鑑於勞動關係中勞動者和用人單位之間的從屬關係，用人單位依法制定的規章制度在勞動糾紛中可以起到類似於法律的效力。尤其是在公司辭退員工、處罰員工等糾紛中，由於國家法律法規對此類問題一般缺乏十分詳盡的規定，因而用人單位的規章制度在此起到了補充法律規定的作用。公司如何制定和執行規章制度，才能最大限度地起到維護經營秩序的作用？根據國家法律法規的規定和司法實踐中的一些習慣做法，向公司提出幾點參考意見：
一、公司規章制度的法律效力及產生效力的必要條件
(一)公司規章制度的法律效力
《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定：用人單位根據《勞動法》第四條之規定，通過民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，並已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。這條規定實際上賦予合法的公司規章制度以類似於法律的效力。
同時，《中華人民共和國勞動法》及勞動部相關規章都對公司的規章制度賦予類似的效力。如：《勞動法》第二十五條第二項規定“嚴重違反勞動紀律和用人單位規章制度的”公司可以隨時解除勞動合同；勞動部關於貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見第87條規定：勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”，應由公司內部規章來規定。
(二)公司規章制度生效的必要條件
但並非公司制定的所有規章都能產生上述效力。根據上述最高法院的司法解釋，有效的公司規章必須具備三個條件：1經過民主程序制定；2內容不違反國家法律法規和政策規定；3已向勞動者公示。三個條件缺一不可。嘉定區法律顧問律師，勞動糾紛專業代理律師
二、制訂公司規章制度的合法程序
(一)規章的制訂程序
按照最高法院司法解釋的規定，在制訂公司規章制度中應通過“民主程序”。但怎樣操作，才算是“民主程序”，法律法規對此並無明確規定。司法實踐中一般認為，以下程序，可以視為“民主程序”：1召開職工大會或者職工代表大會通過；2由公司工會參與制訂；3如果既未召開職工大會或者職工代表大會，也未設立工會，則應通過適當方式，在制訂規章過程中使員工有提出意見、建議的權利，並且員工的建議和意見應充分反映在規章制訂過程中。
值得注意的，公司在採取上述方式制訂規章制度的過程中，應注意保留職工大會、工會或者員工參與制訂規章的證據。
(二)規章的公示
公司規章制度公示中最應注意的問題是：保留已經公示的證據。通常，以下方法可以達到這樣的效果：
1將規章交由每個員工閲讀，並且在閲讀後簽字確認。閲讀規章的簽字確認，可以通過製作表格進行登記，也可以製作單頁的聲明由員工簽字，內容包括員工確認“已經閲讀”並且承諾“遵守”。
2在廠區將規章內容公告，並且將公告的現場進行拍照、錄像等方式的記錄備案，並可由廠區的治安、物業管理等人員見證。
3召開職工大會公示，並以適當方式保留證據。
4委託工會公示，並保留證據。
(三)規章向勞動行政部門備案
用人單位的規章制度應當送交勞動行政部門審查備案的規定。但應當注意的是，公司規章制度生效及生效時間應以是否符合本文第一部分所述的三個條件為準，是否送交勞動行政部門審查備案，並不影響規章的效力；遇到勞動糾紛需要適用公司規章時，如果證明規章生效的三個條件存在一定困難，那麼，經過勞動行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規章合法化的作用。
重慶市尚無相關規定。如果今後公司所在地的勞動行政部門對公司規章提供審查和備案服務，建議公司在規章制訂後送交勞動行政部門審查和備案。
三、公司規章的合法內容
(一)公司規章不得有違反法律強制性規定的內容
公司規章如果存在違反法律法規強制性規定的內容，這部分內容是無效的。如：某公司自行在規章中規定實行一星期六天工作制，自行規定低於勞動法規定標準的加班費支付標準，這樣的內容是無效的。
(二)公司規章應有罰則內容
公司規章旨在維護公司的正常經營秩序，規範員工的行為，因此，除有規範性的規定外，必須有相應的處罰規定。否則，規章就形同虛設，起不到實際效果。公司規章中可以規定的對於員工的處罰方式通常有：書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退，等等。
(三)公司規章對於辭退員工的規定
《勞動法》第二十五條第(二)項明確規定，勞動者嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的，用人單位可以隨時解除勞動合同。該條第(三)項規定，勞動者嚴重失職，造成用人單位利益重大損害的，用人單位可以隨時解除勞動合同。根據勞動部的相關解釋，這兩種情況下公司解除勞動合同(關係)不需要向勞動者支付經濟補償金，同時，勞動法律法規對是否屬“嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度”或者是否屬“重大利益損害”，並無明確規定，應由公司規章加以規定。
公司規章制度對於上述辭退條件的具體規定，可視勞動者行為的具體情節，分若干種情形加以規定：
1單個嚴重違紀行為即可辭退。如規定：“員工不服從管理，毆打或者謾罵管理人員的，即予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。
2重複行為累計加重。如規定：“員工不服從合理工作分配，予以嚴重警告；再犯的，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。
3一段時期內同類違紀行為合併加重。如規定：“員工遲到或早退半小時以內予以書面警告；一個月內累計遲到或者早退達10次以上者，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。
4一段時間內多次處罰累計加重。如規定：“員工一個月內累計受到書面警告以上處罰3次以上的，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金”。
(四)錄用員工過程中招錄條件的規定
根據《勞動法》第二十五條第(一)項規定，員工在試用期內被證明不符合錄用條件的，用人單位可以隨時解除勞動合同，並且不需要支付經濟補償金。公司援引這條規定辭退員工時，應當舉證證明員工“不符合錄用條件”。因此，事先製作、公佈及在事後保留“錄用條件”就顯得十分重要。這方面比較妥當的做法通常有：
1通過媒體等公佈招錄信息的，同時公佈招錄條件，並予以保存；
2通過中介招錄員工的，由中介組織在招錄條件上蓋章或者簽字確認，保留證據；
3自行招聘的，製作詳細的招錄條件，由被招錄員工閲讀並簽字確認；
4在雙方訂立的勞動合同中明確錄用條件。
很多時候，企業費了很大的精力制定和完善了規章制度，卻往往忽視了在執行過程中存在的一些問題，現實情況往往是企業的制度只是象徵性地“貼”在了牆上，卻忽視了它應該發揮的作用，員工視而不見，制度並沒有真正落實到執行中去，制度成了一種名副其實的擺設，最終導致制度執行力習慣性流產。如何讓制度從牆上走下來，確保在執行過程中落實執行到位，企業規章制度如何落實？領導者應抓好以下幾個方面的工作。
1、制度必須從牆上“走”下來，不能形同虛設
要保證制度切實在工作的每一個環節、工序、細節上發揮作用。制度執行所能達到的某種效果、深度和廣度，從某種意義上來説與領導者的重視程度、執行力度是密不可分的。因為部門領導是推動制度執行的貫徹者、執行者和監督者，只有他們從思想意識上認識和重視制度，並身體力行地垂範執行，才能夠有説服力地帶動職工，推動制度的縱深化執行，充分發揮制度在工作中的指導、規範和制約作用。同時，制度也是衡量工作的一把標尺，工作的程序、標準要靠制度來規範和指導。
日本豐田公司嚴細全員質量管理制度，它所倡導和突出的重點和中心就是制度執行力。它要求員工不打折扣地執行公司制定的所有質量制度，即便是某一制度存在質量欠缺、標準差別或其他方面的問題，在未確定修改前也必須毫無條件地、僵化地執行。無條件、百分百地執行使得豐田公司的全員質量管理制度走在了世界同行業的前列。
2、制定出制度，就必須不打折扣地貫徹執行並堅定落實
麥當勞就是因為像鐵一般地執行制度，從而詮釋和樹立了為顧客完美服務的口碑。麥當勞的制度非常嚴格，如堅持用100的純牛肉；所有原料供應來源必須符合國際標準；並要通過40多項指標的嚴格檢測；炸出來的薯條在保温箱中擺放的時間超過7分鐘就必須扔掉……正是這些看似微不足道的服務細節，鑄就了麥當勞帝國經營不衰的神話。
3、提高制度執行力，不能侷限於做的過程，更要注重執行結果
關鍵落腳點在做好，落實執行到位。在實際中，制度執行到位，不僅拘泥在“執行”兩個字上，執行到位，就必須對執行過程和結果完全負責。沒有過程的執行是紙上談兵和自欺欺人；反過來，沒有結果的執行，就是白費力氣。所以，做每一件工作或事情時，都要刻意培養和建立逆向結果導向思維，從結果倒推過程。即執行之前，先要設定達到什麼目的和效果，並且確保執行到位需要做哪些準備和工作，這是至關重要的。只有以結果思維引導和控制行為，才能確保制度的執行。
總之，管理者和執行者只要做到了上述幾點，並在制度執行過程中善於、勤於動腦分析，精於用邏輯分析執行中存在的問題，及時應對和解決問題，那麼制度的執行到位就不會再是問題。以上就是企業規章制度如何落實的相關內容。希望對您有所幫助。
一、認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《××消防管理條例》的有關規定；
二、凡火災，危險性大，發生火災後政治影響大、人員傷亡大、經濟損失大的部位，指定為消防重點部位，消防重點部位必須明確消防責任人及其職責，落實防火措施，設立防火標誌，配足消防器材；
三、明確消防重點部位，如：車輛停放場地及附近、辦公室、交易廳、微機室、配電房、鍋爐房、車庫為重點防火部位；
四、配備給部門、單位內部的消防器材、設備由部門分管，責任到人，定期檢查保養，保證器材處於良好狀態，非火警不得動用。發現器材丟失、損壞，要及時向上級報告；
五、經常進行消防安全檢查，及時落實公司消防部門的整改通知，按照要求整改隱患，並將整改情況及時反饋，確保整改措施及時落實到位；
六、加強公共場所的消防安全管理，保持安全疏散通道暢通。舉辦大型文娛活動，主辦單位必須事先制定消防安全方案，並報上級消防職能部門審查批准；
七、重點防火區域嚴禁煙火，因工作需要動用明火的要事先向上級申報，制定消防方案，並有專人看守現場，焊接維修場地要避開易燃物品；
八、電氣線路的敷設和電器設備的安裝，必須符合有關防火要求和安全技術規範，必須統一由電工安裝、維修，電工要嚴格按照作操作規程作業，禁止無電工資質人員亂接電器，電器設備工作時，工作人員不得擅離崗位；
九、購買、使用、貯存易燃易爆化學危險物品，必須嚴格執行國家有關安全規定和技術規範，嚴格購運審批、登記、入庫和領用手續，化學藥品倉庫按照規定落實防範措施，確保安全。
第一章總則
1、本手冊是本公司全體員工的指導規範和行為準則。
2、本手冊解釋權屬中心辦公室。
3、本手冊自20xx年xx月xx日開始實施生效。
第二章員工守則
1.1本公司為健全管理制度和組織功能，特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊。
1.2凡本公司所屬員工，除法律法規另有規定者外，必須遵守本手冊規定。
1.3凡本手冊所稱員工，係指正式被聘於本公司並簽訂勞動合同或聘用合同者。
2.1聘用關係
2,1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人，無性別、地域、户口等區別。
聘用員工在三個月試用期滿後，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照廣州市人才引進的有關規定，為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和户口轉移手續。
2.1.2新員工聘用設有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關係。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關係和户口關係不能轉入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
(1)曾經被本公司開除或未經核准而擅自離職者；
(2)被剝奪公民權利者；
(3)通緝在案未撤銷者；
(4)受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
(5)經指定醫院體檢不合格者；
(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者；
(7)未滿16週歲者；
(8)政府法規定的其他情形者。
2.1.4應聘人員面試及體檢合格後，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件：
(1)本人最近一寸證件照片四張；
(2)本公司指定醫院之合格體檢表；
(3)學歷、職稱證件、身份證；(正本核對後發還，複印件留存)
(4)退工單、勞動手冊等前服務單位離職證明。
經面試甄選合格之應聘之員，未於通知時間、地點辦理報到手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。
2.1.5有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關係，並不級予當事人經濟補償費。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；
(2)違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者；
(3)營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；
(4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；
(5)故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經營機密者；
(6)無故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者；
(7)被判有期徒弄以上的刑事責任者；
(8)本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.6有下列情形之一的，本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關係：
(1)員工有病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；
(2)員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位後，仍不能勝任工作的；
(3)公司生產、經營狀況發生重大困難，或公司瀕臨破產或轉讓，徵得當地勞動行政部同意減員的。
2.1.7按2.1.6條終止聘用關係的，本公司應按勞動法和外商投資企業勞動人事管理條例的規定，給予當事人生活或醫療補助費。
2.1.8本公司為適應生產、經營業務的需要，可以在員工能力所及的範圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。
2.2勞動合同
依據勞動法，外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認並保證雙方在聘用過程中的權利的義務。
勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同二種。
勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應於合同期滿前一個月續簽勞動合同書。
合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關係仍然存在，即視為原合同續延1年。
2.3工作時間
員工的工作時間按政府的有關規定，每週工作5天，每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務的崗位，可實行不定時工作制度。
2.4培訓(略)
2.5調職(略)
2.6離職(略)
2.7退休(略)
2.8員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進入本公司後建立，人事檔案要員工被錄用後二個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關係。
2.9人事記錄(略)
2.9.2公司上崗證：
(1)簽發(略)
(2)遺失和補發上崗證(略)
2.9.3鑰匙(略)
3.1薪酬政策
公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發放考核工資。生產或銷售未完面月計劃的60%時，員工發700元，中層幹部發1200元，副總經理級發1500元的生活費，到年終按考核實績結算。
員工在本公司工作滿一年後，可享受工齡工資，公司工齡工資的標準為每年遞增20元。
員工當月薪資收入已包括國家政策規定的各類生活補貼。
個人收入所得税由員工承擔，公司按有關規定代為扣繳。
3.2發薪日(略)
3.3加班費
公司按法定假的7天假(春節3天、元旦1天、五一節1天、國慶節2天)發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。
4.1法定假(略)
4.2公司假(略)
4.3年休假(略)
4.3.2年假使用須書面申請，事前部門經理批准，報辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應在當年內用完。如因工作原因未用完的年假，需書面報經部門經理簽署意見及交辦公室(人事)批准，方可順延一個季度，否則將視為自行放棄，無任何補償。
4.3.3員工在享受年休假無故超假的，將作為曠工處理。
4.4病假
4.4.1員工因病假不能上班，應提前通知部門經理，以便安排工作。急症病假也應儘早與部門經理聯繫。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單，並經部門經理批准，辦公室(人事)認可為有效。急診病假不受醫院限制。
4.4.2病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算(略)
4.4.3長病假
當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假三個月或年內累計病假180天，並在合同期內的員工，參照國家規定，停發基本工資，適當給予生活補助費，標準為上海市最低工資的80%.
4.5工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災等)所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期，其薪資按100%發給。
4.6事假
4.6.1員工在用完年休假後，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。
4.6.2任何原因的事假最多不能連續超過去15天。超過15天以上的事假將不被批准。
4.6.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎或專核工資也會按比例扣除。
4.6.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。
4.6.5試用期內的員工，一般不得請事假。
4.6.6事假的審批權限：
請假1天，由部門經理批准；
請假2-3天，由部門經理簽字後報辦公室(人事)批准；
請假3天以上或部門經理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經理批准。
4.7婚假(略)
4.9哺乳假(略)
4.10探親假
4.10.1探望配偶(略)
4.10.2探望父母(略)
4.10.3路程時間及往返車費(略)
4.10.4員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，並享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。
4.10.5探親假審批程序(略)
4.11喪假(略)
4.12請假手續、權限
4.12.1員工申請各類假期，均應事先填寫《請假單》，並附上下班有關證明，經主管部門經理同意，交辦公室批准辦理有關手續後方可予准假。
4.12.2員工因突發事件未能按照上述手續事先請假，則應在當日上班後二小時內用電話通知主管部門經理，説明請假事由，經批准後方為有效。然後在上班後當日內補辦請假手續。
4.12.3審批權限(略)
4.13醫療
4.13.1員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的xx醫院就診。
4.13.2員工因病住院，凡參加醫療保險的，按《xx市城鎮企業職工住院醫療保險暫行辦法》執行。未參加醫療保險的，按公司關於醫療費報銷的有關規定執行。
4.13.3員工門診醫藥報銷比例為掛號費+醫藥費的60%，個人自負40%。
4.13.4員工報銷醫院憑醫院費發標，並提供病歷卡，經辦分室審核批准後到財務部報銷。
4.17獨生子女(略)
4.18生活設施(略)
4.19附則
4.19.1本章的福利政策是根據國家、省、市的有關文件以及公司的有關規定製度的。
4.19.2當上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規定執行。
4.19.3為了保持政策的統一性和公平性，公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當地政府指定機構的有關保險公司為員工辦理以下保險項目；
5.1養老保險
員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養老保險待遇。
5.2待業保險
員工失業時，可依據國家規定勞動管理機構領取待業救濟金。
5.3住院保險
員工生病住院，辦妥政府規定的手續，可獲得國家醫療保險機構支付的一定數量的醫療費。
5.4人身意外保險
如果員工在公司內上班時，或業務出差時的意外傷害，可獲得公司指定的保險公司一定數額的保險金。
5.5公積金
根據政府部門關於住房制度改革的規定，公司為城鎮户口的員工辦理了住房公積金繳手續。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5.6員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交6員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交繳，公司按政府部門所規定的比例，在每月工資發放中代為扣繳。
6.1績效評估(略)
6.2考績標準(略)
6.3升職、加薪(略)
7.1獎勵(略)
7、2處罰
7.2.1紀律處分的目的`是懲前毖後，保證維持有效的有序的工作水準，保障公司和員工的權益。在執行紀律處分時，應遵守如下原則：
(1)處分要有充分的理由的清楚的證據；
(2)處分的輕重與所犯過失的輕重相符；
(3)員工應明確必須達到的標準和應遵循的規定，應具有基本的道德規範；
(4)員工對紀律處分有上訴的權利。總經理可對紀律處分作終裁定。
7.2.2本公司員工紀律處分有五種：
(1)口頭警告；
(2)書面警告；
(3)書面嚴重警告；
(4)無薪停職檢查；
(5)開除(解除勞動合同);
7.2.3員工處分累計升級制。員工在第一次處分後，12個月內如仍再有處分，則受到累計升級的處分，如：
(1)口頭警告+口頭警告——書面警告
(2)口頭警告+書面警告——書面嚴重警告
(3)書面警告+書面嚴重警告——開除(解除勞動合同)
如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月，則不按累計升級計。
員工可以將功抵過，如果説在處分後12個月內獲得一次獎勵，則可酌情取消一次或數次處分。
7.2.4員工違反下列規定之一者，進行處罰：
(1)在禁煙區內吸煙者，罰款50元；
(2)進入生產車間不戴安全帽者，罰款50元；
(3)進入生產車間不穿工作服者，罰款50元；
(4)進入車間不佩戴上崗證者，罰款50元；
(5)在生產崗位上睡覺者罰款100元；
(6)在上班期間看與業務無關的書籍、報紙、雜專者罰款50元；
(7)考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理；
(8)無故竄崗、離崗或幹私活者罰款50元。
7.2.5可以立即解僱的情況；
(1)上班時酗酒或任何時候使用毒品；
(2)傷害其他職工、主管、同事或客人；
(3)任何種類的偷竊；
(4)偽造公司文件；
(5)在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料；
(6)故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜；
(7)故意給公司的設備、設施或其他財產造成損害；
(8)故意違反公司的行為準則；
(9)向未經授權的人透露專有資料或保密資料；
(10)暫時或長期精神錯亂(醫療期除外);
(11)被判任何刑事罪或受嚴重紀律處分。
7.2.6紀律規定
員工行為如不符合適當的規範，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為並非包括所有的應採取紀律處分的過失。
(1)擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；
(2)工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；
(3)無理拒絕的工作安排、指令；
(4)收受任何種類的賄賂；
(5)利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；
(6)偽造和塗改公司的任何報告或記錄；
(7)未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；
(8)滋事幹擾公司的管理和業務活動；
(9)弄虛作假，違反公司的管理規定；
(10)散佈謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
(11)疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；
(12)違反安全規定，或其行為危害他人安全；
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施；
(14)在工作時間內幹私活；
(15)擅自從事公司以外的第二職業；
(16)利用職務營私舞弊，損公利已；
(17)偷盜公司的財款、資源；
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等；
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為；
(21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
8、安全與健康
8.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衞生法規和政策管理安全衞生工作，建立整潔有序及安全衞生的工作環境；
8.2員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衞生，並防止盜竊、火災及其他災害。
8.3生產設備或生活設施發生故障時，應立即報告，不得擅自修理。
8.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。
8.5員工應遵守通規則，做到安全行車，開車者要按規定使作安全帶。
8.6在公司禁煙區內禁止吸煙，在車間設一固定吸煙點，供員工吸煙。
8.7員工應保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
8.8任何意外事故或自然災害的處理，統一由辦公室和經管部負責對內或對外發布。
8.9員工違反安全衞生規定，依照公司懲罰規定處理。
9、基本守則(略)
10、備註
(1)本手冊規則未盡事宜，均按政府有關法規和本公司的規定處理。
(2)國務院、地方政府或本公司如有新頒佈的政策規定與本手冊則相悖時，以前者為準。
(3)本手冊的解釋、修訂和發行由公司辦公室負責。
(4)本手冊在員工離職時應交還公司辦公室。
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、週一至週六為工作日，週日為休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發湛、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假天以內的（含天），由部門負責人批准；天以內的（含天），由副總經理批准；天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後分鍾至分鐘內到班者，按遲到論處；超過分鐘以上者，按曠工半天論處。提前分鐘以內下班者，按早退論處；超過分鐘者，按曠工半天論處。
六、個月內遲到、早退累計達次者，扣發天的基本工資；累計達次以上次以下者，扣發天的基本工資；累計達次以上次以下者，扣發當月天的基本工資；累計達次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工天者，扣發天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工天者，扣發天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過次處分；每月累計曠工天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過次處分；每月累計曠工天以上，天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工天以上者（含天），予以辭退。
正規的公司都有自己嚴格的人事考核、人事升遷制度，並不是那一天老闆今天高興就會隨意讓員工升職或者加薪，職員的考核以及升遷都必須嚴格執行公司的規章制度。
一般規定
第一條 本公司各級職員之考績，除副經理級以上依公司章程辦理外，其他職員分為期會考績及期末考績二種，期中及期末考績之平均數為年度考績。
第二條 本公司考核各級職員成績之記錄，作為升職、升級、調遷、退職、核薪及發放年終獎金之重要依據。
第三條 各級職員之考核成績記錄，均由人事主管祕存，公司除副總經理以上，其他任何人不得查閲。
期中及期末
第四條 期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學識、服務精神隨時作嚴正之考核，並記錄於期中及期末考績表內，以為年度考績計算資料。
第五條 本公司各級職員期會考績應於當年七月一日以前完成，期末考績應予翌年元月一日以前完成之。
第六條 凡有下列事績之一者，得視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級之獎勵，並列入考績記錄。（例如：對公司業務有特殊貢獻者、技術上突出貢獻者）
第七條 凡有下列事實之一者，得視其情節之輕重，報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，並列入考績記錄。（例如：行為不檢者、讓公司蒙受損失者）
第八條 人事部門應於每年元月十五日前將各級職員之勤惰及獎懲資料填妥送請總考。
第九條 本辦法呈經董事長核准後實施，修改時亦同。
基層職員晉升制度
（一）晉升的目的
1、規範基層管理人才的培養、選拔和任用制度，推動基層管理人才水平不斷提高；
2、建立基層管理人員晉升通道，激勵基層員工不斷提高業務水平，以卓越的現場管理推動企業的'發展；
3、樹立基層員工學習的標杆，不斷牽引廣大員工終生學習，不斷改進，保持公司的持續發展。
（二）晉升的原則
1、各部門必須本着“開發人才、儲備人才”的觀念去培養和開發員工；
2、晉升必須堅持公平、公正、公開的原則；
3、晉升必須堅持以工作業績、工作能力為準繩，杜絕論資排輩；
（三）晉升的資格
無論何種晉升通道，員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格：
1、由工人晉升為拉長，必須在公司工作一年以上，工作積極主動、表現優異、有較強的組織管理能力；由拉長晉升為班長，必須在公司拉長崗位上工作滿兩年以上；
2、晉升為拉長的人員在最近一年內的考核中不得出現d及以下的等級；晉升為班長的人員在最近兩年內的考核中至少有50%以上是良好，且不得出現d及以下的等級；
3、必須要有良好的工作態度和作風，符合拉長、班長的崗位要求；
（四）任用原則
1、原則上員工初次晉升為拉長及以上崗位均為臨時負責人；
2、臨時負責人的任期（考察期）一般為三個月到六個月，任期滿後，由其上級領導根據其任期期間的工作業績等，進行考核，考核合格者，填寫《基層員工轉正申請表》，報相關領導審批，批准後，報人力資源部核准發文，據此調整薪資。
3、對於考察期間不能按時達到既定目標，崗位工作沒有任何起色的，工作表現欠佳的臨時負責人，免去其臨時負責人的職務。
公司就餐管理規定2為規範員工就餐行為，塑造文明、和諧、清潔的生活環境，特制定本規定：
1、講究文明衞生，保持食堂清潔，不隨地吐痰、亂丟垃圾，食堂之內禁止抽煙。
2、就餐時請有序排隊，不準擁擠、插隊，不準協助他人插隊和一人打多份，違者罰款20元/人。
3、就餐時須保持安靜，不得大聲喧譁嬉戲，碗、筷、匙不得故作撞擊聲，影響他人就餐，不得使用不文明用語、做不雅動作等有損公司形象的行為。
4、員工就餐以吃飽為原則，厲行節約，飯吃多少盛多少，不允許剩飯、剩菜，避免浪費，如發現故意浪費食物者將嚴肅處理。
5、愛護食堂桌椅、餐具等財物，如有損壞將按有關規定進行處罰。
6、公司實行刷卡就餐制，員工一律刷卡就餐，員工休息期間飯卡不得借給他人使用，違反者罰款處理，刷卡時請告知食堂工作人員，如遇特殊情況立即告知工作人員及時解決，不能及時解決的飯後解決，不得與食堂工作人員爭吵，甚至辱罵。
7、外來人員就餐由接待部門到總經辦領取餐券就餐，員工不得私自帶領外人進食堂就餐。
8、飯後須各自整理桌面，食物殘渣倒入指定的桶內，禁止將剩菜剩飯帶出食堂，餐具用完後一律交回“飯盤迴收處”，餐具回收時要輕拿輕放，未經允許攜帶食堂餐具出食堂區域範圍者，作偷盜論處。
9、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐情況，發現違紀現象應及時制止。對屢教不改者，視情節給予處理。
10、為了您有一個良好的用餐環境，請各位員工自覺遵守員工就餐管理規定。
註冊登記企業監管工作規範
一、學習制度規範
1、註冊登記、企業監督管理人員應加強政治學習，注重業務學習，不斷提高工作水平和工作效率，改進工作作風，努力打造“政治過硬、業務精通、文明高效、紀律嚴明”的註冊登記監督管理隊伍。
2、學習內容。各單位要結合工作實際，制定學習計劃，組織工作人員認真學習相關政治理論及法律法規；對登記工作中的問題進行適時講評；對新法律法規和政策要做到傳達學習不過周，及時更新業務知識；通過學習，達到人人講政治、懂法律、精業務。
3、學習時間。工作日每天上午8：30-9：00為學習時間。
4、學習方式。堅持集中輔導與自學相結合，以自學為主。
5、學習要求。學習要保證人員、時間、內容三落實；要有學習筆記本，指定專人做好學習記錄；學習實行簽到制度。
6、督導檢查。縣局定期對各單位學習情況進行檢查、抽查、通報，各單位對學習情況要做好定期檢查和督導。
二、工作職責規範
1、註冊登記、企業監管實行地域管轄、指定管轄和授權管轄相結合的登記管轄原則。
2、註冊登記管理科依據法律、法規和規章的規定，主要負責辦理內資企業（含個人獨資企業、合夥企業）的登記註冊及監督管理工作，其管轄職責主要包括：
（1）負責全縣註冊登記、企業監督管理工作的檢查、指導及考核。
（2）負責全縣企業登記註冊信息的分析、公開工作；
（3）負責縣轄區內公司、非公司企業法人、個人獨資企業、合夥企業、農民專業合作社及其分支機構和的註冊登記；
（4）負責縣局直接註冊登記的企業和其他經營單位的監督管理。
3、各工商分局主要負責本轄區個體工商户的註冊登記及監督管理工作。
4、審查人員工作職責：
（1）受理審查企業、個體工商户、農民專業合作社的登記申請，決定是否予以受理；
（2）受理審查企業和個體工商户的名稱預先核准申請，決定是否予以受理；
（3）核准企業、個體工商户名稱；
（4）核准企業、個體工商户的住所（經營場所）、企業經營（營業）期限的變更登記和辦理備案登記事項；
（5）核准企業、個體工商户的年檢；
（6）註冊登記及年檢資料的錄入、建檔、歸檔；
（7）領導交辦的其他事項。
5、核准人員工作職責：
（1）對審查員決定受理並報送的註冊登記申請予以審核，做出是否准予登記的決定；
（2）對申請材料需要核實的，做出決定並組織實施；
（3）組織聽證和聽取申請人、利害關係人的意見；
（4）核准企業名稱；
（5）領導交辦的其他事項。
三、登記制度規範
1、註冊登記、企業監督管理工作實行“一審一核”制、首辦責任制、AB崗工作制等工作制度。
2、工作人員必須嚴格遵守各項登記制度，各單位對工作人員履行職責情況進行年度考核，考核不合格的，離崗培訓；連續兩年考核不合格的，取消其審查員、核准員資格，調離註冊登記、企業監管工作崗位。
3、一審一核制
（1）註冊登記、企業監督管理工作實行誰審查、誰負責、誰核准、誰負責的“一審一核終身負責制”。
（2）登記註冊由受理、核准兩個程序完成，受理人履行審查職責；核准人履行核准職責；簡易登記事項登記及年檢（驗照）事項由受理人員直接核准。
（3）審查員、核准員要嚴格執行國家法律法規和工商註冊登記的相關規定，依法審查、依法核准並承擔相應的行政和法律責任。
4、首辦責任制
（1）申請人到工商行政管理機關辦理有關事務，第一位接待申請人來訪的工作人員為首問責任人。
（2）責任人應做到熱情接待，詳細解答申請人提出的有關問題。
（3）對屬於責任人自身職責範圍內的事務，責任人應負責處理，並一次性告知相關的辦事程序及要求。能辦的事項，應及時處理；條件不符合或手續不全的，應耐心地做好解釋、説明工作。
（4）對不屬於責任人本職範圍內的事務，責任人應耐心、詳細的告知當事人承辦該事務的具體部門，必要時做好協調工作。
5、AB崗工作制
（1）AB崗工作制度是指在工作日內，A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應頂崗的工作制度。
（2）註冊登記各個崗位都要確定AB崗，保證工作崗位自始至終有工作人員，避免出現無人頂崗的現象。
（3）B崗職責人在頂崗期間應做好本職工作，並享有A崗職責人的職責權利，對A崗的工作認真負責。
（4）A崗職責人因事由不在崗，必須提前做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。
6、限時服務制
（1）限時辦結制度是指申請人到工商行政管理部門辦事，在符合法律法規及有關規定、手續齊全的前提下，工作人員應當根據政務服務承諾，在承諾期限內辦結申請人提出的有關事務。
（2）承諾期限：申請企業名稱預先核准，2個工作日內辦結；申請企業設立、變更和註銷登記手續齊全的，5個工作日內辦結；申請企業年檢、個體工商户驗照手續齊全的，2個工作日
內辦結。。
7、預約服務制
預約服務制度是指申請人因工作需要或特殊情況，需要特殊辦理有關事務或進行上門服務的，工作人員應根據申請人的申請，在職責範圍內辦理申請人提出的有關事務。
8、一次性告知制
一次性告知制是指申請人向工商行政管理機關申請辦理登記事項或諮詢有關事項時，工作人員在受理過程中，應採用書面形式（兩聯單、雙簽名）全面、準確地一次性告知申請人依法應當提交的所有文件、證件以及申辦條件、辦理依據和注意事項等。
9、重大（疑難）事項集體討論決定製
（1）註冊登記審查委員會實行例會制，原則上每月召開一次會議，特殊情況隨時召開會議。
（2）對登記中涉及的一般（疑難）事項，由註冊登記科長召集相關工作人員集體討論決定；對重大（疑難）事項，由縣局註冊登記審查委員會集體討論決定。
（3）工作人員在工作中遇到重大（疑難）事項無法準確把握的，應形成文字材料，及時向上級領導報告。
（4） 集體討論決定有關登記事項應有專人記錄。會議記錄是有關事項登記的重要依據，應作為內部資料保存。
10、數據錄入和檔案移交制
（1）工商登記檔案是工商行政管理機關在工作中形成的，具有保留價值而作為原始記錄保存起來的，以備查考的文書記錄資料。
（2）工商登記電子信息實行“誰受理，誰錄入”的原則，登記紙質檔案實行“誰受理、誰裝訂”的工作原則。
（3）工商登記電子信息要做到及時錄入；紙質檔案要做到及時整理，每月裝訂移交，並由移交人員做好檔案移交記錄；對檔案未能按時裝訂、移交而產生不當後果的，由直接責任人負責。
（4）縣局要定期對本單位登記信息錄入和檔案整理工作進行檢查、督導和規範。
四、工作紀律規範
1、註冊登記、企業監管人員在工作中應做到“政治過硬、業務精通、文明高效、紀律嚴明”，時常牢記“六五六五”禁令，樹立良好的工商窗口形象。
2、註冊登記、企業監管人員應嚴格遵守“六不準”、“六禁止”工作紀律：
（1）“六不準”：
①不準遲到、早退、離崗、脱崗，嚴格遵守單位考勤和請銷假制度；
②不準利用職務之便，吃、拿、卡、要；
③不準辦人情照，收人情費、驗人情照；
④不準利用職務之便，私自代理註冊業務；
⑤不準接受服務對象禮金、有價證券和禮品；
⑥不準接受服務對象可能影響依法登記的宴請等娛樂活動；
（2）“六禁止”：
①禁止工作時間網上聊天、炒股、玩電腦遊戲；
②禁止電腦屏保使用美人照、家庭照，一律使用風景畫面；
③禁止使用反動、粗俗用語，散發惡意信息，進行人身攻擊；
④禁止登錄非法、黃4534535aaa色網站，瀏覽非法、黃4534535aaa色信息；
⑤禁止隨意打開來歷不明的文件、使用來歷不明的軟件，維護網絡安全；
⑥禁止不按規定程序操作電腦，更改電腦設備。電腦不能正常使用時，應按規定報修。
3、凡工作人員違反工作紀律，一次給予批評教育，責令寫出書面檢查，取消年內評先、評優資格；二次停職、待崗培訓；三次調離工作崗位，並視情節給予處分。
五、着裝禮儀規範
1、註冊登記、企業監管人員工作時間要嚴格按照規定着工商制服，着裝必須按季、整潔，標誌佩戴齊全；工商制服不得與
2、工作時間應使用工作規範用語。
3、申請人到窗口辦事時，工作人員應做到熱情服務、禮貌待人。
4、接待服務對象時，要使用“您好”、“請稍候”、“不客氣”等文明用語，不講粗話、蠻話、狠話，不得高聲説笑，要保持工作場所安靜。
5、對服務對象的諮詢和意見，要耐心傾聽，認真解釋，有則改之，無則加勉。不準與服務對象發生爭執。
六、辦公場所規範
1、註冊登記、年檢場所是工商部門的形象窗口和臉面，代表工商部門的對外形象。登記場所要保持整潔優美，規範有序，做到“三齊、四無、五到位、”。
“三齊”即：資料、表格、文具等辦公用具擺放整齊；桌椅、電腦、職責牌等辦公物品排列整齊；法律法規、辦事指南、政務承諾等展示牌匾規範整齊；
“四無”即：辦公場所無浮塵、無垃圾、無雜物、無安全隱患；
“五到位”即：工作職責規範到位；登記事項公示到位；文書格式示範到位；工作紀律提示到位；政務承諾公佈到位。
2、工作人員應自覺維護辦公場所環境衞生。每天上班後應先打掃辦公區衞生，保持桌面、地面的整潔；下班後，要對桌面重要物品做好清理保管。
3、對廢棄的文件、資料、證照要做好及時處理，嚴禁隨亂丟棄；對需銷燬的文件、資料、證照應及時做好處置工作。
第一章總則
第一條為規範員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時間每週一至週六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條週日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工後到崗須及時簽到並註明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》並當面交上級批覆。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電説明，請假期滿報到後須及時補寫《請假條》，由上級簽字後交辦公室存檔。
第五條請假一日內（含一日）由直接上級批准。超過一日，需經直接上級簽字後報由副總經理簽字批准。
第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經批准而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時説明。
第四章室內規範
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通後應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座後，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開後，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間佔用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經常維護，儘量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網私自聊天、打遊戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧譁、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔乾淨，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實行衞生輪流值日製。具體安排詳見《衞生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班後負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗後再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級彙報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和彙報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決後，有責任方應承擔由此造成的一切後果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第七章會議規定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑託，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防範。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章印信管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規範使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最後審核後加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理彙報。
第五條空白蓋章合同簽定後，應及時送交財務部進一步核查，無誤後交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客户資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閲應嚴格按照閲讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閲。閲讀檔案應抓緊時間，當天閲讀當天交還保管。
第十一章財務規定
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批准。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批准後作為本制度附件頒佈執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關係積極發現並引進人才。
第二條新人進入公司後，需進行一週時間（連續七天）的觀察。觀察期結束後，一經錄用，一週觀察期計入第一試用月並補發工資。
第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，並簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用後，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過週期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批准並安排工作交接後方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨後的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門機構圖
第二條公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事儘快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。
第十五章業務規範
第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區（中原路、金水路以北，含金水路）和南區（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客户維護。公司其他人員在完成本職工作後統一由副總經理安排業務開發和客户維護。
兩大業務縱隊
第三條業務協作：業務區內個人非意向客户資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條拜訪數量：一個月為一個業務週期。公司專職業務人員一週期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客户拜訪3家，回訪客户1家；第二個月每日新客户拜訪4家，回訪客户1家；第三個月及以後每月每日新客户拜訪3家，每月重要目標客户不低於3家。行政和後勤人員平均每天聯繫客户至少1家。
第五條基本任務：按業務税後純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元；第二個月基本任務純利潤5000元；第三個月基本任務純利潤8000元，以後每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客户名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯繫電話、拜訪時間、交談情況和客户簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上週業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上週客户拜訪情況（客户名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本週拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上週業務報告》在每週一上午9：00前上交業務經理，每週二上午9：00前呈交副總經理，後交由辦公室統一建檔。
第八條本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客户拜訪總量統計、回訪量統計、目標客户名單、重要意向客户名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客户拜訪方向、新客户開發計劃、目標客户回訪計劃、意向客户簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，後交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求：員工要着裝整潔，舉止得體，作風乾練，誠實守信。
第十條日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40後各區業務碰頭會，每週六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條業務合同管理：合同填寫後需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然後由財務部蓋章。簽訂後交由辦公室存檔。
第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客户材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閲。
第十四條業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委託的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資並由本人承擔一切損失。
第十五條業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客户個人最先拜訪並連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、後勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。
第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鈎，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，並由直接上級負責勸退。
第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用後接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒佈執行。
第六條提成：第一節公司指派業務按純利潤15%提成；個人業務按純利潤30%提成；當月個人業務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節個人業務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約後，員工將至少享有簽約業務純利潤總額2%的提成。第四節大區主任每月享有本區業務小組純利潤1-2%的小組業績提成。第五節業務經理每月享有業務部門純利潤1-2%的部門業績提成。第六節副總經理每月享有公司整體業務利潤1%的公司業績提成。第七節行政和後勤人員每月平分公司整體業務利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。
第七條財務部每月15-20號間負責發放上月工資，並遵照國家有關規定負責扣繳個人所得税。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退並扣發當月全部工資。
第四條當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開罰單並當即收取現金，交由財務部保管。
第七條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用於獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。
第十八章補充説明
第一條本制度是公司2006年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批准後頒佈實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閲，不得損壞、丟失、隨意塗改。未經公司總經理批准，任何人不得將本文件複印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經副總經理批准後，作為本制度附件頒佈實施。
第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室説明。辦公室經過彙總後以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，並作為參考資料用於制度修訂。
第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批准。
第六條副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
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