2020年，由於新冠肺炎疫情的影響，社區衞生工作面臨較大的防控壓力，為此隨着各級政府對社區衞生工作的高度重視，市、區社區衞生服務中心等三級上級衞生健康部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在2020的一年裏我們着重做了以下幾項工作：
一、社區衞生服務站的優越性，讓羣眾深刻感覺到社區服務的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由於很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯繫、發聯繫卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 “幫助困難羣眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衞生保健”，是黨和國家發展事業的即定方針，也是上級非常關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區羣眾承諾：下崗工人和困難户來我站就醫的，一律只收成本費，特困户到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衞生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衞生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，並設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衞生廳、市衞生局傳達的上級指示精神。
三、狠抓防控新冠肺炎疫情工作不放鬆。今年以來，新型冠狀病毒感染的疫情面臨反覆擴散的可能，我社區衞生服務站在疫情防控期間，本着醫務工作者崇高責任，全站職工積極應對疫情防控期間的各項工作。
基本防控不放鬆，做好居民的第一道防護線。做為最基層的醫療機構，我們服務站擔負的疫情防控任務就是要做好日常的醫療服務。為此，全站職工全身心投入到工作中。針對疫情期間居民畏懼到服務站看病的情況，為了讓居民就診時來的放心、回的安心。醫護人員每天對服務站的大門、診台、桌椅等部位，重點進行擦拭消毒，堅持每天做好消毒防護工作。
防控工作不放鬆，細緻周到暖人心。面對近期青島及新疆地區疫情的爆發，社區建立了完善的人員預檢分診登記台帳，確保每一位前來就醫的患者的健康與安全。我們社區衞生服務站年輕的家庭醫生、護士，在危險面前，她們不退縮；在工作面前，他們敢擔當，用行動詮釋了“您的健康 我來守護”這一工作理念。相信在她們的努力下，社區衞生服務站會越來越好的做好國家基本公共衞生服務工作，
四、抓好健康教育、公共衞生服務工作，實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區公共衞生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由於條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產後的自我保健提供衞生諮詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
五、我站對羣眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓羣眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為羣眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
六、醫學理論的學習技能培訓，提高醫務人員業務素質，提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件，今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衞生局、疾病控制中心培訓人次數達１５次以上，特別是新冠肺炎培訓次數達２０次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衞生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區衞生服務管理網絡。我站目前有一台電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦等公共衞生工作進行系統管理，為社區衞生服務網絡管理打下了基礎。
七、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衞生服務的質量。
回顧建站以為社區衞生髮展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區衞生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區衞生事業健康發展的生命力，我站能有今天的規模和成績，是與市、區領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，羣眾的好評。我們有決心，在新的一年裏，總結經驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高，深入社區深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年裏改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區衞生服務事業一定會邁上一個新的台階。
陽江市江城區XX社區衞生服務站
12月20日
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