窗口工作人員“五查五看”自查報告

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一直以來，我在單位領導和同志們的關懷、幫助下，注重政治理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，個人也取得了一定的進步。根據“五查五看” 活動要求，結合本人學習和工作實際，作如下剖析：

一、存在問題

1、自身素質能力與履行職責的要求還有差距。作為一名窗口工作人員，感覺自身能力還有一定的欠缺，很多時候工作滯留在處理繁雜的事務之中，思考問題、工作定位等方面的高度還不夠，處理複雜事件的能力還不強。

2、開拓創新精神與形勢發展的要求還有差距。在自查反思中，我認識到了自己思想上還缺乏“闖”勁，開拓創新精神還不夠，大多數時候還僅立足於傳統的工作方式，視野不夠寬廣，思維較為侷限；在工作中還缺乏“鑽”勁，在開展工作出現困難的時候，多數是請教領導意思處理，自己積極主動的鑽研解決的問題太少。

3、工作作風與求真務實的要求還有差距。一是在“嚴”字的體現上還不夠，對自己“高標準、嚴要求”的意識還不強，工作忙不過來的時候，只求過的去，不求過得硬；二是在“實”字的體現上不夠，工作抓細、抓實抓具體和“一竿子插到底”的實幹精神還不強。

二、存在問題的主要原因

1、缺乏對學習和工作的深度思考。從客觀上總是強調工作忙，任務重，沒有處理好工作和學習之間的關係，造成自身的理論水平與實際工作能力不能相互匹配。

2、缺乏統籌創新能力。工作上的創新，需要有熟悉的業務能力，對信息有快速的反應和整合能力，對問題的判斷有前瞻性，綜合性。通過認真分析自己，感覺到自己對於分管的工作已經逐步瞭解和熟悉，但是對於整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限，並且，平時處理日常性、事務性的工作已經比較繁忙，較少有時間瞭解宏觀信息，做一些理性思考，特別缺乏全局性思維，要實現工作創新，還需要自己不斷學習和提高。

3、無私奉獻意識不強，工作作風還需務實。由於在工作中經常接觸的問題很多，很多問題依靠個人力量無法解決，經常會有畏難情緒、急躁心理。這段時間，學習了許多先進事蹟後，感到工作的敬業精神、務實作風方面，自己還有很大的差距。

三、整改措施

1、堅持學習強素質。堅持加強政治理論學習，提高政治敏感性。在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，從端正思想認識入手，積極參加組織的各種學習，正確處理學習和工作關係，堅持學以致用，不斷提高工作水平。

2、開拓創新求進取。堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，在工作中注重科學工作，注重創新工作方法，使各項工作落實力度進一步得到加強。

3、以人為本重服務。堅持為人民服務，以“四個尊重”的落實為方向，注重為人民服務的實效。

4、勤儉節約更自律。作為窗口工作人員，我要求自己從小做起，嚴於律己，自覺保持廉潔情操，創建文明窗口，樹立良好形象。