一、綜合設置綜合審批服務機構情況
XX區轄XX個街道辦事處，按照《任務分工方案》要求，整合行政審批和公共服務職責，組建了街道為民服務中心，整合民政、人社、文化、衞生、教育、退役軍人、殘聯、紅十字會等服務窗口和供水、供電、供氣等民生服務窗口，納入統一管理。下一步推行“一口受理、一窗通辦、集成服務”審批服務模式，努力實現“審批服務一窗口”；整合街道內部決策、管理、監督、服務職責和工作力量，為審批服務等工作提供支持和保障。
二、完善便民服務網絡情況
建設了區、街道、社區三級聯動的智慧社區便民服務平台，實現社區便民服務點和網上服務全覆蓋。一是強化政務服務功能，梳理了各部門面向居民和企業的服務事項，按照“能上盡上”的原則，XXX項服務事項進入智慧社區平台公示，XX項可線上預約，XX項實現不見面辦理。二是打造公共服務版塊，梳理各職能部門公共服務職能，設立了社會救助、社會組織、健康養老、就業創業等XX個獨立版塊，各職能部門利用該版塊可及時發佈和居民息息相關的政策、消息、事項、活動等內容。三是豐富商務服務版塊，社區可發佈共建商家企業活動信息，提升社區轄區商户企業參與社區治理的積極性，並且為社區居民提供“一刻鐘”商圈，使居民能夠快速獲得最新、最準確、最全面的周邊生活消費信息。四是設置物業服務版塊，居民可通過報修投訴、意見建議即時表達個人訴求，物業公司可通過信息發佈展現企業風采，實現居民與物業的有效互動，增進物業與業主互信。五是優化打造了“我的社區”版塊，將智慧社區維度切實落到社區，設置了“黨建園地”、“社區通知”、“社區活動”、“社區公示”、“社區建議”、“協商民主”、“換屆選舉”等XX個子目錄，將智慧社區切實成為居民的線上社區和家園。
三、提高審批服務便利度情況
緊扣基層治理，聚焦社會救助，整合全區XX部門XX項救助事項，編寫《救助手冊》，進一步簡化工作流程，規範操作規程。存在困難：救助內容較多，政策性較強，實現“一窗辦理”難度較大。下一步對基層工作人員加強業務培訓。
四、規範設置綜合網格情況
在全區XX個社區共成立了XXX個網格，其中XX個專屬網格，並將黨的支部建立在網格之上，在網格之下設立樓棟長，由黨員中心户兼任，樓棟下設立單元組，由普通黨員任組長，形成了之上而下，觸及轄區每户居民的一張信息互通網絡，統籌管理網格內黨的建設、社會治安、矛盾化解、風險防範、安全生產和民生服務等工作。下一步把社會保障、社會救助、應急管理、生態環境、城市管理、公共衞生等工作納入網格統一管理。
五、推動街道佈局優化情況
我區現轄X個街道辦事處，不轄鎮。對面積小、人口少、經濟薄弱的街道撤併工作，將根據市區劃統一要求推進。
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