5月31日—6月12日，我們參加自治區中國小骨幹教師培訓班的62位教師有幸來到天津市的兩所國小進行考察學習。首先在這裏得感謝組織這次外出學習培訓的領導，幫我們爭取了這麼一個難得的機會。我懷着激動、期盼的心情，帶着教學中存在的`困惑、疑問進行實地考察學習。我們分別聽數學課2節，專題講座報告4場，一路行程緊張而充實。所考察的這些學校都是百年老校。雖然這次考察學習活動已經結束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之後，我就從以下三方面談談這次考察學習的體會。
一、真正的教育是以學生為本的素質教育，素質教育才是教育的歸宿。實施素質教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校都是北方沿海經濟發達地區的學校，這些學校集中優勢教育資源，辦優質教育，並取得了顯著成效;着眼於學生的德、智、體、美、勞等五育並舉，學生的實踐能力與創新意識兼顧。大到學校的硬件設施，小到校園中的一草一木，無不展現着良好而又務實的育人氛圍，無不體現着素質教育旺盛的生命力。例如天津市南開國小，該校的校長介紹辦學理念及教育思想卻振聾發聵：教育就是塑造人;讓學生享受高起點、高品位的德育，培養學生良好的品質與堅強的意志，成為有人性的人。
他們認為只關注分數是不行的。這所學校放手讓學生自主參與管理，學生自發組織開展各種活動，參加社會實踐，培養社會責任感及實踐創新能力，讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是隻看重學生的成績的，在育人方面缺少創新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發展創造的條件還不夠。又如天津師範大學附小，學校倡導的教育價值觀念是“關注主體、科學創新”，倡導的教育理念是“讓教育成為發現與創造的藝術”。學校從教育管理者到教師實行雙語教育、科技教育，體現着超前的辦學思想。然而我深知，這些學校所形成的教育規模、管理風格和辦學特色無不滲透着教育者的教育智慧，無不凝聚着他們辛勤的汗水。教育是一項神聖的事業，這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節的成功。學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環境無疑對學生有着潛移默化的傷害。老子曾説：“天下大事，必做於細。”教育作為一種事業，如果光停留在口頭上而不體現在行動實踐上，則無異於空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環境優美，建築設計佈局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見，學生的繪畫作品、書法作品、小製作、工藝品等在細微之處體現着教育者為學生才能的展現和拓展所做的努力與良苦用心，這些做法對我們都是一種啟發和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常態的話，那麼對於學生身心的健康成長、才能的展現無疑是一種促進。
三、特色辦學，各取所長，使各自的辦學效益得到了社會的認可。我們所參觀考察的學校都是在當地乃至全國知名度很高的學校，而他們的辦學特色也是各有千秋。如天津師範大學附小，因為生源優良，師資力量雄厚，所以辦學質量很高教育成果可謂碩果累累，學生個性張揚，特長鮮明，校園文體活動豐富多彩，學生的培養目標是重點名校或到國外學校深造。同時學校的德育工作以“愛心、責任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開國小的內涵豐富的校史展示着她的博大精深、沉鬱雄渾，科學精神與民族精神激勵着全校師生求學奮進、成才報國，湧現了許多知名科學家和學者。
此次考察學習是一次難忘的學習經歷。華北沿海一帶物華天寶、人傑地靈，不論是聽課、評課，還是參觀、聽講座，對我來説都是受了一次極好的教育，也是對我教學工作的鞭策!以上的感受並不能展現此行參觀考察的全貌，難免掛一漏萬，如蜻蜓點水。然而我認識到，作為一名教師，樹立終身學習的意識，不作井底之蛙，在反思中調整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質教育才是根本，才能不虛此行!總之，這次的外出考察學習我學到了很多東西，也增長了我的見識，在這裏再次感謝組織這次培訓的教師和領導。在以後的教學中，我會努力地去實踐學到的方法和理念、更好地發揮自己數學教學的水平，實現參加這次外出培訓的目的，讓自己的教學教藝更上一層樓。
剛開始我們在__電子廠裏實習第一個體會到的就是一個字——“累”，但之後慢慢的習慣下來，因為大部同學是獨生兒女，沒有經歷過很大風吹雨打，能夠説大部分同學一向以來在保護傘下走過，這次系裏組織的實習生活能夠給這些我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;可是我們很高興地看到，這些我們在實習中到困難時，並沒有後退，而是勇敢地應對現實，向困難中挑戰。實習磨鍊了我們的意志，使我們此刻的意志比實習前堅強多，我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
這次實習給我們帶來了很多難得的社會經驗，供給了社會實踐鍛鍊的大舞台，廠裏規定要完成每日產量任務，並且要保質量;而我們的兩個教師要鼓勵同學完成任務，並且還要平衡同學們的心態，合理保證同學們的休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海裏又各有所想法，這就要靠我們教師如何來處理好這樣的問題，能夠説這是我們教師遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們供給了難得的鍛鍊機會，為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。
我們在流水線上同樣學到了很多東西：
首先，第一個是我們懂得了什麼叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次，同學學會了勤儉節儉的好習慣，理解到什麼是“粒粒皆辛苦”，的名句，在學校裏大手大腳的花錢，而在工廠裏看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自我也拿到辛辛苦苦地加班，用自我血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日後用錢時不能不三思而後行。能夠説這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關係，學會在苦中作樂的技巧，在生產線上工作是比較枯燥的，每一天都反覆的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關係，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前後工位之間將免不了有磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關係的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。
其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產的效率，同學們在自我的崗位上做熟了對自我所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自我研製出一套更加便捷簡單的方法來提高自我的速度和減少工作量，真正充分體現出大學生的不一樣之處，體現了大學生的風采。
其五，這次衡陽之旅給同學增進了不少友誼，加深了班級與班級同學之間的感情。在這陌生的地方實習，意識到同學之間的幫忙十分重要，大家緊密的團結在一齊、生活、工作有遇到什麼問題都互相的關顧，原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大團體裏來，有什麼心事也學會了互傾訴，加深了同學之間的友誼。
總的來説，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自我的崗位上認真工作、他們學習到了很多在學校、在課堂上、課本上學不到的東西，也使我們瞭解很多和懂得了做人的道理，異常是我們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感激這次實習，感激這次實習的教師，感激為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，必須會令我的人生走向新一頁，同時也很感激在實習期間同學們，異常是同學們給予我的支持與鼓舞!並且這是一段充滿艱辛和收穫的經歷這是一段充滿挫折與反思的旅程，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
4月26日至30日，在鎮中心校的精心組織安排下，我們有幸參加了江蘇省南京市夫子廟國小“讓數學思維在課堂上生長”——“小數報名師大講壇”暨南京夫子廟國小“聚星堂春”數學專場活動。在這短短的幾天時間裏，我們觀摩了近十堂課堂教學，聆聽了泉州師範學院特級教師蘇明強的專題講座與課堂實錄，聆聽了小數報編輯孫仁海、特級教師朱國榮的精彩點評，每天聽課學習結束後學員到校園內自由參觀。這次學習，使我深受啟發，下面主要談談我在這次參觀學習後的幾點感受：
一、特色化的先進教育理念
南京市夫子廟國小始建於1907年，時值“廢科舉，辦新學”，就夫子廟學宮建校，是中國最早興辦的新式學校之一，是全國惟一一個以“夫子”命名的國小度過了100年的風雨歷程。該校是南京市最早的重點國小之一。該校全面實施素質教育，強化外語教學，突出現代信息技術教育。從起始年級開設信息課和英語課並聘請外籍教師加強英語教學，定期組織學生與港澳及國外國小進行國際交流；加強現代信息技術同各學科的整合，培養學生信息素養和能力。
二、高效化的小組合作學習
學習小組的建立既使學習主體細緻化，既有利於老師對學生學習情況的更細緻的瞭解掌握，也有利於老師針對不同層次的學生開展層次教學，同時學習小組還能充分發揮學生學習的主動性、積極性、自律性，學生自主管理的優勢也能得到充分地展現。夫小的小組合作學習已運用的非常成熟，在每堂展示課上都清楚的可以看到，4人小組分工明確，其中有人負責記錄，有人負責向大家彙報，有人負責補充，有人負責向大家詢問“同學們誰還有補充？”並總結，孩子們配合的相當默契、老練。
三、團隊集體備課
來夫小講課的每一位教師，都有他的團隊陪同，提前做好各種準備。俗話説：一花獨放不是春，百花齊放春滿院。夫小教學片區教研採用集體備課，他們集眾人智慧採眾家之長，不僅可以提高教學效益，而且實現資源共享。
集體備課優點頗多：第一，集體備課集眾人的智慧與經驗於一體，有利於提高教育教學水平。第二，有利於教師的取長補短，這樣能站在更高起點上發展，加快了專業化成長的進程。第三，促進教師間的團結協作，營造輕鬆愉快的工作氛圍。
四、廣泛的師生閲讀
教師首先是勤奮的讀書人，在每個學期夫小都要求每一名教師至少閲讀十本不同類別的書籍並寫出一定數量的讀書筆記；其次讓學生暢遊書海，每名學生在每個學期要閲讀一定數量的書籍，並做好名言警句和美文語段的摘抄。夫小每個年級每週都安排了閲讀課，從而使學生的閲讀成為了一種習慣；再次是每個年級在每個學期組織一定量的閲讀活動，以此來促進學生閲讀的積極性和高效性。閲讀不僅為學生的語文學習打下堅實基礎，而且能為學生的人生增添色彩。他們的圖書閲覽室每天開放，孩子們隨時可以進去閲讀，而且到處都擺放着書，隨手可拿；未讀完的書還可以帶回家，讀完可以放進閲覽室門口的還書箱內。學校為了孩子閲讀，創造了一切機會和環境。
五、孔韻流芳的校園文化
夫小以“孔韻”為主題的校園環境，是以學生為主體，以孔子教育為主要精神內容，以校園為主要空間，整個校園均充滿了以學生為主的校園文化氛圍，從操場到教室，從走廊到廁所，從班級到小組，讓學生成為校園的主人，讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉變學生行為的準則。如"今日事今日畢，我們決不拖延"，"正課與自習一分鐘也不讓自己閒下來，緊張而積極，你的收穫會讓你更加喜悦"，"腳踏實地山讓路，持之以恆海可移"。這些名言會激勵學生嚴於律己，做事堅持不懈，很實用。學校充分利用校園環境教育學生並激發學生的自信心和學習積極性，利用教室走廊牆壁，隨時給學生提供學習的知識，這些方面非常值得我們好好借鑑。
從教將近二十年，已處於教育平台原地踏步地模式了，似乎很難有進步與突破了，然而最近隔三差五、接二連三地培訓聽課學習，讓我茅塞頓開了——好老師的功夫主要是用在怎樣引導孩子愛上學習、學會學習、自主學習，而不是用在花樣、形式上。課堂上能不操作，絕不操作；能少説話則少説話，儘量把一切留給學生去發現、去解決、去總結。正如蘇明強專家所講：數學是有魅力的！要堅定魅力數學的信念，堅守魅力課堂的夢想，把握數學本質，融入教學思想，突出數學思考，讓課堂煥發數學應有的魅力！
魅力課堂：我們共同追尋的教學夢！行走在路上，夢就在前方！有了夢想，心就會飛翔！有了飛翔，夢就不再遙遠！
經過一天的工廠參觀和實踐，我真的是學到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢，我從無知到認知，再到深入瞭解，學會了很多很多東西，同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業，我感受到學習的過程才是最美好的。在實習生活中，每天都會有新的體會、新的感觸，感覺自己的各個方面每天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作能力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收穫。
我一共作結出以下幾點：
1.要學會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習，開始的時候都不會讓我們做任何工作，而是觀看學習，時間短的是幾天，時間長的就是幾周。所以這段時間，一般會感覺到無聊，無所事事，可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段，這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西，所以我們一定要學會堅持，堅持就是勝利!
2.要勤做事
我們到工廠或者公司實習，一般不會給我們安排重要的事情去做。所以，此時我們會很閒，但是我們要主動找一些小事去做，無非是一些無關緊要的打雜，但就是通過勤快做事可能會引起領導的注意，不斷獲得領導的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領導的重用!
3.多聽、多看、多想、多做、多説
由於我們課本學到的只是一些理論知識，缺乏具體的時間操作，所以我們得虛心學習。多聽別人的指導，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然後親自動手多做，有不懂的地方向別人請教多説。只有這樣，才會漸漸熟悉自己的工作，學會一身真正的`本領!
4.要調整好心態
由於剛到一個新的環境，可能既不熟悉，又不適應，同時又可能因為環境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒，可能會做不好工作，同時也會增加自己的壓力，甚至會影響到與同事的相處。所以，我們要調整好心態，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會對工作充滿激情!
5.要虛心學習
由於對全新的工作，我們既不熟悉又不瞭解，所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習，不會的多多向領導和同事請教學習，當別人向我們請教的時候，我們也要虛心接受，共同探討!
6.要儘量少犯錯誤
第一次工作的時候，難免會犯一些錯誤，但是我們要通過這次錯誤積累經驗，吸取教訓。第一次犯錯誤可以，如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以，我們要謹慎、小心，儘量少犯錯誤!
接下來，就是我的一些收穫了：
1.實習生活，學到了很多實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2.提高了自己的工作能力，為就業和將來的工作提供了寶貴的實際經驗!
為了踐行企業社會責任，幫助我們成長，並讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業環境，開闊我們的視野，豐富我們的知識，大概瞭解企業的最新動態、管理理念及人才觀，更好的言傳身教，媽媽幫我報名參加了‘第一屆子女參觀企業活動’。
一大早，我們來到了慧能職業培訓學校集合，開始了一天的參觀行程安排。
首先我們在慧能職業培訓教師的主持下進行溝通、合作等培訓遊戲及趣味競賽，整個活動進行了1.5小時，讓我受益匪淺，懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者應該具備的某些能力，如培訓師所講：管理者要會畫圖，要清晰明確的指揮等等。
接着，培訓教師帶着大家來到了參觀的第二個行程地點——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像着工廠的樣子，裏面的模樣和工人用的工具，顯得特別好奇和興奮。
進入‘豐富’工廠，在工廠主管的引導下，我們來到了工廠培訓室，隨着空調吹出涼爽的風，找到了自己喜歡的位置，安安靜靜坐下來，聽着廠主管對公司簡介，似乎瞭解了一些汽車的結構及某些零部件的作用。午餐後，陪同人員帶着我們參觀工廠現場，平時，我們大多看見汽車的美麗外表，卻不知道汽車的內部結構很複雜，裏面的零件千奇百怪，像章魚、玩具…...我看着工人們辛苦工作的樣子，聞着那怪怪的油味道，感覺到很不舒服，心想：這些工人是怎樣聞着難聞的味道去認真工作的?
下午2點，我們來到了佛山華國光學器材有限公司，同上午的行程一樣，先聽工廠簡介，不同的是這家工廠是生產玻璃鏡片的。不一會兒，我們被分成幾隊進入了‘華國’現場，這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設備上大不相同，氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。
時間過得真快，很快就結束了一天的參觀行程，我也覺得有些疲憊，但還是蠻開心的，以後還有這樣的活動我還報名參加。
通過這一天的參觀，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜現在的生活，努力學習，爭取當管理者;爸爸媽媽工作也很辛苦，養育我不容易，我要孝順他們，不辜負他們對我的期望。
在老師的帶領下我們列隊進入陝西烽火有限責任公司的生產車間，經過有關負責人的分配我和另外的四位同學被分配到膠木化車間。
進入車間的時候，工人師傅對我們的到來表現得很高興，熱情的招呼我，儘量詳盡的給我介紹我所要做的工作，把我剛進來的緊張感一掃而光。在工人師傅的講解下我們明白了接下來一週的工作的內容。並發現我們似乎在做一項偉大的事業，因為我們加工的天線是要裝在坦克上面的。而且這些天線中的很多是要銷售到外國去。一想到他們用的天線中有一些是自己做的，心裏就有説不出的自豪。
天線主體有四節，連接到一塊從低到高直徑依次減少，即從底到高依次變細;一個連接底座，2跟固定繩，固定繩上還有一個金屬的有，是用來連接天線的，主體包一共7個倉，7個配件都可以裝進去，然後有系的繩子，把天線包摺疊起來。方便攜帶。
我們的工作説麻煩到也不麻煩，但是需要有足夠的耐心。首先是用小小的刀片將一個白色的塑膠的一頭進行除塵清理。由於刀片很小。手裏很不好拿，時間長了，手就會磨出水泡，儘管我們已經輪流清理，還是不可避免，但是一想到這些工人叔叔數十年如一日的做這項工作，敬佩之情油然而生。他們為了祖國的明天，不怕苦累，那我們又有什麼可畏懼的。
第二項任務就是清除下接天線的內芯，還有就是將玻璃鋼的外殼進行去膠化處理，看似簡單，其實不然，由於玻璃鋼外面的塑料套膜很堅硬，一不小心就會劃破手指，在工人師傅的講解下，我們找到了不劃破手的小竅門。
第三項工作是套管，為了防止天線的干擾，將會用塑膠管將天線隔離開來。
第四項工作有個很好聽的名字“穿針引線”.這個可是一個高技術的活，要在一個一米長的塑膠管子裏穿上一根僅有0.3毫米的細銅絲。着實不是意見容易的事情，更讓人鬱悶的是有時候當你馬上穿到盡頭，只差那麼2釐米，硬是無法通過，心裏那個恨啊。也不知道是誰發明的這個天線的做法，雖然抱怨還是有的，但是我們還是學會了苦中作樂，我們五個人開始了比賽，看誰穿的又快又多。就這樣這項工作也被我們很輕鬆的解決了。我們總結了一條道理--做這項工作不只要有耐心，還有另外一個條件，那就是運氣，運氣好的話，暢通無阻。運氣壞的話寸步難行。
第五項工作是焊接，這個焊接不同於收音機的焊接，它是將烙鐵固定，元件移動來完成焊接。由於温度很高，就要求我們要快、準、並且要求焊件美觀。
第六項工作就是用絕緣漆將小型變壓器進行絕緣。這個工作是最容易完成的。也是最好學的。
第七項工作就是套墊，雖然很好做，但是需要一點力氣。因為有許多元件不會影響到天線的作用，所以即使生產的不是很合格，為了不浪費，將會繼續使用。這就需要我們力氣大一點了。
第八項工作是綁線，聽起來很容易，做起來就不簡單了。原因是不但要綁上，還要綁勞，以免天線在玻璃缸裏亂動。工人師傅教了我們綁的方法，一開始綁的時候很彆扭，綁的個數多了，竟然發現工作也是門樂趣。
一週的實習感觸最深的就是烽火集團的有一些愛崗敬業的好工人。這裏的工人師傅們對人非常和藹可親，經常將一些幽默的話語給我們的工作中添加樂趣。最讓人感動的是當我們無法親自參加奧運聖火的傳遞時，他們為我們播放收音機使我們聽到聖火傳遞的全程追蹤。
現代科技時代飛速發展中，高技術產品的種類越來越多，生產工藝以及生產流程也各不相同。但不論是何種產品，從原料加工到製成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。而且永遠也不要妄圖用機器替代手工，機器無論在怎麼快速也無法替代人的勞動。而且這不僅僅時勞動，還是熱情的傳遞。
在專業實習過程中，我們首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。
在工人師傅的指導下，實際動手操作生產流程，鍛鍊了自己觀察能力及知識運用能力，社會工作能力得到了相應的提高。
在實習過程中，工人師傅還拿出製作好的成品為我們一一講解原理，併為我們解釋一些不懂的疑問。我相信這些東西使我們課本中永遠無法學到的東西。
在實習的過程中，我不僅從企業員工那裏學到了知識和技能，更使我學會了企業中科學的管理方式和感受到他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正零距離的接觸社會，使我們消除了走向社會的恐懼心裏，更使我們對未來充滿了信心，能以良好的心態去面對社會。與此同時，我們也體驗到了工作的艱辛，瞭解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今後參加工作奠定良好的基礎。
本次實習我相信是我們每個人的美好開始，它讓我們認識到實踐出真知這句話的重要性。相信這將使我們以後學習和生活中不可多得的財富。
按照區政府的統一安排，十一月五日至七日，我帶隊到南京參觀考察學習物流。分別考察了南京仙林物流市場、江蘇順源集團。參觀了仙林的停車場、順源物流的兩個倉庫、江寧開發區外向型加工區以及順源集團總部，拜訪了順源集團的總裁及幾個部門經理，對物流市場和物流企業的培育和設立以及運作管理進行了認真學習，收穫頗大。
仙林物流市場位於南京市棲霞區，處於南京市的東郊，四周高速公路多條，交通十分方便。該市場建於05年，佔地500餘畝，共投資2億多元，分交易區、服務區、倉儲區、停車區。交易區和服務區共有一千多間房屋分三層樓，每間一個門面，每個門面年租費用1.2萬元，物業管理費每月90元。倉儲區很小，有幾十間房子。停車區佔總面積的2/3，能停放各種車輛一千多輛，按照車輛噸位大小，每輛計費3——8元/小時。該市場規劃建設初期是以政府牽頭由蔬菜辦等幾家國有企業投資，隨後股權完全轉為個人，市場開辦單位現在所收費用主要是場地租賃費、物業管理費。該市場的税收統一由市場開辦單位繳納，個人不再繳納税。按照現在的收費情況，預計該市場七年才能收回投資。每個門面都是一個物流小公司，有的門面是大型物流公司在此設的信息採集點，每個小物流公司年收入在30萬——300萬，預計小的物流公司年平均收入在50——60萬元。
小物流公司主要是配貨，有貨源信息就掛到門口，車主上門商談運費事宜，成交發貨。該市場能輻射周邊一百公里貨源。最初建立該市場時，政府採取了一定的行政手段和措施：規定周邊不能再建停車場。通過設定道路限行，規定外來的運輸車輛必經該物流市場。規定進入該市場的物流公司不再收取税收等優惠政策。該市場的設立起到了方便企業，降低企業成本，優化了車輛的運輸效率，解決了羣眾就業等好處。但同時也帶來了由於大量外來人口的流入，給社會治安帶來了很大的麻煩，每年都會出現刑事案件和治安案件，給社會帶來很大的憂患。同時市場投資收益率也較低。
江蘇順源物流有限公司，成立於1985年，後組建為以物流為主導的業務的順源集團公司，其物流業務是集公路運輸、鐵路運輸、水運運輸、海陸運輸、航空運輸、倉儲配送、保税倉、直升機引航、國際貨代（包括：攬貨、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼裝拆箱、結算運雜費、報關、報驗、保險、相關的短途運輸服務、諮詢業務供應鏈管理及其他相關聯配套服務）於一體，跨區域，網絡化、信息化、智能化、具有整體物流整合方案及供應鏈管理能力的大型綜合性、全國性第三方物流企業。是全國民營物流企業前十名，是全國物流企業前三十名。該公司擁有車輛2百多輛，可調配的社會車輛2千多輛，擁有直升機2架。
該集團在物流領域累計投資超過6.2億元，集團一年簽訂30億元的貨物保險合同。物流營銷網絡在全國18個省市建立，建有數個大型物流集散中心，擁有187個倉庫，全國倉儲配送點239個，2015年與重慶港務物流集團簽約戰略合作協議，構建長江流域現代物流體系，制定了“西進東出”的戰略，打造長江黃金水域流暢的物流圈。開拓國際貨運業務，主要提供船舶管理、散貨租船、集裝箱多式聯運、貨物集散、保税倉儲、報關報檢、貨物保險、貨運諮詢等國際物流服務。
開展保兑倉業務，保兑倉服務是指賣方、買方和銀行及物流服務商簽署合作協議，以銀行信用為載體，以銀行開立的承兑匯票為結算工具，由銀行控制貨權、物流服務商受託監管貨物，賣方承諾對貨物回購為擔保措施，買方隨交保證金隨提貨的一種特定票據業務模式。集團主要的服務客户有幾十家，都是大客户。如通用磨坊、中石化、蘇寧電器、中國電信、國家電網、中國聯通、中遠集團、史密斯、旺旺集團等。集團今年進軍農資配送，與中化化肥有限公司簽訂了合作協議，在華東、華中和華北區域推進物流外包。為中化化肥有限公司提供倉儲、配送、水運等全方位服務。該公司還涉及經營典當業務，目前正在運作上市中。
幾點啟發：
一、物流園區的設立一定要符合政府的統一規劃要求。劃定淄博作為魯中物流聚集區的樞紐城市。西起周村東至臨淄的309國道作為物流產業帶，因此，選擇在309國道建立物流園區符合政府統一規劃要求。
二、物流園區的建立必須符合周邊企業和大型市場的需求功能。建立物流園區必須調查清楚周邊的產業結構、企業類型和數量、大型市場及種類，貨物的流動量、貨物的流向、貨物的運輸方式、倉儲能力、倉儲需求。按照企業和大型市場的需求，分別建立大型倉儲設施或者大型的物流市場。同時要根據市場調研，確定所建大型倉儲設施和大型物流市場的規模和種類。也可以引進大型物流公司，根據企業和市場需求，建立大型倉儲設施，服務於當地企業和市場。現在周邊大型企業有中石化、山東鋁業、魏棉集團、博彙集團、金城化工還有大型陶瓷企業等銷售過百億的大型企業，也有北方不鏽鋼市場、周村沙發市場、淄博陶瓷市場幾個大市場，依託這些企業和市場，建立物流園區很有必要。
三、物流園區的建設必須要有地理優勢。周村309國道路段處於膠濟鐵路貨運專線、濟青高速、濱博高速、309國道和205國道交匯處，扼魯中地區交通要塞，位置得天獨厚，交通發達，運輸方便，符合建立物流園區的地理優勢。
四、物流市場園區的建立必須依靠政府總牽頭，各個職能部門配合協調，協同作戰，才會成功。只靠工商行政管理一個部門是不行的，必須要有土地、規劃、城建、交通、公路、鐵路、税務、財政、銀行、海關、公安、交警等部門的支持下，才能建設成功。另外還要邀請物流專家做好市場的調研、論證、規劃、設計，還要引進有實力的大型物流公司來投資，以給資金上的支持。市場的啟動還要有一定的優惠政策作扶持。
我們知道教學工作是件非常不易的事情，作為還未踏出校門的我們，一定要做好身體和心理上的雙重準備。身體上包括：初到異地的適應，飲食還有天氣的變化等，總之，有個好的身體是我們開展工作和學習的前提和保證;心理上我們要做好充分的準備，大家不要在同學面前擺架子，不要在老師領導面前抱怨及表現出不滿，我們來到了這裏是鍛鍊和豐富我們的好機會。相信大家都能做好!
這半個月來的經歷，讓我們成長了很多。整理書籍，接新生，帶班軍訓，禮儀講解，出操拉練，全天值班等等。這半個月所做的事情充實了我們的生活，豐富了我們的閲歷，增長了我們的見識。也叫我們懂得了要有一種不怕苦，不怕累，不拋棄，不放棄的精神。
對於我們的團隊最重要的是合作和團結，只有互相協作，互相幫助，才能更順利的完成我們的工作。在隊裏難免有些小摩擦和不和，但是大家要記住我們是一個團體，舍小家而為團隊才應該是我們的準則!!
看着那一雙雙渴望知識的眼睛，一種責任感立刻湧上心頭，未來的日子裏我們需要做的是備好課，教好書，做好人，辦好事。我們有信心，有決心，講方法，求效率，一定完成學校給我們的任務，給我們，給欒中，給師大獻上一份滿意的答卷!!
頂崗實習心得體會
“實習”是我一直以來都滿期待的，當還是大一新生的時候就一直聽師兄師姐説大二暑假的時候，就是我們電信系的實習時間，所以我一直都滿期待的。聽説了太多關於“實習”的版本了，有説好的，也有説不好的，都不知道該聽哪一個，哪個才是正確的，如果自己沒有親自去體會一下，真的不知道哪個才是你可以相信的。
以下我就先介紹一下我實習的地點吧：
(1)實習單位：珠海市鵬輝電池有限公司。
(2)實習時間：10年9月——11年1月。
時間一天一天過去了，我到珠海市鵬輝電池有限公司也已經有10日左右了，是實習時間的一半了，從開始的什麼都不懂到現在的朦朦朧朧有點懂，學到了一些在學校所學不到的一些知識，讓我對噴畫業有一點的瞭解。9月10號我們第一天去太陽村公司實習的時候，行政部的吳經理為我們講解了一些關於噴畫的工作流程，讓我們首先去後期製作部瞭解一下噴畫用的材料，因為在後期製作部是最能讓我們熟悉材料的一個部門。噴畫的工作流程是：接稿部(前台)——設計部——操機部——製作部——發貨員;噴畫用的材料又分為户內的和户外的，户內的和户外的材料都是不同的，例如户內的有燈片，背膠，相紙，kt版等等;而户外的就有燈布;户外的不需要過膜而户內的就需要過膜，它才會不容易褪色;過膜也有分類的，有光膜，啞膜等等。
在後期製作部的時候，各位前輩都給了我們很多的指導，很細心的為我們指導，沒有因為是實習生就粗心的，而是耐心地指導我們，為我們講解如何用刀片裁切那些噴畫，如何裁切那些kt版，如何裝架框，如何裝易拉寶，如何看單，如何包裝，如何填單。剛開始的時候我們都裁切得不好，還有同學切到手指頭，前輩們都滿緊張的，讓我們要注意安全，讓我們慢慢裁。
過了兩三天後，吳經理讓我過去幫忙，在那裏我幫忙計算公司內部人員的自我評價考核成績，這份工作讓我學會了要有耐心、要細心，如果不細心，一分神就會出錯，又要重新來過，如果沒耐心的話，就很難堅持下去，面對着那些阿拉伯數字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學習的機會，考驗我的耐心、細心程度，考驗我是不是真的能做下去。學習是不分任何職位的，任何事情，只要是一件事就有我們學習的地方，只要我們認真的去體會、去了解、去思考。
這兩天我都在設計部裏面，在這裏我都是在看公司前輩們的作品，看着他們如何去做、如何去接單、如何填單、如何做才能滿足客户的要求;可能你認為你的作品已經很好了，但客户不認同的話那也是沒用的，都是失敗的作品;最重要的是瞭解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户溝通;這些都是跟在學校是不同的，需要我們去適應，去慢慢體會。
明天過後，我就會到户內操機部去實習一下，雖然沒在操機部實習過，但大體上對操機部也有一定的瞭解，我滿期待的，我希望能學到多一點的東西。
實習大體上就是在(設計部——操機部——製作部)這三個部門學習。
公司工作時間是週一至週五，每天早上8：30分都有一個早會。早會每次都有一個領班的去帶操，這次我們實習也有機會去帶一下操，訓練一下，讓我們在這麼多人面前不會膽怯。
這一次實習生活中有幾個不足的地方：
(1)在這次實習中我們都有一點點的矛盾，因為有時候公司很忙就覺得過得很充實，如果公司沒什麼訂單的時候就很覺得很閒，很浪費時間的感覺，所以就會有點心浮氣燥，不能定下心來，這可能也是需要我們去克服自己心理障礙，不能老是以學生的身份去對待這一次的實習，而是應該放下這種身份，慢慢地去適應公司裏的各種制度，運作方式。
(2)考勤。考勤是一個公司對其員工的一個基本考察指標，也能反映一名員工的基本素質及其對工作的態度和熱情。考勤這方面也是我們疏忽的一個方面，我們在這方面做得不是很到位，我們身為學生更應該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。
到一家四星級酒店參觀後，感覺我們要學的地方還真多，這是不可辯駁的，因為投入的差距是很大的。也許有很多人會認為我們與他們是不能相比的，也是學不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學的。學什麼，怎麼學倒是我們應該認真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應該從理念和方法上入手去學習呢？真正有價值並能夠運用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從xx學習後，我與大家分享一下我的學習心得體會：
完美來自於顧客。參觀xx的客房後，有幾個非常深刻的印象：簡單的桌櫃、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設計都來自於對顧客需求的充分考慮，而正是這種基於對顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的温馨。從這一理念中我們應該學到，我們的任何一項基礎設施佈局、環境美化、服務提供等工作的出發點在於顧客的需求。每一個崗位都必須從客户的需求出發進行再設計，顧客需要什麼我們力所能及地提供，屬於顧客潛在需要的，我們也應該準備充分，儘可能的讓顧客感受到我們的服務是完全處於對顧客的負責以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環境佈置中，難免有多餘的，有不合理的，評價正確保留與捨棄與否的標準是什麼，不應該是領導的主觀判斷，而應該是對顧客需求的深入分析。
把你服務的每一個人當成你最大的顧客。在參觀的過程中，大家都可能深有體會，xx的每一位員工都對你表達出了極大的熱情，他們不會因為你只是來參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級的服務。這樣一種理念直接會催生我們的消費熱情，我們已經成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的.服務就與之差距太大了。我有次晚上大概8點來吃飯的時候，可能快下班了，某個服務員因為認識我，就對説“你們快點吃吧，我們要下班了。”然後我把這件事反映給主管，主管説“她對你熟悉，才這樣説的。”各位，工作是不能講人情的，服務是不能區別對待的，哪怕我們關係很好，哪怕我們是同一個單位的同事，在這裏消費，就是這裏的顧客，怎麼能夠區別對待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務理念嗎？如果你直接服務顧客，就請把你最專業的服務提供給他，這就是一種品質，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老闆、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。
專業體現品質。我們經常談服務品質不高，怎樣才能體現服務品質呢？要提高服務品質，這是我們首先要弄明白的。xx的服務有品質嗎？有，至少比我們有品質。參觀會議室的時候，你會發現他們的會議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時候你看那個服務員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在幹什麼，她在體現專業。我們就不同，開員工大會的時候，兩個服務員把講台搬上來的時候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時候，你看看旁邊站的那服務員兩個眼睛就看着你的盤子，當你吃完去拿吃的時候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務的過程中深刻注重程序，這就是專業。
細節會讓顧客記住你。大家在客房看到過xx的天氣指南牌，這是一個細節，讓我們感受到了他們的服務真是很細緻，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什麼兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標誌。細節的改變並不需要多少成本，需要的是對細節的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多麼興奮呀，“這個是我們獨創的，這個可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什麼，他在告訴我們他們工作的人性化以及對細節的追求，把對細節的改變當成他們的智慧財富。住店的顧客在享受同等服務的情況下，他們會更關注細節，一個細節可能就會永遠留住你的顧客。
向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會説“你好、這邊請”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站着等你進去後才會到崗位。這是一套工作程序，但在執行的過程中卻在向顧客傳遞着熱情。聽他們的管理人員説話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經理是這樣説的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓中的重要一課。”我們提倡微笑服務，但微笑的質量卻不高，這是氛圍的關係，因為我們還沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什麼要向顧客傳遞微笑呀，怎麼傳遞呀，你的微笑專業嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對員工微笑。良好的服務在於傳遞，我們需要思考我們在服務的過程中給顧客傳遞了什麼。
讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經理的交談過程中，他談到xx的獎罰模式，對於罰款他們確定了標準分制，允許員工犯錯誤在一定的分值，當超過規定分值後要進行罰款，在規定分以內進行必要的獎勵。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯，少做少錯，多做多錯，不做不錯，這是一定的，我們的制度應該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強員工的自律性。當然，對於一些原則性錯誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內，對於此內行為必須做到發現一例，嚴處一例。
時時培訓，馬上行動。談到培訓，我們往往把培訓工作推給人力資源部，其實，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時刻對下屬進行培訓。參觀機房的時候，機房門旁有很多牆灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時間，清掃員馬上把地上的牆灰清理了。這是什麼過程，這就是培訓和行動的過程。當出現問題時，部門主管不要簡單地吩咐下屬怎麼做，要教會他方法，這樣才能夠避免再次出現類似的問題。
獲取顧客意見，時刻改進。顧客的意見應該當成一種財富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐後，西餐主管走過來的一句話就是“對我們這裏的菜有什麼意見嗎？”眾口難調，每個人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準客户的喜好，可以為他帶來更好的服務，也可以進一步改善我們的服務，讓我們的服務更貼近於顧客，更具有針對性。
雖然我們的硬件基礎不如四星級，但我們在服務、管理等軟件上可以向他們學習，三星級酒店就要創造四星級服務，如果我們的服務達不到三星或者二星，我們評三星有什麼用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級酒店，四星級服務。”能力是培訓出來的，品質是服務出來的，如何服務，四個字概括之——“用心服務。”
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