西班牙的商務拜訪禮儀

西班牙的商務拜訪禮儀

拜會前不但需要用電話或傳真進行預約，以免對方忘記，最好在去前再確認一次，約會時間通常是在10-13點及16-18點之間較妥當。

在首都馬德里及全國最大商港和工業中心巴塞羅納的西班牙商人作風頗為貴族化及保守。有趣的是，西班牙人的時間觀念雖然不是很強，但是他們還是會期待對方準時上門。

一般來説，商務洽談的時候是不相互交換禮物的。但是洽談後送份小禮物作為紀念也會非常受歡迎，可以選擇價格適中、質量較好並且包裝精美的禮物，或者一些具有家鄉特色的小東西。

有關禁忌

送花不要送大麗花和菊花，這兩種花和死亡有關。西班牙的國花是石榴花，在西班牙的國微上，就繪有一個紅色的石榴。紅玫魂用來送給演員和女友，但也可以送給其他女性。如被邀請去西班牙人家裏吃飯，可帶上一束鮮花，點心、蛋糕或巧克力。

西班牙人喜歡談論政治，但不要把西班牙政治和本國政治進行比較，喜歡談體育和旅行，避免談論宗教、家庭和工作，不要説有關鬥牛的壞話。

西班牙見面禮儀

按照西班牙商業習慣和禮俗，中國經銷商在拜會西班牙公司前必須要預約，最好持用有西班牙文、中文對照的名片。這樣，會給會面和談判雙方提供方便。在商務活動中，西班牙人講究要互換名片。對方遞上名片而不回敬，在西班牙人看來是極其失禮的。

西班牙商人，作風頗為貴族化及保守。參加商務活動，建議穿上保守式樣深色西裝，內穿淡色襯衫，配以圖案莊重的領帶和黑色皮鞋。客人應將產品樣品或者服務項目遞送給給西班牙商人。

西班牙人出面商務談判的人有絕對決定權，所以，中國出面商務談判的人最好也有一定的決定權，否則，他們不會理睬。商務活動見面和道別時，務必頜首、握手為禮。

付小費是西班牙人的一種習慣，雖然很多地方已加收服務費用，但人們照常在結帳時留下一些零錢作為小費。不過，不付小費不會引起麻煩。

西班牙飲食禮儀

飲食無疑是西班牙最具吸引力的特色文化之一，不管是質量還是種類都在世界上享有盛譽。

西班牙人以西餐為主，對午餐極為重視。他們講究菜餚的營養成分，注重花色和質量。他們也喜愛酸辣口味，不喜歡太鹹。其主食以麪包為主，以米為輔。副食吃魚、羊肉、牛肉、豬肉、蝦等多種食品。

西班牙是民以食為天的國度。粗略統計，一日五餐不為過，六頓不嫌多。午餐是正餐，西班牙人在長長的午餐時間(兩三個小時很平常)。

許多西班牙商人，上午11時到辦公室，中午午餐即不見人，直到下午4～5點回辦公室，往往又工作到晚上8～9點才離去。午餐一般在14～16點，而晚餐一般在21～23點，所以拜訪要選擇好時間。西班牙的節日和休假日特別多，6、7月間中會有一些小節日，夏季以8月為中心有一個月的休假日，政府機構、辦公室基本上沒有人，這時是找不到他們的。

用餐禮節方面，西班牙人對飲食極為愛好和講究。如果在宴請出現失儀或意外，會被對方看作沒有教養，往往會影響今後的合作。因此，用餐禮儀是十分重要的。

如果在餐館宴請外方，一定要先於客人到達餐館。如果外方邀請中方人員到家中或餐館就餐，建議晚到5～10分鐘，切記一定不要提前到達。西班牙人赴約一般喜歡遲到一會兒，尤其是應邀赴宴。他們在餐桌上一般不勸酒，也無相互敬煙的習慣。