職責：
1. 積極建設並維護良好、互信的客户關係，挖掘與客户長期深度合作的商業機會；
2.負責尋找行業客户資源、開拓新市場、開發新客户，完成公司下達的銷售與服務任務；
3. 分析客户的商業傳播目標，能夠主動為客户提供高價值的公關建議；
4. 負責企業形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務；
職位要求：
1. 廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗；
2. 具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀；
3. 能夠流暢地與客户溝通，清晰地理解客户意圖，並能成功地引導客户；
4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇於進取；具有敏鋭的市場洞察力和創新能力，工作責任心強；善於團隊合作。
我來到煙草公司工作已有五年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程。但在對客户的走訪中，讓我接觸到了很多以前在學校沒有也不可能學習()到的東西，在這裏，就對客户經理的工作談談本人的看法。
作為一名合格的客户經理除了應具備最基本的素質和能力以外，還必須不斷的學習，在工作中不斷的充實自己。客户經理的工作不是—簡單的拜訪、推銷和產品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導客户捲煙經營，對新品牌進行培育更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產生的問題和矛盾。
客户經理開展工作時，是通過走訪客户，瞭解客户的實際情況，和客户的溝通交流來實現的。什麼是有效的溝通？如何去進行有效的溝通？事實上這就是我們客户經理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客户充分了解的基礎上，結合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經驗，達到自己所期望的目的。客户經理可以通過有效的溝通增進對客户的瞭解，同時也讓客户更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客户最大程度的滿意，進而增進與客户之間的客情關係。良好的客情關係的回報就是得到廣大客户的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客户是企業的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客户服務，是擺在我們面前的一個課題。客户經理是煙草商業企業的一線人員，是最瞭解客户信息、也是最熟悉市場的一個平台。一個合格的客户經理應善於充分利用自身優勢，為公司領導決策提供第一手資料，向客户傳遞行業信息，維護企業的利益的同時利用自身業務能力為客户謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客户形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客户的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業服務理念，只要把企業的利益和客户的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌！
崗位職責：
1、公司產品的銷售及推廣；
2、完成部門制定的銷售任務，服從部門主管的監督和領導；
3、維護重要客户關係，通過與客户溝通，及時瞭解客户情況；
任職要求：
1、本科以上學歷，金融、工商管理、市場營銷專業優先；
2、有金融、保險、銀行、資管理財業務經驗者優先；
3、具有一定的人脈資源及引援能力；
1、負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。
2、為出口企業提供風險管理解決方案，維護良好的客户關係。
3、深人研究市場和客户需求，制訂並實施市場推廣計劃。
4、拓展營銷渠道，協調並維護公司與政府機構、合作伙伴、客户等之間的關係。
崗位職責:
1、負責資金收支，登記現金、銀行賬，辦理銀行業務，
2、負責公司的工商註冊變更的事務性工作
3、協助建立和優化財務及內控制度、優化團隊及公司的運作流程，做好財務信息披露工作；
任職要求:
1、會計、財務管理專業正規大專以上學歷；
2.3年以上出納工作經驗，熟練的excel表格數據處理能力；或正規大學本科應屆生；
4、工作嚴謹、認真細緻、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇於承擔、理解能力強。
崗位職責:
1、負責開發拓展客户資源，對高端私人客户的維護，滿足客户的理財需求，為客户制訂資產配置方案並向客户提供投資建議；
2、負責貴賓客户維護提升工作，為貴賓客户提供專業化的理財服務工作；
3、根據一線工作了解到的客户反饋，向公司提出產品及流程優化建議；
4、完成銷售經理制定的銷售目標；
5、根據銷售經理的要求按時保質完成銷售報告。
任職資格:
1、本科或以上學歷，營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業人員；
2、1年以上相關工作經驗，有銀行理財產品經驗優先考慮；
3、良好的客户溝通、人際交往及維繫客户關係的能力；
4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，能夠有效開發客户資源；
5、強烈的服務意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧；
6、為人誠實守信，認同公司企業文化和價值觀，有較強的合規意識。
今年九月份筆者從專賣部門調到客服部門。來到一個新部門後，面對陌生的地理環境，面對素未謀面的捲煙零售客户，我在思考：如何才能儘快適應新環境，迅速進入角色？
從專賣人員到客户經理，只有不斷學習，才能在本職崗位上幹得更好。尤其閲讀營銷方面的書籍，通過學習先進營銷經驗來不斷充實自己。為適應新形勢的工作要求，我還利用閒暇時間認真學習電腦業務操作技巧，並利用這些知識為所負責區域的所有客户建立了完整全面的檔案。
我注重向那些經驗豐富的同事學習，向原來的客户經理了解他們的基本情況，擠出時間跟他們一起出去跑市場，向他們學習如何與客户溝通、如何向客户進行品牌推介、如何指導客户進行庫存管理、價格維護等。為了儘快適應新線路，我對區域內客户的捲煙銷售狀況進行深入的分析，並再一次瞭解客户尤其是重點客户的性格特點，討教與他們相處的技巧等。
我所負責的區域包括兩個鎮，於是，我就照着地圖對自己將要走訪的區域畫了一個模擬地圖，以確定新線路的位置。對客户逐個走訪定位。畫出地圖後，對於城鎮密集型客户，我以街道為單位對其逐個走訪定位；對於農村分散型客户，我以村為單位對其逐個走訪定位。在此過程中，我在線路上標註了客户的姓名和商店的名稱。我先對整個線路上的客户進行了大致的瞭解。打印一份標有區域分佈情況的零售客户名單，作為走訪時的參考資料。在走訪時注意觀察零售客户證件上的店名與户主資料，並將其與手中的名單掛勾，以形成初步印象。
同時，我注意溝通技巧，多與客户交流。為進一步加深對客户的印象，我增加了走訪次數，延長走訪時間，多與他們交流。在這過程中，我還注意通過某一零售客户瞭解附近其他零售客户的有關情況。記得有位客户問我：“自從客户經理換成了你之後，為什麼煙草公司分配給我的捲煙少了？”其實，這是客户誤解新客户經理的一個信號。針對這一情況，我當時就誠懇地向他解釋卷煙的貨源供應緊張的原因，而不是調換客户經理帶來的。之後，我又向該客户推薦了其他品牌的捲煙。對此，該客户不僅對我沒有意見，而且還產生了信任感。
走訪客户的時候，我先有針對性地走訪當天有捲煙訂單的客户，以便直接瞭解他們的捲煙銷售狀況。走訪回來後，我又通過客户關係管理系統調出他們的銷售數據進行對比分析，進一步瞭解了他們的經營狀況。對於特別難找的客户，我就多方打聽。例如，向原來的客户經理、周圍的零售客户或附近的居民詢問等。
一般來説，客户對新客户經理抱有很大的期望。我嚴格要求自己，一定要言必信、行必果，在服務質量上下功夫，爭取給客户留下一個幹練的形象。在服務客户的過程中，我也收穫了很多快樂。
蒙田範文網