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車參與院前搶救。
3、搶救小組領導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發時間發生時的通訊聯絡，確保通訊聯絡的及時和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、後勤保障等各部門負責人和相關人員要到達現場，協同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的暢通。
（三）應對傳染病流行性疾病突發事件
1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環境污染和醫務人員的自身感染。
2、對病人或疑似病人積極採取搶救、檢查、診斷和治療措施。
3、對疫病疫情的處理過程要進行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者採取醫學觀察措施。
4、對疫病疫情發生的有關情況要及時向上級行政衞生主管部門、疾病防疫監督部門即使彙報。
（四）醫療廢物流失、滲漏、擴散或發生意外事故的應急處理
1、當發生下述情況時，應及時彙報：
1)實驗室所用的菌落及病原株培養基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數量足以對人致病的；
2)傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。
3)使用過的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。
4)過期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。
5)具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。
6)放射性核素污染。
2、預案啟動程序：事發後，科室人員立即向醫院後勤或院感辦彙報，後勤總務或院感辦接到報告後，要第一時間趕到現場，把情況立即向主管院長彙報，由院領導通知或組織人員迅速處理。同時在48小時內醫院要向衞生局、衞生監督、環保局等上級部門彙報事件經過。
3、對一般廢物滲漏處置辦法：現場指揮、封鎖滲漏範圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。採取措施吸乾滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內。貼上標識，由醫療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關物表進行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫療廢物滲漏處置：要立即封鎖現場。儘快通知環保局等各上級衞生行政主管部門。
4、醫療廢物丟失的處置辦法：通知環保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監控，預防失竊，防備監守自盜，加強管理。
（五）對停電的緊急處理
1、醫院配備雙路供電系統，在一路斷電的情況下，在3分鐘內立刻啟動院內發電機組，迅速恢復全院供電。
2、各重要部門均配有應急照明燈，各病區樓道、走廊應配有延時保護裝置的安全指示燈。
3、醫院供電設備設施、由後勤負責統一維護、保養和修理，確保電線電纜電器不被故障而造成的停電事故。
4、停電時要加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
（六）對火警的緊急處理
1、一旦發生火警，立即撥打“119”報警，並派人在道路路口帶路。在消防車到來之前，應根據火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。
2、做好防火隔離措施，迅速轉移住院病人，有秩序地把所有病人及時轉移到安全地帶。
3、及時把易燃易爆物品、化學物品、有度試劑等轉移出火場。
4、後勤要經常對醫院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養的管理。要組織全體人員學習消防知識，和消防器材的使用，醫院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。 (七)公共設施緊急處理
1、管道破裂：在院內當遇水管暴裂時，應立即有發現人通知後勤，由後勤根據水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類事件。同時後勤要立即組織人員及時清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進行轉移，由護理部組織實施。
2、電梯故障：院內因電梯發生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內時，被困人員可直接撥打電梯內公佈的電梯維修電話。值班人員接到求救電話後，應立即抵達現場解決技術事故，同時後勤要通知患者所在科室派醫務人員到達現場，防止意外事件的出現，必要時可以立即實施搶救。
（八）信息系統突發事件
醫院信息系統因系統外環境變化或系統本身故障及設備、網絡、數據損壞等突發事件，會造成整個系統或系統的局部不能正常運作，給醫療秩序帶來不良後果。
1、突發事件發生時，要反應及時，各部門要相互合作，各負其責，果斷處理。
2、信息系統應用部門的人員在發現應用軟件或電腦設備出現故障時，要及時報告，電腦維修人員要立即進行排查，確定是否為突發事件，再結合實際向領導彙報。
3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，儘快排除故障。需要時有關部門要積極配合，必要時可請信息供應商給予技術支持。
4、遇到備用措施也無法啟用時，徵得院長同意後暫時關閉信息系統。
5、門急診收費切換到備用服務器上運行，門診藥房處方發藥、掛號等可採用手工操作，住院病人管理結算、基本醫保、勞務工合作醫療結算等及其他模塊均暫時關閉。
6、信息科平時要加強對突發事件的檢測、預警、反映、處理等有關工作，嚴格執行信息運行維護的各項措施和操作規程。
7、應對一些常用的關鍵設備要備有更換配件，如服務器、交換機、網線、集線器、電源、插座等。並對日常檢測到的異常和故障進行記錄，要進行分析，對可能出現的故障做出預防處理。
8、各使用部門要嚴格執行信息系統的操作規程，減少和避免信息系統故障發生帶來的不良後果。
五、醫療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內必備物品有聽診器、血壓表、體温表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉籤等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開包、清創縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、後勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時備好待用，並定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發事件時，應保證具備調配人員及物資的能力。
2、救護車應定期檢修以確保隨時處於良好的應急狀態。
3、做好其他有關後勤保障工作。
為確保公司生命財產安全，防範公司安全事故的發生，力爭公司安全事故發生時損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預案。
一、管理機構
(一)應急管理工作領導小組成員：
組長：
副組長：
組員：
(二)工作任務：
1、預測、預警：
採取傳統與科技手段湘結合的辦法進行預測，將突發事件消除在萌芽狀態。一旦發現不可消除的突發事件，及時向社會預警。
2、響應控制、搶險、救援：
突發事件發生後，由應急管理工作小組組長宣佈啟動應急預案，並親臨現場組織指揮救援行動，確保及時、有序、有序科學地實施現場搶救和安全轉送人員，採取先救傷員的行動順序，並保護好現場，同時做到及時通知相關部門(交警、公安、消防和上級有關部門)。
3、信息管理和善後恢復：
突發事件發生後，各成員保持通信暢通，以現代信息技術為支撐，協調各部門消除公眾恐慌。應急處置後，重點安撫好受害人員及家屬，穩定局面，清理好現場，並及時調查突發事件發生的原因及性質。
二、車輛突發事件應急預案
(一)交通事故應急處置：
1、發生交通事故後，及時通知受害家屬，並迅速報告交警部門。
2、迅速將傷者送到醫院進行救治。
3、組織人員保護現場，協助交警疏導交通。
4、及時報告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。
(二)車輛火災應急處理：
1、車輛發生火災後，駕駛員應立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時與貨主取得聯繫。
4、組織人員保護現場，勘察事故貨物損失程度，並查明火災原因。
5、如有人員受傷，及時送往醫院，並通知受傷人員家屬。
三、應急救援行動小組人員及分工
略
四、應急救援行動小組人員聯繫方式
略
為有效預防和控制集體食物中毒的發生和流行，保障學校師生身體健康和生命安全，維護學校正常的教學秩序，依據《突發公共衞生事件應急條例》和《食品衞生法》的有關規定和衞生監測法等相關文件的要求，制定本預案。
本預案適用本學校食堂突發事件的預防控制工作。
一、組織與管理
(一)組織領導
學校食品衞生安全工作由校長負總責，按照各處室、班具體管理原則，切實加強領導。各班主任通力合作，各處室緊密配合，學校統一調控，採取有效措施，共同做好學校食品衞生安全聯控工作。學校食品衞生安全工作領導小組負責統一指揮、統一協調本校食品衞生安全聯防聯控及學校集體食物中毒應急工作。
“食品衞生突發事件應急小組”組成成員如下：
組 長：張 哲
副組長：楊錄彥 張紅祥 高崇會 崔鳳生
成 員：石鵬匯 剌宏忠 嶽登芳 關瑞鋒 張小祿 李 軍
楊 楓 王紅麗 劉永福 李朝陽 陳智虎
(二)領導小組職責
1、制定集體食物中毒應急處理預案和監測方案。建立健全學校食品衞生安全責任制度、食物中毒責任追究制度、食物中毒報告制度等各項管理制度。
2、監督人每週五實行大檢查制度，提出發現的問題，並責令限期整改，不定時進行抽查對出現的問題及時提出，確保師生安全。加強學校食品衞生的宣傳教育，增強師生員工防病意識和自我保護能力，指導、加強對師生員工的健康日常管理。
3、根據衞生部門的建議對師生集體用餐、飲用水衞生安全等方面存在問題進行及時整改，把問題消滅在萌芽之中。食堂管理員每天堅持衞生、食品檢查，對發現的過期食品、有異味食品等及時報告以便銷燬。並按要求做好每餐的飯菜留樣。
4、積極開展學校愛國衞生運動，進行環境整治和預防性消毒殺菌，特別是食堂，要積極消除“四害”及其孳生場所，保障學校食堂環境衞生整治。
5、各班班主任、班長要堅持每天早操前、三餐後對學生的檢查與觀察制度，對發現的問題要及時解決並報告校長辦公室。
6、一旦發生學校集體食物中毒，要積極做好突發事件的應急處理工作。組織搶救中毒學生、安排檢查現場、調查事件的起因，負責安排善後工作。按衞生、公安部門的要求，如實提供有關材料和樣品。
7、會同衞生、工商、公安部門，切實做好對校園周邊地區飲食攤點的檢查整治力度。
二、突發事件的監測與報告
(一)維護良好的就餐秩序。
1、當在飯廳發生學生吵鬧、爭執時，值周教師和食堂管理人員應迅速到場予以勸阻，對當事人進行説服教育，及時進行處理，避免事態擴大。
2、若矛盾激化時，應及時上報值周領導、德育處，並提供當時的情況，交有相關部門處理。
(二)採取有效的安全措施。
1、若學校總務處預先通知停電，食堂管理人員應提前做好應對工作。
2、若發生突發性停電、停水時，應立即向學校總務處打電話詢問原因，以備向工作人員解釋清楚；並協同總務處儘快解決。同時通知食堂工作人員做好相應工作，向學生説明情況，並調整用餐時間，保證學生用餐。
3、若遇到晚餐時停電，管理人員和值周教師要依靠應急燈，做好學生的疏散工作。總務處及時安排人員維修，以維護學校正常秩序。
(三)食物中毒事件的處理。
1、監測。嚴格按照《突發公共衞生事件應急條例》和《食品衞生法》和《學校食堂管理條例》的相關規定，加強對學校食堂衞生監督、監測工作，堅持定期和不定期檢查各項食衞制度和記錄的檢查。發現學生集體用餐、飲用水衞生安全等方面存在的問題，及時通知有關單位進行整改。若發現學校集體食物中毒，立即按規定程序向有關部門報告情況，同時啟動本《食堂突發事件應急預案》。
2、報告。學校教職員工應關愛學生，一旦發現食物中毒情況，必須在第一時間向食品安全應急領導小組領導報告，由學校辦公室按規定向相關部門報告；任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
3、應急處理要求。
(1)學校一旦發生食物中毒或者疑似食物中毒事故時，應立即停止造成食物中毒食堂窗口的經營活動。“食堂突發事件應急小組”全體成員應急速趕赴學校，在組長指揮下開展相關救治工作。
(2)副組長負責迅速與縣醫院或縣急救中心(120)聯繫，組織人員把中毒的學生送往醫院進行搶救，確保在第一時間保證學生的生命安全。
(3)總務處及相關人員應立即封閉食堂、封存原物。保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，以備查驗。並配合衞生部門調查，如實提供材料和樣品。
(4)組長在第一時間通知上級主管部門和衞生監督所。任何部門和個人不得隱瞞、謊報、拖延、阻撓事故報告。
(5)副組長、德育處應及時、耐心地做好學生家長的接待和勸解工作，防止事態擴大，確保搶救工作順利進行，確保校園安定和教育教學秩序。
(6)組長負責組織調查事件原因，並採取有效措施把中毒人員控制在最小的範圍，配合其他有關部門進行有效的工作。對造成食物中毒事故的責任人，由衞生行政部門按照《食品衞生法》和《食品衞生行政處罰辦法》的有關規定，予以行政處罰。
(7)如懷疑有人故意投毒，應向城關派出所報告並進行立案偵察。對造成嚴重食物中毒事故構成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，移送司法機關依法處理。
根據國辦發(__)52號文件以及省市關於加強基層應急管理的指示精神，__社區根據本地區實際特制定本預案
一。指導思想。
根據國家和省市關於突發公共事件總體預案的要求，加強和規範對突發公共事件應急工作的管理，提高社區工作人員處置突發公共事件的能力，最大限度的預防和減少突發事件所造成的損害，保證公眾的生命財產的安全，維護社區社會穩定，促進國民經濟和社會全面協調可持續發展，紮紮實實的做好應對各類突發事件的應急處理
二。組織機構
為有序實施各類突發事件處置，成立指揮機構分工如下：
總指揮：__（社區主任）
副總指揮：__（房管所長）
副總指揮：__（社區副主任）
副總指揮：__（社區黨支部委員）
成員：__，__，__
三。健全制度
要針對可能出現的各類突發事件，指揮部每月進行一次專題研究；每半年進行一次小結年終進行評議。
四。各類突發事件的預防
1。火災突發事件處理。發現險情要在第一時間報火警119，同時指揮和副指揮迅速將情況報告街道辦，並立即組織人員保護現場查明情況，採取措施，展開搶救。
2。定期檢查食堂尤其是衞生狀況進行徹底檢查，以防止食物中毒
3。對辦公室檔案圖書進行安全檢查，重點是防盜防火
4。對辦公區域的電源。液化氣罐。電熱器。電爐。電熱毯進行徹底檢查以防後患。
五。加強領導
社區辦和房管所要加強對此項工作的領導。建立健全崗位責任制和各項操作規程，嚴格執行領導同志帶班值班制度，關鍵崗位。部位要設專人負責，晝夜值班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。要經常總結經驗，定檢查，使此項工作真正落到實處。
一、工作任務和指導思想
認真貫徹各級安全穩定工作要求，以法制理念和法制方式，及時有效、規範妥善處理各類涉税突發事件。進一步加強涉税輿情信息網絡建設，形成靈敏高效的信息網絡，增強工作預見性和針對性，化解矛盾，處理糾紛，積極應對，力爭使矛盾解決在萌芽狀態，為國税工作開展創造良好環境。
二、成立突發事件領導小組
組長：縣局局長
副組長：縣局班子其他成員
成員：各科所長
領導小組下設辦公室，辦公室設在縣局辦公室，辦公室主任由辦公室負責同志兼任。
三、領導小組下設職能機構及職責
負責維護治安秩序，加強要害部位的保衞、保護國家財產和全局幹部的人身安全，協助公安機關查處違法案件，打擊犯罪分子。
1、宣傳教育小組：
組長：人教科長
組員：人教科、辦公室各一名同志
負責及時澄清事態真相，事態進展和處理情況，宣傳有關法律法規和黨的方針政策，及時向各級彙報事態情況。
2、現場處置組
組長：辦公室主任
組員：機關科室各抽調一名同志
及時做好現場人員疏導、現場調解等工作，調派車輛、平息事態，防止事態擴大蔓延，儘快恢復秩序。
3、情報信息組
組長：辦公室祕書
組員：辦公室、監察室各一名同志
負責收集各類深層次預見性的情報信息，有影響穩定的各種不安因素
4、後勤保障組
組長：辦公室主任
組員：辦公室、人教科各一名同志
組員責組織保障水、電、物資、醫療救護工作。
四、處置突發事件的程序
1、執行重大事項報告制度。一旦發生突發事件，在第一時間立即向縣局分管領導和主要單位報告，根據情況採用電話、網絡、專報等相聲向上級部門報告。
2、及時向公安機關內保部門報告有關情況，協助公安機關做好應對處置工作。
3、在領導小組的統一指揮下，各職能部門按照分工迅速工作，控制現場、疏導羣眾，做好調查取證工作。
4、加強重點要害部位設施，特別是發票庫、財務室等部位的安保工作，確保萬無一失。
5、各小組人員堅守崗位，堅決服從命令，聽從指揮，盡職盡責，確保各項工作的正常開展。
五、工作要求：
1、完善本部門處置突發事件預案，各部門結合相應的工作預案，注意總結經驗，不斷提高處置突發事件的能力。
2、注意收集信息，克服麻痺心理，把問題解決在基層，把矛盾消滅在萌芽狀態，及時彙報有關情況，作到有備無患。
3、各部門負責人要身先士卒，經常深入基層檢查督導，及時瞭解掌握輿情信息，事發時要親臨現場，親自指揮、確保突發事件得到圓滿解決。
4、加大力度，宣傳有關法規和黨的政策，維護正常工作秩序。
為全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實搞好廠區安全工作，認真做好各種突發事件應對工作，將可能發生的事故降到最低限度，根據《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》、和上級有關部門要求，結合公司實際情況，制定以下應急預案。
一。組織機構及主要職責。
公司成立突發事件應急預案領導小組，組長黨支部書記擔任，副組長由生產經理、技術經理擔任，成員由部門、車間負責人組成，領導小組下設指揮組，搶險組和後勤保障組。
1.指揮組由、組成。在第一時間發佈突發事件的相關情況，第一時間組織員工疏散，第一時間組織員工自救，保證員工人身安全，第一時間保證公司財產和員工財產安全，第一時間組織協調各項工作有序進行。
2.搶險組：由20名員工組程：由任組長，任副組長，組員由、承擔危難工作，在保證自身安全的前提下完成任務。
3.後勤保障組：由6名同志組成，任組長，為副組長，組員由、擔物資裝備供應，切實保證突發事件工作所需。
二。突發事件應急救援預案措施
1.發生一般火警、火災事故、設備事故、人身傷害事故及其他突發事件，當班值班人員應立即報告車間、部門和公司領導，逐級上報。火警火災撥打119請求救援。人身傷亡事故應立即送醫院治療，或撥打120請求救援，但不管是哪類事故，搶險救護時都要先切斷電源或採取防護措施後再組織救護，防止事態擴大。
2.發生重大火災事故，應立即切斷電源，迅速向公司彙報，公司逐級向上反映。崗位人員撥打119救援電話請求援後，首先組織自救，使用現場的滅火器進行滅火，根據着火部位、性質也可用現場備用的防火沙、土、水進行滅火，電氣火災要用乾粉滅火器，變壓器、油罐等用水冷卻時，人要遠離，嚴防爆炸傷人，待消防專業人員趕到後，在專業人員指揮下配合滅火。
3.發生人身傷亡事故，發現人員要立即向班組長、車間主任、部門、公司逐級上報後，還要通知醫院工傷搶救小組，立即趕赴現場組織救援。若傷部位屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時用消炎止痛藥物擦洗患處，若為出血嚴重，要用乾淨布料進行包紮止血。若傷者發生骨折要保持靜從事靜卧。若發生嚴重燒傷、燙傷，要立即用冷水沖洗30分鐘以上，若傷者已昏迷、休克，要立即抬至通風良好的地方，進行人工呼吸或按摩心臟，待醫生到達後立即送醫院搶救。
4.若發生食物中毒事故，救援人員在救援時要了解中毒原因，迅速把中毒人員抬至通風良好處進行一般性搶救，並立刻送往醫院搶救。
5.發生重大設備事故，要立即報告，同時停止設備運轉，處理事故時，要有專業人監護。嚴格執行檢修程序和停送電確認制度，防止打亂仗，冒險作業。
6.發生爆炸事故，要立即關閉爆炸源，若有人員傷亡，按人員傷亡預案救援。
7.發生各類事故都要保護好現場，待事故調查分析處理。
三。注意事項
1.突發事件應急預案工作領導小組成員要保證24小時開機，認真做好各項預防工作，隨時準備應付各類突發事件發生。
2.突發事件應急預案工作要聽從指揮，服從安排，要切實做到安全第一、預防為主、綜合治理。
3.本預案可根據實際情況進行修改完善。
1、宣傳教育
（1）、開展多種形式的防溺水安全教育，增加廣大師生的安全意識和自我保護能力。利用教師會、學生會家長會等形式向師生家長講解防溺水安全知識，爭取師生家長的配合和支持。
（2）、加強宣傳工作和正確的輿論導向，主動、及時、準確地發佈有關部門防溺水安全的信息，對學生和教師進行正確的安全防溺水教育。
2、預防措施
（1）對學生加強游泳安全教育，教育學生不到江邊玩耍，不得私自下江、河游泳，如確須到游泳場游泳的，必須要有家長帶領。
（2）讓學生掌握有關防溺水、自救等知識，在緊急情況下，會進行簡單的處理。
（3）組織學生游泳活動，必須做到認真、周密，通過活動，提高學生防範能力。
3、預警制度
（1）、建立“學校安全工作聯絡員”制度，指定專門人員負責每日的監控工作，發現有溺水事故時第一時間內層級上報有關信息，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
（2）一旦發生學生溺水事故，應在第一時間內報警、組織施救。
（3）如有傷者，應及時送就近醫院救治。
（4）通知家長，密切配合，共同救護。
（5）組織調查、上報，處理相關事宜。
4、應急反應
根據上級有關文件的精神，啟動相應的應急措施：要按照當地政府的統一部署，啟動應急工作預案，做好本單位防溺水安全預防工作，落實各項安全事故的應急措施。
1、盜竊：
(1)當保安人員發現有盜竊現象或接到盜竊報案時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後留在被盜現場，或迅速趕往被盜現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員進出現場。
(2)保安員到達現場後立即瞭解被盜的具體地點、時間及情況。
(3)保安員到達現場前，案犯已逃離現場時，可用對講機報告，但不應隨意泄露案件的性質。正確的呼叫對講術語：“隊長/班長，請你速到__單位/位置”。
(4)保安隊長/班長在接到報告後立即調集保安人員對現場進行保護，並迅速趕赴現場指揮
(1)保安隊長/班長到達現場立即瞭解案情及相關資料(詢問筆錄)，根據案情需要作出部置；向當事人或知情人瞭解犯罪嫌疑人的特徵及逃離方向後，視情況立即組織保安人員去抓獲犯罪嫌疑人。
(2)向保安部經理彙報，請示作出進一步工作指示。
(3)保安部經理根據案件損失及影響的大小向公安機關/上級領導報告案情。
2、打架
(1)當保安人員在巡邏中發現打架現象或接到打架報案時，應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時應向保安班長/隊長報告具體位置、已傷的人數、參與打架的人數以及請求支援的範圍。
(2)將現場圍觀人員勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場。
(3)將因打架造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫院搶救。
(4)保安班長/隊長在接到通知後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
(5)向保安部經理彙報，請示作出下一步的工作指示。
(6)保安部經理蒐集有關信息後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
3、搶劫
當保安人員發現有搶劫現象或接到搶劫報案時，立即用對講機或。
(1)電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後迅速前往制止，並對現場進行保護。
(2)如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，並請事主一起到保安部交由公安機關處理。
(3)向事主瞭解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則應視其情況送醫院救治。
(4)在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強我弱時，應採取“敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯絡”的方法，等支援的保安人員或公安人員趕到後一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。
(5)保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
(6)保安部經理應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
4、兇殺
(1)當保安人員發現有兇殺現象或接到兇殺報案時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後迅速前往制止犯罪行為，並對現場進行保護。
(2)封鎖現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人員進出現場。
(3)如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，並交由公安部門處理。
對傷者應立即送往醫院救治，在搬抬過程中所走過的路線及碰過的物件，均應進行認真仔細的登記。在公安人員到達時，立即將
(1)登記事項向公安人員報告。
(2)保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。
(3)保安部經理應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
5、中毒事件(如煤氣、食物中毒等)
(1)當保安人員在巡邏中發現中毒現象或接到中毒事件報告時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置及情況，並留在現場或趕赴現場切斷毒源，使毒物不在繼續擴散，疏散現場的圍觀者。
(2)對煤氣中毒者，儘快將中毒者撤離現場移到空氣通暢處，鬆開衣釦和腰帶，並儘快送往醫院搶救。
(3)對其他類別的中毒者，應儘快將中毒者撤離現場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保温並立即送往醫院搶救。
(4)保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。調查中毒原因，核准毒源是否以切斷，防止有毒現象而造成不必要的傷亡。親自護送中毒者到醫院搶救，並將情況通知中毒者家屬和向上級領導彙報。
(5)如果中毒事件是屬犯罪行為所致，應及時向公安機關報告。
為確保校園各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，根據上級有關部門要求，結合我校實際，特制定本預案。本預案所稱突發事件，是指突然發生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產和身心健康的火災、地震、洪災、公共衞生、環境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
（一）學校成立突發事件應急處理領導小組，統一領導全校突發事件的應急處理工作。突發事件應急處理領導小組由學校領導及相關科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1、指揮有關教師立即到達規定崗位，採取相應的應對措施
2、安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作
3、根據需要對師生員工進行疏散，並根據事件性質，報請上級部門迅速依法採取緊急措施
4、根據需要對事件現場採取控制措施
5、對本校的突發事件的應急處理程序進行督察指導
（二）突發事件發生後，學校突發事件應急處理領導小組應當根據“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發事件應急預案，並在第一時間內向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責範圍內，做好突發事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預見，並根據學校的突發事件應急預案，採取相應的措施，發生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態期間，領導小組各成員必須保證通信網絡暢通。校內各部門應當根據突發事件應急處理領導小組的統一部署，做好的突發事件應急處理工作，配合、服從對突發事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內任何部門和個人都應當服從學校突發事件應急處理領導小組為處理突發事件作出的決定和命令。突發事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構的查詢、檢驗、調查取證、監督檢查及採取的措施，應當予以配合。
二、監測與報告
（一）開展突發事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學校突發事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衞等教師更有監測學校突發事件的職責，一發現事件或可能發生的突發事件的苗頭，應向學校領導彙報。
（二）建立信息報告制度。突發事件發生或有可能發生突發事件的信息，採用逐級彙報制度，事件第一發現人應及時向學校彙報，學校應在第一時間向學校主管部門彙報，並隨時與上級單位保持密切聯繫。
（三）嚴格執行學校重大事件報告程序。對於各類突發事件，應迅速判斷事件性質，根據事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，並向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級彙報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善後處理的現場、證件證物等要進行保護。
（四）突發事件向外發佈情況，需要經校突發事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發佈，不得主觀臆測、誇大其詞，或者須經上級有關部門鑑定核實後作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。
三、應急調查與救治
（一）突發事件發生後，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，採取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發事件發生後，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發事件發生後，學生管理部門、保衞部門應立即保護現場、採取疏散、隔離等措施，加強學生管理，並做好學生思想政治工作，確保學生心態和情緒穩定。
（四）突發事件發生後，突發事件應急處理工作領導小組根據需要，可以採取臨時停課、放學、疏散等措施，並及時向上級部門彙報事件情況以及採取的應急措施。
（五）突發事件發生後，根據事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯繫，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯繫家長進行救治。
四、應急預防監控措施
（一）火災
學校全體師生髮現校園火災均應及時報警，迅速向學校領導彙報。發生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，並對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時採取自救措施，轉移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3、一般火災情況（火勢較小、火勢發展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事後將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、採取的滅火方式和起火原因與後果等以書面形式報學生處。
（二）惡性傷亡事故
當學校內發生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現場，並報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應採取現場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門（公安部門、醫療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關法律法規條例處理。
（三）傳染性疾病暴發、流行
應當做到早發現、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，採取就地隔離、就地觀察、就地等待醫療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發生重大傳染病疫情、羣體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時採取如下措施：
1、對全校師生員工採取必要的保護措施，發放必要的防護用品。在公共衞生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人羣聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加户外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衞生，勤洗手，搞好居室衞生，勤曬衣被。
3、建議師生員工儘量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，儘量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經醫院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校採取必要的消毒措施。
（四） 地震、洪災等自然災害
發生自然災害，必須以生命第一，學校可以採取必要的停學。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或採取必要的防範措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍捲風等，應盡力採取保護和自救措施，事後應及時施救，並向事實情況通過彙報程序彙報。
（五）環境污染
1、調查學校周邊的環境污染源，如果可能造成環境污染的源頭物，因及時向環保部門聯繫。並備案這些污染源可能產生的污染性質和處理辦法。
2、產生環境污染突發事件，應配合環保部門緊急疏散全校師生，並做好學生的思想穩定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
3、平時對全校師生進行環保教育和環境污染自護自救教育。
（六）人為破壞
1、加強校園保衞和巡邏，阻止外來人員進入校內。
2、發生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發生綁架等突發事件，及時報警，並配合公安部門提供相關破案線索。
4、發生打架鬥毆致人傷殘等突發事件，報警，及時送傷者入醫，保護現場，調查原因。
為確保突發應急事件發生後能迅速處理，保證藥學服務質量及醫療救護工作的順利完成，特定本突發事件藥品供應及藥事管理應急預案，請遵照執行。
一、突發應急事件的預警系統
1、突發應急事件的預警系統指各種意外緊急需要醫療救援的所有狀況，包括傳染病、中毒搶救、水災、地震、火災等。預警系統的啟動：發生突發應急事件時，根據其性質、類別及嚴重程度，啟動應急響應。由當班人員立即直接通知主任或副主任及藥房負責人，負責協調工作，各相關部門主管負責組織協助。按照醫院的部署，利用全科的資源協助完成搶救工作。傳染病甲類、乙類按照本縣或本院預案中三級預警系統的標準啟動。
2、啟動一級應急響應：由主任負責協調工作，替代人為協助主任分管工作的副主任。
啟動二級應急響應：協助藥劑科主任分管工作的副主任負責協調工作。
啟動三級應急響應：由該藥房負責人負責協調工作。
3、搶救緊急呼叫：如遇搶救患者，當班人員應準備好急救藥品，積極主動地參與搶救工作。當藥品短缺時，應主動與藥庫或其他藥房聯繫，儘快補足，同時應運用專業知識積極尋找代用品解決問題。
二、組織機構
⒈、在突發事件中醫院藥事管理委員會的主要職責包括：
⑴制訂、審核治療及預防用藥方案：包括一線人員、二線人員和其他醫務人員的預防用藥方案和突發應急事件治療用藥方案；並制定相應的突發應急事件相關用藥目錄，及突發應急事件搶救用藥目錄。
⑵審核緊急備藥品種的劑型、數量等，審核搶救用藥目錄如呼吸衰竭用藥、循環衰竭用藥、肝腎功能不全用藥、中毒搶救、水災、火災、地震等用藥；
⑶制定、審核藥物安全性監測方案；
⒉藥劑科在突發事件中行使藥事委員會的職責，並設立藥劑科突發應急事件領導小組，其成員包括：科主任、副主任、各藥房負責人、藥庫人員。
⒊藥劑科下設5個專業職能組，其職能為：
⑴人力資源組：由科主任任組長，負責在突發事件中的人員整合，穩定職工情緒、生活保障等方面的工作，其他各組應定期向科主任彙報人員情況（包括出勤、感染情況）。
①人員整合包括各組工作人員的重新定崗、人員調配、新組臨時性崗位的人員安排、排班，一旦進入一級應急響應狀態，應宣佈全科(組)停休，全體人員預留24小時聯繫電話，及每人的職責，並製成表格。
②穩定員工情緒，進行員工的激勵並應建立相應的約束機制，並適當的應用心理學知識體會工作人員的切實困難。
③做好必要的生活物品保障工作，例如保證隔離區內工作人員的食品、生活用品的提供；進行工作安全保障，如制定預防措施、消毒、實施隔離等。
④保證與上級領導溝通渠道的通暢，向上級申明藥劑科的工作情況、特殊性，協調各種臨時性問題。
⑵藥品保障供應組：指定藥庫人員兼任藥庫組長，其主要職責如下：
①從多渠道獲取藥品信息，進行市場信息的追蹤；並根據醫院制訂的治療指南或專家組意見做基本採購計劃包括治療指南或專家組指定的藥物目錄中藥品，寫明藥品的名稱、療程、用量、金額、預計接受治療的人數，需要考慮藥物治療方案之間的相互替代性。在採購過程中保證緊缺藥品供應。
②負責醫院藥品及消毒劑的採購、保管、發放工作。藥庫負責向病區運送藥品，但每次需將藥品送至發燒門診或隔離病區的半污染區，與污染區的工作人員進行交接。
③中毒搶救、水災、地震、火災等搶救藥品，可能不屬醫院常備藥品，但必須掌握這些藥品由哪些製藥企業生產及其供應渠道。
④供應庫存藥品和協調各藥房搶救藥品的調劑。
⑶藥品調劑組：由藥房主任負責，其主要工作為：
①進行醫院日常藥品的調劑工作，執行其他與調劑相關的臨時性任務。
②進行切實有效的防護（考慮到有可能個別發熱病人到門診），處方應用院內網絡系統傳遞，手工傳遞的處方應進行消毒並妥善保管，避免院內交叉感染。
③發熱門診藥房的常規工作包括：藥品領發、排班、帳物管理和消毒等。
④為臨牀提供用藥信息，保障藥品供應，儲備藥品的會診計劃，防止積壓，做面向患者的用藥諮詢和宣傳工作。
⑷臨牀藥學組：由副主任兼任或臨時任命，負責突發事件中藥物信息、臨牀藥學和藥物安全性方面的工作。
①及時收集整理藥物信息，以適當的方式向臨牀傳遞合理用藥信息。
②ADR監測、報表的收集和上報，反饋。
⑸藥品質量控制組：由藥庫主任兼任組長負責，其工作包括：
①採購藥品、捐贈藥品質量控制。
②外購、捐贈藥品藥檢報告單的查驗。
③對捐贈藥品查驗每批次的質檢報告和效期。
三、突發應急事件的藥事管理工作注意事項
⑴遇有上述突發應急事件啟動應急響應以後藥劑人員必須按照方案各就各位開展工作。除上述分工外，各藥師都要積極主動、靈活機動採取措施，勇於參與搶救工作。
⑵傳染病突發應急事件後藥學工作的善後處理
①為傳染病病人提供藥品供應的病房藥房應設置在清潔區，因特殊需要進入污染區、半污染區的藥品善後處理應按以下辦法進行處理。
②用於治療住院傳染病病人的藥品，應在清潔區擺藥。每日擺藥以整包裝藥品不應進入污染區、半污染區。但由於特殊需要進入污染區的藥品，在傳染病得到有效控制，污染區準備撤除時，應對污染區剩餘藥品進行消毒處理。污染區剩餘藥品消毒應在污染環境及房屋的終末消毒後進行。剩餘藥品消毒方法採用0.2%-0.5%過氧乙酸溶液浸泡。消毒後的剩餘藥品視為醫用垃圾，可裝入雙層黃色垃圾袋，到指定地區處理，不得回收使用。污染區藥品消毒銷燬前，應進行帳冊登記，金額統計。
③進入半污染區的藥品的處理。藥品應儘可能不進入半污染區。特殊需要進入半污染區的藥品，在傳染病得到有效控制，半污染區準備撤除時，應對半污染區剩餘藥品進行消毒處理。進入半污染區的剩餘藥品的消毒應在所處環境及房屋終末消毒後進行，半污染區內藥品外包裝或者原包裝消毒採用0.2%-0.5%的過氧乙酸溶液擦拭。已打開原包裝的口服藥品不得回收使用。其餘藥品在外包裝、原包裝擦拭消毒後，經院感染辦檢查批准後可繼續使用。半污染區的藥品消毒後進行帳冊登記、金額統計。
④傳染病後消毒藥品的處理。抗傳染病工作需要準備充足的消毒藥品，其消毒藥品主要以過氧乙酸和含有效氯產品為主。階段性防治傳染病工作結束後，應首先聯繫其他使用單位，以減少浪費和避免環境污染。消毒藥品過期後，不得進行銷售。
⑤積壓藥品的處理。階段性防治傳染病工作結束後，在保證藥品的有效期內正常使用外，如存在積壓藥品，應及時全面統計，積壓藥品信息首先向供應商、並通過及時反饋，以避免盲目進貨。庫內待處理積壓藥品，在盤點入帳後向其他使用單位聯繫或與供應商協商，幫助聯繫使用。過期失效後不得進行使用，並應建帳統計，按有關規定報損銷燬。
⑶突發事件藥事管理應急預案也適用於其他突發應急事件發生的藥事應急管理預案，要根據突發環境事件的性質、類別等不同靈活應對。
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