市場部電子渠道管理競聘稿

第一篇：市場部電子渠道管理競聘稿

尊敬的各位領導：

下午好!

我是黨羣工作部**。自96年參加工作以來，先後從事交換設備維護、縣公司會計和黨羣工作。每一次工作變動、崗位調整，都面臨着轉型的壓力，面對着全新的挑戰，這也給了我這次申報新崗位的自信和勇氣。

在領導的關心和同事們的幫助下，我始終堅持“用心學習、用心做事”，自我加壓，提升能力，較好地完成了工作任務。轉任黨羣工作管理崗的三年多來，我積極進取，力求創新，認認真真地做了一些工作，也取得了良好成效。特別是近兩年來，在本部門人手較少、工作繁雜的情況下，主動承擔了大部分工作，為分公司黨建思想文化專業考核連續兩年位居全省第一貢獻了自己的力量。由我牽頭組織的“營業退費管理效能監察”項目獲安徽公司xx-xx年優秀效能監察項目評比第二名，本人也先後榮獲“分公司級優秀綜合管理人才”、“安徽公司黨羣工作優秀信息員”等稱號，xx-xx年連續三年績效考評均為“優秀”。

我這次申報的崗位是市場部電子渠道管理。我所理解的電子渠道是我們電信公司和客户非面對面、低接觸度地提供服務和銷售產品的自有渠道，主要包括客服熱線(如10000號的人工台席、自助語音及外呼方式)、網上營業廳、掌上(wap)營業廳、自助終端(包括營業廳內和放置在公共場所的自助設備，包括自助查詢、打印設備、售卡機、銀行卡交費機、客户自助使用的聯網計算機等)、短信、email和微博等五大類。電子渠道管理工作就是要通過對這五大類電子渠道的集中運營，形成規模效應，並與現有實體渠道互為補充，從而完善多層次、立體化的服務營銷渠道體系，全面提升服務營銷能力。如果我有機會從事這項工作，將着重從以下幾個方面提升電子渠道的運營能力和運營效率。

第一、努力做好電子渠道的宣傳及活動策劃包裝，提高電子渠道的客户知曉率和認同率。對電子渠道進行全網整體的包裝和廣告宣傳，在營業廳和服務熱線中進行引導，並充分利用客户在各個渠道內的接觸點進行常態化引導;不定期舉行有獎活動宣傳電子渠道的便利，結合服務密碼的宣傳，引導客户使用電子渠道，培養客户的使用習慣。

第二、努力做好電子渠道策劃方案及營銷活動，加強對移動產品的營銷，提高營銷效率。加強自身學習，研究各類電子渠道的特性，根據不同客户羣的需求，結合不同服務和產品的屬性，利用外呼、短信羣發、email、網廳等多種渠道的有效組合進行新業務營銷或主動服務，分流人工服務壓力，降低營銷成本。同時，積極關注各客户羣部門、區域營銷中心以及縣分公司對電子渠道策劃方案及營銷活動的落地實施，並提出有針對性的提升舉措。積極探索微博、短信、email營銷方式，建設體驗式的業務營銷功能和模式。在條件許可的情況下，對熱線或網站中瀏覽了某項業務但未辦理的客户進行事後的短信追蹤，促成業務辦理，等等。

第三、發揮電子渠道優勢，溝通客户，維繫客户關係，支撐客户品牌建設。編輯整理各類電信業務知識，通過各種方式在電子渠道在線服務的知識庫中加載展現。關於這項工作，我從事網絡文明傳播志願者的經歷對我有所啟發。作為電子渠道管理人員，還要注重加強電信品牌的網絡傳播，通過知名網絡社區、論壇等宣傳電信業務，努力把握網絡輿情中關於電信產品、品牌的正確導向，力求暢通客户溝通渠道，維繫客户關係，支撐品牌建設。

第四、努力優化完善運營管理、指標管控、宣傳策劃等業務流程，按要求做好電子渠道運營指標的承接、管控、分析、通報。特別是注重爭取各相關部門的協助支持。比如企信部、號百與增值業務運營中心有關電子渠道數據及系統支撐，等等。

以上是我對電子渠道管理工作一些不成熟的認識，敬請各位領導指正。如果各位領導給我機會，我一定盡心、盡力，履行好崗位職責，為企業發展貢獻出自己的力量。

謝謝!

第二篇：市場部渠道管理科科長競聘演講稿

市場部渠道管理科科長競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事們：大家上午(下午、晚上)好！

我是來自市場部渠道管理科的xx，雲南省曲靖市人，生於1968年3月，1986年在雲南省邊防團石丫口35547部隊74分隊特種作戰模範連服役，1991年考入湖北省荊州市人民警察學校1994年專科畢業，1999年由當地基層派出所調

入雲南省昆明市司法警官學校任教官，2014年正式加入xx空調公司並任職於市場渠道管理科負責人的工作。

我今天競聘演講的主題是：鑄盾與領跑！

鑄盾與領跑

為什麼要用“鑄盾”與“領跑”作為我演講的專項題目呢？這是我在靜思06年度的工作總結與07年度的規劃後確立的！

自2014年度本部市場部渠道管理科成立以來，在領導的信任與悉心指導幫助下，我有幸擔負起科室負責人這個角色，帶領着科室團隊在“渠道管理”這個領域摸索學習了一年，勤勤懇懇，不斷進取：沉澱了較為豐富的管理經驗，具備了較強的組織協調與專業能力。因此，我今天充滿信心的走上這競聘講台！

今天，我競聘的是渠道管理科科長一職，正是希望能通過個人職業生涯上的歷練和提升從而能促進自己在這個領域的工作不斷深入開展！

06年渠道管理的重點工作就是“鑄盾”，當然，這裏的“盾”並不只是一個狹義的範疇，而是一個完整的體系，是一個由內而外再由外而內的健全的專業管理體系。那麼如何完善和構建這個體系呢？06年度在渠道管理科這個團隊的共同努力與配合下我帶領科室團隊重點開展了以下工作：

1、不斷優化商家隊伍，提高經銷商的整體經營管理水平，同時協同駐外產品管理中心做好遺留問題的處理工作。確保一支健康、有潛能和核心競爭力的經銷商隊伍。

2、將國內所有客户資料導入sap系統，由原來簡單的電子表格管理升級到系統管理，並連同物流部，營銷財務部採取統籌管理，使得客户管理工作更加科學化、準確化、精細化。

3、做好經銷商的培訓工作，通過配合各產管中心開展一系列行之有效的培訓課程，從經營意識、市場維護意識、企業文化等多個方面提高了整個經銷商隊伍的素質和凝聚向心力。

4、聯動物流、客服、銷售支持等職能部門，對市場竄貨等市場問題建立一個完備流暢的處理程序。較好地扮演了“檢察院”這個分析、認定及協調處理的角色。

通過一年的實踐工作讓我意識到，06年度我所鑄就的這個“盾”並不是一個理論層面上的虛擬意識，而是一個由廠商共建的利益實體，只有將彼此的利益都牢固地牽連在一起，並依此形成統一的思維方式與意識，這個“盾”才是堅不可摧的！

誠然，06年度的渠道管理工作還存在着諸多的不足，在後期的工作中還有很多需要完善、急待改進的方面。07年度被冠以“渠道年”，由此可見渠道管理工作的重要性，也正是基於此，我將07年度的渠道管理工作規劃命名為“領跑”！

07年度，渠道建設需遵循“四化”原則，即標準化、模塊化、差異化、流程化。這也就要求了我們的渠道管理工作必須在07年度領跑先足於其他相關的職能工作。

如何“領跑”呢？這就需要我們做好以下的工作：

1、渠道優化與拓展，這是一個涵蓋面非常廣的工作。包括合同目標任務量的分解、客户考核評估工作等。作為年度開盤的首要工作之一，只有高效、優質地完成這些工作，方能在開盤之初，將本年度的渠道發展主體思路，切實地貫徹執行下去。

2、信息溝通平台的籌建，同樣也是一項在年度開始就需要完成的工作。信息的導航作用已不容忽視，通過信息考核機制的確立，渠道信息採集員隊伍的組建等相關配套工作圍繞這一主線迅速展開，由點及面，從而延展為信息體系的全面建立。

3、我特將淡季經銷商培訓將作為在07年度提升志高經銷商經營素質的主體工作，將會制定一套整體指引性教案，指導各分部結合當地人文風貌、市場特性等參照執行的方式進行經銷商培訓。同時，我將會在10月底、11月中旬、3月中旬這幾個時間段，針對重點區域開展專項培訓，實地讓渠道管理工作與商家之間展開互動，使商家切身體會到渠道管理工作與其自身經營發展的關聯、重要性和緊密程度。

4、經銷商大會的組織與籌備，這是年度性的重點工作。這也是全年渠道工作的關鍵點之一，對加強渠道商家的凝聚力，提升團隊向心力和整體核心競爭力都有不可估量的作用。

5、客户的分類管理，將會在旺季來臨之前組織公司的vip客户與公司高層進行一次溝通座談會。

6、建立健全一套完備的客户拜訪制度。

7、核心形象店的建立，作為在旺季公演的“大戲”。我將會作為在淡季期間的一項重要工作。以期在渠道重心繼續下移的大前提下，通過在渠道零售終端裏尋找一批更具實力、發展潛力強勢的分銷商，使之成為我們的核心分銷商，同時建立一批核心

形象店，進行專項授牌，成為渠道終端的中堅力量，影響並支撐渠道的中層結構，從而確保整體終端網絡的穩步發展。

我深知，如果我有幸能夠競聘成功，那麼我必須引領自己的團隊領跑每一分鐘。儘管是前所未有過的挑戰，但我熱愛現在的工作，我相信，我能夠把現在的工作做得更好。憑着這份專注、熱忱和執著我堅信我所既定的“領跑”一定能實現！

我自2014年幸運地進入到志高這個大家庭以來，連續三年被評為營銷中心及公司的優秀員工。從一名普通的導購員工資審核員到部長助理再到綜合管理科負責人，到現在的渠道管理科負責人，每前進一步我的內心都充滿了感動，每前進一步我也都心存感激，因為每前進一步，我都感受到每一位領導、每一位同事對我的幫助和支持，在這些真誠的關懷面前，任何的言語都顯得蒼白，我用自己最辛勤的工作，不菲的工作業績，儘自己最大的努力來回饋他們。最後，再次感謝所有幫助過我的領導和同事們，正是有了你們一如既往的支持與幫助，今天的我才能站在這裏體會這個美妙的過程。這裏僅以此即興所做之小詩送予在座的各位領導和同事：

“遙指蒼穹項問天，翻身跨馬勇向前，礪劍鑄盾今爾敢，吾當氣勝必當先”！

我的競聘演講就到這裏，感謝領導和同事們的鼓勵和支持，謝謝！

第三篇：電信市場部主任競聘稿

電信市場部主任競聘稿

----求實、求新、求索、求勝，求證

尊敬的公司領導：

“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。

---美國政治家 富蘭克林

當深夜我坐在電腦前開始動手寫此篇競聘稿的時候，我想把這句話作為自己的開頭語。今天我正是為繼續推動我無比熱愛的開封電信的事業而來。同時，我也希望能給各位帶來一個真誠、自信、執着、勇於接受各種挑戰，永遠好勝的的自我。

雖然此次辦公室主任的職務沒有作為開放崗位進行公開競聘。作為資格審查小組成員的我，參加此次競聘也有些違背競聘規定。但是我思量再三，還是決定參加本次市場部主任的角逐。

人貴有自知之明，經過自我剖析，綜合分析，我認為我競聘這一職務有以下優勢：

一、 較高的綜合素養和對公司的高度忠誠。

本人1998年7月由河南省郵電學校綜合電信專業畢業後，在開封縣郵電局參加工作。在機房工作的頭一年內，很快成長為技術骨幹，並擔任核心技術人員，完成縣城第2機房的建設開通及調測工作。第二年，成立縣公司運維部，並

選撥推薦為副主任。在隨後的四年多了，深入開封縣各個角落，完成148個三級接入網機房的建設，傳輸拓撲成環，珠海sto設備更換等工作，並獨立領導完成開封縣本地網9字冠更換系列工程，為本地網局節省開支60餘萬元。同時參加全省hjd04交換機，zxj10交換機全省技術人才比武大會，分別獲得第1名和第4名的成績。2014年11月，開封電信成立，作為籌備組8人之一，不分你我，不分職責全身心投入公司的初期各種建設、協調、發展等工作。在擔任公司綜合部主管和副主任期間，獨立承擔了人力、法律、文祕、黨務等全部綜合部職能，並連續創建市級、省級文明單位。那時，不分晝夜，經常連續2-3天通宵工作，為了就是對公司的熱愛，對自己和對領導的一份責任感。

二、 勇於開拓，不肯服輸的堅韌品質。

本人今年34歲，按照年齡也算老大不小，但是我始終認為自己仍然是個精力充沛的年輕人。我思路解放，勇於探索，開拓進取，富有改革和創新精神，作為一名體育愛好者，我總是把職場上一次次競爭當成一場場體育比賽，力氣不用盡到最後，拼搏絕不放棄和拋棄，尊崇“寧可有狼一樣的對手，不需要羊一樣的隊友”的信條，對於競爭，必須爭創第一，哪怕和對手拼的頭破血流。不論自己實力的強弱大小，至少從聲勢和氣勢上全面壓倒對手。特別是1年前在東區營業部擔任主任的期間，我從一個被大家灌封為“市場處男”的我，

通過學習和實踐，經歷了痛苦的轉型過程，使我拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，鑄造和帶領我的團隊，從一個市場新兵，一舉扭轉東區營業部士氣不高，落後捱打，被人嘲諷嘲笑的局面，實現第一個收入突百萬營業單元，第一個單元發展量超其他營業單元之和；績效考核從“千年老一”（倒數），到全區第一名，實實在在的發展，為後續的發展的潛力夯實了基礎。同時在任期間，帶隊參加公司的各類競賽和比賽，東區都以全面壓倒的優勢包攬第一名，讓東區所有的員工以東區為榮，讓公司其他部門刮目相看。回到辦公室之後，我深化改革，明確人員職責和考核，確定了年內目標和工作方向，從自身做起，改進工作作風和工作態度，強調及時落實的工作信條，得到了員工和領導們對辦公室工作的認可。並當好領導參謀工作，為領導的準確決策，提供及時必要的提醒和建議，保證工作今年年初的發展方向和措施到位有力，夯實發展的真實性，從而保證2014年月環比增幅不斷提升，進入全省前10名。雖然公司受2014年收入同比的影響，從今年一直處於全省落後被動局面，但是我保證辦公室的工作一定排在全省前列。雖然辦公室工作不能以數字衡量，但是良好地評價比數字得來的更不容易。

豐富了工作經驗讓我自信，擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力，還有一股永爭第一，不肯服輸的犟勁，作為男子漢的我，不甘侷限於自己熟悉的領域，一定能夠全身心

地投入到今後的工作中，在領導的指導下，帶領自己鑄造的團隊，聯聯通，抗移動，不把開封電信帶入全省前列，誓不罷休。為自己深愛的開封電信，一雪恥辱，為被人誤解的開封電信人，證明一切。

三、我具有較強的管理能力和組織協調能力。

工作以來，我做過網絡、綜合、市場甚至財務工作。特別是在擔任東區營業部主任期間，更加鍛鍊了我較強的組織能力，並在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。我相信一句諺語“人過留聲，雁過留名”，為官一任，造福一方，領導認可，員工的評價都是我追求。按領導的要求做到了是工作的本分，超出領導要求做到了就是領導的滿意。幫助員工，瞭解員工的心聲，為員工解決問題，會受到員工的擁戴。多年服務於公司領導，近水樓台先得月，日常領導的諄諄教導，都是領導多年積累的工作經驗和教訓。我細心的都記錄下來，認真用心去體會和揣摩，通過工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。 量才適用。這句話一直困擾我多年。在幹運維的時候，我以為自己就是一個和機器打交道的人。幹行政，我覺得自己天生有這方面的潛質，一直到東區營業部當主任的前幾個月，我都認為自己不是幹市場的這塊材料。但實踐證明，只要你肯付出，你就會變成一塊什麼樣的材料。我也需要將自己鑄

煉一個複合型材料。“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利於激發人的潛能，促進工作。如果此次領導給與我這個小材，委於重任，我將還您十分精彩，這就是我永恆的信念和這次競聘的諾言，請領導信任我，考驗我。

一切空虛的承諾和構思，都是紙上談兵，誇誇其談。事實勝於雄辯。一切在於堅持、堅定、堅決的執着。最後，我只想説幾點關鍵點。

一、 市場營銷策略的籌劃和落實，需要與主管市場 副總的默契配合和強大的貫徹到底的強大執行力。

二、 市場部本部必須集中公司拔尖人才，做到專崗 專人，不可牽強。

三、

四、 公平、公正，及時，創新是市場部工作的準則。 我將用制度和崗位職責去管理團隊成員，讓他 們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以温暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。像頭狼一樣，帶領營業單元團隊長，血拼到底。

市場部主任是公司的作戰指揮部的參謀，軍師，小人不才，也許不是最合適的人選，但是人生難得幾回搏，市場的拼殺才是男人的快樂。我希望領導能給我這次急先鋒的機會，能讓我有衝鋒陷陣，打拼江山的機遇。我

會走一條創新之路，帶領自己的團隊，給你們眼前一亮的信任和驚喜。面對挑戰時，不會怯懦、不會退縮，更不會踟躕不前。只要能扭轉開封電信之窘境，馬革裹屍，死而無憾。

第四篇：市場部社會渠道崗位競聘文檔

尊敬的公司領導及各位評委：

下午好，我是，感謝領導給我這次應聘的機會，我今天應聘的工作崗位是市場部副總經理兼社會渠道管理室經理。

首先，我向各位領導彙報一下我個人的學習工作經歷。我2014年本科畢業，專業為，2014年畢業，專業為。畢業後，在公司信息化部工作，從事計費及賬務分析處理工作；2014年，競聘等工作；08年以後先後調整到歷城區分公司、高新區分公司，負責管理工作。學習和工作的經歷，鍛鍊、培養了我在技術、管理、組織、協調、拓展等多方面的能力和素質。我熟悉計算機通信網絡的基本技術，具有良好的數據分析及挖掘能力；積累了較為豐富的市場營銷服務經驗，對城鄉、校園以及流動人口用户羣的通信消費需求及調研方法有較為深入的瞭解，對各類區域的渠道規劃、建設、以及維繫工作有較多的實踐經驗。

下面，我就應聘崗位的工作要求結合我工作中的一些心得體會，簡述我對該項工作的理解及部分設想。

當前，隨着城鄉各區域市場渠道網格化工作的深入開展，一級代理體系以及渠道經理直銷模式已經確立，全社會渠道的各類營銷產品及佣金補貼體系已經明確並在不斷完善中。我認為適銷對路的產品、優秀的渠道營銷隊伍、優質的社會渠道體系、科學的過程及目標管控是目前社會渠道業務健康良性發展的四項中心工作。

一、適銷對路的產品，3g業務及智能終端的普及，使用户通信行為從單純語音轉向流量，長途、短信、虛擬網等業務逐步由微信、米聊、沃友等流量應用分流。集團2g與3g的業務融合，為低端產品本地策略提供政策空間。在此情況下，針對不同年齡段各類用户羣通信需求，針對競爭對手產品的業務短板，結合套餐影響分析及效益分析制定適銷對路的產品，如最近推出的上網王，長途王。

二、優秀的渠道營銷隊伍，懂經營會管理的渠道主任，“心靈、嘴巧、腿勤”的渠道經理是渠道工作開展的人才保證。中心內部內訓、支撐、拓展與維繫等工作分工明確，目標責任落實到人，績效考核明晰到位是渠道中心正常運營的基本保證。針對中心各崗位進行行為規範、技能培訓，對重點業務實行穿透式培訓，以短信、郵件等形式直達基層員工。利用參觀、研討、集中培訓等多種方式不斷

提高渠道主任的經營管理水平。利用業務競賽、典型示範、輪訓等多種形式，促進渠道經理提升專業技能，增強各中心凝聚力、員工歸屬感。

三、優質的社會渠道體系，結合市場環境合理佈局，構建以連鎖型地域賣場、沃店為核心，核心廳、專營店為輔助，直供店為補充的層次鮮明的社會渠道體系。對各類型渠道在服務、產品政策、佣金補貼、資源配置及促銷激勵等方面逐步採取區隔，並根據市場情況，在各層次渠道中橫向開展經營競賽。做好日常公司業務、經營、管理的穿透式培訓，提高代理商及店員的營銷技能。根據公司部署、市場週期性規律，為渠道做好各類節假日、淡旺季、秋收返鄉等促銷方案及應急預案，為渠道經營指明方向，提供扶持。

四、科學的過程及目標管控，對產品的生命週期、效益收入、庫存進行定期分析；對各類型渠道發展效能的進行跟蹤調查；將對各區域網格管理工作進一步細化至片區，對重點片區，重點渠道以及日常工作過程等進行支撐、走訪、調度、檢查以及目標考核。探索話務量、號碼落地率等數據分析的新方法，對區域間產品不規則流動進行抑制。

總之，無論以何種方式開展工作，發展始終是渠道的第一要務，而保量保質是渠道存在的根本意義。

連鎖賣場、沃店、校園渠道等專業化市場堅持專業化運作。雖然我與三聯、冠芝霖、達沃等有過接觸，但我只負責過國美、蘇寧的兩個門店，而且是相對較短的一段時間，對此沒有很多深入的瞭解，只是一部分淺見。我認為其大部分店面具有客流量高、合作門檻高、銷售執行強等三個特點，門店合約機銷售，3g號卡跟機率，進店客流業務知曉率等可以反映專業化運作的效果。如何突破較高的合作門檻，充分利用手機銷售人員的銷售能力，駐店提升業務知曉率以及產品的深度捆綁促銷，都是因素複雜、高技巧性的工作，需要我們的專業團隊付出大量艱苦的努力。沃店，是區域網格內優質的社會渠道，首先確保店內全業務運營，除在政策、資源配置上進行業務區隔外，渠道經理駐店幫扶、協助區域宣傳等應納入日常管理。在日常維護中，採取積極引導渠道手機終端連鎖化運營，受理感恩回報等贈機業務以及開展社會化合作業務等措施提高進店率，提高業務量，使其做強、做優。對沃店定期採取營銷服務月、服務明星等活動，以獎勵優質碼號資源、促銷品等方式引導其在業務發展的同時提升服務意識。校園渠道，堅持做

好一校一店建設，結合青春創業社、新浪、人人等資源，大力倡導“一起玩3g”，以遊戲大賽、校園簽到等多種方式推動3g及智能終端的業務發展；規範校區專員駐校工作，將簡單的駐店營銷逐步轉變為以班級、社團的一對一營銷宣傳。結合2g/3g業務融合，進一步優化校園佣金補貼體系，同時對校區小區基站數據，進行分析調度，逐步實現產品區隔。引導代理商實現發展用户會員化，業務推廣平台化。督促校區專員做好青春創業社員隊伍的建設工作，並根據公司工作部署開展青春創業社社會化合作運營工作。

最後，在互聯網時代，口碑營銷，事件營銷，網絡營銷等新興營銷、交易手段不斷湧現，在做好傳統店面營銷的同時，進一步開拓思路，充分挖掘自身用户羣、渠道網點及產品價值，以旅遊卡、學習卡等業務為線索，與小區物業、洗車行、加油站等各行業廣泛溝通，拓展產品捆綁、渠道互換、商盟合作等社會化合作渠道深度營銷方式，豐富營銷手段，提高移動產品的附加值、易用性，為社會渠道的生存發展提供更多賣點及贏利點。

如何解決渠道業務面臨市場飽和性發展、房屋人員成本高企、贏利點減少利潤率下降，競爭對手不規則競爭等多種困難；在2g/3g業務融合後，如何以一種全新的、富有遠見的觀點去審視市場開展工作，並建立與之相適應的渠道體系，都會是新的課題、新的挑戰、新的機遇。

以上是我針對崗位工作要求，對社會渠道工作的一些認識看法，不當之處請各位領導、評委批評指正。我的工作經歷符合本次競聘的要求，我希望能夠為公司經營發展做出更多的貢獻，如果競聘不成功，我也將審視自身的不足，在今後的工作中進一步提高自己，再次感謝各位領導、評委給我一次講述工作心得的機會，謝謝！

第五篇：市場部電子文檔管理計劃

市場部電子文檔信息歸納管理

一、目的

為更好促進銷售部工作，以及規範化電子文檔管理，保障歸檔的電子文件安全有效地利用，現將文檔管理規例成條，計劃細則及流程圖如下：

1、 文檔內容：

每一項產品的規格、説明書、圖片（正面、側面、反面）、配光曲線、ies文件等等為一單獨文件夾，每一系列成一個子目錄，最後彙集成產品總集。

2、 文檔建立

由市場部市場專員收集整理，整理後按照產品系列分門別類。

3、 文檔存儲及調用

文檔統一存儲在市場專員的電腦f盤根目錄下的產品文檔文件夾中，格式為可讀，業務人員可以隨意調取。

4、 文檔的更新與上傳

市場專員電腦f盤下建立一個自由上傳的

業務人員的文檔或工程實景圖片應及時上傳到這個文件夾中。

5、 文檔的保護

收集時為加強電子文檔與紙質文檔的一致性，該類文件需轉換成pdf格式文件，並作加密處理，只能閲讀不能作任何修改。

電子文檔為內部交流文件，業務人員可隨意調用，不可隨意更改,更改需告知市場專員進行修改。

市場部信息中心管理流程責任部門市場部檢驗中心

產生 原始資料研發部市場專員

流

程

圖業務人員調用審核明確文檔相關報告內容明確文檔保管要求

備註：

文件類別

文字及表格處理類文件：word、excel、ppt、txt、wps、pdf等文字文件。 圖像電子文件：bmp、jpeg、tiff等圖像電子文件。

工程/設計類圖像文件：cad、cdr、psd等電子文件。

視頻文件：mpeg、avi、wmv等視頻文件。

音頻文件：wav、mp3、wma等音頻文件。

數據庫文件：sql、acc等數據庫文件。