1、負責來訪客户的接待工作，包括為客户讓座、遞上茶水，諮詢客户來訪意圖，對客户來訪進行登記。客户談完離開之後，負責清理談判桌面的衞生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一併受罰。
2、負責為前來諮詢裝修的客户，安排接待設計師。在給客户介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客户，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於陸次，瞭解客户對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客户進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客户售後服務記錄表》，及時將客户反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客户供給服務，及時引薦到各部門。
6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會後整理好送總經理審批，然後再發給相關的部門。
1、服從前台接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、複印、文字工作
7、負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
8、維護前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的`日常維護和保養
9、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡
10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記
11、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見
12、完成領導交辦的其他或臨時工作。
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；
2、負責協調會議室的使用；
3、負責考勤的登記工作，協助招聘，初篩簡歷，邀約面試等；
6、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
1、認真仔細地完成每天的日常工作，做到無投訴。
2、顧客進入大堂時須起立，面帶微笑迎候。
3、熟悉業務，端正態度，服務於園區業主、住户，樹立業主、住户是"上帝"的思想，保證不同每位進入場內人員發生衝突、矛盾。
4、明確服務小區與經濟收入相接合的關係，努力做好工作，達到雙贏目的。
5、負責會所室內人員、物品、衞生的管理，並做好相關服務工作。
6、隨時準備好促銷、接待工作，並保證完成此項工作。
7、自我培養廉潔無私的品德，正確樹立自己的人生觀、價值觀，做好前台的收銀工作，絕對保證按即行價格，按時按人收取費用，保證開單、收銀無誤，絕對相符。
8、做好交接班工作，物品及相關事項一定要清，保證不出現失誤。
9、做好各項物品的管理，登記並檢查好外借、內還的物品，嚴格按照即定程序辦理。
10、擺放好會所內所有桌椅、圖書等其它物品，確保整齊美觀。
11、做好公廁、浴室內無異味、無蚊蟲。
12、做好客人離場後的清場工作，收撿好物品、及時檢查和發現物品是否有損壞，否則要求做好賠償工作。
13、做好厲行節約，降低成本，合理開、關所有燈具。
14、下班前10分鐘檢查好所有門、窗是否關好、鎖好，水、電是否全部關閉，物品要擺放有序，做好所有賬目的結算併入保險箱，並將特www.本站baihuawen本站別事項報知保安部備查。
15、完成領導交辦的其它工作。
一、負責諮詢和客户資料的管理。
二、做好電話預約和客户登記服務。
三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。
四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。
1根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計劃。
2服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，並轉交銷售顧問
3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；
4負責進店客户的接待，進店、來電數據的統計和成交分析
5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
6負責客户的招待和信息錄入工作
7前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養
8負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
9負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
10協助銷售顧問完成銷售流程並對客户信息檔案進行完善和監督；
11完成展廳主管交待的其他任務。
1、前台事務人員負責前台服務熱線的接收和電話傳輸，做好電話諮詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關人員，不放過任何延誤。
2、瞭解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。
3、負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發工作。
4、負責公司前台或諮詢室衞生清潔及桌椅佈置，堅持整潔。
5、經常在前台工作，要遵守公司的各種規章制度，做好本職工作，不能隨便離開。
6、訪問客户的招待基本諮詢和介紹，嚴格執行公司的招待服務規範，遵守良好的禮儀禮儀。
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節約。
9、負責公司的文檔處理、打印複印傳真傳輸和接收。
10、客户投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客户支持組，定期向副總裁彙總客户投訴記錄。
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