千姿百態、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅遊一直備受熱捧，市場規模也在持續擴大。近年來，隨着民俗文化旅遊消費需求的悄然升級，民俗文化旅遊缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯，嚴重製約民俗文化旅遊的持續發展。本研究在對民俗文化旅遊體驗營銷核心分析的基礎上，構建民俗文化旅遊體驗營銷模式，並提出相應的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅遊市場競爭力。
論文關鍵詞：民俗文化旅遊體驗營銷體驗激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅遊村迎來第一批日本客人起，歷經近30年的發展，民俗文化旅遊市場與自然風光旅遊、歷史文化旅遊分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態勢。目前，民俗文化旅遊村鎮、民俗文化旅遊街區、民俗文化旅遊公園、民俗文化旅遊節是民俗文化旅遊的主要形式。
民俗文化旅遊是旅遊者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節目、民間文藝等民俗文化的活動。
俗話説“十里不同風，百里不同俗”，我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅遊實施的基礎。而旅遊者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的瞭解、認知、參與過程，獲得對旅遊目的地民俗文化的體驗。
1創造差異化體驗價值是民俗文化旅遊體驗營銷的核心。
千姿百態、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅遊市場的先天優勢資源，也使民俗文化旅遊極具特殊性。旅遊者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質、精神、行為類民俗文化的旅遊體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創造與交換是民俗文化旅遊體驗營銷的核心環節。
不僅如此，由於旅遊次數及時間的增加，“缺乏經驗的旅遊者”比例逐漸減少，而“經驗豐富的旅遊者”以及“經驗富裕的旅遊者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅遊體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅遊所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗，已經遠遠不能滿足旅遊者。取而代之的全景式深度旅遊，旅遊者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞，實現賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨着旅遊經驗繼續增加，充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗方式，能夠帶給旅遊者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞
因此，隨着旅遊者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。
2民俗文化旅遊體驗營銷模式建構——圍繞創造差異化體驗價值。
民俗文化旅遊市場，極少數的旅遊產品擁有獨一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅遊體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅遊景區，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅遊體驗獨具差異性，旅遊者絡繹不絕。
絕大多數民俗文化旅遊產品並不具備這一優勢，面臨着或大或小的同質化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，並挖掘充實，這是創造差異化民俗文化旅遊體驗價值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅遊者之外，更重要的是為統一規劃並設計體驗過程提供依據。隨後要規劃並設計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態、動態、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節處呼應體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最後，要開發能呼應體驗激勵主題，延續體驗回憶的旅遊產品。
3民俗文化旅遊體驗營銷的實施策略。
3.1識別並挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作，要有長遠的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅遊市場熱點，抵制“簡單模仿”而產生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據“新、優、特”三點來選擇。
具體來説，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅遊產品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比，明顯更有優勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅遊市場，桂林灕江地區由於是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續發展，最終形成獨特旅遊體驗。
如烏鎮西柵景區經過精心打造，成為深度體驗古樸、悠閒的江南水鄉生活的最佳選擇。識別之後，還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。
3.2“捨得”定位並提煉體驗激勵主題。
即使經過識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅遊體驗價值。而要提煉差異化體驗價值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢於捨棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數，只留下最不可能被複制、模仿、超越的體驗價值來提煉。
最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅遊體驗價值的生動化、主題化表述，是對民俗文化旅遊體驗價值的提綱挈領式總結。
一個鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個旅遊體驗過程設計、細節的營造、旅遊產品的開發更有據可依，實現最大化體驗價值。
民俗文化旅遊體驗激勵主題可以表述為一句話：在這裏，能夠得到任何地方都沒有的“____”的體驗。優秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅遊者產生巨大吸引力，能夠驅使其產生旅遊或者重複旅遊行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區別於競爭對手。
正是差異化的體驗激勵主題設計，使浙江桐鄉烏鎮西柵景區在競爭激烈的江南六大古鎮民俗文化旅遊市場中脱穎而出。與其他古鎮充斥着的商業化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮西柵景區結合烏鎮特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉古鎮度假休閒”
的體驗激勵主題。隨後從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統一規劃和設計，使古樸、悠閒的江南水鄉古鎮度假體驗主題得到淋漓盡致發揮。
3.3設計“靜態展示、動態表演、參與體驗”結合的多感官體驗過程。
體驗激勵主題一經提煉，接下來需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態展示、動態表演、參與互動”三種體驗環節。
靜態展示主要包括優美的風景、建築、民俗文化展覽館、服飾等內容，能夠讓旅遊者對特色民俗文化產生最直觀的瞭解和認知。
動態表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內容進行呈現。生動活潑的動態表演感染力較強，能加深旅遊者對民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅遊者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅遊者產生樂在其中的體驗感受，產生最強的愉悦感。
三種不同形態的體驗環節的比例安排，往往影響旅遊者最終體驗價值的大小。靜態展示佔太高比例的話，容易降低旅遊者興趣，難以產生較深刻體驗價值。與此相比，動態表演和參與體驗環節，由於生動、真實、情景化而能刺激旅遊者產生強烈的體驗感受，產生的體驗價值較高。因此，要想實現最大化的體驗價值，較為合理、易於操作的比例安排是“三分靜態展示，四分動態表演、三分參與體驗”。當然，隨着旅遊者體驗需求的繼續提升，對參與體驗環節比例還可以再增重。
除此之外，體驗過程的設計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激。“耳聽為虛，眼見為實”，視覺刺激往往引發的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態展示，還是動態表演以及互動體驗環節，要從色彩、佈景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計，製造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時，運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅遊者提供“入鄉隨俗”運用方言交流的情景和機會，能夠大大提升旅遊者參與度，使旅遊過程變得生動有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗，更能使旅遊者念念不忘。
對體驗過程的整體設計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅遊者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。
在此方面，雲南香格里拉藏民家訪民俗文化旅遊體驗過程的設計頗具啟發意義。藏民家訪體驗過程始於旅遊大巴，除導遊繪聲繪色地講述藏民文化習俗外，還會教旅遊者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悦的跺腳。到藏家門口，參與互動式體驗環節接踵而至，旅遊者一一接受主人敬獻哈達並喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示讚歎。隨後，旅遊者學做糌粑、喂吃糌粑，最後和藏民共同圍着吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態展示營造出體驗氛圍，動態表演點燃體驗熱情，參與互動釋放體驗激情，藏民家訪有效的使旅遊者獲得終身難忘的體驗價值。
3.4巧妙設計情景式的參與體驗環節。
參與體驗環節，是提升旅遊者體驗價值不可缺少的重要環節。
伯德·施密特的體驗營銷理論指出，體驗營銷過程就是體驗表演的過程，消費者渴望扮演角色並參與演出。因此，當靜態展示和動態表演是讓旅遊者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那麼通過參與體驗環節的設計，則能讓旅遊者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗環節的設計類似情景式戲劇，既需要設搭建舞台、設置場景，還需要有表演主題並設定相關的角色。具體的設計過程，根據操作難易程度以及旅遊者參與程度有所側重。如果需要滿足大多數或者全部旅遊者的參與要求，那麼可以設計內容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動，如旅遊者參與特色產品的生產過程，或旅遊者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅遊者現場動手製作糌粑，或藏民帶領遊客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡單但是體驗效果不俗。
當然，增強體驗價值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動，即根據體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程，讓部分或者旅遊者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動活動的主題、流程、角色安排，並準備包括場景、道具、設備、服裝等在內的設施，同時做好現場的控制安排。像雲南大理旅遊的“掐新娘”“、背新娘”婚慶活動，男女遊客分別充當“新娘”“、新郎”，在經驗豐富的主婚人帶領下體驗獨特的白族婚俗文化。
3.5做好細節，強化體驗效果。
“細節決定成敗”，在旅遊體驗過程中，細節往往更容易影響旅遊者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、遊、乘、導、購所有方面的民俗文化旅遊體驗過程中，整體環境衞生是否乾淨整潔的細節問題往往會對旅遊者體驗滿意度產生較大的影響。其中，合理佈置景區遊覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排乾淨且數量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環境協調的路標及景點介紹牌是最容易打動旅遊者的細節，尤其需要注意。另一個影響旅遊者體驗價值高低的細節是整體服務水平，需要投精力和時間，對包括導遊在內的相關旅遊服務人員經過長期、嚴格的營銷訓練，還需要根據旅遊者需求儘可能提供多樣化的服務。
此外，對最佳旅遊人員數量控制的'小細節也會影響旅遊者的體驗感受，影響體驗效果。過度擁擠，缺乏組織不但使遊客失去遊覽和參與的興趣，更會給整體環境衞生整潔、服務水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅遊體驗的效果大大折扣。拿筆者經歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅遊項目比較，正是兩者人數組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個人，場面易於控制和管理，氣氛也能夠充分調動，效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行，顯得擁擠雜亂，參與環節也組織無序，使旅遊者興趣全無，很多遊客甚至提前離場。
3.6開發能呼應體驗主題的特色旅遊產品。
對於旅遊者而言，旅遊購物是旅遊中不可缺少的重要組成部分，更是旅遊體驗的回憶和延續。然而面對琳琅滿目的旅遊產品，旅遊者卻往往難以買到稱心如意旅遊產品，因為旅遊產品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識到旅遊產品是體驗營銷有機延續，缺乏針對性的開發是問題根源所在。
毋庸置疑，旅遊產品能夠為旅遊所在地帶來直接經濟收入，然而經濟收入的持續增長則有賴於特色旅遊產品的開發。要根據民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當地民俗文化特色的產品進行深度開發。像廣西壯族自治區靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅遊產品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產業鏈，更創造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值，在壯族民俗文化旅遊市場上佔據一席之地，贏得巨大的經濟效益。
此外，對旅遊產品還可以從整體上佈局，對購物點進行數量控制，同時對購物產品的種類進行規劃，避免同質，製造錯位競爭。烏鎮西柵景區從呼應“江南水鄉古鎮度假休閒”的體驗主題出發，通對購物點數量及產品種類的統一佈局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業古鎮”，而且差異化的旅遊產品吸引旅遊者爭先購買。
除此之外，如何將交通運輸業、餐飲業、住宿業等配套行業納入民俗文化旅遊體驗營銷過程，共同創造出最大化的旅遊體驗價值也值得進一步探討。
一、廣告宣傳
在店面周圍、食堂及學生公寓公告欄張貼活動海報，定期派發奶茶店外賣卡，增加店鋪知名度。
例如:針對2店位置不是很優越，從宣傳下手，開學對於新生加大宣傳力度，增加外賣服務，學校內消費規定的額度可以免費送，利用網絡，微信微博QQ可以提前預定，到時要把店的二維碼做成名片形式發送給學生。
二、活動方案
1、設置三天小杯奶茶免費品嚐，讓學生對奶茶店的奶茶口味有深刻的瞭解。也可以達到吸引眼球的目的。
2、開展一週買三送一即買三杯送一杯的活動，增加客流量，提升知名度。
3、買三送一的活動結束後可以採取積分卡形式，（積分根據店內奶茶價格自行調整）不同價格對應不同積分，滿20個積分即可換一杯奶茶。
4、捆綁式銷售。（針對情侶）店內價格較高的奶茶任選2杯即可贈送一塊巧克力糖。
5、在店內增設意見簿，及時吸納意見做出調整。
6、增加外賣服務，滿3杯或者滿十元起送。（店內人手不足可以招聘學生兼職，採取一單報酬5角錢或一杯報酬5角錢，價格自行設定）。
為全面推介武寧秀麗的山水風光，提升武寧的生態旅遊知名度，吸引更多的省內外遊客前來觀光、休閒、度假，做強做大武寧的旅遊產業，促進武寧經濟的快速發展，特制定2006年旅遊宣傳營銷方案。
一、指導思想：大力實施市委提出的“3+1”發展戰略和縣委、縣政府提出的“1321”工程。從武寧縣情出發，加大促銷力度，積極組織招攬遊客，樹立我縣良好的旅遊整體形象。
二、總體目標： 切實發揮市場機制和政府主導相結合的優勢，合理安排旅遊精品線路，形成以縣城為遊客的中心接待區，五大景區相互映襯的武寧旅遊發展格局；全年實現接待遊客達到30萬人次，旅遊收入達到6000萬元的目標。
三、存在的主要問題：
1觀念陳舊，宣傳促銷缺乏凝聚力。對營銷活動沒有超前意識，反應遲鈍，宣傳沒有創意，更談不上策劃檔次高、規模大的宣傳活動；在宣傳營銷方面各景點各自為戰，自以為是，缺乏大局意識，形不成合力，不能滿足新形勢下旅遊宣傳發展的需要。
2營銷隊伍素質不高，資金投入明顯不足。多數景點沒有配備專職旅遊宣傳促銷管理人員，缺乏專業知識，文化素質參差不齊；本位、唯利思想比較嚴重，宣傳促銷經費明顯投入不足，不能產生轟動效應。 3旅遊行政管理部門協調能力不強。受個別投資商思想認識不到位的影響和管理部門人、財、物等方面的制約，組織各景點統一對外宣傳難度較大。
四、宣傳營銷方式
1、加強對旅行社的宣傳刻不容緩。旅行社作為旅遊的主力軍，它與國內外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有良好的業務合作關係，在景區（點)宣傳中起着不可替代的作用；各景區(點）要樹立全縣“一盤棋”的思想，堅持摒棄“小團體聯合體”狹隘觀念，聯合起來，開展對各大旅行社的宣傳活動，成功實現與旅行社的業務對接，不斷開拓我縣旅遊的客源市場。在春節裏，縣旅遊局負責同志同各景區老闆、營銷人員一道赴武漢、黃石、南昌、九江各大旅行進行春節拜年活動，增進感情，達到鞏固老客户，結交新客户的目的。
2、充分發揮政府在會展中的作用，適時舉行旅遊推介會。擬在4月份在武漢、南昌舉行旅遊推介會，6月份在黃石、九江舉行旅遊推介會。在會上要邀請當地旅遊管理部門、各大新聞媒體、旅行社老總參加會議；會上進行我縣旅遊成果圖片展，播放縣旅遊局製作的宣傳風光片，散發武寧旅遊宣傳畫，遊客對接業務洽談等形式，從而擴大我縣旅遊知名度。
中秋佳節是中國的傳統節日，又稱“團圓節”，是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄託思念故鄉，思念親人之情。改革開放後人口的大量流動，營造了思鄉的情結，加之中國禮儀之邦的傳統，中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯絡感情的橋樑。
一、活動目的
巧借中秋東風，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗，以直銷為主，推動全員銷售，達到經濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構
組長：___
副組長：___x
成員：營銷人員及各部門經理
三、活動時間
20___年9月x日——20___年9月x日
四、銷售渠道及促銷活動
（1）銷售渠道為各大企事業機關單位，酒店協議客户。
（2）在大堂開設月餅品嚐促銷展台，促銷員穿嫦娥式服裝，各一線服務枱及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁。
（3）通過市場營銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷，拜訪客户，爭取大的訂單。
（4）按部門分配進行銷售。
（5）實行酒店全員銷售，採取提成銷售制度，以刺激員工的銷售積極性。
（6）舉行月餅品嚐展銷會暨答謝老客户冷餐酒會。
（7）在酒店網站及網絡訂房設月餅銷售點。
（8）有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部：
（1）協助工程部對大堂月餅展台進行佈置。
（2）負責“答謝老客户暨開來大酒店月餅展銷會”會場——台型的設計、擺放、服務工作。
（3）答謝酒會的準備、服務。
（4）協助營銷部維持“答謝老客户暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部：
（1）做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳。
（2）將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間。
（3）設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案，並做好月餅銷售的統計。
3、工程部：
（1）負責“答謝客户暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場，活動期間音響、燈光、投影儀的調試。
（2）協助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片。
（3）負責大堂月餅展台的製作。
（4）負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部：
（1）組織印刷中秋節宣傳彩頁。
（2）提供“答謝客户暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品。
（3）協助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發放。
（4）協調廚房展示月餅品種。
（5）提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部：
（1）負責大堂展台的管理。
（2）對“答謝客户暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務。
（3）負責廣場月餅銷售點的佈置及組織銷售。
6、營銷部：
（1）負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、製作。
（2）統計“答謝老客户暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發放請柬、羣發短信。
（3）組織“答謝老客户暨開來大酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序。
（4）協助各相關部門進行月餅展台、活動場地的佈置。
（5）負責活動期間重要客户的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求
1、x月___號前聯繫月餅盒生產廠家並設計盒樣，___號前月餅盒到位。（採購部、總辦）
2、大堂月餅展台的佈置於x月___日前完成。（工程部）
3、月餅貨品的領取、銷售統計負責人於9月x日8：30前到位。（財務）
4、户外廣告、宣傳彩頁於x月x日前完成。（營銷部）
5、“答謝老客户暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的佈置於指定x完成。（營銷部）
6、網絡月餅銷售點的組織銷售於x月x日前到位開始銷售。（總辦、人事部）
按照中省關於促進旅遊業發展的有關文件精神，結合國家旅遊局“美麗中國—20__絲綢之路旅遊年”主題，現提出以“體驗寶雞生態美、感知寶雞民俗美、品最中國美食”為主題的寶雞休閒旅遊年宣傳營銷方案。
一、宣傳營銷思路及目標
搶抓“美麗中國—20__絲綢之路旅遊年”機遇，以西安為中心，以寶雞周邊300公里範圍內主要城市為對象，圍繞寶雞旅遊新形象、重點縣區旅遊新形象、重點王牌景區以及其它熱點景區四個重點，採取“政企聯合，企業為主”、“政府提升形象，企業強力推廣”的策略，形成重點區域、重點景區、重點季節、重點主題的大密度、高強度宣傳態勢，全力打造寶雞旅遊新形象，“讓寶雞文物活起來，讓寶雞休閒旅遊熱起來，讓寶雞旅遊火起來”，實現遊客接待量和旅遊綜合收入大幅提高，帶動第三產業大發展，為全市經濟轉型發展提供有力支撐。
二、宣傳營銷原則
（一）堅持政企聯合。各縣區要做好旅遊宣傳營銷規劃、策劃和方案制定等工作，堅持政企聯動，市場推動機制，通過政策扶持、資金支持等方式，充分調動旅遊企業開展宣傳營銷的積極性，發揮其市場主體作用。
（二）堅持區分層次。各縣區重點做好旅遊形象宣傳，重點旅遊景區突出產品營銷，熱點旅遊景區做好產品推廣。各景區根據承載能力和發展階段，採取不同層次的宣傳營銷手段。
（三）堅持專業策劃。各縣區和景區要篩選一批旅遊專業營銷企業，簽訂戰略合作協議，圍繞主題宣傳，通過方案競賽、效果評估的方式，由專業公司具體策劃實施宣傳營銷，提升宣傳水平，增強宣傳效果。
（四）堅持突出主題。各縣區要結合各自旅遊資源特色，圍繞市上確定的休閒旅遊年主題及推出的五個季的主題活動，確定旅遊宣傳主題，精心策劃、深度包裝，推出系列宣傳活動，形成整體宣傳，確保旅遊宣傳效果最大化。
（五）堅持集中時段。重點在“五一”小長假、“十一”黃金週、春節等旅遊旺季到來之前，繼續打響“週末度假哪裏去，一個小時到寶雞”營銷品牌，開展系列活動，集中時段、集中力量、集中手段，在短時間內形成宣傳攻勢，達到轟動效果。
三、宣傳營銷主題
20__年，全市旅遊宣傳營銷以“美麗中國—絲綢之路旅遊年”為導向，集中開展中國優秀旅遊城市—寶雞休閒旅遊年宣傳營銷活動，以“體驗寶雞生態美、感知寶雞民俗美、品最中國美食”體驗活動為主線，全年推出五個季的主題旅遊宣傳。
（一）踏青賞花季。3月25日至5月底，以踏青、賞花、爬山、農業觀光、採摘體驗和民俗體驗為主題，向遊客重點推薦太白山、西部蘭花園、野河山、雞峯山等景區和市區中華禮樂城、植物園、渭河公園、北坡公園、六川河、千湖濕地等踏青賞花旅遊點以及美林觀光園、法門蘋果園、渭河苗木園、眉縣寶深逸樂生態園、秦皇生態園等現代農業觀光園。
（二）清涼避暑季。5月底至9月底，以秦嶺山水休閒遊、避暑遊為主題，向遊客重點推薦太白縣、隴縣、眉縣、鳳縣、麟遊縣等縣區和太白山、紅河谷、關山草原、青峯峽、黃柏塬、雞峯山、嘉陵江源頭、通天河、紫柏山等山水旅遊景區點。
（三）浪漫紅葉季。9月底至11月底，以賞秦嶺紅葉、採摘、品美食為主題，向遊客重點推薦太白縣、眉縣、鳳縣、麟遊縣等縣區和太白山、紅河谷、青峯峽、黃柏塬、雞峯山、靈官峽、吳山、通天河、紫柏山等自然山水旅遊景區點以及扶風關中風情園、岐山西岐民俗村、金台勝利村、隴縣高樓村、太白縣柴胡山村等鄉村旅遊點。
（四）冰火體驗季。11月底至2016年2月底，以滑雪、泡温泉和冬季游泳為主題，重點向遊客推薦太白縣、眉縣、鳳縣、麟遊縣等賞雪點和太白山滑雪場、鳳凰温泉等。
（五）探尋古文化季。貫穿全年旅遊宣傳，以全市歷史人文資源為主題，重點向遊客推薦法門寺、中華石鼓園、周公廟、D魚台、炎帝陵、大唐秦王陵、金台觀、九成宮、大散關等人文旅遊景區點。
四、宣傳營銷重點和方式
（一）寶雞旅遊整體形象宣傳。以全市生態旅遊、民俗旅遊、歷史文化旅遊資源和旅遊產品為依託，初步宣傳“暗度古陳倉、明修新寶雞”、“寶雞鳴四海、五洲度陳倉”、“寶雞鳴、天道遊”、“厚德載陳倉、天道遊寶雞”、“寶雞鳴天下、天道遊陳倉”、“寶雞鳴春、陳倉踏青”等旅遊形象宣傳語。主要宣傳營銷方式：
（1）市場化運作，高水平策劃，精心辦好20__年寶雞市文化旅遊節，並不斷提升各縣區旅遊節慶的檔次和品位，打造特色鮮明的旅遊節會品牌；
（2）通過專業機構和委託專家等方式，徵集寶雞旅遊宣傳語；
（3）委託有創意的機構拍攝寶雞形象宣傳片，在央視及有關省市播放；
（4）在陝西日報、西安晚報、華商報、寶雞日報策劃專版宣傳；
（5）選擇西寶高速、高鐵及站點、西安繞城高速西線、南線、西安南北公交主幹線、西安地鐵線進行平面廣告宣傳；
（6）在寶雞城市入口、火車站、高鐵站進行寶雞旅遊户外宣傳；
（7）與各大網絡媒體聯合，定期推出寶雞旅遊消息、旅遊線路宣傳；
（8）加強旅遊建設，重視微營銷，提升寶雞旅遊微博、微信宣傳質量和知名度；
（9）印製精美的寶雞旅遊宣傳資料；
（10）市縣聯動，在西安、渭南、咸陽、天水、漢中等城市開展推介和宣傳營銷活動；
（11）支持省內外自駕遊協會、户外協會在我市舉辦各類旅遊活動；
（12）出台獎勵措施，支持和鼓勵旅行社組織開展地接，提升遊客接待量。
（二）重點縣區旅遊形象宣傳。扶風縣以佛骨聖地遊，岐山縣以周文化、民俗遊，鳳翔縣以秦文化、民俗遊，眉縣以秦嶺山水休閒遊，太白縣以度假遊，鳳縣以嶺南山水遊，隴縣以關山草原風情遊為主要形象，精心策劃，打造各縣區知名旅遊形象。同時，加強對縣區農業觀光體驗遊、鄉村體驗遊、民俗體驗遊等休閒遊產品的宣傳。
（1）在陝西日報、西安晚報、華商報、寶雞日報策劃專版宣傳，全年不少於3個；
（2）在西寶高速、高鐵及站點以及西安南北公交主幹線、西安地鐵線選擇平面廣告宣傳，全年不少於3塊；
（3）全年在主要客源市場開展推介活動不少於2次；
（4）加強縣區旅遊微博、微信宣傳，不斷提升知名度；
（5）製作縣區旅遊形象宣傳片，在省市電視台播出；
（6）印製縣區旅遊宣傳摺頁和宣傳資料；
（7）精心策劃縣區旅遊精品線路；
（8）開展形式多樣的旅遊節慶活動，形成節慶品牌；
（9）在縣區高速公路出入口，主要交通幹線交叉口設置旅遊景區標識和宣傳語。
（三）重點景區營銷推廣。以法門寺佛文化景區、太白山國家森林公園、青峯峽、紅河谷等國家5A、4A級旅遊景區點為重點，採取市、縣、景區聯動，以景區為主、政府扶持的辦法，開展宣傳營銷，開拓國內外新興旅遊客源市場。法門寺佛文化景區要在立足國內強力宣傳的同時，選擇相關國外城市進行宣傳營銷；太白山國家森林公園要在做好周邊城市宣傳營銷的同時，積極選擇北京至寶雞高鐵沿線城市和寶雞周邊的省會城市、地級市強力開展宣傳營銷；其它重點景區也要結合實際，在周邊城市開展宣傳營銷。
（四）熱點景區宣傳營銷。以全市3A級旅遊景區、省級特色旅遊名鎮、鄉村旅遊示範村為重點，針對市場，確定主推特色品牌，開展旅遊宣傳。
五、宣傳營銷措施
1、各縣區要安排旅遊宣傳營銷專項資金，主要用於縣區旅遊形象宣傳，並給予景區一定的旅遊宣傳補助；
2、近期，市、縣、景區集中力量投放踏青賞花季宣傳，其它季提前一個月進行宣傳營銷；
3、各縣區、景區儘快制定各自宣傳營銷方案，報市文物旅遊局審查備案；
4、市上將選擇一批宣傳營銷機構，簽署戰略合作意見，以降低宣傳營銷費用，並推薦縣區及景區選擇，縣區、景區也可自行選擇符合要求的宣傳營銷策劃機構；
5、市上統一組織1至2次西安及周邊城市的主題推介活動，其餘由縣區、景區自主選擇開展。
一、前言
21世紀是信息的時代，也是中國發展的黃金時代。作為中國的通訊巨頭——移動，又將如何來面對中國這個世界的市場呢？
據《電子工業展望：中國》報告：2001年中國手機用户已達1.45億户，成為世界第一大市場。截止到2002年6月底，中國的移動電話用户總數達到1.76億，累計新增用户3135.7萬，比去年同期增長50.9%。平均每月以500萬户左右的速度遞增。2002年中國移動電話用户的增長可保持在6000萬左右，未來5年內仍將以每年6000萬左右的速度增長……
據移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用户的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由2003年的25.8%上升到2004年的33.4%而逐步成為一支重要的消費羣體，其中以大學生的消費數量佔73%左右，大學生已經成為了一股不容忽視的消費羣體。（數據來源:CCID2003，11）
二、活動意義中國移動校園推廣活動策劃方案(1)
大學生是一個極為特殊的羣體，這個羣體本身有着多種特徵。他們擁有較強的消費慾望和一定的消費能力，而且在校大學生也是未來幾十年內的消費主力，如能在校園內就在大學生心目中樹立良好的品牌美譽度和忠誠度，這對企業的未來將產生及其深遠的影響。
三、活動環境分析
1、消費羣體分析：隨着學生這個消費羣體的日益龐大，許多商家都已經把眼光轉移到對它的開拓上。目前的校園活動已經到了氾濫的地步，有品位有意義的活動卻十分罕見。而且過多的商業活動也使得校方對活動的支持力度一降再降。根據大學生中的調查顯示，大於45%的同學對於商家在校園的促銷活動提不起興趣。（高年級的學生佔相當大的比例）因此如何提起大學生對此次活動的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動的重點，也是能否做好這次活動的關鍵。
2、競爭對手分析：目前的國內通訊依然呈移動、聯通、電信“三足鼎立”的局面，移動雖然在消費者比重上遙遙於後兩者，但聯通、電信的價格戰卻也使得移動在競爭上處於尷尬的局面。雖然移動優良的信號傳輸仍能使自己立於不敗的境地，但是後兩者對於信號傳輸方面積極的改進使得移動不得不處於前狼後虎的境地。另外資費方面仍然是移動的弱勢。中國傳統的經濟理念——經濟實惠仍深深的印在人們的心中，這一點對於移動仍是的“敵人”。如何解決這一問題仍是今後移動發展所面臨的障礙。
（一）穿着類、牀品、箱包新品7折起
活動期間，凡單店當日購買穿着類、牀品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌範圍要廣，至少___五店相同品牌要保證相同力度。
（超市及特例品牌除外，活動期間，會員積分卡只積分不打折）
（二）購物某商場，盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”
時間：20___年10月1日—7日
凡當日單店購物滿300元的顧客，可憑購物發票參加抽獎，有機會獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則：
各店設置一個抽獎箱，內有20個乒乓球（其中全額返還1個，半額返還2個，17個紀念獎，可選擇超市商品），工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋“l”章，即時開獎。
（三）國慶同歡樂，___商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式，經歷過暴雨事件後，人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現出___商場以人為本，關心顧客，為樹立___商場關注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起，為控制成本，此活動採用加購的方式，作為主活動的附加活動，淡化商業氣息，突出___商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關注。
活動期間，凡當日單店購物累計滿1000元（含超市）的顧客，均可加一定金額的現金到各店總服務枱辦理“保險卡”一張，每日每店500個，保險卡設置為：
a系列：加5元贈送保額為___元的意外傷害保險（成本15元）。
b1系列：加10元贈送辦理保額為___元的意外傷害保險（成本30元）。
)本站○(b2系列：加10元贈送辦理保額為___元的交通意外傷害保險（成本30元）。
c1系列：加20元贈送辦理保額為___元的意外傷害保險（成本50元）。
一、活動背景
為了迎接懷化學院50週年校慶和懷化學院第六屆校園文化藝術節的到來，作為21世紀青春代言人，作為新時代的大學生，我們v-8團隊積極響應經濟學系團總支學生分會的號召，積極參加“經濟文化大看台”活動，憑着我們對營銷策劃的熱愛，對營銷管理的執着，我們v-8團隊毅然參加本次終極管理活動，挑戰青春自我，創造無限可能！
二、活動目的、意義和目標
我們v-8團隊是一支強有力的隊伍。我們團結一致參加此次活動，目的在於挑戰青春無極限！我們希望通過此次活動提高我們的團隊協作能力，提升營銷管理技能，在提升自身價值的同時也結交更多的朋友。
三、目標產品和目標市場
1、目標產品：小盆栽、毛線、mp3/4
2、目標市場：懷化學院所有在校學生，尤其是擁有電腦的同學和08級、07級女生
四、swot分析
（一) 競爭優勢(strength）
1、潛在的空白市場
在確定目標產品之前我們進行了初步的市場調查，我們發現：在懷化學院東區目前還沒有出現過小盆栽和毛線的銷售，空白的市場往往具有潛在的商機。
2、有很大的需求
據我們的調查所知：東區至少有1/3的同學擁有電腦，這些小盆栽具有防輻射、潔淨空氣的作用，大部分電腦擁有者有購買盆栽的慾望；許多女生更是願意花幾天時間，親手為自己的男友打織一條圍巾；而許多大一的同學則希望擁有一部屬於自己的mp3/4，或者一張超大內存的存儲卡。
3、有實力雄厚的人力資源
我們v-8團隊的成員有來自經濟學系（5人）、人文教育系（1人）、數學系（1人），在參加此次活動之前，我們都有數年的銷售經驗，具有較強的自我管理能力、溝通能力和團隊合作意識。在隊長的領導下，我們分工明確但不絕對，人事安排機動靈活但不鬆散，以團隊利益為利益！
（二) 競爭劣勢(weakness）
1、市場的不確定性
鑑於我們的主打產品在學院的市場還是一片空白，許多同學（即消費羣體），可能會持一種觀望態度，影響他們的消費決策。另外，由於時代的發展，人們消費習慣的改變，許多同學可能不屑於光顧我們的小賣場，造成部分消費市場的無形流失。
2、克服劣勢的途徑
憑藉我們多年的銷售經驗，集聚我們v-8的智慧，我們制定了一套完善的應對方案，重在拿出一套新穎的宣傳和銷售方案。由於各方面原因，在此就不多敍了。
（三) 機會(opportunity）
正如前面所述，空白的市場必然同時孕育着大量的機遇。
（四) 威脅(threat）
1、競爭激烈
由於此次參賽的團隊較多，競爭的激烈程度可想而知
2、信息的相對封閉性
由於各隊之間的信息幾乎是封閉的，無法得知其他團隊的信息，信息不靈，必然會出現許多突發事故，而我們的準備不可能面面俱到，無疑擴大了風險。
針對這些情況，我們要多做準備，多做宣傳，儘量減少突發事故的不利影響。精誠所至，金石為開，相信在我們 的團結努力下，定能克服一切困難，取得最後勝利！
通過以上swot分析，我們一致堅信：我們的市場定位是正確的，我們的目標產品是受同學們親睞的。我們有充分的準備抓住機遇，搶佔市場，開拓更加寬闊的市場。
五、活動參與者及人事安排
隊長 譚芳芳
宣傳總監 徐先凱 財務總監 彭慧玲
策劃總監 顏良軍 毛線總監 肖金華
盆景總監 劉豔萍 環保總監 汪汨光
備註：
譚芳芳負責全隊所有的日常工作，協調隊員之間的矛盾與衝突，帶領全隊團結一致、努力工作，並協助盆景的銷售；
徐先凱負責所有的宣傳工作以及產品的運送分配工作，並協助毛線的銷售；
顏良軍負責所有的後勤工作及策劃工作，並主要負責數碼產品的銷售；
彭惠玲負責所有財物的管理及財會核算，並協助毛線的銷售工作；
肖金華負責毛線的主要銷售工作；
劉豔萍負責盆景的主要銷售工作；
汪汨光負責武大郎餅的主要銷售工作。
六、資源需求
1、銷售人員： 團隊成員，7人
2、銷售櫃枱：3-4張桌子；
3、銷售資金：50元；
4、相關證明：終極管理主辦方的書面證明。
七、活動流程
（一）營銷巔峯
1、與商家談判：與商家達成協議，無成本提貨代售，活動結束後再付款；
2、進貨：明確分工後，各負其責，負責相關貨物的購置與搬運，要確保商品在15號早上8點之前到達指定銷售地點；
3、銷售：15號8：30-18：30正式銷售，根據我們的分工，各負其責。早中晚餐輪流離崗就餐，具體人員調動根據實際情況而定；
4、小結：15號晚八點對當天的銷售情況進行總結和核算。
（二）終極管理
1.ppt和dv的製作：11月16-18日將我們 團隊的營銷成果及策略製作成相應的ppt和dv，並選好講解員，參加決賽；
2、準備好演講答辯。
八、活動中需要注意的問題
1、由於啟動資金只有50元，又不能動用自己的資金，因此，我們必須與商家協商好，儘量無成本提貨或只付少額現金，還要處理好未售出商品的退貨問題。
2、事前佔好銷售點，並準備好桌子的物品，做好一切準備工作。
3、銷售中隊長要注意掌握全局，靈活處理人事安排。
4、考慮到天氣變化的影響，要準備好雨傘，並及時改變銷售策略。
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