建設銀行信用卡中心學習心得

第一篇：建設銀行信用卡中心學習心得

建設銀行信用卡中心學習心得

光陰似箭，日月如梭。轉眼已經在**建設銀行信用卡中心學習培訓了兩個月，畢業後複習、考試、找工作等已隨着建設銀行信用卡中心的學習培訓翻過了新的一頁，緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的習慣，使自己自覺融入到這個良好的工作環境中去，生活節奏變得規律，每天準時上下班，生活變的既緊張又有節奏。

2014年7月25日，我懷着一份激動而緊張的心情來到了**建設銀行信用卡中心，開始了我大學畢業後的第一次工作實習培訓，這份工作是我經過層層考核爭取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點激動，因為不知道究竟能不能勝任這份工作，而幸運的是，我通過了面試，開始為期兩個月的培訓生活。在剛開始的培訓中，我只是簡單的認為電話催收就是電話撥打業務，工作簡單也無足輕重。但在學習的那些日子裏，我才發現自己的想法有失偏頗，這裏需要掌握和應用的知識既廣泛又專業，並不是我當初想的那麼簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業務、信用卡知識和相關法律條文，還要有良好的語言表達、交流溝通、説服引導、心裏洞察、風險甄別、統籌管理和心態調整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識又需要多種的話術技巧的崗位。

通過兩個月的崗前實習培訓，我有幾點很深的心得體會：第一點就是學無止境。在學校學習的很多知識，可以説都是些理論知識和理論基礎，對於真正的工作來説只是最基礎的，來到這個新環境，面對這個新工作，我們不能放鬆自己，更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎知識，多學習專業知識技能，努力的適應這個新環境，對工作做到精益求精。第二點就是要多學多練。在日常的工作中，自覺把學到的理論知識運用到實際工作當中，並通過實際工作不斷充實自己。第三點就是感謝各位培訓老師和師傅，他們精心準備的知識，雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內理解，但是我知道很多知識和方法都是各位培訓老師在幾年甚至幾十年積累的工作經驗，這是一筆無價的財富，它可以讓我們在工作中少走很多彎路，一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富，讓我對以後的工作充滿了信心，更督促我認真學習、刻苦鑽研、積極創新。

有人説：社會是人生的另一所大學。作為剛進入社會的大學生，我們在吮吸着理論知識的雨水的同時，我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓，是我人生中的一個重要的歷程，它讓我的感性與理性認識在實踐中得到了成長。以後的路還很長，但我將沿着實踐與理論相結合的軌跡，繼續追掠實踐的陽光，實現人生的價值！

這次在**建設銀行信用卡中心的培訓，我收穫頗豐，積極的心態、不怕苦，別怕累，虛心請教、認真聽講，然後用心工作，盡心盡責，這就是工作！這也將成為我人生的一筆珍貴的財富，讓我受用終生。

第二篇：建設銀行信用卡年費

建設銀行信用卡年費

信用卡年費是許多卡友擔心的問題，建設銀行對信用卡年費有明確的規定，我愛卡在此為您詳細介紹，讓您免受不必要的損失，用卡更加愉快！

建設銀行信用卡年費的收費標準是根據信用卡的類別制訂的，個人卡、商務卡、普卡、金卡的收費標準各不相同，我愛卡為您詳細介紹中信銀行信用卡年費的收費標準。

一、建設銀行信用卡年費（收費標準）

建行信用卡商務卡：金卡年費為人民幣200元，普卡年費為人民幣100元；

建行信用卡個人卡：金卡主卡年費為人民幣160元，金卡附屬卡年費為人民幣80元；普卡主卡年費為人民幣80元，普卡附屬卡年費為人民幣40元；

二、建設銀行信用卡免年費政策

持卡年度內，每年刷卡消費滿3筆（不限金額）免當年年費。未刷滿3筆，於第2個持卡年度初記收年費。

三、我愛卡友情提示

支付寶算次數，支付寶充值也計算消費次數，而且還有積分。建設銀行信用卡支持支付寶。

建設銀行信用卡未開卡仍會收取年費，所以如果請及時將未使用的建設銀行信用卡銷卡，避免不必要的麻煩。

中國建設銀行紅十字博愛龍卡終身免年費。

如有更多問題您可以訪問建設銀行信用卡中心或者撥打建設銀行信用卡電話：95533

你在6號消費，還款日就是下個月5號的後20天，這樣就是50天了

這樣只要利用好了就能享受最長的50天的免息期。

我愛卡友情提示：

1．透支現金交易不享受免息待遇，若你在到期還款日前未全額還款，則不享受免息待遇，銀行將按規定收利息。

2．若你在到期還款日前未還款或還款額不足最低還款額，銀行除計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。

二、最低還款金額的計算：最低還款額還款是指在規定的到期還款日前，還清本期賬單上列示的“最低還款額”

最低還款額計算公式如下：

上期最低還款額未還部分

+ 累計未還費用和利息

+ 累計未還取現金額的10%

+ 累計未還消費金額的10%

+ 超信用額度的交易金額（含費用、利息）

- 提請差錯處理的消費本金的10%

- 提請差錯處理的取現本金的10%

---------------------------------------------------------------------

= 最低還款額

若全部還款額小於200元人民幣（或50美元。下同）則最低還款額外等於全部應還款額若全部應還款大於或等於200元人民幣，而最低還款額不足200元人民幣，則最低還款額按200元人民幣收取

若最低還款額大於全部應帶款額，則最低還款額按全部應還款額收取

若你按照對賬單中列示的最低還款額還款，剩餘未還部分屬於正常信用餘額，但不享受免息待遇。

第三篇：建設銀行信用卡知識大全

建設銀行信用卡知識大全

免年費政策：普卡金卡刷卡3次免次年年費(不包括商務卡、汽車卡等特殊卡種)取現手續費：境內：交易金額的5‰，最低2元，最高50元;境外：交易金額的3%，最低3美元。

最長免息期：50天[2]

多帳户管理：額度共享 帳單日獨立 還款獨立

網絡支付：支付寶：網上註冊後即可使用，單筆和單日限額均為500元

分期業務：支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。單筆1000元以上消費後即可電話申請分期(3、6、12期)，每期根據分期數不同均產生不同的手續費

帳單日：每月7、10、12、15、17、22、25、27日為帳單日，持卡人可以在卡片有效期內，更改一次

卡類別：普卡(額度0-2萬元)、金卡(額度1萬-5萬元)

幣種：人民幣、人民幣/美元

建設銀行信用卡取現

建設銀行信用卡為您提供提取現金(取現)服務，提取現金(取現)須支付取現手續費。根據人民銀行和外管局的相關規定，在境內，每卡每日提取現金(取現)累計金額不超過2014元人民幣(溢繳款網點支取除外);在境外，普通卡每日提取現金(取現)累計金額不超過500美元、金卡不超過1000美元，每月不超過5000美元。

中國建設銀行信用卡提現祕籍

提取現金(取現)包括透支取現和溢繳款取現兩種情況，一種是透支提取現金，另外一種是溢繳款取現。透支取現是建設銀行為您提供的小額現金借款，在您急需時助您靈活調度資金。

透支取現的額度根據您用卡情況設定，最高不超過您信用額度的50%。提取現金(取現)除取現手續費外，境內外透支取現還須支付利息，不享受免息待遇。溢繳款取現是指您將存放在卡內的資金或還款時多繳的資金取出。

溢繳款可自動增加主卡的可用額度，但不增加附屬卡的可用額度。若需要增加附屬卡可用額度，應由主卡持卡人撥打我行24小時服務熱線提出申請。

若您當日提取溢繳款超過2014元人民幣，須到建設銀行網點櫃枱辦理。

若您有美元溢繳款需要取出，請致電中國建設銀行24小時服務熱線提出申請，建設銀行將通過匯款方式將美元溢繳款匯入一個以您本人名義在建設銀行開立的美元賬户。

境內取現：

(1)atm取現——在我行atm或貼有銀聯標識的其他銀行atm憑卡片和密碼提取人民幣現金。

(2)櫃枱取現——在我行各網點櫃枱，憑卡片和密碼提取人民幣現金。

境外取現：

(1)atm取現——在貼有visa、[plus]或mastercard、[cirrus]或“銀聯”標識的atm，憑卡片和密碼提取當地貨幣。

(2)櫃枱取現——在有visa、mastercard標識的銀行櫃枱，憑卡片以及護照等有效身份證件提取當地貨幣。

atm取現注意事項

(1)請按atm的提示操作，取款後別忘了取回您的卡片;

(2)如發現atm已扣款、但未吐鈔時，應憑atm的《客户通知書》，及時到atm管轄銀行網點或致電24小時服務熱線請求幫助;

(3)吞卡處理：卡片被吞(本站向您推薦：)，請您儘快到atm管轄銀行網點要求領卡。

建行信用卡安全碼

1.一般來説為了網絡交易的安全，建行信用卡在其背面都有7位數字，而其中最右邊的3位為其安全碼，很多境外交易都需要持卡人提供後三碼，但是大部分持卡人對此並不知情，知曉信用卡後三碼並保護您的後三碼非常重要。

建設銀行信用卡網上開卡

信用卡網上開卡之後的第二個工作日 建行會安排密碼函寄出

密碼函以平信方式郵寄 一般一至兩週即可收到

如果超過兩週仍未收到 可以致電8008201488要求客服補寄。

建設銀行信用卡還款方式

目前國內常見的建設銀行信用卡還款方式主要有以下幾類：

1.髮卡行內還款 該方式包括：髮卡行櫃枱、atm、網上銀行、自動轉賬、電話銀行還款等方式。還款後，信用卡額度即時恢復，款項一般在當天系統處理後，即可入賬。

2.跨行轉賬/匯款還款 主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進行轉賬或者匯款，匯出行將收取一定的費用，同時款項在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內還款、網絡還款、便利店還款等方式。

3.網絡還款 目前，國內比較常見的網絡平台有：銀聯在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平台和銀行，收費標準和款項具體到賬時間均有所不同。

4.便利店還款 該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日，同時利用這種方式還款免收取手續費。

5.櫃面通還款 櫃面通指各聯網金融機構發行的銀行卡，通過在銀聯交換中心主機系統註冊的他行銀行網點櫃面，進行人民幣活期存取款交易。

6信付通還款 “信付通”智能刷卡電話是中國銀聯自主研發，通過銀行卡檢測中心認證，並由中國銀聯跨行信息交換網絡提供金融服務支持的創新電子產品。

7.還款通 利用“還款通”進行還款，收費一般按當地人民銀行規定的同城跨行轉賬與異地跨行匯劃收費標準收取。

8.其它還款方式 除了上面提到的幾種方式外，髮卡行為了便於持卡人還款，還開通了各自特色的還款方式。

建設銀行信用卡取現手續費説明

境內外取現收取手續費的標準不同，下面分別為卡友介紹建設銀行信用卡取現手續費收取情況：

1、境內取現：建設銀行信用卡境內取現不分同城異地，取現手續費統一按交易金額的1%收取，最低每筆2元人民幣，最高每筆100元人民幣，跨行取現不另收費。優惠期間境內取現手續費按照“取現金額的0.5%，最低2元，最高50元”收取。

2、境外取現：通過帶有銀聯受理標識的atm取現，建設銀行信用卡取現手續費按12+取現金額的1%收取，其中按取現金額的1%計算部分最低2元；通過visa、萬事達、jcb或其他非銀聯網絡取現，取現手續費按取現金額的3%收取，最低3美元。建設銀行信用卡利息

在免息還款期內： 免息還款期是指按期全額還款的持卡人享有的針對消費交易的免息期間，免息時間從銀行記賬日起至還款日止，最短20天，最長50天。透支取現交易不享受免息還款期待遇。

提示：

若您在到期還款日前未全額還款，則不享受免息期待遇。建設銀行將按日利率萬分之五計收利息，並按月計收復利。計息日期從記賬之日起至還款日止，計息本金以實際應還金額計算。

若您在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額，建設銀行除將按規定計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。

計算舉例説明：

假設您的賬單日為某月17日，到期還款日（以每月30天為例）為下月7日（若該月為31天，則為下月6日，大小月按此推算）。

若您4月15日消費10,000元，且該筆消費款於當日記入您的賬户，則銀行記賬日為4月15日，因您的賬單日為4月17日，到期還款日為賬單日後20天為5月7日，該筆消費最長可享受免息期為23天；

若4月18日您消費10,000元，且該筆消費款於當日記入您的賬户，則銀行記賬日為4月18日，由於該筆消費款應於5月17日賬單日出賬，因此距到期還款日6月6日有50天，則該筆消費最長可享受免息期為50天。

在循環週轉使用期內：

循環信用一般是指信用卡的信用額度可循環週轉使用。只要客户在每次使用該額度後能及時償還（含按最低還款方式償還），則可重複使用，無須在每次使用前申請。循環信用是信用卡的固有屬性和主要功能，它為持卡人帶來便利。

循環信用的利息計算：上期對賬單的每筆消費金額為計息本金，自該筆賬款記賬日起至該筆賬款還清日止為計息天數；循環信用利率由中國人民銀行統一規定，日利率萬分之五，按月計收復利。循環信用的利息將在下期的賬單中説明。

計算舉例説明：

假設您的賬單日為每月7日，到期還款日為每月27日。若3月20日您消費10,000元，且該筆消費款於3月23日記入信用卡賬户（即記賬日），則4月7日您的對賬單上將會列有：本期全部應還款額10,000元，最低還款額1,000元。若從4月8日至5月7日期間未有其他交易入賬，而您於4月27日繳清最低還款額1,000元，則5月7日的賬單除將列有消費款項未還部分9,000元外，還將另列利息225元

第四篇：建設銀行卓越信用卡

建設銀行卓越信用卡

一張別具特色的信用卡讓康奈集團有限公司、奔騰電器股份有限公司、羅蒙集團股份有限公司、稻花香酒業股份有限公司等一批企業好不欣喜。原來，建行於2014年7月專為優質企業推出--卡面可由企業自主設計，企業的名稱，logo或廣告語可以印在卡面上，具有商務消費功能，對企業的管理和商務人員差旅及其他商務活動提供先消費、後還款服務的信用卡，該卡還有着響亮的名字：卓越信用卡。正如一家企業老總所言，“這是建行專為我們度身定製的信用卡，哪有不辦之理？”一時間，卓越信用卡成為優質企業爭相辦理的信用卡，僅一年時間意向合作企業達2100餘家。一大批企業在申辦和使用過程中，感受到的不僅是建行的創新之舉，更真切地體驗到建行服務企業的社會責任感。

信用卡我是不少，但印上我們企業標誌肯定是最好看的

為了貫徹落實國家支持小企業發展的戰略部署，建行推出了很多特色融資產品但大批優質企業在發展過程中意識到品牌建設的重要性，卻由於資源不足在企業文化和品牌形象的建設方面始終缺乏有效渠道。在充分調研的基礎上，建行推出了面向優質企業的卓越信用卡，成為國內第一款服務優質企業的專屬信用卡。

山東博彙紙業股份有限公司董事長楊延良看到樣板卡後説:“現在來營銷信用卡的是真不少，不過像這樣有我們企業自己標誌的還真是頭一回，信用卡我是不少，但印上我們企業標誌的肯定是最好看的。將博彙的品牌標識和產品印在建設銀行的信用卡卡面上，不就是展示博彙的品牌形象嗎？博彙可以藉助建設銀行的平台，向全國甚至全世界展示自己的品牌形象。”由此可以看出，“企業的信用名片”是打動企業的一個重要亮點。

每年可為我們企業節省數額不菲的公務週轉財務費用

卓越信用卡受到企業青睞，還與其財務管理功能和信用卡的基本功能分不開。卓越信用卡具有商務消費功能，企業的管理人員和商務人員在差旅、辦公採購及其他商務活動中，可以使用卓越信用卡進行，先消費、後報銷還款，從而有效減少企業在商務活動中對資金的佔用，節約企業財務費用，並且規範了企業的財務管理，彌補了企業財務管理體制存在的不足。山東博彙的財務人員測算後標識：卓越信用卡每年可為我們企業節省上千萬元用於公務週轉的財務費用。同時，卓越信用卡整合了各方面的資源，豐富的權益功能使企業的管理和商務人員在工作及日常生活中可以享受更多的金融服務。 卓越信用卡公私兼備、度身定製，哪有拒之門外之理

卓越信用卡能在段時間內得到千餘家優質企業的青睞，得益於建行公私聯動的營銷優勢。到企業營銷信用卡，幾乎都是對公條線和信用卡條線聯動上門營銷，由於信用卡的持有者是個人客户，以往都是打着為企業員工提供金融服務的旗幟，卓越信用卡則不然，其既能滿足企業彰顯品牌形象、規範財務管理的需要，也能滿足員工持卡消費、分期付款等金融服務需求，這種“公私”兼備的特點，成為“公私”聯動上門營銷的保障，“卓越信用卡公私兼備、度身定製，哪有拒之門外之理？”

卓越信用卡將成為建行與更多優質企業合作共贏的平台

企業在與建行的合作中得到了實惠，為贏得快速發展奠定了基礎。建行也在推廣卓越信用卡的過程中，得到了帶動其他業務的“一舉多得”的收穫。

建行山東省分行與山東皇明太陽能股份有限公司就發行卓越信用卡簽署合作協議後，已累計進件1000餘張，公司為方便員工信用卡消費還款，把代發工資業務轉到建行，為今後的合作打下基礎。建行湖北省分行與襄樊軍翔實業有限公司進行卓越卡項目合作後，成功辦理了代發工資、借記卡、個人網銀等業務，後續營銷正在積極跟進。

相信隨着營銷的全面推廣，卓越信用卡將成為建行與更多卓越企業合作的平台，銀企將笑迎共贏。

第五篇：建設銀行信用卡審核標準

建設銀行信用卡申請辦理條件

作者：信用卡提額自學網

一、申請條件

凡具有完全民事行為能力和償還能力的自然人，可憑本人有效身份證件和相關證明文件申領個人卡主卡。

主卡申領人還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人（必須得到其法定代理人的許可）申領附屬卡。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請註銷附屬卡。

二、信用卡申請需要提供的資料

1.您若是本地户籍的申請人，需同時提供：

①身份證複印件；

②財力證明：包括收入證明或個人資產證明或專業資質證明，其中：

--收入證明（包括任一材料）

a.從申請日起最近三個月的個人所得税扣繳憑證或完税證明覆印件

b.從申請日起最近三個月的社保單複印件

c.從申請日起最近三個月的公積金繳交記錄或繳交清單複印件

--個人資產證明（包括任一材料）

a.產權屬於本人或與他人共有的本地房地產權證複印件

b.購房/車發票複印件

c.中華人民共和國機動車行駛證複印件

d.建設銀行儲蓄存摺或存單複印件

--專業資質證明（包括任一材料）

如：國家權威部門評定或認可的執業資格證書複印件，包括註冊會計師、註冊審計師、律師證等。

2.您若是非本地户籍的申請人，需同時提供：

①身份證複印件；

②財力證明（同上）；

③穩定性證明。

a.髮卡行當地房產證明覆印件

b.社保單複印件

c.全日制本科及以上學歷/學位證書複印件

3.您若是境外人士（包括港、澳、台同胞及外籍人士），需同時提供：

①身份證複印件；

a.外籍人士提供護照複印件

b.香港、澳門地區居民提供港澳往來內地通行證複印件

c.台灣地區居民提供5年期的台灣居民往來大陸通行證複印件

②《外國人永久居留證》或保證金（起存金額5000元）。