在安全生產領導小組、總經理和生產副總經理的領導下，領導部門開展廠區安全工作，全面履行部門安全職責。
1、認真執行有關特種設備安全和其它有關消防法規，組織實施逐級防火責任制和崗位責任制，建立健全防火安全制度和安全操作規程。
2、根據上級的要求，結合公司的實際情況，制定年度安全工作計劃和奮鬥目標，並負責實施建立健全公司特種設備安全檔案資料。
3、經常對公司職工進行特種設備和消防常識宣傳教育，組織義務消防人員開展業務訓練，使其具有自防、自衞和撲救初級火災的能力。
4、定期組織公司的防火安全檢查，督促公司各部門的火險隱患整改工作，消除各種火險隱患。
5、加強業務知識，專業技術學習，不斷提高自身工作能力和業務水平。
6、掌握公司建築結構耐火等級，用火部位壓力容器與動力電熱設備的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化學物品儲存方面的情況。
7、熟悉消防器材的使用方法，瞭解其性能，全面掌握消防設施的保管使用情況，定期檢查和維修。
8、加強對車間和班組安全管理員的教育和培訓，全面提高各級安全管理員的業務水平，進一步做好全公司的安全生產工作。
為保證本單位使用的電梯安全、正常、有效使用。依據xxx體系文件《特種設備管理辦法》的規定結合物業公司的實際制定本制度。
一、電梯的運行管理
為確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，並接受管理服務中心的監督檢查。
1、電梯實行24小時運行值班制度，值班人員應做好值班記錄，發現事故隱患應正確處理，並及時上報。設備使用地點嚴禁吸煙，使用明火，放置雜物等。
2、電梯管理人員應持證上崗、並定期進行驗證培訓。每月應對電梯機房、使用情況、轎廂、維保單位維保情況、故障處理等情況進行一次全面檢查，確保電梯安全運行。
3、電梯每年應由xxx質量技術監督局進行一次檢測，限速器每兩年檢測一次，檢測合格後使用合格證應及時張貼在顯著位置。
4、電梯保養必須經過專業培訓取得相關資格者進行此項工作。
5、平時電梯保養、維護、巡視及故障記錄由維保單位進行，使用單位只做相關認可記錄及簽字。
6、發現電梯有嚴重隱患或電梯有震盪、異音、損壞時，應立即通知維保人員，並在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
7、在電梯運行中遇到突發問題應立即通知維保人員到現場解決，不得擅自處理。
8、對投入使用的電梯原始資料及註冊備案資料應有專人建檔管理。發現電梯有嚴重隱患或電梯有震盪、異音、損壞時，應立即通知維保人員，並在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
9、電梯機房除電梯維保人員、消防人員外，任何人不得進入。
10、嚴禁裝運易燃、易爆、易污染的物品；嚴禁在電梯門外用水沖洗地面和物品。
11、電梯管理人員及值班人員在使用、檢查電梯時不允許在門廳外用手扒啟廳門；不允許作為載貨使用，尤其是超長物品、易散物品等。
12、對乘客不文明乘梯行為工作人員應積極進行勸解、告知。
13、當電梯在運行中突然發生停運等故障時，當班人員應及時通知電梯維保人員，並安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行開啟梯門，以免發生危險。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”；
3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守；
4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄；
5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄
6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房乾淨，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，並提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗並填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠，
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，並做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設備台帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監督檢查
1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核後，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數%。
3、在維保合同到期前一個月，物業管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續簽合同。
1、電梯外呼:乘坐人員根據所到達樓層的方向按上下方向或下方向電梯按鈕，靜候電梯的到來。
2、電梯內選:乘坐人員進入電梯轎廂後，在控制板上按下所要到達樓層按鈕。
3、請勿超載:超載則蜂鳴器響起，電梯無法起動，請最後進入轎廂的人退出。多餘物品應自覺御下，直到沒有報警聲為止。
4、電梯內禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂塗亂畫。
5、請勿在電梯內跳躍、跑動。
6、請勿用電梯運送超大、寬、長、重的物品。
7、請勿強行開門或阻擋電梯自動關門。
8、嚴禁使用電梯運載易燃、易爆、化學劇毒等危險物品及運送罐裝煤氣。（危險）
9、乘坐人員應在電梯靜止狀態上下電梯，乘梯時不可將身體倚靠轎門。
10、乘電梯時請勿捶門、撞門、敲擊按鍵或用外力打開電梯門，要保持安靜。
11、乘坐電梯載運貨物使用時，不允許超載、撞擊、塗抹電梯；載荷應儘可能穩妥地平放於轎廂中心，避免載貨運行中轎廂傾斜。
12、嚴格注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內外門，不要在電梯門前、梯門處、轎廂內丟棄雜物或倒灑液體。
13、不要將果核，石子等硬物丟棄在電梯上，也不要把傘尖等尖鋭硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。
14、不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物件。非電梯專業人員不要私自用鑰匙或其它物品強行打開電梯門。
15、電梯運載裝修材料和垃圾時需適當打包後方可使用，堆放整齊均勻，使用完畢後必須做好電梯廂內的清潔衞生。
16、若突發故障停電梯時，請輕按電梯內緊急呼叫鍵，告訴艾薩爐主控室人員自己的樓層數等。不要試圖用砸門、撬門或轉動門鎖的方式打開電梯。
17、如遇發生火警、地震等災害時，請勿搭乘電梯，以免發生意外事故。
18、嚴禁乘坐明示處於非安全狀態下的電梯。
（1）一般要求
1、不準超載運行。
2、不允許開啟轎廂定安全窗、安全門運載超長物品。
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行。
4、禁止用手以外的物件操縱電梯。
5、不許用急停按鈕作為消除信號或呼梯信號。
6、轎廂頂部不準放置其他物品。
7、關門啟動前禁止乘坐人員在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘坐人員操縱盤上的開關盒按鈕。
8、操作工或電梯日常運行負責人下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接記錄簿中，並交給接班人。
（2）不安全狀態下的操作及注意事項
電梯在運行中發生下列意外情況，或乘坐人員應使電梯停止運行，並採取一些措施:
1、電梯失控而安全鉗未起作用時，或乘坐人員應保持鎮靜，並做好承受因轎廂或衝頂、撞底而產生衝擊的思想準備和動作準備（一般採用曲腿、彎腰動作），電梯出現故障後，乘坐人員應利用一切通訊設施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關人員，不得自行脱離轎廂，耐心等待救援。
2、法師地震時，應立即就近層停止運行。
3、發生火災時，操作人員應儘快將電梯開到安全樓層（一般着火層以下的樓層認為比較安全），將乘坐人員引導到安全的地方，待乘坐人員全部撤出後，切斷電源，並進行滅火救援。
4、井道內進水時，一般將電梯開至高於進水的樓層，將電梯的電源切斷
5、電梯失去控制時，應立即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，電梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
一、電梯崗位職責
二、點維護保養制度
三、電梯事故報告制度
四、電梯安全操作規程
五、電梯層門鑰匙使用方法
六、電梯困人緊急處理措施
一、電梯崗位職責
(一)單位主管設備安全負責人職責
1、組織貫徹執行國家、省、市、區有關部門關於電梯管理方面的法律法規和電梯操作規程；
2、全面負責本單位電梯使用管理工作；
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；
4、組織制定並審批本單位電梯使用管理方面的規章制度及有關規定，並經常督促檢查其執行情況；
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，並督促檢查其執行情況；
6、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況；
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防範措施。
(二)管理部門負責人職責
1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執行上級有關電梯使用管理方面的規定；
2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規章制度；
3、審核本單位有關電梯的統計報表；
4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節能改造技術資料的保存；
6、抓好操作人員的安全教育、節能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質；
7、根據本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養計劃，並負責組織實施；
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；
9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
(三)電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脱崗，不做與崗位無關的其他事情；
2、認真執行電梯操作規程；
3、精心操作，防止超載運行；
4、時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
5、按時定點、定線巡迴檢查；
6、認真監視儀器儀表，如實填寫運行記錄；
7、認真做好所操作電梯的維護保養工作；
8、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護保養制度
與日常維護保養單位協商依照《電梯維修保養規則》有關條款制定。
三、電梯事故報告制度
（一）電梯發生事故時，必須按照國家《特種設備安全監察條例》進行處理；
（二）電梯事故發生後，事故發生單位或業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門，同時必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等物證，並採取措施搶救人員和防止事故擴大；
（三）事故報告應包括以下內容:
1、事故發生單位或業主名稱、聯繫人、聯繫電話；
2、事故發生地點；
3、事故發生時間（年、月、日、時、分）；
4、事故設備名稱；
5、事故類別；
6、人員傷亡，經濟損失以及事故概況。
事故報告應在事故發生後24小時內，報告方式除電話報告外，還應以傳真方式報告。
四、電梯安全操作規程
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種設備使用登記證，並對安全檢驗合格標誌予以確認蓋章後，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用説明書註明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的特種設備作業人員證，方可上崗操作。
(一)一般要求
1、不準超載運行；
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品；
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行；
4、電梯運行中不得突然換向；
5、禁止用手以外的'物件操縱電梯；
6、客梯不能作為貨梯使用； 7、不準運載易燃易爆等危險品；
8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號；
9、轎廂頂部不準放置其它物品；
10 、關門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關和按鈕；
11、操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，並交給接班人。
(二)檢修操作時的注意事項
1、在電梯檢修慢速運行時，一般不少於兩人；
2、檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯繫好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意；
3、在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行；
4 、當慢速運行至某一位置需進行井道內或轎底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關或轎廂操縱盤上的急停按鈕後，方可進行操作。
（三)不安全狀態下的操作及注意事項 電梯在運行中發生下列意外情況，司機(或乘客）應使電梯停止運行，並採取以下措施:
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應保持鎮靜，並做好承受因橋廂急停或衝頂 敦底而產生衝擊的思想準備和動作準備（一般採用屈腿、彎腰動作）、電梯出現故障後，司機（或乘客）應利用一切通訊設施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關人員，不得自行脱離轎廂，耐心等待救援；
2、發生地震時 應立即就近層停止運行；
現場管理制度——安全管理制度（電梯類）
電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
安全操作守則：
1）保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；
2）要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；
3）電梯不帶病運行、不超載運行；
4）操作時不吸煙、不閒談等；
5）執行司機操作規程：
a、每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；
b、電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。並及時要求修理；
c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，並及時聯繫外援；
d、禁止運超大、超重的物品；
e、禁止在運行中打開廳門；
f、工作完畢時，應將電梯停在基站並切斷，關好廳門。
3、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛於乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：
用手按鈕，嚴禁撞擊不許吸煙，勿靠廂門
運行之時，擠門危險危險物品，禁止進梯
保持清潔，勿吐勿丟若遇危險，請按警鈴
超載鈴響，後進退出兒童乘梯，成人攜帶
樓內火災，切勿乘梯
1、在乘梯樓層電梯入口處，根據自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就説明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來即可。
2、電梯到達開門後，先讓轎廂內人員走出電梯，然後呼梯者再進入電梯轎廂。進入轎廂後，根據你需要到達的樓層，按下轎廂內操縱盤上相應的數字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則説明你的選層已被記錄；此時不用進行其他任何操作，只要等電梯到達你的目的層停靠即可。
3、在開啟電梯廳門進入轎廂之前，須注意轎廂是否停在該層，切勿匆忙進入，以防轎廂不在該層，造成嚴重事故。
4、進入電梯廳門之前，請勿用手扒門；進入電梯轎廂後，電梯門未完全關閉時電梯不能啟動。電梯廳、轎門打開時，嚴禁跨步停留在廳、轎門內外，以防不測事故發生。請勿在轎廂內跳躍、跑動。
5、由於特殊情況，乘坐電梯作為載運貨物使用時，不允許超載、撞擊、塗抹電梯；載荷應儘可能穩妥地平放於轎廂中心，避免載貨運行中轎廂傾斜。
6、不允許裝運易燃、易爆等危險物品。如遇特殊情況必須裝運時，需提前申請，經安全、技術部門批准並採取安全保護措施後，方可運送。
7、嚴格注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內外門，不要在電梯廳門前、梯門處、轎廂內丟棄雜物或倒灑液體，否則會直接增加電梯發生嚴重故障的頻率，威脅您乘坐電梯的安全。
8、不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級上，也不要把傘尖等尖鋭硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。
9、不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物件。非電梯專業人員不要私自用鑰匙或其它物品強行打開電梯門；嚴禁未經電梯專業人員同意進入轎頂、井道、機房，或對電梯進行任何非正常操作。
10、運輸建築材料和建築垃圾時，不可使用推車進入轎廂，應將垃圾或貨物裝成袋運輸。
11、在車廂內嚴禁點煙、吸煙。因為電梯轎廂上下有易燃潤滑油和其它易燃設施。無論是在電梯轎廂內，還是在電梯井任一層，當易燃物着火時，由於電梯井和轎廂的封閉環境，一有事故首先啟閉門失效。當乘坐人員被鎖在轎廂內時，極易導致人員嚴重缺氧窒息以及人人遺憾的人身傷亡。
12、千萬不要試圖用砸門、撬門或轉動門鎖的方式打開電梯。在電梯開關門時，請不要試圖用身體或物品阻止電梯關閉，更不要站在梯門處遮擋電梯門等人。電梯運行時，請不要依靠在電梯門上。
13、老人、兒童、行動不便者等應有其他人員陪同乘坐電梯。
14、千萬不要乘坐明確標明處於非安全狀態下的電梯。遇到火災、地震或其他災害時，請不要使用電梯。
15、當您在電梯被困時，請勿驚慌，應使用梯內電話告知監控人員，不得強行出電梯轎廂，以免出現意外休息傷害，電梯管理員會盡快趕到排除故障。電梯內的電話只能在處理故障時使用，不得在電梯內吸煙或隨地吐痰。
16、當您需要搬運傢俬或請外單位運送大件物品時，請您向相應操作人員告知注意事項。
17、當電梯內人員過多時，不得超載運行，聽到超載報警時，後上電梯的人要立即下電梯，直到沒有報警聲為止。
18、不得強行開門或阻擋電梯自動關門。
19、乘電梯人員高峯期（上下班時間）不得運送裝修材料、搬運傢俱等物品。
20、攜帶寵物乘電梯時，應將寵物進行隔離，防止驚嚇、傷害他人，病犬不準乘電梯。
21、嚴禁乘坐明示處於非安全狀態下的電梯。
（1）嚴格遵守門禁制度，張貼“閒人免進”標誌，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記後方可進入。
（2）電梯機房和值班室內禁止吸煙及明火作業，如因維修需要動用明火時，應先採取嚴格的安全措施，按有關規定執行。
（3）按照國家技術監督部門的相關規定，對電梯設備定期檢查，發現問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。
（4）在進行維修、保養作業時，應停機作業；用易燃液體清洗電梯零部件時，要採取有效的安全措施，使用後的油抹布等，不得與其它物品混放。
（5）機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。
（6）電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。
（7）電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪作他用。
（8）應急照明裝置保證正常運行。
為了確保電梯安全運行，發揮其高效、節時、方便的特點，特制訂本制度。
1、開始工作前，電梯操作員應控制電梯上下試運行數次，觀察運行有無異常，發現問題及時請維修人員進行維修。
2、開啟廳門進入轎廂前，需注意電梯的轎廂是否停在該層。
3、認真做好電梯轎廂、轎廂門及其他乘用人員可見部分的衞生工作。
4、轎廂的。載重應不超過額定重量。
5、轎廂的載物體積不能過大。
6、運送重量較大物品時，應將物件放置在轎廂的中間部位。
7、乘用人員不得在廳與轎廂中間（騎跨處）停留或談話。轎廂內禁止高聲喧譁、打鬧、吸煙、吐痰。
8、裝運易燃易爆等危險品時，需預先通知電梯操作員，以便採取穩妥的安全措施。
9、在正常的工作時間內，出現以下情況之一者，電梯停開：
①超重不開。
②安全裝置失效不開。
③物體過大，門關不上不開。
④物體堆放不穩不開。
⑤物體超出轎廂內部空間不開。
⑥廳門、轎廂門關閉不好不開。
⑦有人把頭、手、腳伸出轎廂不開。
⑧轎廂運行速度不正常不開。
⑨電梯有異常聲響不開。
⑩檢修人員在轎頂或轎底坑內不開。
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