近日，閲讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫於_年，但是其基本的理論和思想，在_多年後，仍然影響着許多現代的管理者，在企業經營中發揮着重要的作用。
本書圍繞着“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什麼要卓有成效及先關問題，二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最後一章回扣主題。整部著述結構清楚，層次分明，使人一目瞭然。雖然，書中有些專業的內容我並不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點並不僅僅適用於管理者，對我們日常的生活及學習也有着許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的`是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身並不是成果。”這些論述，激發了我學習管理的動力，並瞭解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者範圍的限定。在書中作者將管理者的範疇擴大到了更寬的領域，不僅僅是企業，政府，軍隊，醫院也都需要管理。而管理者也並不都是經理人，而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種後天的習慣，是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。
儘管德魯克先生的五點要求，部分內容我還無法會意，而且對於並未踏上工作崗位的我們來説，實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些並不重要的事情佔據，而且職位越高，時間被佔用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑑的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間，多數情況下，一些事情需要連續的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常範此類的錯誤，經常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人，都有着各樣的缺點，但是最終這些缺點並沒有影響他們的`成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就。對待他人，我們更應該着眼於對方的優點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解僱職員，而是注重怎樣培養職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業寧願用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加註重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業創造更多的價值。
以上僅僅是我此次閲讀的感受，相信，隨着生活和工作經驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典，就在於其經久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
在導師的推薦下，看完了德魯克的這本“卓有成效的管理者”。摘錄了文中自己認為有所啟發的幾點：
1、當顧問顧名思義只是做智囊，而沒有任何權力。
所以做起事來必須要講效益，要不就會一事無成。其次，最有效益的顧問也得仰仗機構裏的人來把事情做好。顧問是個很光鮮的名詞，各種各樣，或是管理或是戰略的諮詢公司是我們吹捧的對象。很多人認為顧問是讓外行人指點內行人，其實談不上指點，內行人難免“只緣身在此山中”，如德魯克所説，沉溺於內部事務，而忽略了外部的效益，顧問的作用或許為裏面的人打開一扇窗户。
2、問問你的下屬“常常作哪些浪費你的時間，卻不產生效果的事情?”
沒有下屬可問，於是我問了HW。他説我花太多的時間在一些一點都不重要但用於獲取心靈上的慰藉的事情上，比如抱怨他沒有準時calling等等。我記得他説過這樣一個矩陣，重要而不緊急的，如我的一些小事。不重要而緊急的，如上廁所。重要而緊急的，如馬上要見的重要客户。不重要而不緊急的，如規劃下個週末的活動等等。這對我略有啟發，有的時候只是覺得有些事情明知道是在浪費時間，但又不能放手，比如情感上的時間消耗。都用即時的效果來衡量是否浪費時間，是不是太功利了呢?
什麼才是產生效果的?要怎樣衡量效果的大小?是短期的效果還是長期的效果?很多問題。
3、我們通常總是容易過高地估計(而不是低估)自己的重要性，總認為許多事情只有自己來幹才行。
我在這點上特別容易走極端。我或是認為這件事情非要我來做才可，或是認為這件事情沒有我會更好。世界沒有了誰都一樣地轉，歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。
4、立志作貢獻的管理者確會將自己狹窄的領域與整體聯繫在一起。
劉老師在IMBA課程上面説了一句話我特別印象深刻，他説，“你做了，但你沒有記下來等於你沒有做”。可惜有些人擅長於做，有些人擅長於記。知識工作者必須兩樣都行，不但精通於自己的領域，而且學會讓別人瞭解自己在做什麼。在項目管理中也有這種情況，儘管組織裏的每個人並不是都參與到某個項目中來，但是讓每個人都瞭解這個項目在做什麼，有什麼用，對項目的開展有着非常重要的作用。
重視貢獻者必是為成果負責之人，不管職位高低，他仍屬於"高層管理者"。
閲讀此書，便能窺探出管理學之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行，管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。就比如你要教導孩子不要在外面搗蛋，若自身都沒有做出好的榜樣，沒有自身約束力，孩子會聽從大人的話嗎同樣，管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者：在一個組織裏，如果一位工作者能夠憑藉其職位、崗位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能實質地影響組織的經營能力及達成的成果，那麼他(她)就是一位管理者。
書中，一直重複兩點：
1、管理者的工作應該是卓有成效的。
2、卓有成效是可以學到的。
也就是説，卓有成效是管理者必須做到的事情。實踐證明，卓有成效是完全可以學會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效，平凡者定能做出不平凡的事業。
要做到卓有成效，首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作，卻不是一件無用的工作，假如持之以恆嗎，雖不敢説立竿見影，收穫卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況，如同記流水賬，然後便去分析流水賬，消除不必要的時間浪費現象，決定哪些問題是重要的應該優先處理，之後才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率，充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優秀的管理者能使下屬也變的優秀，能夠充分激發別人的長處。同時，這也是管理者在行為上必須具備的根本態度。這樣的要求，就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現。
另外，管理者的重心在於合理的行動。書中談到五要素：
1、要確實瞭解問題的性質，是經常性的，還是突發性的，用制定規範解決，還是根據實際情況個案處理。
2、要確定找出解決問題時必須滿足的條件，哪些是原則性，哪些可以隨機應變。
3、仔細思考解決方案。
那些條件必須堅持立場，那些可以讓步，程度如何。4、決策方案配合執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
5、執行中的重視反饋，來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中，必須養成許多新的習慣，改掉過去一些不良的習慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程，在自我提高的過程的同時整個企業隨着慢慢成長成熟起來。所以有效的管理，是組織發展的關鍵所在，也是整個組織的績效水平全面提高之處。優秀的管理者更能使企業有凝聚力，戰鬥力，充分發揮管理者自己及他人的長處，幫助企業抓住機會並獲得成功。通過強調貢獻，使自身的價值轉化組織成果。
在日常工作中，做事的風格及態度往往決定工作成效的關鍵因素。態度決定高度，並不是只有高級管理人員才是管理者，即使沒有所謂的職權，自己能用積極的態度像管理者一樣的工作和思考，一天8小時的上班時間內將工作效率發揮到極致，能為組織做出突出的貢獻，那你便是成功的管理者!
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發，更深刻的認知到：管理能夠優化經營效果，特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細緻的講解，沒有有效溝通、合理授權等內容，看來側重點不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁，超過了其中的任何一個章節，有點主次不分、本末倒置。
結合着書中的成熟做法，對照自身的不足，我將採取以下措施來爭取有效管理：
1.積極推行績效管理：把握公司的戰略、目標，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰略、部門目標、有效決策相結合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監控，關注員工績效，從而保障部門績效，實現公司績效。
2.營造高效的團隊氛圍：組織全員學習《為自己工作》的光碟，積極開展案例培訓，並輔之企業文化的宣傳、圖片上牆等措施，培養員工的責任心，並通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3.抓好OEC管理：做好周工作計劃和日清工作的實施和指導，抓好現場管理和細節管理，做到日事日畢，日清日高。
4.抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，採取要事優先和工作計劃相結合的管理方法，明確核心業務的進展節點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心業務的日常進展，關注核心業務的績效，是保障目標實現的基本措施。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少，時間管理、進度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關注核心業務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進，必將取得卓越績效!
根據MBA專業老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
這本書主要內容是：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優先，讓自己的工作有貢獻值，並能夠用人之長，激發別人的潛質，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認為，要取得最佳績效，這與個人的素質修煉、經歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中，掌握基本的業務信息、操作規則和每個組織的文化底藴，進行有效決策是至關重要的環節。
通過學習，我感觸頗深，認為要當一個卓有成效的管理者，應做到：
1.具有明確的目標：通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標掛鈎，心繫責任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄，日常工作計劃的執行到位，也就是做好OEC，來達成自己的目標，保證工作目標的實現，並通過實現小組織的目標，來保證實現組織的整體目標。
在這個過程中，加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現組織目標的根本措施。2.做好時間管理：書中所説的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兑現，某大公司負責人經常參加對公司發展沒什麼好處的應酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多麼難，會經常被上司干擾，計劃工作難以保障。
由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學習那個財務經理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合併的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進行的基礎，是保證工作實現最佳績效的根本措施。3.用人之長，建好團隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善於挖掘人才、激發潛力，做好授權和及時溝通，就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所説的游擊戰中，每個人都是管理者一樣，必須根據現場和形勢，區別對待;
學習那個財務出身的新總經理一心為公司發展想方設法關注青年人才的做法，還要學習那個將自己一個文件處理部門轉變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協作和公平競爭，並進行及時激勵，才能建立良好的團隊合作氛圍，取得最佳績效。4.關注經營核心，發揮集中優勢，進行有效決策：管理者應該把自己有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上，着眼於戰略目標，着手於戰術策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，並且充分利用自己專業學歷、經歷特長，做好綜合分析和換位思考，善於以史為鑑、總結經驗，檢討自己，把握機遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進行及時有效的決策，方能成就大業。
學習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發突破領先並結合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠矚的戰略思維方式，超前思維、準確定位，必然發展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略，帶來了集權和管理方式、經營發展的良好結局，非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發的難以全身而退的慘痛教訓。5.大事講原則，小事講方法：責任與義務同在，關注結果，更要講究方法策略。
同樣是為了讓下屬認知不足，提高業務操作水平，批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結果採取一個下屬接受、認同並能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優點不重員工缺點、“終身僱傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的結果。結合本書對照自身，我將採取以下措施來爭取有效管理：
1.積極推行績效管理：把握公司的戰略、目標，做好店鋪定位，抓好店鋪的宏觀決策，
把公司戰略、店鋪目標有效結合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監控，關注員工績效，以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進，並最終達成年度績效。
2.營造高效的團隊氛圍：利用好公司的培訓系統，通過高效率的培訓和學習掌握知識。
合理分配任務，責任到人，工作制定預定計劃時間，總結方法高效完成。
3.利用好管理日誌:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導，抓好現場管理和細節管理，做到日事日畢，日清日高。
4.抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，採取要事優先和工作計劃相結合的管理方法，明確核心工作的進展節點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進展，關注核心工作的績效，是保障目標實現的基本措施。
書中的管理理念，許都讓我受用，工作中時常會出現的問題，通過德魯克先生的總結、分析變得條理分明，曾經出現的難題，全部可以通過“訓練”，得以解決。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少，時間管理、進度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關注核心工作績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進，必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處，之後還需要多學習瞭解。
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