商務拜訪禮儀多篇

商務拜訪禮儀 篇一

1、拜訪前應事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

2、到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時，先到的客人應該站起來，等待介紹。

3、拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，説“再見”、“謝謝”；主人相送時，應説“請回”、“留步”、“再見”。

歐洲國家——英國禮儀（社交禮儀）

儀態禮儀在英國，人們在演説或別的場合伸出右手的食指和中指，手心向外，構成V形手勢，表示勝利；在英國，如有人打噴嚏，旁人就會説上旁保佑你，以示吉祥。相見禮儀在英國，當嬰兒出生時，父母親朋一般依嬰兒的特徵，父親的職業為嬰兒取名，有的母親家庭顯赫，就用孃家的姓作為嬰兒的第二個名字。

商務拜訪禮儀 篇二

（1）重要的拜訪應約定時間

在拜訪客户過程中，為了達到成交的目的，往往需要與客户進行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客户溝通，一定要事先約好時間。只有這樣，才能保證拜訪計劃的順利進行。

（2）節省客户的時間

每個人的時間都是一筆寶貴的資源，對於你的客户來講，他們很多是企業或機關的領導人，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節約他們的時間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客户談判，建立客户關係的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。

（3）把時間花在決策人身上

拜訪客户的目的是為了與客户達成有效的協議，而達成協議的決定權一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業單位而言主要是指公司的負責人、董事長、總經理、廠長等，對於機關事業單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面，至少你要找到相關的項目負責人，誰有決定權就在誰身上多花些時間。當然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。

商務拜訪容易忽略的五個細節

除產品外，銷售人員在拜訪客户中的一些細節處理，對銷售的成功率也有重要影響。

（1）只比客户着裝好一點

專家説：最好的着裝方案是“客户+1”，只比客户穿得好“一點”。既能體現對客户的尊重，又不會拉開雙方的距離。着裝與被訪對象反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象；後者若同樣着裝則有些不妥，因為施工工地環境所限，工作人員不可能講究着裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要説與客户交談，可能連坐的地方都難找。

（2）與客户交談中不接電話

電話多是銷售人員的特點，與客户交談中沒有電話不太現實。不過，我們的大部分銷售人員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來説對方也會很大度地説沒問題。但我告訴你，對方會在心底裏泛起：“好像電話裏的人比我更重要，為什麼他會講那麼久。”所以，銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡單寒暄幾句後迅速掛斷，等會談結束後再打過去。

（3）把“我”換成“咱們”或“我們”

銷售人員在説“我們”時會給對方一種心理的暗示：銷售人員和客户是在一起的，是站在客户的角度想問題。雖然只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優勢，北方人喜歡説“咱們”，南方人習慣説“我”。

（4）隨身攜帶記事本

拜訪中隨手記下時間地點和客户的姓名頭銜，記下客户需求、答應客户要辦的事情、下次拜訪的時間，也包括自己的工作總結和體會，對銷售人員來説這絕對是一個好的工作習慣。還有一個好處就是當你虔誠地一邊做筆記一邊聽客户説話時，除了能鼓勵客户更多説出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客户心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。

（5）保持相同的談話方式

這一點年輕的銷售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，説話不分對象像開機關搶般快節奏，碰到客户是上年紀的思路就會跟不上，根本不知道你在説什麼，容易引起客户反感。

邀請公司邀請函 篇三

【精選】邀請公司邀請函範文彙編六篇

邀請函一般包含主體部分和邀請函回執。在不斷進步的社會中，我們經常會用到邀請函，我敢肯定，大部分人都對擬定邀請函很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的邀請公司邀請函6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

為了更好的促進福建省及廈門市交通情況調查工作的發展，我局計劃對廈門市現有的交通情況調查觀測站點全面進行自動化觀測設備的升級改造，依據交通部《關於加強公路交通情況調查設備技術管理的指導意見（試行）》文件中的相關條款要求，並結合福建省和廈門市普通公路的交調實際情況，我局決定對擬選交通情況調查設備進行現場測試，測試結果將做為採購評分依據。

現邀請交通部規劃研究院“推薦質量合格公路交通情況調查設備”活動推薦名單中的各公司（以下簡稱‘各公司’）參與我局的交通情況調查設備現場測試。

一、設備測試日期：20XX年11月16日至20xx年12月18日 二、設備測試地點：廈門市東孚 三、聯繫方式

1、地址：廈門市蓮前西路281號 廈門市公路局 2、聯繫人：林挺

3、聯繫電話：0592-8269933 四、相關事項説明

1、如各公司有意參加測試請於20xx年11月13日前將回執傳真至公路局(0592-8269998)，以便於安排下一步的設備測試。

2、相關參測設備由各公司自行攜帶，具體的設備安裝工作，由我局指定養護公司配合各公司進行。

二0XX年十一月六日

一、致電客户邀請參加確認客户地址話術

客户經理：您好！請問是XXX先生（女士）嗎？

客户：是

客户經理：你好！X先生（女士），我是工商銀行的XXX，您現在説話方便嗎？

客户：可以/現在沒空

客户經理：打擾您了，您看那我下午兩點再給你電話吧！

客户經理：主要是隨着中國各投資市場形勢的不斷髮展、波動加大，如何在投資中

為自己增加多一點保障也成為了大家當前的理財重點，為此我們銀行為（優質）客户組織了小規模的`專業投資理財交流會，您是我行的優質客户，我們（行長）誠摯邀請您參加此次交流會。我們現在初定在16號的下午舉行，您看時間是否合適？

客户：看情況，我有時間就去。

客户經理：謝謝您！我們會為您準備好邀請函，你看您什麼時間有空，到我們支行取一下邀請函，或者我們給您送上邀請函。

客户：什麼交流會？是些什麼內容？

客户經理：我們會做一個投資觀念的講座，也會根據目前的投資環境給大家介紹一些適合現在的保障性理財方法，或者等您收到邀請函我們再詳談好嗎？

客户：我來取（或你們送過來）

客户經理：我送到什麼地方給您？

客户：。.。.。.客户經理：好的，謝謝您！為方便日後聯繫，您方便記下我的電話號碼嗎？我的電話是12345678。我是XXX。再見！

（取或送邀請函時間在活動開始前4－5天）

客户：交流會？我沒興趣

客户經理：那打攪您了，祝您工作愉快！再見！

二、給客户發送短信（客户收到邀請函後）

您好！感謝您接聽我的電話。期待着能在交流會上見到您，一起探討財富管理的方法。如有需要請隨時給我電話，東莞工行XXX。

三、致電客户確認出席情況（活動前一至兩天）

客户經理：你好！請問是XXX先生（女士）嗎？X先生（女士）您好！我是工商銀行的XXX。我們的投資理財交流會將在16號下午如期舉行，我們想確認一下，您安排好時間參加交流會嗎？

客户：我準備參加/我還沒有考慮好/我可能沒時間

客户經理：我們期待您的光臨，我們的時間是早上2：30開始簽到，請您準時到！客户經理：沒關係，您需要我們先為您預留一個位置嗎？因為我們的交流會人數有限。客户：可以

客户經理：那好我先幫您預留一個座位吧！如有變化我們再聯繫，您看好嗎？ 客户：我還是不去了。

客户經理：那就太遺憾了，希望您以後有時間參加！

客户：我沒有收到邀請函。

客户經理：您有時間來取嗎？（如在交流會開之前還能收到時）/沒關係，您看這樣好嗎？我們的投資交流會在後天就舉行了，要不我簡單給你説説邀請函的內容吧？

（在給客户做好預留登記後）

客户經理：謝謝！屆時我們等待您的光臨！再見！

四、再次發送短信（活動當天或之前的時間）

XXX先生（小姐）您好！我們理財交流會的時間是XX號（星期X）上午在我行營業大廳舉行，我將在9：00恭候您的光臨！期待與您一齊分享理財的心得。

五、會後回訪

到場客户回訪

客户經理：請問是XXX先生（小姐）嗎？X先生（小姐）你好！

我是工行XX支行的XXX。感謝你出席了我們舉辦的理財投資交流會，您已經有意向為自己買一份保障了吧，您看您準備什麼時間過來辦理申辦的手續？明天上午還是下午比較方便？我隨時為您提供專業的服務。

客户：我明天下午有時間

客户經理：那我明天下午在銀行等您，就這樣定吧！再見

客户：我還想再考慮一下

客户經理：是這樣，您是不是還有些顧慮，有什麼我可以為您解答

（聆聽客户的想法）

客户經理：是這樣，（如果是簡單問題給客户提供解決方案，如果是負責的問題，請客户到網點取研究，如果覺得是大客户，也可上門釋疑）

客户：我沒有時間，這段時間都很忙！

客户經理；沒關係，那我們先定下個星期吧，到時我給你電話再聯繫！

未到場客户回訪

客户經理：您好，請問是XXX先生（小姐）嗎？

客户：是

客户經理：X先生（小姐）非常遺憾您昨晚未能出席我們的投資理財交流會，是突然有事嗎？（瞭解客户未到場的真實原因）

客户經理：我們的投資理財交流會場面非常熱烈，客户反映非常好，後來都要加凳。我們的主題是“讓您的財富不斷增值”主要是分析着目前東莞人的各類主要理財方法所帶來的收益，抵禦通貨膨脹的有效方法以及一些減低風險的理財手法。雖然您未能出席我們還是未能預留了一份禮物和理財資料，您看您什麼時間有空來我們這裏談談，將一些好的理財方法介紹給您。

尊敬的先生/女士：

我們很榮幸地通知您，您順利地通過了xxx公司的面試，我們想邀請您擔任 一職。

入職時間為：年 月 日。該崗位的薪資為税前_____元，試用期3個月，試用期按照薪酬的80%發放。

對於xxx的入職邀請，是建立在雙方互相信任，互相尊重的基礎上，但是為了後期管理的要求，您在入職時有責任和義務提供教育背景、專業證書及職業經歷等方面的證明，詳見下文。

請您在接到本入職邀請後回覆該郵件，確認是否能如期到職。我們非常期待您加盟xxx!

xxx公司

年 月 日

公司商討會議邀請函

×××有限公司進出口部：

首先，感謝貴司多年來對我司的關心與支持。

為進一步做好深化雙方合作，保證貴司的生產需求，我公司擬於××月××日到××月××日，召開××××會議，屆時邀請貴司主要領導參加。報到時間：×××年××月××日

會期：×天

聯繫人：××

尊敬的先生：

您好！感謝百忙之中閲讀此邀請函。

承蒙諸位盟友一直以來的鼎力支持，公司的業績才能蒸蒸日上。為此，特向各盟友致以真誠的感謝！公司總部決定於_________月_________日，在___________酒店舉辦加盟商年會。年會的主題為“______________________”，將共同見證___________年來的戰略發展歷程，並解讀___________新趨勢。

在此，總部誠摯的邀請您到公司年會現場，並盼請諸位盟友推薦___________加盟意向客户。如蒙同意，請將貴處同意參加年會的人員名單發送到總部總經辦處。

特此函達。

邀請人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的合作伙伴與業界同仁：

您好！20xx年，在貴單位的大力支持下，xxx公司取得了產品銷售和經營業績的長足發展。為感謝貴單位的支持與厚愛，茲定於20xx年xx月xx日在xxx酒店xx廳舉辦xxxx公司xxxx合作伙伴答謝晚宴。參加此次宴會的嘉賓涵蓋工程、設計、諮詢、媒體等諸多領域精英，讓我們歡聚一堂辭舊迎新，共同傾訴xxxx年帶給我們的收穫和感動！

我們準備了香醇的美酒、美味的佳餚、精美的禮品，誠摯歡迎您的光臨，讓我們共譜xxxx戰略合作與共贏！

宴會時間：20xx年xx月xx日（星期一）8:00-20xx年xx月xx日

xxx

20xx年xx月xx日