it技術支持崗位職責（新版多篇）

it技術支持的工作職責 篇一

職責：

1、為代理商和用户提供售前技術支持，進行軟件產品的講解；

2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導；

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫；

5、根據客户需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟件類專業畢業，大專以上學歷；

2、瞭解數據庫、系統運維，對Linux系統、通信協議等都較熟悉；

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優先，能接受短期出差；

4、具備基本的英文閲讀能力，能看懂英文技術文檔。

it技術支持崗位職責 篇二

1、完成企業內部關於操作系統、應用軟件、郵件客户端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；

2、負責交換機，服務器上架，協助本地網絡工程師查看端口，跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等；

3、熟悉桌面設備（台式機、筆記本、打印機）安裝、調試、配置及維護；

4、辦公周邊設備（如電話，打印機，視頻會議等）的安裝、調試及維護；

it技術支持崗位職責 篇三

1、配合前端銷售完成數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數據中心項目售前技術交流與投標方案製作；

2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

3、負責審核各專業設計圖紙，並在施工過程中做技術指導；

4、負責售前、交付階段設計管理

5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術支持崗位職責 篇四

職責：

1、負責技術支持部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題；

2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設；健全、更新、完善技術資料庫；

3、負責與客户需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文檔的編撰、客户培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

4、負責彙總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計；

5、負責公司產品、系統集成、智能化弱電項目的。工程實施和項目管理。

任職要求：

1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業；

2、五年以上安防行業技術支持工作經驗，熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協調能力；

3、文筆能力強，善於撰寫技術方案、標書、技術文章等；

4、有較豐富的客户培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強；

5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強；

6、具有強烈的客户服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協調能力。

it技術支持崗位的工作職責 篇五

職責：

1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養；

2、對重點客户進行產品演示、技術講解、技術培訓等，對客户技術需求進行全面的軟件開發支持；

3、收集客户反饋信息，分析整理，及時傳遞給研發部門和銷售部門；

4、為產品研發提供詳盡可靠的。信息，對公司產品開發提出建議和意見。

崗位要求：

1、誠信正直，具備良好的團隊管理能力，善於分析、解決問題，工作主動性強；

2、本科以上學歷，計算機相關專業畢業，熟悉C、C++至少一種語言；

3、五年以上工作經驗，其中有至少一年以上的軟件或硬件開發經驗，具備產品分析能力；

4、具有較強的邏輯思維能力，和一定的系統分析能力；

5、能適應出差。

it技術支持崗位職責 篇六

1、參與生產過程中設備的調試、技術改進；

2、協助其他部門解決技術問題；

3、產品的運行情況調查；

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通；

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試；

6、負責客户技術問題的解答與解決；

7、負責現場客户業務的培訓和講解；

8、負責績效考核相關數據統計；

9、完成上級交辦的其它工作。