售後服務及技術支持崗位職責新版多篇

技術支持崗位職責 篇一

職責：

1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持；

2、負責公司渠道客户的維護與技術支持；

3、負責公司終端客户的開拓、維護與管理；

4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客户需求及市場需求。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業；

2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先；擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優先；

3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力；

4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支持崗位職責 篇二

職責：

1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

2、參與國際項目的投標工作；

3、收集項目、客户、競爭對手的市場和技術信息；

4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客户特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

2、有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先；

3、英語六級以上，具備良好的聽説讀寫能力，口語優秀者優先；

4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

技術支持崗位職責 篇三

1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行指導；

2、負責售中項目各個流程環節溝通協調；

3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果；

4、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料；

5、及時反饋用户需求。

技術支持崗位職責 篇四

1、負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題；

2、負責與內部軟件系統相關聯的客户終端及終端設備的日常維護保養和故障處理；

3、負責軟件基礎信息日常維護；

4、負責公司網站日常維護和更新；

5、負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理；

6、負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查；

7、維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責；

8、負責做好本部門日常事務性工作；

9、負責做好本崗位相關工作及部門經理佈置的其他工作。

支持技術崗位職責 篇五

職責：

1、參與用户培訓、交流，提供技術諮詢、問題答疑、技術服務等；

2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結；

3、負責AnyChat產品的售前、售中、售後技術支持工作；

4、對公司內外進行產品培訓和講解；

5、瞭解客户需求以及解答客户對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題；

6、協助客户部署、集成測試AnyChat產品；

7、對意向客户保持跟進，最終促成商務合作；

任職要求：

1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮；

2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；

4、有高度的責任感和良好的團隊精神；

5、能夠適應高強度出差。

支持技術崗位職責 篇六

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用户交流，為用户提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用户需求，提供解決方案，引導客户技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設，併為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

技術支持崗位職責 篇七

崗位職責

1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閲、建檔、保管等管理工作；

2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

任職資格

1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，專科以上學歷；

2、熟練使用辦公軟件；

3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

技術支持崗位職責 篇八

1、具有電腦軟硬件相關知識，瞭解弱電、多媒體設備等產品者優先。

2、具有誠實肯幹、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

3、具備良好的溝通潛力及團隊意識；

4、能出差和短期駐外；

5、無經驗者安排系統培訓；

技術支持崗位職責 篇九

1、負責項目的售前技術支持，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答。

2、組織和實施面向客户的產品演示會、技術交流會、技術講座等。

3、協助銷售人員和客户進行各個層面（業務、技術實現）的技術交流和解答。

4、配合銷售撰寫技術方案。

5、負責項目策劃及組織實施工作。

6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見。

7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備。

8、響應及解決客户的技術要求及疑問。

9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高。