第一篇：前台接待員辭職報告
前台接待員辭職報告
尊敬的領導：
您好！當我寫下這封信的時候，內心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。很高興，我能夠來到這裏，感謝緣分，我已經在人大做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。離開校園已經有段時間了，似乎我還是忘不了學校裏的生活，那種單純，那種快樂。本以為來這裏上班會很忙很快樂，但是並(敬請期待本站推出更好文章：)非這樣，整日“無所事事”，讓我產生了回學校讀書的念頭，與日遞增。
於我，一生難得做一次前台接待員，一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經歷。説實話，不管我是以什麼方式來這裏的，我都很感激領導給我的機會，雖然在工作中做的並非那麼好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。這段工作經歷，對我來説，影響深遠，並伴隨着我成長。來廬山的兩個月，讓我學會了一些做人的道理，也增長了一些工作經驗，更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是，我在這裏受到了同事和領導的照顧，在此，我萬分感謝。不經意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙虞所長和董經理的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了人大的熱情好客，心裏十分感激。那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兑現來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。可是現實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定。現實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什麼，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創造什麼價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那麼多。從通常的視角出發，我這次廬山之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不捨”。借用《再別康橋》裏的一段話，“輕輕地，我來了，正如我悄悄地走，我揮一揮衣袖，不帶走半片雲彩”我開心地來，理應開心地走。
對於我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。對於何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達自己的想法，呈現自己的做法。我會在餘下的日子裏，盡心盡力，站好最後一班崗，貢獻自己應有的能力，為人大，為關心我的人。以後有機會我會來廬山的，更會回來入住的。
最後，祝福領導，身體健康，家庭幸福，工作愉快；祝願人大，生意興隆，財源滾滾，節節攀升。
此致
敬禮
第二篇：温泉前台接待員實習報告
温泉前台接待員實習報告
半年的xxx實習安排在大三上學期。我非常肯定這次實習，這個時候，大三學生肯定都特別迷惘，或者急切想檢驗在大學裏的學習成果。這個實習，正好讓我們有一次全新的體驗，為畢業之後的職場做嘗試。實踐是檢驗真理的唯一標準，理論的知識來源於現實生活。
旅遊管理專業本來就是與旅遊服務業有着千絲萬縷的關係，我們帶着既興奮又畏懼的心情來到xxx度假森林。接下來幾天，我們經歷了培訓和交流，既有團體合作的，例如在規定時間內完成組名、口號、隊歌等，也有個人交流的座談會。培訓結束後，按照大部分人的意願分配到各個崗位。我被分配到xxx火山温泉裏面當前台接待員。
來到崗位上，我們還是要進行進一步的崗位培訓。雖然是小小的職位，小小的接待員，作為大學生的我們還是仔細認真地學習。xxx火山温泉還包含了一個冰川水谷，夏天開放，那時候還在開放冰川水谷，加上火山温泉，我們一共要學習前台的八個崗位。作為前台接待員，最重要是開口説話，剛上崗時，我們都顯得有點怯，雖然都是成年人,但真正接觸服務業還是第一次,既要大聲説話,又要微笑。前台是個門面，我們必須做好。我剛開始是負責門口接待，平時又沒怎麼去鍛鍊，而做門口接待員必須大聲喊歡迎語和歡送語。雖然第一次是遇到阻礙，接下來我還是慢慢放開心，去接受並去融入服務業其中。
九月份都是開冰川水谷，結果一個月的嘗試並融入，我們又得面對新的崗位。十月份迎來了黃金週，而且火山温泉正式開放了。我剛開始是作為出口接待員，負責歡迎女客人進場和回收離場憑證。經過九月份的鍛鍊，十月份的我可以微笑着大聲喊：歡迎光臨，裏面請！對於這一改變，我十分高興和感恩。
到12月中旬，由於人手調動問題，我要學習收銀的知識以便儘快上崗。學習收銀，認真、細心、負責真的很重要。在工作過程中要不慌不忙，晚上做報表更要仔細計算和核實，免得第二天要麻煩到別人為其再重新計算，耽誤了各個部門的時間。我剛開始做收銀員的時候，十分害怕收錯錢、找多錢、出錯票，後來發現，與其擔驚受怕地工作，還不如踏踏實實學好技能。因此有不懂的地方立刻問人，即使問了很多遍，我還是厚着臉皮去問人。後來雖然還是出了幾次錯甚至賠了錢，我還是心甘情願接受教訓，我知道，只有接受錯誤，才能從錯誤中學習，而且現在是學習階段而不是以掙錢為目的。就這樣，作為接待員和收銀員到實習結束。
在這約半年的實習中，最讓我深刻的一件事是，有一次，有5位房客過來泡温泉。作為前台接待員的我負責辦理入場。我有禮貌地説：“小姐，您好，請出示一人一張房卡這邊辦理。”她走過來，拿出四張房卡。我看到後，立刻説：“不好意思，您的小孩超高了，需要補一張半票。”她沒説話，我就以為她等下補，我又説：“請問是幾位先生幾位女士呢？”小姐有點生氣了，説：“你看不到嗎。”我微笑着回答：“兩位先生兩位女士，對吧？”我一説完，她就開始大喊了：“那我的小孩不進去嗎，丟下他一個人嗎？”當時我嚇到了，然後又想了想，可能是這位小姐不進去吧。然後我又説：“您好，三位男士一位女士對吧？”我説完，情況更加不妙了，她比之前更大聲，還不停地拍桌子，説：“你究竟想怎樣，那我不進去嗎？”講了一大堆，我立刻解釋，但是小姐不聽我講話，我的領班立刻叫我先回避一下，然後他來解釋和處理。發生這件事，既害怕又失望，旁邊的同事也不停地安慰我，也替我委屈。服務行業有時候就是如此無奈，顧客永遠是上帝，即使是無理的顧客。這事情無疑對我的實習期有點打擊，但是轉想一下，歷練多了，我才會長大，這只是小小的一件事，如果我連小磨練也經受不了，那我的大學真的白讀了。
這次xx實習是我第一次接觸服務業，是我大學三年來最辛苦但也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。在這半年的工作裏，我收穫不少感悟，以下是我的一些心得：
1、認真工作，不懂就問。最讓我體會到這句話的是做收銀員的時候。收錢要仔細，做報表要認真，遇到問題要及時反饋和解決。記得那時學做報表，因為初學，而且步驟繁瑣，我不停地請教熟手員工，他們也不嫌其煩地教我，使我可以基本掌握收銀的工作。
2、在其位，謀其職，有錯則改。在這半年裏，我可以對自己説：你做到了。在崗位上認真負責，經常無償加班來完成工作；時刻堅守崗位；做錯事會虛心認錯和全力補救，而不會推卸責，要任明確自己的身份，演好自己的角色。
3、知己知彼，學彼之長。除了自我增值，還可以向優秀的人學習。我經常對自己説：別人能做到的，我也要做到，不要等待機會而去捕捉機會。由於我工作經驗實在少，應對難纏的客人是我最頭痛的事情。客人大多性格不一，我以現有工作方法不能應付所有客人，經常要其他同事幫助我解決事情。所以我慢慢地學習他們的説話技巧，慢慢成長。
4、溝通。要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的瞭解。剛來時，大家並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的，還要積極與領導溝通，讓其瞭解你的進度，從而學習新知識。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
現在我真正明白了學習了理論後沒有應用於實際中，那就等於沒有學，再好的理論知識沒有應用於實際，只能是紙上談兵，所以要付諸實踐來檢驗所學，再辛苦也是值得。
半年的實習給了我一定的工作經驗，為將來謀求一份好職業打下了基礎。我非常肯定這次的頂崗實習，感謝學校給了我這樣的一個機會去接觸和嘗試。並且，我有四點建議：
1、 嚴格篩選實習企業，為學生創造條件較好的實習環境。
2、 積極與酒店聯繫，確定好與學生一切利益相關的法文法規。
3、 公開透明，把與合作酒店的細節公佈於實習生，讓將參加實習的學生有一個心理準備。
4、 定期探望學生和作一個階段交流，瞭解學生情況和建議。
總之，實習成為我人生中一筆重要的財富，通過頂崗實習，我受益匪淺。
第三篇：前台接待員
前台接待員（兼收銀）
任職要求
1. 年齡22-35歲以上，形象氣質佳，本科以上學歷，護理或財務等相關專業；
2. 2年以上醫療行業工作經驗，有財務相關經驗者優先；
3. 應具備良好的醫學理論知識，熟悉各項操作程序及各科儀器的原理及功能，
從而不斷提高專業水平和解釋水平；
4. 具有良好的親和力，較強的客户服務意識和服務技巧，優秀的溝通能力和團
隊合作精神，對工作富有激情，能承受壓力，願意迎接挑戰；
5. 認同公司健康服務理念，有居家健康服務熱情。
崗位職責
1．負責接待顧客來訪以及電話諮詢；
2．負責顧客的收銀服務；
3．主動迎接顧客,詢問顧客需要,做到有問必答,做好諮詢工作；
4．協助年老體弱者顧客掛號、送診等；
5．上級交辦的其他工作。
第四篇：酒店前台辭職報告
酒店前台辭職報告
尊敬的領導：
您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由於本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我並時時教導我前進，更是讓我由衷的感激。
我在前台服務的崗位上，所做的一舉一動都代表着酒店，但是在這一年裏，我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思，辭職信主要原因有以下幾點：
一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。
二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。
三、自身調節力差，情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房信息率低。
五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協調。
七、微機改革之後，缺乏責任心，沒有及時的數據統計和信息理。
在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批准！
此致
敬禮！
第五篇：前台人員的辭職報告
下面就一起來欣賞以下這一份關於前台人員的辭職報告範文，僅供大家來參考。
敬愛的領導：
您好！我是前台xx。因個人原因我決定今天遞交辭職報告，希望領導能夠批准我的辭職申請。
我在××公司已經工作三年了，一直以來都從事前台崗位。曾經公司説過前台可以有調到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經三年了，我已經無法再呆下去了。其實並不是前台工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前台每天面對形形色色的人，我已經有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調換工作的，我也只能選擇辭職。
最後祝願公司今後發展越來越好，業績蒸蒸日上，再創佳績。
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