1、行政/總部部的工作職能是什麼？
（1）防火防盜與突發事件的處理。
（2）廠區生產/辦公及宿舍環境衞生的清潔與維護。
（3）宿舍分配、門衞管理、水電管理。
（4）廠區宿舍會客、車輛進出貨的管理，公務用車的管理。
（5）全廠的伙食供應與管理。
（6）消防設施的管理與安全檢查。
（7）配電系統的建立與安全檢查、維護。
（8）廠區、宿舍財產及員工安全的保障與維護。
（9）休閒、康樂設施的管理，固定資產的管理。
（10）清潔用品、辦公用品、電器配件的採購。
2、行政主管的工作責任有哪些？
（1）定期組織收集、分析、綜合全廠生產、行政各方面的情況，主動做好調查總結，及時彙報。
（2）組織做好來客接待和車輛的管理工作。
（3）負責組織工作會議，安排做好會務工作，負責直協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。
（4）對當得知生產/行政工作出現異常情況時未能及時向最高管理層反映，以致造成重大損失的事故負責；對本部門所屬崗位發生設備、人身、交通、火災事故負責。
（5）對厂部行文發生差錯，收集與整理的資料失實造成嚴重後果負責。
（6）對機密文件和文書檔案管理不嚴，發生泄密或丟失、損壞負責，對印鑑、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良後果負責。
3、辦公室的整理、整頓、清掃和清潔和重點是什麼？
辦公室5s活動的主要事項：文字資料、辦公用具、環境整潔、員工儀容等。
（1）文字資料的管理、整頓的分類包括受控文件和資料、公用文字資料、個人文字資料。整理、整頓原則：
①公用文件資料置於公共場所，專人管理。
②個人文字資料個人管理。
③所有文字資料都應有標識；
④所有文字資料都要按取用方便的原則，按使用頻率、重要性等分類存放於固定的位置；
⑤規定文字資料的捨棄規則，及時銷燬無用文字資料；
⑥提倡及時處置，養成不堆積文件睥良好習慣。
⑦不允許私藏文件，養成有借有還的良好習慣；
⑧私人文字資料最好不放置在辦公室。
⑨定期整理、整頓、檢查。
（2）辦公用具的整理、整頓分類包括公用物品、個人使用物品，管理原則如下：
①公用物品放置在方便使用的位置並規定使用規則（如用後放回原處等）；
②個人物品與工作無關的應離開辦公場所，與工作有關的應按使用頻率、重要性分類並放置在固定的位置；
③規定存棄標準，及時捨棄不用的物品或極少使用的物品；
④倡導單一原則，有用的物品在身邊應只有一套（件）；
⑤經常性地檢查。
（3）環境清潔、清掃要點：
①在整理、整頓的基礎上保持經常性的清掃和清潔。
②規定責任區域，規定清掃、清潔要求和標準。
③實施經常性清掃、清潔活動。
④經常性的檢查和糾正。
4、怎樣檢查員工健康？
（1）員工身體檢查一般每年舉辦一次。
（2）一般檢查由行政部負責與醫院聯繫時間，分別至該醫院接受檢查或者由行政部接洽醫生至廠內檢查。
（3）經檢查結果有疾病者，應早期治療，如有嚴重病況時，由公司令其停止繼續工作，往勞保指定醫院治療。
（4）行政部每逢年終應將疾病名稱、人數及治療情形等統計，以便下一步作有效改善措施的參考。
5、員工公傷費用哪一些可以發放？
備註：每一家工廠的情況不同，此處選出某一家工廠的規定供參考，凡是與勞動法規牴觸者，一律以法律法規為準，本節內其他凡涉及到法規的地方均應照此辦理。
（1）一般應首先送往勞動局指定醫院，因情況危急先行送往就近醫院治療者，其所付費用可以發放。
（2）急救所做的緊急處理，如輸血或特效針藥等費用可以發放。
（3）主治醫生主為必需的針藥，而勞保不能付給者可以發放。
（4）臨時及試用人員視實際情況酌情予以補助。
（5）公傷補助費的發放應附醫院證明及收據，由行政部門辦理。
（6）員工如果因公致殘，具體補助視情形由雙方協定，可由勞動部門予以仲裁，也可以由人民法院裁決。
其中《房地產行政管理制度》簡介如下：
第一篇行政管理制度
第一章制度建設基本規定
第一條目的：為了統一集團房地產板塊的行政制度管理，適應集團發展需要，配合推進集團制度化標準化管理，特制定本規定。
第二條適用範圍：集團房地產管理中心、各房地產地區公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務管理適用本規定。
第三條制度建設的負責部門：
原則性制度由集團房地產管理中心等相關單位制定；
地區公司的各項制度及實施細則，由地區公司根據原則性制度進行編寫，不得與集團現行制度相沖突，執行前須按原則性制度的規定報集團公司審批或備案。
第四條制度審批：
房地產板塊各項原則性制度，由集團房地產管理中心等相關職能部門、監事會、集團分管領導進行審批；
地區公司各項制度及實施細則，由房地產管理中心相關職能部門審核，監事會、集團分管領導審批。
第五條制度解釋：對於制度實施過程中因產生爭議而需要作出解釋的，解釋權歸於集團。
第六條制度修改：由集團房地產管理中心，會同集團相關職能部門共同進行。
第七條制度終止：權力歸於集團。
第二章一般行政管理規定
第一節公文管理規定
第一條公文定義：指與政府職能部門、相關單位間傳送的文件，以及內部各單位相互傳送的各類文件（包括會議紀要）、制度規範（不含合同類文件）。
第一條、為規範行政服務中心項目管理，根據x市人民政府辦公廳《關於進一步規範區縣行政審批服務大廳建設的意見》（x辦發[20xx]127號）和縣委、縣政府《關於印發大x縣行政服務中心管理的若干規定的通知》（x委發[20xx]22號）有關規定，特制定本辦法。
第二條、本制度適用進入縣行政服務中心的服務項目的管理。
第三條、本制度所稱的服務項目，是指依法進行的各項行政審批、審批上報、核發（證）照、備案等行政行為。
第四條、縣行政服務中心管委會負責服務項目的確定、調整及協調與管理。
第五條、進入縣行政服務中心的項目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定：
（一）納入縣行政服務中心的項目，應符合本辦法第三條的要求；
（二）服務對象的申報材料應包括項目辦理過程中法定的必不可少的材料和依據，窗口單位不得隨意增設辦理服務項目的前置條件；
（三）辦事程序的設定應包括項目辦理的全部過程；
（四）承諾時限應在法定的期限內根據高效原則和項目辦理的實際情況進行合理縮減；
（五）收費項目須提供合法、有效的收費文件和許可證，實行亮證收費。
第六條、服務項目實行動態管理：
（一）窗口單位依法設立、取消或部門間調整、變更服務項目，應及時向縣行政服務中心管委會申報確認；
（二）縣行政服務中心管委會可根據服務項目運作的實際情況，提出調整意見。
第七條、服務項目的確定、調整、變更，相關窗口單位應及時制定相應的內部運作程序和制度，並根據情況授予服務窗口及人員相應的辦理權限。
第八條、服務項目實行“服務內容、辦事依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據及標準”六公開。
第九條、服務項目的辦理：
（一）服務項目的受理、初審、繳費、轉報、核發證（照）等環節，應在縣行政服務中心辦理；
（二）已進入縣行政服務中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業性收費項目，原單位一律不再受理；
（三）依法調整項目收費及變動相關手續，應報縣行政服務中心管委會備案；服務項目公佈為免費的，一律不得收費。
第十條、凡違反本制度，經查實後，按照有關規定追究其責任。
第十一條、本制度由縣行政服務中心管委會負責解釋。
第十二條、本制度自發布之日起執行。
一、車輛管理的工作內容
1、執行各種運輸任務，接送住店客人，完成酒店日常辦公用車的工作安排。
2、負責車輛的維修、保養工作。
3、進行用車登記，協調好客人和酒店各部門的關係，提高車輛的利用率，節約資源。
二、車輛運輸的組織管理
1、辦公室是車輛運輸工作的組織、管理、指揮中心。
2、總務協助總經辦主任做好車隊的各項具體工作，監督執行公司行政車輛使用管理的有關規章制度。
3、行政車隊設專職司機，要服從總經辦的統一調配。
三、各崗位職責
1、辦公室主任
◇保證車輛安全運行，確保酒店客人服務用車和酒店辦公用車，行使調度的職責。
◇負責審閲處理各種報表、報銷單據，嚴格把關；做好車輛燃料及配件的管理，增收節支。
◇監督、檢查服務質量，對出現的問題，立即採取糾正和預防措施，並督導、檢查改進情況。
◇掌握每日車輛的預訂及調配情況，進行有效控制。
◇協助處理車輛事故及保險理賠，並疏通、協調與各職能部門的關係。
2、總務
◇負責所有車輛的預訂工作，確認無誤後將詳細情況填寫到“車輛調度運行日誌”上，並簽字確認。
◇負責養路費、隧道費等各項費用的交付。
◇負責辦理車輛的各項保險手續。
◇協助司機做好月檢、季檢、年審等檢驗工作。
◇負責核對駕駛員行車記錄。
◇隨時掌握各種車輛狀態，做到心中有數，保證派車及時、用車安全。
◇每月月底分別與加油站及駕駛員核對、結算油料。
◇做好相關的月報表。
3、駕駛員
◇檢查班前車輛狀況，做好出車準備。
◇定期對車輛進行清潔、維護和保養，及時發現問題並解決問題，保持車輛的'良好狀態。
◇嚴格執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。
◇優質、高效地完成預訂用車和臨時用車任務，為客人、酒店和員工提供安全可靠的服務。
◇做好行車記錄。
◇做好各項表格的填制工作。
四、工作程序
駕駛員每天上班到總務處領取車輛鑰匙，做好車輛檢查並按預訂計劃出車，下班後必須搞好車容衞生，泊好車位，交回出車記錄、鑰匙。
客人預訂服務
◇接受預訂
商務中心接到客人預訂須詳細詢問客人用車要求，同時向客人
報價，客人無異議後商務中心應將房號、用車時間、用車種類、付款方式填寫在“客用車輛調度運行日誌”上，並由總務簽字確認。
◇安排車輛
總務根據訂車情況，提前通知駕駛員做好出車準備。
◇收款
商務中心應及時根據收費標準向客人收取租車費用。如客人掛
帳，則須核對客人房卡，並儘快將賬單交前廳收銀處，不得積壓賬單。
◇非住店客人用車須按其用車要求，在用車前預付車費押金，避免跑單。
◇免費接送服務（由前廳部和銷售部確定屬於免費接送的客人範疇）
接到客人的免費接送通知，應由前廳部經理/大堂副理/市場銷售部經理開出“用車申請表”，由總務做好登記並安排司機出車。
後勤調度服務
◇接受用車預訂。
◇分配出車任務。
◇進行用車登記。
五、車輛的維修、保養與檢查程序
1、維修
◇駕駛員在每日車輛例檢時如發現問題須填寫“車輛日檢表”，並送相關維修單位進行檢修。
◇在駕車行使途中，若發現車輛出現故障不宜繼續行使時，應及時跟總務聯繫，説明車輛出項故障的時間、地點、故障的表象及準確部位，由總務通知維修單位前往搶修。
2、保養
◇每日出車前須保證車輛清潔。
◇按行車公里數定期到相關單位做維修和保養。
◇做好保養記錄。
六、車輛油料的補充程序
1、加油證由總辦總務專人掌管。
2、車輛需加油時，由司機到總辦登記簽字，領取加油證。
3、司機持加油證到指定加油站補充油料。
4、總務記錄每輛車的加油量、行車距離以便計算車輛有效行駛的油耗量。
車輛出租價格
注:
1、以上價格包含司機代駕費和路橋費。
2、以上價格每程用車時間3小時起計，半天按4小時計，全天按9小時計。超時30分鐘以內按半小時計算，超時30分鐘以上按一小時計算。（如預計時間有變動，請提前1小時通知，否則以預定時間起算。）
3、市區3小時以內，按$2.50元/公里計。
4、酒店員工租車市區內按$1.50元/公里計。
蒙田範文網