it技術支持崗位職責（精彩多篇）

it技術支持崗位職責 篇一

1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規範；

2、完成產品安裝、調試、演示；

3、對公司內外進行產品培訓和講解；

4、協助解決用户在產品使用過程中遇到的`問題，組織公司研發人員提供支持；

5、撰寫產品文檔及數據分析報告；

6、根據用户需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。

it技術支持崗位職責 篇二

職責

1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數據對接校驗

2.負責解決用户在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩定

4.負責協助研發搭建測試產品，協助研發設計、推行、實施和持續改進

5.負責組織產品運維培訓，培養維護人員運維技能

6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

崗位要求

1.本科或本科以上學歷，計算機或網絡工程專業畢業

2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

6.能夠熟練配置防火牆、路由器、交換機、光閘等網絡設備

7.具備良好的。溝通協調能力及文檔編寫能力

8.工作態度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

it技術支持崗位職責 篇三

職責：

1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售後等現場服務支持工作。

2.向用户解答產品和應用問題。

3.收集、整理、分析、彙報服務支持過程中反饋的需求和問題。

4.啟發用户業務使用，提升用户應用水平。

任職資格：

1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

2.普通話好，良好的溝通表達能力。

3.具有良好的'團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

4.可以短期或長期出差。

5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息採集項目工作背景者優先。

it技術支持的工作職責 篇四

1)負責安裝、調試光譜儀器，培訓客户操作人員使用；

2)負責公司電子、電氣方面技術資料的收集、彙總、歸檔；

3)對現有的產品進行生產技術服務和技術改進工作；

4)認真貫徹公司相應的管理體系，優化生產工藝，提高生產質量；

5)協助業務人員做技術支持。

it技術支持崗位職責 篇五

1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文檔化管理；

2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、數據庫備份及基礎資料的維護經驗優先；

3、負責公司網絡安全維護；

4、負責公司系統軟件和應用軟件的維護；

5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術支持崗位的工作職責 篇六

職責：

1、提供產品技術支持，包括諮詢解答、產品培訓、現場技術指導，故障分析和排除等；

2、制定相關產品的作業指導書、工藝文件、產品説明書等技術文檔；

3、協助銷售部推廣公司產品；

4、協助客户解決設備使用中遇到的問題，對用户反饋的`產品使用問題收集、處理、跟蹤；

5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料；

任職資格：

1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業工作經驗者優先；

2、有豐富的售前經驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務；

3、動手能力及語言表達能力強，思想敏鋭，性格開朗善於與人溝通。

it技術支持的工作職責 篇七

1、完善新產品開發的技術文檔，作為客户與研發技術部門及集團TCS的連接口。

2、與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客户及部門需求。

3、界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客户的不同訴求。

4、將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

5、收集歐盟、美國等不同地區的化粧品法律法規，完成文檔整理。

6、完成樣品送樣檢測的工作，完成客户需要的技術文檔。

7、負責各類法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。