第一篇：醫院管理講座學習心得體會
醫院管理講座學習心得體會
8月18日上午，中歐國際醫院管理中心醫院管理培訓基地授牌儀式暨中歐國際醫院管理大講堂走進我院開幕式隆重舉行，我作為醫院的一份子有幸參加了開幕儀式並聆聽了陳偉教授、王華教授舉辦的專題講座。兩位教授激情澎湃的演講，幽默風趣的語言，圖文並茂的內容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發，受益匪淺。下面就陳偉教授的講座談一點我的心得體會。
陳偉教授來自北京積水潭醫院，常年從事醫患糾紛的調解工作，陳教授從當前醫患關係的現狀出發，結合多年的工作經驗，向大家做了一堂《醫院投訴管理與醫患溝通藝術》的專題講座，講座從什麼是溝通、人際間的溝通、醫患溝通等方面詳細闡述了有關醫院投訴管理和提高醫患溝通能力的內容與技巧。通過這堂講座我瞭解到了與人溝通的重要性，特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨牀醫技科室工作，相對來説與患者的接觸比較少，但在我的工作中，溝通仍必不可少，準確體會領導意圖，完成自己的工作，需要溝通；獲得同事的理解，積極配合工作，需要溝通；接待來訪人員，瞭解滿足他們的需求，需要溝通。溝通的需求，無處不在，那麼怎樣才能做到有效溝通呢？
陳教授強調要注重非語言交流的重要性，身體語言具有領導力的作用，對這一點我體會比較深。因為是剛參加工作，面對陌生的環境，陌生的人，有時會感到茫然無措，這時我會選擇微笑。微笑是身體語言的一種，它簡單、容易做，而且能夠在最短的時間內縮短人與人之間的距離。有人説，世界上再貧窮的人，不可能不能給別人微笑；世界上再富有的人，不可能不需要別人的微笑，因為微笑是一縷春風，能將你的善意與關愛傳遞給別人；微笑是一把鑰匙，能打開人際隔閡的枷鎖。一個能夠對他人微笑的人總能讓人很快放下戒備，達到良好的溝通效果。
在整場講座中我感觸最深的是陳教授幽默風趣的語言和開朗樂觀的心態。陳教授在講課過程中穿插了許多她親自處理過的案例。這些醫療糾紛的案例在別人看來是繁瑣的、晦暗的，但從陳教授的嘴中講述出來卻總能引人發笑，或是會心一笑，或是鬨堂大笑。用陳教授自己的話説，處理醫療糾紛，接觸的就是陰暗面，正因為這樣才更要保持一個積極陽光的心態。一位藝術家説："你不能延長生命的長度，但你可以擴展它的寬度；你不能改變天氣，但你可以左右心情；你不可以控制環境，但你可以調整心態。"人生不如意事十之八九，工作和生活中難免會遇到困難和挫折，只要我們保持樂觀的心態，用笑容面對困苦，以勇氣衝破阻礙，持堅韌逆風翱翔，終將會到達成功的彼岸！
這堂講座讓我感悟很多，收穫很多，今後要做的更多。在以後的工作中，要多參加這樣有意義的講座，不斷提高自己的認識水平和工作能力，以實際行動，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量！
第二篇：學習胡潤東管理講座心得體會
學習胡潤東管理講座心得體會
組織全體中層領導觀看了胡潤東先生關於中層領導管理技能的講座光碟，通過培訓學習，我有很深的啟發和感受，學到了很多管理知識，非常感謝感受能夠給我這個學習的機會來提升自己的管理水平和管理能力。一下就是我通過學習後的心得體會：
做為一名中層幹部我感悟頗多。我們大家都知道：管理不僅是一種技能，更是一種藝術。於是我深思：如何能讓自己的管理水平達到更高的層次、如何能讓團隊管理變得更加輕鬆而有效、如何使員工和自己共同提高、如何能讓自己的員工跟着自己幹感覺心甘情願，並且信心百倍呢？以上這些疑問通過學習胡潤東先生講座的精華語句：“管理就是通過管人達到理事，管理能力就是讓別人更有效工作的能力”，讓我茅塞頓開。我感覺我找到了答案，那就是做一個會管理、懂管理的領導。 通過學習，有一個問題我找到了答案：什麼是管理者，管理者的角色是什麼呢？ 胡潤東先生告訴了我們，首先中層領導管理者在一個企業當中，應該是眾多問題的發現者，不能發現問題的領導不是好領導,員工的情緒，領導的想法等等諸多信息的正確傳播，這些信息通過我們的傳播，及時準確的送到各個位置，需要的是合理、正確、及時、負責。怎麼樣才能做到以上條件，那就需要我們中層領導要學會正確的變通藝術，這也就是説管理的藝術學問。
其次呢，我們應該是問題的解決者、終結者，遇到問題要知難而上，正確的處理問題，而不是隨意推諉、怕承擔責任而把問題甩給別人。
第三是我們作為中層領導幹部，作為一個管理者，我們應該是團隊的核心人物，是員工在工作中的老師，我們銷售部劉總經常給我們説：兵熊熊一個，將熊熊一窩，將帥無能累死千軍，有什麼樣的領導就會有什麼樣的下屬。所以我們更應該是員工
工作激情的鼓勵者，讓員工心甘情願、積極樂觀、信心十足的投入到工作中。
再來説説管理者的執行力問題，我們以前也學習過許多管理專家老師的講座，絕大多數老師的觀點都是一致的：管理最主要的問題就是執行力。而執行力就是説我們應該絕對的服從公司制定的計劃和目標，不折不扣的努力去實現它。在工作中我們應該有工作計劃，讓工作在我們計劃中順利發展，嚴格執行公司所有規章制度，按照領導的安排和指導達到工作的目的。胡潤東先生告訴我們，在日常工作中，最為一個合格的領導者，應該在工作中分清主次，在時間上合理規劃，把需要自己做的工作堅持做完，把所有的工作都用最快最短的時間做好。如果我們每一個忠誠領導者都有嚴格的執行力和管理水平，重視並提高團隊協作力、作戰力，那麼我們的團隊肯定會是一支嗷嗷叫的狼性隊伍。
關於領導者的激勵員工的能力也很重要，作為一個合格的管理領導者來説，要學會讚美員工，而不是隻會批評教育，訓斥和處罰等負面強硬手段，我們要學會激勵員工的工作激情和工作鬥志，學會認可員工的工作業績，認同員工的工作能力，更要學會讚美員工。因為員工是素質和水平畢竟達不到更高的境界，所以有時候有時候我們一句及時的讚美、一句貼心的關懷、一句鼓勵的口號就能換來員工們更加熱情更加積極的工作，最終的結果我們也會得到更好的業績。
這次學習讓我對管理者的認識更深刻更全面，使我的管理技能和管理水平有了很大的提高，對我以後的工作也有了很大的幫助。我會把這次培訓的心得體會巧妙的傳播給我的員工，讓我的團隊和我一起成長和進步，並且告訴我員工，我們有一個共同的目標那就是：讓我們一起為了微得利明天的輝煌和我們自己未來的幸福而努力工作，因為我們堅信微得利的明天會更好！
第三篇：學習胡潤東管理講座心得體會
學習胡潤東管理講座心得體會
上週我們銷售部統一組織全體中層領導觀看了胡潤東先生關於中層領導管理技能的講座光碟，通過培訓學習，我有很深的啟發和感受，學到了很多管理知識，非常感謝感受能夠給我這個學習的機會來提升自己的管理水平和管理能力。一下就是我通過學習後的心得體會：
做為微得利公司銷售部門的一名中層幹部我感悟頗多。我們大家都知道：管理不僅是一種技能，更是一種藝術。於是我深思：如何能讓自己的管理水平達到更高的層次、如何能讓團隊管理變得更加輕鬆而有效、如何使員工和自己共同提高、如何能讓自己的員工跟着自己幹感覺心甘情願，並且信心百倍呢？以上這些疑問通過學習胡潤東先生講座的精華語句：“管理就是通過管人達到理事，管理能力就是讓別人更有效工作的能力”，讓我茅塞頓開。我感覺我找到了答案，那就是做一個會管理、懂管理的領導。
通過學習，有一個問題我找到了答案：什麼是管理者，管理者的角色是什麼呢？
胡潤東先生告訴了我們，首先中層領導管理者在一個企業當中，應該是眾多問題的發現者，不能發現問題的領導不是好領導。我們應該做到對於公司的動態，員工的情緒，領
導的想法等等諸多信息的正確傳播，這些信息通過我們的傳播，及時準確的送到各個位置，需要的是合理、正確、及時、負責。怎麼樣才能做到以上條件，那就需要我們中層領導要學會正確的變通藝術，這也就是説管理的藝術學問。
其次呢，我們應該是問題的解決者、終結者，遇到問題要知難而上，正確的處理問題，而不是隨意推諉、怕承擔責任而把問題甩給別人。
第三是我們作為中層領導幹部，作為一個管理者，我們應該是團隊的核心人物，是員工在工作中的老師，我們銷售部劉總經常給我們説：兵熊熊一個，將熊熊一窩，將帥無能累死千軍，有什麼樣的領導就會有什麼樣的下屬。所以我們更應該是員工工作激情的鼓勵者，讓員工心甘情願、積極樂觀、信心十足的投入到工作中。
再來説説管理者的執行力問題，我們以前也學習過許多管理專家老師的講座，絕大多數老師的觀點都是一致的：管理最主要的問題就是執行力。而執行力就是説我們應該絕對的服從公司制定的計劃和目標，不折不扣的努力去實現它。在工作中我們應該有工作計劃，讓工作在我們計劃中順利發展，嚴格執行公司所有規章制度，按照領導的安排和指導達到工作的目的。胡潤東先生告訴我們，在日常工作中，最為一個合格的領導者，應該在工作中分清主次，在時間上合理規劃，把需要自己做的工作堅持做完，把所有的工作都用最
快最短的時間做好。如果我們每一個忠誠領導者都有嚴格的執行力和管理水平，重視並提高團隊協作力、作戰力，那麼我們的團隊肯定會是一支嗷嗷叫的狼性隊伍。
關於領導者的激勵員工的能力也很重要，作為一個合格的管理領導者來説，要學會讚美員工，而不是隻會批評教育，訓斥和處罰等負面強硬手段，我們要學會激勵員工的工作激情和工作鬥志，學會認可員工的工作業績，認同員工的工作能力，更要學會讚美員工。因為員工是素質和水平畢竟達不到更高的境界，所以有時候有時候我們一句及時的讚美、一句貼心的關懷、一句鼓勵的口號就能換來員工們更加熱情更加積極的工作，最終的結果我們也會得到更好的業績。
這次學習讓我對管理者的認識更深刻更全面，使我的管理技能和管理水平有了很大的提高，對我以後的工作也有了很大的幫助。我會把這次培訓的心得體會巧妙的傳播給我的員工，讓我的團隊和我一起成長和進步，並且告訴我員工，我們有一個共同的目標那就是：讓我們一起為了微得利明天的輝煌和我們自己未來的幸福而努力工作，因為我們堅信微得利的明天會更好！
直營一部：馬永剛
2014.8.23.
學習胡潤東管理講座心得體會
直營一部：馬永剛
2014.8.23.
第四篇：專題講座學習心得體會
專題講座學習心得體會
本學期開學初我校邀請新疆農職院的三位專家、教授對我校的全體教師進行為期一天的關於國家級示範校的創建、專業建設、課程設置等方面的講座，我認為本次講座非常有必要和及時，劉志紅教授從專業建設的必要性和專業建設的內涵幾個方面進行有正對性的講解，李永萍教授從目前課程體系、課程設置、工作過程系統化課程設計幾個方面深入淺出，從典型工作任務分析（企業崗位的工作任務、工作過程）轉換成行動領域（學生應具備的職業能力）提練為學習領域（能力的培養體現在課程中，應開設的課程），每門課程根據職業能力和職業崗位的不同，選擇適當的載體，進行合理的組織教學（學習情境的設計），使典型工作任務——行動領域——學習領域——學習情境環環相扣，有機結合。
通過學習使我係統學習了“崗位及工作任務分析”、“行動領域教學分析”、“行動導向的教學方法設計”、“專業課程設置”、“教學整體設計”、“課堂教學設計與實施”等內容。通過這些內容的學習，我不僅進一步瞭解和熟悉了有關職業教育的理論、教學方法，開了眼界，觀念上得到更新，也對職教發展的現狀有了更全面的瞭解。
專業是中等職業(請收藏好 範 文，請便下次訪問：)技術學校根據社會專業分工的需要設立的學業類別，專業是職業學校的立學之本、教學之範；專業設置首先要着眼於區域經濟的發展，緊緊跟上產業發展的步伐並與市場需求相適應，這就要求教師瞭解區域經濟的發展，瞭解產業的結構，瞭解市場的需求，所以專業建設的具體步驟我認為：
一、專業建設的前期工作
1、 成立專業建設指導委員會
2、 專業調研
3、 論證分析
二、專業建設的內容
1、專業設置（調研、論證分析、論證報告）
2、制定專業建設規劃
3、探討各專業的人才培養模式
4、制定人才培養方案
5、構建課程體系
6、探討各課程教學方法與手段
7、制定課程標準
8、專業實踐課教學(過程性考核標準)
9、精品課程建設
10、師資隊伍建設（專業帶頭人、骨幹教師、兼職教師、實訓指導教師）
11、專業教學資源建設（校本教材、實訓指導書、實訓手冊、試題庫、習題集、學習情境設計（教案）
12、校內外實訓基地建設方案
13、質量保障體系建設（機制、專業課程考核標準、教學資料、教學制度、教學文件）
14、專業建設成效（招生與就業、學生職業素養與職業能力、社會聲譽、服務社會能力）
相信每一位參與培訓的學員都是和我一樣的，都會因為這次培訓而震撼、都會因這次培訓而改變，在本次培訓的引領下，在各自的工作崗位上繼續學習、繼續努力，進而不斷進取。
2014年8月21日
第五篇：時間管理講座心得體會
很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終於有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用遊戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每週有168小時。一般來説，人花在睡眠上有56小時，花費在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間（91小時）是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的，管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗，在意識到時間的重要性後，要學會分析“時間到哪裏去了”，平常總有人説時間過得真快，但這些時間究竟花在什麼地方去了，都幹了些什麼工作，卻沒有多少人能説清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似於學習計劃等，卻沒有很大收穫，為什麼呢？因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在於人的心中。有人認為，計劃趕不上變化，時間不好控制；也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制；還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恆心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態度，那麼就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾説過：“一心向着自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路！”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢於為實現自己的目標而奮鬥。
接着，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什麼事情是重要的，什麼事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯繫程度有關，如果聯繫緊密則重要，如果沒有很大聯繫則不重要。人的發展是向着自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那麼，其事業必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法後，就是實施了，實施是一個重要的環節，在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，並善用省時工具，提高利用時間的效率。
最後，老師進行了總結。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反覆練習，持之以恆；概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座，我們也深信，今後在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質量！
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