請允許我在此向各位彙報200a年度___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將___管理處一年來的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責後，對我處來説是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝着公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衞生、綠化養護、水電維護、安全保衞。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住户房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調後，將廚房改移位後，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，儘量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衞生、綠化養護工作。
4、環境衞生。在維護園林綠化、清潔衞生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。200a年，我處為公司獲得了鶴城區愛衞先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許範圍內；轄區的4個配電房，5台電梯，兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，並實行每日必須到裝修户現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習，提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閲歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性()，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提
高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。
在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，儘快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
xx年，xx市建築業管理處緊緊圍繞市建設局年初確定的目標任務，求真務實，狠抓落實，各項工作有序推進，為完成全年目標任務奠定了較好的基礎。下面我處將今年工作完成情況和廉政建設情況彙報如下：
一、單位職責和工作內容：
1、負責辦理建築工程質量安全監督手續。對責任主體和有關機構機構履行質量、安全責任的行為以及工程實體質量、工程技術質量文件和資料及施工現場安全、文明施工進行監督檢查。
2、負責建設工程創杯工地的日常監督管理，雙標化、綠色工地的日常監管及評比。
3、負責對工程竣工驗收進行監督檢查，並提交工程質量監督報告和安全評價。
4、負責對商品混凝土和混凝土預製構件的日常監督管理工作。
5、負責建設工程招投標日常管理工作，規範交易行為。受理涉及招投標工作的投訴，對有異議的招投標活動進行調查取證，提出仲裁建議。
6、負責全市建設工程造價管理、招投標代理監管和造價信息徵集工作。
7、負責全市新建房屋的白蟻預防監督管理工作。
8、受委託查處違反建設工程質量、施工安全、白蟻防治和招投標的違法行為，進行調查取證，提出處罰意見。
二、工作回顧。
全年共受理監督工程99個，總建築面積55萬平米，其中住宅項目10個，建築面積20萬平米;工業項目51個，建築面積24萬平米;公建項目19個，建築面積11萬平米;市政項目19個，造價7886萬元。另外實施提前介入項目29個，建築面積為11.47萬平米。全年竣工驗收並出具監督報告項目66個，總計面積56萬平米。
同時，全年完成招投標項目共147個：其中公開招標項目140個,造價7.38億元(包括小型工程51個，造價1436萬元);邀請招標項目7個,造價9111萬元;合計總造價8.3億元,總建築面積32.87萬平方米。
全年創建杭州市級雙標化工地4 個、綠色工地6個;xx市級雙標化工地15個、綠色工地10個(目前未完全確定)。
(一)加強監管力度，確保工程質量。
1、進一步強化住宅工程質量分户驗收，加強住宅工程施工質量竣工驗收的監督。特別是保障性住房，關係到低收入羣體的切身利益，進而關係到社會的穩定和諧。因此，我們將保障性住房和拆遷安置房作為住宅工程質量分户驗收的重點，提高監督驗收抽查比例。並開展了專項檢查，我處在督促各參建主體加強質量管理的同時，積極探索、完善住宅工程質量管理辦法，制訂出台了《xx市防止質量通病措施》。通過各參建主體從設計、施工等各個環節來預防工程質量通病的產生，從而減少質量通病的產生。
2、加強建築節能的監督管理。從原材料進場、現場質量監督以及節能專項驗收等環節嚴格監管。針對當前部分建設單位追求低成本，對節能建築施工和專用材料的質量不嚴格控制，只求便宜，不講質量;有的生產廠家為了迎合建設單位的低價位心理，有意生產“低價位”產品進入市場等不利情況，本處加強了建築節能產品市場進入管理，按國家、省市相關建築節能產品標準和要求，做好節能產品進入建築市場的審核備案工作，確保建築節能施工質量。
3、加強了全市中國小校舍的質量監管。今年3月至5月，我站會同有關部門對我市的中國小校舍進行了逐一排查，共排查了20餘所學校，校舍面積10多萬平方米。同時，把在建校舍工程全部列為我們日常重點監管對象，進行了在建校舍質量專項檢查，檢查中共發出整改通知書21份。目前，在建校舍工程質量、安全總體良好。
4、強化監督檢測職能，加強工程監督檢測力度，工程質量用數據説話。購置了數字式回彈儀、鋼筋保護層厚度測量儀、樓板厚度測量儀、激光測距儀、砂漿抗壓強度檢測儀等設備，並針對工程特點，分別對混凝土強度、鋼筋保護層厚度、砌體砂漿抗壓強度、樓板厚度、層高、現場的建材等項目進行隨機抽查，確保項目工程檢測率100%，有效的提高了建設工程的質量水平。通過檢測，對異常構件及時進行處理。確保了建築工程實體結構的安全。
5、加強對監理單位質量行為的監督。
針對監理單位在履行法律、法規的質量責任和義務時，存在不少問題，我站把對監理單位的質量行為的檢查作為重點，加大監管力度，進一步規範監理企業的行為。
6、加強對工程建設強制性條文執行情況的監督。
加大建設項目實施過程階段性工程建設強制性標準執行情況的監督檢查，對工程的重點環節、加大監督檢查的力度，對明顯違反工程建設強制性標準的工程堅決責令整改。
(二)強化安全生產、文明施工監管，遏制安全生產事故發生。
1、落實安全生產責任制，實行差別化管理，制定了xx市安全生產文明施工較好工地和較差工地的評比辦法，建立建築市場和現場的聯動機制。
2、完善安全巡查制度，加大施工現場隱患排除整治力度。對現有監督巡查制度不斷改進和完善，做到重點巡查與專項檢查相結合，定時和不定時兩種巡查方式並舉。全年，我處在加強日常監督巡查的基礎上，進行季度質量安全綜合大檢查4次，進行元旦、春節、五一、國慶節前安全專項檢查4次，開展施工用電、夏季高温、超重機械、防颱防訊、保障性住房專項檢查各1次。下發安全生產隱患警示公告1次，下發汛期及夏季施工安全生產警示通知共3次。全年共發出限期整改通知書438份，停工及局部停工通知書14份，對9人次的項目經理進行了扣分處理，總計42.5分;對總監扣分6人次，總計24分。對8家施工企業進行了通報批評。在各次檢查中，累計查出的質量和安全隱患1224餘處。另外，在一季度發佈了全市建設工程xx年度主要危險源。特別是對多年來施工現場產生的安全生產隱患，進行分析和總結，編制了《工地現場施工安全主要危險源手冊》，打印成冊。通過各方面的努力同，上半年我市建築安全生產保持良好態勢。
3、加強季節性、災害性天氣下施工安全預警和防範工作。針對今年災害性天氣頻繁結合安全生產工作實際，通過以下防範措施，抓好在建工地安全生產工作。一是通過短信預警平台，及時通知建設單位、施工企業、監理單位和在建項目工地，加強在建項目安全生產管理，排查安全隱患，對可能涉險人員及時進行轉移。二是組織監督人員對所管轄的在建工地進行全面巡查，增加巡查頻率，針對安全隱患提出具體整改意見。三是加強值班制度，要求建設單位、施工單位安排專人跟蹤觀察可能引發地質災害的在建項目。四是完善應急預案，落實搶險人員和搶險物資，做好準備工作。特別是在大慈巖4.20山體滑坡事件發生後，我們組織對全市範圍的易發生地質災害的在建工程進行全面排查，累計共檢查工地22個，檢查中共發出限期整改通知書12份，停工整改8份，確保在建建築工地在極端氣候下的安全。
4、積極開展建設工程“安全生產月”活動。在6月份安全生產月活動期間，我站專門開展“送安全下工地”活動，包括髮放教育手冊、播放安全電影等形式。通過這類大家喜聞樂見的方式使廣大施工人員和民工得到教育。舉辦了一次安全生產工地現場會議，一次建築施工安全生產知識現場講座。通過這類生動活潑的活動使施工企業從業人員的安全知識得到不斷提高，從而保證建築工地的安全。今年上半年全市建築工地安全生產形勢平穩。實現了連續三年未發生等級以上事故。
5、強化技術和安全生產教育培訓工作。一是加強監督員教育培訓。我處十分注重安全生產教育和培訓工作，極積參加省建設廳、杭州市建委、市質安監督總站組織的各項業務培訓，今年以來,全站共參加各項專業培訓班4期，共計40餘人次，進一步提高了全體工作人員的業務水平和監督管理素質。二是重視民工學校創建工作。今年全市在建工程共創辦了民工學校26所，總校5所，我們允分利用民工學校，開展建築技能培訓教育工作，經常組織人員為施工企業管理人員上課，舉辦了臨時施工用電技術與管理、工程技術資料和安全生產台帳規範化管理(資料員)、施工現場安全防範措施、建築節能驗收規範等培訓班。參加聽課人員達2500餘人次，使民工的安全素質得到了提高，真正做到安全生產警鐘長嗚，長抓不懈。三是開展建築專業技術人員教育培訓工作。今年舉辦了住宅工程常見質量缺陷防治、建設工程造價員繼續教育、杭州地區xx版計價依據技術交底培訓班等，培訓人員達300多人次。
(三)、加強建設工程招投標監管，規範招投標行為。
一是加強了建設市場信用體系建設。今年，我局與交管辦、監察局等部門擬定了《xx市建設市場不良行為記錄和公示暫行辦法》，10月份經市政府頒佈施行。該辦法加大了對我市建設市場的不良行為的監管力度，有利於我市建設市場信用體系的建設，全面規範市場行為。
二是制定了小額零星工程發包辦法。針對小額零星工程投資小、項目零星、工期緊及應急性等特點，我們與市交管辦制定出台了《關於對部門小額零星工程施工實行打包招標的意見》。該辦法有利於提高小型工程的發包效率，避免違法掛靠行為。
三是加大招投標監管力度。今年，對3個公開招標的政府投資項目，投標人的註冊建造師有在建工程的予以廢標處理，對違法掛靠行為起到較大的威攝作用。
四是開展了招投標市場調研活動。針對我市建設工程招投標市場日益嚴重的掛靠投標行為，我們進行了一次深入的調查，對近三年的建設工程招投標情況進行了統計和分析，並借鑑外地的先進做法，提出了實行外地企業進建備案、外地企業投標規模限制、增設資信分、強化誠信體系建設等措施和建議，得到了市領導的肯定。
(四)、積極創建“滿意科室(站所)”，樹立建管工作良好形象。
今年，我處將行風效能建設作為隊伍建設管理的重中之重，並結合“新安先鋒崗”創建工作，開展了行風廉政專項整頓工作，在嚴格紀律、增強服務、強化督查考核等方面作了更加嚴格的規定。通過整頓，使全處幹部職工認清了形勢，勤奮敬業，踏實工作，工作作風明顯好轉。
一是完善管理制度，今年我處在原來的行風建設管理規定的基礎上，出台了《關於進一步加強行風建設的通知》文件，對行風建設提出更加嚴格的要求。針對行業管理特點，重申了省紀委的“四條禁令”、杭州市效能建設八項制度、xx市效能建設六嚴禁、建設局“十個不準”及“不得從事與建設領域業務相關的商業經營活動，不準利用職權為親屬明示或暗示推銷建築材料、承攬工程業務，上工地檢查時不得強制要求服務對象派車”等規定。
二是強化監督檢查。一是強化內部監督。科長是科室內部管理的第一責任人，要嚴格帶頭執行單位各項管理制度，履行職責，檢查督促科室人員的工作情況，及時瞭解和掌握科室人員的工作動向。處領導根據工作情況，將進行不定期的明查暗訪，檢查各科室和工作人員工作實施情況和工作作風，通過走訪建設、監理、施工、招理代理、造價諮詢等單位，召開座談會等形式開展跟蹤督查。對違反有關規定的行為，一經查實，按有關規定嚴肅處理。特別是對涉及黨風廉政和行風等方面的不良行為，查實一次，扣除當季考核獎;查實兩次及以上的，扣除年終考核獎，並作停職待崗3個月的處理(只發放月基本工資)，對臨時聘用人員予以解聘。二是強化社會監督。通過向建設各方主體及社會公開處領導的電話和手機，暢通羣眾監督投訴渠道，接受建設各方主體對我單位和工作人員在管理中存在問題的投訴，便於領導更快、更直接地瞭解各類投訴反映，特別是作風建設方面存在的突出問題，並及時進行處理和整改。
三是強化考核辦法。在對工作人員的考核上，除了原考核辦法的職工互評和領導評議外，增加服務對象評議事項，即在進行工作人員年終考核時，向我們的服務對象(包括建設、施工、監理、招理代理、造價諮詢等單位及鄉鎮部門)發放評議表。服務對象的評議結果，作為重要考核指標。
(五)強化服務意識，認真處理投訴工作。
熱情接待羣眾投訴，認真耐心處理，我們把這項工作提升到化解社會矛盾，構建和諧社會的高度來認識。通過處理工程項目特別是住宅工程質量投訴，促使我們更深更全面瞭解當前工程建設中存在的問題，有利於改進日後工作，更好地滿足人民生活和社會發展需要。上半年共接待羣眾來信來訪投訴8起,在接到投訴後，我處及時派員與投訴人接觸溝通，並着手解決。這些投訴問題均已解決，辦結率100%，羣眾基本滿意。
二、存在的問題。
1、思想作風建設有待進一步提高。雖然，全處幹部職工服務企業、服務羣眾的意識明顯增強，但離企業、羣眾的要求還有一定的距離，應進一步瞭解企業和羣眾的需求，使我們的服務更貼近企業的發展和要求。
2、文明服務與嚴格執法有待進一步完善和研究。文明服務與嚴格執法看似一對矛盾，但既要做到文明服務，又要做到嚴格執法，其間我們還是有工作可做的，其關鍵還是在如何與服務對象溝通好，這方面我們還需要不斷努力。
3、建設工程質量監管和招投標監管方式有待提高。要處理好工程項目多與監督人員少的矛盾，提高監管效率，避免出現監管肓區。
三、明年工作要點
1、加強監督隊伍建設，增強素質，提高監管水平和監管能力。
2、進一步完善住宅工程分户檢驗制度，特別是加強對保障性住房的監管，力爭無重大質量通病和質量投訴事件的發生。
3、積極做好預拌砂漿的市區推廣工作，確保混合結構質量穩步提高。
3、繼續開展安全隱患排查治理工作，確保明年安全生產形勢繼續穩定好轉。
4、進一步強化施工現場動態安全監管，加強日常安全監督和巡查力度。
5、繼續加強對塔機、外用施工電梯和龍門架等大型建築機械的監督管理，進一步規範施工現場安全管理行為。
6、進一步加大安全生產宣傳教育力度，督促和指導企業積極開展安全教育培訓工作，提高全員安全素質。
7、繼續貫徹和落實科學發展觀，加大服務企業力度，深入企業，充分了解企業的難處和工程建設中遇到的各種問題，瞭解他們需要什麼，幫助他們切實解決實際問題。
8、繼續完善招投標管理措施和評標辦法，更大程序上防止串標、圍標行為的發生。
200a年物業管理處述職報告
200a年物業管理處述職報告
請允許我在此向各位彙報200a年度___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下，範文每日更新,資源應有盡有!]按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將___管理處一年來的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責後，對我處來説是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝着公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衞生、綠化養護、水電維護、安全保衞。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住户房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調後，將廚房改移位後，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，儘量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衞生、綠化養護工作。
4、環境衞生。在維護園林綠化、清潔衞生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。200a年，我處為公司獲得了鶴城區愛衞先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許範圍內；轄區的4個配電房，5台電梯，兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，並實行每日必須到裝修户現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習，提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閲歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
200a年物業管理處述職報告第2頁
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。
在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，儘快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
請允許我在此向各位彙報度___管理處情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能。通過一年來的學習與，模式上有了新的突破，方式有了較大的改變，現將___管理處一年來的情況如下：
一、管理處的日常管理。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責後，對我處來説是一個全新的領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項朝着公司既定目標前進的一保障部門。管理處的主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衞生、綠化養護、水電維護、安全保衞。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性，強化意識，注意加快節奏，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投訴處理維護
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住户房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調後，將廚房改移位後，已得到明顯的改善。
2、收費。全年收費完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，儘量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衞生、綠化養護。
4、環境衞生。在維護園林綠化、清潔衞生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。，我處為公司獲得了鶴城區愛衞先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8，嚴格控制在允許範圍內；轄區的4個配電房，5台電梯，兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的部署和計劃，今年裝修管理已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，並實行每日必須到裝修户現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習，提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閲歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的基礎，各自能夠地處理日常中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了較大的提高，保證了各崗位各項的正常運行，能夠以正確的態度對待各項任務，熱愛本職，認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業務素質，爭取的.主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高效率和質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多都是邊幹邊摸索，以致有時起來不能遊刃有餘，效率有待進一步提高；第二，有些還不夠過細，一些協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司的要求；第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。
在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮，形成良好的部門氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，儘快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的成績。
《物業管理處述職報告》來源於網，歡迎閲讀物業管理處述職報告。9ba
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多都是邊幹邊摸索，以致有時起來不能遊刃有餘，效率有待進一步提高；第二，有些還不夠過細，一些協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司的要求；第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。
在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮，形成良好的部門氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，儘快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的成績。
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今年以來，縣勞動就業管理處緊緊圍繞縣委縣政府確定的“四個突破”目標和全局工作中心，以創建羣眾滿意基層站所為契機，全力以赴服務企業用工，千方百計促進城鄉勞動者就業，各項工作穩步推進。根據此次述職的要求，現將今年以來主要工作開展情況彙報如下：
1、辦好招聘市場，為企業搭建用工服務平台。
今年以來，縣人力資源市場共舉辦了48場招聘會，為企業提供人力資源3568人。1月中旬，郵寄1萬封《致全縣在外就業創業人員一封信》，宣傳家鄉企業良好質態和創業優良環境，鼓勵外出務工人員返鄉就業創業。1月25-26日在各鎮舉辦“春風送崗位服務促趕超”返鄉人員專場招聘會。2月8日舉辦了“寶應縣新春大型人力資源招聘洽談會”。在舉辦大型活動的同時，每月5日、20日定期舉辦招聘會，一定程度上緩解了今年部分企業的用工不足矛盾。同時，努力做好企業用工服務指導，幫助企業優化用工環境，適時召開企業座談會，通報分析全縣用工形勢，指導企業建立健全規章制度，合理確定工時制度，規範用工管理，規避用工風險，提高企業人力資源管理水平。
2、搞好內轉外引，助企業吸收合格勞務。
一方面，引導本地勞動力留在縣內就業。積極開展“充分轉移鎮、工業濾布村”創建活動，挖掘縣內富餘農村勞動力，在今年新增轉移就業7252名農村勞動力中，有6107人在縣內就業。我們還主動與縣職業技術學校對接，通過送政策、送法律進校園的形式，引導他們在家門口就業。另一方面，採取“走出去，引進來”的方式，今年在省外建立了3 個勞務協作基地，引進勞務2130人，滿足企業對普工的需求。
3、抓好技能培訓，向企業提供優質人力資源。
充分利用省補培訓資金，組織農村勞動力定點培訓機構開展免費培訓，提高農民本地轉移就業的能力。加強對各類職業培訓機構的指導，及時發佈緊缺工種信息，引導培訓機構合理確定培訓項目和培訓方式，鼓勵培訓機構通過校企聯辦的方式開展“訂單式”定向培訓。做到企業需要什麼工種，就培訓什麼工種，以滿足企業對各類工種的用工需求。同時，動員企業、社會培訓機構建立實用技能培訓基地，開展我縣企業緊缺的縫紉工、電子操作工、焊工、車工、鉗工等工種培訓，為我縣企業輸送技能人才。今年以來，共培訓勞動力8351人，其中實用技能培訓基地為縣內各類企業輸送技能人員7971人。
4、實施就業惠民、創業富民工程，實現人民羣眾充分就業創業。
圍繞充分就業目標，進一步完善城鄉統籌就業的政策體系，實施積極的就業優惠政策，多渠道開發就業崗位，着力解決農民、城鎮下崗失業人員、退役士兵、高校畢業生等重點人羣的就業問題。同時，以創業政策為支撐，以創業孵化基地為陣地，以創業培訓為抓手，廣泛推介創業項目，鼓勵和支持自主創業。1月26日上午，在望直港鎮舉辦返鄉人員暨黨員幹部siyb創業培訓班。2月下旬，省人社廳根據創建充分就業社區標準，對我縣申報的9個社區，通過實地走訪、檢查台賬、聽取彙報等形式組織開展創建驗收工作，至目前，我縣已超額完成省廳下達的創建目標。5月3日至4日濾布，在黃塍鎮舉辦“迎五四促趕超”青年創業培訓班。上半年，我們對申請小額擔保貸款的40多人進行了實地調查核實，發放小額擔保貸款131萬元。
5、加強能力作風建設，提升就業服務能力水平。
根據上級部門關於加強能力作風建設的工作要求，不斷提高就業隊伍的整體素質。一方面，規範人力資源市場各項工作制度，建立健全窗口監督機制，大廳實行主任值班制度，定期對窗口工作人員的行為舉止、辦事態度、服務質量進行評比。另一方面，主動做好就業服務，深入基層調查研究，瞭解基層對就業工作需求，在幫助解決實際問題的同時，徵求基層建議意見，不斷改進我們的工作。根據局統一安排，在大廳設置了服務對象滿意程度測評系統，及時掌握大廳人員的服務態度與服務質量。3月份，組織專人走訪我縣重點用工企業，調研企業用工需求狀況。對縣督查考核指揮部的督辦件，與開發區重點招商引資企業康源紡織、昌辰和寶生的用工情況定期對接，並及時形成書面彙報。
以上是我處今年以來重點工作的開展情況，取得了較好的工作成果，但我們也清醒的看到，面對新形勢下出現的新情況、新問題和新矛盾，就業服務工作任重道遠。下一步，我們將繼續以創建活動為抓手，着重抓好以下幾項工作：一是加強調查研究，認真分析用工就業形勢，建立健全企業用工情況的動態監測機制，及時準確掌握人力資源供求狀況，做到企業所需，我們所幫。二是進一步拓寬用工信息發佈渠道，積極舉辦各類招聘活動，加強校企合作，開展企業形象宣傳，引導職校學生在縣內就業。大力推進勞動就業社會保障村級平台建設，發揮平台功能，開展農村勞動力轉移就業培訓。同時大力開展勞務引進，盡全力做好企業用工服務。三是積極開展就業幫扶，建立幫扶基地，兑現幫扶承諾。四是鼓勵自主創業，舉辦免費創業培訓班，建立創業孵化基地，推介創業項目，推進創業帶動就業。五是嚴格管理，抓好隊伍建設，落實各項嚴管幹部規定，着力提高全體工作人員的服務效率和服務水平，為實現趕超發展、爭先進位而努力。
20xx年，xx市建築業管理處緊緊圍繞市建設局年初確定的目標任務，求真務實，狠抓落實，各項工作有序推進，為完成全年目標任務奠定了較好的基礎。下面我處將今年工作完成情況和廉政建設情況彙報如下：
一、單位職責和工作內容：
1、負責辦理建築工程質量安全監督手續。對責任主體和有關機構機構履行質量、安全責任的行為以及工程實體質量、工程技術質量文件和資料及施工現場安全、文明施工進行監督檢查。
2、負責建設工程創杯工地的日常監督管理，雙標化、綠色工地的日常監管及評比。
3、負責對工程竣工驗收進行監督檢查，並提交工程質量監督報告和安全評價。
4、負責對商品混凝土和混凝土預製構件的日常監督管理工作。
5、負責建設工程招投標日常管理工作，規範交易行為。受理涉及招投標工作的投訴，對有異議的招投標活動進行調查取證，提出仲裁建議。
6、負責全市建設工程造價管理、招投標代理監管和造價信息徵集工作。
7、負責全市新建房屋的白蟻預防監督管理工作。
8、受委託查處違反建設工程質量、施工安全、白蟻防治和招投標的違法行為，進行調查取證，提出處罰意見。
二、工作回顧。
全年共受理監督工程99個，總建築面積55萬平米，其中住宅項目10個，建築面積20萬平米;工業項目51個，建築面積24萬平米;公建項目19個，建築面積11萬平米;市政項目19個，造價7886萬元。另外實施提前介入項目29個，建築面積為11.47萬平米。全年竣工驗收並出具監督報告項目66個，總計面積56萬平米。
同時，全年完成招投標項目共147個：其中公開招標項目140個,造價7.38億元(包括小型工程51個，造價1436萬元);邀請招標項目7個,造價9111萬元;合計總造價8.3億元,總建築面積32.87萬平方米。
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時間過的真快，忙忙碌碌中我從金崗山公園管理處調到廣場遊園管理處上班已經四年了。通過這四年的工作，我的各方面能力都有了顯著提高，與同事們共同進取是我最大的收穫，現將我在廣場遊園管理處這幾年工作總結如下：
一、認真工作、潛心專研，實現新成立單位工作局面的突破 丹江口市廣場遊園管理處，是園林局據工作需要成立的新單位。工作職責是按建設局的要求，按照園林局的工作安排做好丹江口市城區廣場、遊園的景觀綠化建設、日常管理工作。這個單位是xx年底成立的，成立之初只有三個人，第二年才增加到七人。人少，要建設管理好丹江口市城區所有廣場遊園，工作量和工作難度之大可想而知。我和廣場遊園管理處一班人，身體力行認真分析工作的着力點和突破口，潛心專研工作業務，通過不懈努力，所管理的廣場遊園不論從景觀綠化效果上，還是日常的衞生、秩序管理上都有了明顯改觀，受到上級領導和廣大市民的肯定。當年廣場遊園管理處被評為建設系統先進單位。 二、 服從安排盡心盡力做好移民外遷和移民內安工作 xx年按園林局工作安排，我被派到丹江口市丁家營鎮銅架山村做移民外遷工作，這對一個一直在園林單位從事技術工作沒有一點農村工作經驗的我來説可真是個不小的考驗。我一到工作地就按建設局的工作部署，認真對我所包移民户的情況進行了詳實全面的瞭解，比對移民外遷政策，做細緻的羣眾工作，反覆宣傳移民政策。幫助包户移民解決問題。一開始工作真是太難了。讓在自己祖祖輩輩生活的熟悉土地上的鄉親因為南水北調中線工程建設做出犧牲背井離鄉遷到外地，叫誰心裏都不是滋味。我只能和這些移民朋友交心，替他們多想。在政策允許服務內給他們提供儘可能多的方便。經過十個多月的反覆耐心地工作。終於使自己所包户的移民朋友消除疑慮，就連當初的兩家丁子户也沒有大的問題。最終按丹江口市市委、政府時間要求。我把所包的移民户送到了天門市多包鎮安家落户，開始了他們新的生活。這讓我正在體會到沒有辦不好的事，只要盡心盡力，想辦法克服困難，事情會最終辦好的。我當年被評為全市移民工作先進個人。 xx年建設局又接到全市移民內安工作任務，建設局從上年移民外遷工作做的好的移民隊員中挑選了一批人，到丹江口市六裏平鎮做移民內安工作。我又被園林局選派去做移民內安工作。外遷和內安工作還是有不同之處的。我包八户內安移民户，並且有兩户就到過北京上過訪的，工作難度可想而知。我只有克服困難對所包的户做更耐心細緻的工作，經過反反覆覆地努力，消除了大的矛盾。很多問題得到解決、移民户最開始對我的“敵”意解除了，還成了很好的朋友。雖然過程艱難辛苦，結果還是比較好地完成了所包户的各項內安工作。當年被建設局評為：移民先進工作者、建設系統“十佳”共產黨員。 三、充分利用業餘時間補充學習專業知識，綜合業務素質得到提高 一個從事園林事業的專業技術人員，要想跟上時代步伐，同發達地區同行差距不大。就必須在原來學習掌握的專業知識和技能基礎上，不斷學習新知識、掌握新技能。向外地同行多學習、多交流。我經常利用業餘時間看專業書籍，參加丹江口市花卉盆景協會組織的各項活動。更多地通過網絡平台和景觀園林、盆景技藝方面的同行交流。成為國家風景園林學會會員，還被：中國盆景論壇、盆景樂園論壇、盆景新天地論壇、園林苗木論壇、花木盆景雜誌社論壇聘為版主。通過多年的學習和交流，園林造景技能、盆景技藝有了明顯提高。好的盆景設計作品被全國同行收藏，一些專業文章被評為優秀文章。xx年和xx年先後有四篇論文在《花木盆景雜誌》a 、b版刊登。學無止境，今後要更加努力充分利用業餘時間補充學習景觀園林方面的專業知識。進一步提高自己的綜合業務素質。 四、自覺利用丹江口市最佳園林發展機遇期，為丹江口市“一江兩岸”景觀建設添磚加瓦 新一屆市委 、政府班子確定了我市三宜城市的建設方向，並且，雷厲風行説幹就幹、大刀闊斧地進行新一輪丹江口城區景觀園林建設，這將大大提高我市的城市品位。可以説丹江口市迎來了園林大發展的新機遇。作為園林部門的一個專業技術人員責無旁待、應全身心投入到這項有時代意義的工作中去。今年三月份我按園林局工作安排，在左岸紅花路口處10萬平方米的綠化建設工地一干就是兩個多月，栽植七個品種四千多棵景觀苗木。為丹江城區新添了一處濱江休閒遊園。五月份抽調丹江口市一江兩岸景觀建設指揮部從事景觀園林建設工作，同時,還要做好自己單位分管的主題公園、外灘、紅花路口新遊園的各項建設管理工作。一江兩岸景觀建設時間緊任務重。從開始到指揮部工作起就沒有過過星期天和節假日，每天都在一江兩岸工地現場，認認真真地根據現場情況按規劃組織施工，一江兩岸景觀帶面積大、戰線長，基本沒有祥規。施工組織難度大，只有克服這些難點，按市委、政府定的自然、大氣的基調、結合建設的總體目標，根據實際情況因地制宜地動腦筋、想辦法去解決實際問題。通過靈活應用所掌握的造景技法，細心處理微地貌、結合周邊環境，仔細琢磨植物習性和栽植地水文、土壤等資料進行合理配置，通過挖湖堆山、堆土造坡等造景手法。經過7個月的施工，基本建成右岸渡口片區、新防洪堤片區的景觀綠化。並利用我們當地的青石進行了景石佈置、駁岸處理和配石點綴。取得了較好的景觀效果。還搶時間完成了一些臨時性工作：反季節移栽定植綠化苗木4116棵。景觀樹木的栽植是景觀建設的第一步，為確保所栽植苗木的成活，達到應有的景觀效果。必須採取一系列的養護措施。經過努力所栽植的景觀樹和苗木越冬措施得到加強，常規養護環節也及時跟進。現在看來這樣繼續按計劃進行養護管理。這些苗木會安全越冬，明年春天定會綠意盎然、一派生機的。為了明年一江兩岸在初春就能夠按計劃加快景觀樹木的栽植，從十一月初開始分區對右岸景觀帶要栽植的樹木樹窩進行開挖，截止12月中旬已經高標準挖樹窩3000多個。並且在按確定的規劃進度繼續進行。確保開春就能夠順利植樹，加快景觀建設步伐。同時到左岸景觀帶待建現場多次進行踏勘測量，使規劃方案與實地、周邊大環境協調，進行多次修正。以便方案確定下來，施工條件具備就進行施工。為xx年一江兩岸景觀帶建設打好堅實的基礎。在一江兩岸施工工地長時間工作是辛苦，人也黑了、瘦了。但是這項工作是有意義的是值得的。 在今後的工作中我要更加努力、更加勤奮，克服自己的不足。邊學邊幹，積極地為丹江口市三宜城市建設、為丹江口市一江兩岸景觀建設添磚加瓦。
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