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正文
第一篇：巾幗文明崗彙報材料
展巾幗風姿 創一流服務水平
（尚湖鎮計劃生育中心服務站）
尚湖鎮計劃生育中心服務站位於尚湖鎮中興街永寧路口 ，始建於1997年，於2014年由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合併而成，現有建築面積 455 平方米，工作人員10名，其中共產黨員9名，具有大專以上文化程度者佔90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理，指導優生優育的宣傳、諮詢，計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、2014-2014年度被評為蘇州市“巾幗示範崗”。2014年根據省、市規範化管理要求，先後投資 50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務態度，提高服務質量，努力做育齡羣眾的“貼心人”，使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡羣眾温暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示範崗”以來的主要工作向各位領導做簡要彙報：
一、嚴格管理，完善規章制度。自2014年創建文明示範窗口以來，在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極採取措施，成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衞生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上牆，並設有羣眾監督電話。同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓，積極爭創“學習型支部”、“黨員示範崗”，積極參加“新風杯”、“公僕杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴崑山參加協會建設交流學習等，另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮代表常熟作了交流發言。近日，市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研，並設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象，創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡羣眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等 1
諮詢和服務。本着把計生站設計佈置成給服務對象一種温馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的温馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便羣眾。站內服務大廳設有諮詢台、候診廳，有液晶電視、避孕節育藥具展示櫃、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閲讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或諮詢服務的羣眾都能做到有問必答，耐心細緻，為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務，受到羣眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創優美環境，提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識，標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全，站內外環境整潔優美，並有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪羣眾車輛停放整齊。為來接受諮詢和服務的廣大育齡羣眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些羣眾性體育活動和培訓，既鍛鍊了身體，也提升了自身的文明修養，以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、羣策羣力，創建成效顯著。近年來，尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下，全站人員的齊心協力，優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，並先後獲得“蘇州市巾幗示範崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜誌徵訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。(請關注好 範 文 網：)今後，我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示範作用，刻苦鑽研業務知識，提高服務水平，加強文明禮儀規範培訓，鞏固和提高創建成果，發揮好計生服務窗口作用，為我鎮經濟社會發展做貢獻。
第二篇：2014年巾幗文明崗彙報材料
展巾幗風采、樹文明新風
——奧體社區2014年“巾幗文明崗”彙報材料
渝州路街道奧體社區居委會成立於1999年12月25日，其前身是龍井灣社區，2014年6月8日經北部新區批准更名為奧體社區。現有13名工作人員其中12名為女性，佔職工比例為92%。為抓好創建“巾幗文明崗”工作，奧體社區“兩委”班子高度重視，結合工作實際，制定了“巾幗文明崗”創建方案，成立了以社區主要領導為組長，班子成員為成員的“巾幗文明崗”創建工作領導小組。將創建工作納入年度工作計劃，並與轄區社會單位簽訂“共駐共建”協議，大力依託社會單位、志願者隊伍，將創建活動融於日常工作和管理中，確保創建工作組織得力，落實到位實施有效。
一、 加強自身建設，提高服務水平
自開展創建“巾幗文明崗”活動以來，社區定期召開業務交流會，加強了婦女同志業務技能的培訓，不斷提升業務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業考試，社區現已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行崗位職責中，關注每個工作環節，重視每個工作細節，堅持準確高效的辦好每個居民的事，切實做到了不讓差錯在自己身上發生，杜絕因業務不熟造成辦件效率低下、反覆讓居民跑冤 - 1 -
枉路的問題，讓黨和政府各項政策落到了實處。規範了社區服務平台的管理，每週召開自評自查會，規範言行舉止、人員着裝、文明用語，倡導“微笑服務”，做到了“進門有問候聲，出門有歡送聲”。這種耐心細緻、熱情周到的服務，贏得了廣大辦事羣眾的讚譽。
二、 強化示範帶頭作用，推動文明新風尚
奧體社平本着組建一支隊伍就樹一面旗織，增加一個志願者就增添一顆星的精神，以奧體中心為載體，發展有以婦女為主的社區舞蹈隊、社區拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍，社區還成立了黨員志願者隊伍、巾幗志願者隊伍、青年志願者隊伍、計生協會等。在創建過程中每一個團隊都積極參與進來，大力開展了多項豐富多彩的文化活動，不但豐富了居民文化生活，還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量，引導了居民走出家門加入到了社區建設的行列中來，真正形成了“社區是我家，建設靠大家”的良好風尚。
在“巾幗文明”崗的創建過程中，奧體社區的巾幗志願者們更是結合崗位作承諾，踐行承諾講奉獻，不斷創新服務方式，提升服務水平，湧現出不少讓人感動的人和事。社區有一名低保户李永彬是個獨居的殘疾人，社區堅持每月不定期的到他家走訪，瞭解他的生活狀況，幫他打掃房屋，送上生活用品。他的每一件事都記掛在每個志願者的心裏，他的電視壞了社區工作人員自發捐錢為他買來新的，夏天有人為他送上防曙降温藥，冬天了有人關心他的被褥是不是薄了，拿李永彬的話來説，社區的每一個工作人員都是他的親人。還有不辭辛勞的走訪各企業只為社區失業 - 2 -
人員尋求工作崗位；不記報酬利用休息時間上門為居民解答各種政策疑問等等。愛崗敬業、無私奉獻志願者們用自己的實際行動詮釋的些崇高的精神
三、 開拓創新努力進取，創造新的輝煌
我們本着“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神，紮紮實實地做了大量的工作。近年來婦聯先後獲得了“九龍坡區婦女法制宣傳示範點”、“渝州路街道巾幗文明示範崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號，其它獲得的榮譽還有： 2014榮獲建設和諧社區工作合格社區光榮稱號。2014榮獲先進黨組織等光榮稱號。2014年榮獲先進集體。2014年被授予市級示範社區。2014年評為未成年人零犯罪社區，2014年成功創建區級“文明社區”以及“學習型社區”。
奧體社區把滿足人民羣眾的精神需求，提高人民羣眾的生活質量作為工作目標，經常在社區範圍內開展各種各樣的活動，包括春節聯歡會、遊園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區建設成為管理有序、環境優美、文化繁榮的現代文明社區，奧體社區將以此創建活動為契機，繼續發揚巾幗示範作用，不斷強化工作措施，改進工作方法，進一步提高服務水平，鞏固成果，開拓創新再創新的輝煌。
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第三篇：“巾幗文明崗”彙報材料
綿陽市殯儀館
“巾幗文明崗”彙報材料
綿陽市殯儀館始建於上個世紀六十年代初期，佔地面積25畝，2014年被民政部評定為國家二級殯儀館，我館現有在崗職工52人，主要承擔綿陽市區及涪城、遊仙兩區及周邊地區的殯葬服務工作。我館作為傳承歷史文明和殯葬文化、宣傳殯葬改革和移風易俗的民政服務窗口單位。我館在上級主管部門的關心和指導下，在市婦聯的大力支持下，我館女職工內強素質、外樹形象、立足本職、愛崗敬業、奮發圖強、與時俱進，充分發揮了“半邊天”的作用，有力地推動了殯葬服務工作的蓬勃開展，使“巾幗文明崗”創建活動上了一個新台階。我們本着“讓死者得到安息，讓生者得到慰藉”的宗旨，將工作落到實處，圓滿的完成了各項工作任務，並取得了較好的成績。現將我館創建活動有關情況彙報如下： 殯葬工作是一項“為人生提供終級服務”的職業，基本使命是“通過我們圓滿的服務，讓逝者的人生獲得圓滿的歸宿”， 遺體整容組是專門為逝者提供遺體整容整形、清洗清潔、穿脱包裹、防腐冷藏等服務工作的一線崗位。我館遺體整容組四名在崗人員，其中3名都是女性，正是她們在這一般人望而生畏諱莫如深的工作崗位上兢兢業業無私奉獻，作為主力干將常年累月面對各類不堪入目的遺體，忍耐各種不可名狀的氣味，耳濡目染各種痛徹心扉的慟哭，在視覺、嗅覺和聽覺上的衝擊下，她們克服着感染傳
染病的高度危險性，用“大我”和“大愛”的奉獻精神詮釋着人間真情，她們用謙和的態度、專業的技術和周到的服務撫慰着喪屬們悲傷的心，讓逝者得以尊嚴體面地永享安寧。
一、大災無情，大愛無疆，災難中彰顯巾幗英雄本色
2014年5月12日下午2:28分，四川汶川發生8.2級特大地震，瞬間地動山搖，房屋倒塌，屍橫遍野，我市北川、平武、安縣受災嚴重，死亡人員眾多。災情就是命令，市殯儀館全體職工紛紛主動請戰，在第一時間奔赴一線參加抗震救災，特別是整容組的女工們日日夜夜堅守在崗位上，發揚不怕苦、不怕累、不怕髒的大無畏精神，面對大批遇難同胞遺體被不斷送到殯儀館的緊急情況，姐妹們認真的對每一具遺體進行詳細登記，同時對遺體進行清洗整形包裹，然後進行防腐冷凍保存。為了對逝者及親人負責，她們仔細核對每一具遺體的編號及身份，並對屍檢中漏檢、運屍過程中掉號及部分因遺體血水浸泡後看不清編號的詳細分類記錄和存放，交公安部門進行補檢。為了維護逝者的尊嚴，姐妹們耐心細緻地對逝者毀損的容貌和殘肢斷臂進行整容定型和拼接縫補，使其儘可能完好，並對遺體進行遮蓋。為了不使進入我館而又無法及時處理的遺體腐敗變質，隨時觀察冷凍設備運行狀況和集中冷藏遺體的存放情況，讓“生者得到慰藉，逝者得到安息”的殯葬職工良好服務形象在巾幗姐妹們身上得到了完美體現。通過全館職工十幾個日夜不停的艱苦奮戰，圓滿地完成了成千上萬遇難人員遺體的接運、中轉、整形、保存、火化任務，市殯儀館
被民政部授予集體二等功，包括整容組女職工在內13名職工受到民政部、民政廳、市委、市政府表彰獎勵。
2014年7月的一天，平武縣一輛公務車輛在綿陽境內發生交通事故，車上三人全部遇難，接公安交警部門通知，遺體被接運回殯儀館時已接近下班時間。由於事故調查的需要，遺體不能當天進行活化，時值盛夏，三位遇難者遺體頭、手等身體各部分多處嚴重破損，滿身血污，遺體防腐非常重要，整容組的姐妹們毫不遲疑地推遲下班、放棄休息，立即披掛上陣，熟練地對三位遇難者遺體進行清洗、整形和防腐灌注處理。經過近兩個小時耐心細緻地整理，三位遇難者殘損的遺體恢復如生，乾淨整潔；然後細心地將三位遇難者遺體穿戴包裹好，輕輕地送入冷凍間，至此逝者的靈魂得到了安息。姐妹們的額頭掛滿了汗珠，衣衫寖透了汗水。
二、加強政治業務學習，提高整體素質和職業道德水準 職業道德是殯葬服務人員應具備的基本素質之一，我館對此一直常抓不懈，特別在創建“巾幗文明崗”活動以來，我館針對各崗位工作職責，結合全市幹部職工“作風整頓”活動的要求，組織全館職工對殯儀工作職責、殯葬管理制度和《殯葬服務七項標準》、殯葬行業禮儀示範、《文明用語及溝通技巧》等進行了深入學習。整容組全體女職工積極參加了培訓考核，將學習所得與實際工作結合，用理論指導實踐，在實踐中提高自身，發揚已有的優良作風，改進和提高不足之處，積極提高自身職業道德水準，
並帶頭制定了巾幗文明崗位社會服務承諾，規範了執業行為，主動接受羣眾監督，在“巾幗文明崗位”創建活動中，湧現出很多優秀事蹟。前不久，整容組的女職工在給一名因交通事故身亡的逝者穿衣服時，發現口袋裏有一沓錢和手機等物品，總價值上萬元，喪屬來館後，整容組女工們一分不少地還給他們，喪屬激動地當場跪地叩首，整容組女工們連忙攙扶並安慰。事後得知這幾千元是逝者剛為母親籌借的住院費，如果沒有這筆錢，逝者的母親就會失去最佳的治療時機。像此類拾金不昧的事例我們整容組的女職工經常遇到。
三、強化服務意識，真情温暖人心
思想指導行動，細節決定成敗，我館在創建“巾幗文明崗”過程中，始終堅持“服務第一、客户至上”的經營理念，強化服務意識，端正服務態度。為更好地培養良好的工作作風，樹立良好的服務形象，我館在全館推行了“窗口不缺崗，工作無差錯，服務講熱情”的文明服務承諾，不僅對待喪屬做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”的熱情、耐心、周到的“三聲”服務，更以一份真誠的愛心，以貼心的家人式服務，獲得了眾多喪屬的認可。在給一位意外身亡的逝者整形時，一喪屬因悲痛過度而暈迷，幾位整容組女工迅速上前扶住，立即實施掐人中、倒温水等急救措施，同時撥打120救護，經大家的搶救，該喪屬安然無恙。喪屬們為表感謝，送上了一個紅包，被整容女工們婉拒，並向喪屬説明了拒收一切紅包和饋贈是殯儀館數十年來的良好傳統。
四、技術上精益求精，不斷增強責任心
遺體防腐、整容、裝殮工作不僅需要高度的責任心，還需要對美的理解、對生命的崇敬、對逝者的尊重，更需要嫻熟的專業技術，我館積極引導女職工參加各項培訓活動。一是加強整容女工們業務知識學習，每月都定期組織技術總結討論，在總結中不斷完善專業技術，以便今後工作的順利開展和迎接更大的挑戰；二是有針對性的組織開展外出學習活動，女子整容組先後赴上海龍華及益善殯儀館學習考察、赴杭州殯儀館學習防腐整容技術；三是開展了以“巾幗展風彩，崗位競立功”的演講比賽、野外拓展等主題鮮明、內容豐富的主題活動。
通過一系列活動的開展激勵廣大婦女工作者敬業、愛崗，進一步增強了凝聚力，展示了我館女職工的新風貌，提高了新技能，為單位做出了新貢獻。2014年11月25日接運組接回一具意外死亡的逝者遺體，渾身上下都弄得很髒，面目扭曲變形嚴重，因調查取證的需要，遺體在運達殯儀館前由法醫進行了解剖，誰看了都可能害怕，連喪屬都掩面而泣不敢直視。遺體到館時正逢中午就餐時間，整容組女工們毫無二話，立即嫻熟地為逝者清洗污跡，飛針走線為逝者縫合胸部、頭部等多處傷口，剃髮、整容、定型、穿衣一氣呵成，通過幾個小時的努力，逝者面貌煥然如生。在整容組女工們貼心陪同下和輕聲的安慰聲中，喪屬看到逝者端莊、安詳、寧靜地躺在那裏，內心得到了平復，熱淚卻更加洶湧地流了出來，這是被整容女工們精湛的技術和貼心服務感動的淚水，
感激之情溢於言表。面對喪屬們的感謝，整容女工們切實感受到社會對她們工作的尊重和認可，在付出辛勞之餘感到一絲欣慰，更感受到這份平凡的工作任重道遠。
五、誠實守信，自尊自強，積極參與社會公益活動
在創建“巾幗文明崗”過程中，整容組女工們立足崗位，無私奉獻，團結合作，紮實做好本職工作，在平凡的崗位上爭創出一流業績。為使自己永葆先進本色，她們認真學習和踐行“四自”精神，牢固樹立自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時他們積極參加和開展文明勸導、諮詢服務、愛心服務、便民服務等巾幗自願者活動，堅持“外樹形象，內抓業務”，以“展巾幗英姿，樹良好形象”為目標，以更加優質的服務、踏實的作風繼續積極參加“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”作用，為建設和些社會、和諧綿陽、和諧殯葬作出積極貢獻。
二〇一四年六月三十日
第四篇：2014巾幗文明崗彙報材料
揚巾幗風采樹文明品牌
---人行蒼南縣支行營業室創建巾幗文明崗彙報材料
人行蒼南縣支行營業室是一個勤懇、團結、充滿生機的集體。全室共有員工8人，其中女性5人，佔比62.5%以上，大專以上學歷7人，佔比87.5%，中級職稱4人，佔比71%。一直以來，人行蒼南縣支行營業室秉承“嚴謹 高效 人本 和諧”的宗旨，全面履行全縣金融機構支付結算指導、農村金融服務體系建設、經理國庫、賬户開立管理、貸款卡發放、反洗錢、現金管理等職責，着力維護轄區金融穩定，有力支持了地方經濟發展。現將營業室有關創建工作彙報如下：
一、上下聯動共創，組織體系健全
營業室巾幗文明崗創建工作歷來都得到了行領導的高度重視，成立了以支行“一把手”為組長，分管行長為副組長，以各科室負責人為成員的領導小組。每年制定創建工作計劃，明確工作任務和目標，將具體工作任務細化落實到每位員工，做到上下聯動、全員參與、精誠協作。同時，將創建活動納入科室崗位目標考核，與工作實績掛鈎，獎罰並行，增強了員工參與創建活動的責任感和主動性。
二、軟件硬件齊抓，創建氛圍濃厚
（一）強化學習培訓，提升業務素質。要樹立文明規範的服務形象，就必須建立一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的隊伍。因此，我科室十分重視員工理論知識的學習和業務能力的提升。為使員工更好地熟悉業務、進入角色、在崗位中成長成才，科室利用每月5號的“制度學習日”，組織員工緊跟形勢開展科學發展觀、社會主義核心價值體系等政治理論學習，開 1
展愛國主義、集體主義和愛崗敬業精神教育，培養良好的職業道德；組織員工積極參加各項業務學習培訓，參加崗位資格考試、幹部輪訓和跨股室學習活動，積極組織科室員工參與上級行各項業務技能競賽，強化基本功，不斷提高業務能力和服務水平。長期正確的思想引導和業務培訓，科室員工擁有了良好的思想素養和過硬的業務素質。
（二）完善內部管理，提高工作效能。營業室作為支行三大資金風險口之一，我們一直把防範會計核算風險擺在工作的第一位，堅決做到“五個嚴格五個堅持”。“五個嚴格”即：嚴格按規定正確設置科目、各類賬薄；嚴格執行記賬制度，使賬務記載做到內容齊全、規範、及時；嚴格執行退、撥款三級審批管理辦法及票據傳遞報備簽名制度；嚴格執行重要事項審批制度等；嚴格按制度規定，照章辦事，減少會計處理的主觀性和隨意性，切實有效地防範資金風險。“五個堅持”即：堅持根據崗位職責、上級行的三項考核辦法及科室績效考核辦法，抓好每個崗位按月考核，切實提高會計核算質量；堅持做到會計主管每月三次的國庫制度和每月一次的會計制度執行情況檢查，分管行長每季一次較全面的會計制度執行情況檢查；堅持做到印、押（壓）、證三分管，工作交接、密碼口令管理等登記工作；堅持做好參加同城票據交換單位的交換員資格審核和考核工作；堅持每年四次的崗位效能檢查，對照服務承諾和效能建設的“四個嚴禁”要求，對員工的勞動紀律、工作效能，尤其是窗口部門的服務態度等環節進行自查，針對發現的問題及時進行整改，切實提高了服務效能。
（三）豐富創新載體，樹立文明形象。長期以來，營業室積極響應縣婦聯號召，深入開展“巾幗文明示範崗”創建活動。創
建活動十分注重載體的豐富和創新，以使整個創建工作豐富多彩，充分激發員工的工作熱情，提高服務水平。為推進創建活動深入開展，營業室開展了三個“一”活動：一是亮出一份承諾，將服務項目、服務承諾和服務電話集合在一張服務卡上，發放給羣眾，明明白白亮出服務承諾，切切實實接受公眾監督；二是辦好一件實事，積極參與支行助學結對、慈善一日捐、無償獻血等公益活動；三是開展一次聯誼，深入基層，與服務對象開展聯誼交流活動，指導工作，並誠懇徵求其對營業室服務工作的意見和建議，促進雙方共同提高。
同時，營業室着力改善服務環境，在營業場內設立飲水機、沙發、報刊、建議簿、辦事流程公告欄等便民設施，為客户提供便利舒適的環境。在服務過程中，還嚴格要求員工提高服務質量和水平，窗口工作人員做到服務有“三聲”、“四心”，即“來時有迎聲，問時有答聲，走時有送聲”；“接待要熱心，解釋要耐心，審核要細心，接受批評要虛心”，極大提升了支行“窗口”文明形象。
此外，營業室還積極組織科室員工踴躍參與支行各項活動，如向貧困山區、災區愛心捐款，開展中華經典誦讀活動，參加人行系統的職工運動會、職工電腦打字排版比賽、消防比賽、文明禮儀知識競賽等各類文體活動，員工間團結和諧，創建氛圍活躍。
三、以創建促業務，服務地方經濟
在創建過程中，我們還緊抓業務發展，以創建促業務，提高服務水平，努力支持地方經濟健康發展。尤其是通過創建，我們在業務中進行了一些創新，更好地適應了業務發展和對外服務的需要。
（一）積極探索國庫改革，創新國庫“一機兩庫”核算模式。我縣龍港鎮金庫原由縣中行代理，因非同城使得税款不能及時到縣庫，同時也給監管上帶來不便，為此營業室全體員工在全國率先探索“一機兩庫”核算模式，全室員工放棄節假日休息時間，加班加點付出了艱辛和努力，經過歷時半年數十次的反覆測試，“一機兩庫”核算模式終於測試成功，“一機兩庫”核算模式成功運行得到了地方政府、杭州中支、市中支的充分肯定，該核算模式有效縮短了資金在途時間，提高了預算收入對賬的時效性，加強了資金監管力度。楊麗萍同志撰寫的《對國庫實施“一機兩庫”運行模式的思考》先後被《温州金融》、杭州中支相關刊物錄用，給上級行提供了參考的平台。2014年餘杭支庫、平陽縣支庫分別向我支行學習“一機兩庫”業務成功經驗，為“一機兩庫”核算模式的推廣做出積極貢獻。2014年以來，進一步加強現代新型國庫建設，積極開展tcbs系統業務測試和摸擬運行工作，確保了tcbs系統在我縣順利上線運行。同時，協同財政部門制定蒼南縣國庫集中支付改革方案，做好代理銀行資格認定工作，確保國庫集中支付順利上線。
（二）實施便農支付工程，明顯改善農村支付環境。2014年開始，營業室承擔起温州市為期三年的便農支付工程建設試點工作。兩年來，通過舉辦大型宣傳活動，創新實施農村支付結算指導員、鄉鎮指導站制度，調整銀行網點中午營業時間，面向村官和農民工等開展培訓，引導金融機構增設網點消除金融服務空白鄉鎮，創建刷卡無障礙街道、市場，開展“農村支付結算指導員進村居、助發展”專項活動，為全縣78名支付結算指導員印製“便農支付服務聯繫卡”等措施，有力地推進了蒼南縣便農支
付工程的全面實施。截至6月末，蒼南縣最後15個金融服務空白鄉鎮也均已設立服務網點，實現了全縣36個鄉鎮金融網點全覆蓋。全縣現共有49個金融機構網點開辦了銀行本票業務及華東三省一市匯票業務，已布放atm機784台，pos機（包括間聯）5994台，發放銀行卡164.71萬張，形成規模的刷卡無障礙一條街、專業市場7個。機具的廣泛分佈和使用，平均縮短客户等候時間20分鐘，縮短業務辦理時間3分鐘，離櫃業務佔業務總數的比例達到50%，同比增加6.5個百分點，現金使用量及櫃面業務呈下降趨勢。
自開展創建“巾幗文明示範崗”工作以來，營業室在行黨組的正確領導下，在縣婦聯和市中支的指導下，全室人員盡職盡責，在工作中取得一個又一個榮譽，先後榮獲了省級“巾幗文明示範崗”、人民銀行上海總部“青年文明號”、上海總部“女職工雙文明示範崗”、人民銀行温州中支“女職工文明示範崗”，在各項業務勞動競賽中也多次榮獲先進集體稱號。同時，通過創建活動，營業室培養了一批又一批人才，支行四名中層女幹部，有三名從營業室業務崗位中培養出來，她們大都業務水平高，綜合能力強，為支行發展發揮了重要作用。
榮譽的取得凝聚着科室每位員工對本職工作的無比熱愛和無私奉獻，是對每位員工辛勤工作的肯定。在欣喜成績的同時，我們也深知，榮譽不意味着結束，而是新的開始。在今後的一個又一個征程中，我們將繼續着力提高巾幗文明崗的創建和管理水平，以更精湛的業務技能和更出色的服務質量服務蒼南經濟，競展巾幗風采。
二○一○十一月十日
第五篇：巾幗文明崗彙報材料-機電倉庫
2014年巾幗文明崗申報材料
—— 記**公司機電庫（信息組）先進事蹟
信息組是機電庫內設班組之一，主要職責是負責***水電站機電設備到貨接受、信息錄入、系統調撥、出庫、盤點報表的出具進、資料歸檔等工作，目前信息組現有4名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級正確領導下和大力支持下，她們各項工作都取得長足進步。在倉庫管理工作中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規範辦公，在倉儲信息管理這一天地裏譜寫了華美的樂章,展示着新時期婦女的新形象。
一、 領導重視，精心組織
這一天天的時光，伴着真摯的付出，用汗水凝聚着光陰，體會的依然是一種成長的轉變。在領導的帶領下，全體成員的幫助下，緊緊圍繞以“專攻成業，跬步致遠”為經營理念，以“忠誠、敬業、服從、主動”為工作價值觀，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，按時保質保量完成信息的各項工作任務，每個部件的信息錄入、每月的盤點、每天的進出庫報表，每一天的工作都細緻到極處，力求達到一個完美。針對報表及資料歸檔薄弱環節，多次與檔案館和有移交經驗的三峽倉儲部溝通交流，修正前期不規範不符合歸檔條件資料、單據，為提升內業管理水平和工程設備的尾聲工作移交設備管理檔案打下堅實基礎。針對tgpms系統錄入板塊，努力做到系統信息與設備現存狀態一致，積極與機電合同部溝通，對漏錄或錯誤錄息 1
進行電子表格彙總，定期交合同部修改，最大程度保證設備信息錄入及時性和準確，為***工程建設機電設備到貨驗收、調撥出庫提供了可靠的依據。
二、愛崗敬業，創輝煌佳績。
全組4名女工，各自管轄設備每天進出賬務準確率達到100%。平均每天錄入系統信息上千條，進出庫台帳百餘箱。在做好日常工作的同時，她們還要協助倉管員管理倉庫參加月、季度、年終等各類盤點，還要做好整理貨物後貨位的更改及時更改台帳，給倉管員提供準確的貨位信息為月底盤點的準確性打下了基礎。從機電庫投入運行到現在，信息組的娘子軍們天天滿負荷工作，通過她們的纖纖細手，就2014年一年機電庫安全入庫17756箱件26238.447噸設備，出庫23086箱件35484.461噸，開箱驗11798箱。做初檢單2968張、錄入細項55277條、驗收單513張、驗收報告出具572張、調撥729張14583箱。就這樣，她們一下一下的鍵盤上敲出天文數字，就這樣在倉管員緊張時在倉庫發貨、收貨、開箱現場都能看見她們矯健的身影，她們用一天一天創出了輝煌的業績。
三、 強化業務，樹巾幗新形象
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，一直在“深、實、細”上下功夫。工作中她們以女性的細心與温情，為辦事同志帶來片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，服務熱情周到。
（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質
高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答覆一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置於公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起。
在工作中，她們立足崗位，團結合作、精益求精，紮實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。她們也深深地感到了每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，她們以巾幗文明此為契機，認真忠實餞行着公司“奉獻、擔當、創新、和諧”核心價值，深入貫徹科學發展觀，她們以更好、更高的熱情投入到工作中，用青春熱血譜寫着***水電工程建設新篇章。
****公司
二○一四年二月二十五日
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