一個月在xxxxxxxx保險經紀公司實習的短暫的時間裏面，通過接觸保險經紀公司的業務流程，參與辦公操作，令我們受益匪淺，從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷，可謂有一種先苦後甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈；然而我們在公司前輩們的悉心教導下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂裏面無法學習到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：
一、先做人後做事。
這是我們到xxxxxxxx保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話，雖然是短短的六個簡潔幹練字，但是卻藴含着無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實力良好的學習態度：不要期盼等待別人告訴你要做什麼，應該做什麼，或者該怎麼去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取，是很失敗的，這樣搞垮自己，落得的結果將是一無所有。在這個不斷髮展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學習實踐摸索，善於思考，發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有良好的習慣，才可以在學習和以後的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者。
二、保險經紀公司的業務操作流程
在xxxxxxxx保險經紀有限公司實習中，我們有了在xxxx精英的悉心教導之下，我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程，具體的操作流程如下：
1、客户開發。客户是公司的衣食父母，一個項目的操作皆是由客户的需求開始的。而我們只要是通過社會關係或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委託關係。在這個環節必不可少的是和客户簽訂授權書以及保險經紀服務協議書，使日後工作的進行有法律依據。
3、收集項目資料。常言道：知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此，只有熟知客户的風險情況，才能制定出更加周全的方案，更好地服務客户。這就要求我們將客户多提供的資料進行篩選、分類、整理，從而形成一套系統完整的項目資料。
4、風險評估。即是協助客户建立風險管理系統，這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先，要建立對客户產業和經營管理的深入瞭解，包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢，以及經營管理上的最大的疑慮（不僅要了解客户最大的風險承受能力，臨界點，還要分析有什麼情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。）其次，要建立對客户的深入瞭解。一方面，我們要分析和評估客户可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現後消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客户有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次，協助客户建立前瞻性風險處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風險，內容包括風險的種類，自留的幅度，準備金或者資金來源，風險自留和控制。其二，分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險，比如合約轉移風險。其三，運用保險方式來轉移風險。
我，稽核審計部負責人，堅持原則、以大局為重、維護公司利益，服從公司領導的安排，愛崗敬業、努力鑽研業務知識、不斷提高工作技能，嚴格遵守公司的各項規章制度。
德：為人正直、尊重員工、團結同事；作為民主黨派黨員，始終堅持共產黨的領導，自覺接受共產黨的領導，深入學習紀念中共發佈“五一口號”60週年專題講座和十一屆三中全會會議精神。在政治上不斷要求進步，受黨派派遣，參加了省社院民主黨派幹部培訓學習，更加堅定了共產黨的領導。
能：本年度，本人順利通過了高級會計師評審，取得了高級會計師資格；參加了證券公司合規管理人員勝任能力考試，但遺憾的是未能通過考試。
勤：自覺遵守公司勞動紀律，從不無故曠工、遲到和早退，嚴格履行公司的請、休假制度。
績：本年度在本部門員工共同努力下，圓滿地完成了如下工作：
一、常規性工作
（一） 合同協議審核。本年度，審核公司總部各有關部門和營業部合同（協議）80餘份，提出修改意見和建議10餘條.如：犍為營業部異地租營業場地建議公司不執行；中新營業部震後房屋維修方案應報請產權人同意後執行；五通營業部租賃房屋建議審查出租方的合法手續以及公司總部購買財產保險進行風險提示等等。絕大部分建議被採納。
（二） 公司規章制度的修訂和完善。
1、根據賬户規範有關文件要求，建議修改和完善了《客户檔案管理辦法》；
2、為了進一步規範客户大額取款行為，加強風險防範和控制，根據監管部門合規管理要求，建議修訂了《客户證券轉銀行資金上限規程》；
3、為完善經紀人佣金返還操作流程，確保經紀人佣金返還程序合規、計算準確，建議經紀業務部對公司《營業部客户經理管理暫行辦法》部分條款進行了修改；
4、審查了《川財證券派駐銀行網點經理管理辦法》，建議營銷團隊由營業部組建而非市場發展部；
1、建議對現有客户計、結息規則改按銀髮[]129號文相關規定執行。
（二） 報表審核及報送。
1、公司總部綜合監管報表。每月按時填報公司總部綜合監管報表基礎信息，並審查各部門的報表；按時打印、及時報送至中國證監會四川監管局。
2、營業部綜合監管報表。自本年度7月始，每月督促營業部按時填報營業部綜合監管報表，並對各營業部的報表進行審核，及時指出報表中的錯誤及監督修改。同時指導各營業部按時補報報表和1-6月月報。
3、自律報表。每月按時報送中國證券業協會要求報送的自律報表。
4、按照《證券公司風險控制指標管理辦法》的相關要求，根據公司部門職責調整，我部從12月開始承擔了對淨資本等風險控制指標實施動態的實時監控，對淨資本計算表、風險資本準備計算表和風險控制指標監管報表的真實性、準確性、完整性進行不定期稽核審計，並負責提交有關風險控制指標水平的報告。
（三） 稽核審計。
1、定期通過公司內控平台審查“系統設置審計→費用設置檢查”，確保公司所有客户費用設置無重大錯誤。在本次檢查中只查出一個客户的佣金設置標準低於客户要求的水平，已提交有關部門進行修改，未對營業部造成損失。
2、針對9月份政府出台調低印花税、10月減免利息税政策，及時檢查了印花税收取標準和利息税代扣比率。確保公司税收行為符合税收政策。
3、12月由於銀行活期利率的改變，及時檢查了櫃枱系統利率設置標準。同時與公司有關部門議定修改公司現有計息和結息規則，確保公司行為無違反行業規定。
4、檢查三方存管後櫃枱系統“銀行參數”設置情況。年初因有客户反映大額資金無法正常轉入公司，我部經多方查找原因，確認為三方存管系統“銀行參數”設置不當並非銀行系統所致。建議有關部門對銀行參數進行了修改，同時建議取消對客户存取不恰當的限制，減少了潛在的糾紛。
一、專項工作
（一） 離任審計。先後完成了射洪營業部總經理謝平、南充營業部總經理黃經緯、武侯營業部總經理唐海、犍為營業部總經理王志和五通橋營業部總經理朱剛等五位同志的離任審計。按照中國證監會《證券公司董事、監事和高級管理人員任職資格監管辦法》、《公司人力資源管理制度》和《公司稽核審計制度》有關規定，對上述離任的總經理均採用現場審計方式，按離任審計相關程序，在營業部內部進行了民主評議、審計意見的溝通和交流、撰寫離任審計報告等全部程序，並已按規定將上述同志的離任審計報告報送至中國證監會四川證監局。
此外，對公司總部存管中心總經理萬均同志的離任審計，由於不屬於監管規定必須審計的範疇，僅作為公司對該部門的業務審計以增加稽核審計的覆蓋面而作的審計。對其1月至7月期間的日常管理工作，從其獨立存管模式到三方存管的不同監管規定及要求，進行了較為全面的審計，編制了相關的工作底稿。審計報告正在完善中。
（二） 經紀人專項審計。經紀關係設置和經紀關係變化一直作為我部工作的重點，因為它關係到公司利益的完整，客户之間一旦有經紀關係產生，就一定會有公司利益的流出，因此我們每個月或者不定期的檢查經紀關係設置和經紀關係變化。本年初對公司的經紀人進行了專項審計，自10月起對支付經紀人報酬進行了審查。
（三） 賬户規範專項檢查。與經紀業務部組成檢查小組，在短短的一個月內，分別對公司各個營業部的客户賬户規範工作組織現場檢查，加班加點與營業部的同志一起戰鬥，趕在監管部門規定的時間之前完成了檢查工作底稿、向監管部門出具了賬户規範自查報告，並向本地證監局提出了提前完成賬户規範工作的申請。
不規範賬户規範複查。複查內容包括四川證監局核查驗收提出的整改事項、剩餘不合格賬户的逐户分析、剩餘不合格賬户台賬和檔案的完備情況、賬户信息修改的準確性和合規性、業務知識培訓、投資者關係管理、證券賬户業務檢查和資金賬户業務檢查；核實賬户分類管理的完整性和正確性、剩餘不合格賬户的校驗和限制措施、小額休眠賬户的校驗、合格賬户核查、與登記公司賬户關鍵信息比對情況、各項數據是否相符。由於每個營業部抽查的賬户覆蓋面廣、涉及客户類型較多而時間緊迫，在部門全體同仁及經紀業務部和各營業部通力協助和配合下，按時向
（一） 四川證監局提交了“川財證券經紀有限公司不合格賬户規範複查稽核報告”，圓滿完成了賬户規範提前申報驗收工作，為公司獲取分類監管加分奪得了寶貴的3分。
一、業務培訓學習
1、公司內部培訓和學習。參與公司人力資源部組織的“營銷知識培訓”；組織本部門員工學習《兩個條例》；學習討論《證券公司風險控制指標動態監控指引》及交易所發佈的關於異常交易監控實施細則等。
2、遠程培訓。學習了《金融衍生產品》、《從業人員職業道德》、《我國證券市場法律體系》、《證券投資基金募集與運作的法規與監管》、《證券公司風險處置條例》和《證券公司監督管理條例》、《金融期貨產品與制度設計》《證券公司融資融券業務制度介紹》八門課程，並已全部通過測考試。
3、外部培訓。 按照公司人力資源部的培訓安排，本人本年度參加了北京萬國法院教育科技公司組織的證券公司合規管理培訓，受益匪淺。
二、完成的其他工作
1、組織協調經紀業務部、存管中心和電腦中心，完成營業部監管報表的數據採集與分解工作，並召集各營業部相關人員召開了一次“關於如何填報營業部監管報表”的電話會議，直到營業部做好報表審核和報送工作，為營業部按時填報監管報表提供服務與支持。
2、根據業務部門的對客户信息資料業務需求，在充分考慮風險和業務發展所需的同時，建議由電腦中心制定了客户信息資料管理辦法，加強了公司對客户信息資料的制度建設。
3、接受並妥善處理了員工家屬及客户投訴事宜。
4、接受業務規範諮詢若干次。
5、對客户資金異常變動的客户進行客户回訪。
6、配合經紀業務部完成大額交易和可疑交易報告的自查。
7、完成全員營銷模式風險簡析報告。
1、組織學習合規管理相關制度，草擬部門合規管理相關細則。
2、組織協調公司內控平台升級和重新梳理管理模塊，確保內控有效的執行。
總之，本年度監管規定變化大、新增執行的法律法規條款多，隨着監管力度顯著增強，我感覺肩上的擔子也尤其沉重。值得慶幸的是，在我們部門全體同仁及公司各部門的通力配合，以及各營業部的鼎力支持下，在工作任務重、時間緊而人手並未增加的情況下，順利完成了稽核審計各項工作。公司從未受到監管部門的批評。公司分類監管也從“b”上升為“bbb”。展望未來，任重道遠，我會繼續努力，不斷總結經驗教訓，努力營造合規經營理念，促使公司在規範中發展，在發展中不斷規範。
在我係主任，書記的努力爭取下，大部分的同學都如願以償地獲得了寶貴的實習機會，紛紛穿上白領套裝，踏上社會的軌跡，接受意志的磨練。
一個月在保險經紀公司實習的短暫的時間裏面，通過接觸保險經紀公司的業務流程，參與辦公操作，令我們受益匪淺，從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷，可謂有一種先苦後甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈；然而我們在公司前輩們的悉心教導下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂裏面無法學習到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：
一、先做人後做事
這是我們到保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話，雖然是短短的六個簡潔幹練字，但是卻藴含着無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實力良好的學習態度：不要期盼等待別人告訴你要做什麼，應該做什麼，或者該怎麼去做。這樣被動的學習或者工作的態華考範文網户有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次，協助客户建立前瞻性風險處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風險，內容包括風險的種類，自留的幅度，準備金或者資金來源，風險自留和控制。其二，分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險，比如合約轉移風險。其三，運用保險方式來轉移風險。者。
二、保險經紀公司的業務操作流程
在保險經紀有限公司實習中，我們有了在精英的悉心教導之下，我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程，具體的操作流程如下：
1、客户開發。客户是公司的衣食父母，一個項目的操作皆是由客户的需求開始的。而我們只要是通過社會關係或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委託關係。在這個環節必不可少的是和客户簽訂授權書以及保險經紀服務協議書，使日後工作的進行有法律依據。
3、收集項目資料。常言道：知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此，只有熟知客户的風險情況，才能制定出更加周全的方案，更好地服務客户。這就要求我們將客户多提供的資料進行篩選、分類、整理，從而形成一套系統完整的項目資料。
4、風險評估。即是協助客户建立風險管理系統，這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先，要建立對客户產業和經營管理的深入瞭解，包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢，以及經營管理上的最大的疑慮（不僅要了解客户最大的風險承受能力，臨界點，還要分析有什麼情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。）其次，要建立對客户的深入瞭解。一方面，我們要分析和評估客户可能會對資本、營運和現金流動造成的`打擊和傷害。以及出現後消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客户有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次，協助客户建立前瞻性風險處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風險，內容包括風險的種類，自留的幅度，準備金或者資金來源，風險自留和控制。其二，分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險，比如合約轉移風險。其三，運用保險方式來轉移風險。
保險設計和安排。在這一點上，保險經紀公司和保險公司有着本質的區別，各自代表的立場截然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問，必須以客户的利益為出發點，為客户尋求最有的保險保障。基於這點，我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客户及其工作進行需求調查工作，並做出詳盡的需求報告，建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告，包括陳述公司的業務相關的風險，陳述可能會發生的最大的損失（含性質和金額），檢視損失記錄，查找公司風險管理的缺點，並對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之後就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作後便要付諸行動：將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司，通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這裏需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權是在客户的手中，而我們只是將各個保險公司原始的華考範文網合同不夠規範，保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入wto前夕，鑑於規範保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要，1999年中國首批三家保險經紀公司成立，20xx年就正式營業，至此我們才有了民族保險經紀公司。險理賠工作。風險是無處不在的，要使損失降到最低，得先從預防措施做起，協助客户做好防災防損的工作，儘量避免風險。比如風險預警通知、定期向客户提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨，發生保險事故時，我們將立即告知客户採取減少損失、控制風險以及保護現場的措施，並在第一時間通知保險公司，在確認保險事故之後，協助客户辦理保險事故索賠，並要跟進索賠的進展，在有需要的時候參與有關索賠的會議，以幫助客户爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很複雜，程序也很繁瑣，但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。
當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候，我們都覺得這個職業所做的工作太過於繁瑣、複雜。然而，當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候，不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業，與不同階層的人打交道。而且，你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的，進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰，團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向着這種充滿激情和挑戰的行業前進。
三、保險經紀人的價值
1、保險經紀人產生的背景。無可否認，這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展，但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規範，保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入wto前夕，鑑於規範保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要，1999年中國首批三家保險經紀公司成立，20xx年就正式營業，至此我們才有了民族保險經紀公司。保險經紀人是基於投保人的利益，根據被保險人的需求，為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經營能力好信譽度高的保險公司承保、協助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客户面臨的風險情況，為客户“量身定做”合適的風險管理方案，通過風險控制、合同的轉移、保險等手段，以最小的成本獲得最大的保障，從而將客户可能面臨的損失轉移出去。
在實習過程中，我們參與實踐，跟隨公司的員工學習，見識到顧問與顧問之間的“脣槍舌戰”。從中我們明白到作為一個好的保險經紀人不僅要求知識廣博，經驗豐富，還要求語言表達能力達到很高的水平。其間，主要解答了普遍存在於各公司企業的顧慮問題：以往都是直接向保險公司購買保險，現在為何要通過經紀公司來安排呢？因為：企業保險安排是一項技術性很強的工作，哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉移出去，哪些風險可以通過華考範文網取得很驕傲的成績。總而言之，這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的，讓我麼領悟到很多大道理，體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中，將根據自己的長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己，以便我們更加積極地向着這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。
1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了辦公室基本設備的操作，而且接觸了經紀人的業務流程，為不久以後更好更快地進入良好的工作狀態打下了一定的基礎。
2、我們通過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閲讀學習，認識到自己存在的不足，知識的貧乏，使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己，不斷學習知識來充實自己。
3、我們的溝通能力得以提升，跟隨着公司的員工們穿梭於客户與各個保險公司之間，所見所聞都極大地擴大了我們的視野，提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通，和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的最寶貴的東西。
4、我們通過在保險經紀公司一個月和同事的相處，把自己融入到保險經紀公司這個濃厚的工作氛圍之中，領會到加強團隊精神的重要性。由於公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的，而且程序也是比較複雜，一個人獨當一面只會耽誤工作的進展，所以這就是需要我們分工合作，運籌帷幄，強調團隊的合作精神。
一轉眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的，知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累，我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之，這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的，讓我麼領悟到很多大道理，體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中，將根據自己的長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己，以便我們更加積極地向着這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。
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