技術支持崗位職責（新版多篇）

it技術支持崗位的工作職責 篇一

1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，並擬寫上市方案

2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作

3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客户

5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告

6、分析產品在各省區終端銷售概況

7、分析競品在市場所運用的營銷手段

it技術支持崗位的工作職責 篇二

職責：

1、負責保障軟件正常運行，提供維護支持；

2、通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用户問題；

3、分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決；

4、負責擬定技術文檔編寫及完善維護；

5、結合市場及客户需求，對公司軟件產品提出優化建議；

6、協助完成公司內部培訓工作。

任職資格

1、計算機相關專業，專科以上學歷；

2、溝通表達能力較強，較強的責任心；

3、認真謹慎，有敬業精神，及時處理客户問題並提高客户滿意度；

4、瞭解基本的軟件測試方法及流程，；

5、優秀的應屆畢業生亦可投遞；

支持技術崗位職責 篇三

1) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，並根據競爭對手情況上報意見和建議。

2) 負責日常培訓工作的組織和實施。

3) 負責組織階段性服務活動。

4) 負責跟進重點服務項目的執行情況。

5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

支持技術崗位職責 篇四

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客户遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟件配置清單的製作。

4、負責方案建議書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客户和工程人員提供相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求提供所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

支持技術崗位職責 篇五

1、負責後期的技術服務；

2、依據開發計劃進行設計開發系統，注重開發質量、編寫代碼要求規範；

3、參與軟件系統實施的技術支持；

4、負責公司後台接口的開發與維護，進行後台服務器端開發和維護；

5、完成領導交付的其他任務。

任職資格：

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，

2、瞭解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除；

3、瞭解局域網的維護及網絡安全知識，可進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理；

4、可對服務器進行維護與管理工作有經驗者優先；

5、有良好的專業英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。

1、協助同事維護客户關係

2、負責軟件的錯誤蒐集和用户意見反饋蒐集

3、協助開發工程師進行功能測試

任職要求：

1、做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

2、性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。

3、具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

1、協助同事維護客户關係

2、負責軟件的錯誤蒐集和用户意見反饋蒐集

3、協助開發工程師進行功能測試

任職要求：

1、做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

2、性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。

3、具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

崗位職責：

1、base在售前服務部門，負責招投標文件的收集、管理

2、配合銷售部門完成招投標前期的資質審核、協調、推進招投標流程

3、其他部門內部的

崗位要求：

1、本科以上學歷、助理類或招投標類工作經驗1年以上

2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。

3、會基礎的辦公軟件，有一定英文基礎。

技術支持崗位職責 篇六

1、負責安全產品售前技術交流、測試、售後實施、系統安裝，調試，維護等相關工作；

2、系統日常監控、數據備份、恢復；

3、提供內部技術支持、培訓，及客户培訓工作；

4、收集客户需求，進行售前技術分析支持工作，處理客户售中、售後技術支持服務工作；

5、解決客户日常反饋問題；

6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書；提出項目實施改進計劃；

7、配合完成項目實施、驗收工作。

支持技術崗位職責 篇七

職責描述：

1、負責K8S平台客户支持工作；

2、負責k8s系統故障診斷與修復；

3、負責客户使用引導以及疑難問題解答。

任職要求：

1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；

2、熟練使用Kubernetes；

3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。

支持技術崗位職責 篇八

職責:

1、負責客户需求的引導和確認，將需求形成規範文檔正確無誤反饋給研發；

2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作；

3、指導客户現場安裝與維護的設備調試技術工作；

4、負責處理客户使用中的問題、售後返修對接等工作。

任職資格:

1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先；

2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力；

3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎；

4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。

支持技術崗位職責 篇九

職責

1、負責電網行業項目投標文件的評審；

2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀，提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力；

3、負責電網行業項目的售前技術支持工作，包括解決方案支持和現場交流支持；

4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發；

任職資格

1、本科及以上學歷，工科專業背景；

2、具備三年以上售前技術支持工作經驗，有電力行業工作經驗者優先；

3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力；

4、具備較好的方案編寫能力；

5、具有良好的現場溝通、交流及表達能力；

6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差；

技術支持崗位職責 篇十

1、負責公司產品的售前和售後技術支持，解答客户提出的'技術問題；

2、對銷售人員進行產品知識與技術培訓；

3、協助處理客户與公司間的業務往來以及外商的溝通協調；

4、與廠家進行相關產品的有效溝通；

5、進行產品資料的收集和技術資料的撰寫工作；

6、參加公司開展的各種常規市場活動。

7、領導安排的其他工作。