培訓管理員的酸甜苦辣

培訓管理員的酸甜苦辣

去年，我在毫無經驗的情況下當了培訓管理員，一年來，跌跌撞撞，酸甜苦辣百般滋味在心頭。

萬事開頭難。剛開始的時候，因為資歷尚淺，做什麼事都很被動，負責支局長金融業務知識遠程培訓時，有一些支局長可能工作比較忙，對遠程培訓的事一點都不放在心上，不但沒有進行網上學習，連註冊都懶得做，雖然我會跟蹤每個學員的學習情況，督促他們進行網上學習，可他們總覺得培訓沒什麼用，又害怕考試，總找藉口逃避學習，這讓我很苦惱。而市局培訓管理員為了提高從業人員的業務水平，提高全市的學習通過率，不時對各縣局的學習情況進行通報，每次看到本局的學習情況都是全市倒數的，心中很難過，也很內疚，覺得自己已經盡力了，可是一點成績都沒有，真的懷疑自己是否適合這樣的工作。感覺自從做了培訓管理員後變得很羅嗦，每次培訓都要苦口婆心地“通知”某些懶散的學員註冊、學習、寫作業、考試，直到整個培訓項目完成，才如釋重負，可以鬆一口氣。

隨着培訓項目的增多和經驗的累積，我也逐漸掌握了一些培訓管理的技巧，每次都儘可能地和學員們做好溝通，消除他們對學習的恐懼和厭煩，幫他們解決在學習過程中遇到的困難，而不會像剛開始的時候，只知道傳達上級的通知。有些支局比較偏僻，硬件設施簡陋，學員就算有電腦也不能上網，遇到這種情況，我就幫他們註冊，然後把課件下載給他們學習，把作業要求和課程重點告訴他們，讓他們學習起來可以有所側重，多學一點和實際工作聯繫緊密的知識，真正地提高自己的業務水平，提大學聯考試的通過率，進一步樹立信心，消除畏懼心理，把自信融入到工作和學習中去。在培訓過程中，我會對各學員的學習情況進行跟蹤，對有些比較懶惰的學員進行勸導和督促，讓他明白培訓是為了提高自己的知識水平，而不是為了敷衍上級，必要的時候我會發一些通報，樹立榜樣，鼓勵先進，鞭策後進。

功夫不負有心人。經過一段時間的認真學習，學員們都順利通過了考試，有些學員還獲得了全省的“學習標兵”榮譽稱號，真的不容易。在支局長金融業務知識遠程培訓中，我局有3名學員分別獲得遠程培訓的一、二、三等獎，看着他們取得的優異成績，我的心裏也充滿喜悦，覺得自己的工作得到了肯定，自己的努力沒有白費，他們獲得了榮譽就是對我最好的獎勵。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，擔任培訓管理員後，經歷的酸甜苦辣，點點滴滴在心頭，這一年來，我真的收穫很多，往後的日子，我也要一步一個腳印，踏踏實實地做好每一項工作。