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技術支持崗位職責通用多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:1.22W

技術支持崗位職責通用多篇

技術支持崗位職責 篇一

1.服從分配、聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用户不合理要求的權力。

4.加強安全意識,嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量:技術熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題,高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識:在用户或經銷商詢問價格等公司機密問題時,應迴避。

9.用心主動學習瞭解最新行業知識。

10.制定售後服務政策,員工及客户的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客户信息,處理客户意見、推薦,及時向有關部問反饋。

支持技術崗位職責 篇二

職責

1、負責電網行業項目投標文件的評審;

2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀,提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力;

3、負責電網行業項目的售前技術支持工作,包括解決方案支持和現場交流支持;

4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發;

任職資格

1、本科及以上學歷,工科專業背景;

2、具備三年以上售前技術支持工作經驗,有電力行業工作經驗者優先;

3、熟悉招投標流程,具有很強的文字功底,有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

4、具備較好的方案編寫能力;

5、具有良好的現場溝通、交流及表達能力;

6、具備一定的團隊管理能力,較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力,較強的抗壓能力,能夠適應一定量的加班及出差;

技術支持崗位職責 篇三

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協助銷售代表與客户交流,向客户講解公司產品和技術方案,分析與理解客户需求,並根據客户需求制訂相應的技術實現方案,透過專業的技術諮詢,協助銷售代表取得客户對公司產品的認可;

2、技術文件的撰寫與標書製作:充分理解客户需求,進行項目售前技術方案的細化工作,協助銷售做好項目預算,編寫公司產品或解決方案的技術文件,並參與技術方案的評審,協助相關人員製作項目投標書,為項目投標做好技術材料準備;

3、投標技術支持:協助銷售部門參與競標,並帶給技術支持,負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯,確保客户充分理解並理解公司產品或解決方案;

4、技術追蹤:進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤,並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料彙總與分析,結合公司產品、技術優勢進行比較分析,帶給給相關部門參考;

5、技術培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案,增強銷售人員的技術分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。

任職要求:

1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合佈線工程的施工經驗,能夠獨立完成工作。

2.有路由器,防火牆,入侵檢測,漏洞掃描,災難備份等網絡設備的調試經驗,其一即可;

3.具有良好的溝通與理解潛力,職責心強,有團隊精神。

4、較強的表達及與客户溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學習和創新潛力。

5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚

技術支持崗位職責 篇四

職責:

1、負責市場部產品發佈的相關工作,確保新產品上線後能良好的運行;

2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

3、負責售前技術諮詢,文檔編輯;

4、負責產品認證相關事項;

5、統計、維護產品相關信息,以支撐市場需求;

6、領導安排的其他工作。

任職要求:

1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;

3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗,熟悉各類市場調研、分析和整合;

4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

5、能熟練操作辦公軟件,能獨立製作技術/市場類文檔;

6、有良好的溝通交流能力,良好的團隊協作能力,工作細心,責任心強。

技術支持崗位工作職責 篇五

職責:

1、負責本區域內華為雲視訊各種網絡設計方案編寫、投標文件擬定、產品銷售配置、協助業務經理產品報價;售前技術講解、產品推廣講解;

2、根據公司有關規定,定期向公司主管領導述職,並提交述職報告;

3、完成部門領導交辦的其它任務。

任職要求:

1、大專以上學歷,具備1-2年售前、技術支持工作經驗。

2、熟悉業界主流廠商華為、星網、寶利通、海康等相關產品,精通語音、視訊、監控等相關技術,具有華為相關認證者優先;

3、能夠獨立配合銷售人員跟客户進行技術交流、撰寫方案及產品講解;

4、瞭解業界主流廠家的網絡設備,能夠做相應的'競爭分析;

5、做事踏實細緻,對工作敬業,有較強的學習能力,有較好的語言溝通表達能力。

6、可服從調配常駐國內其他區域工作。

技術支持崗位職責 篇六

職責:

1、負責公司和客户服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。

2、負責公司和客户網絡設備的運行與維護,確保網絡系統安全。

3、負責公司和客户win、vmware、linux服務器管理維護。

4、負責公司各系統建設、維護,進行後台數據庫等管理。

5、負責網站內容的更新和維護。

6、瞭解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應用和實施。

7、網絡工程施工和維護。

崗位要求:

1、計算機或IT相關專業,大學專科或本科學歷;

2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;

3、精通CISCO、華為、H3C網絡設備的調試和維護;

4、具有防禦黑客攻擊經驗;

5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置

6、具有較強的責任心與上進心,具有良好的工作心態與職業道德;

技術支持崗位職責 篇七

技術支持崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客户遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟件配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售,為客户和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求,協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。

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