一、
1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規。
2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協議中的各項規定。
3、員工必須遵守本企業的一切規章制度，不得有任何損害公司利益的`行為。
4、員工在代表公司的各項活動中，必須維護公司榮譽和利益。
5、員工應在工作中積極進取、嚴於律己，不斷提高個人工作技能和技巧。
6、員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協調配合、履行本崗位職責。
7、員工應保守公司商業、財務、技術祕密。
8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。
二、
1、五個不準
(1)不準在工作時間與工作區域大聲喧譁、聊天、嬉戲、吃零食、化粧。
(2)不準串崗、擅自離崗，一般內部工作溝通，使用內線電話。
(3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話，應長話短説，不得拔打聲訊台。
(4)不準在上班時間聊天，閲讀與本職工作無關的書刊報紙，玩電腦遊戲、聊天，瀏覽與工作無關的網上資料。
(5)不準在背後議論別人，不打聽、傳播別人隱私，不傳播小道消息。
2、五個要求
(1)要求按照服裝換季通知，統一着裝公司製作的`服裝，佩戴工作牌，儀表大方。
(2)要求形象整潔、清爽，不留鬍鬚、頭髮不留大鬢角。女員工不宜化濃粧，佩戴飾品適當。
(3)要求員工之間在企業相遇，互致問侯，如“你好”。稱呼：姓+職務。
(4)要求舉止文明，用語規範，待人接物得體。拔打電話，接通時請説“您好”;接聽電話時，響鈴一般一超過3次，一般用-本站§ 語為：“你好+單位+部門”。
(5)要求工作就餐按先來後到順序排隊，一人一盤，不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧譁。
3、五個做到
(1)做到按時上、下班，不遲到，不早退。
(2)做到團結協作，互相尊重，服從上級調派指揮，工作認真、主動負責、高效及時。
(3)做到勤儉節約、愛司如家，提昌勤儉節約精神。倡導節約每一張紙，儘量正反兩面使用；節約每一度電，做到人走燈滅；不虛報費用、不冒領公物。
(4)做到辦公室窗明潔淨，各類物品擺放有序，下班後辦公桌上無雜物，個人座椅歸位。
(5)做到上傳下達，信息暢通，相互配合，各盡其職，誠信履行崗位職責。
三、
1、員工應遵守員工管理制度，忠於職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮，接受工作調配，具有協作精神和團隊精神。
2、員工應愛護公物、保持環境衞生；講究文明禮貌、文明生產、安全生產。
3、員工應樹立高度工作責任感，不斷提高業務水平，保證產品質量，追求經濟效益。
4、員工進入廠區或工作崗位，應穿着統一制服(工作服)或配戴員工識別卡。
5、員工未經許可，不可在工作時間內會見親胡。若必需會客時，應得到上級主管同意，並在指定地點會見，時間以不超過十五分鐘為原則。
6、員工應按時上、下班，併到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名；不得遲到、早退或曠工。
7、員工不得在廠區、車間、倉庫等其他禁煙區內吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰，亂丟垃圾或大聲喧譁，每天下班後應將周圍環境打掃乾淨，並將工具(辦公用具)按規定存放整齊。
8、員工因故必需請假或休假時應按請假規定辦理，遵守休假管理制度，完成手續後始得離開工作崗位。
9、員工加班應事先得到許可，能辦理同等工時補休的，一律不準領取加班費，因業務需要中午可下班後須留人值班的，由部門內部調度上下班時間或辦理同等工時補休。
10、員工應瞭解分層級負責的管理模式，履行職務及公務的報告均應循級而上，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴。
為保證公司各相關崗位人員的專業素質及服務品質，使員工符合相應的崗位任職要求，特制定本管理制度。
一、員工進入公司時需提供所就職崗位要求的相關證件，並確保該證件真實、合法、有效。未向公司提供該證件的員工不具備轉正資格，由各部門人事管理員負責督辦。
二、由管理處人事管理員負責審驗公司新招聘人員的崗位證書原件，確認無誤後，原件歸還員工本人，將證件的複印件1份存檔。
三、部門人事管理員負責在本部門員工的崗位證書有效期截止前三個月，通知該員工辦證件年審或續辦手續。
四、員工接到部門通知後，應及時到有關部門辦理相應手續，於證件有效期截止前，將通過年審或續辦手續的證件原件交部門人事管理員審核。部門人事管理員留複印件存檔。
五、所持崗位證件在有效期過後，仍未取得合法證件的員工，不能繼續從事該崗位的工作，待取得有效證件並經部門人事管理員查驗無誤，並審核備案後，方可重新上崗。
六、人事管理員負責定期檢查或突擊抽查公司各部門持證上崗情況，檢查或抽查結果將在公司範圍內予以公佈，違反者將對所在部門負責人做出公司範圍內通報批評。
七、對於由公司統一組織、統一支付培訓費、以獲取相應資格證書為目的的外部培訓，參加培訓人員所取得的培訓證書原件由管理處負責保存，個人可保存複印件。
八、員工個人需對其所持證件的真實性、合法性、有效性負責。
九、公司統一組織參加的外部培訓，所有培訓合格人員的培訓費用由公司承擔，對於因個人原因而導致培訓不合格的人員，相應的培訓費用由其本人承擔，如培訓費公司已提前支付的，則從其本人當月工資中扣除（不足部分，在順延月工資中扣除），如簽訂《外送培訓協議書》的，則按《外送培訓協議》的規定執行。
十、公司鼓勵職員工為了取得與本人崗位相關的等級證書而積極參與政府機關組織的各類職業技能等級考核，這將對其本人的職業生涯很有幫助。
十一、相關請假規定
1、由公司統一組織的`，為取得與本人工作崗位直接相關的資格證書所參加的公司外部有關部門組織的培訓，按正常出勤計考勤；
2、個人為取得與本人工作崗位直接相關的資格證書所參加的非公司統一組織的外部培訓及崗位操作證書年審，須利用個人休假時間。
1、精確、迅速地做好收銀結算工作。嚴格根據各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對於違背財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必需驗明真偽。
3、工作時光不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實落實長繳短補的`規定，不得以長補短，發覺長款或短款，必需照實向上級彙報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，並在班前班後預備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時，應仔細依照銀行有關規定受理。
6、每班營業結束時，必需仔細核對報表數與實收數是否全都，並做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入狀況資料及數據。
7、仔細填寫交款清單，錢款與清單全都，投款必需填寫投款報告，投款需有人見證，並在收點交款袋報告上簽名。
8、愛惜及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），並做好清潔保養工作。
9、做好開市前、收市後的收款崗內外衞生，保持桌面的整齊、整潔。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規則制度。
11、樂觀參與培訓。
12、嚴格根據規定穿着工服，保持個人儀表儀容的乾淨大方。
13、樂觀完成上級分配的其他工作。
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