第一篇：經理競聘經驗交流
1．競聘之前一定要做好充分的準備
工欲善其事，必先利其器。事先如果沒有做足夠的準備，你能在發現競聘演講的時候流利嗎？你能在台下領導發問的時候三秒內反映過來嗎？你反應過來後能很快入題回答嗎？你能簡潔回答到要點嗎？2．競聘的準備要有針對性切忌亂在網上或在別的書上抄一兩篇或是把幾篇搞合成，到時候拿上台上亂讀一次就以為搞定！每一個崗位或每一個部門都有自有的獨特情況，舉個例子説，如銀行的客户經理職位，可能xx銀行**市的跟**市的某個支行的實際市場情況是不同的，可能**市那邊的國際業務獨佔鰲頭，但可能**的卻一敗塗地，因此，演説中可提出對此項業務的對策，在回答提問中應淮備有對付此類問題的回答。4．特別指出不要過份重視演講稿的重要性，更重要的是回答提問。忌在競聘中演講的時候咬字不清、不正常停頓、忘記稿詞！如果你不行，建議最好找幾個好友，在他們的面前你先講幾次，特別是上台緊張和未見過場的傢伙！如果你是以上人士，注意了，你的稿詞最好是儘量簡潔，不要長篇大論，否則弄巧成拙，不過，如果你記性不好或緊張，把稿詞帶上去，忘記的時候看一兩眼，下面的領導不會介意的。要正確理解演講與回答提問的關係，前者只不過是n多人都可以抄得如此華麗的東東，幾乎人人都可以把它北熟了上台誇誇其談，而後者則是反映你的反映，鎮定，知識面，還有思維能力的東東，顯而易見，後者是起了決定性作用的東東。所以要更加努力準備和排練後者，最好針對各問題都思考，或讓朋友來對自已提問出各種相關的問題，看看自已是否真的可以在三秒內馬上反應過來和有條理的自圓其説。而且一般的競聘都是有諸多的應聘者，人人都不想沒飯吃，而下面n多領導要在一天之內可能面對五十左右的應聘者（不知你單位有沒這個效率），排在前面的還好，演講的時候還可能聽一點點，在後面的時候人人太累（試想讓你來坐一天，聽一天有什麼感覺？）後面的根本沒心情去聽的，有心也無力，只有在回答反應能力方面出風頭了，本人就有過這樣的經歷，有一次我排在四十六位，講的時候下面的人很多都在坐着睡，直到回答的時候才一炮而紅，全場關注。5．關係説。其實説白了，在現實中的國有單位的各個崗位的競聘中，如果你能在競聘中表現特別優秀、出色，那沒問題。如果你沒有以上的那個能力，而你又有關係，何樂而不用之？不要猶豫，現實中我見很多人都是這樣競到的，因為分數的那些東東還是比較形式的，除非你是前幾名，而且就算你入圍（一般出名的時候都會比要的人數多一些的），有沒有領導選擇你也是關鍵，如在問你問題的時候跟你搞好關係的人可能會給你一些簡單的問題拖時間，非常有利的，這裏就不多説了！【本站範文網】
關於回答問題不用研究那麼多，記住以下幾點來自我練習就ok了！
回答問題的要決：
任何問題都不會有統一標準的答案！除非是專業性的問題如會計問題之類等
什麼問題的回答最好都不要超過3秒！
回答問題就是一種自圓其説！
回答練習中要注意對自已演講中講的內容提問進行練習！
除非問題複雜，否則不要太羅嗦！簡潔！經理競聘經驗交流責任編輯：曾老師 閲讀：人次
第二篇：某某經理競聘經驗交流
**經理競聘的心得：
1．競聘之前一定要做好充分的準備
工欲善其事，必先利其器。事先如果沒有做足夠的準備，你能在發現競聘演講的時候流利嗎？你能在台下領導發問的時候三秒內反映過來嗎？你反應過來後能很快入題回答嗎？你能簡潔回答到要點嗎？
2．競聘的準備要有針對性
切忌亂在網上或在別的書上抄一兩篇或是把幾篇搞合成，到時候拿上台上亂讀一次就以為搞定！每一個崗位或每一個部門都有自有的獨特情況，舉個例子説，如銀行的客户經理職位，可能xx銀行廣州市天河區的跟南海市的某個支行的實際市場情況是不同的，可能南海市那邊的國際業務獨佔鰲頭，但可能廣州市黃埔區的卻一敗塗地，因此，演説中可提出對此項業務的對策，在回答提問中應淮備有對付此類問題的回答。
3．競聘的各項環節的決定性作用應有準確的認識。可能，在競聘計劃書上説明如衣着佔10%，容表10%表達30%，反應30%，知識面20%。因而可能某些傻瓜就會針對這此不同的要求去作個一一的準備，用腦子想想，就可能嗎，n個人上去競聘，這些東西只不過是形式！！下面的評委只會最看重與此職位工作有關的某些最重要的技能。打個例子説，如競聘客户經理吧，可能評委們最看重的是你的表達能力和反映的能力和勇力等，如競聘會計部門的職位，他們可能最重視的是你的會計知識面，當然整潔的儀表還是重要的，但不要過份搞。還有競聘的時候你可能面對台下的n多領導，但總有關健性的領導，你在演講的時候和回答問題的時候要注意不時對其發表注意，要知道最後起決定性作用的還是那些人。
4．特別指出不要過份重視演講稿的重要性，更重要的是回答提問。忌在競聘中演講的時候咬字不清、不正常停頓、忘記稿詞！如果你不行，建議最好找幾個好友，在他們的面前你先講幾次，特別是上台緊張和未見過場的傢伙！如果你是以上人士，注意了，你的稿詞最好是儘量簡潔，不要長篇大論，否則弄巧成拙，不過，如果你記性不好或緊張，把稿詞帶上去，忘記的時候看一兩眼，下面的領導不會介意的。要正確理解演講與回答提問的關係，前者只不過是n多人都可以抄得如此華麗的東東，幾乎人人都可以把它北熟了上台誇誇其談，而後者則是反映你的反映，鎮定，知識面，還有思維能力的東東，顯而易見，後者是起了決定性作用的東東。所以要更加努力準備和排練後者，最好針對各問題都思考，或讓朋友來對自已提問出各種相關的問題，看看自已是否真的可以在三秒內馬上反應過來和有條理的自圓其説。而且一般的競聘都是有諸多的應聘者，人人都不想沒飯吃，而下面n多領導要在一天之內可能面對五十左右的應聘者（不知你單位有沒這個效率），排在前面的還好，演講的時候還可能聽一點點，在後面的時候人人太累（試想讓你來坐一天，聽一天有什麼感覺？）後面的根本沒心情去聽的，有心也無力，只有在回答反應能力方面出風頭了，本人就有過這樣的經歷，有一次我排在四十六位，講的時候下面的人很多都在坐着睡，直到回答的時候才一炮而紅，全場關注。
5．關係説。其實説白了，在現實中的國有單位的各個崗位的競聘中，如果你能在競聘中表現特別優秀、出色，那沒問題。如果你沒有以上的那個能力，而你又有關係，何樂而不用之？不要猶豫，現實中我見很多人都是這樣競到的，因為分數的那些東東還是比較形式的，除非你是前幾名，而且就算你入圍（一般出名的時候都會比要的人數多一些的），有沒有領導選擇你也是關鍵，如在問你問題的時候跟你搞好關係的人可能會給你一些簡單的問題拖時間，非常有利的，這裏就不多説了！
關於回答問題
不用研究那麼多，記住以下幾點來自我練習就ok了！
回答問題的要決：
任何問題都不會有統一標準的答案！除非是專業性的問題如會計問題之類等
什麼問題的回答最好都不要超過3秒！
回答問題就是一種自圓其説！
回答練習中要注意對自已演講中講的內容提問進行練習！
除非問題複雜，否則不要太羅嗦！簡潔！
第三篇：銀行客户經理經驗交流
尊敬的各位領導、同事大家好：
我是玉田支行馮偉光，感謝領導給我這
次機會在這裏與這麼多業務優秀的同事共同學習、交流，再一次提升自己，2014年過去了，在這一年中我在我們玉田支行行長劉亞軍、業務部主任胡振宇的指導幫助下，將對公業務完成了2700萬，並且將2014年縣財政局非税收賬户落户我行的業務工作已經基本運作完成，為玉田支行2014年的開門紅大戰打響了第一槍，每一次業務的運作過程我都多次登門拜訪相關客户人員，為了爭取到每一個目標客户，我把所有客户列入工作日誌中，有計劃、有安排、有針對性地拜訪，對於已經落户我行的業務客户也定時走訪，維護感情，並徵求客户對我們的工作的意見，以便及時解決、提高我行的社會形象，爭取把郵政銀行細緻入微的工作態度深入客户心中，爭取到最大最廣的客户資源。其中玉田縣東關村就是因為我工作認真負責的態度不但把本村發放的1100萬的村民補助款業務交給了我，而且又把玉田東蒙村
發放村民補助款業務也介紹給了我，通過這件事，更堅定了我踏實細緻負責的工作態度，我更相信一份汗水一份收穫。
在日常工作中，我還負責商易通、pos機巡檢安裝，公司對賬，大額核保工作，商易通pos機我定時巡檢，有問題立即解決，今年夏天我帶着孩子去給他打防疫針，途中一位pos機用户打電話説pos機出了問題，我立即讓妻子帶孩子下車自己打車去醫院，孩子哭鬧要爸爸也去，妻子哄他説：“乖，別耽誤爸爸工作，媽媽抱你去。”我調轉車頭直本奔客户那裏，我感謝家人對我工作無聲的支持。在2014年12月份pos機的清理工作中，玉田縣石臼窩鎮堯舜加油站的業務量不合格需要拆除pos機，我去了多次客户拒不交機，業務部主任胡振宇又親自陪我多次走訪，利用自己的關係最終完成了拆機工作，感謝在我困難時給我的力量和幫助的領導、同事，正是有了他們的幫助使我不斷有進步的力量。
打鐵還需自身硬，我除掌握本職工作的業務基本技能外還積極的提升自身的基本素
質，2014年我通過了公共基礎考試，我又報讀了網絡教育北京大學財務管理專業，還有一年即將畢業。為了使自己更適應各種工作、為銀行做出各種貢獻，我還報名了助理會計師。
郵政儲蓄銀行成就了我的工作，培養了我積極向上的人生價值觀，我唯有在日常工作的點滴中回報幫助我的領導和同事。管檔案工作的大姐體弱，五十斤重檔案袋我幫着從總行運到倉庫在背到二樓一背就從沒有停止，上班一年多來，我沒有休息過一個完整雙休日，因為我要用自己的實際行動來報答銀行對我的信任。2014年過去了，成績代表過去，它激勵我提醒我2014要年更加奮進，2014年我要為玉田支行錦上添花，業績更上一層樓。
謝謝大家！
第四篇：大堂經理經驗交流發言稿
大家好！今天很高興參加**市銀行業協會舉辦的大堂經理培訓班，和這麼多優秀的同業大堂經理共同學習、交流。我是**銀行的大堂經理**，從事銀行大堂經理工作已有三年,非常熱愛這個崗位。在工作期間也積累了一些經驗，非常榮幸有這個機會與大家分享和交流。
大堂經理是營業大廳的第一道風景線，是銀行的形象代言，其儀容儀態，言談舉止，待人接物，都要遵守銀行的服務禮儀規範，要體現出銀行特有的職業化形象。因此，在工作中，首先要嚴格要求自己，做好榜樣，給客户留下良好的第一印象，樹立優質服務的品牌形象。
大堂經理是廳堂管理的核心人物，在我們湖北銀行，大堂經理在網點一天的工作內容有晨會主持、開門迎客、引導分流、指導填單、收集信息、廳堂營銷、督導服務和投訴處理等。在工作中，只有把每一個細節做到位，才是一名稱職的大堂經理。如何做好大堂經理一天的工作，下面就以下幾點與大家分享。
一、好的開始是成功的一半，大堂經理每天到營業網點的第一件事情是主持晨會，在晨會中要體現出學習精神、團隊精神，突出員工們每一天的進步，可以組織一些互動遊戲，讓員工在遊戲中學習，營造快樂氛圍，為一天的工作創造良好的開端。豐富的晨會形式能增強員工們的團隊凝聚力，打造網點文化，因此，要充分利用，不斷創新。
每天的營業開始前我會組織員工進行開門迎客，伴隨着優美的迎賓曲，呼吸着大廳裏鮮花瀰漫的芳香，迎接第一位客户的到來，通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒，迅速進入工作狀態，同時也可以為客户打造良好的第一感知，第一時間引導分流網點客户。
二、專業的金融知識是大堂經理開展服務工作的基礎，大堂經理首先要具備紮實的業務知識，正確指導客户填單，合理引導分流客户，豐富的業務知識能夠滿足不同客户羣體的業務需求，讓客户感受到我們的真誠、認真和專業，提高客户對我們的信任，熟練運用專業知識是業務拓展的重要前提，因此，在工作之餘我也在網上了解其他銀行的產品信息，以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產品，那麼客户也會真正地從內心信任我們，並且信賴我們推薦
的每一款產品。
三、收集客户信息，把客户變成朋友，提高優質客户的忠誠度，建立客户檔案，把客户的生日、愛好等信息記錄下來，並以短信的方式介紹我行的新產品，發送生日祝福和節日祝福等，主動聯繫等，建立長期的聯絡關係，讓自己的營銷道路越走越長，越走越寬。對客户的關心，換來的是信任和感激，營銷也會變得輕鬆和快樂起來。
開展廳堂營銷是大堂經理的重要職責，時代在變、環境在變、客户的對資產配置需求也再不斷的更新，這就要求我們大堂經理要跟着形勢而改變，學習新的知識，掌握新的技巧，瞭解最新金融動態，適應各種變化，提高自己的履職能力，在營業大廳充分發揮大堂經理直接面對客户的優勢，深入挖掘大廳裏豐富的客户資源，在從事大堂工作的幾年中，自己也對廳堂營銷有了一些創新，取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍，定期組織員工設計營銷台卡，發揮員工的想象力和藝術特長，製作一張張精美的產品台卡，按照規範放置在低櫃、高櫃、vip室以及填單台的醒目處，相比傳統的印刷式的摺頁而言，一個簡單營銷台卡創新就能吸引客户的眼球，讓客户產生興趣，達到觸點營銷的效果，營造營銷氛圍的同時也為營業大廳增添了很多活力和色彩。另外，在客户較多或等候時間較長時，在營業廳內利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區等候的客户倒上一杯茶水或果汁，遞上一張我們的理財產品宣傳摺頁，為現場的客户們開展理財小課堂，普及理財知識，為客户的閒置資產提供更多投資的渠道，也為客户充分的介紹了我行的理財產品，在開展理財小課堂的同時關注感興趣的客户，配合理財經理一起進行重點營銷。營銷小課堂的內容可以形式多樣，通過組織這種活動，讓客户的無聊等待變成有聊等待，同時緩解櫃面辦理業務的壓力。營銷需要不斷的創新，創新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。
四、服務是銀行永恆的主題，也是是制勝的關鍵，大堂經理在營業大廳還需要做好服務督導，關注員工的服務細節，遇到問題，及時溝通，化解矛盾，儘量避免投訴事件的發生。確保客户在本網點順心、舒心、開心，享受我們提供的各項金融服務。
在服務工作中，沒有最好，只有更好。在銀行業市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品的差異化越來越小，那就需要我們不斷的提高我們的服務水平，注重服務細節，從而贏(來自好範 文網：)得競爭。
沒有進步就沒有提升，本次活動舉辦對大堂經理來説具有重要的意義，我們學到了我們平時工作中學不到的東西，那麼在以後的工作當中我們要不斷的提升和創新，竭進所能做好優質服務，做好廳堂管理和營銷工作。
第五篇：理財經理
3、營銷體系建設工作的牽頭部門是（ 答案：
a. 計劃財務部 b. 信息科技建設部 d）。c. 人力資源部 d. 渠道管理部
4、電話約訪的目的是爭取（ 答案： c）。
a. 銷售機會 b. 引見機會 c. 面談機會 d. 溝通機會
5、客户經理在使用信件進行約訪時，應該（ 答案： b）自己的名字。
a. 打印 b. 手寫 c. 蓋章 d. 按指紋
6、下列話術採用了最後時限法的是（ 答案： b）。
a. 早些辦理就早些獲得收益。b. 您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。
c. 您是選擇定投基金ａ還是基金ｂ？d. 這兩個產品都是免申購和贖回手續費的，您要不要看看？
7、穿着工裝時，衣長約蓋過臀部的（ 答案： d）為宜。
a. 1/2 b. 1/3 c. 2/3 d. 4/5
8、客户經理因故辭職或轉崗，應提前（ 答案： b）提出申請，並於提出申請當日脱離本崗位工作。
a. 15 日b. 一個月c. 三個月d. 半年
9、客户經理通過規定程序提取網點相關客户信息，用（ 答案：
案。
a. 客户資料表 b. 工作日程表 c. 意向客户表 d）建立客户信息檔d. 客户信息表
10、金融市場的(答案： a)是指金融市場具有資金蓄水池的作用
a. 聚斂功能 b. 派生功能 c. 調節功能 d. 配置功能
11、下列關於結構性理財計劃的論述中，錯誤的一項是答案：c
a. 結構性理財計劃的最終目標是實現客户理財效用最大化
b. 結構性理財計劃需綜合考慮各種投資理財手段
c. 結構性理財計劃的收益率通常與銀行定期存款利率相等
d. “量身定做”是結構性理財計劃的一個重要特徵
12、投資於面額為 100 元、期限為 5 年、息票率為 5%的國債，若想獲得 4%的到期收益率，則應該以什麼價格買
入該債券答案： b
a. 104.65 元 b. 104.45 c. 105.25 d. 98.5
13、若理財客户的投資目標是獲得較穩定的但是超過銀行存款的收益，則以下哪個投資工具最適合他(她)(答案：a)
a. 債券b. 股票c. 股指期貨 d. 認股權證
14、基礎金融衍生產品不包括(答案： d)
a. 期權 b. 期貨 c. 互換 d. 外匯
15、以保護信託財產的完整、保護信託財產的現狀為目的而設立的信託，稱為(答案： c)
a. 擔保信託 b. 處理信託 c. 管理信託 d. 自益信託
16、假設市場的無風險利率是 1%，股票市場未來有三種狀態：牛市、正常、熊市，對應的發生概率為 0.2，0.6，
0.2;作為市場組合的股票指數現在是在 5100 點，當未來股票市場處於牛市時將會達到 6000 點，正常時將會
達到 5600 點，熊市時將會達到 4300 點;股票 x 在牛市時的預期收益率為 20%，在正常
時預期收益率 14%，
在 熊市時預期收益率為-12%,市場組合的預期收益率是(答案： b)
a. 0.0392 b. 0.0627 c. 0.0452 d. 0.084
17、關於個人理財以下説法不正確的有(答案： b)
a. 個人理財業務服務的對象是個人和家庭b. 個人理財業務是一般性業務諮詢服務
c. 個人理財業務主要側重於諮詢顧問和代客理財服務d. 個人理財業務是建立在委託代理關係基礎之上的銀行業務
18、以下對貨幣市場基金的論述不正確的是答案： b
a國庫券、銀行定期存單等是貨幣市場基金的投資工具 b貨幣市場基金所投資的工具風險較低，收益率較高
c貨幣市貨幣市場基金的管理費率通常要比股票基金或債券基金的管理費率低d貨幣市場基金的風險要比銀行存款的風險高
蒙田範文網