公司經銷商工作總結

一、經銷商情況彙報<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

本月協議用户發展完成率為61%，較7月份的用户發展完成率47%提高了14個百分點，營銷經理隊伍趨於穩定和合理，對業務增長拉動較大。經銷商在2009年三季度業務服務競賽及經銷渠道業務發展獎勵活動的促動下，積極性有所提高，但發展不理想，表現乏力。任務完成率在90%以上的網點有*和*經銷商，*的業務增長主要得益於*中等職業學校的開學促銷，*經銷商一直以來支持公司的各項工作，積極發展用户，經銷商綜合素質較高，客户服務工作比較到位，對其業務發展幫助很大。*經銷商外出打工，看店的為經銷商的妻弟，其妻弟也長期不在家，業務經常處於無人打理的狀態。*、*二、*三，三個經銷商業務發展都不理想，競爭對手移動的經銷商在*的社會關係和聲譽較佳，我們一直以來*的市場佔有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在*，在我們建立二級點的時候，移動公司一直跟蹤和積極活動，使工作開展不順利，直接影響了*的業務發展。*發展低迷，流動人口的減少對其發展衝擊較大。其它網點業務發展平穩，總體表現乏力。(轉載請註明來自:本站)

二、本月開展的工作

1、積極建立二級點。二級點的建立工作，南片區一直髮展滯後，我們一直在摸索和探討更好的發展和管理方式。借鑑城區片建立二級點經驗，現在我們以協作經銷商發展二級點為主，幫助經銷商建立和管理二級點。本月南片區**立了17個二級點，但二級點的業務發展在本月幾乎沒有成績，主要原因在剛建立的二級點還沒能發揮其作用。

2、營銷經理的培訓與培養。本月營銷經理的業務發展初步走入正軌，鄉鎮辦本月也把其做為重點工作來抓。在培訓上，每週都會進行一次集中和系統的業務及營銷內容的培訓，幫助和促進其業務發展。在政策上，鄉鎮辦與公司集團的政策保持一致，鼓勵其發展業務。在支撐上，鄉鎮辦人員以粗放的考勤管理，熱情的服務，有求必復的工作態度，大力支撐營銷經理開展業務。

3、積極開展進村促銷。進村促銷活動是鄉鎮辦的一項長期基礎的工作內容，本月進村促銷活動以與經銷商或與營銷經理進村的模式發展，主要活動內容為入户送禮。本月的工作重點主要放在基站掃閒上，進村促銷有一定效果，但進村促銷內容過於單一，發展不穩定，針對性不強

4、經銷商服務與管理工作。建立好和經銷商的良性發展關係，提高與經銷商的工作協作關係。督促經銷商的試機試卡工作，鼓勵發展增值業務，規範服務內容和禮儀，注重店面形象，協作經銷商發展業務，提高對經銷商的業務支撐力度，對新營帳，新變動，新活動，進行政策貫輸，做好公司到經銷商的上傳下達工作，做好紐帶作用。

三、工作中遇到的問題及存在的不足

1、二級點建立困難。二級點選人建立困難，社會關係好，活動能力強的人對品牌依賴性強，對聯通的品牌認知不強，不願意做

2、經銷商積極性過低。業務發展乏力，許多經銷商積極性下降，對公司政策不配合，對業務發展抱無所謂態度。

3、增值業務滲透率低、經銷商業務素質需提高。經銷商的業務素質對增值業務滲透率影響較大，經銷商自己都不會操作增值業務，無法發展增值業務。

4、不重視客户維繫工作。經銷商的收入大多樹體現在新入網的佣金上，一直以來不重視客户的維繫工作，沒有意識到客户維繫工作的重要性。

5、與經銷商溝通經驗與技巧不足。經銷商的溝通上，由於缺乏經驗，沒重視自己的交際技巧，與經銷商的溝通不是很順暢。

四、下階段的工作計劃

1、加快二級點的建立效率。二級點的建立定為下月的主要工作內容，建立好的二級點協作和鼓勵其發展業務，一定程度上促進經銷商的業務發展。

2、維繫發展營銷經理隊伍。重視營銷經理隊伍的穩定性，提高營銷經理的業務發展能力，繼續擴充營銷經理隊伍，淘汰不適合的營銷經理。

3、提高進村促銷的針對性。進村促銷工作繼續開展，在進村前先做好準備工作，有計劃，與步驟的實施促銷活動。

4、重視經銷商的業務素質，提高經銷商的客户維繫工作，鼓勵刺激經銷商的積極性。對經銷商的業務素質進行培養，提高增值業務的發展，宣告客户維繫的重要性，重視好客户維繫工作，以2009年三季度業務服務競賽及經銷渠道業務發展獎勵活動提高經銷商的積極性。

5、督促經銷商的試機試卡工作，注意店面形象，規範廣告擺放。