第一章 總則
第一條 為了加強電梯安全管理，預防和減少事故，降低電梯故障率，保障人身和財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國特種設備安全法》、《特種設備安全監察條例》等法律、法規和國家有關規定，結合本省實際，制定本辦法。
第二條 本省行政區域內電梯的選型配置、生產（含設計、製造、安裝、改造、修理）、經營、使用、維護保養、檢驗、檢測及相關監督管理活動，應當遵守本辦法。
電梯的範圍按照國務院批准的特種設備目錄確定，包括載人(貨)電梯、自動扶梯和自動人行道等。
非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯不適用本辦法。
第三條 縣級以上人民政府應當加強對電梯安全工作的領導，督促和支持相關部門依法履行電梯安全監督管理職責，協調解決電梯安全監督管理中的重大問題，組織建立本行政區域內電梯事故應急救援體系。
鄉、鎮人民政府以及街道辦事處、開發區管理機構等地方人民政府的派出機關應當協助有關部門做好本行政區域內電梯的安全監督管理工作，協調解決電梯使用過程中的問題。
第四條 特種設備安全監督管理部門依法對本行政區域內電梯安全實施監督管理。
住房城鄉建設部門負責建築工程中電梯工程設計的審查以及電梯機房、井道、底坑等土建工程的質量監督，配合特種設備安全監督管理部門指導承擔電梯使用管理的物業服務企業加強對電梯使用管理、維護保養活動的監督和相關服務。
公安部門依法查處破壞電梯安全設施、危害公共安全等違法行為，公安消防機構負責配合有關單位開展電梯突發事件應急救援。
安全監督部門負責電梯安全綜合監督管理，參與電梯安全事故調查和處理。
通信管理部門負責協調基礎電信營運企業加強電梯轎廂和井道綜合信息通信網絡覆蓋。
保險監管部門負責對承保電梯安全責任險的保險機構進行監督管理，指導保險機構做好承保理賠服務工作。
發展改革、環境保護、旅遊、教育、衞生計生、交通運輸、商務、工商等部門按照各自職責，做好電梯安全監督管理相關工作。
第五條 縣級以上人民政府特種設備安全監督管理部門和有關部門應當加強特種設備法律、法規和電梯安全知識宣傳普及工作，倡導文明乘梯，增強社會公眾的安全意識。
第六條 本省推行電梯安全責任保險，鼓勵、支持電梯生產、使用、維護保養等單位按照有關法律、法規等規定投保電梯安全責任保險，提高事故賠付能力。
第七條 本省鼓勵採用物聯網、大數據等先進技術和信息化手段，提高電梯安全性能和管理水平，增強事故防範和應急救援處置能力。
第八條 電梯行業協會應當加強行業自律，推進行業誠信體系建設，組織開展電梯安全宣傳、培訓等公益活動。
本省鼓勵電梯行業協會制定和推廣使用電梯維護保養合同範本，發佈電梯維護保養參考價格，營造公平、優質、規範的市場環境，提高電梯維護保養質量和安全管理水平。
第九條 任何單位和個人有權向特種設備安全監督管理部門和有關部門投訴舉報電梯安全違法行為。
第二章 電梯選型配置、生產、經營
第十條 電梯的工程設計、選型配置、通信裝置應當與建築結構、使用要求相適應，並符合電梯安全技術規範和國家規定的標準，保障安全、急救、消防、通信、無障礙通行等需要。
第十一條 建設單位或者產權單位應當按相關安全技術規範、標準及電梯工程設計文件和合同約定的要求選型配置和購置電梯。
第十二條 學校、幼兒園以及醫院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所及住宅新安裝（移裝）的乘客電梯，供電系統未設置雙迴路供電的應當配置備用電源或者安裝電梯應急平層裝置。
公眾聚集場所使用的電梯，應當安裝電梯視頻運行監控系統，視頻信息應當至少保存1個月，法律、法規另有規定的從其規定。
第十三條 建築工程監理單位應當依照法律、法規以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同，代表建設單位對建築工程中的電梯工程施工質量實施監理，並對施工質量承擔監理責任。
建築工程施工單位必須按照建築工程中的電梯工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。
第十四條 電梯生產單位應當依法取得相應許可並在許可範圍和許可有效期內從事生產活動。不得出租、出借、倒賣、塗改許可證。
第十五條 電梯生產單位應當對電梯作業人員進行電梯安全教育和技能培訓，保證電梯作業人員具備必要的電梯安全知識和作業技能。
電梯生產單位電梯作業人員應當依法取得相應資格方可從事相關工作。
第十六條 電梯製造單位應當保證所製造電梯的配件供應，不得設置電梯密碼等技術屏障。應當對其製造的電梯安全運行情況進行跟蹤調查和了解，併為電梯的維護保養單位或者使用管理單位提供以下技術指導和服務:
（一）指導制定電梯排險救援應急處置預案；
（二）提供應急的電梯備品備件及相應技術支持；
（三）提供電梯管理、應急處置等知識技能培訓。
第十七條 電梯製造單位應當在本省常設電梯售後服務機構或者委託具有相應資質的安裝、改造、修理單位在本省負責售後服務工作，並在安裝時告知當地縣級特種設備安全監督管理部門。
第十八條 電梯及其零部件的質量、安全性能和能效指標應當符合法律、法規、電梯安全技術規範和相關標準要求。
電梯出廠時，電梯製造單位應當提供以下相關技術資料和文件，註明電梯及其主要零部件設計使用年限，並在電梯顯著位置，設置產品銘牌、安全警示標誌及其説明。
（一)設計文件(含電氣原理圖或者液壓系統圖）；
（二)產品質量合格證明(註明電梯及其主要零部件設計使用年限，應含製造許可證和電梯及其相關部件型式試驗證明文件）；
（三）安裝、使用及維護保養説明；
（四）電梯部件明細表；
（五）應急處置技術指導文件；
（六）法律、法規和國家有關規定要求的其他技術資料和文件。
第十九條 電梯的安裝、改造、修理必須由電梯製造單位或者其委託的依法取得相應資質的單位進行。電梯製造單位對其安裝、改造、修理的電梯安全性能負責。
原電梯製造單位不再具備相應資質或者原電梯製造單位終止、且無權利義務承受人的，電梯所有權人或者電梯使用管理單位可以委託其他具有相應資質的單位實施改造、修理。負責改造或者修理的單位對其改造或者修理後的電梯安全性能負責。對實施改造的，改造單位還應當加貼電梯改造銘牌，註明改造後電梯型號參數、設備編號及改造單位名稱，並按製造要求出具相關技術文件。
接受委託的單位不得將其承攬的業務進行分包、轉包。
第二十條 使用年限15年以上或者技術資料不齊全或者經安全評估不符合要求的電梯不得移裝。
第二十一條 電梯安裝、改造、修理前，安裝、改造、修理單位應當將擬進行安裝、改造、修理的情況書面告知當地縣級特種設備安全監督管理部門。
電梯的安裝、改造及重大修理，應當經電梯檢驗機構監督檢驗。未經監督檢驗或者監督檢驗不合格的，不得交付使用。
電梯交付使用前，電梯的安裝、改造、修理單位應當採取有效措施禁止任何單位或者個人使用電梯。
電梯安裝、改造、修理竣工驗收後30日內，安裝、改造、修理單位應當向電梯使用管理單位移交以下相關技術資料和文件，並簽署電梯交付使用備忘錄。
（一）電梯出廠資料和安裝技術資料；
（二）電梯自檢報告；
（三）電梯監督檢驗合格報告；
（四）雙方約定的其他資料。
第二十二條 電梯銷售單位應當建立電梯檢查驗收和銷售記錄制度，銷售的電梯應當符合本辦法第十八條的規定。禁止銷售下列電梯及相關產品:
（一）電梯製造單位未在本省常設電梯售後服務機構或者未委託具有相應資質的安裝、改造、修理單位在本省負責售後服務工作的；
（二）不符合安全技術規範的；
（三）技術參數與產品型式試驗技術參數不一致的；
（四）零部件以假充真、以次充好、以舊充新的；
（五）無出廠資料或者出廠資料不齊的；
（六）未經許可製造的；
（七）法律、法規規定禁止銷售的。
第三章 電梯使用、維護保養
第一節 電梯使用
第二十三條 電梯使用管理單位是指對電梯使用履行安全管理職責和義務，承擔電梯使用安全責任的單位或者個人。電梯使用管理單位按照下列規定予以確定:
（一）電梯所有權人自行管理的，電梯所有權人為電梯使用管理單位。對電梯屬於多個所有權人共有的，共有人應當書面約定電梯管理的實際負責人，承擔具體管理工作；
（二）電梯所有權人委託物業服務企業或者其他管理企業實施電梯使用管理並明確受託單位承擔電梯使用安全責任的，受託單位為電梯使用管理單位；
（三）含有電梯的房屋及相關場地的所有權人出租、出借或者以其他方式轉移房屋及相關場地的使用權的，應當在合同中約定電梯使用管理單位；未約定的，房屋及相關場地的所有權人為電梯使用管理單位；
（四）政府出資建設的用於公益性事業的電梯，其實施管理的單位為電梯使用管理單位；
（五）新安裝的電梯未移交給所有權人或者未委託其他單位管理的，建設單位為電梯使用管理單位。
未明確電梯使用管理單位的電梯不得投入使用。
第二十四條 電梯使用管理單位應當在電梯投入使用前或者投入使用後30日內到當地縣級特種設備安全監督管理部門辦理使用登記手續。
第二十五條 電梯停用1年以上或者停用期超過下一次定期檢驗日期的，電梯使用管理單位應當在停用之日起30日內到當地縣級特種設備安全監督管理部門辦理停用手續，停用期間應當設置停用警示標誌。重新啟用前，應當到所在地縣級特種設備安全監督管理部門辦理啟用手續。
報廢或者拆除電梯的，電梯使用管理單位應當在報廢、拆除之日起30日內到當地縣級特種設備安全監督管理部門辦理註銷、變更登記手續。
電梯使用管理單位發生變更的，變更後的電梯使用管理單位應當自變更之日起30日內到當地縣級特種設備安全監督管理部門辦理變更登記手續。
第二十六條 電梯使用管理單位應當保證電梯處於安全和適宜運行的狀態，並且履行以下安全管理職責:
（一）本單位具備相應維護保養資質的，可以對本單位在用電梯實施維護保養。本單位不具備相應維護保養資質的，應當委託取得相應資質的單位對本單位在用電梯實施維護保養並對維護保養活動進行監督；
（二）應當按照規定建立電梯安全技術檔案和安全管理制度，設置安全管理機構或者配備安全管理人員，明確安全管理責任；
（三）在電梯轎廂內或者出入口的顯著位置張貼安全注意事項、乘客安全守則、警示標誌、有效的電梯使用標誌和應急救援標識；
（四）乘客電梯應急救援電話及緊急呼救報警裝置必須保持有效可靠，並保證24小時專人值守；
（五）向各基礎電信運營企業申請通信網絡覆蓋，為通信網絡建設提供便利條件，配合基礎電信運營企業及信息基礎設施服務企業裝設通信設施；
（六）在人員密集使用電梯時採取有效疏導和監控措施；
（七）制定應急救援預案，公共聚集場所電梯每年至少與維護保養單位協同進行1次應急救援演練；
（八）發現電梯出現故障或者發生異常情況應當及時通知維護保養單位進行處理。對可能危及乘客安全的，應當立即停止電梯的運行；
（九）乘客被滯留在電梯轎廂時，應當立即通知維護保養單位或者專業救援隊伍實施救援，並做好被困人員的安撫工作；
（十）發生事故時立即按照應急救援預案採取措施，保護事故現場和有關證據，並及時向事故發生地縣級以上特種設備安全監督管理部門和有關部門報告，配合事故調查；
（十一）接受並配合特種設備安全監督管理部門依法進行監督檢查和電梯製造單位的跟蹤調查；
（十二）法律、法規、規章或者國家有關規定要求的其他電梯安全管理職責。
第二十七條 電梯安全管理人員應當履行以下管理職責:
（一）負責電梯運行日常巡視，制止不安全、不文明的乘梯行為，記錄日常使用狀況；
（二）負責保管和按照規定使用電梯專用鑰匙和機房鑰匙；
（三）檢查電梯安全注意事項和警示標誌，確保齊全清晰；
（四）監督並且配合電梯日常維護保養工作，簽字確認維護保養記錄；
（五）負責制定和落實電梯定期檢驗計劃，現場配合電梯檢驗、檢測工作；
（六）發現電梯存在安全隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，並且立即報告本單位有關負責人；
（七）接到故障報警立即趕赴現場，並通知本單位負責人、維護保養單位或者相關部門排除故障；
（八）法律、法規、規章或者國家有關規定要求的其他電梯安全管理職責。
第二十八條 住宅小區電梯使用管理單位除執行本辦法的其他規定之外，還應當遵守以下規定:
（一）應當將電梯檢驗、檢測、維護保養、運行管理等相關信息向業主公示，接受業主監督；
（二）電梯出現不能及時整改消除的安全隱患或者異常情況，按規定需要停止使用電梯時，應當及時向業主公告；
（三）住宅小區電梯使用管理單位退出電梯使用管理前應當向電梯所有權人或者電梯所有權人指定的電梯使用管理單位移交符合安全技術規範的電梯和完整的電梯安全技術檔案；
（四）使用電梯運載建築材料、建築垃圾以及易造成電梯損壞的傢俱、家用電器等物品的，電梯使用管理單位應當採取防護措施，必要時派員進行現場管理。
第二十九條 基礎電信運營企業及信息基礎設施服務企業應當根據建設單位或者電梯使用管理單位的申請，及時裝設通信設施，確保電梯轎廂、井道信號覆蓋。
第三十條 電梯經檢驗或者安全評估確認存在嚴重事故隱患，可能發生危及人身財產安全緊急情況的，應當立即停止使用，並進行更新、改造、修理。
住宅小區電梯緊急情況如需要使用住宅專項維修資金進行電梯更新、改造、修理的，應當經當地縣級特種設備安全監督管理部門核實，並按照以下程序辦理:
（一）已交存住宅專項維修資金且由住房城鄉建設部門代管的，由電梯使用管理單位、業主委員會或者相關業主持有關證明材料，向當地住房城鄉建設部門書面申請緊急撥付使用住宅專項維修資金，住房城鄉建設部門審核同意後，應當於24小時內向專户管理銀行發出從相關業主住宅專項維修資金分户賬中劃轉住宅專項維修資金的通知，專户管理銀行將所需資金劃轉至維修單位；同時，住房城鄉建設部門應當將住宅專項維修資金的緊急使用情況向業主進行公示。
（二）已交存住宅專項維修資金且已劃轉業主大會管理的，由電梯使用管理單位持有關證明材料，向業主委員會申請列支住宅專項維修資金，經業主委員會審核同意並報當地住房城鄉建設部門備案，由業主委員會向專户管理銀行發出從相關業主住宅專項維修資金分户賬中劃轉住宅專項維修資金的通知，專户管理銀行將所需資金劃轉至維修單位；同時，業主委員會應當將住宅專項維修資金的緊急使用情況向業主進行公示。
未繳納住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金餘額不足的，住宅小區電梯更新、改造、修理的費用由電梯所在建築物的業主協商承擔。
第三十一條 電梯乘客在使用電梯時應當遵守下列行為守則:
（一）閲讀電梯使用安全注意事項，注意警示標誌，文明乘梯，不做危及電梯運行安全的行為；
（二）禁止使用明示停用的電梯；
（三）嚴禁撞擊或者強行開啟電梯層門、轎門；
（四）嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品；
（五）遇有電梯運行不正常時，按照安全指引，有序撤離；
（六）遇有電梯困人故障時，及時通過轎廂內緊急報警裝置或者電話通知電梯使用管理單位或者維護保養單位，服從有關工作人員指揮，積極配合救援，不採取危及自身和他人安全的行為；
（七）不乘用超過額定載荷的電梯；
（八）不在自動扶梯、自動人行道及出入口逆行、嬉戲打鬧、滯留；
（九）學齡前兒童乘梯，應當有成年人陪護；
（十）嚴禁拆除、毀壞電梯的部件或者標誌、標識；
（十一）法律、法規和國家有關規定要求的行為守則。
第三十二條 醫院提供患者使用的電梯，直接用於旅遊觀光的速度大於2.5米/秒的乘客電梯，以及按照規定應由特種設備作業人員操作的電梯，應當由持證人員操作。
第三十三條 學校、幼兒園以及醫院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的電梯使用管理單位，應當在人流高峯期設置專人開展下列工作:
（一）宣傳安全乘梯知識、鼓勵文明乘梯行為；
（二）引導乘客有序乘梯；
（三）幫扶老、幼、孕、殘人員安全乘梯；
（四）勸阻影響電梯安全運行的不良行為；
（五）及時處理髮生的突發事件。
第三十四條 裝修電梯轎廂不得使電梯平衡係數超出標準許可範圍影響電梯正常運行，不得改變轎廂、轎門、層門的結構和電梯性能參數，應當採用不燃或者難燃材料。
轎廂裝修後的電梯須經電梯製造或者維護保養單位檢測，確認符合相關標準及安全技術規範要求後方可繼續使用。檢測記錄應當存入電梯安全技術檔案。
第三十五條 電梯在使用過程中發生故障或者事故造成人身傷害的，使用管理單位應當按照相關法律、法規的要求迅速採取有效措施，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。
第三十六條 電梯每年應進行1次定期檢驗，未經檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。
電梯使用管理單位應當在電梯檢驗合格有效期屆滿前30日內向電梯檢驗機構提出定期檢驗申請。
電梯使用管理單位應當在規定期限內對電梯定期檢驗中發現的不合格項目進行整改，並將整改結果書面反饋電梯檢驗機構。
第三十七條 電梯使用管理單位應當對每台電梯分別建立安全技術檔案。安全技術檔案應當包括以下內容:
（一）電梯使用登記資料；
（二）電梯及其零部件、安全保護裝置的產品技術文件；
（三）安裝、改造、修理的有關資料、報告；
（四）日常檢查與使用狀況記錄、維護保養記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演練記錄；
（五）安裝、改造、重大修理監督檢驗報告，定期檢驗報告；
（六）電梯運行故障與事故記錄；
（七）電梯轎廂裝修檢測記錄。
日常檢查與使用狀況記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演練記錄，保存期限不少於2年，其他資料應當長期保存。
電梯使用管理單位變更時，安全技術檔案應當隨電梯移交。
第三十八條 電梯有下列情形之一的，電梯使用管理單位或者電梯所有權人應當委託電梯檢驗、檢測機構進行安全評估，並根據安全評估意見對電梯進行更新、改造、修理:
（一）自首次辦理使用登記之日起滿15年或者安全評估後繼續使用滿5年的；
（二）整機或者主要部件超過設計使用年限的；
（三）發生事故導致主要部件嚴重損壞的；
（四）受水災、火災、地震等災害影響電梯安全運行的；
（五）在用電梯需要重新移裝的；
（六）檢驗、檢測機構或者當地特種設備安全監督管理部門認為需要進行安全評估的；
（七）電梯使用管理單位或者電梯所有權人認為需要進行安全評估的；
（八）其他需要進行安全評估的情形。
本省的電梯安全評估規範由省特種設備安全監督管理部門制定。
第二節 電梯維護保養
第三十九條 電梯的維護保養應當由依法取得電梯製造、安裝、改造、修理許可的單位進行，維護保養的電梯參數應當在其製造、安裝、改造、修理許可的範圍內。
承擔電梯維護保養的單位應當按照電梯安全技術規範及相關標準進行維護保養，對所維護保養的電梯安全性能負責。不得將承攬的業務分包、轉包。
不得將不符合電梯安全技術規範規定的零部件用於電梯維護保養。
第四十條 電梯維護保養單位應當與電梯使用管理單位依法簽訂維護保養合同。
電梯維護保養單位與電梯使用管理單位終止電梯維護保養合同後，應當將所保管的電梯技術資料移交電梯使用管理單位，並不得設置障礙妨礙電梯正常運行和維護保養。
第四十一條 電梯變更維護保養單位的，電梯使用管理單位應當在新合同生效後30日內告知當地縣級特種設備安全監督管理部門，併到電梯檢驗機構重新打印並更換電梯使用標誌。
第四十二條 電梯維護保養單位應當履行下列職責:
（一）制定並實施不低於安全技術規範要求的維護保養方案，建立維護保養檔案，檔案至少保存4年；
（二）嚴格按照本單位質量管理體系要求加強質量管理，監督維護保養作業人員嚴格按照安全技術規範規定的週期、項目和作業要求實施電梯維護保養，如實填寫維護保養記錄，並經電梯使用管理單位確認；
（三）電梯維護保養作業應當由取得相應資格證書人員進行；
（四)針對不同類型電梯制定相應應急救援預案，配備應急救援人員、裝備，每半年至少針對本單位維護保養的不同類別(類型）電梯進行一次應急演練；
（五）在電梯檢驗機構定期檢驗前，按照安全技術規範的要求完成自行檢查；
（六）發現電梯存在安全隱患且隱患的處理超出維護保養合同約定範圍的，應當及時通知電梯使用管理單位並提出處理建議，明示整改項目；
（七）設立固定電話作為應急救援電話，建立24小時值班制度，保證應急救援電話暢通；
（八）接到電梯困人故障報告或者事故通知後，一般應當在30分鐘內趕到現場實施救援；
（九）法律、法規和國家有關規定要求的其他職責。
第四十三條 電梯維護保養單位對影響電梯安全運行且不能當場排除的故障，按規定應當停止使用的，須書面通知電梯使用管理單位暫停使用。
電梯使用管理單位接到電梯維護保養單位發出的暫停使用通知後，應當立即停止使用，並設置警示標誌。
第四十四條 電梯維護保養單位發現電梯使用管理單位有下列情形之一的，應當及時向當地縣級特種設備安全監督管理部門報告:
（一）使用未經定期檢驗或者檢驗不合格電梯的；
（二）使用存在事故隱患和報停、報廢電梯的；
（三）違規進行電梯修理、改造的；
（四）其他危及電梯安全使用的行為。
第四十五條 電梯維護保養單位應當定期對作業人員進行安全教育和技術培訓，並記錄教育和培訓情況。安全教育和技術培訓記錄至少保存4年。
第四章 電梯檢驗、檢測
第四十六條 電梯檢驗、檢測應當由依法核准的檢驗、檢測機構進行。電梯檢驗、檢測人員應當依法取得相應從業資格。
電梯檢驗、檢測機構和檢驗、檢測人員應當遵守科學和便民原則，為電梯生產、使用管理單位提供安全、可靠、便捷、誠信的檢驗、檢測服務，並對檢驗、檢測過程中知悉的商業祕密，負有保密義務。
電梯檢驗、檢測機構及其從業人員不得從事電梯生產、銷售，不得以其名義推薦、監製、監銷電梯，或者推薦維護保養單位。 （下轉第5版）
電梯檢驗、檢測收費執行省價格部門制定的收費標準。
第四十七條 電梯檢驗機構不得對存在以下情形的電梯實施監督檢驗或者定期檢驗:
（一）未由電梯製造單位或者其委託的單位進行安裝、改造、修理的；
（二）施工前未將電梯安裝、改造、修理情況告知當地縣級特種設備安全監督管理部門的；
（三）未辦理使用登記的；
（四）未進行維護保養的；
（五）未按照電梯安全技術規範規定提供電梯自檢記錄或者報告的；
（六）未按照本辦法第三十八條的規定進行安全評估並繼續使用的；
（七）未按照特種設備安全監督管理部門要求完成整改的。
第四十八條 申報電梯檢驗時，申請檢驗的單位應當提供符合電梯檢驗條件的證明資料。不符合檢驗條件的，電梯檢驗機構應當書面告知申請人。電梯檢驗機構未書面告知的，視為符合檢驗條件。
第四十九條 電梯檢驗機構應當自接受檢驗申請之日起10個工作日內安排檢驗，在檢驗工作完成後10個工作日內出具檢驗報告。
第五十條 電梯檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員在檢驗、檢測中發現電梯存在安全隱患，應當書面告知電梯使用管理單位和維護保養單位立即採取措施消除隱患；發現電梯存在嚴重事故隱患應當及時告知電梯使用管理單位停止使用電梯，並立即向電梯所在地的縣級特種設備安全監督管理部門報告。
第五十一條 電梯檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員應當客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，並對檢驗、檢測結果和鑑定結論負責。
第五十二條 電梯檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員利用檢驗、檢測工作故意刁難電梯生產、經營、使用管理單位的，電梯生產、經營、使用管理單位有權向負責特種設備安全監督管理的部門投訴，接到投訴的部門應當按規定調查處理。
第五章 監督管理
第五十三條 特種設備安全監督管理部門應當對首次辦理使用登記之日起滿15年或者安全評估後繼續使用滿5年、整機或者主要部件超過設計使用年限的電梯制定專門的監督檢查計劃，督促使用管理單位按照本辦法的規定加強電梯使用安全管理。
第五十四條 特種設備安全監督管理部門發現電梯的生產、經營、使用管理、維護保養單位或者檢驗、檢測機構存在違反法律、法規、規章及安全技術規範要求的行為或者在用電梯存在事故隱患的，應當以書面形式發出特種設備安全監察指令，責令有關單位及時採取措施予以改正或者消除事故隱患。
特種設備安全監督管理部門對違法行為、嚴重事故隱患或者不符合能效指標的處理需要當地人民政府和有關部門支持、配合的，應當報告當地人民政府，並通知相關部門。當地人民政府和有關部門應當採取必要措施，及時予以處理。
第五十五條 特種設備安全監督管理部門應當會同有關部門、社會組織建立對生產、經營、使用管理、維護保養單位的質量信譽考核和失信企業懲戒制度，強化信用管理，按規定及時上傳、公佈不良行為記錄，有關部門應當將電梯相關企業的質量安全誠信信息納入電梯招投標評審內容。
第五十六條 特種設備安全監督管理部門應當會同公安、消防、住房城鄉建設和通信管理等部門，建立電梯應急處置與救援體系，完善電梯應急處置與救援機制。
第五十七條 發生電梯事故、電梯存在嚴重事故隱患未及時消除，或者存在其他重大安全管理問題的，特種設備安全監督管理部門可以約談有關單位主要負責人，要求其落實電梯安全責任，採取有效措施消除電梯安全隱患。
第五十八條 特種設備安全監督管理部門和有關部門對涉及電梯的投訴、舉報，屬於本部門職責的，及時核實、處理、答覆；不屬於本部門職責的，應當在3個工作日內書面通知有權處理的部門、辦理移交手續，並告知投訴、舉報人。有權處理的部門應當及時處理，不得推諉。
第六章 法律責任
第五十九條 違反本辦法規定的行為，法律、法規已有處罰規定的，從其規定。法律、法規沒有處罰規定的，由縣級以上特種設備安全監督管理部門按照本辦法的規定進行處罰。
第六十條 電梯製造單位有下列情形之一的，責令改正，並處5000元以上2萬元以下罰款:
（一）違反本辦法第十六條規定，未按要求提供技術指導和服務的；
（二）違反本辦法第十七條規定的；
（三）違反本辦法第十八條第二款規定，未註明電梯及其主要零部件設計使用年限或者未按要求設置產品銘牌的。
第六十一條 電梯安裝、改造、修理單位違反本辦法第十九條規定的，責令改正，可以並處5000元以上3萬元以下罰款。
第六十二條 電梯銷售單位有本辦法第二十二條第一項規定的行為，責令改正，可以並處5000元以上1萬元以下罰款；有本辦法第二十二條第二、三、五項規定之一行為的，責令改正，可以並處1萬元以上3萬元以下罰款。
第六十三條 電梯使用管理單位有下列情形之一的，責令限期改正；逾期未改正的，處2000元以上5000元以下罰款:
（一）違反本辦法第二十五條規定的；
（二）違反本辦法第二十六條第四、五、七項規定的；
（三）違反本辦法第二十八條第一、三項規定的；
（四）違反本辦法第四十一條規定的。
第六十四條 電梯使用管理單位有下列情形之一的，責令改正，停止使用相關電梯，可以並處1萬元以上3萬元以下罰款:
（一）違反本辦法第二十六條第一、九項規定的；
（二）違反本辦法第三十四條規定的；
（三）違反本辦法第三十六條第三款規定的；
（四）違反本辦法第三十八條規定的。
第六十五條 電梯維護保養單位違反本辦法第四十條的規定，未按要求籤訂維護保養合同、移交電梯技術資料，責令改正，可以並處2000元以上1萬元以下罰款；設置障礙妨礙電梯正常運行和維護保養的，責令改正，可以並處1萬元以上3萬元以下罰款。
第六十六條 電梯維護保養單位有下列情形之一的，責令改正，可以並處1萬元以上3萬元以下罰款:
（一）違反本辦法第三十九條第二款規定，將承攬的業務分包、轉包的；
（二）違反本辦法第四十三條規定的；
（三）違反本辦法第四十四條規定的。
第六十七條 行政機關違反本辦法規定，不依法履行職責的，由其上級機關或者監察機關責令改正；造成損失的，依法承擔賠償責任；情節嚴重的，對直接負責的主管人員依法給予行政處分。
行政機關工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由有權機關依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。
第七章 附則
第六十八條 本辦法所稱“業主”，即《貴州省物業管理條例》規定的“業主”。
第六十九條 本辦法自2016年6月1日起施行。
乘客須知
電梯作為運送乘客的運輸工具，具有一定的危險性，為加強對設備的安全管理體制，你和他人的安全，預防事故的發生，請認真照本須知使用。
1、使用方法：
1)本電梯的所有開關均為輕觸微動開關，請輕輕按動，燈亮後立即放開。
2)你欲乘坐電梯時，可根據你的去向在召喚盒上選擇向上或向下按鈕。
3)在進出電梯時，請先下後上，依次進出，不得相互擁護和在門口處逗留玩耍。
4)在進入電梯後，根據你所去樓層，在轎內操作板上選出相應數字我鍵，然後按一下關門按鈕。在關門過程中，你因有事需開門時，可再按動開門按鈕。當電梯關好門後將自動運行，按同一運行方向依次依靠各所選各所選樓層。
5)電梯在運行過程中，若出現異常情況時，請乘客保持鎮靜，並按下操作板上方的“緊急呼叫”按鈕，聽到響聲後放開。當有説話聲時，可直接對話與你聯繫協作。此按鈕平時不得按動。
2、注意事項：
1)電梯的額定載員數為13人，嚴禁電梯超載。
2)轎內嚴禁煙火、貨物，硬件物品及危險品不得入轎內。
3)乘客隨身攜帶物品不得超過15公斤。
4)嚴禁在電梯內高聲喧譁、戲鬧。
5)當你帶有小孩乘坐電梯時，請你照看好小孩，未成年人無監護人不得乘坐電梯。
6)乘客除正常使用電梯外，不得亂動、玩弄其它設施及開關按鈕，如有損壞，則加倍罰款。
附：電梯安全運行管理制度
看過電梯安全管理制度的人還會看：
為了加強文明施工管理，確保安全生產、進一步落實安全生產責任制，針對現場實際情況。制定如下安全規章制度：
1、進入現場的所有施工人員必須佩戴胸卡，違者罰款5元/次。
2、進入施工現場應穿工作服、工作鞋、戴安全帽。嚴禁赤膊、穿拖鞋、短褲、不戴安全帽，罰款20元/次。
3、進入施工現場的人員必須進行三級教育，並對施工人員進行安全總交底，受教育人簽字存檔。
4、施工現場嚴禁吸煙，違者罰款20元/次。
5、洞口，廳門口要做防護，施工人員不得私自拆除或挪動防護設施，每個廳門口都應設安全標識。
6、高空作業時安全防護設施不到位的不允許施工。如安全網不設，安全帶不繫好等，罰款50元/次。
7、施工現場臨時用電線路應嚴格按規範要求敷設，嚴禁私拉亂接。
8、嚴禁工作時玩耍，打鬧。嚴禁在工作時飲酒。
9、易燃物一定要遠離施工現場。
10、放開鋼絲纜，補償鏈，電纜時，人不可站在下面。
11、當搬運物件上下樓時，一定多加註意，以逸傷人。
12、以班組為單位填寫“KYK”作業表。
13、工作場地應經常保持情況，保持安全環境，做到人走場地清。
電梯作業人員守則
1、目的和範圍
1.1目的
為了規範電梯駕駛人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作時的行為，防止由於違章作業而造成人身傷害事故和設備事故，提高其服務水平和服務質量。
1.2範圍
規定了電梯作業人員在作業過程中應遵守的職業行為規範。
2、電梯作業人員守則
2.1嚴格遵守國家有關特種設備的安全規定，服從政府部門的管理。
2.2電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種設備安全監察部門培訓考核合格後，方可上崗。
2.3電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。
2.5認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提自身的技術水平。
2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務。
2.8正確處理電梯運行中突然出現的停車、失控、衝頂、蹲底等情況電梯日常安全管理和作業人員職責
1、目的和範圍
1.1目的
為保證電梯正常可靠地運行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發生，規範電梯日常安全管理和作業人員的行為。
1.2範圍
1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協調對外聯繫電梯管理有關工作。
1.2.2電梯作業人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養工作的人員。
2、職責
2.1電梯日常安全管理人員
2.1.1熟悉並執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程。
2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，並監督執行。
2.1.5負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗。
2.1.6根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
2.1.7組織、督促、聯繫有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。
2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。
2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。
2.1.10組織緊急救援演習。
2.2電梯駕駛人員
2.2.1熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規。
2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審。
2.2.3有高度責任性和職業道德，愛護設備。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量。
2.2.5協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護。
2.2.6發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。
2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衞生。
2.3電梯日常檢查與維護保養人員
2.3.1熟悉國家有關電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。
2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據電梯使用維護説明的要求實施日常性的維護。
2.3.3根據國家規定參加安全技術培訓，做到持證上崗。
2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》。
2.3.5對發現的電梯事故隱患及時報修、及時處理。
2.3.6發生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。
2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫報修單。
2.3.8正確使用勞動保護用品。
2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。
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