經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中藴含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底藴跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗户，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！有禮走遍天下，無禮寸步難行，對於我們學習市場營銷專業的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者説是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客户打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客户接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了！對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，説這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該説去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影裏的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化！這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎麼寫，就隨便説了些自己的感受與看法！而且在以後的日子裏，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己！
在這短短的兩個月實習期間讓我學到了很多東西。首先我很感謝沈宏集團能夠給我這次實習和學習的機會，在實習的過程中我知道了人的一生究竟是在為誰工作，為誰而奮鬥，還有就是人際關係方面，有句話説得好“人脈本身就是知識”，“人脈=資源”。我剛開始還不理解這句話，可當我聽到李強老師的解釋時，我才發現在如今的社會，如果你的人際關係搞不好，你就會變的很無助，單靠自己的努力拼搏是不夠的，在你的工作中團隊才是主要的因素，而且工作經驗也很重要，要想有豐富的工作經驗就要有寶貴的成長經歷，記得一句話“不想做將軍的士兵不是一個好士兵”。
肖伯納有一句名言：“明白事理的人使自己適應世界，不明白事理的人，硬想使世界適應自己”。人生就是在這種不適應中，調整適應，發展適應的長河中前進的。在人生的每一個漂流中，可能會遠離我們的人生座標，問題在於我們應該學會在遠離目標的時候，去創造條件本身就是一種進取，一種求索，一種心向即定目標的執着，一種堅忍不拔的追求。
人的一生是漫長的，更是變動的。國家政策的調整，外在條件的變化，家境的變遷，突發事件的出現，都會使我們的境遇變的困難起來。在艱難困苦面前，我們要以樂觀豁達的心情，以堅忍不拔的毅力支撐自我，以正確的價值取向佔據靈魂，把艱難困苦當成是一種磨難，一種積澱和一種成熟。古人云：“哀莫大於心死，志莫大於永刻”。在艱難險阻面前，只要我們心中的火不滅，展開的翅不折，就一定能走出生活的沼澤，迎來人生的豔陽天。記得有一首歌中唱到：“人生有夢才算美，幾度風雨多輪迴，滄桑摔出鐵打漢，滾石釀出震天雷”。讓我們珍視機遇，迎接挑戰，自覺地在艱苦中磨練，只要你有吃苦的精神，就不怕難事來找你。只要你付出的比別人多，你收穫的就肯定比別人多。
我們現在的年輕人最需要的就是吃苦的精神，有句話説：“吃的苦中苦，方為人上人”。只要我們擺正自己的心態，你就會得到很多。記得你今天所擁有的一切都是你過去失去所獲得的，永遠記得自己不要把無知當性格。
對於我本人來説，這次進入實習是一件非常突然的事情，我沒有做好準備，也沒有各方面的瞭解，就這樣隨着學校的安排，我進入了人生中的第一次實習，在實習之初，我們也進行了一次培訓。這次培訓看上去簡簡單單的，但是其中有好幾處都讓我感觸很深。一開始我以為自己沒有做好準備，但是經歷了這一次培訓之後，我便發現，只要心裏有信念，無論什麼時候，我們都可隨時起航，而準備也可以臨時做好。有這份心，一切都不算晚。
培訓中，有一位老師針對我們現在實習生的一些普遍狀態進行了分析。這位老師説了這樣的一句話，“有很多剛剛步入實習的學生，總以為真正的工作離他們很遠，殊不知在這實習的時候便已經到來了。”我又何嘗不是老師説的這一個人呢？一開始我就把自己放在一個學生的身份上，一直不肯去面對即將步入社會的這一個現實，但是逃避有什麼用呢？它既無法改變我的現狀，也無法改變我的將來，我只有去面對，去接受，去消化才能真正的走出來啊。
從那一刻開始，我便想通了，我只有勇敢一點，努力一點，將來的自己或許才不會失望，只有積極一點，樂觀一點，生活才會越來越好，工作也能夠越來越順利了。所以，在那一刻，我的心便已經做好了準備，這一次心理準備也是我所有準備中更為堅定的一次了。儘管之前我並沒有準備去面對這一次事實，但是從此刻開始，我會端正自己的心態，用一個更加成熟的心態去面對眼前的一切，趁現在還來得及，趁現在還可以作出改變，我一定不會放開這一次機會，我會利用好，然後去為進來的生活打好一個基礎。
很榮幸能夠得到公司這一次機會，現在的我已經明白了自己所需要的東西，未來的日子我會盡力去實現自己的價值，不辜負公司給我的這一份寶貴的經驗。我不會再把自己放在一個學生的角度上，我會真正的走進社會，走進公司的這個集體，我會努力去塑造自己新的形象，蜕去身上的稚氣，讓自己變得越來越沉穩，成為一個更優秀的人，成為一名更加合格的員工。這是我實習工作一個美好的開端，我會繼續前行，保持樂觀初心，掌握大好前程，不負時光，不負期待。
這次培訓使我受益匪淺，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動，希望以後還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得，意見就不在這裏詳加説明了。
1、公司是個集體，也是個團隊。公司的領導、經理人尤其重要。掌握着公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清晰共同的目標，及相應的專業知識，能夠啟發自己的員工，協調各個部門的工作銜接，要加強這個團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。
2、公司的制度都是大同小異，這一點培訓的老師也有提，但怎麼樣能尋求一個適應並促使我公司的發展的制度值得大家深思。怎麼樣激發員工的積極性，增強公司的活力，並能把公司精神作為內部員工羣體心理定勢的主導意識，構成了公司企業文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關係，軍隊式的紀律。
3、激勵不僅在被動漲薪。工作中，每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此，一樣多的工資成本，可能會出現截然不同的結果。幹活拿錢，天經地義。對員工來説，這點肯定不能少，然而，怎樣個拿法，為了公司健康發展，還必須採取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重，領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死。”領導與員工一同談心、一同歡笑、瞭解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認同感、歸屬感，“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業要謀求發展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的，所以公司進行的一切公司都是為了實現這兩個字，為這兩個字服務的，公司制度及經理人都應該清晰這兩個字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
我從來沒有想到作為一名教師的責任和職責都是如此的重要，我也從來沒有感覺到自己的工作也可以這樣子去完成，作為一名教師，一名教書育人的教育事業工作者，我對自己的孤陋寡聞感到非常的羞愧，我也很感謝學校給我們提供的這次寶貴的機會，讓我有機會更好的完善自己，完善自己在教學上面的缺點和不足，對於這次學校組織的培訓，我也從中收穫了很多，也產生了很多的感受和體會。
這次的培訓主要是為了讓我們懂得如何更好的審視自己工作當中的問題，對自己的教學的工作進行一定的回憶，找出自己的問題，也更好的完成自己的工作，將知識更好的帶給學生們，給他們帶來更多的知識和道理，其次就是教會了我們如何在課堂上，讓自己的學生更好的融入到課堂當中，提高學習的積極性，提高他們在課堂上的活躍度，以及激發學生們的求知慾望，保證自己在講課的時候他們都能跟着自己的教學進度來學習。以前我總覺得嚴師出高徒，但是我現在才發現我們作為一個老師，一個人民教師，自己也要考慮到學生們的心情，在管理好學生的同時，也要照顧好學生們的情緒，多將自己的注意力放在學生的成長和發展上面，而不是隻侷限於學生的成績，成績並不是一個可以決定學生的唯一標準。所以在平時的工作當中，我們也要去認真的完成自己的工作，多關注學生，在有豐富的知識之前首先也要有一個健康的身心，高中生的學習固然重要，但是他們現在也處於一個青春期，不僅僅他們的身體會發生很大的變化，在心理上他們也會有很多的改變，所以我們要時刻的照到他們的情緒，用一種好的方式去點醒他們， 對於他們做錯的地方也要及時的指出，並且監督他們的改變，更不能只是一味的批評學生，對於學生做的好的地方以及學生的成長和進步都要積極的去表揚，去鼓勵他們，讓他們對自己和學習都充滿了希望。
這些都是我在此次培訓當中的一些感受和收穫，我也會結合自己之前的工作方式和方法，在這自己的工作當中去慢慢的改變自己的教學方式，以後也要經常的審視自己的做法，對自己做的不好的地方也要及時的去改正，盡力的成為一個學生喜歡，家長放心，學校讚揚的好老師，做一個為學生們着想，將學生放在第一位的好老師。
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