1店鋪分析
店鋪主營產品：毛絨玩具——泰迪熊
日均訪客：10000以上
日均客單價：50-70
轉化率：過去30天4.05%
定位人羣：男女比例50%左右，年齡18-30
產品分析
優勢：
1、價格（性價比）：結合價格搜索熱度統計：最熱門的搜索區間是34-95，其次是11-34。本店目前的寶貝，根據寶貝款式不同，基本處在10-200之間，約是80%-90%的寶貝能迎合價格市場。
2、無線端流量佔比大
3、庫存充足；
4、產品款式豐富新穎；
劣勢：品牌知名度低；突出的爆款少；
2活動方案
1、預熱期（5.20-6.17，預算+50%，6.16-6.17預算+80%）
活動：提前購活動；店鋪裝修和庫存準備；店鋪紅包/優惠券，收藏加購有禮；微博微淘活動，短信發送，老客户維護
目標：引入流量，提高店鋪訪客數；營造氛圍；積累收藏/購物車數
2、爆發期（6.18，預算投入100%）
活動：營銷活動刺激購買轉化；微淘加大預熱期獎品等力度，保持消費者參與程度；設置無線會員卡領取入口、微淘、微博等端口進入打7折；
目標：造搶購氛圍；刺激購買轉化；提升客單價；為後續持續銷售鋪墊；
3、餘熱期（6.19-6.25，降低，根據數據控制調整）
活動：朋友圈獲贊20/50/100、關注收藏店鋪（贈送面值5/30元的門檻優惠券）；憑6.18收藏加購截圖享優惠；
目標：新老客户沉澱；加強品牌傳播效力
3推廣執行
1、預熱期(5.20-6.17)
5.20-5.27：提前購活動；店鋪裝修和庫存準備；
5.28-6.10：提前購活動；店鋪紅包/優惠券，收藏加購有禮；
6.11-6.17：紅包/優惠券；收藏加購有禮；微博微淘活動，短信發送，老客户維護；
淘寶直通車層面：
①爆款提流：目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘寶直通車主推款，根據預算和數據反饋，在原先基礎上調整時間折扣，提高高轉化詞出價，添加一些成交轉化衍生詞，關注收藏和加購物車關鍵詞，適當提價，進行提流；
②提潛力款，打造新爆款：店鋪內其他寶貝進行測款（全店或者分類測試），或者根據生意參謀選出有潛力的款，進行大力提流，多計劃測試；
③無線計劃（無線折扣調整/單獨無線計劃培養）：建立單獨無線計劃測試，可以進行多計劃推廣，關鍵詞低價進行測試，根據情況提高無線折扣；
④關鍵詞（適當加入618大促相關詞）：根據加購、收藏和轉化效果進行調價，ppc在這期間可能會提高；卡位詞：選出一些收藏、加購物車和轉化較高的詞進行卡位；
⑤創意圖、創意標題：更換活動相關的創意圖和標題；
一、市場前景分析
1、網路方面：根據中國互聯網中心（CNNIC）的最新統計，截止20xx年12月31日止，中國的網民指數已達約1億人，而進行過網上購物的網民已達31、67%，即3000多萬用户。隨着國內上網費用的下調，網民指數及網上購物的網民比例將有更大的提高。可見中國開展電子商務的時機已趨於成熟。當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鍾情於網上購物的便捷和高性價比，由此網絡商機迅速蔓延。
2、飾品方面：據專家預計，我國女性用品消費率正以每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比，就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的店面和產品形式也參差不齊、良莠不分。所以説飾品行業的發展空間是非常大的。
二、網店介紹
店名：飾言
專銷：各式精美時尚的飾品
宣傳語：永恆的，是飾言。（寓意：品質和服務的承諾）
簡介：“飾言”飾品店致力於時尚前衞、精緻美觀的飾品的設計、銷售的高誠信、高素質。對現代飾品市場有獨到的定位，充分抓住年輕人的心理，設計和銷售最新潮的商品。
三、市場定位
通過淘寶平台銷售精美時尚飾品（如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等）。
功能定位：供消費者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。
品質定位：力求新穎精緻，追求設計感、時尚感、時代感。
價格定位：物美價廉性質，價格相對市場偏低。
消費者定位：追求個性、時尚的年輕人。實際年齡不限，心理年齡適宜即可。
用户選擇理由：
1、相對低廉的價格。
2、時尚大方的款式。
3、個性化的心理彰顯。
4、獨特、不相撞的設計理念。
四、網店宣傳策略
1、網絡方式直接通知：QQ羣、微博、各大論壇。
2、藉助其他淘寶商家：
① 免費給服飾、帽鞋賣家作為贈品，印有自身品牌（賺人氣）Logo
②給需要請模特展示的商家作為相應搭配品，與相關衣物一同出售（低成本———送，高成本———賣）。
3、地域宣傳：提供貨源給其他地區有相關意向的商家，在其一定範圍內做出影響（學校為主）。
4、自行宣傳：好友及帶動、傳單。
五、競爭策略
1、首先着重從信譽和人氣方面入手，加入消保。前期以一定成本為資本換取網友的信任和好評，以1個季度（3個月）為期限。然後開始正常經營，爭取在2個月內回本，之後開始盈利。
2、與合意的生產廠家簽訂協議，長期合作以穩定貨源，同時不斷尋求更優廠家，不排除“兼職合作”。
3、與其他淘寶商家的友好長期合作協議，互利互惠。
4、階段性的。市場調研、自我整頓。
5、良好的宣傳、可靠的質量、誠信經營、嚴謹的財務管理。
直接從產家進貨（當下流行的款式、色系等），自己設計的貨物樣式（經市場分析、消費者心理），商品均印有logo ————————類別法則、聚焦法則
六、售後服務
以“全心全意為您服務”為理念，抓住回頭客，用親和力和責任心的態度打動每一位顧客，我們的目標是“讓每一位顧客成為回頭客”。
服務承諾：如實描述、7天退貨、閃電發貨。
七、SWOT分析
Strength（優勢）：
1、相較而言價格較低，設計感強。
2、能更好地抓住時尚一族的心理特徵，年齡優勢。
3、身處其中，設身處地地觀察市場需求。
4、設計專業
Weakness（弱勢）：
1、知名度相對較低、沒有鐵桿的消費羣體。
2、市場經驗缺乏，實踐能力低。
Oppotunity（機會）：
1、市場潛力巨大
2、手工藝技術的成熟
3、追求時尚的人羣、年齡層的拓展。
Threat（威脅）：
同類店面很多，競爭激烈。
一、活動前言：
隨着x月畢業季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有着特殊的價值，現在大家就可以通過這個安全規範的平台來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。
此外，在創建節約型校園，弘揚低碳環保之風的同時，為挖掘同學們的創業意識，培養市場觀念，實現同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的：
（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。
（二）宣傳建設節約型社會的重大意義，倡導大學生養成節約光榮浪費可恥的觀念。節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。
（三）以這次的活動宣揚一種環保理念，提高大學生的環保意識。
（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平台。
（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平台，推進資源循環利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的。價值觀人生觀。
（六）提高大學生的就業與自主創業意識。
（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛鍊每個成員自身的能力。
三、活動主題：
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間：
XX年5月15日--16日
五、活動地點：
扇形廣場
六、活動主辦單位：
xxx學院xxxx學院外聯部
七、活動協辦單位：
xxx學院xxxx學生會各部
八、參賽對象：
xxxx學院在校大學生。
九、活動流程策劃：
（一）前期宣傳
1、由宣傳部出展板1張，並説明該活動通過在學生會QQ上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯部在微信、微博、QQ空間發佈相關宣傳信息，並統計微信報名人數及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
（二）前期審核
在活動前三天，由宿管部根據統計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，併發放“活動參與須知”。
（三）活動階段
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取攤位手續費用）
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分，出現搶佔他人攤位並經勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理，不得出現聯合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。一經發現既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔，展銷時間結束後應進行衞生清理。
5、活動期間監察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
xxx學院學生會外聯部
XX年xx月xx日
消費者購買指定商品即贈送活動規則設定的超值物品，案例如買手機送精美手機掛件等。一下信譽較低的店家還可以通過邀請顧客拍下小禮物的`方法來提高店鋪信譽值，不過本人不太支持小店家們過多依賴這種方法，畢竟這有點捆綁銷售的嫌疑，還有店家在邀請顧客拍小禮品的時候一定要注意語氣誠懇，以免讓顧客們覺得反感。
一、活動時間：
6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)
二、大促活動內容策劃：
1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)
2.加入購物車有禮(五元優惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動：
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有衝突)
三、年中大促618之前的準備：
1.美工配合(6月1號——6月12號之前必須準備好)
a.預熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優惠，僅此一天。)
c.大促後首頁(突出賣點，製造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優化(把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐)
E.鑽展圖(突出活動優惠，和產品的特點)
f.大促售罄圖
2.運營配合
a.標題優化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。
c.微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神祕感把活動一步步揭開，給買家留一個神祕感。
d.會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以藉助重點客户電話定向發放會員特權實現客户關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。儘量將新客户沉澱下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。
e.直通車
在活動前兩週把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等
f.鑽展
提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整優化策略。
四、活動維護：”
1.618當天
a.當天重點關注直通車和店鋪的'成交情況 。看流量與轉化情況，優化直通車，加大有效流量爭取更多客户。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b. 一般過完當天0點之後的高峯期，就是下午的第二高峯。再就是晚上的轉化高峯。這幾段高峯期需要重點關注。
c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。
e.客户下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。
2.活動過後：
a.試用超級無線軟件對加購和收藏客户進行互動，開啟短信營銷，針對這些客户羣體再次進行營銷，提高銷售額
b.發貨上儘快發貨，提高買家的滿意度。售後問題要處理好，維護好客户。
活動目的：
挖掘潛在顧客，盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客，提高新店的知名度。
活動準備
1、店鋪首頁導航處加入留言板，且改變其顏色，讓其彰顯突出。
2、準備一定數量小禮品，情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可，根據店主實際情況選購。
3、個別商品實行特價促銷，提升店鋪首頁的瀏覽率。
活動時間：9.20-10.8
活動預熱期（製造懸念，引領持續關注）
時間：9.20-9.30
內容：
店招位置插入國慶活動預告圖片。
圖片分一總標題三欄小標題，用來介紹3個不同活動。
總標題為："20xx前的最後一個國慶"
第一欄附上標題為"活動一：夠實惠"，內容為活動一。
第二欄附上標題為"活動二：夠給力"，內容為"更給力的國慶，9.25揭曉"第三欄附上標題為"活動三：夠創意"，內容為"最創意的國慶，9.30揭曉"。
活動進行時
活動一：9.20-10.7期間，聯繫旺旺客服，即可獲贈VIP會員卡。
注意事項：
1、客服對顧客的回答要及時，太忙話，可以告知其現在很忙，取得顧客諒解。
消費者購買的不只是商品本身，還包含服務等。
活動優勢：VIP卡折扣不多，但消費者會因為所持有的VIP卡，而關注本店，同時通過VIP卡鏈接，可以直接進入本店首頁，防止其因為沒有收藏而忘記了本店地址。
活動二：
10.1-10.7期間，滿150以上，包郵+禮品免費贈。
超鏈接內容：商品任意購。凡在活動期間內，滿101以上，在店面首頁留言板上留言，即刻享受包郵及免費獲贈一個。
注意事項：
1、給予顧客提醒，留言關於店鋪建議內容，可以參與抽獎，
2、滿X元，可根據店鋪規模及利潤空間的'具體情況確定。
活動優勢：促銷才是硬道理，沒有讓消費者感受到優惠，很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優質的客服服務，可以讓消費者潛意識裏記憶住本店。
活動三：10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。
超鏈接內容：大獎落誰家。凡在活動期間內，任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店鋪建議，截止10月七號10：00，評選出最佳建議留言3名。獎品分別為500，300，200。獲獎情況與10.8在首頁公佈。
注意事項：
1、獎項可設置亦為店鋪專用現金抵制券，具體金額等，根據參與人數及活動期間促銷效果，還有店主實際情況確定。
2、活動只是一種形式，參與度太低的話，獎品就內定吧。
活動優勢：創意活動，可以讓店鋪給消費者留下特別印象，同時可以根據消費者所提的建議，恰到好處的不斷完善自己。
一、淘寶雙十二活動時間表
9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
9月15日4月9日 活動準備期
4月10日4月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。
4月10日4月31日 商家報名
4月1日4月30日 商品報名
4月1日4月11日 活動預熱期
4月12日 正式售賣
二、淘寶雙十二活動主分會場報名條件：
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低於近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而用户通過各類小遊戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、淘寶雙十二活動主分會場情況：
今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。
其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美粧、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動户外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚划算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美粧。
四、淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
雙十二主分會場之間的`輪播仍然採用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層行業分會場樓層行業分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子：A商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用户有100元的1212紅包，那麼該用户可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用户只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是説賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：
淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個結果也證明了淘寶這個要求的合理性。那麼雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢？
本次雙十二無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外，其中值得一提的店鋪寶箱互動遊戲。當用户瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用户點擊寶箱後，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用户抽中後可以自己用也可以轉贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、淘寶雙十二活動大促承接頁解析：
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的着陸頁均為相應店鋪的着陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
活動結語：
雙十二雙十一作為淘寶上市後第一年兩場大促的第二場，阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與佈置。所以其規則大部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法，關注本文，簡明瞭解雙十二。
一、策劃書名稱：
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
（1）節前：
渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；
（2）雙十一：
店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；
（3）節後：
體現雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
（1）直接打折：
原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
（2）買一送一：
全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
（3）兩件包郵：
購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
（4）滿就送：
滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
第一，選款
用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，説明用户接受度高，從本質上來講，是在説明市場的反應情況。
第二，活動價格計算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？
大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是説，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃
好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客户來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能説賣完了再去進，那會就已經晚了。第五，活動上線後的客服管理搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客户神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客户走人，要麼客户收到貨後在評價中説你幾句，你要知道，他説的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客户的疑問。
第六，發貨
根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客户一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售後處理
發貨之後，客户陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要説清楚，至少要有所防範。
1、網店裝修
一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這裏側重質，不追求量！要注意顏色、促銷模塊都要整體協調，要給顧客種清目明瞭的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客才是首選。
2、選好主打商品
我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎麼都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的，客户需要的才是最好的。我們要多觀察，集用户所需求的。看看排行榜你對應行業哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
3、寶貝標題和圖片
寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比，算是有點優勢了。我們知道現在B店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的。可想而知如果在五一節日的話，搜索什麼類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客户看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述我們在網店學院裏以前也提到過很多。説到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客户帶進店裏，就應該讓客户知道你還有哪些促銷活動，讓客户感到實惠。而且不是客户一進來發現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優惠價值性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
PS：購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。
下面給大家分享些促銷手段作為參考：
(1)打折促銷
打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段，但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優勢和比較好的進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：
a。限期折—節假日、元旦、春節促銷等；
b。限量折—達到某個要求的時候，限制名額促銷，如前100名免運費，或前50名抽大獎等待；
c。會員打折—某些網店為了吸引更多的回頭客，都會採用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能，會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元，為普通會員，享受全部商品9。8折；累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有商品8。8折；累計消費20xx元，成為vip會員享受8折優惠。
(2)商品綁定
商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：
a。買A送B如買一個學生書包，送一個學生鉛筆盒；
b。買A搭配B減價：如買一袋大米加一袋黑米立減80元；
c。買M個送N個：如買1000根鉛筆送50根；
d。買A加N元換購B：如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運費
包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。
(4)網上抽獎促銷
抽獎促銷是很多網店都樂意採用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品促銷、擴大用户羣、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點：
a。獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產品吸引消費者參與；
b。活動參加方式要簡單化：網上抽獎活動要策劃的有趣味，不易太過複雜，難度太高，這樣很難吸引訪客；
c。抽獎結果要公平公正：由於網絡的虛擬性和參與者的。廣泛性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，並及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。
(5)贈送紅包
贈送紅包一般新手採用的比較多，這種促銷方式藉助於支付寶的功能，它需要在支付寶賬户中凍結一部分資金，作為紅包資金送給顧客。
淘寶促銷活動方案9
七夕節又稱"乞巧節"，是中國的傳統節日。在這一天。圍繞"七夕"主題會開展很多線上線下的活動，淘寶網也不例外。
一、總體思路
七夕是中國傳統的情人節，由於國人越來越珍視中國的傳統文化、民俗節日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節已經成為情侶必過的節日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷活動，以配合店內各商家、場館促銷活動，營造濃郁的情人節消費氛圍。
另外，由於黃金珠寶是情人節的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的"秋季鑽飾節"於七夕啟動，以"節"促"節"，並借情人節的巨大商機給鑽飾節帶來一個好的開端。
二、活動時間
8月28日
三、賣場佈置
為配合七夕主題，建議在淘寶商虛設一道鵲橋，根據傳説中在葡萄下可以聽見牛郎織女説話的傳説，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統中國情人節的氣氛。
四、活動策劃
(一)鑽飾節
1.主題
百年老店，百年好合——200xx鑽飾節
[主題釋意]本次活動主題擬定為"百年老店；百年好合"，主打婚慶市場，定位明確，將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優勢凸顯出來，以誠信和祝福吸引目標消費者。
2.活動策劃
鑽飾節由8月延續至"十一"黃金週，共計一個多月，這麼長的時間，促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鑽飾節活動的預熱期，吸引消費者對鑽飾節活動的關注，並促進下一步消費。
鑽飾節浪漫啟動，七重炫禮任意挑選
活動期間購買鑽飾類商品累計滿3000元，即有七種優惠由您任選其一。
牀品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券
3.展式創意
每個珠寶品牌推出幾款情人節特別推介款，可以是名貴高價，也可以是為情人節特別設計的款式，用乾花創意搭配進行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關係，獨特的展示方式配合適當的燈光、背景，必將吸引消費者駐足的目光，產生極佳的促銷效果。
(二)全場活動
1.全場主題活動
(1)活動主題
浪漫七夕，幸運77
——價值百元以上，77件浪漫大禮先到先得
(2)活動策劃
由店內商家提供77件商品做為禮品，週六日在共享空間設置活動區，製作一塊大kt版，畫面為77件禮品的名稱和圖片，按照慣例，將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類，活動期內消費者單類累計消費超過一定額度即可參加活動，選擇77件禮品中的一件，先符合條件者享有優先選擇權。
(3)獎品
店內各商家每家提供一件售價不低於100元的實物禮品，如商品售價普遍較高，可以以100元抵扣券形式代替。消費者在線抽獎，快遞包郵領取獎品。
(4)促銷物料準備
①kt版設計及製作
②活動規則説明水牌
④活動場地所需桌椅
2.其它促銷活動
(1)買情人節禮物，送相聲情侶套票——活動期間，購買情人節禮品單票滿770元即贈相聲情侶套票。
(2)浪漫鵲橋，愛意傳遞——活動期間購買指定品類情人節禮物單票滿770元，可享受中國境內ems免費快遞，為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。
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