尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：
大家好！
我演講的題目是：發展靠質量。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節輪迴。一次次春花秋月，一次次陰晴圓缺，都昭示着生命的不息前行。無數知名品牌向我們揭示了一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會中，企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用户的青睞和信任，從而開創一流的品牌和市場。只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值。一位成功的企業家曾説過：“質量永遠是腦袋上懸着的一把雙刃劍，稍微一鬆口，它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質量月活動以來，質量從此就關連着我們每個人的生活，每個企業的發展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業”吧，現在他倒閉了，為什麼呢？這不能不引人深思。1992年鄧小平曾説：發展才是硬道理。發展靠什麼呢？——產品質量。一個企業沒有質量就沒有市場，沒有市場哪那來的效益，又從何談發展呢？三鹿就是因為質量出了問題而走向失敗的。我們煙草企業基層應該以什麼樣的質量來贏得發展，來打造一流品牌？我認為應從細節質量、服務質量來談發展。
老子説：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”每一個細節都決定着我們工作和事業的成敗與否。就像牢築在萬里長城上的塊塊磚石，磚石堅實則長城千年矗立；又如安裝在太空飛船上的枚枚器件，器件安穩則飛船萬里遨遊。縱溯古今，“成也細節、敗也細節”的經驗教訓，可謂數不勝數！因此，“細節決定成敗”。“細節彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上，雖然做不出驚天動地的大事，但是，我們可以從小事做起，從嚴、細、實入手，一環緊扣一環，絕不疏忽烤煙生產收購的每一個環節。比如：在烤煙育苗中，嚴格按照《漂浮育苗操作規程》操作，培育出足夠適齡的壯苗；在烤煙移栽過程中，搶抓最佳節令規範移栽；在中耕管理環節中，以科技興煙，不斷提高煙葉的產質量；在烘烤環節，成熟採收，科學烘烤；在收購過程中，嚴格執行微機收購，嚴格執行收購紀律，提高預檢質量，提高等級合格率，兼顧三者利益，靠規範、靠質量來增加效益，發展我們的烤煙事業。
“如果説企業是一片廣闊的土地，優質的服務便是催發種子的養料與水份；如果説企業是湛藍的天空，優質服務便是裝點藍天的白雲和彩虹。”優質服務不是喊出來的，而是做出來的，海爾售後服務一流可以説算得上是家喻户曉吧。他靠的就是以優質服務來發展壯大，贏得了市場。俗話説“贈人玫瑰，手有餘香。”在我們服務於煙農時多一點微笑，多一份親情，多一句解釋，多一次宣傳，就能得到煙農更多的理解和支持。比如：按烤煙種植面積配備一名輔導員，從而從人員方面保障了對煙農的各項服務；實施户籍化管理將煙農生產信息錄入微機，實行ic卡管理，增強數據傳輸的時效性、準確性和通暢性；合同管理是關鍵，管理得好，可使煙農放心種煙，不用當心煙葉交售不掉，可以説是給煙農吃了一顆“定心丸”；每年的配供物資和小額信貸，解決了部分煙農的資金週轉問題和方便煙農，實行機械化耕作和免費農藥的發放，為煙農減輕了勞動力度和技術指導。為煙農購買煙田“保險”，在遇有自然災害時，為煙農經濟損失給予一定的彌補，解決煙農的後顧之憂。收購期間入户指導預檢熱情周到、耐心細緻，為煙農合理安排次順序，約時定點，批量交售，減少煙農交煙次數和時間，煙農到煙站交煙時，主動的與煙農打聲招呼或遞上一杯熱茶等細小服務，在服務於別人的同時，也使自己的人生得到了昇華，使煙農增強了自發種好煙葉的信心，為企業的發展壯大增強了源泉。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。願不久的將來，那些紮紮實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產線上日夜奔流不息，讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的產品打造一流的品牌，並開闢更加廣闊的市場環境，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長！
我的演講完了，謝謝大家！
尊敬的各位領導、同志們：
20xx年9月，我們迎來全國第xx個質量月，今天，我們在這裏舉行:
1.質量是企業的命脈和門面，良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產質量隱患，確保施工質量一次成優。
2.增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理強化職工培訓與過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。
3.各級管理人員要站在中國水電四局的角度上，堅持樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。
4.要統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視產品質量的高標準要求。
5.加大處罰力度，嚴摳施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。
6.做好各項規章制度的執行情況並有效實施。
7.做好宣傳工作，各項規章制度和措施大家要熟悉，並創造良好的工作環境。
認真貫徹落實9月份質量“活動月”的工作，改善工作方法，加強管理，強化認識。以便在今後的施工過程中把各項管理工作做的更好。
質量工作建議：
1.提高各層次人員的素質是提高產品質量的根本。
2.確定制度、規範方法、明確職責、透明考核。
3.加強培訓，不斷提高。
4.加大宣傳，好壞皆提。
5.根據實際不斷持續改進。
6.不為一時的方便而苟且敷衍。
最後，預祝20xx年9月全國第xx個質量月活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
尊敬的領導、同志們：
大家好！
質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對於我們製造行業來説，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的製造質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業就像一台機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一台機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這裏驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班後繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器裏的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什麼呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那麼，企業怎麼生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助於解決問題，與外國人相比中國人更不願意認錯。在中國以往的政治鬥爭中，如果認錯就要揹負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由於認錯而指責某人，也不應該由於認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助於事情的解決。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊説：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看着地沒有注意前方；第三個是小孩兒心裏面不知道在想什麼，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎於桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
一個企業無論他的產品廣告有多麼漂亮，包裝有多麼華麗，但是如果沒有質量，那麼這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那麼消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不苟，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
如果沒有質量，一切都是負數：生產等於負數，營銷等於負數，廣告與品牌等於負數，收入與聲譽等於負數！
如果沒有質量，一切都是負數：生產等於負數，營銷等於負數，廣告與品牌等於負數，收入與聲譽等於負數！
一道工序控制不到位，整條生產線出品的都是問題奶！牛奶浪費了，包裝浪費了，設備浪費了，人力浪費了，機會浪費了——此時，生產是負數，收入是負數。問題奶如果溜出工廠，流到市場，顧客索賠，商家退貨，媒體暴光，輿論抨擊，政府問責……特別是買過問題產品的消費者，不僅不再回頭消費，而且會一傳十、十傳百，帶來的負面影響非常大——此時，營銷是負數，品牌是負數，廣告也是負數。當質量與廣告方向相反的時候，廣告不僅是一種浪費，而且是一根“催命索”：廣告越好，死得越快。評名牌，不如爭民牌；拿獎盃，不如樹口碑。“金盃銀盃，不如消費者的口碑；金獎銀獎，不如消費者的誇獎”。
雪糕變形、發苦、細菌超標、吃出異物，受損失的僅僅是一根雪糕嗎？不，是你生產的所有雪糕。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎？不，是你生產的所有產品，連同牛奶、奶粉。受損失的僅僅是“所有產品”嗎？不，是你的生存資格和發展機遇。——反之，牛奶、奶粉出了問題，同樣也會禍及雪糕，“株連九族”。
產品不出問題，只是質量的最低標準；產品滿足需求，才是質量的最高標準。同樣的勞動，優質產品換回的是“一本萬利”，劣質產品換回的是“一本萬害”。沒有質量，一切等於零——不，一切等於負數。質量問題今年給公司造成的直接經濟損失達千萬元之多，間接損失更是超過千萬元！我們捫心自問，公司徵來土地、僱人蓋起廠房、請人裝上設備，接着買水、買電、買氣、買包裝、買勞動力，然後租上車、收上奶、制上冷、繳上税，星星點點哪個不是花的真金白銀？結果，一着不慎，正品轉眼間化成了廢品，上千萬的真金白銀在我們晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾，不但損失錢財、前功盡棄，而且損失聲譽、後患無窮……從中我們應該反思什麼？反省什麼？可是，有時候問題批量出現，我們自己的檢驗報告卻依然顯示：產品合格率接近100%。這與實際損失是不匹配的。因此，蓋棺論定的時間要後移，我們要把檢驗口徑放到市場鏈的末端：根據最終拿到的市場和消費者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”，沒問題就拿“全額工資”，成效卓著就拿“超額工資”，鑄成大過就拿“負數工資”。檢驗質量的惟一標準，應該從這句老話中尋找：天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓。
全面質量管理的核心思想是“一箇中心”：企業的一切活動都圍繞質量來進行。全面質量管理的基本特點是“三全”：全面，全員，全過程。質量控制涵蓋檢驗階段、製造階段、設計階段。質量是設計出來的、生產出來的，不是檢驗出來的，檢驗只是事後補救的“降落傘”。
質量是企業所有人的共同責任。凡是影響質量的人，一定要承擔後果：與後果掛鈎的責任是到位的，與後果脱鈎的責任是蒼白的。如果在出現質量事故時，股東賠錢，經營者、管理者受罰，生產者、肇事者卻工資照拿，待遇照要，沒有“戰戰兢兢”之態，那就很不正常。為什麼有那麼多企業家跳樓？因為他不僅要為企業承擔經濟責任，而且要承擔法律責任：傾家蕩產，妻離子散，精神崩潰，牢獄之災。要想為質量提供“鐵的靠山”，光有企業家一個人的“跳樓機制”是不夠的，必須建立面向全員的“跳閘機制”：每出現一次質量事故，都要問責到所有相關層面——班組承擔多少，車間承擔多少，工廠承擔多少，事業本部承擔多少，集團公司承擔多少……要讓責任最大（最直接）的那個單元，吞下最多的苦果。
所謂管理的學問，既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”，也含以多制少、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過追究工廠來約束車間、通過追究車間來約束班組、通過追究班組來約束個人？也許，當整個班組被個別人“株連”的時候，班組這個“千斤”就會強有力地撥動個別人這個“四兩”！
在質量函數中，人是最主要的變量。當人是負數的時候，質量必然是負數。在緊密依存的集體協作中，班組裏只要出現一個“負數人”，其他人的勞動往往就會被變性為“負值”——這裏沒有“負負得正”，只有“一負百負”。決定人的正負的是什麼？是態度，也是方法。責任心不強是負數，知識技能不過關也是負數。
要想實現質量沒有負數，首先要做到沒有“負數人”。要想做到沒有“負數人”，辦法只有一個：誰創造的負數，誰負責吞下。
“編筐編簍，重在收口”。年底前，我們是否也該像運動員一樣鉚勁兒衝刺：大幹60天——管理人員大學習，操作人員大練兵，開創質量新紀元！
服務是什麼？服務是履行職務，為大家做事。在銀行業日益同質化的今天，作為銀行業從業人員，並且是隸屬某一家銀行的從業人員，如何在競爭中脱穎而出，是值得我們深思的問題。藉着開展這次徵文活動的契機，趁着週末的空閒時間，我選擇了一些銀行網點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來説，在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中，讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示範單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部於20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心服務”的創新金融服務理念，以“服務地方經濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客户定位，持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落於貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網點前，門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部，大廳十分寬敞，功能分區明顯。入目之處，左手邊有功能分區指示牌，右手邊是一排櫃枱窗口，雖然前廳很大，在週末辦理業務的客户也不是很多，但並沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股温暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。
從我一進來後，在正中央前台裏的大堂經理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什麼業務。在我説明要新辦理一張借記卡後，大堂經理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，並讓我出示身份證，在此期間，大堂經理將我的身份證拿去複印，在我填好之後，將複印好的身份證及原件、叫號紙一併遞給我，為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了櫃枱前，右邊一角擺放着精心照料過的綠色植物，在右側顯眼處貼着小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他櫃枱看，櫃面顯眼處還貼着現金業務、殘鈔兑換處或零鈔兑換處等功能分區指示牌。
櫃員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問後得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客户端就可以之後，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中，櫃員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡後，在離開前大堂經理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微x號，這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在櫃枱辦理業務時曾向她諮詢理財業務並讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾並不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都説浦發銀行在對公業務方面比較得心應手，而個人業務方面相對薄弱，我只去辦過一次業務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客户眼中，我看到了浦發銀行融入服務的各種細節，這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
我行結合作為窗口行業的行業特點，以“三優兩滿意”（優良作風、優質服務、優美環境，創客户滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業教育實踐活動內容，提升服務質量，推動轉型升級，縱深推進黨的羣眾路線教育實踐活動。這一次徵文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次徵文活動，頗有“吾日三省吾身”的風範。“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”，瞭解他行的優點，明確認識自身存在的問題與不足，這對於我行提升自身素質與競爭力，有着十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行，這一點和我行有着共通之處，我們都致力於服務地方。光憑這一點，相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習並不意味着同質化，在學習他行優點時也要結合自身結構與業務的特點，在學習的過程中不斷創新，探索出一種適合我行發展的，異質化與個性化的服務營銷模式。
此次徵文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客户，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今後都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
各位領導，各位同事：
您們好！
金秋九月，正是集團公司產出的繁忙季節，但有些職工卻因為一時疏忽給自己和企業造成了損失。看着公司質量宣傳欄和曝光台上一件件質量事故，在為這些責任者扼腕痛惜的同時，我對“質量”這個老話題有了新的認識和感受。
企業以質量謀生存。任何企業，若想在星羅棋佈的同行中立足，若不講求質量，注重信譽，那麼後果不堪設想。格力因除濕機召回事件，導致海外佈局受困損失近10億。豐田公司07年爆發的“召回門”事件愈演愈烈，分析人士預計，豐田召回汽車數輛或超千萬。龐大的召回數字背後，是目前還無法預估的經濟損失，但再大的經濟損失都無法與一個企業的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的汽車公司都會出“召回門”這樣的質量疏忽，其教訓不可謂不慘痛。
任何企業，並非以優質的產品謀取生存之後，就高枕無憂了。樹欲靜而風不止，一個企業正像一顆樹，而發展之勢如狂飆卷地。近年來，中國家電產業面臨着全球經濟放緩、成本高漲、節能減排、環保要求日益嚴格的嚴峻態勢，轉型升級需要更為凸顯。美的空調產業同樣處於關鍵的變革時期，怎樣才能抓住歷史機遇，迎接未來挑戰，再次領跑變頻空調行業，續寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發，在空調節能、低碳環保、性能及可靠性、智能等“精品製造”上狠下功夫，打造產品差異化能力，從而在整體上提升產業的創新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息，發展不貽，那麼必須使全體員工增強質量意識，加強生產現場管理，進行質量攻關，才能夠促進企業的更大發展。，作為設備管理者的我們如何在製造過程中以自身實際行動做好精品，促進美的產品力提升呢？為確保產品製造質量，從設備管理方面竊以為需要從以下幾個方面去努力。
一、首先培養設備維修人員和設備操作人員質量意識。
1、提高員工滿意度和歸屬感，培養員工主人翁意識。對員工情緒進行調節，避免員工工作中帶情緒造成製造過程不一致問題的發生。
2、加強員工培訓力度，對精品工程要求進行全員宣貫。加強設備操作人員培訓，提高其操作調試技能，避免因操作技能低，調試能力弱造成設備參數出錯，造成不一致問題；加強檢驗人員培訓，確保檢驗人員具有對檢測儀器進行準確檢查和準確使用的能力。
3、提高生產環節各崗位人員品質“把關”意識。生產線應在生產流程中的適當工序設立檢驗點，確保最終產品與產品技術要求一致；檢驗點要規定應檢驗的項目、方法和要求。
二、為確保產品和加工件完全合格，必須保持標準的設備的功能，定期對設備加工能力、參數設置、規格、精密度進行實用性評估。
1、定期組織維修進行設備檢修工作，月/周的生產計劃是否超出設備加工能力。是否已考慮應急停機的生產方法？
2、定期巡線，檢查設備參數設置是否標準化和被控制人員熟知和執行？
3、加工產品時設備負荷是否超過額定負荷，是否有生產次品的隱患，若有，制定出對策。
4、設備額定精度是否滿足生產，生產中是否用spc控制精密度和準確度，如無，是採用何種方法，要進行驗證。
三、做好tpm設備保養與維修
1、將保養與維修標準化，並予以培訓和執行。
2、堅持做好操作工人為主設備5s和一級保養（清掃、潤滑、點檢等）。
3、監督設備管理部門做好二、三級保養。
4、遏制機器異常時，維修部門和生產部門相互推諉不處理而繼續生產的現象，應把設備管理責任制度化。
5、要重視設備慢性損耗，堅決消除只要機器轉，不會要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗收，保管，使用工作。
7、推行/落實相關的設備管理tpm活動。
四、規範設備的操作和檢測
1、對設備參數要求等標準統一規範，統一制定下發標準工藝技術文件，明確設備技術文件管理要求。並對技術文件的統一編制、變更、執行進行有效監督和管理。
2、編制確實可行的設備操作規程，巡查操作規程的執行力。
3、每日按規定時效進行設備點檢。
4、落實首檢制度：含故障修復後的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負荷和病態生產的控制方法：改變參數/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關鍵部件/抽檢頻次和數量增多/spc管制等。
五、加大硬件建設，加強測量設備的控制力度
1、用於檢測的儀器必須經外定期校準、檢查和檢定，標準統一，以滿足測量、檢驗和實驗一致性要求。
2、檢測和實驗儀器應有明確、統一的操作規程。
3、編制測量設備清單（名稱，編號，測量範圍，精度，校正週期，校正方法，使用部門等），指定部門/人專門管理，建立使用人責任和使用方法培訓。
4、標識測量設備/工具，編制校正/操作/保養説明書。
5、規範使用量測工具，遵守精密儀器的使用環境規定，嚴禁將測量設備當生產工具使用。
6、及時進行設備技術變革、引進精密檢測、分析儀器，對每個質控環節進行充分有效控制和檢測。
只有每一個美的人都能在實際工作中參與到精品製造中來，進行質量攻關，學習打造產品差異化能力，相信我們的美的定會以過硬的競爭優勢矗立於世界白色家電之林，實現真正的美的夢，中國夢。
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
早上好！
大打質量翻身仗是今年的中心任務，不能有絲毫動搖。以質量論英雄的氛圍要進一步形成。考得不好的老師尤其要深入分析原因。學科倒一的要和行政會交流。教學塊、年級組、備課組、班級組要表揚此次考試的先進典型（各級各科）。在全市國中段競爭激烈的大背景下，質量翻身仗註定是一場硬仗，要想打贏這一場戰爭，首先要將士一心，上下同欲，所以我要求不管你是副校長還是級主任，不管你是班主任還是任課老師，首先你要有這個責任意識和擔當精神，要善於打勝仗，善於出成績，善於在激烈的競爭中脱穎而出，再具體地説，就是兩個必須，也可以叫做是兩個底限，一是在六校聯評中，年級組、備課組不能落到後三名，二是在校內評比時，個人分差不能超過拐點。教導處、級主任和包級領導要讓每一位同志都清楚自己的年級組、班級組、備課組及個人成績在六校聯評和校內評比中所處的位置，清楚自己是給學校和個人所在的團隊爭得了榮譽還是抹了黑，拖了後腿。在這我也要提醒個別屢戰屢敗，不思進取的老師，請珍惜個人榮譽，珍惜團隊榮譽，珍惜學校榮譽。今天，我就如何樹立科學質量觀，大打質量翻身仗強調以下四項工作重點。
首先要抓住抓好常規管理、過程管理。我們有必要反觀開學以來的教學常規較之於上一學年有哪些進步、存在哪些不足，重點問題又是哪些。昨天我瞭解了一下各備課組的講評課準備情況，看到大家都很重視，特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評課的基本步驟和上課要領，感到很高興。因為上好講評課是考後一項重要的常規工作。借這個機會，就考試再次提醒大家以下三點：
一是要充分認識考試的意義、價值和作用，突出以考促教、以考促學、以考促研，知重考風和學風、考風和教風、考風和校風之間的必然聯繫，教導處要進一步明確考前、考中、考後的各項工作內容並逐漸形成慣例。認真組織每一次考試，將考試看作是一連串的流水作業，做細、做實、做精各個環節。
二是考前重在籌備、考中重在組織、考後重在分析講評調動調整，每個人都要認真分析，分析試卷、分析學情、分析課堂、分析方法，從分析中知己知彼，知得知失，知道因果，知道規律，知道接下來教育教學的方法措施。
三是要讓考試從教師、學生、家長三方面發揮激勵作用，善於採用最有效、最有利、最有力的方法激勵人。在這方面，李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中嶽時很好的經驗和做法，馮洪周校長也通過班主任會議介紹了市直學校家長會的經驗做法，我也期待着各級各班獎模會、家長會的創意創新！
我們要抓住兩個重心（或者叫做兩個部位、兩個抓手）：一是備課組，二是班級組。這是學校整體工作最為重要的兩個部位、兩支團隊，其中備課組主要實現的就是教學教研任務。我們的教風是和諧合作，共同發展，這就要求我們要注重通過團隊建設，營造既有競爭更要合作的工作機制，讓每一位教職員工都有歸屬感，有支撐，有責任和義務。抓教學抓質量，要善於將重心降低，重心降低的好處是多方面的，它可以使工作更高效，管理更切中實際，同時也是提高教師職業幸福感的有效途徑。可以這麼説，重心穩則大局穩。所以大家務必要多多支持班主任、備課組長的工作，樹立團隊意識和集體觀念，始終依靠團隊的力量面對困難解決問題。誠如是，我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領導組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊伍。這是由我們的校情決定的，我們要明白由誰成為骨幹力量，明白誰將承擔更為重要的職責。一直以來，領導組、班主任、備課組長的工作量偏大，工作壓力更大，但工作報酬卻很少甚至沒有，可他們一如既往，埋頭苦幹，以身作則，克難攻堅，此時此刻，我真想一一念出他們的名字，給予他們精神上的光榮！同志們，我有一個心願，那就是向我們身邊的他們學習，我想發一個倡議，那就是以我們身邊的他們為榜樣，我們離他們很近，我們離成功很近，我們離幸福很近，我們離光榮和高尚很近！
我們還要始終堅持聚焦課堂、決勝課堂、優化課堂、改善課堂、關注課堂、走進課堂、拓展課堂，始終堅信一切成敗皆取決於課堂這個主戰場、主陣地、主渠道。評價一個備課組也好、評價一個教師也好，都要將課堂評價放在最為重要的位置。今年我們的目標任務是要確保完成中招任務，確保七八年級進入全市13名的位次，目前看來，只要大家持之以恆，穩紮穩打是能夠實現這一目標的，但是我們也要時刻提醒和告誡自己：要向課堂四xx分鐘要質量，而不要通過擠佔師生的節假日、雙休日、課外活動、課間十分鐘要質量；要向和諧的師生關係、彼此信任的家校關係、團結互助的同事關係要質量，而不要通過簡單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律，為職業道德和社會公德所不容的方式要質量；大家要勤奮學習、鋭意創新、大膽探索，向發揚學生主觀能動性、主體地位，發現學生稟賦中的潛質，儘可能地為每一個孩子提供最適合的教育，關愛每一個孩子，、賞識激勵每一個孩子，成就每一個孩子，發展每一個孩子，幸福每一個孩子，堅決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為，讓教育高尚，讓教師高尚，讓學校高尚！
各位領導以及同事們：
你們好！我演講的題目是《質量在我心中》。
物競天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨衝過，更見青松巍峨！當今的世界，是開放的世界，發展浪潮波濤洶湧，創新意識鋭不可擋，一個企業要在競爭中乘風破浪，立於不敗之地，最核心的是什麼呢？那就是優良的工作質量和產品質量。如果説水是生命之源，那麼質量又何嘗不是企業的生命呢？質量是產品的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭。尤其對於我們機械行業來説，產品質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道，一個真正有生命的企業是因為有着厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本，發展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由於一時的粗心大意而把質量拋之九霄雲外，順其自然。試想看，一個企業要想得到永久的生存與發展，如果沒有過硬的質量、優良的產品，怎能贏得市場，贏得客户的信賴。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立於不敗之地。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那麼，企業怎麼生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇於認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助於解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不願意認錯。因為在潛意識裏，認錯就意味着失敗，認錯就意味着認輸。而在現代企業中，往往認錯就代表犧牲。代表着經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表着誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產品質量由員工心理質量和日常操作質量組成。員工心理質量是一個人的素質、修養、文化、上進心和責任心的體現。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心，什麼測驗呢？假設到了早上十點的樣子，這個人一直坐在座位上夾封，一個領導悄悄站到他身後，突然問一聲：“今天這種管子廢品多不多啊？”如果那個人反應很快立即回答：“沒有廢品！”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的説：“啊？啊？”或者説：“這個啊，好像不多吧！”那麼他們都是不負責的，至少可以説，他們不專注，心裏想着：啊那個美女在看我沒有啊；啊我的襪子還沒洗明天穿什麼啊；唉這裏做煩了去哪裏換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上，從而很容易發生日常操作質量事故，就出現了廢品。
上次我們事業部搞得那個關於質量意識的調查表，就很不錯，用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示，形成一種“只有專注才能提升質量”的意識。
一個企業，就像一台機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一台機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖牆角，自斷後路。從這個意義上説，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，假如我是一名質檢員，產品在我這裏驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班後繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器裏的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什麼呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業家土光敏夫曾説過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決於人的努力。”作為從事機械加工的企業單位，加工過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。
所以説，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那麼將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起紅光美好的明天！
因此，企業要發展，質量是關鍵。而產品質量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個人從點滴做起，從自我做起，樹立牢固的質量意識，始終把質量擺在首位，把質量牢記心中，同時，更需要大家團結一致，正確理解質量的含義，明確質量的重要性，也只有這樣，才能把質量抓好，才能讓企業有更大的發展空間，才能吸引廣大客户，才能更好的為企業創造大效益。
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