目錄
正文
第一篇：中小型企業管理制度
中小企業人事管理制度
歡迎你加入本企業，我們將為你提供一個就業的機會，一個展現自我的空間環境，誠望你能愛崗敬業，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進企業發展、提高企業效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執行。
一、基本素質
尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠和藹，愛崗敬業，樂於奉獻，虛心學習，不斷進取，努力提高自素質和業務技能，富有積極的上進心和職業自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
（一）工作時間為每天的8：00~18：00，其中午餐時間為半小時，（運貨人員除外）
（二）員工因事請假4小時內由組長簽名，主管審批方可生效，如超過4小時需經廠長簽名生效。管理請假在2小時以內由主管簽名生效，超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經理審批生效，方可離開工作崗位；
（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；
（四）員工請病假超過8小時，則需要醫務機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效；
（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內通知廠方並填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。
三、工資待遇
（一）新員工經初步審定工資後試用期為15天，15天內廠方有權隨時解僱，工資視其技術水平及工作表現確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；
（二）所有新進員工需連續在公司工作滿2個月後，在公司統一發放工資時方可領取第一個月工資（工資發放時間為每月1—5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的工資發放時間；
（三）員工無請假、遲到、曠工及早退，可享受企業每月20—30元的全勤獎（試用期的員工無全勤獎）；
（四）如在公司連續服務3年以上的老員工，公司則根據其工作表現，參照工作業績，可考慮往後每年調整一次工資；
（五）所有管理及員工若在公司連續服務滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規制度，以後每月或獲得工齡獎20元；凡連續在公司服務滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規制度，每月可獲得工齡獎30元；
（六）生手、半生手員工工資在三個月以後可獲得晉升，晉升條件則根據其工作表現、技術水平等綜合評定，由組長、主管、廠長評定後方可獲得晉升工資；
（七）員工若對工資發放額有疑問的，應在工資發時向廠方提出詢問處理，逾期者廠方可以不予受理。
四、辭職規定
（一）若需提出辭職申請的員工，應提前15天向廠長提出申請，廠長審批15天后方可生效；
（二）若已得到批准辭職的員工，廠方在15天內招聘替補人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發放領取；
（三）凡新進員工從本制度公佈之日起，可在做滿一年後隨時提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執行）；
（四）所有管理人員、生手員工進入公司後需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。
五、處罰條例
（一）甲類過失（屬於重大過失，每次至少處50元以上罰款）
1、飲酒或酗酒後回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；
2、威脅或散佈謠言損害他人或企業聲譽的；
3、消極怠工，不服從管理及領導安排；
4、有意破壞公司財物，機械設備，消防設備的（除罰款外還需照價賠償）；
5、除正常休息在廠內聚眾賭博；
6、在廠區禁煙區吸煙，攜帶危險物品進入工廠的；
7、公司組織統一加班，私自下班者，或在趕貨期間無故曠工者；
8、上班期間在宿舍逗留者。
（二）乙類過失（屬於輕微過失，每次至少處10元以上罰款）
1、不注意節約水電，不愛護機械設備、工具器材等公物；
2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；
3、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的；
4、上班時間做與工作無關的事情；
5、隨地吐痰，亂丟食物；
6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；
7、挑撥是非，亂傳閒話，影響團結，擾亂秩序的。
注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發工資時一併扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）
1、對改進企業管理，提高服務質量有重大貢獻者；
2、工作態度好，為企業創造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；
3、如有重大事故發生，及時採取有效措施者；
4、有合理化建議提出，經採納實施有成效者；
5、成本控制，注重節約，有明顯成績者；
6、敢於抵制不正之風，事蹟突出者。
注：獎勵審批權限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經主管廠長審核，呈報總經理批准方可獲得獎勵。
本制度從公佈之日起生效，其解釋和修正權由廠辦負責，總經理審批方可獲得更改。
第二篇：中小型企業管理軟件、中小型企業管理軟件適合就好、中小型企業管理軟件定義、中小型企業管理軟件意義
中小企業erp軟件適合就好
來自：杭州集控
如今，erp軟件種類繁多，許多企業不知如何選擇，筆者寫此文的目的就是為了幫助企業選擇適合自己的erp。此文中沒有對目前的erp產品做任何優劣比較，因為筆者始終認為適合自己的就是最好的,因此就有了這篇文章。 翻開各個erp公司的產品介紹或者成功案例，我們經常可以看到這樣的數據，成功實施某某erp之後，可以為企業帶來如下經濟效益：如庫存下降xx%；製造成本降低xx%；採購提前期縮短xx%等等，為企業描繪一副美麗圖畫。可是又有誰去驗證這些數據是否屬實呢，答案是無法驗證。
一方面國家在這方面沒有相應的法律法規，也就是説無法可依。比方説消費者買了一台空調，如果認為空調不製冷（相當於使用了erp之後庫存沒有下降xx%），可以送到技術監督檢驗部門，只需要花很少一點兒錢就可以得到較為權威的檢測報告，這個報告一般都具有相當效力，而且，甚至當你對這個報告還不夠信服滿意的話，可以送到國家級技術檢驗部門檢驗，這樣將得到最權威的檢驗報告，在這份報告中將明確標明，產品是否合格，以及各項技術指標實際是多少。説完了這個例子，大家就明白了，無論是省還是國家級技術監督和檢驗部門都是依據國家的空調質量標準而進行的相應檢驗，進而得到權威結論。同樣道理，對於erp來説恰恰缺少了這樣的標準，讓用户無從知曉到底庫存下降多少，成本下降多少才算達到合格的標準，也正是因為這樣沒有標準約束和規範產品，也就有了各種各樣的百分比統計數據，因為這些數據來自不同的erp廠商以及他們彼此不同的軟件產品。總之，沒有國家標準是問題的根本原因。
另一方面，erp廠商眾多，很難全面考察，給盲目選擇埋下伏筆。筆者將erp廠商劃分為3個陣營，第1陣營是在中國市場的國外erp廠商，特點是市場範圍是全球，中國市場只是一部分，代表廠商有sap，oracle；第2陣營是中國國內的廠商，他們的特點是市場範圍僅在國內，中國市場就是他們的全部市場，國內的某個省成為他們的重點市場，代表廠商有用友，神州數碼；第3陣營是各省市本地的erp公司，他們的特點是市場範圍就在本地區或本省，全國範圍內這樣的公司有數百之多。面對如此眾多的選擇，企業一時沒有了招法也
就不奇怪了。
那麼如何選擇一個適合企業的erp呢？再舉個簡單例子説明這個問題，人們在買汽車的時候，只要一接觸汽車一般都會知道，奔馳汽車絕對是好車，可是最後市場上並不是只剩下奔馳一種，還有比奔馳差好多的車也都在銷售，原因很明顯就是不僅要看到奔馳的售價和性能，還要計算購車以後的費和税，更重要的是以後的運營費用，要知道奔馳的好性能還需要與其匹配的司機，零部件等等，這些費用也是非常可觀的，以及他的車庫，保安等等，全都是應當考慮的事項，權衡以上內容之後想必您已經清楚了自己是否需要這個牌子的汽車。少有人盲目買車，即只考慮解決眼前問題，就買了車，結果買完以後又有了新的問題。這就是對買車做了全面考察的結果。
買車時不易犯的錯誤在選擇erp時卻常常發生，此錯誤就是忽視了產品後面的眾多因素而導致的。企業總是盯着選中的erp產品，然後竭盡所能（準備好購車款），將其迎娶回家，而大大忽視了這購車款後面將要花費的人力和物力。大家都知道好車一定需要好司機，當然車僅有司機是不夠的，只是這裏用司機比喻而已。那erp的好司機是什麼呢？對於一個高效運行的erp系統，下面這3類人是不可缺少的，很像司機的作用：
網絡工程師。erp是基於計算機和網絡的管理平台。網絡工程師的作用在於保障操作系統以及系統硬件正常運行，維護和管理wan/lan，為erp以及其他所有基於計算機和網絡的信息系統提供最基本的硬件保障。
數據庫管理員。任何erp都必需數據庫，經過認證並且有工作經驗的dba（數據庫管理員），對於系統的運行有着不可替代的作用。其作用在於提供數據安全和運行保障。
erp管理員，這類人員即要精通本企業的業務有要熟悉erp軟件，其作用在於維護erp系統正常運行。
筆者認為這3類人員對erp系統來説好比汽車需要司機一樣重要，其他人可多可少，而這3類人一類都不能少。他們的作用在於維持和保證日常運營，就像在好的汽車廠商也只能負責把汽車交到顧客手上之前的質量，交付之後就全靠顧客自己維護和保養了。erp也是一樣，廠商只能負責軟件交付之前的質量，交付以後基本上要靠顧客自己了，而且erp的培訓和上線的時間比較長，換言之，
駕照也不是1個月就能拿到的，erp上線和學駕照有相似之處。企業往往缺少上述一類或者多類人員，沒有他們erp很難發揮應有的作用，即使再好的erp產品也是白費。隨着erp系統的應用規模增加，上述的這3類人員的數量也應該相應增加，反之則減。對於採用了erp以後的企業來説（採用sap等國際產品的企業這個問題更明顯），還不可忽視地產生了另一個新問題，就是除了要保持erp運行是件困難的事以外，還要想辦法保持這3類人員的穩定，要知道，他們都是目前炙手可熱的人才啊，他們要是離開企業，將給企業帶來無可挽回的損失。發生這些問題的根本原因就是沒有全面考慮產品後面的眾多因素，犯了一個盲目買車的簡單錯誤。
其實關鍵在於選擇適合企業的erp，筆者總結了如下幾條規則，幫助企業也做出正確的決策：
明確需求，不盲目。
不要盲目追求，隨大溜，明確自己的erp需求，無法明確，就問自己是否需要erp。要知道如果你的產品銷路不暢，產品功能和服務還急需改進，技術人才持續流失等等，erp不能為你解決這些根本的問題，即使上了erp，產品還是銷路不暢，產品功能和服務還是沒有改進。而技術人才流失，更會讓你陷入數據混亂無序的沼澤。這時候首先考慮的是，是否需要erp的問題，而不是選擇那種erp的問題。真正需要erp的企業應該是經過一個時期的發展，已經進入緩慢增長的企業，這時候需要一種的新理念推動企業再次進入一個新的高速增長時期，那麼erp就是這種新的理念。
erp的標準自己定，只買適合自己的erp。
作為企業自身，最清楚自己下一步發展的目標是什麼，把這個目標量化，即把文章前面提到的各個xx%都具體化，宏偉的公司和市場目標，都是由成本下降等諸多因素構成的，完成了各個分解的指標，公司的總體目標就實現了。把這些量化的指標作為選擇erp的考核標準，能夠滿足這些要求的erp就是符合你的標準的erp，也就是最適合企業的erp，也可以説完成了企業信息化。這樣一來，企業實施erp時就可以目標明確，實施erp後，企業整體上了一個台階，erp成為企業發展的里程碑。來源網址：
第三篇：【中小型企業管理軟件選型】最好的中小型企業管理軟件,erp選型是關鍵環節,中小型企業管理軟件
erp選型是企業管理信息化的關鍵環節
來自：杭州集控
隨着十六大建設新型工業化的號召傳達後，企業管理信息化這個2014年的熱點必然會進一步加温，2014年將是企業管理信息化向縱身發展的一年。企業管理信息化離不開erp軟件的應用，我國企業把erp各個組成部分都應用好，然後把erp集成系統也應用好，是企業管理信息化當前亟待解決的問題，而erp軟件選得對不對，是否符合本企業的需要，就成為解決上述問題的前提條件。
一、erp軟件選型的基本原則由於erp軟件涉及到企業內部管理的方方面面，選擇erp軟件時要綜合地進行考慮，不能只片面地考慮某一種因素，也不能只考慮其中的部分模塊，重點要遵循以下三項原則。
1、功能技術適應性原則
一個erp軟件是否能夠用好，其基本功能和技術是否適用是基礎。erp軟件在很長一段時間內，主要的應用對象仍然是製造業，即便是製造業也有很多不同的行業，例如：鋼鐵、化工、製藥、汽車、紡織等行業，他們的生產過程是很不相同，但是erp軟件的基本功能有其共同的規律。根據企業管理的內容，erp軟件分為：財務管理、銷售管理、採購管理、庫存管理、生產管理、人力資源管理等部分，財務管理部分行業特性最弱，生產管理部分行業特性最強。我們在選擇erp軟件時，首先要看其基本功能是否滿足本企業需要，也就是先要看其通用部分的功能是否滿足本企業的要求。例如：合併報表功能是否滿足需要，是否有本企業採用的成本核算方法，是否滿足成本倒推方法（邯鋼經驗），是否有多倉庫管理功能等。一個erp軟件在離散製造、連續製造、項目製造中，會有其中一項是比較強的，要搞清楚各個erp軟件在這三者中的強項，看看是否與本企業的需要相符合。
在選擇erp軟件時，其採用的技術也需要有所考慮，從用户的角度來看，並不是採用的技術越先進越好，當然採用過時技術也是不宜選用的。
2、企業規模適應性原則
企業規模的大小對選擇erp軟件是有比較大的影響，在本文下面兩部分將會詳細討論這個問題。我們將企業規模分為大型企業和中小型企業兩部分，如何界定大型企業和中小型企業，目前還沒有一個權威的標準，我們暫且將年銷售額在20億元以上的稱為大型企業，把年銷售額在20億元以下的稱為中小型企業。
根據一般的規律，企業it應用的支出在銷售額1%（利潤大於10%的情況下）或利潤的10%（利潤小於10%的情況下）左右，erp軟件的投入應該佔到其中的30%以上。對於erp軟件的價格需求，企業規模不同自然會有很大差別。在企業管理的方法上也會有許多不同，大型企業內部分工會比較明確，中小型企業內部分工會粗一些。因此，不同企業規模，要選擇不同的erp軟件。
3、長期發展適應性原則
企業是要長期發展的，企業it系統要支持企業的長期發展，只從企業的短期發展來考慮信息化問題是不夠的，應該結合企業的長、中、短期發展戰略來考慮管理信息化問題。在erp的選擇上，也要用長遠的眼光來看問題，購買erp軟件是在選擇一個it服務的長期合作伙伴，不僅僅是一個軟件買賣問題，這個合作伙伴選擇不好，會給企業帶來許多負面影響。從erp軟件本身來看，是否符合未來的發展方向，也是需要進行考慮的問題。
二、中小企業如何選擇erp軟件
中小企業選擇erp軟件有不少特殊的規律，一般來講中小企業的規模比較小，不太可能像大型企業那樣投入大量資金去購買高價格的erp軟件和服務，希望erp的上馬過程短平快，很少採用外包定作形式開發自己用的erp軟件等。在以前介紹如何選擇erp時，往往沒有專門介紹中小型企業如何進行考慮，而他們恰恰比較缺少it方面的知識，需要聽取這方面的經驗。
1、中小企業以選擇國產erp軟件為主
我國中小企業數量眾多，地域分佈廣闊，民營企業佔有較大比重。目前有購買erp軟件意願的多數是成長型的中小型企業，他們希望erp的應用能夠
比較快地見到效果，而又不要花費超過自身承受能力的經費去購買軟件(來源説明好範 文網：)和服務，他們基礎管理規範化的程度又相對比較低。在這種情況下，選擇國產erp軟件就成為我國中小企業實現信息化的前提條件。
從目前國產erp軟件的銷售情況來看，中小企業絕大多數選擇的是國產erp軟件。根據有關數據分析，erp軟件廠商2014年在中小型企業的銷售額是18.94億元，佔我國企業管理軟件市場銷售額的72%，遠大於在大型企業的銷售額。2014年的市場銷售情況，中小型企業所佔的比例大體上與2014年相同。
在我國市場銷售最多的是用友erp-u8軟件，其用户已經達到幾十萬户，其銷售額與其他競爭對手有逐漸拉大的趨勢，其營銷服務網絡遍佈全國各地。在市場上比較流行的還有北京合佳公司、北京新利瑪公司、北京南北公司、深圳金蝶公司、深圳小蜜蜂公司、重慶金算盤公司的有關產品。
2、適用中小企業erp軟件的特點
中小型企業選擇erp軟件有其自身的特點，以前在有關文章中介紹的比較少，根據許多中小型企業的應用經驗，他們對軟件的"規模化應用、分步化實施、客户化界面"的要求比較高。
"規模化應用"是指erp軟件必須是能夠規模化應用的，要求軟件的應用比較穩定，在一個或多個行業的通用性比較強，對用户的功能覆蓋率比較廣。由於微軟平台操作比較簡單，瞭解微軟平台的技術人員比較多，因此多數中小型企業會選擇微軟平台作為其系統軟件平台，也就要求erp軟件能夠在微軟平台上運行。
"分步化實施"是指erp軟件能夠滿足用户分批應用erp軟件各個部分的要求，用户可以先應用財務軟件部分，也可以先應用進銷存軟件部分，或應用生產管理軟件部分等。雖然大型企業也需要分步化實施，但是中小型企業對這項需求尤為迫切。
"客户化界面"是指erp軟件的界面應該更貼近用户，這樣會使用户感到親切，這點對不太瞭解it知識的中小型企業管理人員來説尤為重要。除了用來滿足客户化界面的設定軟件外，是否有二次開發工具軟件也是需要考慮的因素。
3、中小企業erp軟件需要標準化服務
中小型企業對erp軟件上馬的短平快要求比較強烈，如果一個erp軟件實施的時間週期要1年多，還要進行業務流程重組，對於中小型企業來講是不能忍受的。面向中小型企業erp軟件的服務必須是標準化的，只有標準化的服務才能縮短實施週期，保證基本實施服務的質量，從而提高應用的成功率。根據調查的結果，中小型企業全套erp的實施一般不應超過3個月。
三、大型企業如何選擇erp軟件
大型企業如何選擇erp軟件過去談的比較多，各類媒體對大型企業選擇erp軟件的成敗經驗也進行過比較多的報道。大型企業購買erp軟件投入比較大，選擇erp軟件更應當小心謹慎。
1、選擇行業化erp軟件
大型企業的內部管理比較複雜，使得erp軟件供應商必須走行業化道路，才能很好地滿足用户的應用要求。目前提供行業化erp軟件的供應商有兩類，第一類是專門提供行業erp軟件的供應商，第二類是根據通用erp軟件提供行業解決方案的供應商。銀行、證券、保險等行業一般會選擇第一類供應商，製造業、流通業、一般服務業會選擇第二類供應商。
2、選擇支持本企業先進管理方法的erp軟件
以前我們一般會説，用户要接受erp的先進管理思想，當然這是需要的。對於管理比較好的我國企業，一般都會有其管理的特色，有其在管理思想和管理方法上的獨特地方，erp軟件是否能夠滿足這些特色，把企業現有的先進管理思想和方法融入erp軟件的應用，是每個erp軟件面臨的重要課題。
我國企業管理有其中國特色，無論是國有企業還是民營企業，都不同程度地受到計劃經濟下企業管理方式的影響，在計劃經濟向市場經濟的過渡階段中，我國企業產生了一些新的管理方法和模式，有的管理方法在許多erp軟件中還沒有比較好的實現辦法。國家經貿委前幾年曾推廣過邯鋼成本倒推的管理方法，許多管理比較好的企業都總結過類似的管理方法，例如黑龍江龍丹乳業的三級成本管理方法，企業在進行erp軟件選擇的時候，一定要考察erp軟件支持本企業先進管理方法的程度和具體實現方法。
3、選擇支持個性化服務的erp軟件
大型企業erp軟件應用一般比較複雜，其服務也必然比較複雜，服務週期也會比較長，肯定需要個性化的服務。大型企業上馬erp軟件，一般會對企業的管理業務流程進行適當的優化，以使it系統的應用有更高的效率。每個企業都有自身的特點，即使是在同一個行業的不同企業也都有自己的管理特點和流程運行規律，要把erp軟件用好，軟件供應商或實施服務商一定要能夠提供個性化的服務。
提供個性化的服務，目的是要使erp軟件的應用對用户更有價值，能夠解決不使用erp軟件就不能很好解決的問題。這樣個性化服務一定是基於erp軟件的服務，離開erp軟件的服務是沒有依託的。反過來，所選擇的erp軟件能否支持個性化服務就變得十分關鍵，參數設定方法和二次開發工具軟件是否靈活，對個性化服務的質量都會有影響，大型企業在選擇erp軟件時要關注這個問題。
來源網址：
聯繫方式：0571-81023266
第四篇：中小型企業管理軟件定義,中小型企業管理軟件價值,中小企業erp實施中諮詢顧問作用,中小型企業管理軟件
談中小企業erp實施中諮詢顧問的作用
來自：杭州集控
1、諮詢顧問在erp實施中越來越重要
現代企業的管理諮詢是一個廣泛的概念，本文所談的是指企業信息化領域erp類軟件實施過程中的諮詢，包括可行性分析、系統總體規劃、企業診斷和業務重組、系統分析、軟件選擇和模塊選擇、軟件實施、二次開發需求、應用效果評價、使用培訓等等多方面內容，比一般的管理諮詢更有針對性和專業性。在信息化的專業領域中，企業自身要全面瞭解有關知識很困難，需要較高成本，諮詢顧問能夠提供科學指導和完整的方案，使企業能借助“外腦”的豐富知識和經驗來順利實施系統，提高自身的管理水平和競爭能力。尤其在中國加入wto的今天，企業面臨更加嚴峻的競爭，管理諮詢的意義和作用正在被越來越多的企業家認識和接受，並隨着企業信息化進程的深入越來越重要。
管理諮詢的重要性要由諮詢的效果驗證，保證諮詢效果的主要因素是諮詢顧問本身。在我國諮詢顧問有多種形式，包括個人、高校和科研單位、中介機構、軟件公司和專業諮詢公司。值得指出的是，大多數情況下，由erp軟件公司的諮詢人員做諮詢顧問，他們熟悉自己的產品，有技術方面的優勢，但嚴格地説只能屬於售前諮詢和售後服務，有一定侷限性。專業性的諮詢顧問公司在我國是一個新興產業，近兩年，尤其是今年上半年有了快速發展。相比較而言，專業諮詢公司的體制更能保證諮詢的水平、規範和中立性，應該是今後發展的趨勢。可以肯定地説，企業信息化需要並且越來越需要管理諮詢公司。
2、用户企業和軟件廠商都需要諮詢顧問的介入
象erp這樣的大型管理軟件，其諮詢和實施要求比一般信息系統更高，範圍更廣，時間更長，往往要持續到軟件生命週期的最後。尤其是項目設施之前一系列的重要工作需要用户和廠商雙方完成，如項目計劃書、系統總體規劃、需求
分析、企業診斷和業務重組、系統分析等。這對用户企業有較高要求，需要有專業人員，既熟悉企業管理現狀，又瞭解信息系統技術，才能提出全面的需求；對軟件廠商的人員的素質要求更高，必須擁有熟悉行業情況的高級系統分析員和一支售前諮詢隊伍。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下，作為第三方的諮詢顧問介入是順理成章的。
(1)用户企業與諮詢顧問
在筆者熟悉的紡織企業，有些企業有信息管理部門，可以自己組織業務人員、管理人員和it人員進行需求調研、方案設計、軟件選型，甚至自行開發軟件，自行實施。他們對於企業具體問題和需求比較瞭解，但在實施中遇到的阻力是相當大的。企業有許多自身根本無法克服的問題。現實情況是國有大中型企業經過多年的信息化建設，培育了自己的專業隊伍，有一些技術骨幹可以勝任以上工作，但最近幾年這部分人才流失嚴重；而大部分中小企業，很難有這樣的it專業人員，這是企業實施erp的致命傷。需要培養和引進人才，全面提高職工素質，也需要藉助外部諮詢顧問的力量，這是必然的，也是必需的。所謂“旁觀者清”，外部諮詢顧問有豐富的管理經驗，深厚的行業背景，熟悉同類企業系統實施的過程，又置身企業管理圈子之外，往往容易發現一些問題，更有利於推動問題的解決。“外來的和尚好唸經”主要指這方面的有利因素。
企業可以和諮詢顧問就具體的項目簽定合同，如明確需求分析、技術培訓、項目實施等條款，完成之後解除合同；也可以作為企業的長期顧問或戰略合作伙伴，不斷管理新思想和it新技術諮詢。
(2) 軟件廠商與諮詢顧問公司
一般的國內軟件廠商很少有自己專門的諮詢部門，更缺乏有關的專家，這對企業的整體把握和系統的實施效果都產生嚴重的影響。因此有必要加強自身的諮詢服務力量，提高諮詢服務水平。對於某些大型軟件企業，諮詢會逐步獨立於軟硬件產品，向企業的經營管理諮詢拓展，本身就成為產品，成為品牌，成為新的盈利點。同樣，與專業諮詢顧問公司合作也可以達到較好效果，而且成本更低。
與諮詢顧問公司合作的，目前絕大多數是國外大型軟件公司。到底這些工作
由軟件廠商自己做？還是由諮詢顧問公司做？業內專家認為，像erp這樣大規模企業管理軟件，軟件開發商一般完成軟件開發和經銷工作，而像軟件實施、技術支持與運行維護則可以交給一支專業化諮詢服務隊伍，來為企業的應用提供專業諮詢服務。為什麼這麼説？對國內許多應用軟件開發企業來説，他們現在在市場中是直接面對用户或者通過代理公司面向用户，軟件開發商不僅要做銷售，銷售完成後，還要做售後服務，往往是開發跟着銷售走，銷售跟着客户走，客户如何要求軟件，開發就要滿足用户的所有要求，結果是軟件版本越來越多，附加功能越來越複雜，商品化程度卻降低了。與諮詢顧問公司合作，可以把主要精力集中在產品開發和升級上，完善軟件的核心功能，提高商品化水平。
專業諮詢顧問公司應具有相對的中立性，即與多家軟件廠商保持分銷代理關係或戰略合作伙伴關係。能根據用户的需求，幫助其選擇合適的產品。這有一點象醫生看病和藥房供藥。現在都是醫院一家，既看病又賣藥，許多矛盾無法解決，醫療體制改革就是要“醫藥分家”，才能給患者提供滿意的服務。當然，這只是理想的格局，實際上大多數諮詢公司只管抓藥，不管開藥方，只負責一兩家軟件公司產品的實施。國內用户也大致認可這一現實狀況。
3、企業要充分認識諮詢顧問公司的價值
國外公司在實施企業管理信息系統項目時聘請諮詢顧問由來已久。十幾年前，我接觸了一家德國諮詢公司----奧伽系統(orga system)公司，專門給紡織企業做mrp軟件的實施顧問，在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數不是計算機或軟件技術人員，而是紡織工藝工程師、經濟管理人員，積累有豐富的相關企業項目實施的經驗。而且相當部分不是公司的正式僱員，而是公司固定聯繫、臨時聘用的專家。公司根據項目的行業、規模和不同要求，聘用不同的人員，達到專業諮詢的目的。他們在歐洲實施了幾十個企業，我曾參觀過兩個，效果很好。國內企業的情況不同。如紡織行業，實施erp的企業有的請了高校教授、業內專家做顧問，參與的程度不同，主要起項目前期推動和協調作用；大部分由軟件廠家的技術人員承擔諮詢工作；只有少數採用國外erp軟件的企業與專業諮詢顧問公司簽了合同，如廈門翔鷺化纖公司與歐雅公司、黑龍江龍滌集團與漢普公
司、順美製衣公司和志傑科技公司等。諮詢顧問還遠遠沒有發揮應有的作用。
從企業這方面，應該從觀念上充分認識到諮詢顧問的價值，當然這是循序漸進的。我國的實際情況是：企業先認識到了計算機和網絡的價值，然後是軟件、管理軟件的價值，再是諮詢顧問的價值，這需要一個過程的。現在許多企業已經認識到了軟件的重要作用，相信通過諮詢顧問公司成功項目的增多，他們會逐漸和這些公司合作的。
企業選擇諮詢公司，除了考察公司的資質和信用外，有兩點值得注意：一是公司過去實施的案例，尤其是同行業企業的案例，最近兩年的案例，最好能做實地考察，聽取用户企業的反映；二是瞭解這些案例的參與顧問和負責人，瞭解他們的資歷、水平、對軟件產品的熟悉程度，以及他們是否還在公司工作。對於人員流動頻繁的諮詢業，後一點非常重要。
企業與諮詢顧問公司合作，首先要把握住以我為主的原則，以企業的發展戰略為中心，明確要求諮詢顧問在項目實施過程中解決的問題。要既信任又不依賴，調動企業內部方方面面的積極性，配合顧問的工作。其次，要讓諮詢顧問的工作，貫穿erp的整個實施過程，既參與前期的規劃和系統分析階段，也要參與到後面的運行維護階段，保持工作的完整性，有問題才好解決。
4、諮詢顧問公司要提高綜合素質
據一些用户企業反映，與有些諮詢顧問公司接觸，張口是全新管理理念，閉口是完整的解決方案，全是一些放之四海而皆準的理論，卻沒有幾個成功實施的案例，與用户的認識和想法有很大差距。關鍵是切實瞭解企業的真正需求，有一套解決問題的思路和辦法，知道如何通過合理的步驟，拉近與用户的距離。
諮詢顧問公司最重要的是人員結構和人員素質問題。國內知名公司往往就是靠幾個骨幹支撐，一個項目是否成功更取決於具體顧問人員。有的公司介紹有多少博士，甚至博士後，可是個人經歷中主持實施的項目數量不多，類型單一，不能説服用户。大多數諮詢顧問公司的人員很年輕，他們對新技術掌握比較多，對軟件產品熟悉是優勢，但往往對行業、對企業管理、對具體問題的解決缺乏瞭解和經驗，下到企業來，還要用户花很多時間來介紹情況，對他們進行行業培訓。
因此對於諮詢顧問公司，一是人員結構應該改善，象奧伽系統公司一樣，聘請資深的管理專家和行業專家。他們應該瞭解計算機和軟件，卻不一定是專業計算機人員；可以是專職人員，也可以是固定聯繫的兼職人員。根據不同行業、項目請不同的人員進行諮詢，效果很好；二是人員素質要提高，不僅僅是高學歷，還要注重技術經歷、行業背景，甚至基本的表達能力、與人溝通的能力等職業素質。
5、諮詢業需要規範化
今年初以來，管理諮詢在我國春潮湧動，大有成為熱門行業之勢。許多國內外大公司紛紛介入管理諮詢業，一些知名諮詢顧問公司成為收購兼併的對象。這無疑是對我國企業信息化的有力推動，也要清醒地認識到，市場不會在幾個月突然變大。中國企業erp等管理軟件的應用有一個過程，對管理諮詢的認識更有一個過程。眾多公司介入分食本來不大的蛋糕，勢必造成過度競爭，難免對項目信譽、諮詢質量造成不利影響。管理諮詢業應該是一個門檻比較高的行業，不能出現做過兩個項目就開諮詢公司、幹過erp就掛顧問頭銜的局面。
諮詢業的規範化需要引起各界的重視。諮詢業是個新興產業，本身急需規範和完善。如成立行業組織，逐步建立行規行約；對諮詢顧問公司進行資質認證；對諮詢顧問進行必要的資格審查；建立項目評估和監理機制等。管理諮詢中信用是最重要的，安達信事件就是例證，諮詢業巨頭因信用危機而一蹶不振。而規範化有利於增強諮詢顧問公司在用户心目中的信用，有利於諮詢業的長期穩定發展。
來源網址：
聯繫方式：0571-81023266
第五篇：淺談中小型企業的戰略管理
淺談中小型企業的戰略管理
中小企業已經成為我國經濟社會發展中的重要力量，所謂中小企業，通常特點是產品或服務品種單一或較少，企業規模普遍不大，組織結構相對簡單，管
理方式較為單一，人員素質相對不高，在激烈的市場競爭中容易處於劣勢。當前我國中小企業總體競爭力弱、管理水平低、可持續發展面臨挑戰等問題依然突出。一套好的經營戰略就像十字路口的導向牌一樣，對企業來説尤其重要。那麼中小企業應該如何進行企業的戰略管理才能夠很好的生存與發展呢?下面我們來介紹兩種常見的戰略管理模式。
填補戰略
中小企業普遍勢單力薄、競爭力弱，難以與大企業進行直接競爭和抗衡，參與市場競爭時應揚長避短、避實就虛，選擇和填補大企業忽視的區域，例如東莞標識美譽有點公司所先導的東莞地名標識系統，相對於傳統的户外廣告來説，這是一種全新的媒體，是一般的大型廣告公司所忽視的區域。
借勢戰略
中小企業在發展前期的“借力借勢”戰略對於企業的生存和發展尤為重要。大型企業往往具有品牌優勢和可靠的市場地位，中小企業可以通過提供有針對性的產品或服務，或與大型企業建立長期問題合作，促進自身快速成長。近年來，新發展起來的一種借勢戰略是中小型企業與政府合作，這種致力於公益與盈利相結合的合作模式將成為一種潮流趨勢。
當然，要知道什麼樣的戰略管理模式才是最適合自家公司，就要根據自家公司的各種因素進行具體的分析了。
默認推薦訪問其他精彩文章：
淺談中小型企業的戰略管理
小型企業生產管理要點
小型企業的培訓管理模式
中小型企業管理制度之安全保衞管理制度
中小型企業財務管理存在的問題及對策11
蒙田範文網