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淘寶運營策劃方案精品多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.62W

淘寶運營策劃方案精品多篇

淘寶運營策劃方案 篇一

1.選擇主打產品

在做促銷活動時可以全場包郵或者半價折扣的,單這這個促銷活動之前需要拿出幾款店鋪主打的產品,像秒殺、限時等。選款是非常重要的,你認為好是沒用的,要顧客覺得好才是好,我們需要做好分析,看看店鋪哪些產品是最受歡迎的,然後結合自身情況來選擇出主打產品。

2.店鋪裝修

好的淘寶促銷策劃就是從店鋪裝修開始。裝修促銷活動的時候最重要的是重點突出節日的氣氛,在店招上、促銷區等都可以加入節日的元素,要讓顧客覺得很好促銷互動的氣息的。

3.產品描述

寶貝描述中最重要的一點就是關聯營銷,引入的流量,就應該讓顧客知道你店鋪有哪些促銷活動,令顧客覺得實惠,並且不是所有的顧客進來發現不是自己喜歡的寶貝就馬上關掉頁面的,在做關聯營銷時,可以放在寶貝的最上方,就算顧客對主產品不感興趣,説不定看上關聯營銷的產品呢。

4.促銷手段

舉例:店家要發送10元的紅包給20位顧客,那麼中的200元就會被凍結,收到紅包的買家會有10元類似抵用卷的紅包的,但是這個10元只可以在本店使用,並且是有使用期限的。

②打折促銷

這是最常見的促銷手段,運用這種促銷手段,前提是需要有價格優勢和好的進貨渠道,常用的打折促銷手段有以下幾種:

限量折-達到一定的要求的,限制名額促銷,比如:前50名免運費、前30名贈送禮品等;

限期折-雙11、雙12、元旦促銷等;

會員打折管理-有很多店家想要有更多的回頭客,都會採用這種促銷方式的,這個會員打折功能在淘寶後台可以設置,比如:消費累積800元的,是普通會員,可以享受全場寶貝9折;累積消費滿1500元,則是高級會員,可享受全場寶貝8折;累積消費達到2021元的,就是店鋪VIP,可享受到7.5折。

淘寶運營策劃方案 篇二

俗話説:好題一半文;一個好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個人的靈魂,貫穿活動的始末。

活動主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個字以內,突出新穎與特色,避免宂雜與單調。比如“天貓新風尚”、“遇見__秋”等主題。

2、活動時間

自主發起的活動時間猶如結婚定日子一樣,要選一個“良辰吉日”,確保這個活動期間不會與其他的一些活動產生衝突或者向官方活動“借力”,保證活動效果;活動時間一旦確定後,最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時間做相關準備工作

3、活動產品

確定參加活動的產品、價格、庫存等信息;為活動產品進行分類,包括引流款、基礎款、形象款等,給消費者呈現不同形式的產品與服務。

4、促銷方式

確定活動的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方式要結合當期季節與產品特色進行,促銷形式不求多、只求精,否則會讓消費者感覺眼花繚亂,找不到方向。

促銷形式在結合店鋪特色的基礎上,還要學會換位思考,從消費者的角度出發,制定切實可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進來。

5、推廣資源

確定活動期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鑽展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推广部門有更多的時間為活動的開展做相應的準備與推廣工作。

根據活動方案制定廣告投放形式、位置、數量、預算、時間等,進行有計劃、針對性投放。對於需要淘寶小二審核的廣告位如鑽展,需要提前3-5個工作日提交審核;

6、效果預估

對本次活動的UV、轉化率、銷量、銷售高低峯、物流等進行預估,制定活動目標。

二、頁面準備

1、頁面視覺

確定好活動主題後,對店鋪頁面進行設計、調整,以符合活動風格和相關要求,提升客户的體驗,提高轉化率;

做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產品的信任度,吸引顧客購買;

對活動海報進行設計和懸掛,營造活動氛圍;

2、價格修整

活動開始前,對參加活動的商品價格進行統一調整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標籤、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前後信息不統一導致顧客的投訴。

3、庫存調整

調整商品庫存,避免買家拍下後倉庫無貨,引起客户投訴;

4、頁面測試與複查

活動頁面做好後,需要對活動頁面的的商品鏈接進行測試,點擊商品圖片,看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出;同時,對商品的價格、包郵、規格、數量等信息進行仔細檢查,確保無差錯信息;

對活動頁面的整體視覺進行二次檢查,如有不協調之處,需及時更換。

三、團隊準備

1、運營

運營部門需指定詳細可行的活動規劃,指定負責人和任務完成時間節點;活動負責人隨時待命,發現問題時,及時解決。

2、客服

根據活動前流量預估,適當增加客服人員,合理安排排班時間,確保活動期間客服在線人數充足;

對客服人員進行活動規則培訓,熟知活動細則與要求,以便及時有效解決客户的疑問;

3、設計

設計人員根據活動主題,指定符合活動要求的相關頁面,做好視覺設計與維護工作;

4、倉儲

根據活動前的預估,提前準備好活動商品,進行“預打包”,或者將活動商品統一放置在容易打包的區域,節約揀貨時間,提升發貨速度;

四、活動總結

活動總結是營銷活動中非常重要的一環,它可以幫助我們總結活動中的經驗與不足,找出團隊自身的優勢與劣勢,後期根據活動中所出現的問題可以有針對性的進行改進。

活動總結需在整個活動結束後的一週內完成,這樣可以避免因時間過長,導致部門細節問題遺忘或總結不深刻。活動總結主要包括以下幾個方面:

1、活動指標

流量指標:UV、PV、首頁訪問數據、分類頁訪問數據等

銷售指標:銷售額、客單價、銷售top20寶貝數據

轉化指標:轉化率、訪問深度、停留時間、收藏量、靜默轉化率、詢單轉化率、全店轉化率等

服務指標:DSR變動、客服響應速度、投訴量

需要對以上數據進行彙總、分析,根據數據反映出的一些問題進行調整相應的工作。

2、廣告效果

根據活動前預備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應的準備。

3、活動執行情況

根據活動方案,查看每個環節的執行情況以及所帶來的的實際效果,進行綜合評估,給團隊人員進行一個簡要考核。

對活動前、活動中、活動後遇到的問題需進行記錄、分析、總結,吸取經驗和教訓。

4、活動效果對比

將活動後的效果與活動前的預估效果進行對比,找出差異的原因所在,這樣可以為下次的活動預估提供更加準確的思路和方法。

以上四個方面主要介紹了活動策劃的基本流程,主要為廣大淘寶賣家梳理活動流程、提供一個切實可行的活動方案策劃。一場活動的開展,所涉及的方面較多,這就需要我們的營銷人員在既要要宏觀把控的能力,又要細緻入微的深入到工作細節中來,讓活動達到或超出預期效果。

淘寶運營策劃方案 篇三

一、策劃目的

越來越多不斷出現的食品安全事件,使消費者對食品安全的關注度越來越高,對食品安全的要求也日漸精細。在這樣的特殊時期,黑豬肉進入市場,機遇與挑戰並存。但是隻要運用正確的宣傳方式和營銷方法,就能趨利避害,打開銷路,不僅可以換取高額利潤,而且可以樹立品牌在消費者心中的形象,對企業長遠的發展有着重要意義。

二、產品定位

高端人羣 綠色食品 生態健康

三、產品介紹

(一)生長期:目前市場的普通豬一般 3-4個月出欄上市,優質黑豬肉一般在一年左右才能出欄上市,以保證豬肉有足夠的生長週期,肉質更鮮美。

(二)飼料的選擇方面,拒絕使用飼料公司生產的常規配合飼料,通過自己採購原料,配制飼料,提高生豬免疫力,不添加任何有害物質。

(三)綠色優質黑豬肉絕對不添加如何有害添加劑,如激素、抗生素等。目前為解決生豬生病必須打藥的問題,主要通過採集餵食中草藥,避免副作用,增強生豬的抵抗力,杜絕抗生素的使用,做到無抗健康綠色。同時,突出黑豬的中國正統豬種理念,沒有任何轉基因的雜交配種,更安全更健康。

(四)養殖方式主要採用散養,可以增加運動量、接受新鮮空氣和充足陽光,以改善豬肉風味。

四、營銷方法

(一)微博營銷

因為黑豬肉本身定位高端人羣,可通過微博關注30-45歲左右的高收入羣體,這些人是經常食用豬肉,注重生活品質並願意為健康投資的人。可以把黑豬的生長的照片拍下來,放到微博上面,配上簡潔幽默的文字介紹,並實時更新,專人負責。產品有意無意的帶上一兩根黑豬毛,但不要帶太多。

同時,這部分人羣工作壓力大,生活之餘難得放鬆,可以以黑豬為主角,創作一些貼近生活貼近實際的搞笑漫畫,這些漫畫要自然融入關於黑豬肉的優良品質,吸引目標人羣的注意力與關注心,使他們在開懷一笑的同時,黑豬肉的健康理念深入人心。 (二)網絡銷售:網購是當下最為流行的一種購物方式之一,在網上進行黑豬肉的銷售即可以提升黑豬肉的知名度,又可以開拓更廣的銷售市場,進行遠距離銷售。此外,黑豬肉的健康營養綠色等特點為廣大網購網民所熱衷,黑豬肉的冷凍包裝也恰好滿足網絡銷售的要求。

1、團購:這是高端豬肉運作的重要渠道。如果僅僅把產品當成“豬肉”來賣,因高價高質的產品力可以吸引高收入人羣購買,但如果把產品當作“禮品”來賣,不僅把外圍的購買者拉了進來,而且從高收入人羣到政商有身份地位人羣,大大放大了黑豬肉的市場,而作為日常

消費的高端豬肉,當它成為禮品更有機會快速起量。由於高端豬肉自身的價值屬性用來送禮十分合適,尤其在一年當中的兩大節:中秋節和春節,將會極大的帶動銷售量。同時團購渠道的開發也是幾個渠道里面最難的,這裏面的關鍵點在於關係的建立。團購主要依靠的是關係,主要解決辦法就是把高端豬肉禮品化提升附加值,我們熟知的是當高端豬肉做成禮盒後就不是論斤賣了。在這裏還要注意產品設置的多樣化,用以滿足不同級別團購客户的需求。

2、網購:這是高端豬肉運作的新興渠道。網購是隨着網絡和電商的普及逐漸興起的渠道,淘寶,京東,易訊等為代表的電商都獲得了高速增長,可以説網購正逐漸成為人們購物的主要渠道,快消品企業不研究網購必將落後於未來競爭格局。但是目前網購在高端豬肉的運作中還很難有大作為,高端豬肉自身的保質期和保存條件問題對物流條件和效率提出了極高的要求,而目前做冷鏈終端配送服務的第三方物流還很不發達,這限制了生鮮類產品的網購發展。因此對於網購的主要定位是品牌宣傳以及和線下實體店的信息共享和互動。

(三)開設專門的黑豬肉網站。

1、此網站由專門人員負責(可讓負責微博人員兼職),可作為宣傳黑豬肉的前沿陣地,網站上要經常發放產品上市信息,並開展活動,如前一百名預訂者,不收取任何費用(預訂限 2 斤內)等等。網站要有一定的知名度,保持大量的人員訪問量。解決這一問題,公司可以斥資請某位當紅藝人作為黑豬肉的品牌形象代言人,把藝人享受黑豬肉時的巨幅照片放在網站首頁,吸引訪問量。

2、同時,可與某電台收視率較高的欄目合作,錄製一期關於黑豬肉的節目,由黑豬肉公司的董事長或者總經理作為嘉賓親自出席,全面而廣泛的介紹黑豬肉的優良品質,但時間不宜過長。之後,作為視頻放在網站首頁,並與其它相關網站合作,作為超鏈接,使顧客在搜索網站搜索相關內容時,爭取使黑豬肉的相關內容作為頭條或在搜索首頁出現,增加點擊率,一定會吸引相關目標羣體的注意力而產生購買慾望。還可以拍攝產品的視頻廣告或宣傳視頻,播放於公交車、專營店內以及人流量多的大屏幕上。視頻內容包括產品圖片,營養價值講解和推薦的膳食搭配方案等。

3、定期舉辦以黑梅豬肉為主食的廚藝大賽,參賽對象儘量邀請有名氣的廚師或酒店大廚,增加活動的宣傳性。對於每次舉辦的活動全程拍攝,留有備份,可留作以後成為寶貴的宣傳資料,選取具有代表性的圖片或視頻放在網站,發揮網站的門户作用。

(四)網絡與實體相結合。在網絡上做足功夫以後,要與實體店相結合。1、五星級酒店。黑豬肉定位高端,五星級酒店是一個選擇,要讓吃的人知道自己吃的是高端品牌豬肉,就像在五星級酒店裏面大多放依雲水一樣,喝依雲的人衝的不僅是水,更多是品牌消費的滿足感。最簡便最有效的做法是菜譜工程,在菜譜上標註食材是高端豬肉的品牌名稱,以自身品牌知名度和相應品牌酒店品牌作為背景,兩者相互作用和支撐,為消費者接受尋找到合理出口。2、專賣店。雖然專賣店本身的選址裝修,盈利模式設計,物流配送,即期品處理,店面管理等會大大考驗企業的運營能力,而且這種能力很多企業還需要積澱和提升,因此它還不能扛起銷售的主流,但是專賣店有其他任何場所所不具有的優勢作用:第一,品牌形象展示平台;第二,輻射其他渠道的運作平台;第三,渠道運作策略中的圍魏救趙曲線救國策略的使用。所以,可以在每個城市客流量較多的繁華地段開設1-2家專賣店來銷售黑豬肉,銷量不要要求的太多,關鍵是毛利,並配合網絡宣傳。3、大型超市。黑豬肉進入大型超市,如大潤發超市、歐尚超市、家樂福超市、沃爾瑪超市等,可藉助超市的人流量優勢銷售黑豬肉。但是其門檻較高,談合同不太容易,有時候價格高的連自己都難以接受,這是就需要“曲線救國”了。可先進入門檻較低的農貿市場或者在自己的專賣店裏銷售,做出名氣以後,大型超市會自動找上門來。4、西餐廳。作為高級消費場所的西餐廳對食材的選擇有較高的要求,黑豬肉的綠色營養健康等優點可以滿足他們的選材需要,另外黑豬肉的較高價格也能為他們所接受。

五、策劃效果。通過本次營銷策劃,依託網絡和其他媒介,着重突出黑豬肉的特色,使黑豬肉的綠色生態、營養健康理念在消費者心裏留下深深地烙印,產生極大的購買慾望,並能長期保持這種購買力,成為公司的長期購買生力軍,因而達到本次策劃的營銷效果。

淘寶運營策劃方案 篇四

天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會:天貓雙11狂歡夜發佈會和雙11服飾商家溝通會。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會,綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講,億邦動力網整理了今年備戰雙11的6大重點。

明星+直播

雙11晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級IP,肩負拉新客户、提升平台整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發佈會上,阿里魚總經理應宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團旗下大文娛版塊,包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客户端、高德地圖等平台,都將組成此次晚會的聯動直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時,今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動,晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者,讓消費者“看廣告,搶紅包。”

以上種種表明,阿里都在不遺餘力的狂撩電視、互聯網用户,尋找新流量。

據瞭解,去年雙11晚會對新客户產生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峯值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終衝頂912億的基石,也是阿里下一財年業績增長重要的支持。

今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負責人稱,參與了IP關聯銷售的店鋪,天貓消費的新客户佔比達到70%以上,表明電商×IP具備強大的拉新能力,IP有超強的吸粉能力,電商則對IP有超強的反哺能力。

正是基於這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的IP變現平台。今年,阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據瞭解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權,浙江衞視今年將擔任官方合作電視台,快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉化率,為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在於大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平台增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據瞭解,商家可以利用聚星台對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱,商家要重點關注個性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報入系統。

此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰中,建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準,包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。

全渠道戰略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強調門店發貨。

自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺餘力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系,實現線上下單,門店配送,如綾致集團、GAP、優衣庫等門店佈局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生於線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來説,線下天然體驗性好缺流量,線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用户體驗和便利性,將線上線下用户互相引流,刺激消費,實現增長是品牌和阿里等電商平台共同的追求。

今年雙11,針對服飾類目,阿里特別強調全渠道戰略,據阿里方面透露,目前已經打通了30多家,預計將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。

業內人士分析,每年的雙11,不但是阿里當年業績的保障,也是下一財年阿里增長的重要方向佈局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果並不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。

跨店聯動、流量轉化

推多門檻跨店滿減優惠玩法,提升促銷聯動和流量轉化。

億邦動力網瞭解到,今年雙11的營銷玩法包括平台級、行業級和商家工具,平台級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露,單店滿免、免單工具功能,在後半場提供相應會場,阿里會給予流量支持。

據瞭解,此前在淘寶66大促活動中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人強調,今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主,強調商場同款佔比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱,在2015年雙11中,秋冬服飾成交額佔整體的60%,Top主推款佔成交額的一半,而今年雙11貨品仍會以應季為主,建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。

預熱期間主推時尚

天貓全球潮流盛典,將作為預熱期間時尚方向主推重點。

淘寶運營策劃方案 篇五

一、活動背景

當前,大眾消費呈現出從傳統購物模式往網路購物轉變,“淘寶”,“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發展電子商務,結合互聯網產業實際情況建設電子商務支撐體系,大力引進人才、引進金融、資金等優惠政策,普及電子商務應用,做大做強電子商務服務業,將有力地推動未來經濟的發展。

二、活動目標

(1)線上產品接洽,進一步拓寬產品渠道。

(2)電商人才招聘,增進電子商務人才與電子商務企業間溝通,幫助電商企業解決人才瓶頸,同時,引導更多的青年通過到電子商務企業、網商協會就業,學習“淘寶式“創業。

(3)電商經驗交流,搭建一個相互學習交流的平台。

(4)電商服務接洽,增進電商與倉儲服務業,物流,金融的聯繫,完善產業鏈條。

三、活動組織:

五維度信息科技有限公司

四、活動需要:

活動場地(公司會議室)、觀影設備、燒烤食材

五、活動開展:

(1)電子商務企業展示,人才招聘,主要展示電商企業風采,講述企業創辦歷程,吸納電商人才。

(2)交流電商經營心得,分享心路歷程。

(3)網絡運營,物流,金融等方面交流。

六、活動時間

20____年5月15日下午5點至7點

七、活動對象

從事電商,微商或者想從事的都可以來報名

八、活動內容

下午5點:報到,點名

5點10:自我介紹,互相認識

5點20:總經理致辭

5點30:微商外賣段總講話

5點50:電商代表講話

6點10:物流代表講話

6點30:自由發言時間

6點半:自助燒烤,露天電影。