第一章、總則
第一條、目的：為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的`能力與對企業文化的瞭解，並有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。
第二條、適用範圍：凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條、權責劃分
1、人力資源部權責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報公司培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息並及時發佈；
4）聯繫、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
5）檢查、評估培訓的實施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
8）追蹤考查培訓效果；
2、各部門權責
1）制定部門培訓計劃；
2）制定部門專業課程的培訓大綱；
3）收集並提供相關專業培訓信息；
4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章、培訓管理
第四條、培訓安排應根據員工崗位職責，並結合個人興趣，在自覺自願的基礎上儘量做到合理公平。
第五條、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
第六條、公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。
第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，並對公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
第三章、培訓體系
第八條、新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協助新進人員儘快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分佈及部門職能等）、公司制度介紹、產品介紹等。
第九條、內部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠公司內部技術力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、信息等。
第十條、外部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、行業發展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專業技術知識、企業戰略性、發展性等內容等。
第四章、培訓計劃的擬訂
第十一條、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓計劃，並呈報審核。
第十二條、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，並反饋給人力資源部門統籌規劃。
第十三條、人力資源部門根據實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，並呈報審核。
第五章、培訓實施
第十四條、新員工入職培訓
1）員工一般在入職第一週集中培訓。
2）培訓由人力資源部按培訓計劃組織實施。
3）每位新入職的員工，在上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
第十五條、在職員工培訓
1）充分利用公司內部可用資源。
3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
5）學員課後對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交人力資源部門存檔。
第十六條、外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，並需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合各人的職業發展規劃。
3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。
第十七條、出勤制度
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之人力資源部，並給出合理理由，否則視為無故缺席。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規範；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第十八條、培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責檢查並備案。
3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。
4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經濟上的處罰。
第十九條、培訓的組織保障
1、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好人力資源部，將培訓工作做好。
2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓計劃及培訓要求，人力資源部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃並呈報。
3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。
第二十條、員工培訓制度實施流程
1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發放培訓需求調查表，根據員工的培訓需求，做出季度培訓分析報告，並與部門負責人商議後，做出公司季度培訓計劃。
2、外請專家培訓，人力資源部要做好選定課題—外請專家—費用預算—培訓場地—技術支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。
3、內部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。人力資源部負責督導。
4、部門培訓每月至少一次，側重於業務技術，可採取講課或討論的形式。培訓時間不少於1小時。
為了規範公司員工行為，實現公司管理規範化、制度化、科學化，特制定本制度。
儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規範員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統一穿着工裝，要求端正、大方。
上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。
工作時間，男女員工發行要得體，配飾應得當，女員工化淡粧。
在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規定一次者，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀守法，忠於職守、愛崗敬業。
服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。
愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。
不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧譁、玩遊戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司裏吸煙、閒聊、道人是非、離間感情、影響團結。
嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事後銷假。
因違反規定一次的，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業務信息和商業機密。
不該説的祕密不説，不該知道的祕密不問。
不該看的祕密不看，不在私人通信中涉及公司祕密。
不在不利於保密的場所談涉及公司隱私的祕密。
不私自記錄、錄製、複製、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和祕密。
不在任何公開的報紙雜誌上，公開發表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和祕密。
凡違反規定的，視情節嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重後果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規，結合公司實際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等；
結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、註明合同的有效期限。
任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經總經理批准或授權審批。
合同的變更、修改、解除，一律採用書面形式（信件、函電、電傳等），口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。
負責文件的收發、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑑管理等項工作。
做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發等項工作。
做好公司的考勤管理、環境衞生制度的編制、分工、檢查、監督、獎懲工作。
印章管理制度
為規範公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。
公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發、改刻、廢止，必須經總經理批准，由經理助理統一負責辦理。
公司的所有印章由經理助理統一保存、嚴格管理。
公司其他人員使用印鑑、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，註明用印章時間、用印章內容、經手人、批准人、用印章登記簿等應妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。
公司印章統一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財務管理制度
為加強財務管理，依據有關國家法律法規，結合公司實際情況制定。
財務管理要按照“勤儉節約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、税務、銀行等相關部門的檢查指導。
嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統一編制計劃，總經理審批後方可購置。現金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批准簽字。
作息請假制度
公司依據《勞動法》建立請假制度。
實行每週六天工作制，工作時間是週一至週日，週一至週三調休。
每天工作八小時，作息時間：
週一至週五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
週六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內者罰款10元；超過20分鐘罰款20元；遲到或早退1小時者為曠工，扣發當日工資；一週累計遲到或早退3次及以上者，扣發當週工資；曠工超過三天以上者視為自動離職。
實行簽到考勤制度，評先評優。全體員工上下班須在規定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批准擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衞生管理制度
人事部負責公司的衞生制度的制定、劃責、檢查、監督、評比、獎懲工作。
保持地面乾淨整潔，几淨窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、枱曆、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究並根據所簽署合同規定做出相應處罰
每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員説明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧譁、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
二、學員道德規範
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。
4、熱愛羣眾，團結友愛，培養羣眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇於向不良言行作鬥爭。
三、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣着整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便説話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許後起立問答。上課時光關掉移動電話。
4、持續教室衞生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
根據公司所屬行業和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由於行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業為提高效率，還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的範圍中。
現在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑑管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括：員工的着裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔範圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閲等等。
3、會議管理制度
主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑑管理制度
主要制度包括：印鑑的制發、公司印鑑對內對外使用規定、印鑑的權責人及部門、印鑑的保管、印鑑使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規範、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷燬等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。
第一章總則
第一條為加強四川宏華石油設備有限公司（以下簡稱“宏華公司”或“公司”）的企業文化建設，塑造推動宏華公司發展的企業文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。
第二條本制度對宏華公司企業文化發展的內容與實施做出規定，是宏華公司開展企業文化工作的依據。
第三條本制度一經制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。分公司若未特別提及，等同於子公司運用本制度。
第二章企業文化管理機構
第四條宏華公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：
（1）審議確定宏華公司企業文化核心內容；
（2）審批宏華公司各項企業文化管理制度；
（3）審批宏華公司企業文化發展規劃；
（4）審批宏華公司企業文化年度工作計劃；
（5）對相關宏華企業文化的各項重大事項進行決定。
第五條宏華公司總經理辦公會在審議宏華企業文化建設議題時，子公司相關負責人應列席並參加討論。
第六條宏華公司辦公室是宏華企業文化管理的執行機構，在宏華公司總經理領導下開展工作，其職責包括：
（1）研究和制訂宏華公司企業文化核心內容；
（2）制訂宏華公司各項企業文化管理制度；
（3）制訂宏華公司企業文化發展規劃；
（4）制訂宏華公司企業文化年度工作計劃；
（5）制訂宏華公司對內對外宣傳規範，並監督執行；
（6）組織進行對宏華公司企業文化重要議題的相關研究；
（7）開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動；
（8）審核子公司對外宣傳內容，支持子公司開展企業文化活動。
第三章企業文化理念管理
第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業願景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。
第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化理念管理的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進企業文化，總結宏華的經驗和特點，研究制訂符合宏華髮展戰略的企業文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，瞭解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取子公司的意見和建議，提煉宏華企業文化的核心思想，使宏華公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對宏華公司的發展起到重要的推動作用。
第十條子公司應為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十一條公司總經理辦公會負責對宏華公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的宏華公司企業文化理念將作為宏華公司企業文化工作開展的依據。
第四章企業文化制度管理
第十二條宏華公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規範，必須與企業文化理念保持一致。
第十三條宏華公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：
（1）企業文化核心理念規範。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；
（2）企業員工行為規範。該制度對企業員工行為規範進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；
（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規範做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規範、公共關係、銀企關係、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。
第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化制度的。編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效後，辦公室負責推動落實。
第五章企業文化器物管理
第十五條宏華公司企業文化器物是宏華集團企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現宏華企業文化的核心思想。
第十六條宏華公司企業文化器物系統包括如下內容：
（1）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標誌圖案；
（2）企業標誌標準字體、標準色、組合規範、輔助圖形；
（3）企業象徵圖案；
（4）企業宣傳標語；
（5）企業容貌。
第十七條宏華公司企業文化器物系統應用範圍包括：
（1）辦公用品、事務用品；
（2）企業證照、文件類；
（3）交通運輸工具類；
（4）指示、標識類；
（5）廣告展示陳列類；
（6）商品及包裝類；
（7）服飾類；
（8）公司出版物；
（9）公司禮品；
（10）公司網頁；
（11）其他。
第十八條辦公室是宏華公司企業文化器物的設計管理機構，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。
一、必須實行擇優錄取。學校招聘員工在上崗前應根據擬定崗位的性質進行必要的面試和筆試，對年齡、學歷、體貌、工作經驗、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。
二、必須按規定手續錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續：應聘者報名→填寫求職登記表→查驗相關證件→介紹公司有關管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關證件複印件→簽訂合同→通知上班時間，領取工作服、報到上崗。
三、必須建立員工檔案。員工一經錄用，公司正式建立檔案，並將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實行動態管理。
四、必須實行試用期制度。錄用的員工先實行3個月的培訓試用期，培訓期滿後考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發，工資每月10號發放。
五、對擅自離職的員工，所有未發工資都轉為保證金。嚴重違規違紀被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學或業務好的員工享受一定級別的技能工資。
六、必須實行休假批准制度。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權限簽字批准後生效。
七、必須實行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規章制度，規範自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質量。必須經常性的開展師資、業務及教育等培訓。根據學校運營情況，擬定員工培訓計劃，見縫插針，經常性對員工進行職業技能、職業道德、規章制度等方面的教育培訓，不斷提高員工素質。
八、必須實行年度考評。每年度結束後，根據每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現，進行自評和互評，對工作優秀表現突出的給予適當的獎勵或職務提升，對錶現較差的實行解聘或誡勉。
九、必須履行離職交接手續。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期後，財務手續、工作、培訓及教學資料、設備教具等交接清楚後，方可離校。
一、校規
1、遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請假。
2、對積極主動，有明顯進步的學員，學校給予表揚或獎勵。
二、退費
1、退費時，學員需攜帶本中心所開票據，中心工作人員將據此登記有關信息，完成退費手續。
2、辦理退費時間：本機構教學工作日時間均可辦理。
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