1.0目的
確保物業公司所管理範圍內的電梯處於正常運行狀態。
2.0適用範圍
物業公司所屬各管理處。
3.0管理內容
3.1日常電梯維護保養由組團責任人組織，相關維修人員負責實施。電梯運行維護人員每天應對電梯進行巡檢，其中包括機房設備，各樓層廂內，外呼樓層指示燈，電梯乘搭舒適感，廳門，轎門運行狀態，轎廂照明，排氣扇，對講電話，轎廂內裝飾，廳門裝飾等情況，巡檢完成後，電梯維修人員填《電梯巡檢記錄》，組團責任人審核簽字。
3.2周檢制：二十台電梯以上的小區實行周檢制
3.2.1每週對電梯進行巡檢，檢查工作由電梯運行維護人員負責。
3.2.2每週電梯維護人員應對電梯的機房設備，各樓層廂內，外呼樓層指示燈，電梯乘搭舒適感，廳門，轎門運行狀態，轎廂照明，排氣扇，對講電話，轎廂內裝飾，廳門裝飾等情況進行巡檢。周檢完成後由維護人員填《電梯巡檢記錄》，組團負責人審核簽字。
3.3季檢年檢制
3.3.1電梯的季檢年檢由物業工程主管負責組織，專業負責人，組團責任人蔘加，電梯運行維護人員實施。
3.3.2電梯的季檢、年檢按《電梯檢測記錄》全面檢查和試驗，其檢查試驗結果填表記錄，由物業工程主管和專業技術負責人做試驗結論。
3.4如果同電梯公司簽訂了維修保養協議，則根據協議，我方只對電梯作日巡檢和周檢，其餘維修保養及檢測工作照協議監督電梯公司實施，並保留其實施的記錄。
4.0相關記錄
4.1 《電梯巡檢記錄》
4.2 《電梯檢測記錄》
5.0附錄
5.1 《電梯維保合同》
1、氣化工段現場班長是電梯使用、維護保養的第一責任人
2、氣化工段當班人員負責保持電梯衞生清潔，若衞生不合格警告處分，罰款150元，扣班組考核分1分
3、禁止踢電梯門及電梯轎廂違反待崗、罰款300元、扣考核分4分
4、電梯及電梯機房內嚴禁亂按控制按鈕違反待崗、罰款300元、扣考核分數4分
5、禁止在電梯轎廂內亂塗亂畫違反記大過、罰款250元、扣考核分數3分
6、電梯機房出入，必須徵得氣化工段當班現場班長同意違反記過、罰款200元、扣考核分數2分
7、禁止在電梯內吸煙違反待崗、罰款1000元、扣考核分數4分
8、禁止在電梯內休息或故意逗留違反警告、罰款150元、扣考核分數1分
9、氣化工段現場班長帶領現場人員有義務對外部門人員使用電梯進行監督，有權利對外部門人員使用電梯過程中有上述3-8情況進行舉報，舉報者獎勵相應款項的50%
10、如電梯因管理不善出現故障，氣化工段現場班長處罰200元，扣班組考核分數2分。當班輪班長連帶處罰100元，氣化工段工段長連帶處罰50元。
1、抓好對新工人進行入廠前的安全教育，讓其瞭解企業的基本情況和存在危險性的設備或場所。
2、制訂年度培訓教育計劃，根據工作需要安排崗位作業人員參加質監部門的取證和換證培訓學習。
3、確保司爐工、焊工、電梯、起重機械、壓力容器等特種設備作業人員進行專門的安全技術培訓，經質監部門考核合格後方准許上崗。
4、安排特種設備作業人員複審。
5、建立特種設備作業人員檔案和名冊。
6、對職工進行經常的安全、節能教育，堅持每月進行安全知識學習，學習規章制度及安全節能技術操作規程，進行事故安全分析，總結經驗教訓，不斷提高安全技術操作水平。
一、每台電梯應建立單獨的安全技術檔案，（以下簡稱檔案），不得與其他設備資料混裝。
二、檔案應由酒店經理或經理制定人員，必要時交公司統一歸檔管理。
三、檔案應有目錄，對文件的名稱、數量及保存年限詳細記錄。
四、需要調取檔案查閲時，應辦理借閲手續，用完湖馬上歸還，管理人員應清點文件數量，以保證檔案的完整性。
五、檔案應至少包括以下內容：
（一）《特種設備使用註冊登記表》：
（二）設備及其零部件、安全保護裝置的產品技術文件：
（三）安裝、改造、重大維修的有關資料、報告：
（四）日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄：
（五）安裝、改造、重大維修監督檢驗報告，定期檢驗報告：
（六）設備運行故障與事故記錄：
六、日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄，定期檢驗報告，設備運行故障記錄至少保存2年，其他資料應當長期保存。
七、使用單位變更時，應當隨機移交檔案。
電梯維保制度
一、應對機房的電器和機械設備做定期的巡視檢查，清理轎廂、機房衞生，檢查司機交接班記錄。
二、應至少每15日按照國家安全技術規範的要求對電梯進行一次維護保養，並做好記錄。
三、每季度對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件，並做好記錄。
四、每半年對重要的機械部件和電器設備進行詳細檢查，並做好記錄。
五、每年進行一次全面的安全技術檢驗，確定電梯運行狀態及不安全因素。
六、根據電梯性能和使用頻率，可在三至五年內進行一次全面的大修（清潔曳引機、更換摩擦片、檢修控制櫃、更換鋼絲繩、做平衡係數實驗等）七、電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，應當在30日內到原使用登記機關辦理停用手續，重新啟用前，應當辦理啟用手續。
八、當火災、地震、水淹等災害發生後，應對電梯進行全面的檢查和維修應做好記錄，報請特種設備監督檢驗機構檢驗合格後方可投入使用。
九、按照安全技術規範的要求，幾時採用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節能水平。
十、建立電梯運行記錄並詳細填寫故障及原因尤其是安全部件、安全裝置維修及調整後的數據記錄在案。為日後的維修保養工作提供可靠的數據。
定期報檢
一、安全管理人員應制定和落實電梯的定期檢驗計劃。
二、在《安全檢驗合格》標誌規定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特檢設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請，並做好以下準備工作：
（一）申請檢驗前，應責成電梯維護保養單位對電梯進行全面檢查和保養並做好記錄。
（二）準備好電梯安全技術檔案，以備查閲。
（三）與檢測機構約定具體檢驗時間。
三、檢測機構現場檢測前，應將停梯原因及時間通知相關部門並將公告貼在電梯首層門口和人員密集層站。通知電梯維修保養單位到場配合檢測部門現場檢驗。
四、檢驗後，按照檢測機構出具的整改通知書的要求對不合格項及時進行整改，如有重要項目或存在安全隱患，繼續使用可能導致事故發生，應停用整改：一般項目由於各種原因確實無法整改的項目，應制定監護使用措施，並在本單位內部發布實施。整改結束後，認真填寫整改回執單，向檢測機構申請複檢或確認。
五、檢驗結束後，及時將電梯檢驗報告書取回存檔，將《安全檢驗合格》標誌張貼在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置。
1、電梯外呼:乘坐人員根據所到達樓層的方向按上下方向或下方向電梯按鈕，靜候電梯的到來。
2、電梯內選:乘坐人員進入電梯轎廂後，在控制板上按下所要到達樓層按鈕。
3、請勿超載:超載則蜂鳴器響起，電梯無法起動，請最後進入轎廂的人退出。多餘物品應自覺御下，直到沒有報警聲為止。
4、電梯內禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂塗亂畫。
5、請勿在電梯內跳躍、跑動。
6、請勿用電梯運送超大、寬、長、重的物品。
7、請勿強行開門或阻擋電梯自動關門。
8、嚴禁使用電梯運載易燃、易爆、化學劇毒等危險物品及運送罐裝煤氣。（危險）
9、乘坐人員應在電梯靜止狀態上下電梯，乘梯時不可將身體倚靠轎門。
10、乘電梯時請勿捶門、撞門、敲擊按鍵或用外力打開電梯門，要保持安靜。
11、乘坐電梯載運貨物使用時，不允許超載、撞擊、塗抹電梯；載荷應儘可能穩妥地平放於轎廂中心，避免載貨運行中轎廂傾斜。
12、嚴格注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內外門，不要在電梯門前、梯門處、轎廂內丟棄雜物或倒灑液體。
13、不要將果核，石子等硬物丟棄在電梯上，也不要把傘尖等尖鋭硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。
14、不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物件。非電梯專業人員不要私自用鑰匙或其它物品強行打開電梯門。
15、電梯運載裝修材料和垃圾時需適當打包後方可使用，堆放整齊均勻，使用完畢後必須做好電梯廂內的清潔衞生。
16、若突發故障停電梯時，請輕按電梯內緊急呼叫鍵，告訴艾薩爐主控室人員自己的樓層數等。不要試圖用砸門、撬門或轉動門鎖的方式打開電梯。
17、如遇發生火警、地震等災害時，請勿搭乘電梯，以免發生意外事故。
18、嚴禁乘坐明示處於非安全狀態下的電梯。
（1）一般要求
1、不準超載運行。
2、不允許開啟轎廂定安全窗、安全門運載超長物品。
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行。
4、禁止用手以外的物件操縱電梯。
5、不許用急停按鈕作為消除信號或呼梯信號。
6、轎廂頂部不準放置其他物品。
7、關門啟動前禁止乘坐人員在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘坐人員操縱盤上的開關盒按鈕。
8、操作工或電梯日常運行負責人下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接記錄簿中，並交給接班人。
（2）不安全狀態下的操作及注意事項
電梯在運行中發生下列意外情況，或乘坐人員應使電梯停止運行，並採取一些措施:
1、電梯失控而安全鉗未起作用時，或乘坐人員應保持鎮靜，並做好承受因轎廂或衝頂、撞底而產生衝擊的思想準備和動作準備（一般採用曲腿、彎腰動作），電梯出現故障後，乘坐人員應利用一切通訊設施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關人員，不得自行脱離轎廂，耐心等待救援。
2、法師地震時，應立即就近層停止運行。
3、發生火災時，操作人員應儘快將電梯開到安全樓層（一般着火層以下的樓層認為比較安全），將乘坐人員引導到安全的地方，待乘坐人員全部撤出後，切斷電源，並進行滅火救援。
4、井道內進水時，一般將電梯開至高於進水的樓層，將電梯的電源切斷
5、電梯失去控制時，應立即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，電梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
現場管理制度——安全管理制度（電梯類）
電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
安全操作守則：
1）保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；
2）要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；
3）電梯不帶病運行、不超載運行；
4）操作時不吸煙、不閒談等；
5）執行司機操作規程：
a、每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；
b、電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。並及時要求修理；
c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，並及時聯繫外援；
d、禁止運超大、超重的物品；
e、禁止在運行中打開廳門；
f、工作完畢時，應將電梯停在基站並切斷，關好廳門。
3、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛於乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：
用手按鈕，嚴禁撞擊不許吸煙，勿靠廂門
運行之時，擠門危險危險物品，禁止進梯
保持清潔，勿吐勿丟若遇危險，請按警鈴
超載鈴響，後進退出兒童乘梯，成人攜帶
樓內火災，切勿乘梯
一、電梯安全管理人員職責
1、組織貫徹執行國家、省、市、縣有關部門關於電梯管理方面的法律法規規章和電梯操作規程；
2、全面負責本單位電梯使用管理工作；
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；
4、組織制定並審批本單位電梯使用管理方面的規章制度及有關規定，並經常督促檢查其執行情況；
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，並督促檢查其執行情況；
6、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況；
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防範措施。
8、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
9、抓好操作人員的安全教育、節能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質；
二、電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脱崗，不做與崗位無關的其他事情；
2、認真執行電梯操作規程，精心操作，防止超載運行；
3、時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
4、按時定點、定線巡迴檢查，認真監視儀器儀表，如實填寫運行記錄；
5、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
6、檢查電梯安全注意事項和警示標誌，確保齊全清晰；
7、妥善保管電梯鑰匙，發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，並且立即報告本單位負責人；
8、接到故障報警後，立即趕赴現場，組織電梯維修保養作業人員實施救援；
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督，對維保單位的維保記錄簽字確認。
電梯安全操作規程
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種設備使用登記證，並對安全檢驗合格標誌予以確認蓋章後，方可投入正式運行，電梯作業人員必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的特種設備作業人員證，方可上崗操作。
1、電梯在投入運行前須進行試運行，以檢查各部位是否工作正常，有無異響及異味，通風、照明是否良好，觀察有無其它異常現象。
2、搞好轎廂、層轎門清潔衞生，清理門地坎滑槽內雜物，保證電梯門的正常開閉。
3、嚴禁電梯超載運行，禁止運送超大、超長或重量不明的物品。
4、禁止在電梯運行中使用三角鑰匙開啟層門。
5、電梯運行中發生故障時，應啟動緊急報警裝置，電梯管理人員應立即切斷電梯電源，及時通知電梯維護保養單位進行處理。
6、電梯困人救援操作規程：電梯管理員或援救人員與被困人員取得聯繫，使其保持鎮靜，等待救援，被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；準確判斷轎廂位置，保證層轎門可靠關閉；用三角鑰匙打開層門、轎門，疏散乘客；關閉層轎門，填寫救援記錄並存檔，通知電梯維護保養單位進行處理。
7、電梯層門三角鑰匙開鎖後，須檢查緊急開鎖裝置是否可
1、電梯維修保養人員須有當地主管部門頒發的“特種設備作業人員資格證”，才能上崗操作。
2、操作人員必須在身體條件許可情況下，才能進行維修作業。操作前不能飲酒。操作時精力集中，不做與電梯維修保養無關的事。
3、進行維修操作時，維修主持人負責現場操作的統一指揮和協調工作，電梯司機和其他電梯維修人員應聽從主持人的指揮。
4、維修操作前，維修人員應按規定穿戴勞保用品。對需用的維修工具進行仔細檢查，確認安全後方可使用。
5、需進行明火作業時，應提前做好相應的安全防患措施，備好滅火器材。
6、禁止在井道，底坑和轎廂頂上維修操作時吸煙。無關人員不允許進入維修現場。
7、每次在井道、底坑、轎廂頂維修時，均應在相應場地設置警示牌。
8、在進行人工盤車移動轎廂前，應先斷開電源總開關。
9、在打開廳門進入轎廂或轎廂頂之前，應看清轎廂所處的實際位置，不可貿然進入。
10、定期進行安全技術學習，增強安全生產意識，提高技術水平。
1、熟悉電梯方面的各種法令、法規和有關條例。
2、認真貫徹執行政府有關部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規定。
3、制訂電梯規章制度及安全操作規程，並負責監督執行。
4、制定電梯安全管理目標，包括各項的規章制度及安全操作規程，規定各級安全負責人的職責，並監督貫徹執行。
5、建立健全電梯安全管理組織機構，對電梯安全運行情況、電梯工作計劃實施情況進行監督。
6、定期進行電梯安全管理情況抽查和總結，對存在的安全隱患要求立即整改。認真聽取對安全管理的合理化建議。
7、加強電梯的定期維修保養工作力度，減少安全責任事故的發生，保證電梯安全運行。
8、指導培訓工作，提高電梯公司員工技術素質。
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