第一篇：國小2014年度巾幗文明崗工作總結
2014學年，我校女教職工緊緊圍繞“全體學生全面發展”的辦學理念，堅持“以素質教育為中心，努力建設學生有特長、學科有特色、教育有品牌的學校”辦學目標，以“展師德風采，創優秀羣體，樹教育新風”為巾幗文明崗活動宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進一步端正辦學思想，全面實施素質教育，全面提高教育質量，學校各項工作發生了較大的變化，有了可喜的進步。現就一年來巾幗文明崗創建工作總結如下：
一、立足幹事業，樹正氣，繼續抓好兩支隊伍建設
1、學校班子隊伍中，有三名為女性。繼續以“勤政,廉潔,務實,高效”為目標，建設強有力的行政班子。堅持每週五行政例會制度，有效分析、研究、總結、佈置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風建設，發揮好模範帶頭作用(來源 本站)，努力塑造良好的自身形象，執行好“五個一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日台帳；蹲好一個年級組（教研組）；研究好一個課題；上好一節公開課。
2、以“師德師能建設”為抓手，優化全體女教師師德師風。以創建慈溪市師德師風建設達標學校為目標，認真貫徹落實新的《中國小教師職業道德規範》，做到師德教育經常化、制度化，並將學校的辦學理念、辦學宗旨、學校各項管理規範內化為教師的自覺行為，將學期各項工作目標內化為教師的工作追求，努力讓每個女教師成為師德良好、愛崗敬業、績效顯著的楷模。每月一次的思想政治學習和每年暑假的專題師德培訓，為女教工提供了學習的時間保障。利用政治學習的時機，組織女教工進行教育形勢學習，讓她們瞭解教育動態，做到與時共進。在過去的2014學年先後學習“十七大”會議精神，學習新《黨章》，學習新的《中國小教師職業道德規範》，觀看《2014感動中國頒獎禮》錄像，組織女教師進行“慶祝改革開放30週年”主題學習，舉辦“先進性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會時事與教育教學實踐結合起來，通過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
3、實施“青年教師培養計劃”和師徒結對制度。積極組織青年女教師教學基本功操練活動，努力為青年女教師搭建成長舞台，提供發展空間。多方位實行師徒結對，校內骨幹教師和新教師結對，市教研員和青年教師中的骨幹結對，學校骨幹教師和民工子女學校老師的幫扶結對。開展師徒“同課異構”、“你上我評”的活動，教學相長，提高教學水平。
4、優化教師全員培訓和繼續教育工作。採取“走出去”、“請進來”的途徑，多次組織語文、數學、英語、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學習培訓，也多次邀請教研員來校傳經送寶，加強教師與專家對話和橫向交流。積極組織參加“領雁工程”、“攜手天一”等“五項工程”的有關活動，組織學校教學節，絕大多數女教師保證每學期上好一節公開課，聽課不少於10節，並積極參加評課，提高自己的業務水平。
5、深入開展信息提速工程建設。成立了學校信息技術中心，根據不同層次教師的需要，開展信息技術“採單式”校本培訓。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一台，女教師積極運用教育網站和辦公平台，發揮網絡在日常教育管理、家校聯繫和擴大社會影響上的作用。創建“展巾幗風采，建和諧逍小”教育博客。
二、以教學質量為生命線，強化教學管理，使學校教育教學質量穩中有升
1、加強過程管理、環節管理、細節管理，狠抓教學常規的落實。對女教師教學“五認真”的檢查採用定期抽籤的形式，覆蓋面達100%，並做好詳細記載和總結反饋，儘量使教學“五認真”有實效，落到實處。
2、優化教研組、備課組建設。教研組長和備課組長90%有女教師擔任，要求這些女教研組長和備課組長在學期初制定活動計劃，每次活動前一週告示每一位參加教研活動的老師，做到活動時間明確，活動目標明確，活動任務明確，教導處專人負責指導和督查。每學年，有規模的教研活動達到30次以上，年級段的教研和備課活動語數英大學科基本保持隔週進行一次。學校的教研備課活動的日趨規範化和制度化，也為教研組創建名牌學科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動搭建研討、反饋、實踐、總結的平台。也正因為如此，學校在創牌工作、課題研究、教師教學科研方面取得了卓有成效的成績。
3、抓好學科成績測試和常規競賽活動。狠抓學科教學質量，對六年級語數外三門學科的畢業測試，放眼大市，學校總體成績實現在過去一年的基礎上跳檔移位。積極參加上級組織的其他各類學科競賽，成績優異。組織了校內各年段的語文、數學、英語等方面的學科能力競賽，成效顯著。
4、重視音、體、美和綜合實踐活動等課程的教學。開齊課程，開足課時，杜絕隨意性和“擠佔”現象。深入開展素質教育，構建以排球訓練為龍頭，以學校第二課堂、大課間遊戲等為核心內容，以學校傳統的“節”為平台的活動課程，豐富校本課程，提升學校的內涵和實力。繼續組織好學校的傳統活動：排球節、迎新書畫賽、體育節活動。
三、堅持育人為本，德育為先，抓好細節，把立德樹人作為教育的根本任務
1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會等時間陣地建設和櫥窗板報、教室佈置、隊室、紅領巾廣播等空間陣地建設。繼續抓好學生的文明禮儀教育，出台《逍林鎮中心國小學生行為規範達標生標準》，在學生中大力開展爭做“行為規範達標生”的活動。進一步改進和完善“二項競賽”考核和評比辦法，切實提高評比的有效性。繼續以“爭星奪牌”為抓手，逐步形成富有校本特色的常規教育。
2、加強學生安全教育。全體師生牢固樹立安全重於泰山的思想，把安全教育納入教育教學內容之中，落實安全責任，層層簽訂安全責任狀。把學生的防火、防電、集體活動、課間活動、飲水、食品、路隊、交通等安全放在突出位置。花大力氣抓好學生上下樓梯靠右行的習慣教育，進行多次的集體上下樓梯的安全演練，進行了食堂就餐時的應急疏散演練。進一步嚴格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴格履行自己的崗位職責，杜絕安全責任事故發生，嚴守“平安校園”底線。
3、加強班主任培訓和考核。進一步完善班主任目標管理工作考核細則，執行班主任工作例會制，分階段有計劃地進行班主任工作培訓交流，評選了優秀班主任和良好班集體。
4、家校合力工程的建設。充分發揮家長學校和家長委員會作用，整合學校、社會、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，形成德育工作網絡。每學年，開設年段以上家長學校活動三次，家長委員會活動2次，嘗試了開展“家長開放日”活動，聆聽來自家長的聲音，吸收來自家長的經驗，構建家校同盟，把家長滿意率作為學校發展考評風向標。“家校合力工程”正努力成為本鎮乃至全市的一個示範窗口。
四、積極組織活動，創設温馨的教師集體
1、開展“我為學校教育發展獻一計”活動。廣大女教職工積極響應，為學校建設與發展獻計獻策，發揮了廣大教職工的主人翁精神。學校領導對建議的徵集和處理工作非常重視，謹慎對待，認真處理，逐一解答，全面回覆，回覆率100%，意見反饋滿意率100%。學校還對建議進行了認真評議，評出優秀建議。
2、開展“文明辦公室”評比活動。各室女教職工積極營造良好的辦公氛圍，形成團結、協作的工作作風。
3、開展獻愛心活動。全體女教職工積極響應上級領導號召，在“送温暖，獻愛心”社會捐款活動，廣大教職工發揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，積極奉獻愛心。多次為四川汶川災區人民捐款和捐贈冬衣。
4、積極開展豐富多彩的文體活動。為了女教師的身心得到和諧發展，生活更加豐富多彩，學校工會在校黨政領導的高度重視和大力支持下積極開展形式多樣的有意義活動。並在教職工中積極倡導“每天鍛鍊一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，落實了教職工健身強體，愉悦身心的各項措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻”理念深入人心，大家積極參與，參與面達到95%以上。
五、團結協作，共創佳績。
正因為我們逍林鎮中心國小全體女教師的愛崗敬業，開拓創新，正因為我們女教師之間的互相尊重、互相配合、互相幫助、互相學習，我們取長補短、團結協作、互勉互進，整個集體總保持着一種和諧、融洽的氣氛，在爭創 “巾幗文明崗”的一年裏取得不少成績。
1、學校辦學水平顯著提升，各項工作捷報頻傳
在原有榮譽的基礎上，2014學年度，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進集體”、“慈溪市良好班集體建設先進學校”；語文學科升級為慈溪市二級名牌學科，思品學科繼續保持市三級名牌學科的稱號，美術學科也通過了市三級名牌學科的驗收；學校榮獲“慈溪市第45屆中國小生田徑運動會開幕式文藝節目表演優秀組織獎”，男女排球隊分獲寧波市青少年排球比賽第五名。“慈溪市師德師風建設達標學校”、“寧波市巾幗文明示範崗”已申報和正在積極創建之中。
一學年中，學校承辦慈溪市級教研活動和全市繼續教育活動5次，《慈溪日報》就我校的第二課堂開展、學生日常行為規範養成教育、家校合力工程打造分7次進行採訪並作專題報道。《慈溪教育網》上有12篇通訊報道了我校的教育教學管理工作。
2、教師業務水平顯著提高，各項活動不甘落伍
高雪丹為組長的語文課題組課題《指導兒童文學創作的實踐研究》、高炯炯為組長的思品課題組課題《從細節入手，培養學生良好行為習慣的實踐與研究》分獲慈溪市10年到期課題成果評比三等獎。
2014學年度，岑莉娜、宋青參加中國教育學會全國國小教師論文大賽，論文《爭論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，國小不容缺席》分獲二等獎和三等獎；毛速毅參加寧波市中國小英語大獎賽獲三等獎；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎；餘慶卿的徵文獲寧波市二等獎；胡贊女、岑莉娜、馮夢蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎和優秀獎。毛玉珍、高君芳、馮夢蘭的三篇論文分別在cn刊物上發表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級刊物上交流和發表。女教師塊論文獲獎或發表達到22篇次。
餘慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執教了語文市級公開課。餘慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報道發表在《慈溪日報》和慈溪教育網上；餘慶卿、馮夢蘭的11篇文學作品發表在《中國教師報》、《寧波晚報》、《未來作家報》、《慈溪日報》上。
3、學生競賽成績優秀，素質教育成果喜人
09學年，學生參加“全國國小生塑造中華民族性格主題徵文活動”，由馮夢蘭指導的3名學生分獲智慧星、創新星、文學星；學生參加“全國青少年簡妙作文杯創作競賽”，由邵利亞、岑旭亞等指導的6名學生分獲二等獎；學生參加“全國國小希望杯（華羅庚金盃）數學邀請賽，學生參加“浙江省交通、消防安全知識學生演講大賽”，由胡贊女指導的1名學生獲優秀獎（最高獎）；學生參加“浙江省體育競賽舞蹈9歲以下a組”，由童玲婉指導的1名學生獲一等獎；學生參加“寧波市中國小生規範漢字毛筆字比賽”，由伍央波指導的1名學生獲三等獎；學生參加“慈溪市中國小生規範漢字比賽”，由宋葉波、岑亞珍、高雪丹等指導的8名學生分獲二等獎和三等獎；學生參加“慈溪市中國小生中華經典美文誦讀比賽”，由胡贊女指導的1名學生獲一等獎；學生參加“慈溪市中國小生迎奧運書畫比賽”，由周巍娜等指導的4名學生分獲一等獎1人，二等獎1人，三等獎2人；學生參加“慈溪市國小生美術寫生作品比賽”，由邵利亞等指導的5名學生獲二等獎2人，三等獎3人；學生參加“慈溪市書香伴我行讀書徵文比賽”，由胡贊女、宋葉波、岑亞珍指導的3名學生獲二等獎1人，三等獎2人；學生參加“慈溪市國小生三獨比賽”，由胡柘指導的4名學生獲二等獎2人，三等獎2人；學生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、餘慶卿、岑映妮等指導的6名學生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學生參加“慈溪市第45屆中國小生田徑運動會”，由錢綵鳳等指導的8名學生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學生參加市級以上獲獎人數達到了59人次，創歷史新高。同時，據不完全統計，學生09學年第一學期在慈溪日報等市級以上刊物發表文章39篇次。
這是我校辦學成果的展示，是學校的榮譽，更是全體女教工的驕傲！總之，一學年中我們在各級黨政和教育主管部門的正確領導和大力支持下，學校在女教工隊伍建設、學校管理、教育質量等各項工作中取得了令人可喜的成績，我們所做的工作得到了各級組織的充分肯定，贏得了社會各界的普遍讚譽。我們不會以此為滿足。展望未來，我們更覺擔子的沉重，我們將不斷開拓創新，與時俱進，立足明天再創輝煌！相信在這支兢兢業業的女教職工團隊的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加美好！
第二篇：巾幗文明崗工作總結
巾幗文明崗工作總結
xx市越劇團“巾幗文明崗”是一個活躍在xx文化陣地上的特殊流動崗位。在上級領導的關心支持下，在自身的不斷努力下，充分發揮技能成為了xx市文化建設中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設，新農村文化建設，企業文化建設、校園文化建設做出了較大貢獻。
一、提升素質、努力創建
幾年來，“巾幗文明崗”創建給予了全團女職工一個崗位建功，崗位成材的平台。以創建省級巾幗文明崗為契機。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯組織的主要任務，以“創一流業績、樹文明新風、展巾幗風采”為主是，結合本單位實際工作；確立了“創建、業務”兩手抓的目標任務。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質和服務水平以及藝術水平確保了活動的有效開展。崗位人員堅持每月學習不斷提高崗位人員的政治思想素質，以崗位建功，崗位創優為重點。拓展領域，努力工作，積極探索，培養職工愛崗、敬業的作風。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十二屆十一次全會精神，深入開展創先爭優活動，全體女職工始終以“全心全意為人民服務”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示範作用。努力使自己成為勤於學習、善於學習的時代新女性，能建立尊重知識，不斷進取的價值取向。崗位成員之間互相團結，互相學習的氣氛良好，能做到説文明話，做文明事。
二、突出特色、豐富內容
突出崗位特色，樹立品牌服務。一直是我們xx市越劇團巾幗文明崗的創建宗旨。越劇團巾幗文明崗在上級領導的關心支持下，從爭創市級到省級一路走來，以“愛崗敬業，崗位建功，崗位創優”為目標，創建與實際工作相結合在日常工作中充分發揮帶頭示範作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民羣眾的文化生活為己任“外抓形象，內抓業務”。開展“服務創品牌、崗位建新功”主題活動，激勵全團女職工積極投身文化事業建設中：崗位職工定時定點去老年大學、退教中心、“夕陽紅”藝術團、菊韻劇社，進行授課輔導，面對輔導的對象年齡跨度大，有年長70多歲到年幼至7歲，從城鎮到鄉鎮、從企業到學校。在輔導工作中做到“四心”“細心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場步到每一個演出劇目的服裝、道具、化粧、人物刻畫、耐心細緻，一遍一遍的教、引、做。輔導的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進一步提高全團女職工業務水平，我們安排了觀摩、培訓等學習交流的機會。崗位人員的精心付出得到了社會各界的肯定和好評，所輔導的節目在全市各類演出中獲得了諸多獎項。直至今日，我們xx市越劇團巾幗文明崗這個服務品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收穫豐碩的果實”。所取得的成績在全團女職工共同努力下先後被市婦聯評選為“三八紅旗集體”先進，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。
三、發揮作用、積極奉獻
我們劇團巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情繫農家”上百場下鄉演出，各類宣傳演出幾十場，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發揚團隊精神齊心協力完成好各項任務。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區志願者服務和崗村結對共建等活動為載體，全面提升崗位人員職業道德，為災區人民捐款捐物獻愛心。每年去各鎮敬老院進行慰問演出，為他們送去社會的關懷和温暖。“六·一”兒童節去民工子弟學校參加“手拉手、共創美好新xx”聯歡演出和孩子們同唱“明天會更好”，以形式多樣的演出節目來感染激勵學生，使他們渡過快樂難忘的節日。宣傳文明新風貌，崗位人員為創建全國衞生城市和省級生態城市精心編排創作出寓教於樂的節目，到鄉鎮進社區進行巡迴演出，為創建美好新xx盡責盡力。為進一步激發女職工幹事創業的熱情和動力，形成比學習，比工作，比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。我團崗位人員和結對共建單位石門鎮姐妹手拉手，共同創作編排了“水鄉飛來了金孔雀”詩歌伴舞節目，為紀念“三八”國際勞動婦女節101週年獻禮，在大家的共同努力下該節目榮獲二等獎。
展示巾幗英姿，弘揚傳統文化；劇團巾幗文明崗將在市婦聯和局上級領導的正確領導下，在有關部門和社會各界的大力支持下，進一步完善“強素質、提效益、創品牌樹新風”的具體措施，和姐妹崗多交流學習提升創建平台，科學化管理，豐富活動內涵，為傳播先進文化發揮積極作用。
第三篇：巾幗文明崗工作總結
巾幗文明崗工作總結
我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領導小組、區婦聯、機關婦委會的正確領導下，認真學習黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，圍繞我區經濟建設和社會發展大局，引導廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業、文明從業，開拓創新，團結奮進，努力提高思想道德、職業道德和技能水平，為促進經濟發展和社會文明進步作出貢獻。以創業創新為主題，以構建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務社會爭先創優”為目標，充分發揮指導站八大功能，把創建巾幗文明崗與計劃生育優質服務工作有機結合起來，為全區育齡羣眾提供一個技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、羣眾滿意的技術服務機構。本崗位現有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己，勤奮努力工作，提高服務水平，創新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術優質服務工作名列全市前茅。現將今年來的創建工作總結如下：
一、領導重視組織健全，增強崗位人員創建意識
站領導把創建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創建領導小組，指定一名副所站長專門負責，做到有計劃、有目標、有考核、有總結，責任落實到人，形成黨、政領導班子齊抓共管，崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統一思想，形成合力，以創建活動為契機，以提高城鄉婦女綜合素質和促進婦女全面發展為目標，以規範化、制度化、科學化和社會化管理為手段，以倡導職業文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導向的羣眾性精神文明創建活動。三是對照創建要求逐條分析，結合我們崗位的實際情況，制訂各項創建制度，以創建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質台賬、電子台賬、創建標誌上牆。
二、加強巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質
一是堅持每月一次學習會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學習黨的十七大精神，學習“巾幗文明崗”管理工作辦法，學習區巾幗辦《關於在全區巾幗文明崗中開展“服務社會爭先創優”活動的通知》和上級巾幗賽活動領導小組的有關精神，採用集中學習與個人自學相結合的方法，不斷增強自身的思想素質，提高了全體人員的政治素質。二是大力倡導愛崗敬業、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業，團結協作，互幫互助，奉獻與服務於育齡羣眾。同時，積極參與單位開展素質提升工程、温馨服務工程、優質護理示範工程、出生缺陷干預工程、轉型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學習後撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學習的良好風尚，在閲讀中開拓眼界、增長本領、陶冶情操、提高素質，為全區育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業務講座及培訓，增強崗位人員理論和業務水平。在文明崗全體成員人員中開展“創先爭優”活動，不斷提高崗位的先進性、示範性和崗位成員和道德素養及集體榮譽感，樹立新時期女性新風尚，進一步推動和諧社會建設。
三、創新技術服務工作品牌，提升服務社會爭先創優形象
（一）紮實開展優生兩免工作，努力減少出生缺陷發生
1、加強優生高危人羣跟蹤諮詢隨訪。區指導站每月一次定期下鎮（街道）計生服務站開設優生諮詢門診和為符合再生育婦女優生檢測抽血，共為473名再生育婦女優生檢測抽血，方便了育齡羣眾。
2、提高優生“兩免”全程檢查服務率。投入二十餘萬元，根據優生兩免要求進行規範裝修、添置新的設備，並進行人員培訓和調整。為婚前醫學檢查、孕前優生檢測的對象提供温馨舒適的服務環境，得到省市領導表揚。
3、新婚檢查和優生檢測。實施綜合服務平台後，婚前醫學檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優生檢測率達到 96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報和鑑定。相關人員定期做好病殘兒童家系調查、鑑定、隨訪工作，並做好優生諮詢、產前篩查服務，為領導決策提供正確依據，努力降低出生缺陷的發生率。
（二）增強崗位人員整體素質，全面提升技術服務水平
1、組織崗位人員學習，增強業務理論水平。堅持每月一次崗位人員有關業務學習和業務探討會。對日常門診中遇到的重症、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學習、取長補短，營造良好的業務學習、團結互助的氛圍，增強了技術人員整體業務素質。
2、嚴格掌握手術操作常規, 確保受術者的安全。崗位技術人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制；對計生手術受術者做到術前知情同意，術中按操作常規，高標準、嚴要求做好每一例手術，術後交待注意事項；對計生受術者術後由手術醫生負責隨訪；積極與基層計生幹部及受術者交流、溝通；由於嚴格執行計生規範，幾年來沒有發生重大差錯事故，計生手術併發症為零。
3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術人員參與科技大練兵活動，提高技術人員的應急搶救能力，減少安全醫療隱患事件的發生。根據省、市、區科技大練兵和崗位競賽活動要求，結合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領導小組，開展各類業務學習和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區指導站,在現場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領導的表揚。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康
今年，所站領導在2月下旬抽出時間，專題到鎮（街道）與計生辦、服務站協商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調業務骨幹組成體檢班子，技術人員下村514人次，下鄉檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務，共計本次檢查人數為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，採用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議複查或上級醫院治療。據不完全統計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡羣眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生幹部和育齡羣眾的好評。
（四）創新信息諮詢服務平台，體現人文關懷服務意識
1、下基層為育齡羣眾計生技術諮詢服務。崗位技術人員定期下鎮（街道）計生服務站每月一次開設計生技術諮詢，對前來諮詢的服務對象提供針對性的解答，指導育齡婦女優生優育、避孕節育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細緻的進行心理疏導，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡羣眾解決了疑難問題，她們高興地説，專家服務送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。
2、站內增設特色門診諮詢服務。在四樓單獨設立一間特色諮詢門診，室內環境佈置較為温馨舒適，適合育齡羣眾單獨諮詢，為育齡婦女在優生優育、避孕節育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設特色諮詢服務，共為男性、女性諮詢服務78人。
3、繼續參與青少年生殖健康援助中心諮詢活動。設立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務輪流解答諮詢電話。今年為95名青少年和育齡羣眾解答心理、生理和技術等諮詢難題。
（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務
1、在站內施行計生手術的對象進行術後隨訪。對放置宮內節育器、人工流產、結紮、皮埋的對象，在術後7天內由手術醫生負責隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關心她們的身體健康出發，及時瞭解受術者身體狀況，為育齡婦女人性化服務。
2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發現乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不着，最多一個對象打8次才隨訪到，及時瞭解可疑者的身體狀況，並提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。
（六）服務陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度
1、營造站內宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設有避孕藥具展示櫃；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閲欄中，免費供應宣教資料3萬餘份，讓育齡羣眾直觀瞭解和掌握各種科普知識。同時，做好站內外衞生整潔，創造一個温馨、舒適的服務環境，使育齡羣眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
2、積極參與下鄉上街宣傳服務活動。利用“5.29”協會活動日和“7.11”世界人口日、優生兩免等活動下鎮（街
道）上街諮詢服務，宣傳計生技術、避孕節育、優生優育、生殖保健等知識；為羣眾測血壓、稱體重等服務，共為育齡羣眾服務600餘人次；展出各類宣傳圖板52塊、諮詢370餘人次、發放宣傳資料1600餘份、免費發放安全套6800餘隻。
3、採用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區機關黨委簡訊2篇、區婦聯簡訊1篇、區計衞局調研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關領導、相關單位，發放到計生服務站等，使其瞭解我們的工作動態和服務項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業務指導工作，提高為育齡羣眾服務能力
1、堅持每季一次的服務站人員例會制度。在會議上既相互交流經驗和佈置工作，又分別進行避孕節育、避孕藥具新知識和相關業務新知識的培訓。提高她們的業務水平，使他們更好地為育齡羣眾服務。
2、派出精幹技術人員協助並參與鎮（街道）服務站到村為各類計生對象上課，課件內容要求正確面向羣眾、通俗易懂，把握重點，並採用多媒體形式，先後到王江涇、新塍等鎮舉辦青春期保健、優生優育、避孕藥具等29期，共計參加人數2630人。
3、在優秀計生課件評比中成效突出。積極參與區計衞局組織優秀計生課件評比活動。經過相關人員的精心準備，參與計生課件評比活動共有八件。經過計生局評委的評定，在全區21件計生課件中我們榮獲特別獎、優勝獎7件，佔 63.64%，真正起到計生技術龍頭作用。
4、指導鎮、街道充分發揮服務站八大功能作用。經常督促、檢查、指導、配合鎮（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務站、服務室工作，參與區計衞局業務評估考核，並對檢查情況進行書面反饋, 肯定了成績，提出整改意見。
五、增強崗位人員服務理念，提高育齡羣眾滿意程度
1、增強服務理念，方便育齡羣眾就診。在日常的服務工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優質服務；在巾幗文明崗門口增設就診諮詢服務枱，做到中午不停診，方便育齡羣眾就診；克服崗位技術人員緊缺、業務量大和手術量多等困難，崗位全體人員齊心協力，加班加點，得到來站育齡羣眾的一致好評。
2、指導育齡夫婦知情選擇，提高避孕節育知識。在計劃生育門診採用崗位技術人員指導，詳細講解各種避孕方法的優缺點、使用方法、擇優選擇等，併發放宣傳資料等方法，使育齡夫婦瞭解並掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特徵的避孕方法，落實好避孕措施。
3、開設計劃生育“綠色通道”服務。一是配合基層計劃生育幹部耐心、細緻地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生幹部陪同的引產對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產手術。二是對有思想顧慮的引產對象，配合計生幹部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產對象弄通弄懂為止。三是為引產對象提供方便。我單位硬件設施條件較差，儘可能為引產對象提供方便，平時抽時間多去看望和關心她們，使她們在引產過程中有一個舒適環境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務。開設了男女不孕不育門診，男子不育採用精液分析儀分析精子活動等情況, 進行鍼對治療；女性不孕採用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學診治。據不完全統計，今年有22對夫婦經過我站診治後現已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮潘家浜村結對，並與二個幫困對象結對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領導代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶着慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今後，扶貧幫困結對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發揮我們崗位自身的特長和優勢，為結對村開展計劃生育技術、優生優育、生殖保健等服務。
6、轉變服務理念,樹立巾幗文明崗形象。我們把巾幗文明崗技術人員姓名、職稱、照片、投訴電話、服務承諾公示於大廳醒目位置，接受育齡羣眾監督。並做到衣冠端正，佩帶胸牌，禮貌待人。我們在計劃生育門診育齡羣眾中開展滿意度測評，共調查100份問卷, 羣眾滿意率在99%以上，從而樹立了巾幗文明崗的
良好形象。
通過幾年來的創建工作，取得一定的成績,我們以創建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今後，我們決心在上級巾幗賽活動領導小組、區婦聯、機關婦委會的重視和支持下，開展“服務社會爭先創優”為目標，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創全國崗目標努力，把創建工作搞得更好，更富有成效。
第四篇：巾幗文明崗工作總結
巾幗文明崗工作總結
**供電支公司營業班現有12人，全部具有大、中專以上學歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。1999年營業大廳被**供電分公司授予“青年先進集體“稱號；1999年4月，**市授予”青年文明號“稱號；2014年3月，被授予**地區”青年文明號“稱號；2014年5月，被山西省電力公司授予“青年文明號”稱號；2014年，營業大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年文明號”稱號。2014年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年文明號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優質文明服務，捍衞集體榮譽的心血結晶。現將營業班的創建工作彙報如下：
一、組織領導，建立健全各項規章制度
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導。在巾幗文明崗創建過程中，發揮着生力軍的作用。支公司領導也重視創建工作，經常給予指導，制定了創建目標，創建方案和相應的內部管理機制。制定了服務承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗文明崗”創建口號牌匾，並公開監督電話，巾幗文明崗有標識。
二、加強思想認識，提高業務素質，保證服務質量。
營業大廳是一個“窗口”，每一個人的行為、言談舉止，往往都代表着供電企業的形象。如何把良好的服務作風充分體現在每一位職工身上，最根本的辦法是加強職工思想認識，提高職工的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建設一支思想好、作風正、業務強的隊伍。為此，我們組織學習了分公司優秀共產黨員、離休幹部解黎
明及分公司變電一工區維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事蹟，通過學習身邊的模範，職工明確了自己工作的重要性和責任感，樹立起了“優質服務光榮”、“幫助他人，快樂自己”的觀念。
在服務上，我們力求體現“優、全、新”三個字。
“優”是指認真貫徹“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針，以“供電服務規範”為指導，結合“窗口”服務實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓，規範供電服務行為，全面提高大廳人員服務質量，提升供電服務水平。
“全”是要把每一位櫃員培養成複合型人才，在各個崗位上都能提供全方位服務，並且達到準、快、好。我們每月定期開展業務學習，每人都將學習內容記入個人學習筆記中。對新到崗的同志進行職業道德、業務知識方面的培訓，以達到“來之能戰、戰之能勝”。積極開展清除“不”字服務，做到對客户不説和“不”字有關的話，不讓客户長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務規範，服務方式的改進更新，做到微機操作規範化、崗位交接規範化、櫃枱語言規範化，優質服務温馨化。實行限時辦結制，辦理居民客户收費業務的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客户用電業務的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優化內外環境，接受社會監督。
服務設施的改善是開展優質服務，爭創一流效益的必備條件，也是一個單位外在形象的具體體現，當你走進我們的中心大廳時，呈現在眼前的是一片舒適、温馨、優美、整潔的營業環境，廳內精心設
計，合理佈局、整潔美觀，處處體現了現代化的管理氛圍。營業員的微笑服務，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不鏽鋼宣傳版面，內容有報裝工作流程、“供電服務十項承諾”、“員工服務十不準”及收費標準等。為了方便用户，我們專門設置了休息區，提供了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務箱等設施，讓用户真正體會“用户至上”的優質服務。
通過工作實踐，“巾幗文明崗”創建活動已成為我班女同志建功立業，崗位成才的活動。在創建“巾幗文明崗”活動來，雖然取得了一定的成績，達成了預期的目標，但離上級要求還有距離。我們將在今後的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗文明崗”品牌，努力創造新業績，進一步提升“巾幗文明崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的鬥志，更加紮實的工作和更加出色的業績，為我支公司的工作發展做出更大的貢獻。
第五篇：巾幗文明崗工作總結
2014年上海xx有限公司"巾幗文明崗"工作總結
上海xx有限公司通過創建"巾幗文明崗"的活動，不斷努力提升企業女性建設的內涵和品位，公司女職工們以過硬的業績，全面完成經濟工作的各項任務，實現了企業發展、崗位建設的雙豐收。現將創建"巾幗文明崗"活動總結如下：
1、 領導重視、制度到位：
我公司領導重視"巾幗文明崗"創建工作，把創建活動納入市文明單位建設規劃之中，由公司總經理、黨總支書記直轄，婦女幹部分管"巾幗文明崗"的創建工作，成立"巾幗文明崗"創建小組，全體員工在創建領導小組的統一部署、組織之下，積極行動，人人蔘與創建活動，把"巾幗文明崗"創立成為一個"團結協作、鋭意進取、勇於創新"的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內強素質、外塑形象來展示申岡經濟城的巾幗風采。
二、立足崗位、爭創一流
公司各部門積極行動起來，開展"爭先創優"活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關禮儀、招商業務培訓、工商、税務有關法規培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質，從而使我們的文明崗建設成為一支德才兼備、善於合作、樂於學習、被同行認可，受企業業主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事蹟報告會》，通過對事蹟報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產黨人的光輝本色以及黨員幹部應有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持"以情服務，用心做事"的企業理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經濟效益奉獻給地方財政。
三、愛崗敬業、奉獻愛心
"愛崗敬業，把工作當成事業幹"有了這樣的一句口號，公司企業文化"您的要求就是我的工作"便深深紮根於每個員工的心中。公司以招商為先、引税為先、優質服務為契機，將爭先創優活動融入到實際工作中去，進一步激發廣大員工的工作積極性、主動性、創造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創發展新優勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業的發展做貢獻，曾多次組織參與 "藍天下的至愛"捐款活動，共計18000餘元，向災區人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100餘件，在公司黨總支的帶領下，走訪外岡鎮困難户12户，發放慰問金12014元。
四、參與活動、陶冶情操
無論是在寒風凜冽的冬季裏，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志願者活動，督促行人及車輛遵守交通法規，文明行車，為了使家鄉更潔淨，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環境，公司每年植樹節都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業餘生活，提高自身素質，我們抓住鎮第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脱出來，公司於2014年3月組織員工至市中心參觀考查、2014年10月組織員工**遊、2014年3月組織員工觀看話劇《未完代續》，通過這一系列活動即放鬆了心情，也增進了和諧人際關係的構建，增強團隊的凝聚力。
四、關心職工身心健康
本着"關愛女性、關愛生命"的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險"以及平安養老保險股份有限公司的"人身保險"，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的瞭解自己的身體狀況，做到有病及早醫治，從而以更加飽滿的姿態投入到工作中去。
總之，回顧2014年，對我們來説是有成效的一年，展望2014年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體"巾幗文明崗"員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業、團結一致，樂於奉獻，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的幹勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經濟建設譜寫更加燦爛的篇章
上海xx有限公司
二〇一四年五月
蒙田範文網