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商務拜訪禮儀(精品多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:1.17W

商務拜訪禮儀(精品多篇)

商務拜訪禮儀 篇一

1、拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

2、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。

3、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,説“再見”、“謝謝”;主人相送時,應説“請回”、“留步”、“再見”。

歐洲國家——英國禮儀(社交禮儀)

儀態禮儀在英國,人們在演説或別的場合伸出右手的食指和中指,手心向外,構成V形手勢,表示勝利;在英國,如有人打噴嚏,旁人就會説上旁保佑你,以示吉祥。相見禮儀在英國,當嬰兒出生時,父母親朋一般依嬰兒的特徵,父親的職業為嬰兒取名,有的母親家庭顯赫,就用孃家的姓作為嬰兒的第二個名字。

商務拜訪禮儀 篇二

無論是商務交際還是在平時做事,守時都是很重要的一項原則,如果能事事做到守時,那麼很容易獲得對方的信任。所以,大家一定要努力做個守時的人啊!

守時是最大的禮貌。遵守時間是一個有助於打動別人的簡單方法。守時是對他人守信,守時是社交的禮貌,愈是先進的國家,對守時的觀念愈是注重。在商務拜訪時做一個守時的人,很容易獲得對方的信任,可以這麼説吧,守時是商務拜訪禮儀第一準則。

但是,關於“守時”,不同國家、不同地區都會有不同的態度,這一你要搞清楚。所以無論你準備去哪裏,你都應該事先了解一下當地人的時間觀念。

如果你被邀請到一個美國人或加拿大人的家裏做客喝雞尾酒,如果通知你的時間是七點整,那麼你就應該明白,你應該在七點一刻到達,當然不能在此之前,也不能遲到太多。然而,如果這是在德國、瑞典或瑞士,邀請你在七點鐘到達,就意味着你應該恰好那個時候到。

在歐洲,人們往往認為從這些國家(即德國、瑞典、瑞士)來的人,再加上加拿大、澳大利亞、美國、英格蘭和法國的人是極為守時的。有一句流傳在那些有經驗的美國遊客當中的老話:當你在歐洲坐飛機時,通常只要通過觀察每個旅客的行為,你就可以判斷出哪些旅客是德國人、瑞典人或瑞士人了:當飛機起飛時,只要是從這 些國家來的人他們總會看一看手錶;而同樣,當飛機降落時,他們也會重複相同的動作。

在拉丁美洲,如果你被邀請七點鐘到某人的家裏喝雞尾酒的話,你就不應該在七點時到,因為如果你七點到的話,很可能邀請你做客的主人正在沖澡呢。事實上,即使你八點到,也不會令人感到驚訝。更何況,這可能還會被認為略微早了些。我們對此最好的解釋正如一位拉丁美洲的生意人所説的:“你們為什麼要生活在精確計量的時間裏呢?”

同樣,在泰國或印度尼西亞等國家裏,守時就不一定是一種美德。在世界上任何一個大的主要城市如東京、香港、新加坡、倫敦或紐約,要是因為天氣和交通原因遲到是可以原諒的。

世界各地有關守時的指南

對“守時”極為看重的國家:所有的北歐國家(斯堪的納維亞諸國、德國、瑞士、比利時等)

對“守時”採取讚賞和期待態度的國家:加拿大、澳大利亞、英國、法國和美國。

對“守時”態度比較緩和的國家:歐洲南部(西班牙、意大利、希臘等國家)還有絕大多數地中海國家。

對“守時”持寬鬆態度的國家:絕大多數拉丁美洲國家和許多亞洲國家——在那裏你儘管可以把手錶拋在一邊!

商務拜訪禮儀 篇三

儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。

當年尼克松和肯尼迪競選美國總統,尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上稜角突出,好出汗,又拒絕電視顧問費盡心機為他設計的補救措施。結果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經過電視導演的精密籌劃,養精蓄鋭,精心彩排,則顯得意氣風發,紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國曆史上第一次總統電視競選,選民們注意的並不是雙方政見,而是他們的儀表風度。對“形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。

美容化粧對於人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化粧用品和工具,採取合乎規則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進行預想的渲染、描畫和整理,以強調和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的不足和缺陷,使容貌儘可能完美。化粧應該與形體、膚色、服飾、髮型、年齡、性格、身份相協調,而且要與面試的目的和要求有機結合起來,應以淡粧為宜,以自然真實為度,以協調、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌,使你煥發出青春的光彩,增強自信心,在面試的過程中增加魅力。同時化粧也是參加面試的重要禮儀要求。

有人説“女人的美一半在頭髮。”的確,女性有一頭秀髮,能增添無限的風韻和魅力,“頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的幹古佳話。對於男士而言,頭髮也非常重要,俗話説“男頭女腰”,就道出了男士儀容美的首要標準。頭髮的造型是儀容美的重要部分,美容學家認為“髮式是人的第二面孔。”恰當的髮型會使人容光煥發,風度翩翩。

首先,選擇髮型要與自己的風度、氣質相一致。舉止端莊、穩重的人要選擇樸素、沉穩的髮型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的髮型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的髮型。

其次,選擇髮型必須適合自己的臉型。

橢圓的臉型是標準臉型,可任選髮式長臉型的髮式應該稍大些,設計的髮型應該兩側蓬鬆,頂部頭髮遮住前額,即採用闊輪廓的髮型圓臉型的髮式不宜過大,設計的髮型額角和頂角部分要隆起,採取高輪廓的髮型方臉型的髮式宜採取弧輪廓的髮型菱形臉型的髮式兩側要厚些,設計的髮型兩側隆起呈橢圓型。總之,髮型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調,才能達到和諧的美。

另外,面試前一定要精心梳理、洗淨梳齊,不必塗抹得過於油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。

女性一般不留披肩發,男士不燙髮、不捲髮。如果戴有眼鏡,應擦乾淨眼鏡片。男士應剃去鬍鬚。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時服裝的選擇在自我表現中起舉足輕重的作用。美國行為學專家邁克阿蓋爾曾經做過這樣一個實驗他本人以不同的衣着打扮出現在某市的同一地點,當他手執文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風度翩翩地出現時,很多人向他點頭致意、打招呼,而且大多是穿着講究的紳士階層。但是,當他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現在同一地點時,接近他的多是流浪漢和無業遊民。這個實驗表明,同一個人穿着不同的服裝會產生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的着名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體高明的推銷術中説“服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產生於服裝。”因為,服飾不僅反映了你的個性、習慣、愛好、審美情趣和文化修養,而且反映了你的道德和禮儀修養水平。

在面試中,你的服飾可以讓主考官瞭解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑑賞能力如何,對工作環境的理解能力等。所以面試着裝,一定要三思而後行。“為獲勝而着裝”是你穿着的準則。

男士商務禮儀儀容

定期理髮。男士最好半個月左右理一次髮。平日,不管是何種髮型,都應該把頭髮梳理得井然有序,不可蓬亂不堪。要知道“蓬頭”、“垢面”從來都是被相提並論的儀容不整潔的重要表現。

每日剃鬚。除了具有特殊的宗教信仰與風俗習慣者之外,白領男士是不宜蓄留鬍鬚的,這既是為了清潔,也是對交往對象的一種尊重。哪怕鬍鬚並沒有長長,也儘量每天剃一次,必要時還須增加次數,絕對不能鬍子拉碴地去上班或會面。

修剪鼻毛。平日,許多人不把自己的鼻毛當成一個問題,那是因為他自己看不到或者根本從未有過這種意識。但是這並不等於鼻毛不會生長,更不等於他人注意不到。在人際交往中,偶爾有鼻毛黑糊糊地“外出”,是很破壞他人對自己的看法的。白領男士對此應經常檢查和修剪。

遮掩腋毛。成年人一般都長着比較濃密的腋毛,從視覺上講,它很不美觀。因此,白領男士在着裝時,應有意識地避免會使腋毛“昭然若揭”的款式,如背心、無袖裝等。

掩飾腿毛。腿毛如果長得又黑又粗,在別人眼裏是毫無美感可言的,必須加以掩飾。在執行公務時,白領男士不準穿短褲或挽起長褲的褲管,一個重要的原因就是一雙“飛毛腿”的腿毛有礙觀瞻。

商務拜訪禮儀 篇四

接待禮儀:

a. 接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物,化粧應儘量淡雅。

c. 如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少説多聽,最好不要隔着辦公桌與來人説話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。

拜訪禮儀:

a. 拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

b. 到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。

c. 拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,説“再見”、“謝謝”;主人相送時,應説“請回”、“留步”、“再見”。

公關接待的準備

從接到來客通知後,接待工作就開始進入準備工作階段。這是整個接待工作的重要環節,一般應從下面幾個方面來準備:

1瞭解客人基本情況

接到來客通知時,首先要了解客人的單位、姓名、性別、民族、職業、級別、人數等。其次要掌握客人的意圖,瞭解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到達的日期、所乘車次、航班和到達時間,然後將上述情況及時向主管人員彙報,並通知有關部門和人員做好接待的各項準備工作。

2確定迎送規格

按照身份對等的原則,安排接待人員。對較重要的客人,應安排身份相當、專業對口的人士出面迎送;亦可根據特殊需要或關係程度,安排比客人身份高的人士破格接待。對於一般客人,可由公關部門派懂禮儀、有禮貌、言談流利的人員接待。

3佈置接待環境

良好的環境是對來賓的尊重與禮貌的表示。接待室的環境應該明亮、安靜、整潔、幽雅,配置沙發、茶几、衣架、電話,以備接待客人、進行談話和通訊聯絡之用。室內應適當點綴一些花卉盆景、字畫,增加雅緻的氣氛。還可放置幾份報刊和有關本單位的宣傳材料,供客人翻閲。

4做好迎客安排

與行政或公交部門聯繫,按時安排迎客車輛;預先為客人準備好客房及膳食;若對所迎接的客人不熟悉,需準備一塊迎客牌,寫上“歡迎× × × 先生(女士)”以及本單位的名稱;若有需要,還可準備鮮花等。

商務拜訪禮儀 篇五

(1)要守時守約

(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待迴音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之後,要口稱“謝謝”,然後採用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要剋制自己的煙癮,儘量不吸,以示對主人習慣的。尊重。

主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手後,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家裏,也不要過於隨便。

(4 )跟主人談話,語言要客氣。

(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門後,回身主動伸手與主人握別,説:“請留步”。待主人留步後,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。

(6)自身儀表不可忽視,骯髒、邋遢、不得體的儀表,是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼裏,對拜訪效果有直接影響。一般情況下,登門拜訪時,女士應着深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶,外加黑色皮鞋、深色襪子。

(7)預約不能少,拜訪之前必須提前預約,這是最基本的禮儀。一般情況下,應提前三天給拜訪者打電話,簡單説明拜訪的原因和目的,確定拜訪時間,經過對方同意以後才能前往。

(8)明確目的,拜訪必須明確目的,出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如,你需要對方為你解決什麼,你對對方提出什麼要求,最終你要得到什麼樣的結果等,這些問題的相關資料都要準備好,以防萬一。