聽馬堅行老師的講課，對原來自己的知道的東西進行了系統的梳理，感受頗深。與外界的精英人員的接觸會對我們的視野有很大的拓展，雖然通過一天的聽講和查看課件我知道這些銷售知識已經有四五年未進行更新。但是他對於我仍然是全新的，以前未聽過的。我以前是沒有從事過區域市場開發及經銷商管理，只是更直接的進行客户開發及維護。但是站在公司全局的時候，很多東西可以觸類旁通舉一反三。有幾塊對我們是很有用的，我列舉如下，做一個大概的描述及現狀分析，後期再補充。
1、市場的變化比營銷還快。在泰隆銀行待了近五年的時間，腦子裏各種想法思路和身上各種習慣有很深的泰隆烙印。信貸調查不説(因為此次培訓沒有涉及，而且這個話題太大)，市場開發中很多思路還是早期使用的方法。這些年沒有看過銷售的書，只是不斷的走訪市場不斷的悟，市場人文化等變化太大，老方法轉頭有點難而且反應遲鈍。如果有新的方法卻可能很快就能適應市場。比如我們在開發養殖貸款的時候最初我就想通過經銷商介紹客户這種思路怎麼行呢?經銷商在這個環節中可是有利益的，他可能給我們介紹的客户只是為了賣飼料且可能還對客户進行了包裝，正常做法是客户肯定都是通過自己尋找或者是比較可靠的老客户介紹。這個思路就是泰隆的老思路，在該全省的農業貸款開發中就不一定行得通。説得有點繞，泰隆給予我的只是一個基礎，是個宗，萬變不離其宗。在原有的基礎上吸收新的知識發展出1.0版本，2.0版本等。
2、市場開發的全局觀。做市場同拼圖一樣，為一塊一塊拼起來的，剛起步的早期公司都不會有那麼多資源同時開發所有市場，肯定都得首先佔領某個市場然後不斷的擴大到新的版圖，由點到線，由線到面，面到立體(先要做小池塘裏的大魚，而不是大池塘的小魚)。雖説是由點做起，但是如果看不到立體，那麼也只是打到哪裏算哪裏，沒有計劃的推進。俗話説不謀全局者不足以謀一域。市場開發沒有規劃的結果就是開發未成功，成功無銷量，有銷量無利潤。有規劃和規劃後的調整是否矛盾，這個是一直讓我思考了很久的問題，計劃的執行不力導致效果不好，那麼是否需要調整目標?調整目標會發生計劃沒有公信力，顯示隨意性。但是不調整會影響整個團隊的士氣，可能會打擊員工的積極性然後導致大量人員離職。我的想法就是有全局觀很重要，但是全局觀的判斷正確更重要，全局觀的思考全面性體現在如：規劃的深入，可能碰到的困難考慮全面，產品不足在銷售中的解決方法等都需要考慮到(市場規劃六連環：市場調研因為市場很大需要對市場有一個分析;市場界定在選擇前需要分析自身狀況自身的'產品特點等;市場方案即開發方向方法;目標分解即適用smart目標清晰、目標量化、努力後可實現、本職工作範圍內、多長時間能完成;開發市場;循環改進)而不僅僅是定一個目標，任務好定，任務的執行完成才是最難的。當時在銀行裏經常發生老總天天催着大家任務怎麼還麼有完成，趕緊出去跑業務，但是從來不帶同事一起出去跑，看大家碰到什麼樣的難題，一起解決。所以有一些人適合做謀劃者，有一些人適合做執行者，不能混了。
3、點的選擇。在我們選擇切入一個市場的時候，選擇什麼樣的市場及選擇的標準這裏列舉了四點：代表性——即市場的可複製性，該市場只是切入的一個點，開發好了之後需要從該點按該模式往外能夠複製。主推性——這個點的客户經理只需要主推經營性貸款這個產品，而不用連帶的負責其他的事情。輻射性——該市場開發好了之後會影響他市場，有口碑，因為開發該市場的時候有輻射到其他地方，在其他地方再開發的時候就會輕鬆很多。競爭性——在市場的對手進行全面的分析，強弱優先選擇競爭弱的市場。在後期的所有市場中我們都會分中心市場，重點市場，外圍市場。總部或是上級領導在制定戰略的時候需要有自己的主題思想，比如是優先以利潤為導向還時先以規模為導向先佔領市場，風險優先或是規模優先。培養人員優先還是品牌推廣優先。有時候很難同時兼顧需要二選一。
4、市場調研。我們在每個市場開發的時候大家都會説先做個市場調研，但是調研了一兩個月都只是説了下大概的感受，覺得很好可以開發或者是市場容量太小了沒發做。再稍微好些的可能會寫個文字的分析但是思路很亂。所以在這裏我想説市場調研前需要有規劃，我們要怎麼調研，要調研什麼，最終需要下什麼樣的結論，調研必須要有數據支撐。市場調研的方法多種多樣，有人選擇市場上大的商户進行調研，有人強調全面性都跑一遍，有人跑到工地等現場看直接用户的選擇是什麼。市場調研無明顯的對錯，只是看是否合適自身。
5、根據地即核心市場在哪裏。小貸的客户分佈在整個河南省，劃分了四大片區：豫東、豫南、豫北、本部登封。我們對於市場開發的資源分配都是平均的，如人員安排，開銷等，但是發現開發很困難或者是暫時很難開發的市場人員離職率較高，但是我們反倒給予更多的資源去挖掘該市場，費了很多周折，這也不一定錯，但至少是不太對的。業務應該是需要有個已成功開發的明星市場及主戰場，明星市場可以往外擴張或者收縮，但是主戰場必須要維護好。老師講的一個波士頓矩陣對市場的分析非常好：
明星市場是我們重點投入精耕細作的市場，因為該市場的投入產出比最高，而金牛市場是我們的主戰場，是我們需要鞏固市場份額，滾動式發展，在該市場中我們要關注我們的競爭對手(一個行業主要有細分者，跟隨者，挑戰者，領導者)針對後兩者需要制定打擊方案。問題市場我們在開發的時候需要局部突破，有效分割該市場。問題市場是成長空間大，對對手的牽制性也大。弱小市場在品牌推廣很難，投入產出比很高，所以在該市場中不見兔子不撒鷹，需要投入後馬上見效，否則多餘的資源都會投入其他三個市場當中。
6、招收什麼樣的人。招對一個正確的客户經理(同理招對一個主管，一個團隊)，能減少三年的奮鬥時間，所以在選擇的時候可以嚴進寬出，制定客户經理的評估表。招進來後幫助客户經理解決兩個問題：能不能賺取工資(該貸款是否能發放的出去)。怎麼賺取工資(貸款推廣的方法及如何收回)這就需要我們有競爭力的盈利模式和優秀的管理者進行引導，員工之所以要加入我們的團隊無非三點：跟我們有錢賺，跟我們有東西學，跟我們有未來發展空間。對於小貸公司來説與銀行比是廟小錢少活重，所以在招人的時候目標可以不用定的太高，明白自己對人的需求是什麼然後匹配彼此最重要，而且公司發展的不同階段對人的需求也是不一樣的。招收usb型的人即來即用，招三流的學歷二流的能力一流工資的人，給予高出同行20%的薪資水平(這裏會有一個矛盾就是員工想先給高工資再好好幹活，老闆想先好好幹活再給高工資，我還是建議先給高工資，不好好幹活的人淘汰掉這樣發展相對較快些，也沒有那麼多糾結)
7、培訓。人是流動的，所以每一個人可能在某一家企業會成為人才，所以只要會用人所有人都是人才。快速培養人才是企業的核心競爭力。現在我們公司培養人使用的是師傅幫帶徒弟，但是幫帶師傅都是手裏碰到什麼事情邊做邊講，也沒有形成體系。在這裏有一個ojt培訓蠻好即：我説給你聽，我做給你看，你做給我看，我來做追蹤。很多人前三點都做到了，但是沒有做第四點，即徒弟的學習成長情況沒有進行追蹤。我們在沒推出一個新的產品或者是新的標準制度的時候都需要進行培訓。
x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最後一次上機考試，有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了，這半個多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓，從省聯社，xx行到我們xx行都細心周到的安排着我們的生活，特別是把培訓的內容安排的非常的詳細，完善。從xx行的歷史到xx行的發展；從核心系統到電子銀行；從規範服務到職業規劃，每一步該學什麼怎麼學都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域，對我來説是新的開始，所以放下過去的成績，把這作為新的起點，從零出發，是我必須做到的。無論過去的我工作，學習是怎樣的，這都不能代表現在，我只有將心歸零，才能腳踏實地，才能更好的適應新的`工作，適應這次的實習。
前往考試的路上，xx支行的x行長提前聯繫了我和另外兩個學員，通知我們接下來一段時間我們都將在xx支行實習，一開始內心是有點害怕的，因為xx作為xx轄區最高的地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無法適應。可是仔細想了想，我們每個人進入xx行就是做好了從基層做起，從農村做起的決心，如果這點困難就無法克服，那還拿什麼面對以後的生活，越是艱苦，我們就越要堅定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往xx的路上，我看着外面的風景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從雲霧中穿過，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺得太美了，我感歎着期待着。
我們以後要做的事很多，讓我們擼起袖子加油幹，把這條屬於我們，屬於xx行的路一直走下去，從零出發，腳踏實地，堅定信念，保持初心，我們會走的更遠。
20××年x月，剛畢業的我滿懷着對金融事業的嚮往與追求榮興的進入了xx銀行大連分行，緊接着在七月的第一個週一，帶着剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來了為期一週的新員工培訓。
隨着張行長的課前講話，我們的培訓正式拉開了序幕，張行長在簡要的一段講話裏為我們介紹了xx銀行的背景與構架，給我們樹立了正確的工作狀態和目標，讓我們對未來的工作發展有了初步的構想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨後，縢嶽行長和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經歷，讓我們瞭解了xx是一個怎樣的平台，更讓我們知道了在這個平台發展自我、實現自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習。
有了之前的認識，我們便開始了正式的學習。在三天的時間裏，分行分別委託各部門的精英員工為我們從法律合規、信息安全、公司銀行、網絡金融、投資銀行等12個方面進行了專業的講解。剛剛畢業的我們雖然大部分都是出身金融專業，但對於實際工作中的專業知識並沒有系統的瞭解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定製，讓我們在最短的時間裏，瞭解並認識了幾乎涵蓋所有方面的xx銀行業務。原本晦澀複雜的業務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明瞭，在這裏我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識，也學到了許多其他部門和崗位的'相關知識，為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎。也讓我知道了作為一個金融工作者，學習是多麼的重要，我不能僅僅滿足於做好手頭的工作，如今是一個講求創新和全面發展的時代，我要通過不斷學習，豐富自己的業務知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發展做貢獻，同時也是為自己未來的職涯發展做鋪墊，爭取獲得屬於我自己的成功。
經過4天的業務學習後，分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質拓展訓練，在這兩天裏，我們通過分組對抗的形式，進行了精彩豐富的拓展訓練活動。挑戰150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區……一個個挑戰項目不僅鍛鍊了我們的能力，更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結。一個單位就像一部機器，每一個崗位就像一個個零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分，只有所有部門、所有人員，都懷着同一個堅定的目標，在領導的正確決策下，團結協作，效率執行，才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發展個人的同時，一定不能忘記團隊的重要性，如今競爭越來越激烈，只有認識到競爭，同時把握好機遇，以合作共贏的方式共同發展，才能夠更好的屹立於公司、企業、社會。兩個高空項目和最後的畢業牆，更是讓我們所有人挑戰了自己的極限、收穫了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候，面對障礙，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見更好的自己。同時，在前進的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個更好的團隊。
感謝xx銀行，給了我一個如此珍貴的機會和平台，我一定不會辜負xx給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時不斷學習，提升自己，為自己和xx未來的發展，貢獻自己青春的能量，點燃事業的夢想！
“道雖邇，不行不至；事雖少，不為不成”，出自《荀子.修生》，意思是路程雖近，不走就達不到目的；事情雖小，不做就成功不了。經過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統培訓，讓我更加深刻的理解了這句話的意義。
作為一名基層的微貸客户經理，營銷最關鍵的點在於營銷理念的轉變。要從以前的等客上門的傳統思維中跳出來，要真正張開嘴、邁開腿，踏踏實實的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去説、去接觸客户、去了解客户，才會慢慢找到營銷的感覺，才能掌握營銷的技巧和方法。
營銷最基礎的方法就是掃街。俗話説慢慢來最快，只有不折不扣的進行地毯式掃街，才能獲得龐大並且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術要根據不同的客户羣體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節等做出改變。同時，營銷的話術內容要全面，語言要通俗易通，要讓客户第一時間就能明白你所表達的意思，讓客記住你，記住產品。
在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客户，自認為這家店鋪、這家農户沒有貸款需求就不進行營銷。哪怕這家店沒有需求，店裏的客户也許有興趣；這家農户沒有需求，家裏的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客户，要把每一次與人溝通聊天當做一個契機。
通過這次專業的培訓，我們還了解到了很多小微客户貸款業務的獲客技巧。例如存量客户的`轉介，以前我們只注重了存量的轉化，而忽略了轉介。其實存量客户在獲得良好貸款體驗的時候，營銷轉介是的一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段，清楚記得我的一個白領貸客户打電話詢問我產品的條件時，就説是在我的微信朋友圈看到我轉發的相關微貸產品的宣傳。經過簡短的電話溝通後，這筆微貸迅速的發放了。直到那時我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產品信息相當重要，於是我主動加入我所管片的村組微信羣，時時瀏覽羣內信息，瞭解他們對金融產品的需求，並自覺擔當金融知識的宣傳員。
在信息化、平台多樣化、自媒體高度發達的今天，營銷不再僅僅是拘泥於某一種特定的形式，獲客也不再侷限於一種固定的渠道。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名微貸人，踏踏實實的走好每一步，認認真真的做好每件事，我們任重道遠。
一個培訓師，你認為你的課程內容很好，可是沒有人願意聽怎麼辦？
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標準的，具體是什麼呢？
一、有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
二、全程雙手在腰部以上，保持微笑；
三、有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；
四、講三個內容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；
五、案例故事必須有一個，40秒內完成。
六、一對一的交流超過四次，全員互動達到兩次以上（把學生拉進課堂裏來）。
七、口號，訓練、玩遊戲必須有一樣。
八、訓前、訓後提問各兩人，提問三組合，即批准性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
如何才能做到上述的內容，我們來細細解讀一下這八條標準。
關於第一條：有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
走近學員，表面上看帶給學員的是心理上的一種壓迫感，從空間上來講，學員坐着，老師走過來，有一定的勢能，這種壓迫感是有必要的，同時走近也意味着你和學員距離的拉近，老師的肢體語言在無聲地提示學員，這裏是課堂，要注意了！只是走動要標準，切忌不能背對着學員。
第二條，不多講，職業風範和微笑是建立一個親和的形象。
第三條，有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；
什麼是理性？理性就是課程要講授的理論模型，原理。
什麼是感性？感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師説吸引學員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性，感性+理性不斷地重複交替的進行。
所以在這裏要自問：如果一上來就給學員一個定義和概念，你説學員能一下子接受嗎？
什麼是互動？互動就是老師和學員的一切形式的交流。包括眼神的互動。説白了不能讓學員閒得沒事做，要眼忙，手忙，要動起來。比如每隔幾分鐘要請學員記錄或者誦讀，或者提問回答問題，就像一隻餓的小鳥，如果學生總是在前面等着你餵食，那説明他進入了課程。
那對於高管來講，一般的互動他們很難動起來，就要用思想和他們互動，思想的互動要學會 “挖坑”！比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎？”此副總一聽就眼睛木了，好，眼神關注了，那我再來解開答案。
寫到這裏，要介紹一個工具。首先我們思考一下，怎麼互動最有效呢？怎麼讓互動言之有物而不是流於形式呢？講一個orid焦點討論模式在課程互動中的應用。首先什麼是orid焦點討論模式？o即objektive（客觀事實）；r即reblective（感受）；i即interpretive(思考價值)；d即decisional（決定）。比如説，當我遇到一隻很兇的狗，這是一個事實，然後我很怕，這是一個感受，接下來我想逃離，這是一個思考的想法，然後就儘快繞着走。這是行動！
那麼事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應用呢？
假如我們和學員在課堂上，我帶領大家看一幅圖，通常我們會問大家這張圖怎麼樣？得到的回答往往是好看或者不好看，因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的，而且帶着濃重的個人偏好。那我們換一種方式。比如説：
1、你們在畫上看到了什麼？大家會説看到什麼什麼。（關注事實的細節）
2、你們喜歡畫上的什麼？你們不喜歡什麼？（關注兩種細節的個人偏好，挑起思維衝突）
3、你們從這幅畫上學到什麼？（關注思維衝突所帶來的創造性啟發）
4、下次你們畫的時候會怎麼做呢？（關注啟發對個人實際行動的作用）
這四個問題，基本上如實反映了一個教學概念，如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程，一個是接受對象的思維過程。前者必須根據後者的客觀規律進行教學安排。也就是提問要根據學員的反映模式來設計，而不是老師想當然，不考慮學員的反映模式，提問估計產生不了想要的結果。
寫到這裏，突然想到orid焦點討論模式和引導師的技術有相似之處。一個有經驗的講師，才有能力引導學員，讓學員在回答問題的過程中，完成自我思考，自我學習的過程。引導可能是培訓未來的一個方向。
四、講三個內容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；
在五分鐘內講出三個內容點，不難做到，但是要有閃光點就需要琢磨了。
比如講績效管理，通常都是從績效管理的定義開題，這些點大家都不會出奇，認為是正常的，如果要出彩，就要根據自已對績效管理的理解和實踐來提煉出與眾不同的東西，要找出亮點來，這些亮點是對主題的精闢概括，是和生活有意義的鏈接，也是和有關知識點的精彩的類比或者是對比，總之講出來的時候，令人耳目一新，似曾相似卻未曾聽説，似曾知道卻又感覺新奇，這樣的感覺出來了，亮點就產生了，現在我應該認真地想想，我的每一門課程中，每20分鐘有幾個這樣的亮點，如果沒有，我怎麼來提煉亮點？
我感覺這個過程也是老師曾經對我説過的知識體系的寬度和深度要進行提煉和整合，對於培訓師來説，如果不能打通此任督二脈，要想讓課程出彩估計很難。
最後還要謹記，這個亮點要讓學員學到一個知識點。亮並不瞎亮，而是為了課程服務，有目的的亮！
五、案例故事必須有一個，40秒內完成。
關於這條，我想大家都知道好的課程的特徵，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！
但是要在40秒內講清楚一個案例和故事，是需要功力的，這個讓我想起寫説説和寫微博，一個説説140個字，需要精縮和提煉，所以要想在40秒內講好一個案例和故事，寫説説是可以幫助我們提升的。有時候，我寫一個説説或微博，需要200到300個字，但是超出字數限制發表不了，怎麼辦?只好硬着頭皮刪，一個字一個字刪，有時候刪也不管用，還是太多，那只有重新用最簡短的語言來寫，甚至一個標點都要想好要不要，這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的，至少先在大腦中過了一遍，有了印象，並且寫的過程就是一個表達的過程。寫到這裏，我在想，我是不是要把以前寫的所有的説説和微博，再講一遍，看看是不是講的過程和寫的過程能夠達到同樣的表達效果？
六、一對一的交流超過4次，全員互動達到2次以上
這一條的目的是把學生拉進課堂裏來！
在5分鐘內，要做到和學員的一對一的交流4次以上，怎麼作呢？首先解決問題學員，對於那些玩手機的，神情雲遊的學員，適時的敲打是必須的，有目的走近他，提問，請他回答問題，這個方式是提醒學員的好辦法。那對於表現優秀的學員，我們也在隨時識別，適時地請他介紹一下自已，談談經驗，則是一種調動氣氛的作法，那全員的互動，更重要，有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義，或者做一個練習，通過全體互動目的是調動整個課堂的氣氛，生動活躍起來，這個環節的設計在5分鐘要有2次，那我要考慮我一共會多少種互動，都適合用在什麼課程中，什麼時機採用最合適?這是留給我的作業！
七、口號，訓練、玩遊戲必須有一樣。
一個好課程，要有口號，周平老師的課程口號是：讓課程美麗起來—感性、理性，互動！
這個口號始終貫穿着課程的始終，學員一直在這個口號的引領下學習每一個結構的知識點，也就是説，口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內容提煉得十分精要，朗朗上口，學員一看到這六個字，馬上想起感性學到了什麼，理性學到了什麼，互動學到了什麼？想想看，這樣的口號多麼厲害！
那我的作業出來了：在我所要講的第一門課當中，有沒有一句口號能夠達到這樣的效果！？
至於訓練和遊戲的設計，要引進日本豐田twi的思想，也就是説“老師説給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點評”，把這四個環節溶入進課程當中，訓練才會產生效果。想想看，我怎麼來設計每一門課的訓練活動呢？
八、訓前、訓後提問各兩人，提問要體現三組合（即批准性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
在講課前提問兩個人，時間一般在開場後三分鐘後進行提問。比如，你瞭解績效管理嗎？你知道績效管理的3c嗎？訓後呢，則要圍繞着主題反覆提問，比如張三，你認為績效管理是？李四，你認績效管理是？王五，你認為績效管理是？反覆的提問就是加深理解和記憶的過程，也是對課程內容的極好總結，借學員之口講出他們要學會的內容，而不是老師在做着常規性的總結中，學員盼着快快下課。
如何迴應學員的回答？三明治法！一先肯定，二提出建議，通常是你的問題我有三個建議，一、二、三，乾脆利落。這是一種結構化的思維模式，這個讓我想起當年陳阿土的故事。當你結構化的強度足夠了，那一定可以影響他人和你同一個頻道。
這個裏面其實還有一個時間的控制。一般是20分鐘，也就是説20分鐘可以作為我們講授的一個小節，通常一節課45分鐘，我們可以作一個曲線分隔，前五分鐘是感性，中間是理性+感性，最後的總結依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達理性和感性？
理性的內容要感性講，感性的內容要理性講，常規來説，聲音大時是感性的表達，聲音小是理性的表達，但是為了精彩的表達，要反過來，用理性的聲音講感性的內容，用感性的聲音講理性的內容，快話慢講，慢話快講，輕聲慢語夾着激情高昂，所以説很多高手講笑話是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。
以上謹為我個人關於ptt講授內容的粗淺體會，在此感謝各位老師的幫助和指導，也希望我能夠真正地領悟其中精義。謝謝你們，祝你們幸福快樂，你們善助他人之心定會有更大的福報！
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