1、道德是調整(
)的行為規範。
A、人和人之間以及人和動物之間
B、人和人之間以及個人和社會之間
C、夫妻之間以及人和動物之間
D、人和人之間以及人類和地球之間
2、下列説話中錯誤的是(
)。
A、職業道德是現實社會的輔助性道德
B、職業道德是現實社會的主導性道德
C、職業道德的內容具有社會公共性和示範性
D、職業道德的加強和改善對社會公德面貌起到關鍵性的帶動作用 3. 我國社會主義道德建設內容中“五個基本要求”是指(
)。
A、愛祖國、愛人民、愛集體、愛運動、愛社會主義
B、愛祖國、愛集體、愛學習、愛勞動、愛社會主義
C、愛祖國、愛人民、愛學習、愛運動、愛社會主義
D、愛祖國、愛人民、愛科學、愛勞動、愛社會主義 4. 養老護理員職業守則的確定，是以(
)來制訂的。
A、職業特點和領導要求
B、職業特點和被服務對象的需求
C、領導要求和被服務對象的需求
D、領導要求和社會需求
5、文明用語中的忌語是(
)。
A、我能幫助你嗎
B、我管不着
C、對不起
D、請
6、養老護理員的基本任務是為(
)提供必要的生理、心理、健康娛樂的需求服務。
A、健康老人
B、患病老人
C、肢體功能障礙的老人
D、器官功能障礙的老人
1、道德的特點：（
）
A 具有明顯的社會性
B 道德靠社會輿論和個人信念發揮其作用
C 道德的發展具有傳統性
D 以上都是
2、在日常生活中，以下哪一項違反了道德的範疇：（
）
A 助人為樂
B 見義勇為
C 橫穿馬路
D 捨己救人
3、法律靠（
）來維持社會的安定。
A 廣播
B 報刊
C 強制手段
D 電視
4、職業道德產生於：（
）
A 新石器時代
B 人類社會有了職業分工以後
C 奴隸社會
D 封建社會
5、養老護理員應該舉止得當，體現在：（
）
A 熱愛本職
B 樹立“服務第一”的世界觀
C 努力學習養老護理專業知識
C 以上都是 1．道德是通過(
)來維持。
A、社會輿論和個人內心的信念
B、法律的強制性
C、族長的權威力量
D、國家強制實施
2．下列説話中錯誤的是(
)。
A、職業道德是現實社會的輔助性道德
B、職業道德是現實社會的主導性道德
C、職業道德的內容具有社會公共性和示範性
D、職業道德的加強和改善對社會公德面貌起到關鍵性的帶動作用 3．我國社會主義道德建設內容中“一個原則”是指(
)。
A、集體主義
B、社會主義
C、個人至上
D、人民至上
4．下列説法中錯誤的是(
)。
A、學習和了解養老護理員的職業道德，是為了提高老人本身的道德素質水平
B、職業道德是養老護理員在職業活動是應該遵循的行為準則和道德規範
C、養老護理員的職業道德是規定養老護理員如何運用公共的行為標準，處理與老人之間和老人親屬之間、與同事和社會之間相互關係的準則
D、學習和了解養老護理員的職業道德可以讓養老護理員更好的處理好各方面的人際關係
5．養老護理員應當樹立(
)第一的觀念。
A、服務
B、質量
C、工作
D、能力
判斷題，對的打√，錯的打×。
1、道德是一種普遍的社會現象，道德是調整人與人之間、個人與社會之間關係的行為規範的總和。（
）
2、職工與企業之間的關係不會影響社會的和諧。（
）
3、道德是經濟基礎的反應。（
）
4、“有什麼樣的師傅，就有什麼樣的徒弟”形成了從事這種職業的人們較穩定的職業心理和職業習慣。（
）
5、養老護理是在工作中應遵守的規章制度，不屬於職業道德。（
）161. ( √
)公民道德建設的原則是集體主義。
162、( ×
)俗話説“沒有規矩，不能成方圓”這句話體現的道德規範要求是明禮誠信。
163、( ×
)養老護理員的工作只是一項繁雜的體力勞動。 164. ( √
)禮儀，一般是指人們在社會交往活動中共同遵守的行為規範與原則，它對於具有服務性質的職業更為重要。
165、（ √ ）老年人退休後，由於角色定位的改變，原來主要以社會角色為主，轉而以家庭角色為主。
166、( √
)勞動紀律它是保證勞動者按照規定的時間，質量，程序和方法，完成自己承擔的工作任務的行為準則。
26．老年人依法享有的(
)必須得到保障，老年人患病，本人和瞻養人確實無力支付醫療費用的，當地人民政府根據情況可以給予適當幫助，並可以提倡社會救助。
A、醫療待遇
B、養老金待遇
C、住房待遇
D、其他待遇
27．勞動者享有平等的就業權利和就業機會，是勞動就業(
)的原則。
A、國家促進就業
B、平等就業
C、勞動競爭就業
D、照顧特殊羣體人員就業
28．勞動合同的條款內容有(
)。
A、勞動合同期限
B、工作形式
C、無需勞動報酬
D、勞動合同無終止日期
29．履行合同的原則錯誤的是(
)。
A、親自履行原則
B、權利義務不統一原則
C、全面履行原則
D、協作履行原則
30．我國現行的工資輔助形式主要有(
)。
A、獎金
B、計時
C、計件
D、補貼
31．社會福利機構變更章程，名稱，服務項目和住所時，應當報(
)審批。
A、民政部門
B、民政廳
C、民政局
D、人事局
32．老年人社會福利機構除應符合本規範外，尚應符合國家現行相關強制中標準的(
)。
A、規定
B、規則
C、規劃
D、法規
居家養老護理培訓教材 上海復健居家照護服務中心
養老護理員職業道德與禮儀
按聯合國標準，60歲以上的人口比率超過總人口10%為進入老齡化社會標準，我國於1999年進入老齡社會。我國老年人口每年以800萬左右的速度增加，2020年將達到2.48億，老齡化達到17%。到2050年我國老年人口將佔到總人口的三分之一。我國老年人口從7.09%上升到約12%約經歷25--30年，而法國用了115年，英國用了47年，德國用了40年，美國110年，我國與日本成為世界上老齡化最快的國家。
一、養老護理員職業守則
1、尊老敬老，以人為本關愛老人，不僅是一種美德，更是一種義務與責任。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在工作中要處處為老年人着想，在實際行動中體現以老年人為本的理念，從老年人的根本利益出發，滿足老年人的合理需要，切實保障老年人的權益，讓老年人體會到全社會對他們的尊敬和關懷，讓發展的成果惠及全體老年人。
2、服務第一、愛崗敬業
服務第一就是把為集體、為他人工作放在首位。想老年人之所想，急老年人之所急，全心全意為老年人提供服務。愛崗，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業，就是要用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。
3、遵章守法，自律奉獻
遵章守法是説人們必須按照法律、法規及紀律的有關規定做事。自律奉獻，要求養老護理員在為老年人服務中處處為老年人着想，嚴格要求自己，積極進取，精益求精，不斷提高養老護理服務水平。
二、養老護理員的工作須知
1、提供生活照料，滿足老年人的基本生活需求。
當一個老年人來到護理員的面前，他的第一需要就是希望護理員為他解決生活問題，看似簡單的吃喝拉撒、睡覺穿衣、翻身擺位、清潔衞生等工作對老年人都非常重要。
2、提供基礎護理，減輕老年人身體痛苦。
需要照料的老年人，多數衰老與疾病並存，他們的老化使疾病增加，疾病的惡化又加快了老化的進程，逐漸在慢性病的基礎上又發生了諸多的併發症，而且不易控制，治療無望。這時，協助醫護人員為老人換藥、服藥、吸氧、吸痰、鼻飼、口腔護理、會陰護理、皮膚護理、管道護理、初級救護等可能是養老護理員每天都要面對的工作。
3、提供康復護理，提高老年人生命質量。
對老年人進行語言康復、肢體康復、心理康復等康復護理服務，也是養老護理員分內的工作。
4、提供心理護理，給老年人和家屬以心理支持。
面對衰老，無可奈何；面對疾病，一籌莫展；面對死亡，再親密的人也無法陪伴同行。家屬在心理上也承擔着嚴重的刺激與壓力。
學習一些心理學知識，掌握一些溝通技巧，提供一些基礎心理護理，給老年人和家屬以心理支持，也是養老護理員應盡的責任。
5、提供臨終關懷服務，維護老年人生命尊嚴。
三、養老護理員服務禮儀規範
1、養老護理員的衞生、着裝禮儀 （1）養老護理員的衞生要求
①日常衞生：刷牙、泡腳、沐浴、口腔；②頭髮衞生；③面部衞生：淡粧；④雙手衞生：飯前便後要洗手；清理便器後要洗手；整理老年人用品後要洗手；護理老年人後要洗手。指甲每週剪一次，不留長指甲，不塗指甲油，甲下不存污垢；⑤其他衞生：內衣、經期。 七步洗手法：
第一步：掌心相對，手指併攏相互摩擦； 第二步：手心與手背沿着指縫相互摩擦； 第三步：掌心相對，雙手交叉沿指縫相互摩擦； 第四步：一手握另一手大拇指旋轉搓擦，交換進行；
第五步：彎曲各手指關節，在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行； 第六步：手指尖端彎曲併攏，在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行； 第七步：搓洗手腕，交換進行。 ⑤其他衞生：內衣、經期 （2）養老護理員的着裝要求
①乾淨整齊；②色彩淡雅；③協調得體；④鞋襪輕便；⑤飾物點綴；
2、養老護理員的工作禮儀
（3）養老護理員服務態度
①主動熱情；②耐心周到；③文明禮貌；④尊重老年人和家屬 （4）養老護理員語言禮儀 （5）養老護理員舉止禮儀
①姿勢：養老護理員面對老年人、家屬或來訪者，要使用好肢體語言。交談時正視對方，認真傾聽；②站姿；③坐姿：；④走姿。
四、養老護理員個人防護知識
（一）養老護理員工作安全防護
1、預防跌跤：保持健康；工作謹慎；鞋子合腳；光線充足；地面清潔；清理雜物；
2、預防肌肉拉傷：①合理安排運動；②做好準備活動；③注意局部保護；④受傷後處理：休息，冷敷，加壓包紮，抬高患肢，熱敷。
3、預防腰扭傷：①注意身體鍛鍊；②避免腰部受涼；③避免潮濕環境；④避免久坐；⑤避免勞累過度；⑥腰扭傷後處理：休息，治療。
4、預防來自老年人的傷害
①加強防範；②注意危險物品；③察言觀色；④安全制動。
5、預防來自老年人家屬的傷害；①保持冷靜；②報告領導；③打“110”電話 ④保護現場；⑤如實反映問題。
（二）養老護理員的自我照顧
1、老年護理常見壓力和處理方法
（1）老年護理常見壓力：①來自老年人；②來自老年人家屬；③來自養老護理員家庭；④來自社會。
（2）老年護理常見壓力的處理方法：①正確認識衰老、疾病和死亡；②正確認識與家屬合作的重要性。要體諒家屬的難處，給家屬以真誠的幫助。爭取家屬的 合作，是排解壓力，做好護理工作的重要條件；③正確認識養老護理工作的意義。作為養老護理員，是在“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂”。養老護理員能認識到自己的工作光榮而偉大，是解除壓力，做好養老護理工作的重要根本。
2、養老護理員交流溝通的技巧
（1）積極地傾聽。讓老人和家屬覺得在關注他。
（2）親切的語音語調。除了讓老人和家屬分享到養老護理員的温柔和善良，感到十分温暖以外，同時還能讓自己的心情明亮而爽朗。
（3）真誠的表揚欣賞。選擇老人喜愛的話題，避開不愉快的話題。 （4）安全輕鬆的氛圍。讓老人和家屬覺得尊重和平等。
（5）適當的肢體語言。可以增進護理員與老人之間的親密感情，但要記住使用的場合和力度，只有自然發揮才能取得效果。
3、養老護理員應對衝突的方式
（1）迎合的方式。會讓自己覺得很壓抑，讓對方覺得養老護理員不重要。 （2）指責的方式。會讓對方覺得養老護理員粗魯野蠻。 （3）超理智的方式。會讓自己覺得很累，讓對方覺得很無情。
烏魯木齊市養老福利院分院（護理培訓）
養老護理員的職業道德與職業守則
主講人：王章
道德是一種社會現象，是一種由人們在實際生活中根據需求，而逐步形成的一種具有普遍約束力的行為規範。在社會集體生活中，人們為了維護共同的利益，不僅要根據這些規範來評論一個人的行為，而且也要根據這些規範來支配自己的行動。
職業道德是道德體系中的一個重要組成部分，加強職業道德建設，有利於促進良好的社會風氣，增強人們的社會公德意識。
第一節
道德的基礎知識
道德的概念
道德是一種價值判斷，它是調整人與人之間、個人與社會之間關係的行為規範的總和。 道德的由來
道德作為一種價值判斷，一種功利取向的東西，起源於社會存在發展需求。 道德的內涵
道德是一種普遍的社會現象，沒有道德的社會是不可能健康、持續發展的，這樣的社會也是無法想象的。
道德的特點
1、普適性、社會性2.非強制性3.傳統繼承性4.與時俱進性
道德的作用
1、規範功能2.調節功能3.教育功能4.評價功能5.穩定功能
第二節
職業道德規範和相關知識
一、職業道德的概念
職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯繫的，符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。它既是對本職人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。
二、職業道德的特點
（一)具有較強的穩定性和連續性 （二）具有特定職業的業務特徵 （三）具有特定的表現形式 (四）具有多種的表現特徵
1、具有鮮明的行業性
2、具有適用範圍上的有限性
3、具有表現形式的多樣性
4、具有一定的約束
5、具有強烈的紀律性
6、具有相對的穩定性
7、具有利益的相關性
三、職業道德的作用 烏魯木齊市養老福利院分院（護理培訓）
（一）有助於促進從業人員內部以及從業人員與服務對象之間的和諧
（二）有助於維護和提高行業信譽促進行業發展
（三）有助於個人事業的發展和個人價值的實現
（四）有助於提高全社會的道德水平
（五）有助於推動社會經濟發展
第三節
養老護理員職業工作守則及工作須知
任何一項職業都有其特定的職業標準，都需要遵守其基本的規範要求。養老護理工作的宗旨是：“幫天下兒女盡孝；替世上父母解難；為黨和政府分憂。”養老護理宗旨對在養老院工作的養老護理員在職業守則和須知上提出了更高的要求。
養老護理員職業工作守則
一、尊老敬老，以人為本
二、服務第一，愛崗敬業
三、遵章守法、自律奉獻
養老護理員的職業特點
（一)為老年人服務（二）為養老院服務(三）為祖國服務，為社會服務
養老護理員工作內容
（一)對老年人進行生活照料(二）協助醫護人員進行基礎護理
（三)協助醫護人員進行康復護理（四）協助心理諮詢人員進行心理護理 （五）為家屬提供精神鼓勵和支持(六）提供臨終關懷服務
休養區管理制度
1、為明確護理管理目標，為老人提供優質護理服務，保障休養區護理工作正常有序的開展，結合我院實際制定本制度。
2、在生活部主任領導下由區長負責管理。
3、定期向老人宣講衞生知識，做好老人思想、生活管理等工作，向新入院老人做好入院宣教。
4、保持休養區整潔、肅靜、安全、舒適，做到説話輕、走路輕、操作輕和關門輕。
5、統一居室陳設，室內物品和牀位要擺放整齊，固定位置，未經區長同意，不得任意搬動。
6、保持房間清潔衞生，注意通風，每日早晚清掃2次，每週大掃除1次。
7、護理人員人員必須穿工作服，着裝整齊，必要時戴口罩。房內不準吸煙。
8、區長全面負責保管區內財產、設備，並分派專人管理，建立賬目。定期清點做到賬物相符，如有遺失及時查明原因，按規定處理。管理人員調動時，要有交接手續。
9、定期召開工休座談會，徵求意見，改進管理工作。
10、休養區域內不得接待、留宿非住院老人，不得會客。
11、節約水電，按時熄燈，洗刷後及時關水龍頭。
12、保持房間、廁所幹淨，無異味。烏魯木齊市養老福利院分院（護理培訓）
護理交接班制度
1、為保證護理工作的連續性，保證各項護理工作準確、及時的進行，值班人員應嚴格遵堅守工作崗位，履行職責。
2、交接班前，區長應檢查危重病人和特殊老人的護理記錄，在區長帶領下與護理員共同巡視老人房間，重點巡視危重病人、特殊老人和新入老人，並安排護理工作。
3、每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘到休養區，閲讀交班報告。在接班者未明確交班內容前，交班者不得離開崗位。危重病人和特殊老人必須牀頭交接班，遇到特殊情況，必須詳細交班，交班者與接班者共同處理後方可離去。值班人員應完成本班職責並給下一班做好準備工作。
4、休養區建立交班記錄本和物品清點本，逐項認真交班。對物品要查點清楚並登記，接班者如發現物品不符，應立即查問。
5、交班中如發現病情、物品交待不清，應立即查問。接班時發現問題，應由交班者負責；接班後如因接班不清，發生差錯、事故或物品遺失，應由接班者負責。
6、護理文書應由值班護理員書寫，要求字跡整齊、清晰，內容簡明扼要、有連貫性。帶教護理員填寫交班報告時，帶教老師要負責修改並簽名。
7、嚴禁空崗，接班人員未到崗時，值班人員禁止自行離崗，必須等到接班人員到崗後，交接清楚方可離開。
新華網石家莊4月17日專電（記者齊雷傑）河北石家莊市首個養老護理員培訓班日前開始免費為養老機構護理人員開展培訓，培訓合格之後，養老護理員將獲得國家人力資源和社會保障部門頒發的養老護理員資格證書。今後兩三年內，石家莊市養老護理員有望全部實現持證上崗。石家莊市首個養老護理員培訓班由橋西區民政局組織設立，面向全市養老服務機構開展培訓。培訓內容主要包括老人的睡眠照料、晨間晚間飲食照料、清潔衞生、安全保護等十一項基礎技能。培訓合格後，人社部門將組織考試，統一為合格人員頒發國家人社部養老護理員職業資格證書。此前石家莊市養老護理員培訓均需到外地開展，每人花費多達3000元。護理人員經培訓後取得的資格證書既有國家人社部頒發的護理員資格證書，也有商務部門頒發的家政服務資格證書以及其他證書。由於衡量護理人員的標準不同，養老護理人員職業能力和素質也良莠不齊。石家莊市民政局負責人表示，今後將通過免費培訓班的形式，實現養老護理員全部持證上崗，並把養老院護理人員持證情況納入民政部門獎補政策考核範圍，持證人員少的養老機構，將有可能減少或免去資助。（完）
考取養老護理員政府補貼800元
2010-11-25 03:25:21 來源: 北京日報（北京） 跟貼 0 條 手機看新聞 本報訊（記者童曙泉）本市的專業養老護理員與老年人口的比例，僅僅只有千分之一。昨天市民政局有關負責人透露，為儘快改變這種緊缺的局面，本市擬從明年起對考取該職業資格證書的人羣，給予每人800元的補貼。
市民政局有關負責人是在昨天舉行的全國養老護理員職業技能競賽上透露這一消息的。在一項為老人實施急救的比賽現場記者看到，清理口腔、人工呼吸、按壓心臟、再次人工呼吸……這些護理流程對護理員要求非常專業。據介紹，專業的養老護理員是一個很特殊的職業，需要24小時輪崗，既需要付出高強度體力勞動，也需要掌握較高的醫療、護理技能幾乎集護工、護士的職能於一身。
據透露，目前全市的專業養老機構中，7萬個牀位只有4262名專業護理員，其中有60%取得了職業資格證書。取得資格證書的護理員中，只有約20人為高級工，150多人為中級工，初級工人數則多達2000多人。“按照1∶5的比例，這些機構就需要1.4萬名專業護理員，缺口達1萬多人。”這位負責人説。
從全市來看，户籍老齡人口截至2009年底已達226.6萬人，是現有的持證專業護理人員人數的1000倍。其中，失能、半失能老人的數量約60萬人，失能老人為13萬人，幾乎需要一對一服務。因此，全市的專業養老護理員缺口大約在15萬到20萬人之間。
市民政局有關負責人介紹，目前已經開始與人力資源與社會保障部門協調，計劃從明年起逐步把養老護理員納入人力資源保障範疇。這樣，考取養老護理員職業資格證書的人員每人就能獲得800元的資助。“基本能解決培訓、考試的費用。這對經濟較困難的人羣來説很重要。”
此外，本市還將在中等專業院校、大專院校開設養老護理專業，培養專業的養老護理、管理人才。同時通過提高待遇、改善生活條件、多元化吸引等途徑，擴大本市養老護理員隊伍。
據透露，市民政部門的“十二五”規劃相關內容已確定目標，今後本市養老機構的護理員持證
上崗率要達到85%以上；專業護理員還將進入社區，入户為老人提供專業的護理。最終要實現“低端養老有保障，中端養老有市場，高端養老有控制”的格局。
圖為參加職業技能競賽的養老護理員正在進行測量血壓、上臂傷口包紮、心肺復甦術、翻身叩痰等常見的實操比賽。
中國勞動社會和人力資源局培訓中心養老護理員師資技能測試題
一．單選題共100題每題0.5分（請將正確的答案填寫在答題卡上，）
1、眼語是一種富有表現力的體態語，其構成不包括哪個方面（ ）
A、注視時間 B、注視角度 C、注視對象 D、注視部位 2. 服裝的各種顏色中，對人的刺激最快速而強烈的是（ ） A、色彩 B、款式 C、面料 D、搭配
3、護理員在護理老人過程中，不能戴各種首飾，你認為哪種飾品可以戴（ ）
A、戒指 B、耳環 C、項鍊 D、手鍊 4. 養老護理員在工作中應（ ）對待老人。
A、視老人社會地位不同區別 B、視老人文化背景不同區別 C、視老人經濟條件不同區別 D、無論老人條件如何均同等 5. 不符合非語言性行為的是（ ）
A、介紹 B、傾聽 C、微笑 D、點頭
6、下列有關養老護理員禮儀的説法中不正確的是（ ）。
A、儀容儀態是一個人素質和修養的體現，也是一個人精神面貌的體現 B、行為舉止是儀態方面的一個重要要求，坐、立、站、走都要以重穩為好
C養老護理員不可隨意坐、躺在老人的牀上或斜靠在老人的牀架上，以免引起老人的反感
D、站立的姿勢要挺拔，站立時雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂於身體兩側，也可以採用“稍息”的姿勢，以緩解疲勞
7、道德的社會性是指（ ）。
A、每個人的行為總會這樣或那樣地影響到別人 B、社會主義社會不需要道德
C、道德只有在社會主義社會才存在 D、人類的行為只對自己及家人才有影響 8. 社會福利機構是指國家、社會組織和個人舉辦的為（ ）提供養護、康復、託管等服務的機構。
A、年輕的殘疾人 B、殘疾人、棄嬰 C、中年人和孤兒 D、年輕人和老年人 9. 老年人各系統器官發生的（ ），抵抗力降低，而導致某些疾病發病率的增加。 A、心理變化 B、生理性衰退 C、生理性增加 D、神經系統功能減退 10．感覺系統的變化導致老年人嗅神經出現（ ）現象。 A、嗅覺能力上升 B、對異味的察覺能力上升
C、嗅神經細胞萎縮 D、嗅神經細胞擴大 11. 老年人消化系統主要變化錯誤的是（ ）。
A、胃腸蠕動減緩 B、消化液分泌減少 C、胃腸蠕動加快 D、消化功能減弱 12. 老年人泌尿系統功能衰退易導致（ ）。
A、消化不良 B、大便失禁 C、尿頻 D、肉眼血尿
13、老年人由於出現脊柱纖維彈性變小，肌肉萎縮，身高變矮，主要是老年人（ ）出現主要變化。
A、雙上肢運動 B、雙下肢運動 C、單項肢運動 D、運動系統 14. 下述中不屬於臨終老人胃腸道變化的是（ ）。
A、腹脹 B、吞嚥困難 C、大便失禁 D、昏睡
15、協助長期卧牀老人清潔口腔時，應按（ ）順序擦洗牙齒外側面。
A、先左後右，先內後外 B、先左後右，先外後內 C、先右後左，先內後外 D、先右後左，先外後內 16. 以下説法錯誤的是（ ）。
A、口腔內經常存有大量細菌 B、刷牙、喝水時可清除部分細菌
C、口腔清潔可以減少口臭和各種口腔疾患
D、老年人一般都吃得比較少，可以不必每天刷牙、漱口 17. 協助牙齒稀少的老人漱口時，應先向老人説明操作內容，特別應做（ ）的解釋工作。
A、每天都要漱口 B、漱口水要吐出來 C、漱完口要洗臉 D、漱完口要收拾好用物 18. 活動性假牙的護理，哪項錯誤（ ）
A、先洗牙，然後進行口腔護理 B、取下假牙，用冷水刷洗 C、暫不用時，浸於清水中保存 D、每日煮沸消毒一次 19. 幫助老人牀上擦浴時正確的做法是（ ）。 A、無須關閉門窗，用屏風或圍簾遮擋即可
B、置盆具於牀旁椅上，水桶內盛熱水倒入盆具內三分之一滿 C、擦洗下肢時用稍濕的毛巾由膝關節向下擦洗 D、擦洗上肢時從手腕開始由下向上擦 20. 老年人穿衣要選擇（ ）的衣服。
A、肥大 B、瘦小 C、舒適 D、緊身 21. 協助老人穿套頭衣服時，下列做法錯誤的是（ ）。 A、先認清衣服的前後面 B、先穿健肢，後穿患肢
C、先穿袖子，再套入衣領 D、穿好後拉平衣服 22. 協助老人脱衣時，應（ ）。
A、先脱健側上肢，再脱患側上肢 B、先脱患側上肢，再脱健側上肢 C、先脱左側上肢，再脱右側上肢 D、先脱右側上肢，再脱左側上肢 23. 幫助老人穿開襟衣服時室温應該控制在（ ）攝氏度。
A、10—22 B、22—26 C、32—35 D、35—38 24. 幫助卧牀老人修剪趾甲時，下列做法中錯誤的是（ ）。
A、幫助老人脱去襪子 B、為老人卷褲子過膝蓋以上
C、將老人雙腳浸入盆內温水中 D、修剪完後將護膚霜塗於老人的雙腳 25. 幫助老人梳頭時，脱落的頭髮應（ ）。
A、撣在地上掃去 B、抓在手中扔掉 C、裹在毛巾中撤去 D、交給老人自己處理 26. 協助老人洗腳時不須準備的物品是（ ）。
A、鞋襪 B、盆具 C、毛巾 D、塑料布 27. 協助老人足浴時，應將老人褲腳捲起至（ ）。
A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部 28. 為昏迷老人翻身側卧，不正確的是（ ）
A、將老人的手放於腹部，兩腿屈曲
B、先將老人兩下肢移向護理員一側牀沿，再將老人肩部外移 C、一手扶肩，一手扶膝，輕推老人轉向對側
D、用軟枕分別將老人背部和肢體墊好，使老人下腿彎曲上腿稍伸直側卧 E、翻身時應保證老人安全、舒適
29、手杖應放在老人的（ ）上 。 A、左 B、右 C、與患肢同側 D、與健肢同側 30. 枴杖的把手上應安裝把套，主要是為了（ ）。
A、防滑 B、美觀 C、耐用 D、舒適 31．使用輪椅老人入廁時，廁所門應（ ）。
A、半遮掩 B、完全關上 C、敞開 D、鎖上 32. 枴杖的使用過程中，應用（ ）支撐身體的重量。
A、健側下肢 B、腋窩 C、肘部與上肢的臂力 D、上肢的臂力與腋窩 33. 使用手杖老人入廁完畢後，手杖應（ ）。
A、放回固定的地方 B、交給老人家屬 C、留在廁所裏 D、扔掉
34、協助使用輪椅老人入廁時應先將輪椅推至牀邊，輪椅的擺放方法是 ( )。 A、椅側與牀頭平齊，面向牀 B、椅側與牀尾平齊，背向牀 C、椅背與牀頭平齊，面向牀尾 D、椅背與牀尾平齊，面向牀頭 35. 輪椅搬運法用於運送（ ）的老人。 A、體重較重的老人 B、可以行走
C、有一定軀幹控制能力 D、下肢無任何支撐能力 36. 協助使用輪椅老人入廁時錯誤的做法是（ ）。
A、先將輪椅推至牀邊，椅背與牀頭平齊，面向牀尾，有傷肢者置於患側位 B、慢慢扶老人起牀，穿衣、褲、鞋，下地
C、雙手抱緊老人腰背部或抓緊腰帶，將老人從牀上移至輪椅上
D、推老人至廁所間坐便器旁，固定輪椅 37. 老人使用步行器時（ ）。
A、無須護理員在身邊監護 B、肯定不會滑倒 C、無須安裝橡膠帽 D、在室外行走不太方便 38. 牀上搬移老人時，以下注意事項錯誤的是（ ）。
A、不可拖拉，要在抬起老人身體的基礎上進行各種搬移動作 B、冬天老人衣服較多時則無需注意保護老人的皮膚 C、兩人以上操作時動作應協調
D、在無特殊治療或護理要求時，搬移後的體位應儘量使老人舒適 39. 為卧牀老人更換牀單時錯誤的做法是（ ）。
A、移開牀旁桌距牀20釐米，牀旁椅置於牀尾正中距牀15釐米 B、移枕的同時協助老人翻身，背向護理員側卧
C、鋪清潔大單中線對齊，1/2捲入老人身下，先鋪近側牀頭，再鋪牀尾 D、將撤下的各單放在地上
40、老人使用牀上便盆時，護理員不能（ ）。
A、用屏風遮擋老人 B、放置便盆時將便盆的扁平端向着老人頭部 C、動作粗暴，厭嫌老人 D、幫老人蓋好被子
41、一人協助老人移向牀頭時，護理員在抬起老人的同時，囑老人兩手抓住（ 雙腳蹬踩牀面移動身體。
A、牀邊護欄 B、牀單 C、牀頭欄杆 D、護理員 42. 為使老人更舒適，實施保護性制動時，應儘量使老人取（ ）。 A、卧位 B、立位 C、坐位 D、靠坐位 43. 老人腹瀉照料不應（ ）。
A、老人有便意時，及時為老人脱去褲子，並在身下鋪好防水牀單 B、放好便器後為老人蓋好被子 C、老人便後為老人清洗肛周
D、在老人便後為其關好門窗
44、護理嘔吐老人哪項是錯誤的（ ）
A、安慰並照顧老人 B、腹部有傷口的，嘔吐時按壓住腹部傷口 C、仰卧者，頭偏向一側 D、嘔吐不止時暫停進食 E、大量嘔血應保暖並給予熱飲料
45、留置導尿管時，預防感染的措施哪項不對（ ）
A、每日定時傾倒尿液，倒尿液時導尿管末端要高於恥骨聯合 B、保持尿道口清潔 C、保持尿管暢通 D、導尿管末端不可接觸尿液麪 E、鼓勵老人多飲水利尿 46. 給老人吸痰操作方法中哪項敍述不妥（ ）
A、將老人頭部轉向護理員一側 B、不可自鼻腔吸引 C、昏迷老人用壓舌板幫助張口 D、吸痰時動作輕柔 E、吸痰管插入口腔頰部、咽部吸盡分泌物 47. 使用超聲霧化吸入器，水槽內應加入（ ）
A、冷蒸餾水 B、自來水 C、温水 D、50%葡萄糖液 48. 毛巾的消毒方法中不理想的是（ ）。
A、用物：肥皂、毛巾、清水 B、將毛巾在陽光直射下暴曬2小時 C、定期將毛巾用肥皂洗淨，並在流水下衝洗乾淨
D、定期翻動，使物體各面均受日光照射，清理用物，物歸原處 ，用
）49. 地面、傢俱的消毒過程中正確的是（ ）。
A、用物：2%消毒靈液、拖把、擦布、水桶 B、水桶內倒入配製好的2%消毒靈液
C、將拖把或擦布放入消毒液內浸濕後再絞乾
D、按順序從外到內進行拖地或擦傢俱、物品表面等 50. 紫外線空氣消毒法中不正確的是（ ）。
A、室內每10立方米安裝30w紫外線燈管1支 B、有效距離不應超過2米 C、照射時間為30~60分鐘 D、消毒時間從燈亮後5~7秒開始計時 51. 無菌包打開法下列哪項錯誤（ ）
A、打開前先查看品名及名稱 B、打開時手不可觸及包布的內面 C、打開後24小時未用完須重新消毒 D、無菌包被浸濕應立即烘乾才用 E、包內物品可直接放入無菌容器中 52. 不易導致壓瘡發生的原因是（ ）。
A、長期卧牀 B、長時間不改變體位 C、長期運動過量 D、長期發熱 53. 以下壓瘡預防方法中，錯誤的是（ ）。
A、保持牀單清潔、乾燥 B、避免局部刺激，促進組織血液循環 C、局部熱敷按摩 D、給予低蛋白、低維生素、低熱量的飲食 54. 以下不是壓瘡好發部位的是（ ）。
A、耳廓 B、肘部 C、胸部 D、髂部 55. 壓瘡的壞死潰瘍期的表現是（ ）。
A、局部紅、腫、熱、痛 B、水泡破潰，局部感染，淺層組織壞死
C、疼痛加劇，有水泡形成 D、壞死組織呈黑色，有臭味，並向深部組織擴散 56. 協助老人洗足時，應將老人褲腳捲起至（ ）。
A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部
57、家庭關係和睦，老年人心理安慰，子女成家與老年人分居，老年人心理感到孤獨和寂寞，這是老年人（ ）矛盾心理表現。
A、既想獨立又想依賴 B、既感到温馨又覺得孤獨 C、既自信又自卑 D、既歎衰老又不服老
58、當老年人出現得不到晚輩的尊重，就會產生心理失落感，甚至認為會被社會遺棄，這是影響老年人心理變化（ ）的因素。
A、家庭矛盾 B、離退休 C、經濟問題 D、名譽問題 59. 睡眠可以（ ）。
A、大量消耗能量 B、使呼吸頻率增快 C、促進細胞功能 D、使胃腸分泌增加 60. 一個正常的睡眠週期是（ ）。
A、由正相睡眠和異相睡眠組成 B、由正相睡眠和負相睡眠組成
C、僅由正相睡眠組成 D、僅由異相睡眠組成 61. 老年人睡眠時，後半夜（ ）。
A、正相睡眠較多 B、異相睡眠較少 C、較熟睡 D、較驚醒 62. 老人夜間躺卧後不應（ ）。
A、檢查牀旁呼叫器是否暢通 B、經常巡視卧室，觀察老人睡眠
C、輕輕走路、交談等 D、在通道兩旁堆放雜物 63. 老年人室內設備要安全，物品擺放要（ ）。以防發生意外。 A、有規律 B、放桌旁 C、隨手放 D、入低處 64. 嘔吐呈噴射狀提示（ ）。
A、胃出血 B、上消化道出血 C、腸梗阻 D、顱內高壓 65. 熱源質不包括（ ）。
A、維生素 B、蛋白質 C、脂肪 D、碳水化合物 66. 幫助生活不能自理老人進食時，應用（ ）餵食。
A、筷子 B、湯匙 C、吸管 D、視老人情況選用筷子、湯匙或吸管等 67. 老人進餐完畢護理員不應（ ）。 A、讓老人進行劇烈運動 B、協助老人漱口
C、協助老人回到活動室或病房 D、進行環境處理 68．基本飲食種類不包括（ ）。
A、普通飲食 B、碎食飲食 C、半流質飲食 D、渣質飲食 69. 正常情況下，老人每日需水量約為（ ）毫升。
A、1000—1500 B、1500—2000 C、2000—2500 D、2500—3000 70. 水可以維持人體的血容量，大量失水可使血容量降低，而導致（ ）。
A、低血壓 B、正常血壓 C、高血壓 D、稍偏高血壓 71. 老年人容易出現皮膚乾燥、皸裂等症狀是老人缺乏（ ）。
A、維生素B族 B、維生素C C、維生素D D、其它膳食纖維 72. 可使老年人夜間視力障礙和黏膜乾燥，是老人缺乏（ ）。
A、微量元素 B、其它膳食纖維 C、維生素A D、維生素D 73. 幫助生活不能自理老人進食時應注意（ ）。
A、儘量讓老人取卧位 B、餵食速度應緩慢 C、餵食時以湯匙的三分之二食物為宜 D、儘量避免少食多餐 74. 老年人的食物中應有足夠的蛋白質，特別是（ ）的營養成分。 A、優質蛋白 B、肥肉 C、糖 D、蔬菜
75、臨終老人食慾下降，不能吃固體食物，要給予營養豐富的高蛋白高熱量的（ ）飲食。
A、普通飲食 B、軟質飲食 C、半流質飲食 D、流質飲食 76. 協助老人服藥時向老人解釋服藥的（ ）使其配合。
A、時間、方法 B、目的、方法 C、速度、目的 D、速度、方法 77. 給藥的注意事項錯誤的是（ ）
A、檢查藥物質量 B、給藥前瞭解老人情況
C、如因特殊情況可提前給藥 D、老人提出疑問時，應重新核對無誤後後再給藥 78. 易受潮而變質的藥物應（ ）。
A、放在陰涼乾燥處 B、密閉保存 C、放在陽光充足 D、曬乾 79. 宜睡前服用的藥物是（ ）。
A、助消化藥 B、瀉藥 C、催眠藥 D、健胃藥 80. 為預防老人觸電，錯誤的做法是（ ）。
A、囑老人謹慎使用電熱毯、電熱 B、囑老人不要用濕手去接觸電器開關及插座C、嚴禁老人使用有故障的家用電器 D、囑老人不要擅自接拉電源拖線插座 81. 下列有關老人固體入量觀察與記錄的陳述中不正確的是（ ）。
A、對固體食物的觀察主要是看食物的品種、軟硬度是否適合老人食用，有無變質變味 B、對特殊飲食的老人，要查對其飯菜是否符合要求 C、記錄時需寫明時間、食物名稱和實際食入的量 D、記錄單位一般用“斤”
82、正常情況下每人每日痰量大於（ ）毫升為大量咳痰。 A、50 B、100 C、150 D、200 83. 採集糞常規標本時，需糞便少量，約（ ）。
A、芝麻大小 B、綠豆大小 C、蠶豆大小 D、乒乓球大小 84. 影響熱療的因素中除外的是（ ）。
A、熱療面積 B、熱療時間 C、個體差異 D、性別 85. 可用熱敷的疾病（ ）
A、牙痛 B、踝關節扭傷早期 C、尿瀦留 D、胃出血 86. 紅外線熱療時，下列哪項不對（ ）
A、向老人做好解釋 B、燈頭應在治療部位是上方或側方
C、燈距30-50釐米 D、每次照射20-30分鐘 E、治療部位不宜直接暴露 87. 禁用冷療的部位不包括（ ）
A、枕後、耳廓、陰囊 B、胸前區、腹部 C、足底 D、後背 88.。 護理交班內容書寫時，首先寫明（ ）的老人。 A、出院 B、新入院或轉入 C、轉出 D、死亡 89. 護理交班記錄書寫時夜間需用（ ）。
A、紅水筆 B、藍水筆 C、鉛筆 D、毛筆 90. 護理交班記錄書寫出院或轉出的老人情況時應註明（ ）。
A、入院的時間 B、離開的時間 C、飲食的情況 D、睡眠的情況 91. 輸液時引起藥液不滴的原因不包括（ ）
A、針頭滑出血管外 B、針頭阻塞 C、壓力過低 D、情緒緊張 92. 下述中符合臨終老人循環衰竭的表現是（ ）。
A、皮膚蒼白濕冷 B、吞嚥反射消失 C、眼球內陷 D、高熱 93. 終期老人不包括（ ）。
A、重要器官功能衰竭的老人 B、生命難以維持的老人 C、預期能存活3~6個月的老人 D、患有慢支的老人 94. 臨終老人家屬的反應主要表現為失落與（ ）。 A、悲哀 B、平靜 C、憤怒 D、憐憫 95. 臨終關懷的目的是（ ）。
A、延長老人的生存時間 B、提高老人臨終階段的生命質量 C、盡最大努力拯救老人 D、讓老人得到最先進的治療 96. 若一臨終老人面對自己的病情，經過一段時間的心理適應，由憤怒轉為平靜，此時護理上應（ ）。
A、要充分理解和體諒，不要去反駁老人或爭辯，對一些心照不宣內心痛苦的老人儘量以同情的態度給予安慰
B、採取理解與寬容的態度，不能因老人的憤怒而影響自己的情緒和行為，更不與老人爭執，應用老人能接受 語氣，好言相勸，微笑相待
C、細心照料，儘量解除生理上痛苦和心理上的負擔
D、儘量滿足老人的要求，安排親朋好友見面、相聚，重温昔日的親情，並儘量讓家屬陪伴身旁
97、有關臨終老人身體方面的護理，下述中不合理的是（ ）。
A、可以用熱毛巾擦洗 B、可以局部浴 C、可以淋浴 D、可以油浴 98. 關於屍體的料理下述錯誤的是（ ）。
A、老人死亡後養老護理員應以嚴肅認真的態度進行屍體料理
B、如果老人家屬在場絕不允許家屬在老人死亡之後，停留一段時間向死者告別 C、屍體料理過程中應尊重死者及其家屬的要求和名族習慣 D、老人經診斷死亡後應立即料理屍體，因為屍體會在老人死亡後6—8小時變僵硬，所以必須迅速做好屍體的料理
99、瀕死老人的心理護理不應做到（ ）
A、儘量滿足老人最後的願望 B、允許家屬陪伴
C、允許老人自由表達其悲 D、必須如實告訴老人的病情 E、用親切的語言體貼老人
100、協助老人脱衣時，脱下的襪子應放在（ ）。
A 牀上 B 桌子上 C 枕頭邊 D 鞋子裏
二．多項選擇每題1分共30題（每題有多個答案，請將正確的答案填寫在答題卡中）
1．養老護理員的職業守則是 （ ）。
A 尊老敬老 B 以人為本 C 服務第一 D 愛崗敬業 E 遵章守法 2. 養老護理員工作須知的內容包括（ ）。
A 負責老年人居住環境的清潔衞生 B 陪伴老年人、負責老年人的心理照料 C 耐心細緻地做好觀察工作 D 負責組織有益的娛樂、體育活動 E 負責協助老年人管理財務 3．老年人的日常生活照料包括（ ）
A 老年人的起居 B 老年人的飲食 C 翻身、扣背、活動肢體 D 睡眠照料 E 沐浴、理髮、洗頭 4．勞動就業服務機構包括（ ）。
A居民委員會 B 村民委員會 C 職業介紹機構 D個體經商 E勞動行政部門就業服務機構 5．食具的消毒可採用______法
A煮沸 B．日光暴曬 C．含氮消毒劑浸泡 D流水沖洗 6．病室的壞境要求有____ A聲音30-40分貝 B．室温18-20 C．温度50%-60% D牆壁全部採用白色 7．消化系統的老化常使老年人出現（ ）現象。
A 語音低沉 B 排便困難 C 消化不良 D 營養素缺乏 E 吞嚥困難 8. 正確的預防壓瘡的護理方法是（ ）。
A 牀鋪要整潔 B 定時更換體位 C 皮膚若受壓應延長翻身間隔時間 D 大小便失禁的老年人應隨時更換牀單被褥 E 每4h為老年人翻身一次 9. 老年人排泄異常主要表現在（ ）。
A 腹瀉 B 大便失禁 C 大便乾燥 D 小便失禁 E 尿瀦留 10．老年人容易發生的安全事故有（ ）。
A 跌倒 B 墜牀 C 嗆咳 D 噎食與誤食 E 睡眠障礙 11. 患病老年人用藥時要注意（ ）。
A 謹慎用藥 B 藥物劑量要小 C觀察用藥反應 D少量飲水 12．與老年慢性支氣管炎發病有關的因素有（ ）。
A 吸煙 B 感染 C 寒冷 D 過敏 E 睡眠 13．與高血壓發病有關的因素是（ ）。
A 高鹽飲食 B 精神創傷 C 食量減少 D 遺傳因素 E 營養不足 14. 痛風可導致老年人的關節（ ）。
A 紅腫 B 發熱 C 疼痛 D 活動受限 E 柔軟無力 15．老年性痴呆的發病特點是（ ）。
A 起病時症狀明顯 B 病程呈進行性發展 C個體表現差異較大 D 症狀與病前精神狀況有關 E近期記憶好於遠期 16．能提供人體熱能的營養素是（ ）。
A蛋白質 B脂肪 C 糖 D 維生素 E 水 17.關於老人用降糖藥物的描述，正確的是（ ）
A注射用胰島素要與飲食配合好，不可劇烈運動 B 因肝腎功能減退，易發生低血糖
C胰島素可引起輕度皮膚過敏，反覆注射部位皮下組織可出現紅腫、硬結、脂肪萎縮 D外出隨身攜帶糖果
18、下列對老年人骨關節病描述正確的是（ ）
A老年人受累關節疼痛、活動受限 B多見於負重較多的關節，如膝關節、脊柱關節 C多伴受累關節腫脹、壓痛 D X片可見骨質疏鬆 19.老年人心理護理要點正確的是（ ）。
A 多與老人聊天，互相溝通信息
B 幫助老人瞭解更多的信息，提高老人生活熱情 C 多與老人聊天，少給老人信息
D 幫助老人瞭解更多的信息，使老人蔘與社會活動的可能性增加
20、關於鼻飼的正確説法是( ) A餵食前檢查鼻導管是否在胃內 B食物温度38-40攝氏度 C餵食前後注入50毫升温開水
D 每次食量250-350毫升，一天6-8次 E鼻飼藥物不必粉碎稀釋 21、2010年«國務院關於加強職業培訓促進就業的意見»明確提出，努力實現（
）的目標。
A.培訓一人，就業一人
B.就業一人，培訓一人
C.培訓二人，就業二人
D.説業二人，培訓二人
22、家政服務員就業導向培訓的目標是（
）。
A.掌握就業所需知識和技能
B.順利實現就業，使受訓者找到好工作
C.上崗須知，從業常識
D.家務工作技能，實現目標
23、製作家庭烹飪包含要求（
）。
A.根據僱主家庭的口味制定食譜
B.保證食品衞生，嚴格按要求操作
C.根據僱主家庭的口味隨意製作
D.家庭不同成員製作食譜一樣操作
24、家居保潔範圍正確（
）。
A.家居設施的清潔與保養
B.廚房、居室、衣物衞生等
C.採購日常生活用品
D.家政服務員工作內容
25、家政服務的方式按服務內容劃分為（
）。
A.單項服務
B.多項服務
C.綜合服務
D.多次服務
26、家政服務員任職要包含（
）。
A.職業道德
B.遵紀守法、講文明禮貌
C.尊重僱主，不涉傢俬
D.掌握常見疾病一護理方法
27、家政服務員應該避免的幾種錯誤手勢（
）。
A.指指點點
B.隨意擺手
C.端起雙臂
D.雙手自然放下
28、儀容儀表包括內容有（
）。
A.坐、立行姿勢要端莊，舉止要大方
B.不得梳理各種怪異髮型，不得留長指甲，塗抹指甲油等
C.保持整潔、乾淨、清爽人個人形象
D.可以蹺二郎腿，左右或上下搖動
29、與僱主家庭成員及客人外出同桌就餐時，家政服務員應該（
）。
A.不得搶佔主賓、主人位置
B.應先禮貌讓主人、賓客先就座
C.菜餚上台時，不能首先品嚐
D.菜餚上台時，可以首先品嚐 30、家政服務員與客人談話時要站姿或坐姿端正，要禁止（
）。
A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話，不中途插話、強詞奪理
C.不得詢問有幸關客人的經歷、收入、年齡
D.説話沒分寸、語氣不温和、文雅
三．判斷題共40題每題0.5分（對的打√，錯的打×請將正確的答案填寫 答題上）
1、（ ）心絞痛的發作多有明顯的誘因，如情緒激動、勞累等，每次發作3—5分鐘，休息或舌下含服硝酸甘油片，疼痛可在1-3分鐘內迅速緩解。 2.（ ）為了省事，可以直接用老人的牀號稱呼老人。 3.（ ）年齡越大越容易得高血壓
4、（ ）幫助生活不能自理老人飲水時，應觀察或詢問老人有無不適。 5.（ ）不管有無症狀，得了糖尿病就要吃藥治療。 6.（ ）偏癱老人在患側肢體輸液
7、（ ）老人使用熱水袋時要灌滿60-70的攝氏度的熱水 8.（ ）幫助老人剃鬚前應先用75%的酒精擦拭須刀。
9、（ ）隨着年齡的增長，老年人生理功能會逐漸退化，知識的老化及經濟收入的相對增加，又造成老年人的自卑心理。
10、（ ）局部組織長期受壓是指受壓時間超過5小時
11、（ ）整理牀鋪時，養老護理員應站於老人左側，協助老人側卧於同側。 12.（ ）協助老人移至牀邊時，應先將枕頭放於老人雙肩下。 13.（ ）高壓蒸汽消毒是熱力消毒滅菌中效果最好的一種方法。
14、（ ）老年人膳食應做到食物多樣，飢飽適度，少吃甜食，限制食鹽。 15.（ ）老人體温超過38攝氏度就可以進行物理降温 16.（ ）假牙清洗後應浸泡在熱開水中。
17、（ ）老人遺物的最佳處理是交給老人的家屬。 18.（ ）痛風病老人要多吃含蛋白質的食物。
19、（ ）觀察神志的變化，可通過和老人談話，瞭解其思維活動、判斷能力、表達能力是否降低。
20、（ ）正相睡眠又稱快速動眼睡眠。
21、（ ）健康成人24小時排尿200—500毫升。 22.（ ）不允許下牀的老人在牀上使用坐便器。 23.（ ）每種職業都要有職業的行為規範。
24、（ ）老年人對外界事物反應能力下降，是神經系統的退行性改變。
25、（ ）用平車搬運老人時，對病情危重或頸腰椎骨折的老人必須四人搬運。 26.（ ）褥瘡換藥時，先換清潔傷口，後換感染傷口，傷口內外分別清洗 27.（ ）燃燒適用於搪瓷盆具的消毒。
28、（ ）養老護理員通過理論和實際操作的學習，學會了護理各種老人的方法，可以用來滿足不同層次老人的生理、心理需求。
29、（ ）老年人腎功能減退表現為夜尿次數增加。 30.（ ）飲食習慣與睡眠沒有多大關係。
31、（ ）勞動合同的終止是指終止勞動合同的法律效力。 32．（ ）在護理老人時，一定要非常認真、細緻，要嚴密觀察病情變化，記住老人患病的特點。
33、（ ）無須每日晨、晚幫助老人進行清潔衞生照料，如果老人沒要求的話，隔一兩天進行也可以。
34、（ ）與老人溝通時，距離保持在2-3米
35、（ ）使用步行器時，老人應站在步行器的兩側。 36.（ ）高血壓是引起腦血管破裂的主要原因。 37.（ ）不同時期，勞動就業的方針相同。
38、（ ）糖尿病老人注射胰島素時 ，宜在飯後半小時注射，防止低血糖反應
39、（ ）給昏迷、虛弱、肢體麻痺的老人用熱水袋時，温度宜在80攝氏度以內，並多包一塊大毛巾或放在兩層毛毯之間，使熱水袋不直接接觸老人的皮膚。
40、（ ）代接電話時，記錄內容包括通話者的姓名、單位、年齡和通話時間。
答案 一。單選題
1-5 CACDA 6-10 BABBC 11-15 CCDDB 16-20 DBDDC 21-25 BABBC 26-30 DABCA 31-35 ADADC 36-40 ADBDC 41-45 CADEA 46-50 BABDD 51-55 DCDCD 56-60 DBDCA 61-65 DDADA 66-70 DADBA 71-75 ACBAD 76-80 BCACA 81-85 DBCDC 86-90 EDBAB 91-95 DADAB 96-100 CCBDD
二．多選題
1、ABCDE 2. ABCDE 3. ABCDE 4. ABCE 5. AC 6. ABC 7. BCDE 8. ABD 9. ABCDE 10. ABCD 11. ABC 12. ABCD 13. ABD 14. ABCD 15. BCD 16. ABC 17. ABCD 18. ABC 19. ABD 20. ABCD 21、A、B
2、A、B
23、A、B
24、A、B 25A、B、C
26、A、B、C
27、A、B、C
28、A、B、C
29、A、B、C
30、A、D
三．判斷題
1-5 √××√× 6-10 ××√×× 11-15 ××√√× 16-20 ×√×√×
21-25 ××√√√ 26-30 √√√×× 31-35 √√××× 36-40 √××××
養老護理工作的職業標準
老年護理既是一門專業，就必須有他自己的職業質量標準以及固定的護理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顧與護理，以達預期的健康目標。
一、養老護理員
能對長者生活進行照料、護理的人員
二、養老護理員職業的標準
從事養老護理工作的人員必須具備以下條件
1、手指、手臂靈活，動作協調；
2、表達能力與形體知覺較強；
3、有空間感與色覺能力；
4、有一定的學習能力，基本文化程度國中畢業。
三、養老護理員的禮儀
禮儀，一般是指人們在社會交往活動中共同遵守的行為規範與原則。禮儀對於具有服務性質的職業更為重要。
1、儀容儀態是一個人素質和修養的體現，也是一個人精神面貌的體現。養老護理員從事的是面對有豐富生活和社會經驗的長者，應十分注意這一點。儀容儀態主要包括穿着、打扮、行為舉止和個人衞生等方面，在着裝方面應力求潔淨大方。養老護理員所服務的對象、工作內容要求服裝、服飾要符合職業的要求。在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得體為宜，不要過於花哨。上班時應穿工作服，注意工作服的清潔、整齊，有污染時及時更換；缺釦子時應立即縫上，禁止用膠布等粘貼衣釦或開線處。頭髮不要過長，或用工作帽蓋住，防止在操作時頭髮沾染長者的飲食、物品或碰到長者；也防止自己受到污染。可以淡裝上崗，切不可濃粧豔抹。要樸素大方，飾品不可太多，尤其不可戴戒指工作。
行為舉止是儀態方面的一個重要要求。坐、立、站、走都要以輕穩為宜，服務中應穿軟底鞋、穿襪，不要赤腳穿拖鞋，以防在攙扶長者時自己站立不穩，容易發生意外，坐姿要端正，雙腿輕微靠攏。坐下時雙手可放在膝蓋上方，兩小腿在座位的前下方輕輕交叉，以減輕疲勞。坐下動作要輕，穿裙子坐下時應注意拉好裙子的下襬。
養老護理員不可隨意坐、躺在長者的牀上或斜靠在長者的牀架上，以免引起長者的反感。站立的姿勢要挺拔，站立時雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂於身體兩側，也可以採用“稍息”的姿勢，以緩解疲勞。走路要輕快，眼睛要平視前方，如手裏端着物品，或為老人端飯菜、端水時一定要曲肘，將物品端平至胸前，切忌放在小腹前，雙手無力晃動，給人一種無精打采、懶散的感覺。遇到緊急情況時，要碎步快走，緊張有序，不要慌手慌腳，增加緊張氣氛，值班或夜間查房時腳步要輕，以免影響長者休息。個人的行為舉止是一個人的修養的體現。行為舉止雖是無聲的，但它也能夠傳達信息，對周圍的人產生影響。
養老護理員在工作和生活中也要特別注意這一點。如在工作時間內，不要在長者的面前剪指甲、摳鼻子、挖耳朵；要微笑上崗，給長者一種滿面春風的感覺；説話要和顏悦色，當自己心中有不愉快的事時，也要和往常一樣，喜怒不行於色；如遇到特別可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，給人以過於天真的感覺。工作時如因身體不適或偶爾咳嗽、打噴嚏、打哈欠、流涕時，應用手絹或面巾紙掩住口鼻，轉向旁邊，事後應向在場人道“對不起”，以示歉意。
要注意個人衞生。定時洗澡、洗頭、剪指甲，衣服、鞋襪要及時更換。在護理完一位長者再護理另一位長者時，要及時洗手，防止交叉感染。總之，儀容儀態教育是我們樹立良好的個人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一課。
2、禮貌用語。養老護理員工作的對象是長者，養老護理員既是服務者，也是“晚輩”，因而在禮貌用語上也較其他職業要求更高。語言是人際溝通的重要工具，使用得體，會促進人際關係的和諧；反之則影響人際溝通的效果，還會影響關係，相互之間造成誤會，失去信任，使護理工作很難進行下去。
要做到禮貌用語，首先要能體會老人的心理，設身處地地為老人的困難着想。遵從長者的意願，恰當地、靈活地使用自己的語言。要善於學習，掌握語言的使用技巧，在溝通中還要“察言觀色”，體會老人語言後面的“潛台詞”，就是體態語言所表達出來的真正含義。
用語要文明，文明用語有“敬語”和“忌語”，這是我們應該掌握的。在敬語中如“請”、“對不起”、“我能幫助您嗎？”等等；在忌語中如“我管不着”、“不知道”……等等。文明用語對於養老護理員來説是非常重要的。
禮貌用語表現在對對方適宜的稱呼。如果有職稱可用職稱來稱呼長者，如張教授、王老師；也可以按長者的意願稱呼叔叔、大爺、阿姨、大嬸等。一般不能“老張”、“老李”這樣稱呼，更不能“3牀”、“5牀”或“這個老頭”、“那個老太太”稱呼。對外可用“老人家”稱呼長者。
在護理長者時，你要為長者做什麼，要先和長者講清楚，徵得同意再做。在操作的過程中要經常詢問長者的反應，如菜飯熱不熱？還想添加別的食物嗎？如果在擦澡、擦背時，可問水熱不熱等。操作完以後，一定要將物品收拾好，長者的被蓋整理好，並囑咐其有事可以再招呼我等。 禮貌用語還表現在科學而準確地傾聽和滿足長者的要求，對長者提出的看法和要求要仔細耐心地傾聽。由於不習慣或聽不懂長者的講話，或因長者説話口齒不清，應禮貌地請長者再重複一遍，以便確知長者的真實需要。對於長者用語言和非語言形式表達出來的要求，應儘量給予滿足。耐心地聽完以後，不要輕易地否定長者的要求，也不要虛偽地保證，本不能做到的事硬説自己可以去做，哄騙長者；如一時做不到的事，應耐心地加以解釋。在給長者解釋或回答問題時，應面對長者，眼睛看着對方，表示對長者的關注；不要漠不關心，似聽非聽，給人一種不關心的樣子，長者就很難再把話講下去。對聽力不好或失語、語言交流有困難的長者，要藉手勢、眼神或紙、筆，讓其較容易地表達自己的意思。
3、文明服務。什麼叫文明？文明是在平時的言談舉止中表現出來的高尚與典雅，是對人表現出來的尊敬。養老護理員面對的是老人，他們應當受到社會的尊敬。我們能為他們做些工作，替社會、替他們的兒女們照料他們是一項很光榮、很高尚的事業。
文明服務表現在對長者心情、病情的熟悉和了解上。對長者的病痛、心情瞭解越多，你的服務就會更貼切，就會贏得長者的信任。這就需要平時多接近長者，對其家庭社會背景和病情有所瞭解。防止因為不瞭解情況，説錯了話，給長者帶來不必要的傷害。
文明服務還表現在我們的微笑服務上。養老護理員的微笑就像晴朗的天空、和煦的陽光，給長者温暖舒適的感覺，給長者自信和力量，鼓勵他們戰勝衰老和愉快地生活。經常想一想“假如我是一個老人”、“假如我也到了這個年紀”、“我希望別人怎樣地對待我”？我們要誠懇地對待長者，真心實意地為他們排憂解難，要做到“誠於忠而形於外、惠於中而美於言”。
四、養老護理職業的工作模式
養老護理員的工作是為長者這個特殊羣體服務的，服務對象千差萬別、情況各不相同。要求護理員靈活地、因人而異地應用科學的知識，把每個長者都能看作是獨特的個體，就可以使每位長者都能獲得照料、治療和康復時需要的最佳身心狀態。
護理員工作的方法及時間：儘管各地區、各養老院院有所不同（如24小時或12小時值班制；8小時工作制等），但可以根據長者及護理員的人數分以下幾種：
（一）個案護理（個體化護理或專人護理）。
由各養老護理員護理1名長者，有二種情況：
1、由於長者病情危重或正在搶救，需要專人護理。院長指派1名護理員對該長者進行全面照顧和護理，包括基本生活照料，病情觀察或醫生、護士指導下的協助護理。責任明確，可全面瞭解和掌握的身心變化，當長者脱離危險後可根據情況撤去或繼續專人護理。要求護理員責任心強、工作細緻，護理水平高。
2、家屬根據其經濟狀況和長者具體情況提出專護，要求由院長指派或家屬選擇護理員對該長者進行護理，要求和上述一樣。
（二）小組護理
由幾個護理員組成一個護理小組，共同完成對老人的護理。無論是三班、兩班或24小時值班，對所照料的老人有計劃的進行連續、系統的觀察護理與照料。根據老人的需求共同完成對老人的護理。
（三）區域（區段）護理。
將養老院院根據佈局或長者人數，劃分成若干區域段或樓層，由一組護理員工分工負責若干名長者或一名護理員負責一個區段（樓層）的若干長者。護理區域中有一名護理長（團隊長）負責，護理員各負其責，共同協作完成護理長者的工作。(主要針對能自理的長者）
五、養老護理員的職責（責任）
養老護理工作的基本任務就是履行“老有所養”，不僅為健康的長者提供生理、心理及社會需求的服務，同時為有殘疾或無法自理的長者提供基本的生活照料和專業技術護理的服務，來滿足長者身心健康的需要，減輕老人的病痛，為家屬提供心裏精神支持。養老護理工作的服務宗旨就是“替天下兒女盡孝，為億萬家庭分憂”；“愛心創造每一天”。 養老護理的責任：
責任心是做好一切工作的基礎，愛心不等於責任心。養老護理員必須完成對長者生活起居照顧的十大責任。
（一）膳食分配。
1、監督飲食：負責發飯，瞭解膳食個案，及時反饋長者對飲食的意見；
2、餵食：注意安全，保證飯菜的温度，長者舒適。
（二）登廁。
1、按流程，按時協助長者登廁；
2、按個案，隨時協助長者登廁。
（三）皮膚的護理。
1、沐浴：根據長者情況採用沐浴、盆浴、牀上浴等不同方法為長者做皮膚清潔；
2、更衣：根據長者需要隨時或定時更衣或更換衣服，注意有殘疾長者的更衣方法；
3、衣物整理：按流程或隨時整理衣物，並加強管理，防止混亂或丟失。
（四）照顧長者的儀容、儀表，包括：
1、皮膚、毛髮的護理；
2、剃鬚及指（趾）甲的護理；
3、衣、帽、鞋的整潔。
（五）照顧長者的安全，對需要協助及部分協助的長者都應按流程護理到位，隨時注意他們的舉動及變化，使老人有安全感。
（六）按崗位對長者實行三班、兩班或24小時輪流值班護理。
（七）在團隊長的安排下。完成護送長者外出就診或其他內容的陪護。
（八）按各班工作流程完成本崗位的常規工作，如：晨、晚間護理等。
（九）協助護士完成康樂活動和評估工作。
（十）完成醫生、護士和康復師指派的工作。
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