醫院院長行政工作總結報告

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面就讓小編帶你去看看醫院院長行政工作總結報告範文5篇，希望能幫助到大家!

醫院院長行政工作報告1

尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁，大家晚上好!

作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待____醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶佔了市場，業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入____，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我瞭解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

我曾經無數次説過，一個醫院能否長久發展，不在於它服務過多少患者，而在於它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那麼這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：

一、導醫台。導醫台是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響着患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫台在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。

做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校裏面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。

二、輸液室。儘管我們有規章制度，儘管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閒聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。

三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成

極大損失。我希望類似的問題以後不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩遊戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會説，患者少沒有事情做，所以玩玩遊戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什麼玩遊戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、後勤。後勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫着“無關人員禁止入內”，但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處，儘管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

七、最後不得不提的是部分科室的脱崗串崗問題。儘管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閒聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫院的形象，但還是有脱崗串崗的情況發生。也許大家會説，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會説，患者少無聊嘛，也就玩玩遊戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放鬆睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什麼呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什麼呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，並不是否認大家的辛苦付出，我剛才説過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不説兩家人的話，是一家人就好聽的話要説，做的不對的地方也要

指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以後的工作不斷完善和規範。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味着你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那麼這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪裏工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮，在這裏上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持着醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最後不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但並不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室裏面溝通，而是在我們的會議室裏面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，____醫院將長期立足____，大家都將能安心地在這裏工作。

報告的最後，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：護士長：任免____同志為醫院護士長，分管醫院導醫台、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。

後勤工作：後勤的工作多而雜亂，各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長，再由總務科長分配至後勤各相關人員。

品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由____負責，其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由____負責，涉及藥房的工作先找____同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定為每週週五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結，準時參會彙報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展。

我的報道到此結束，謝謝大家!

醫院院長行政工作報告2

____年以來，在區委、區衞生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，認真貫徹落實黨的____大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衞生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衞生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民羣眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療衞生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務於患者，構建和協醫患關係，不定期的發放住院病人意見徵詢卡，採用病人的合理化建議，對病人提出的問題給於答覆或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衞生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衞生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“____區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信於民，服務於民。我院嚴格按照各級衞生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民羣眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起，積極主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民羣眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。

我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，並打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。

我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衞生局黨委設立的舉報電話和區衞生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衞生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬户”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。

組織職工深入學習貫徹市衞生局下發的《醫療衞生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視台播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由於我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。____年我院除圓滿完成了____區大學聯考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為__x__，總收入約為 x__元，佔醫院總收入的 x__% 。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衞生系統全體幹部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衞生事業更快更好發展再作新的貢獻。

醫院院長行政工作報告3

各位代表：

現在我向大會報告行政工作情況和主要工作任務，請大會審議。

一、工作完成的基本情況和做法

海員總醫院在省交通廳黨組、省航務局黨委、省航務局的正確領導、支持和關懷下，院領導班子堅持以黨的十七大精神為指導，深入開展學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞年初航務局與醫院簽訂的年度雙文明責任目標和醫院三屆一次

職代會的各項決議，繼續開展醫院質量管理年活動，落實醫院三屆一次職代會所確定的方針目標和工作任務，堅持走“建設以康復治療為中心，多治療學科協調發展”的特色醫院的辦院道路，全院職工凝心聚力、創新進取，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

(一)抓好年度方針目標的分解落實，確保各項工作任務的完成。

為確保完成航務局下達的年度任務和指標，年初我們召開了三屆一次職工代表大會，會上我們以《海員總醫院科室責任制管理任務書》的形式，將的目標分解、落實到各個科室。明確規定了各科室需要完成的各項任務和指標，提出了保證措施、考核細則及獎懲辦法。經過全院各科室及職工的共同努力，全院的經濟指標較去年相比有較大幅度的增長，經統計，，全院門診收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次;住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次;手術病人517例;全院經濟收入958萬元，比去年完成的880萬元增加了70萬元。取得了可喜的成績，是一個大的豐收年。

(二)連續三年開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫護質量管理年活動。圍繞“質量、安全、服務、費用”等醫院管理的核心內容，制定了工作管理目標和標準。以精湛的醫療技術，良好的醫德醫風，合理的收費價格服務於患者。嚴格執行醫務人員准入制度，清理查驗全院在崗所有醫師和護士的《醫師執業證書》、《護士執業證書》。我們還強化醫療質量和安全意識;健全醫院各項規章制度和各類人員崗位職責;提升了質量管理執行意識;加強了“三基”業務培訓與考核;充分發揮醫院各管理委員會的作用，加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，把質量的評估、監督與不斷改進融入日常管理之中;為防範醫療糾紛和醫療事故，制定實施可行的醫療事故處理預案，及早發現醫療事故隱患，超前採取預防措施，明確各個崗位與醫療安全相關的角色功能與責任，保證醫療安全、堅持服務質量。在的6月份和11月份兩次接受衞生局由10多人組成的專家評價團來我院全方位檢查考核評價，在系統通報大會上多次受到表楊，得到了高度讚揚和肯定。

(三)加大對品牌科室的質量提升，充分發揮特色優勢。

建立“以康復治療為中心，多治療科室協調發展的特色醫院”是我院的建設目標，通過近幾年的創建發展，現在已發展成具有一定規模、一定治療水平、一定社會影響和知名度的六大品牌科室：海員康復、海員心血管、海員婦產、海員關懷、海員口腔、海員體檢。今年康復科在原有的基礎上又千方百計的增加牀位接收病人，在醫療技術水平上注重科學整合治療方式，在護理上大膽推行康復特色護理，使科室管理更具規模，出現了患者預約牀位現象。去年是我院體檢中心成立的第三個年頭，為穩住市場，增加效益，創建品牌，年初我們組織醫大營養科專家到交通系統為交通職工舉辦健康講座，通過健康講座，提高了交通職工對健檢重要意義的認識，擴大了我院體檢中心的知名度。為了提高健檢工作質量，院裏進一步明晰了體檢中心的職責，完善了體檢中心的服務模式，延伸健檢的後續服務，強化了健檢檔案管理，堅持對參檢單位回訪答疑，建立大病、疑難病專家會診制度，隨時提供健康諮詢和疾病治療建議，讓來院體檢人員真正感覺到體檢中心是參檢者的健康服務指導中心。一年來，在全院參檢科室同志們的共同努力下，體檢中心取得了可喜的成績，得到了交通廳領導廣大受檢者的充分肯定和好評。據統計，我們共為24個單位4600人次提供了健檢服務，收入達150萬元。在關懷病房建設的基礎上，我們根據國家十一五發展的大目標，經過對市場的多次調研，創建了省內首家愛心護養院，全心全意的為不能自理、完全不能自理和臨終病人實施姑息治療、心理疏導和整體生活呵護。科室成立以來收治了幾百例病人，關懷病房的服務受到了廣大患者和家屬廣泛讚揚。也贏得了國家和省、市老齡委的高度關注，國家老齡委、發改委領導幾次來我院調研，聽取工作彙報，並指定我院為首家試點單位，擬定了國家級失能老人分類標準和服務規範。現已通過技術監督部門的審核和討證並上報國家。省、市老齡委也非常認可醫院的專業養老機構模式，多次組織相關機構和人員來院參觀學習，今年10月份省老齡委組織全省各地市70多人來院參觀，推動此項工作，我們還與省民政部門溝通，共同成立了省內首家愛心護養院，取得了正式行業執照。春節前省政府副省長孫永波、市政府副市長王莉、道外區副區長以及省老齡委、民政廳等多家單位和領導30多人到醫院來慰問指導，對關懷病房取得的成績給予高度讚揚，進一步提高了醫院的社會聲望和信譽。

(四)關注職工利益，為職工辦實事。

近幾年來在全院職工的辛勤努力下，醫院的發展和建設一年一個台階，一年一大步。經濟收入不斷提高，職工生活逐年改善，我們在抓建設和發展的同時，特別關注職工的利益。今年在連續三年為職工每人

每月增長工資150元的基礎上，又為職工增漲工資，按照崗位、職位、職稱的不同，最高的為每人每月增資近千元，逐步往事業單位工資標準靠攏。職工或直系家屬患重病，院領導都前去看望，紅、白事均到場參加。中秋節為離退休老職工送月餅和水果;為職工購買200元的購物卡;確定專人落實職工貨幣化分房補貼工作，盡力做到讓在職職工和離退休老職工穩定、放心和滿意。今年三月份，醫院利用體檢中心的診查優勢，為全院職工進行了一次全面綜合體檢，所有醫護人員(包括外聘人員)都進行了檢查，對亞健康者的身體和平時不注重健康的人提出了合理的建議，個別職工查出的身體疾病都及時得到了治療。為全院女職工做專項體檢;針對醫院女職工多這一特點，為保護婦女的健康和權益，我們連續5年為女職工購買了大病保險，有的患病職工已經受益。春節前又為每位職工購買300元的購物卡，同時還按年度任務書分別發放了獎金，獎金額度之大，是歷年來之最。

(五)加強醫院安全管理工作，構建平安和諧醫院。

安全工作一直是醫院的頭等大事，今年尤為重要，我們國家舉辦世界矚目的奧運會，同時是省交通廳公路建設三年決戰的第一年，安全工作成為重中之重。今年初，醫院在三屆一次職代會上院長與各科室簽定了《醫院安全生產責任狀》，將醫療和行政安全責任層層分解落實到科室，落實到人頭。為提高醫務人員的安全防範意識，保證今年醫療工作有序進行，我們開展了許多行之有效的活動，今年3-5月我們開展了春季安全防火活動;4月組織了一次全院性的消防滅火演習;聘請了黑龍江省政安消防中心的教官到我院進行消防安全知識講座;6月開展了以“治理隱患、防範事故”為主題的安全優質服務月活動;全年開展安全生產隱患排查治理專項活動;4-9月開展奧運安保工作和奧運防恐活動;11月—2月冬季安全防火活動，通過全年開展形式多樣、內容豐富的各種安全活動，強化了職工安全意識，提高了職工安全素質，增強了醫務人員的安全防範意識和自我保護意識，增進了對安全知識的掌握。全年沒有發生一起安全事故、醫療事故。得到上級有關部門的好評，幾年來都被廳黨委授予安全先進單位。

(六)為奮戰在公路建設一線將士送醫送藥。

根據省委十屆31次常委會、省政府第五次常務會議和交通廳黨組第十次會議精神，為實現全省公路建設三年決戰，交通系統全體職工都積極行動了起來，作為交通系統唯一一家醫療機構，醫院如何根據自家條件為公路建設的將士們服務，院黨委匯同廳黨組、團委共同開展了為一線將士送醫送藥活動。送醫送藥醫療小分隊由廳機關團委、省海員總醫院醫護人員組成，歷時6天，行程2200餘公里，先後為哈五指揮部、哈大大修指揮部、大齊擴建指揮部、g111指揮部、齊泰指揮部、林泉指揮部、雙佳指揮部等7個指揮部施工人員健康體檢241人次、送出裝有常用、急救、防蚊蟲叮咬藥品的保健盒300餘份。醫護人員克服暈車、水土不服、坐車時間長、吃飯不定時、睡眠時間短等身體不適因素，每到一指揮部就立即投入到體檢工作中，認真的、忘我的工作，為一線公路建設者做更多的醫護服務，他們的敬業精神受到隨行領導、所有指揮部公路建設將士的好評。送醫送藥到公路建設一線活動在黑龍江公路建設史上還是第一次。

(七)加強醫院的各項管理工作

醫院管理工作是醫院工作的核心，關係到醫院的生存和發展，為進一步提升醫院的工作水平，我們以管理為先導，以制度為保障，採取了一系列措施。

1、加強人事勞資的管理工作，醫院通過近幾年不斷的發展壯大，醫療技術專業人才越發顯得短缺，人員緊張已是一個非常重要的問題。

今年我們完善了經過考核公開招聘進入的12名醫護人員的各項手續，為醫院增加了新的血液。但是這12名同志的進入只是緩解部分人才緊缺問題，根據醫院目前情況，還有很大缺口，院裏責成人勞科、工會進行了政策諮詢和調研，選定了國家標準合同版本，經過請示上級相關部門，根據科室實際缺少人員情況和科室推薦，進行審核、考試、體檢等程序，由院黨委指派專人負責監督，過程做到公開、公平、公正，目前已選定32人入圍，並準備辦理勞動合同手續，解除了這部分人的後顧之憂，醫院人才緊缺的問題也得到了緩解。

2、強化醫療質量工作。

嚴格了聘用人員資質、證件、行醫資格審查把關工作;在日常的醫療活動中，輸血管理、藥品採購、物價標準、患者知情權以及醫院履行告知義務等方面，都有了明確規定，降低了醫療風險，確保了醫療質量。

3、加強了人才培養。

醫療工作是醫院的永久主題，醫療質量的好壞，關鍵在於人才培養。幾年來，我們堅持以人為本、注重培養，通過採取多種渠道和多種方式提高醫護人員的業務素質、文化素質和道德素質。一是領導認識到位，擺上了重要位置。二是有制度保證，規定時間、確定內容。三是注重檢查考核。四是在學習方法上既走出去，也請進來。邀請了中國康復醫學治療專業委員會常務委員，江蘇省南京醫科大學附屬醫院的康復治療師王彤、王翔老師到我院講學，收到了很好的效果。還請了哈爾濱醫科大學附屬醫院的教授來講座。根據工作需要選派業務骨幹參加國家及省市學術交流;有計劃的選送人員對口進修和培訓。通過學習、交流和培訓，提高了醫務人員的業務素質，開闊了視野，增長了學識。

4、加強了保障工作的管理。

在財務管理上，嚴格執行財經紀律，認真按年初職代會確定的目標進行財務核算，控制支出，按政府採購計劃購買設備及相關物品。在後勤保障供應上，動力設備科按計劃做好全院的維護保養工作、污水處理監測工作、電梯維修保證運行工作以及水、電供應工作。總務科在全年後勤保障供應工作中，思想到位、工作主動、成效顯著，各科比較滿意，受到了一線職工的好評。

(八)全方位開展雙文明建設活動。

醫院近幾年來文明單位創建工作邁出了幾個台階，從廳文明單位標兵，直接晉級為省直機關文明單位標兵。晉升省文明單位，既是醫院三屆一次職代會上確定的目標，也是全院生存和發展的一項重要保證。一年來我們把創建工作緊密地與醫療、行政工作結合在一起，將任務、目標融入到日常工作管理。去年初根據省委關於開展學習實踐科學發展觀活動的實施意見和交通廳黨組、航務局黨委關於學習實踐科學發展觀活動的統一部署，結合醫院開展學習實踐科學發展觀活動實施方案，醫院黨委認真部署，精心組織，周密安排，嚴格落實，按照實施方案的要求，紮紮實實地開展工作。通過對科學發展觀科學內涵的理解，提高了全院職工對開展學習實踐科學發展觀活動重要意義的認識，思想得到了進一步解放，觀念有了更新和轉變，取得了良好的效果。去年醫院又相繼開展了“十佳”及和諧奔小康的勞動競賽活動，院黨委、工會、共青團注重聯繫醫院實際，通過多種形式的活動，對職工進行集體主義、愛崗敬業、無私奉獻等教育，在職工中倡導學先進，人人爭當模範的風氣。二月份醫院拿出數萬元資金獎勵醫院“十佳”工作者，出國到新、馬、泰三個國家觀光療養，調動了全院職工的積極性和創造性，對外也樹立了特有的形象和積極的影響。“

三、八”節，醫院組織全體女職工進行了座談，新老女職工在一起暢談理想、工作，併為女職工發放了紀念品;

五、一二護士節，組織全院護士進行了專業技能操作表演，康復專業特色護理操作演練，讓大家在節日中提升護理專業操作技術，增強護理理念和責任感，為表揚她們的辛勤勞動和無私奉獻精神，院裏拿出一定的資金，為全院護士購買慰問品;六月醫院工會、共青團組織部分職工參加管理局組織的徒步大賽，豐富職工業餘文化生活。8月份院工會、共青團組織了全院職工參與的乒乓球競賽活動。七月份醫院拿出近十萬元資金，組織全院職工到五大連池仲夏野遊，豐富了職工的生活;今年的1月16日又召開了春節團拜會，會上全院職工自編自導自演了許多文藝節目，共同歡聚在一起，慶祝醫院取得的成績，預祝再上台階。通過這些行之有效的創建活動使醫院的文明單位建設工作鮮活、生動、充實、健康，體現出了凝聚和諧的內涵。這些活動的開展，激發了職工熱愛醫院愛崗敬業的工作熱情，職工隊伍已形成了健康、和諧、向上、敬業的思想氛圍。11月份由省文明辦、廳文明辦組成的專家組，對醫院文明單位的創建工作進行了驗收，醫院的各項工作開展受到了專家們的好評。

二、年我們面臨的問題和挑戰

一是品牌科室雖已初步形成，但在做強做大上需要我們開

拓創新，特別是愛心護養院工作的展開上要把握機遇，爭取外援，把典型做好。

二是醫護工作行為準則和質量還有待進一步理順和完善，醫療技術、護理規範如何提高，品牌如何更具特色，工作還需要進一步深化。

三是思想政治工作據形勢的要求還不深不細、不到位，個別職工等、靠、要的思想還跟不上形勢發展和醫院建設的要求，強有力的思想政治工作今後在全院還要大力加強。

四是大型醫療設施急需更新，ct、彩超和大生化急需購入，這都需要籌集大筆資金，雖然籌資是一件很困難的工作，但我們要堅持不懈的去努力、去爭取。

三、年主要工作及保證措施

是醫院發展建設關鍵的一年，也是全省公路建設三年決戰的第二年。醫院如何把握機遇再上台階，擺在了我們面前，這就要求我們要順應形勢、解放思想，以科學發展觀統籌醫院全盤工作，大膽創新，走出醫院特色之路。

指導思想：堅持以黨的“十七大”精神為指導，認真貫徹“以康復治療為中心，多治療學科協調發展”的辦院之路，按照管理局對醫院簽署的年度任務責任書的要求，團結和帶領全院職工，與時俱進，團結協作，開拓創新，為醫院取得更好的業績而努力。

任務目標：完成管理局下達的年度收入指標;保持省級文明單位稱號;杜絕重大醫療責任事故;杜絕重大安全事故。

為保證任務目標的貫徹落實，提出如下措施：

(一)強化文化建設，提升生存發展能力。

醫院文化建設是醫院發展永恆的主題，幾年來，我們醫院已逐步形成了獨具特色的海員文化，確立了適合我院發展的的經營理念、辦院方針及辦院道路。這一切都是全院形象、目標、服務宗旨以及行為準則的綜合體現。我院開展了各種豐富多彩的文化建設活動，在職工中已形成了團結、奮鬥和積極向上的文化思想氛圍。文化建設我們要突顯“嚴謹、求精、務實、勤奮、奉獻、和諧”的海醫精神，即業務要嚴謹，專業要求精，作風要務實，工作要勤奮，大局要奉獻、醫患上的和諧，形成人人關心醫院發展，人人蔘與醫院建設，人人重視醫院效益，人人珍視醫院榮譽的良好氛圍，進一步增強全院的凝聚力、核心力!

(二)進一步加強醫療質量管理，繼續推行《醫護質控方

案》貫徹實施，堅持各項規章制度得以有效落實，抓好“四條線”的監督、檢查和考核。對內嚴格管理，內強精神;對外優質服務，外樹形象。

(三)關心職工生活、重視職工福利，根據醫院近年發展良好的經濟狀況，已開始為職工大幅度調整工資收入，起始時間為1月1日，逐步實現與事業單位工資標準對接，讓職工充分享受醫院改革、開拓、創新、收穫的成果，多發展有益職工身心健康的豐富多彩的文化生活。

(四)爭取資金更新醫療設備，ct機、彩超和大生化是更新換代的重點。以提高健檢實力和診測水平。

(五)繼續加強人才培養，這方面近幾年我們已有許多成功的經驗，今年要繼續把人才培養這項工作做好，選派一些素質好、能力強、肯專研的人才進修深造。繼續深化人事管理制度改革和分配製度改革。為醫院發展增添新的動力。

的鐘聲早已敲響，機遇和挑戰將與我們並行，在我院生存、發展的道路上還有許多困難等待我們去克服，還有許多艱險等待我們去跨越，還有許多坎坷等待我們去跋涉。對此，全院職工都應有清醒的認識和必要的思想準備。同時我們還應該看到，我院抓住時機，開拓創新，樹立品牌等做法已為我們爭取和創造了良好的發展思路和機遇，與同類醫院相比，我們的實力、機制、管理和人氣都在它院之上。只要我們振奮精神，乘勢而上、加快步伐、團結奮鬥、搶佔市場、站穩腳跟，就能在醫療市場的激烈競爭中佔有一席之地。讓我們在管理局和管理局黨委的領導下，用自己辛勤的勞動和汗水，去創造海員醫院美好的明天。

謝謝大家!

醫院院長行政工作報告4

一年來，我緊緊圍繞醫院發展穩定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。

一、政治思想建設和廉潔自律方面

在政治思想上，認真學習貫徹落實黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯繫本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式決定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。

二、在工作方面

(一)建立健全規章制度，全面規範職工行為

逐步建立健全各項行政後勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風、服務水平為契機，進一步規範行業作風，提高服務質量，增收病人促進醫院發展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規範。

(二)防控甲型h1n1流感，保人民羣眾健康

2009年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型h1n1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在____________。醫院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負着籌建防控隔離救治醫院後勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自2009年9月29日隔離救治醫院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民羣眾的健康做出了應有的貢獻。

(三)加強職工隊伍素質教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫療的工作理念

一是提高後勤職工的服務意識，使後勤人員牢固樹立為臨牀一線服務的思想。通過制定完善醫院各項行政後勤工作制度及各項管理規定等，明確臨牀需要什麼，後勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政後勤人員做到：三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會)，後勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。

二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立後勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區巡迴檢查，發現問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優質的服務提供後勤保障。針對今年醫院業務增長較快，部分臨牀科室收治病人牀位較為緊張，後勤立即騰讓搬遷行政後勤用房作為婦產科、急診科醫療業務用房，滿足了臨牀就診住院病人的需要;

三是逐步完善監督機制，確保服務質量。加強督促檢查落實執行情況，對後勤服務工作質量進行督辦檢查，傾聽醫務人員和患者意見和建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。

四是加強物資採購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品採購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制採購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家採購，保證了採購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。五是高度重視安全生產，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產的安全。六是加強基礎設施建設，營造良好就醫環境。為了使廣大患者有一個舒適、優雅的就醫場所，醫院在經濟條件並不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環境進行綠化工程改造，使我院的就醫環境煥然一新;並在病房內添置了空調、電視等相應設備，讓患者有了更舒適温馨的感覺。

三、存在的問題及今後的打算

(一)經費相對不足，有些工作尚不能大力開展;

(二)在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強; (三)深入科室不夠，瞭解情況不夠多，有待加強; (四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

這些問題都有待於我在今後的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力;二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力;三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衞生事業的發展作出更大的貢獻!

醫院院長行政工作報告5

在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況彙報如下：

三年來，在院黨政的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

1、加強理論學習，提高自身素質。

認真了學習黨的十七屆三中、四中、五中全會精神，中央紀委五次、六次全會精神及《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，着重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;

第二是抓學習制度的落實，規定科室每月二次業務學習、院內每月一次業務了習;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，三年共選派了二十餘名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45週歲以下在職在編的醫技人員每年舉行三基考試1次。

3、抓病歷處方質量的提高。

院內每月組織對病歷、處方進行自查，每季召開病案管理委員會議1次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情況。對甲級率達不到時80%的科室與每月的安全考核分掛鈎。

4、規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據上及有關部門及總醫院相關文件精神、要求，制定了科室藥佔比控制指標。以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入佔業務總收入的比例。執行抗菌素分級使用原則。

5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防範措施。

組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規範各項診療行為。加強醫療質量督查，每月組織一次醫療安全檢查;每年組織“病歷規範化書寫與醫療事故防範”專題講座1次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人羣、高危科室、高危時段的安全督查力度;組織相關手術科室學習《總醫院手術分級管理規範》(試行)，進一步完善手術審批備案登記制度，並進行了手術審批備案專項檢查;進一步規範各種同意書的書寫，督促臨牀衞技人員認真履行告知義務。減少和避免了併發症、醫療意外的發生，有效地防範了醫療事故的發生，確保了醫療安全。

6、加強自身業務學習，提高自身修養素質。