為了進一步規範陳召一礦班組建設工作，陳召一礦安監部制定了20xx年班組建設工作計劃，強化了班組長的工作責任，加大了考核週期和獎罰力度。20xx年主要是要做好以下幾方面的工作：
(一)加強制度的制定、學習與宣傳。各單位要結合本單位工作實際，儘快理清班組建設的工作思路，制定切實可行的實施細則和達標規劃，堅決將此項工作納入各級黨政工團工作的議事日程，高標準、嚴要求地從頭抓好各項工作。
(二)強化班組建設的組織領導。班組建設是各班組日常工作的主要考核項目，它即作為綜合管理體系考核又於機電等各項考核殊途同歸，應作為班組日常工作的核心來抓。厂部將對班組管理進行宏觀把關，各班組各司其職，自行操控，明確分工，落實責任，其心協力，共同抓好日常各項工作。
(三)抓好班組的思想建設。各班組長要將班組建設作為思想政治工作的重要任務來抓，不斷分析和解決班組員工的思想問題，掌握班組員工的思想動態，深刻洞察影響班組建設的主、客觀因素，用正確理論和先進理念統一班組的思想，採取靈活多樣的方式引導員工提高對抓好班組建設的重要性和必要性認識，為班組建設創造有利條件，激發和保護職工參與班組建設的積極性，為提升班組建設水平奠定堅實的思想基礎。
(四)建立健全並嚴格執行班組安全生產管理制度。班組應依照有關規定，建立健全以下安全管理制度：
1、安全生產責任制度;
2、安全目標管理制度;
3、風險評估管理制度;
4、班前會制度;
5、現場交接班制度;
6、現場帶班制度;
7、安全質量標準化檢查驗收制度;
8、安全隱患排查與整改制度;
9、安全結構工資考核與分配製度;
10、班組安全活動制度;
11、安全舉報制度;
12、班組認為需要制定的其它制度。
(五)堅持開展培訓教育工作。各班組要將提高員工素質作為班組建設的基礎工作和長期任務來抓。必須強化教育培訓，教培工作要按照“幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼”的原則，制定包括勞務工在內的全員安全教育培訓計劃，明確培訓人員、內容和目標。堅持從實際、實用、實效方面進行操作。讓大家學得懂、記得住等原則出發，採取集中培訓、現場實訓、實際操作演示等形式方法，組織培訓，突出應知應會、崗位規範操作、安全技能、業務水平、安全綜合素質和動手解決問題等能力的提高，並加強培訓效果的檢查評估，提高培訓的針對性和實效性，為班組建設提供素質保障。
(六)組織好班前會，努力提高會議質量。各班組長在開班前會前，應提前到場，與厂部領導碰頭，先行安排好當日工作要點，捋清思路，佈置好當班安全和生產任務及各崗位協調注意等事項。有計劃地安排1-2名員工進行本崗位的風險辨識。組織開展案例教育、每日一題、每週一評、每月一考核等形式多樣的活動，做好辨識和會議記錄，落實當班人員會後簽名制度。
(七)抓好標準化和上標準崗工作。積極推進安全質量標準化建設，推行作業現場精細化管理，做到上標準崗、幹標準活。貫徹現場
“五達標”要求，即“現場制度落實達標、環境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標”，保證按程序操作和上標準崗。嚴格過程管理和每班質量驗收，嚴把質量關，創造良好的工作環境。每月底，各班組可依據自己崗位所屬性質，向厂部申報“精品工程”、“亮點工程”，如：今日檢修304刮板，用時多少，怎樣作業，人員分工等進行詳細記錄，自行評定為厂部同類作業之典範，即可申報“精品工程”，此項對機電管理系統工單製作亦有一定幫助。另如此項工作實為厂部未曾做過，或同類工作之楷模，可申報“亮點工程”。如獲厂部認可的，均可獲得獎勵，申報“亮點工程”成功的班組，可於當月班組考核評分中獲得+10分的獎勵，申報“精品工程”成功的班組，可在月底考核中獲得+2分的獎勵。
(八)抓好班組成本核算工作。厂部要根據中心要求及時制定全年度的工作計劃。分配好人員職責。依照中心今年下達的生產任務規定，噸煤陰離子消耗為2克/噸，噸煤陽離子消耗為7克/噸，噸煤介耗按生產情況而定，過斷層及灰份較高的時候為0.6kg/噸，正常生產介耗為0.4kg/噸，噸煤電耗0.49元/噸。加藥系統設備的完好情況、相關要求部件的完好情況如：水系統、暖氣上的“跑、冒、滴、漏”，點檢牌、各保護的完好等也列入考核，具體考核項目依考核表打分。對厂部另行要求的各項需保護項目的考核，如接地線、牌匾、五小電氣牌、按鈕等設備的考核依照相關考核明細打分。另外，在此項考核中對有意縮減材料、介質等消耗，不及時加藥的，造成水系統整體影響的，按班組總體得分的15%扣除當月考核分數。具體考核項目將在相關考核表中體現。
(九)努力創建學習型班組，全面提高班組隊伍整體素質。建立和完善以提高班組員工文化水平、安全知識、操作能力、專業技術為基礎的學習支撐體系，按照“學習制度健全、學習氛圍濃厚、人才競相湧現、班組創新能力不斷增強”的要求，組織好班組內部的學習培訓。積極開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”等活動，努力打造素質強、技能精、作風過硬的品牌職工隊伍。建立班組學習小組，開展讀書沙龍、演講比賽、學習研討、崗位知識互幫互學、技能競賽等活動，鼓勵職工“精一門、會兩門、懂三門”，爭做一專多能、知識型、技能型、專家型的複合型人才。
(十)建立健全創新激勵機制。鼓勵班組成員圍繞安全生產，廣泛開展小發明、小革新、小改造、小建議、小設計和技能大賽等羣眾性創新實踐活動，並進行評估、獎勵，努力營造學技術、鑽業務、爭先創優的濃厚氛圍，培養創新型班組。在這一項上，厂部各班組可根據班組活動經費自行安排獎勵，但應做到公正、公開。
(十一)加強班組安全文化建設，努力創建和諧型班組。積極開展切合實際、各具特色、行之有效、形式多樣的羣眾性安全文化活動。如“面向全家福宣誓”、“典型案例分析”、“事故現身説法”、“‘三無’班組”(安全無事故、職工無‘三違’、工程無‘劣質’)和“四有職工”(有知識、有技能、有品德、有責任心)等競賽活動，強化員工的安全責任意識。推進親情化管理，不斷培養班組員工的團隊協作精神，鼓勵積極爭當“安全標兵”、“技術能手”、“崗位明星”等，厂部也會積極組織“十佳班組長”評比等活動，大家共同努力使安全理念和要求，得到大家的認同，並逐步轉化為自覺遵守。黨羣部門要在安全文化建設、營造安全文化氛圍、滲透安全理念上發揮引導、策劃和保障作用。
(十二)建立健全班組考核機制。根據厂部指定的班組考核辦法，考核分為綜合考核和明星班組的驗收兩部分，並分別建立了對應激勵政策。各班組要根據相關文件精神，制訂適合本班組的考核細則，及時兑現獎罰。特別傑出的成績可申報厂部、乃至中心、公司給予獎勵。
總體來説，希望大家能夠共同努力，真正參與到這項工作中來，在中心能夠先行、先獲利，能夠成為中心範圍乃至公司範圍的表率。為自己爭光，為厂部爭光，為集團爭光。
司屬各基層工會：
今年是公司班組建設夯實基礎，提升管理水平，深化發展之年。為進一步鞏固公司班組建設工作成效，着力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全公司各班組基礎工作上，帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂公司xx年班組建設工作計劃，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實公司“六好六型”班組建設工作模式基礎，深化班組建設發展，豐富班組建設內容；
2、着力建設品牌班組；
3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。
二、工作主題
xx年公司班組建設的主題：夯實基儲提升水平、深化發展、創立品牌。
三、工作內容
1、四月份制訂公司xx年班組建設工作計劃和修改完善xx年公司“星級”班組評比考核標準；
建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；
進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。
3、六月份在全司組織開展一次“公司班組建設經驗交流會”；
營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示範效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；
各單位（各基層工會）結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進“六好六型”班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展公司班組建設“星級”評比申報工作；
根據公司班組建設“星級”考核達標要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設“星級”評定工作；
根據公司班組建設“星級”考核達標要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。
根據“六好六型”班組的“星級”評定工作結果，組織做好公司“優秀班組”的評比表彰工作
四、綜合考評
為切實做好今年的“六好六型”班組建設的“星級”評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設綜合考評工作。
班組是企業管理的基礎，是企業活力的源泉，是完成企業生產經營各項任務的執行團隊。班組文化是班組成員在企業經營管理實踐中所形成的共同價值觀和行為規範，是企業文化建設的組成部分，是推進企業文化建設的重要抓手。加強班組文化建設，對於提高企業管理水平，提升團隊凝聚力，增強員工責任感、使命感和歸屬感，充分調動員工的主動性、積極性和創造性，促進企業生存和發展，具有重要的推動作用。為此，制定公司加強班組文化建設實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以公司生產經營為中心，以提升企業核心競爭力為根本，以推進公司企業文化建設為主線，通過一系列班組文化建設活動，夯實企業管理基礎，提高員工綜合素質，關注員工成長和發展，營造關心人、理解人、尊重人的文化氣氛，把班組建設成為愛崗位、講責任、懂經營、會管理、優服務的先進團隊，成為推進改革、嚴格管理、加快發展的基礎和保障。
二、基本要求
(一)堅持“一脈相承，創新發展”原則。開展班組文化建設是公司企業文化建設的深入和發展，也是深化和踐行公司文化理念的載體和平台。要通過班組文化建設進一步豐富和創新公司文化理念，使之在新的歷史條件下有新的提升和發展。
(二)堅持“以人為本，固本強基”原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人思想，通過班組文化建設堅定員工信心，統一員工思想，提高崗位技能，激發班組活力，築牢管理基礎，實現文化管理與班組管理的統一。
(三)堅持“貼近實際，務求實效”原則。要貼近員工、貼近班組、貼近供暖工作實際，圍繞班組中心工作和薄弱環節，找準班組文化建設的切入點，建立與班組相適應的文化建設模式，用工作成效檢驗文化建設成果。
(四)堅持“典型示範，以點帶面”原則。要做好試點工作，注意發現和選樹班組文化建設先進典型，總結活動中的好經驗、好做法，並上升為理性認識，典型示範，以點帶面，為在公司全面開展班組文化建設打下基礎。
三、建設內容
班組文化建設共十項內容。
(一)學習文化
核心理念：學習是進步之源，學習是工作之本。
以建設“學習型班組”為載體，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，定期組織員工學文化、學技術，開展讀書活動，交流工作經驗和讀書體會，提高員工技能和文化素質，促進員工成長進步。
(二)制度文化
核心理念：執行制度沒有藉口，落實制度不打折扣。
建立健全班組管理各項制度。要將公司出台的各項管理制度中涉及班組的內容和要求，進行梳理、提煉、彙總，固化為班組管理制度，做到制度上牆，執行到位，發揮好制度的約束力作用。
(三)民主文化
核心理念：企業發展，我是主人;企業管理，我有責任。
班組實行民主管理，班組重要事項要民主公開。在班組管理和涉及員工切身利益的問題上要發揚民主，尊重民意，員工有知情權、建議權和訴求權。要廣泛開展合理化建議活動，調動員工參與企業民主管理的積極性。
(四)管理文化
核心理念：嚴管理求生存，善管理促發展。
踐行公司“嚴格管理精細化，規範管理科學化，創新管理全員化”管理理念，向員工灌輸“嚴、細、實、新”的管理要求，養成嚴格要求、細心操作、求真務實、鋭意創新的工作作風，提升班組的管理水平。
(五)責任文化
核心理念：責任決定供暖質量，責任提升工作質量。
教育員工樹立質量是企業生命、質量是崗位責任意識，倡導“一次做對，一次到位，一次滿意”的責任理念，建立班長負總責、員工盡職責的責任保證體系，進而提高勞動效率、工作質量和服務水平。
(六)安全文化
核心理念：安全關係企業發展，安全保障員工幸福。
堅持“以人為本，關愛生命”的安全理念，落實好安全生產各項制度，強調責任，重在預防，狠抓落實。開展經常性的查隱患、找漏洞、反三違、保安全活動，增強自我保護意識，加強安全防範，確保本質安全。
(七)節約文化
核心理念：節能潛力無限，降耗大有可為。
節約就是創收，節約就是增效。以提高企業經濟效益為目標，開展好“科學司爐”競賽活動，降低三大指標消耗。教育員工從我做起、從小事做起、從點滴做起，節約一度電、一滴水、一塊煤，做到修舊利廢，大材不小用，長材不短用。
(八)服務文化
核心理念：服務沒有，只有更好。
牢記“用户第一，服務至上”的宗旨，把公司“用心服務用户,用愛温暖用户,用情溝通用户”的服務理念落實到崗位上，體現在工作中，做到文明服務、規範服務、誠信服務、便民服務，降低羣眾投訴率，提高用户滿意度。
(九)團隊文化
核心理念：團隊大於個人，合作彰顯力量。
培養員工“精誠團結，顧全大局，注重整體，分工協作”的團隊精神，發揚“相互信任，相互關懷，相互幫助，相互依存”的團隊作風，打造“協作優先，配合默契，勤於溝通，步調一致”的團隊班組。
(十)環境文化
核心理念：環境是企業的活廣告，是企業的競爭力。
建設環境整潔、秩序優良、形象良好的班組環境。生產環境要設施設備整潔，料具擺放定位，安全提示醒目;工作環境要無雜物，無障礙，無隱患，無污染;生活環境要窗明几淨，清潔乾淨，衞生優良;個人要儀表端莊，衣着整齊，穿戴合體，樹立良好的企業形象。
四、方式方法
(一)開展徵求意見活動。公司《加強班組文化建設實施方案》(討論稿)下發後，由各黨支部組織員工學習討論，徵求員工對班組文化建設的意見和建議，使實施方案進一步完善。
(二)建設班組文化陣地。結合工會開展的職工小家建設，改善班組文化設施，建立班組宣傳欄，充實班組圖書室，開展學技術、學文化、提素質活動，把職工小家建設成文化小家。
(三)各項管理制度上牆。由公司製作統一的班組管理制度展板，懸掛在班組醒目位置，供員工日常學習，讓員工自覺遵守，強化制度管理的約束力。
(四)開展達標升級競賽。根據班組文化建設十項內容，細化檢查考核標準，每半年對班組文化建設情況進行一次檢查，每年進行一次評比，分為合格、良好、優秀三個檔次。
(五)評選崗位每月之星。設立崗位之星展示板，每月底由班組員工民主推選本月崗位之星，並在展示板上貼一個紅五角星，以資鼓勵，並作為年終評選先進的依據。
(六)舉辦崗位讀書徵文。按照幹什麼、學什麼，差什麼、補什麼的要求，開展崗位讀書學本領徵文活動，為員工搭建暢談體會、交流經驗的平台，優秀稿件刊登在《惠湧供熱》上，並給予一定的物資獎勵。
(七)提升科學司爐水平。要通過開展班組文化建設進一步深化“節能降耗型”和“羣眾滿意型”鍋爐房競賽活動，在確保供暖達標、羣眾滿意的基礎上，努力降低煤水電三大指標消耗。
(八)豐富員工文體活動。要加大對文化基礎設施的投入，購置必要的器材，開展小型多樣、靈活方便、員工喜聞樂見的文體活動，修心健身，改善心智，豐富業餘文化生活，促進員工身心健康。
五、實施步驟
(一)學習階段。(20xx年xx月至xx月)將公司《加強班組文化建設實施方案》(討論稿)發到各黨支部，由各支部組織廣大員工學習，就方案提出的十項文化內容和八項活動方式方法展開討論，廣泛聽取員工的意見和建議，在此基礎上對實施方案做進一步完善，確保方案貼近實際、貼近員工。通過學習提高員工對加強班組文化建設重要性認識，增強員工學文化、愛文化、懂文化意識，形成提升班組文化含量，打造文化型班組的共識。
(二)試點階段。(20xx年xx月至20xx年xx月)利用半年時間完成試點工作。各單位要選派二至三個基礎條件比較好的班組參加試點。要按照方案的要求做好學習動員、理念灌輸、制度建設、基礎完善、強化管理、安全質量、文明服務、班容班貌等各項工作。要積極參加並開展好各項文化活動，發揮好文化推進改革、加強管理、促進發展的作用。要注意總結文化建設中的好做法、好經驗，宣傳文化建設中的好事蹟、好典型，為在公司全面開展班先組文化建設積累經驗，提供有指導性、針對性、操作性的文化建設進班組。
(三)推進階段。(20xx年xx月至20xx年xx月)在全公司所有一線班組開展班組文化建設活動。加強硬件建設，改善一線班組基礎設施，改變舊容舊貌，樹立新形象。加強文化薰陶，用文化鑄魂，用制度管人，用規範做事。加強管理建設，倡導嚴、細、實、新管理，向管理要效益，向管理要發展。豐富文化活動，搭建展示平台，建設一支有激情、有活力的團隊。
(四)表彰階段。根據班組文化建設整體進展情況，公司將在適當時候對班組文化建設活動進行表彰。屆時公司將召開大會，對班組文化建設中湧現出來的先進單位、先進班組、先進個人予以表獎。
六、組織領導
公司成立班組文化建設領導小組。
組長：xx
副組長：xx
成員：其他公司領導班子成員及分公司經理和黨支部書記。
領導小組辦公室設在公司黨委綜合辦公室。
負責人：xx
成員：xx
七、幾點要求
(一)提高認識。班組文化建設是一項長期而艱鉅的工作，對嚴格企業管理、提升員工素質、展示企業形象具有重要意義。各級幹部和廣大員工務必從公司生存、發展的戰略高度提高思想認識，端正工作態度，大力支持和積極參與班組文化建設工作，形成齊抓共建的氛圍。
(二)加強組織。要建立健全班組文化建設組織體系,形成縱向到底，橫向到邊，一級抓一級，層層抓落實的局面。各單位要制定落實方案，明確工作目標，確定具體人員(兼)負責這項工作。參加試點的班組要指派有文化、有熱心的員工做班組文化輔導員。
(三)落實責任。全公司班組文化建設由公司領導班子負總責，領導小組辦公室負責活動的組織、安排、檢查、評比等日常工作。分公司經理和黨支部書記是所在單位班組文化建設的第一責任人，班長是班組文化建設的直接管理者。公司各部門要積極配合基層單位開展班組文化建設活動，創造條件，提供方便。做到上下一心，橫向聯動，各盡其職，各盡其責。
(四)突出特色。開展班組文化建設不是走形式、圖熱鬧，而是要切實解決一線班組中存在的問題，因此要堅持以人為本，圍繞中心工作，突出行業特色，在關心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素質、嚴管理、優服務、促發展上用力氣，達到以文鑄魂，以文化人，以文育人的目的，把企業管理上升到文化管理的層次，提升企業的核心競爭力。
在各組織和級領導的關心支持下，經全體班員同心協力，共同努力，20xx年度，創建學習型班組工作取得了可喜成績，班組結合實際，認真分析、總結經驗，共同制定了本年度學習型班組創建計劃。
一、目的
班組的重點工作是不斷提高員工的學習力，使員工的整體素質有所提高，做好班組建設的基礎性工作，鞏固已有的成績，在今後的工作中再創輝煌業績。
二、計劃內容
1、在xx年度繼續加強學習。內容包括：《崗位操作規程》、《崗位安全操作規程》、《崗位危險源辨識》、《崗位作業指導書》等內容的學習。
2、指定員工自學方向，制定班組培訓計劃，逐步樹立員工“終身受教育”的理念，使員工養成一種正確的、成熟的思想方法，給與其精湛、渾厚的能力，使團隊更加融洽，凝聚力更強。
3、開展好班組創新活動。立足本職、本崗實際需要，全員發動，全方位思考，全過程參與，搞好班組管理創新、設備、工藝技術創新挖潛節能創新及安全創新等活動。
4、開展好崗位練兵活動及技術比武活動，特別是這很對的新職工和轉崗職工。
5、加強與外界的交流學習活動，打造學習型班組共享平台，本着“走出去，引進來”的原則，尋找外單位一些好的班組進行交流學習，取人之長，補己之短。
三、措施及要求
1、班組嚴格按照計劃的內容組織實施，並通過必須《管理細則》約束。
2、團隊學習、個人學習，記錄準確、認真，季度綜合評價，不合格者，按班組有關規定執行考核。
3、積極參加廠、車間組織的培訓和安全教育，技能和安全考試，無故不參加者按班組有關規定執行考核。
4、積極參加技術比武、崗位練兵活動，無故不參加者，執行班組有關制度。
城市公共交通是指在城市轄域範圍內為城市市民提供公共客運服務的交通運輸行業，它既具有交通運輸行業的一般特徵，又具有不同於一般交通運輸行業的特點。它包括公共汽車、電車，出租車，輪渡，地鐵，輕軌，纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。
城市公共交通是城市化，社會化進步的產物。隨着城市骨架的拓展、經濟的發展，人口的增加，人們對城市公共交通的需求越來越高，城市公共交通的重要性越來越突出。由於公共交通是城市社會生產的“第一道工序”，又具有“點多、面廣、流動、分散”等運營特點，因而每一個駕駛員就是一個獨立的作業單元，他們工作的好壞直接影響到市民出行，影響到人們學習、工作和生活的正常秩序，影響着企業和城市形象。由此可見，加強班組建設之自我管理顯得尤為重要。
一、選好兵頭將尾是加強路隊班組建設的基礎
著名管理大師彼得杜拉克曾説過，“管理的第一要素是人”，在人、財、物等生產要素中，人是最重要的。班組長作為連接中層管理者與職工的橋樑，不但要管物、管事更要管人，因而，推薦選拔優秀職工擔任“頭”是搞好班組建設的重要基礎。
200年月，我公司就加強班組建設下發了“關於做好路隊長、班組長選拔推薦、考核任用、教育培訓工作的通知”。 在規範劃分路隊班組的基礎上，從嚴格標準，按條件推薦； 嚴格程序，按步驟實施；嚴格教育，按要求培訓；嚴格考核，按權限管理四個方面，通過竟職演説、現場答辯、民主評議、組織考核等步驟把政治素養好、專業技能優、文化素質高、年富力強的一線駕駛員推選到路隊班組長崗位上。並把路隊長、班組長作為企業經營管理人才的後備力量納入總公司幹部後備人才庫，以逐步形成梯次型幹部選拔任用機制。
由於大多數路隊班組長長期在一線從事駕駛工作，其理論知識、專業知識、管理知識、全局意識、組織能力、協調能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺，為此我公司分5次對路隊長、班組長進行了企業生產管理、專業技術知識、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓，較快的提高了他們的綜合能力。
二、明確職責權限是加強路隊班組建設的前提
路隊，特別是班組長，他們既是生產者，也是管理者，如何開展班組工作，我公司結合實際，在給予班組長津貼的基礎上，從5個方面明確了路隊班組長的職責和權限。
1、率先示範，帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產、優質服務、車輛衞生、節能降耗等方面工作；制訂班組工作計劃，帶領班組成員努力完成各項生產（工作）任務。班長可根據生產經營活動需要調整班組成員。
2、配合協助，做好線路管理工作。協助路隊長利用業餘時間上線檢查，有發現隱患、制止違章的權利，並及時將檢查出的問題向路隊長或分公司彙報。班長有提出獎懲建議和對獎金進行再分配的權力。
3、積極參與，推行班組民主管理。組織職工學習規章制度、專業知識和業務技能，團結和關心班組成員共同進步。班長有推薦班組優秀職工學習深造、提職晉級的建議權。
4、認真觀察，掌握班員思想動態。分析班組成員工作中存在的問題，幫助其改正缺點，不斷提高工作質量和效率。班長有維護班組職工合法利益的權力；
5、服從指揮，積極完成交辦工作。班組長在做好以上工作的同時，還要盡力完成路隊長及分公司領導交辦的其它任務。
三、完善考核標準是加強路隊班組建設的保障
根據營運生產任務，各營運分公司制定了10個方面的評分標準，按百分制量化考核路隊班組長和每名駕駛員，一月一評，公佈上牆，與工資收入掛鈎。並引入“首位競爭、末位淘汰”機制。對連續3個月或全年累計4次排在末位路隊班組長進行淘汰。
1、增收創收。百公里收入是考核生產經營的一項重要指標。根據下達的生產計劃，分解到各條線路和個人。班組長要對任務指標做到心中有數，幫助完不成任務的班員分析原因，提出解決問題的辦法。但不鼓勵個人大額超收，提倡全線路整體均衡發展。
2、節能降耗：油（氣）耗是城市公交營運生產過程中最直接的成本，駕駛技術和車輛技術狀況，決定該成本的高低。因此，提高班員車輛油、電路的保養水平和操作技能是降低油（氣）耗的有效手段。班組長要從班員的操作上抓起，從減少加油（氣）機率，減少剎車次數，中速均衡運行做起，因為一個良好的駕駛習慣可降低油（氣）耗25%。
3、安全生產。安全事故的經濟損失直接影響到企業利潤，更是關係到人民生命財產安全。加強安全管理就要從安全行車“十八不準”抓起，嚴格執行安全行車規範和安全流程。班組長要隨時掌握班員工作情況，對多次違規違法的班員要多提醒、多關心，幫助他們提高安全意識，以預防事故發生。
4、營運秩序。正點正趟是考核營運秩序的一項重要指標。車輛運營秩序好壞不僅影響到營運收入和行車安全，而且影響到市民出行，更影響到企業的信譽和形象。班組長要協助生產調度合理分配營運時間，根據客流分時間段和路段調整好運速。同時還要將不同時段的乘客流向及特徵反饋到路隊和分公司，及時調整營運作業計劃，做到運量與客流有機統一。
5、優質服務。這要求每一個駕駛員必須規範服務，在行車中做到“五心”，即對待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務要細心、幫助乘客要耐心、對待乘客要熱心；“五必”，即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報站器必響、六類乘客必招呼；“五個一點”， 即起步慢一點、剎車穩一點、進站緩一點、停車順一點、斑馬線上讓一點。做到了以上“三個五”，用真心服好務乘客，才能贏得市場，贏得社會的理解和支持。
6、車輛衞生。車輛衞生不僅僅是洗車員、保潔員的工作，更是駕駛員的工作，除了負責駕駛室和發動機的衞生外，還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衞生，車舊一些但更要乾淨一些。班組設立車輛衞生流動紅旗，細化衞生考核標準，把該做的事做好做到位。
7、車輛保養。出車前的檢查工作必須到位，如檢查水、機油、後視鏡、油壓、氣壓等，有故障要及時報修，不開帶“病”車運營。另外，班組長要掌握排除車輛油、電路故障的“應知應會”，特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法，幫助班員配合修理師傅“盤車”，提高車輛的技術性能，延長汽車各部件的使用壽命。
8、教育培訓。班組的教育培訓，就是在總公司、分公司各項培訓的基礎上，進一步完善、補充和細化，可以針對本班存在的問題進行專項培訓，提高班員的思想品質和操作水平，達到共同進步。
9、勞動競賽。充分發揮勞動競賽促進各項生產任務完成，提高班組成員整體素質 、先進幫後進 、增強班組凝聚力 、提高班組效能管理的作用，以實現“互相學習、互相幫助、取長補短，共同提高”的目的。
10、基礎管理。班組台帳可以有效反映班組工作。因此，各項原始記錄，即生產指標完成記錄、駕駛員個人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動記錄等要做到類別齊全、數據準確、記錄詳實，以備檢查。
四、推廣交流經驗是加強路隊班組建設的助力器
為有效推進路隊班組建設速度，總公司於200年月日召開路隊班組建設現場會。一分公司就搭建組織結構、制定工作標準、開展勞動競賽、“星級”掛鈎考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經理、書記、營運安全副經理、路隊長通過現場觀摩、交流座談，開拓了工作思路；通過對照典型，自找差距，明確了工作方向。四分公司在交流學習後，結合自身實際以班組長競爭上崗為切入點，理順勞動生產關係，建立考核目標，並針對職工意見較大的營運班次和班組成員結構進行了調整。黨委書記、總經理柳兵同志就此給予高度評價。四分公司班組建設效果明顯，現處於全面啟動、正在提速發展階段。二分公司用班組建設激活了駕駛員內在潛能。他們在班組長的帶領下對高耗油車進行“攻關”，使月虧油15000多公升變為節油500多公升，實際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設從“牆上”落實到了每個駕駛員的身上，他們凝心聚力，使4路線在激烈客運市場競爭中穩步發展。
事實證明，路隊班組建設非常適合公交發展的實際需要，班組建設也是符合人的社會需求的。三三兩兩、零零碎碎的交往只是鬆散型的聚會，不可能擰成一股繩，但編成一個班、一個組後就集合成了一個單元，使班組成員在工作上相互幫助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，紀律上相互約束，形成一起交流、一起學習，共同進步、共同提高的良好氛圍。事實還證明，班組建設抓好了，生產成本、安全事故、服務投訴就會逐步下降；管理水平、職工待遇、企業效益就會穩步上升。
蒙田範文網